教练式沟通
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教练式沟通
✉了解沟通的原理,找出管理沟通中的障碍及克服方法
✉掌握有效沟通的方法,训练聆听技能
✉判别人际风格的不同,掌握与内外客户沟通的要点
✉使学员掌握成果执行力的理念及实现方法;
✉学员具备领导下属、激励他人、直达成果的架构技术;
✉为企业描述如何建立可持续的人才培育计划;
✉运用最新教练技术为企业的管理团队提升胜任能力。
管理人员
2天 9:00—12:00 13:00—17:30
一、什么是教练式沟通?
1,什么是沟通?
2,传统教练的定义
3,教练式沟通的背景
4,时代变迁中的管理变化
5,目前管理沟通的普遍现状
二、教练式沟通需要什么心态?
1,“事实”与“演绎”
2,穿过演绎看事实
3,传统式沟通VS 教练式沟通
4,教练式沟通的目的
5,教练的作用
6,教练式沟通的最大价值
三、教练式沟通如何“尽人之智”?
1,有效对话的三个方面
2,教练式沟通需要四种能力
3,教练式聆听
4,发问的三个层面
5,教练的区分能力
6,教练的回应能力
7,教练式沟通的过程
四、教练式沟通的策略
1,问题呈现
2,理清现状
3,心态迁善
4,行动计划
5,行动后跟进
扮演等
培训合作联系方式:
E-mail:lindayong88@
Msn:linday2008@
QQ:876835613
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