京东商城物流模式分析
京东商城的物流模式分析
京东商城的物流模式分析导语:京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务,成为京东商城目前最大的仓储中心。
随着物流市场的不断壮大,京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务,使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式:1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。
工作流程如图1。
商家与京东商城确定合作后,商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货,京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票,同时进行货物的配送,京东结束交易后与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票,商家查看库存信息及时进行补货。
从而在配送过程中减少货物运输的成本,减少物流配送成本。
由于商家提前进行备货,京东商城能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。
工作流程如图2。
商家与京东商城确定合作后,商家无须备货,只需在12小时内对订单进行包装和发货,36小时内到达京东配送中心,由京东进行货物的配送和发票的开具。
京东商城与商家合作时,只提供配送和客服两项服务,减轻京东库存压力。
运用LBP模式的优势在于,产生订单后,商家能够第一时间进行配货,发货相对方便。
但是货物在配送时需经过京东仓库,所以运输速度有所下降,配送周期有所增加。
同时,加大商家的配送运输成本,降低京东的配送效率。
毕业论文-关于京东商城物流配送模式的分析
毕业论文-关于京东商城物流配送模式的分析2.2.1企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务,企业物流配送的每个环节都由企业自己来进行策划和管理,通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。
较典型的企业自营物流模式,就是连锁企业的物流配送。
大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的物流中心,来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
2.2.2第三方物流模式第三方物流随着物流业的发展而发展,为了适应电子商务的发展需求而采用的一种新的物流模式,是物流专业化的重要形式。
“第三方”是区别于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
第三方物流既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它既不拥有商品,也不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束,以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平,第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在。
2.2.3物流一体化物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
它是在第三方物流基础上发展起来的新的物流模式。
在这种模式下,物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系,与销售企业形成较为稳定的契约关系,从而将生产企业的商品或信息进行统一处理后,按部门订单要求配送到店铺。
在这种模式下,用户之间广泛交流供应信息,从而起到调剂余缺、合理利用、共享资源的作用。
在电子商务时代,这是一种比较完整意义上的物流配送模式,国内海尔集团的物流配送模式基本上达到了物流一体化模式的标准。
2.2.4共同配送模式共同配送是为提高物流效率对其中一地区的用户进行配送时,由许多个物流企业联合在一起进行的配送。
它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。
主要包括两种运作形式:一是由一个物流企业对多家用户进行配送,即由一个配送企业综合其中一地区内多个用户的要求,统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量,全面进行配送;二是仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点,或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上。
京东商城物流运作模式的SWOT分析
摘要:随着电子商务的飞速发展,物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。
本文以京东商城的物流配送现状为实例进行SWOT分析,找出存在的问题和发展中的障碍,改进京东商城物流配送模式。
关键词:京东商城物流配送自建物流第三方物流1京东商城概况京东商城自2004年开始涉足电子商务领域,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,一直保持高速增长,连续八年增长率均超过200%。
在2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
截止2013年京东商城已经成为中国B2C市场上最大的3C 网购专业平台,是我国电子商务领域里最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2京东商城物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种:自营物流体系、自营物流体系与第三方物流相结合、高校代理。
2.1自营物流体系2009年,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市;组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
2010年4月1日起,北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域,实行“211限时达”,即商务11点钱提交现货订单,当日送达;夜里11点前提交的现货订单在第二天上午送达。
截止2012年6月,京东商城的自主配送已经达到90%。
京东商城还在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心,提高响应速度,从而提升顾客的满意度和忠诚度,使企业更具有竞争力。
2.2自营物流体系与第三方物流相结合随着互联网应用的普及,京东业务范围已经扩展到二级和三级城市,如果要在各个二级城市建立自己的物流配送中心,主要的成本最少也要在数百亿左右,加上二级城市的利润不能够维持物流中心的运营。
因此,京东商城在二级城市选择与第三方物流企业进行合作,来完成配送。
京东商城在发展中,很好的利用了第三方物流,更好地节省物流成本,并且可以根据自身企业或产品需求,选择适合的物流供应商。
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式,京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1.京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理,建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务,包括企业的内部物流和外部物流。
这种运营模式有利于企业自身的管理,并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系,因为这些城市的顾客是京东的主要顾客,因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例,京东每日能正常处理2.5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送,一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司,投资2000万元在上海成立快递公司,欲在全国范围内建立起自己的配送网络。
与此同时,还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见,建立自己的物流系统,依靠自身的配送队伍,是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持,京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务,即指即每天11点前下订单,下午送达;23点前下订单,次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度,同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在:(1)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚,物流管理体系不完善,所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面,自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务,来保证服务的质量,满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止,大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式,京东商城也为其用户提供此服务。
京东商城物流配送模式改进研究
京东商城物流配送模式改进研究随着电商和物流业的快速发展,物流配送已成为电商行业的重要环节之一。
京东商城作为国内知名的电商平台,其物流配送模式对整个电商行业具有重要的参考意义。
因此,本文针对京东商城物流配送模式进行改进研究。
一、现状分析目前,京东商城的物流配送模式主要采用了自营配送、第三方物流、合作物流等多种方式。
在自营配送方面,京东自建配送团队,将自有仓库和物流网络作为优势,实现了大数据与人工智能技术的深度融合,提高了物流配送的效率和准确性;在第三方物流方面,京东选择多家物流公司合作,以满足不同地区和不同物流需求的顾客;而在合作物流方面,京东与顺丰速运等知名快递公司进行深度合作,通过智能化物流设备、信息化管理系统等手段实现了整个物流过程的可视化和智能化,提高了配送的速度和服务质量。
二、存在问题尽管京东商城的物流配送模式已取得了一定的成效,但仍存在诸多问题。
首先,由于物流网络的分散和不完善,导致配送时间和物流成本的不断升高。
其次,存在诸多物流中转环节,由此增加了物流成本,影响了物流时效和服务质量。
此外,由于物流仓储设施和交通设施的限制,仍有一定地区的物流配送难以覆盖。
最后,由于京东商城提供的多种物流配送选择,导致了部分顾客在物流选项和物流费用等方面的迷茫和犹豫。
三、改进建议为了解决以上存在的问题,本文提出以下改进建议:1. 建立完善的物流网络。
建立完善的物流网络可以提高物流运输的效率和准确性,降低物流成本。
因此,京东商城应进一步加强物流网络的建设,优化物流线路,提高物流覆盖面积。
2. 优化物流配送流程。
优化物流配送流程可以提高物流时效和服务质量,降低物流成本。
因此,京东商城应加速推广物流设备和信息化管理系统,实现物流过程的可视化和智能化,降低物流中转环节和物流成本。
3. 加强物流配送服务。
加强物流配送服务可以提高顾客满意度,促进顾客复购。
因此,京东商城应提供更多符合顾客需求的物流选项,优化物流配送费率,提高物流配送品质。
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
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电商章伟翠 优势:1.节省开支,公司内部人员做物流比较放心,可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势:1.企业自营物流增加了企业的投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能机遇:1.网民群体扩张速度很快,网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁:1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势:1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高,物流作业高效,而且物流成本相
劣势:1.生产企业对物流的控制降低,从而影响效率。
机遇:1.第三方物流企业的发展壮大,物流技术现代化。
2.仓威胁:1.我国的现代物流发展还不够完善,与国外物流现代。
京东自营物流模式分析
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展,物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台,其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析,以期为读者提供参考。
关键词:京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系,包括仓储、配送、供应链等环节,为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验,还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储:京东自营物流体系中,仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心,以支持跨区域配送服务。
同时,针对不同商品类型,京东还设立了不同类型的仓储中心,如家电仓储、生鲜仓储等,以实现更精细化的管理。
2、配送:京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区,通过自有配送队伍和第三方物流合作,确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法,提高配送效率,减少成本。
3、供应链:京东自营物流模式中,供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系,实现库存共享和实时更新,从而降低库存成本,提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点:(1)快速:京东自营物流体系注重时效性,通过仓储、配送等方面的优化,为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定:京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势,确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低:京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本,从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高:京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面,采用多种安全措施,确保商品安全送达用户手中。
2、缺点:(1)投资巨大:建立自营物流体系需要大量资金投入,包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制:京东自营物流模式覆盖范围有限,尚未完全渗透到偏远地区和农村市场,这可能影响部分用户的购物体验。
京东物流论文范文-浅析京东商城物流运作模式的SWOT论文
京东物流论文范文-浅析京东商城物流运作模式的SWOT论文京东物流论文范文:浅析京东商城物流运作模式的SWOT论文摘要:随着电子商务的飞速发展,物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。
本文以京东商城的物流配送目前状况为实例进行SWOT分析,找出存在的理由和发展中的障碍,改善京东商城物流配送模式。
关键词:京东商城物流配送自建物流第三方物流1 京东商城概况京东商城自2004年开始涉足电子商务领域,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,一直保持高速增长,连续八年增长率均超过200%。
在2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
截止2013年京东商城已经成为中国B2C市场上最大的3C网购专业平台,是我国电子商务领域里最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2 京东商城物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种:自营物流体系、自营物流体系与第三方物流相结合、高校代理。
2.1 自营物流体系 2009年,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市;组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
2010年4月1日起,北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域,实行“211限时达”,即商务11点钱提交现货订单,当日送达;夜里11点前提交的现货订单在第二天上午送达。
截止2012年6月,京东商城的自主配送已经达到90%。
京东商城还在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心,提高响应速度,从而提升顾客的满意度和忠诚度,使企业更具有竞争力。
2.2 自营物流体系与第三方物流相结合随着互联网应用的普及,京东业务范围已经扩展到二级和三级城市,如果要在各个二级城市建立自己的物流配送中心,主要的成本最少也要在数百亿左右,加上二级城市的利润不能够维持物流中心的运营。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析一,京东商城简介(1)地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称)京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品:京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单。
现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流:京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
关于京东商城物流配送模式的分析 毕业论文
关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式,能有效的降低企业成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例,综合分析其物流配送模式的结构,采用的两种物流配送模式的优缺点,结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词:物流配送模式;B2C电子商务;京东商城;第三方物流;发展战略AbstractIn B2C electronic commerce, logistics distribution between customers and enterprises linked to the bridge, relates to the image of enterprises, profit and development. With the development of electronic commerce, the aggravation of the market competition, consumer appears the dispersion and wide area, logistics and distribution in the development and operation of electronic commerce is becoming more and more important, the logistics distribution mode and service level gradually become the bottle neck of the development of B2C enterprise further. Choose suitable logistics distribution mode, enterprises can effectively reduce the cost, improve service levels, enhance the competitiveness of enterprises. Taking the Jingdong Mall as an example, a comprehensive analysis of the logistics distribution modes of the structure, the two kinds of logistics modes, the union current our country electronic commerce logistics distribution mode current situation and development trend of Jingdong Mall, logistics and distribution improvement measuresKeywords: Logistics distribution model;The B2C Electronic Commerce;Jingdong Mall; Third party logistics; Development strategy目录1.前沿 (4)1.前沿 (4)1.1选题背景 (4)1.2选题对象与意义 (4)2.物流配送概述 (4)2.1物流配送内涵 (4)2.2物流配送模式分类 (4)2.2.1企业自营物流模式 (5)2.2.2第三方物流模式 (5)2.2.3物流一体化 (5)2.2.4共同配送模式 (5)3.自营物流和物流外包对比分析 (6)3.1自营物流的优势 (6)3.1.1降低交易成本 (6)3.1.2掌握控制权 (6)3.1.3避免商业秘密的泄露 (6)3.1.4盘活企业原有资产 (6)3.1.5提高企业品牌价值 (6)3.2自营物流的劣势 (7)3.2.1企业投资巨大 (7)3.2.2企业配送效率低下造成管理难控制 (7)3.2.3物流配送的专业化程度低且成本高 (7)3.2.4无法进行准确的效益评估 (7)3.3外包物流的优势 (7)3.3.1降低企业的生产成本 (7)3.3.2企业的经营风险得到分担 (7)3.3.3提高企业的运作效率 (8)3.3.4有利于塑造企业形象 (8)3.3.5降低新产品的开发风险 (8)3.4外包物流的劣势 (8)3.5企业在两种物流模式选择应考虑的因素 (9)4.京东商城的物流模式 (9)4.1京东商城自营配送模式 (9)4.2京东商城采用第三方物流模式 (10)5.京东商城物流模式的利弊分析 (10)5.1京东商城自营物流的利弊分析 (10)5.2京东商城采用第三方物流的利弊分析 (11)6.京东商城物流模式的发展建议 (12)6.1专心做好自己擅长的商品品种 (12)6.2对节假日的销售高峰期提早做好准备 (12)6.3划分不同的收费标准 (12)6.4继续建立和完善各地物流中心的建设 (12)6.5不断学习创新物流配送模式 (13)参考文献 (13)致谢 (14)1.前沿1.1选题背景伴随着电子商务的发展,网上交易不仅可以缩短交易时间,使交易速度加快,而且可以大幅降低交易的成本。
京东商城物流配送模式的问题及对策
京东商城物流配送模式的问题及对策京东商城作为国内最大的综合性在线购物平台之一,其配送服务一直备受关注。
但是,在京东商城物流配送模式中,还存在着一些问题和不足。
本文将对这些问题及对策进行分析和讨论。
问题一:时效承诺受限京东商城的时效承诺一般为“24小时内发货,1-3天送达”,但是实际上,由于客户订单数量的增加,物流配送会出现瓶颈,无法满足时效承诺。
这样会给用户带来负面体验,影响用户对京东商城的信任度和满意度。
对策:提高配送效率,强化物流配送能力。
扩大京东仓储和物流网络,建立覆盖全国的物流配送体系。
在配送体系中加强信息化技术的应用,提高配送过程的监控和调度水平,优化配送路线,提升配送效率,以达到在时效承诺内配送的目标。
问题二:物流费用高对于一些低价商品,运费可能会消耗大部分利润甚至导致亏本。
因此,物流费用的高昂是影响京东商城销售的重要因素之一。
降低物流费用,建立合理的价格标准。
可以采用流量经营模式,以用户消费金额计算积分,再享受优惠物流费用等优惠政策。
另外,京东商城可考虑在商品价格上作出调整,将物流成本下沉,以吸引更多消费者。
问题三:跨境物流随着全球化的深入发展,京东商城不仅在国内,而且开始向国际市场拓展。
跨境物流的问题成为困扰京东商城的主要问题之一。
解决跨境物流的问题,需要大力发展物流配送业务,加快与国际顶尖物流企业的合作,建立更加完善的跨境物流网络,以满足消费者对跨境物流及时的需求。
此外,应加强国际贸易和物流领域的人才培养,提高人员的技能和素质,以满足跨境物流业务对高素质人才的需求。
总之,京东商城面临的物流配送问题和挑战很多,如运费高、时效承诺难以兑现和国际物流难题等等。
通过开展一系列的改革和调整,加强配送服务管理,提高物流效率和减少物流成本等措施,不断优化运营模式,让用户满意,提升品牌形象。
关于京东商城物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。
This article takes。
as an example。
XXX its logistics n model。
the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。
and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。
B2C merce。
third-party logistics。
development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。
It is not only related to the image。
profit and development of enterprises。
but also affects the XXX development of merce。
logistics n has XXX。
as one of the largest B2C merce platforms in China。
has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。
The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。
strong control。
and high cost。
京东物流模式分析
京东物流模式分析京东商城物流模式分析摘要:⽂章主要介绍了⽬前电⼦商务企业物流的主要经营模式,并分析了不同物流模式的特点。
同时结合京东商城的具体数据、案例分析了京东商城混合型物流模式的利弊,简要列举了企业进⾏物流模式选择时的基本思路与⽅法指标。
1.京东商城发展现状京东商城是中国最⼤的综合⽹络零售商,是中国电⼦商务领域最受消费者欢迎和最具有影响⼒的电⼦商务⽹站之⼀,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、⾷品、在线旅游等12⼤类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第⼀季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国⾃主经营式B2C⽹站中排名第⼀。
⽬前京东商城已经建⽴华北、华东、华南、西南、华中、东北六⼤物流中⼼,同时在全国超过300座城市建⽴核⼼城市配送站。
2.京东商城主要物流模式电⼦商务作为商业运营模式的⼀种,⾃其诞⽣之⽇起就与物流的发展有着不可分割的联系。
依据不同⾏业的需求与特点,其电⼦商务或多或少的受到了物流发展⽔平的影响,就B2C模式的电商⽽⾔,物流对其的制约性影响在购物⾼峰时出现的商品延迟抵达、爆仓;平时配送过程中出现的货损等现象中也可见⼀斑。
⽽且⽬前有观点认为,电⼦商务的主要瓶颈集中在配送和售后服务两⼤⽅⾯,由此可见⽬前物流发展⽔平对于电商的重要性。
就⽬前国内外主要电商的物流模式来看,主要有企业⾃营物流、外包物流(第三⽅物流)、混合型物流三种模式,下⾯将就以上三种主要模式,同时结合京东商城的具体情况进⾏分析。
2.1电商企业主要物流模式2.1.1企业⾃营物流⾃营物流是指⾃营型的企业(集团)通过独⽴组建物流中⼼,实现对内部各部门、场、店的物品供应。
⾃营物流模式具有很⾼的商业价值。
第⼀,可降低物流成本,如国内最⼤的母婴⽤品B2C企业红孩⼦,在企业建⽴之初就⾃建物流体系,当其他与第三⽅物流企业合作的B2C 电⼦商务企业配送商品的成本普遍还在每单8 -10 元的时候,红孩⼦的每单配送成本已降到4-5 元;第⼆,可以加速资⾦周转,这主要体现在顾客货到付款后的资⾦回收速度上,相较外包物流,⾃营物流⽆论在资⾦回收的速度上还是安全性⽅⾯都有较⼤优势;第三,提⾼货物配送的控制⼒,这⼀⽅⾯体现在对于货物本⾝的管控⼒,如货物追踪、货损的管控,另⼀⽅⾯体现在对于配送的管控,尤其是在克服第三⽅物流因节假⽇导致运⼒紧张、企业经营管理状况不佳、⼈为或⾃然因素对于第三⽅企业影响等⽅⾯具有明显优势。
京东商城物流配送模式SWOT分析7p
企业简介
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。(注:3C是计 算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称) 京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和 企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲 切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足 消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站,360buy京东 商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善 的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳.第三方物流企业的发展壮大,物流技术现 代化。
2.仓储业飞速的发展,减少了流通环节,降 低了物流费用。
1.我国的现代物流发展还不够完善,与国外 物流现代化程度相差较大。
2.我国整个第三方物流市场比较分散,专业 化程度不高。 3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
O
T
THANK YOU !
京东物流模式
自营物流
+
第三方物流
+
其他物流
北京配送中心 上海配送中心 广州配送中心 成都配送中心
STO EMS 顺丰快递 中通快递
高校代理
京东物流配送中心分布图
京东自营物流SWOT分析
S
1.节省开支,公司内部人员做物流比较放心, 可以给客户贴心的感觉。 2.可以使企业掌握对物流的控制力。 3.可以保持旺盛的竞争力。 1.企业自营物流增加了企业的投资负担,削 弱了企业抵御市场风险的能力。 2.企业配送效率低下,管理难于控制。 3.初期投入太高,在初期自建物流未完善之 前,系统管理跟不上,专业化程度不够高。 4.存储货物过多,难于管理等等。
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京东商城物流模式分析一,京东商城简介(1)地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品 Consumer Electronic三类电子产品的简称)京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品:京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单。
现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流:京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务,在全国实现“售后100分”二,京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
(1),自建物流体系2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升。
目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司,上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里,京东每日能正常处理2.5万个订单,日订单处理能力达到5万单。
在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍。
(2)自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额,可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。
随着互联网应用的深入,京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。
可是,如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司,成本至少要在数百亿。
更何况,现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。
正因于此,大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。
在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。
而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题。
其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。
三、其他物流方式除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招一些高校代理。
高校的学生是一个比较大的消费群体,但他们的不确定因素也是最多的。
产品配送的时间大都是在白天,可白天是高校学生的上课时间,他们希望快递公司在晚上把货送来,但快递公司却不提供这样的服务。
于是经常发生这样的情况:配送人员到学校门口告诉学生货到了,学生却不能取货。
第二个难题是,绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园,快递人员只能和高校学生用电话联络。
但部分高校学生使用手机的频率不高,或者关机,或者是忘记携带。
快递人员经常打电话找不到人。
结果双方都有意见,学生抱怨快递公司送货不及时,快递公司抱怨联系不上学生。
为了解决这个问题,我们招一些人做高校代理。
三、京东商城物流分析自建物流S:优势在物流方面可以比第三方物流节省更多成本,可以不依靠别的企业。
一是可以使企业掌握对物流的控制力二是可以保持旺盛的竞争力。
节省开支,而且公司内部人员来做物流比较放心,并且给客户贴心,安全的感觉。
企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力.易与生产和其他业务环节密切配合,全力服务于本企业的经营管理,确保企业能够获得长期稳定的利润。
对于竞争激烈的产业,有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程,提高物流作业效率,减少流通费用。
对于规模较大、产品单一的企业而言,自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密,从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率。
可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化,实现准时采购,增加批次.减少批量,调控库存,减少资金占用,成本降低,从而实现零库存、零距离和军营运资本。
如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统。
W:劣势企业自营物流增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力。
企业为了自营物流,就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本,这必然会减少企业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力。
对于——些规模较小的企收,其至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况。
企业配送效率低下,管理难于控制。
对于绝大多数企业而言,物流部门只是企业的—个后勤部门,物流活动也并非企业所擅长的。
在这种情况下,企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作.结果足辅助性的上作没有抓起来,关键件业务也无法发探出核心作用、(1)初期投入太高。
(2)在自建物流系统未完善前,系统的管理跟不上,专业化程度不高。
(3)存储货物过多,难于管理等O:机会1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛根据CNNIC发布数据,截至2010年6月底,中国网民规模达到了4.2亿,网上支付、网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右,远超其他网络应用。
截至2010年6月,中国网络购物用户规模达到1.42亿人,使用率提升至33.8%,半年用户增幅达到31.4%。
越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠定了基础。
2、物流配送逐步发展完善当前中国的物流快递市场逐步繁荣、规范。
遍及全国大小城市甚至乡村的物流系统成为B2C商城发展起来的基础。
3、各方投资人显示出浓厚的兴趣高速发展的B2C网站获得了各方资本的关注,如京东商城在近4年获得了三笔超过千万美元的融资,2010年年初甚至获得了总额超过1.5亿美元的投资。
获得巨额的风险投资不仅可以帮助B2C网站更好的对物流、仓储等方面进行改善,并且可以在战略制定和运营方式等方面协助B2C网站。
T:威胁在威胁主要是在竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力京东商城面临诸多强有力竞争对手。
虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%,比第二名到第八名的总和还多。
但是这种优势只能表示现在京东商城很强,不能保证未来也很强。
因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。
这些对手均在某些方面有自己的特色和优势,比如,家电连锁拥有完善的物流体系,遍布全国,以及与供应商之间的密切关系网络。
这是京东商城必须要正视的对手。
第三方物流S 优势在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。
而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题1. 归核优势。
一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。
2. 业务优势。
(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求。
这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。
生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务。
(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。
小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
客服优势。
(1)第三方物流的信息网络优势。
第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。
他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度。
W劣势1.生产企业对物流的控制能力降低。
由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。