彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(西方公共行政学的产生和发展)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版配套模拟试题及详解(一)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版配套模拟试题及详解(一)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》(第3版)配套模拟试题及详解(一)一、名词解释(每题5分,共25分)1.公共行政2.现代组织理论3.行政主体4.国家预算5.动因模式二、简答题(每题10分,共50分)1.简述行政首长负责制的主要内容及其特点。

2.简述公共政策的合法化。

3.简述人事行政的内容和任务。

4.如何理解行政效率与行政效果的区别与联系?5.政府信息化对行政治理模式有何影响?三、论述题(每题25分,共50分)1.结合实际论述行政组织的类型。

2.结合我国的实际论述我国行政职能如何进行转变。

四、分析题(25分)2005年7月,北京市海淀区增加了一个特设机构——公共服务委员会,该机构将代表区政府行使公共服务类事业单位的管理职能,区卫生局和文化委所属的29家事业单位,作为首批试点被划入区公共服务委员会。

这次改革的目标:一是解决政府部分政事不分、管办不分的问题,把政府部门从办事业中解脱出来,使政府部门集中精力履行社会管理职能;二是解决政府公共服务资源分割的问题,提高政府对公共服务的统筹能力和管理水平;三是解决事业单位人财物事的管理问题,建立新型的管理制度。

公共服务委员会主要承担五个方面的职责:一是负责组织协调所属事业单位贯彻落实相关法律法规、规章政策、规划标准以及行业体制改革措施,并参与有关行业规划和标准的研究拟定工作:二是负责所属事业单位财务管理和审计管理工作;三是负责所属事业单位固定资产的管理、存量资产的整合以及系统内政府投资基本建设项目的组织实施工作;四是负责所属事业单位机构编制和人事管理工作;五是负责所属事业单位党群工作、精神文明建设和安全稳定工作。

按照先分类后脱钩的原则,选择区卫生局、文化委为试点单位,对其所属事业单位进行职能梳理和分类,分清事业单位社会管理职责、公共服务职责和经营服务职责。

改革的具体做法是:一是将承担社会管理职责的事业单位保留在原政府部门,即将区卫生监督所、疾病预防控制中心保留在区卫生局;将区社会文化管理所、文物管理所合并为文化行政执法队保留在区文化委。

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(行政执行)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(行政执行)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题第八章行政执行一、名词解释1.行政执行答:行政执行是指行政机关及其工作人员实施决策中心发出的决策指令,以达到预期目标的全部活动。

行政执行是从决策形成起到决策目标实现为止的全部活动。

是行政人员最经常的活动,也是行政执行过程中不可忽视的一环。

行政执行全过程各个阶段各个环节的活动,都是为了实施决策,同时又可以验证和修正决策,并为下一个决策提供必要的经验。

2.行政行为答:行政执行过程是由各种不同的行政执行活动或行为构成的,这些活动或行为一般统称为“行政行为”。

按行政行为在行政执行过程中的不同作用和方式,可将行政行为分为行政立法、行政执法、行政司法三种类型。

3.行政立法答:行政立法是指国家行政组织依据宪法和法律授予的权力制定行政法规和规章的活动。

在行政执行过程中,行政立法更多地体现为一种行政活动,其立法主体不是国家权力机关而是国家行政机关,其所调整的对象主要是行政管理事务或与行政管理有关的事务,其所行使的是行政立法权和行政管辖权,其所制定的行政法规和规章具有一定强制性的法律效力。

4.行政执法答:行政执法是指国家行政组织根据有关法律、法规的规定对具体事件或具体对象进行处理并直接影响相对方权利义务的活动或行为。

它是一种具体的行政行为,同时它和行政立法又有密切联系,它更多地体现为一种执行活动,不仅执行国家立法机关通过的法律,而且也执行国家行政组织制定的法规和规章。

5.行政司法答:行政司法是指有关行政机关在其职权范围内按照准司法程序以调解、裁决、仲裁等方式处理法律规定的特定种类的案件及争议的活动。

行政司法是国家行政组织在行政执行过程中实施的准司法行为。

6.行政执行过程答:行政执行过程是在行政法制的基础上由多种多样的活动或行为所构成的复杂过程。

这些活动或行为一般统一归结为行政行为,它们虽都具有执行和行政的基本特点,但按其不同的内容和作用,可以分为行政立法、行政执法和行政司法三种类型。

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(行政决策)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(行政决策)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题第九章行政决策一、名词解释1.行政决策答:行政决策是指行政组织依据既定政策和法律,就面临要解决的问题,拟定并选择对策的活动,是行政机关为履行行政职能所作的行为设计和抉择过程。

它具有不同于其他决策的活动,主要表现在:①行政决策主体的特定性,只有具有行政权的组织和个人才能成为行政决策的主体;②行政决策客体的广泛性。

由于行政管理的范围和内容及其广泛,行政决策的内容也非常广泛;③既定行政决策的权威性。

既定行政决策不仅对行政组织的内部成员,而且对各级行政组织管辖范围内的企业、事业单位、社会团体和个人都有约束力,表现出行政决策具有一定权威性。

2.行政决策类型答:行政决策类型是指在行政执行过程中,由于决策主体、决策对象、决策内容、决策方式等有多种多样的变化,行政决策活动也就有多种划分角度和方法,划分的结果就是行政决策类型。

3.完全理性决策答:完全理性决策是指以“最大化或最佳原则”为目标,追求理想化的、完美无缺的决策模式。

又称“纯理性决策”,它的基本前提是:掌握与决策有关的全部信息;拟订全部可能的备择方案;考察每一方案所导致的全部复杂后果;具有决策的全部知识;在全部备择方案中选出最佳方案。

4.有限理性决策答:有限理性决策由美国管理学家西蒙提出,有限理性决策遵循的是“满意原则”而不是“最佳原则”,符合要求或令人满意是它的决策标准。

有限理性决策不是无限地去追求全部信息、全部方案和预测全部结果以找到最佳方案,而是有一个符合最低限度目标要求的标准,在收集信息、拟订和选择决策方案的过程中,能够达到这个标准时就适可而止了,在此基础上选定的方案虽然不能说是绝对理想的最佳方案,却是令人满意的方案,它的实施结果也将是可以接受的。

5.复合决策过程答:复合决策过程是一种由许多分别进行的决策活动构成的复杂的动态过程,其中每一种决策活动都可以看作一个孤立进行的、简单的个人决策或群体决策过程。

复合决策过程的特点在于,它是一种多级的或多层次的决策,整个决策是在自下而上和自上而下的多种层次的个人决策或群体决策相互作用的过程中完成的。

彭和平《公共行政管理》第3版配套题库【课后习题】第十三章~第十五章 【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版配套题库【课后习题】第十三章~第十五章 【圣才出品】

第十三章行政监督一、名词解释1.行政监督答:行政监督有广义和狭义之分。

狭义的行政监督指国家行政组织系统内部的监督;广义的行政监督除包括内部监督外,还包括国家行政组织系统之外的各种政治力量、组织和公民对国家行政组织的行政执行过程中的活动情况、行为及其效果所进行的监督。

2.外部监督机制答:外部监督机制是指独立于国家行政组织之外的各种监督主体对国家行政组织的行政执行过程实施监督的机制。

主要包括立法监督、司法监督、政党监督、社会监督四个方面。

外部监督机制是一个国家的政权组织形式和整个国家运行机制的综合表现,它反映国家的权力分配关系、国家行政组织的地位和作用及其所受到的制约。

3.内部监督机制答:内部监督机制是指国家行政组织自身对行政执行过程实施监督的机制。

它是与外部监督机制相对而言的,是国家结构形式和国家行政组织内部运行机制的综合表现。

它反映国家行政组织自身作为监督主体对其各个组成部分的行政执行活动的控制过程,其中心任务是保持行政执行活动的统一、提高行政效率、改善行政效果。

4.立法监督答:立法监督指国家立法机关依据宪法对国家行政机关所实施的监督。

立法监督在行政监督过程中起着主导性的作用,具有较高的权威性。

5.司法监督答:司法监督指国家司法机关依据宪法和有关法律对国家行政机关所实施的监督。

一般所说的司法机关,主要指法院。

广义的司法机关还包括检察机关,它们所行使的职权是司法权。

6.政党监督答:政党监督主要是指政党通过政治活动和政策制定的过程来实现对国家行政组织的监督。

政党监督的方式和影响力与一个国家的政治制度、选举制度、政权组织形式、文官制度或公务员制度有着密切联系。

7.社会监督答:社会监督是依据宪法和法律享有一定权利的公民、企事业单位、社会团体等利用多种方式对国家行政机关及其工作人员实施的监督。

实施社会监督是大多数国家宪法中人民主权原则、基本人权原则和法治原则的体现。

8.舆论监督答:舆论是公众思想和意见的言论表达。

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(绪论)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版章节题库第一章绪论一、名词解释1.公共行政答:公共行政指国家行政组织或公共行政组织在宪法和有关法律的规定范围内对国家和社会公共事务的管理活动。

这个定义包括“谁在管理”、“如何管理”、“管理什么”三个方面:(1)国家行政组织或公共行政组织是行政管理的主体,由于各国国家政治体制和行政体制各不相同,行政管理的主体也不同,用这种较为抽象的概念可以更多地概括它们的本质和共同点;(2)行政管理的主体并不是国家的最高权力机关,而是与立法、司法部门相对而言的行政执行部门或最高国家权力的执行机关,它对执行宪法和各种法律负有责任,在宪法和法律规定的范围内进行管理是各国行政组织的一种普遍特点,即使是议行合一的行政体制也有这种特点;(3)管理国家和社会公共事务突出了“公共”的特性,涉及到公共权力的运用、公共利益、公共政策、公共服务等问题。

在以私有制为基础的国家中,强调公共行政是一种历史的进步,它本身是资本主义国家中民主政体思想的一种反映。

它一方面与封建君主制国家的行政管理相区别,另一方面与私人行政相区别。

2.公共行政学答:公共行政学是研究在一定环境与制度下,国家行政组织如何对社会公共事务进行有效管理,提供有效服务的一门学科,是一门研究国家行政组织及其管理社会公共事务的活动、过程、方式、责任和效果的科学。

公共行政学是从不同角度综合研究国家行政组织及其活动过程的学科,具有非常广泛的内容和研究领域。

二、简答题1.简述中国古代的行政管理思想。

答:一个制度的形成和发展,离不开它的思想基础和理论基础。

在中国古代行政体制和官吏制度的历史演变过程中,出现了许许多多杰出的政治家和思想家,他们或是致力于官制改革,或是致力于著书立说,所提出的各种理论和学说对历代王朝的兴起、强盛、和庞大的官吏队伍的形成、发展有深远的影响。

(1)中国古代的行政管理思想大体可分为四类:①在中国历史上有影响的思想家的论述,主要集中在春秋战国诸子百家的著作和言论集中。

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(人事行政)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版章节题库第十章人事行政一、名词解释1.品位分类(北理工2007年研)答:品位分类是一种以行政人员的学历为主要依据的分类方法。

特点是将行政人员或公务员划分为不同的等级,然后再进一步划分为不同的职务类别,而其划分公务员等级的主要依据是个人学历或文化程度。

它类有利于培养、选拔通才,重视教育,级随人走;便于调配交流,划分方法较简便;有利于队伍稳定。

但分类不系统,不利于严格的科学管理,有碍业务的专业化发展,影响工作效率,限制学历较低但能力较强者的晋升机会,不利于实行按劳分配、同工同酬原则等。

2.职位分类制度答:职位分类是用职位形式规定工作任务与责任,利用科学分类方法按各种职位的工作性质、工作内容、难易程度、责任大小等建立一套系统的职位体系,作为考试、录用、考核、培训、晋升、工资等各项人事行政管理制度的基础和依据。

这种分类制度的主要特点是:①分类的对象是职位,而不是职位上的人,遵循“因事择人”原则;②分类的基本依据是职位的工作性质、责任大小、难易程度及所需资格条件,而不是人的身份、地位和资历;③分类的目的是为公务员的各项人事管理工作提供依据,以实现科学的人事管理。

3.国家公务员制度答:国家公务员制指对公务员的职位分类、考试、录用、培训、考核、奖惩、职务任免升降、工资福利、退职、退休等的一系列完整的法律和制度的总和。

国家公务员制度是国家政治制度的重要组成部分,即制定法律和规章,对政府中行使国家行政权力、执行国家公务的人员,依法进行科学管理。

它的特点是:①体现了分类管理的特点;②具有科学的激励竞争机制;③具有正常的新陈代谢机制;④具有勤政廉政的保障机制;⑤在法制化基础上建立和完善公务员制度。

二、简答题1.简述西方国家公务员制度的共同特点。

(北理工2008年研)答:西方国家通常把通过非选举程序而被任命担任政府职务的国家工作人员称为公务员。

其具有的共同特点有:(1)公开考试、择优录用考试录用制度的确立,使西方国家行政机关找到一条选拔优秀人才的有效途径,对建立一支精干、稳定和高水平的公务员队伍,保持行政系统的高效率和连续性都起了重要的作用。

彭和平《公共行政管理》笔记和课后习题详解(绩效测评和管理)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》笔记和课后习题详解(绩效测评和管理)【圣才出品】

第十二章绩效测评和管理12.1 复习笔记一、效率和效果的区别与联系1.效率和效果的概念(1)效率。

指日常工作中所消耗的劳动量与所获得的劳动效果的比率。

(2)效果。

指由行为产生的有效的结果、成果。

效率主要和工作数量、成本、经费开支等量化的概念相联系;效果则主要和工作质量、公平公正以及个人、组织和社会的满意度相联系。

效率可以用量化手段来测量,而效果的评价包含有伦理的价值判断因素,不能完全用量化手段来测量。

2.行政效率和行政效果的关系(1)二者相互联系,没有行政效率,一切行政效果都等于零,反之亦然。

但是,这两个问题又是相互区别的,解决了行政效率问题,并不一定就解决了行政效果问题。

(2)行政效率涉及的问题比行政效果的范围要窄一些,它可以限定在国家行政组织行政执行过程的范围内进行专门的探讨。

而行政效果问题的研究则远远超出了这一范围,它涉及政党、国家立法机关、各种社会组织和公民对国家行政组织的要求和评价。

3.绩效和政府绩效(1)绩效。

指工作的完成情况或取得的成效、成绩,既涉及工作数量,又涉及工作质量;既涉及效率问题,又涉及效果问题。

(2)政府绩效。

指政府管理社会公共事务的行政效率和行政效果之和。

这个定义包含以下几层意思:①行政效率和行政效果分属于政府工作的质和量的两个方面,并非绝对割裂而是相互包容的,因此用政府绩效的概念可以将这两个方面有机地统一起来。

②政府绩效作为行政效率和行政效果的统一,不可偏废任何一方,这样才能全面地考察政府的工作和业绩。

③有助于系统地设计绩效测评的目标和方法。

二、绩效测评的概念和内容1.绩效测评的概念绩效测评是由绩效测量和绩效评估两个概念构成的。

其包括两个方面的含义:绩效测量,主要指定量的、效率方面的测评;绩效评估,主要指定性的、效果方面的测评。

绩效测评本身是对个人或组织的工作完成情况进行定期检查测量,并对其工作质量和效果进行评价以利于提高个人绩效和组织绩效,从而实现预期目标的一种方法和手段。

彭和平《公共行政管理》笔记和课后习题详解(公共行政职能与政府职能)【圣才出品】

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第五章公共行政职能与政府职能5.1 复习笔记一、关于行政职能的经典论述1.政治—行政二分法对行政职能的认识政治—行政二分法是从政治与行政的区别方面探讨行政职能的一种方法,它为行政学成为一个独立的研究领域起了积极的推动作用。

伍德罗·威尔逊认为,行政学研究的目标首先应是了解政府能够适当地和成功地进行什么工作,其次是了解政府怎样才能有效地完成这些工作。

在他看来,政治是立法团体和其他政策制定集团专有的活动,政治的主题是国家性质、主权本质、民权还是君权、政府“构成方式”、由谁制定法律及制定什么法律等。

行政则是文官专有的活动,他们的职责是贯彻执行在政治活动领域中制定的法律和政策。

弗兰克·J·古德诺认为,在所有的政府体制中都存在着两种主要的或基本的政府职能:政治职能和行政职能,政治职能是表达国家意志的职能,而行政职能是执行国家意志的职能。

古德诺关于政治一行政二分法的思想有两点比威尔逊更为深入:第一,他并没有将政治和行政绝对分离开,而是认为二者之间既有区别又有联系,当然,他主要强调的仍是二者相区别的方面。

第二,他虽然划分出政治和行政两种职能,但是并不认为这是两种不同机构分别行使的不同职能。

2.行政管理职能及其要素说法约尔对(行政)管理职能及其五要素所做的简单定义是:“(行政)管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

计划,就是探索未来,制订行动计划;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构;指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量;控制,就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。

”根据法约尔的定义,这种(行政)管理职能是企业、政府和各种组织所共有的一般职能,它的五要素则进一步演变为五种一般的(行政)管理职能。

3.管理七职能论美国管理学家卢瑟·古利克在与英国管理学家林德尔·厄威克于l937年共同编辑出版的《行政管理科学论文集》中,在法约尔思想的基础上提出了人们一般所说的管理七职能论。

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(绩效测评和管理)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版章节题库第十二章绩效测评和管理一、名词解释1.行政效率(北理工2008年研)答:行政效率是指是在行政管理中投人的工作量与所获得的行政效果之间的比率,是人们在单位时间内和空间内开展行政活动,获得改造客观世界和主观世界的社会效果。

简言之,行政效率是效果与消耗之比。

效果是指有形的社会效果和无形的社会效果;消耗是指人力、物力、财力和时间等综合消耗。

可从两方面来理解:①行政效率的高低有一定的数量比例,可以作定量分析和对比;②行政效率有质的规定性,可以作定性分析,它通常表现在社会效益上。

2.政府绩效答:政府绩效是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益、效能,是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。

政府绩效可以分为以下四个方面:①政治绩效;②经济绩效;③社会绩效;④文化绩效。

政府绩效是对政府行为效果的衡量,它包含政府在社会经济管理活动中的结果、效果和效率,是政府能力的基本体现。

3.标杆管理和目标管理(南京大学2013年研)相关试题:目标管理(福建师范大学2014年研;北科2011年研);行政目标管理(东财2009年研);标杆(华农2012年研)答:(1)标杆管理是指一种追求卓越管理模式,并将之学习转化,以提高组织绩效的管理工具。

其具体模式是不断寻找和研究同类组织的最佳实践,并以此为基准与本组织进行比较、分析、判断,从而使组织自身得到不断改进,创造优秀业绩的良性循环过程。

一般而言,标杆有两种类型:①内部标杆,指以企业或政府各部门之间为实施对象;②外部标杆,主要以竞争者为对象,希望创造组织的成长空间。

(2)目标管理又称“成果管理”,是指在组织成员的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

它以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织目标和个人目标达成一致并实现。

二、简答题1.绩效测评的类型。

答:划分的标准不同,绩效测评的分类也不同,大致可分为以下几种:(1)根据测评者的类型划分①绩效的内部测评。

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(行政监督)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(行政监督)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题第十三章行政监督一、名词解释1.行政监督答:行政监督有广义和狭义之分。

狭义的行政监督指国家行政组织系统内部的监督;广义的行政监督除包括内部监督外,还包括国家行政组织系统之外的各种政治力量、组织和公民对国家行政组织的行政执行过程中的活动情况、行为及其效果所进行的监督。

2.外部监督机制答:外部监督机制是指独立于国家行政组织之外的各种监督主体对国家行政组织的行政执行过程实施监督的机制。

主要包括立法监督、司法监督、政党监督、社会监督四个方面。

外部监督机制是一个国家的政权组织形式和整个国家运行机制的综合表现,它反映国家的权力分配关系、国家行政组织的地位和作用及其所受到的制约。

3.内部监督机制答:内部监督机制是指国家行政组织自身对行政执行过程实施监督的机制。

它是与外部监督机制相对而言的,是国家结构形式和国家行政组织内部运行机制的综合表现。

它反映国家行政组织自身作为监督主体对其各个组成部分的行政执行活动的控制过程,其中心任务是保持行政执行活动的统一、提高行政效率、改善行政效果。

4.立法监督答:立法监督指国家立法机关依据宪法对国家行政机关所实施的监督。

立法监督在行政监督过程中起着主导性的作用,具有较高的权威性。

5.司法监督答:司法监督指国家司法机关依据宪法和有关法律对国家行政机关所实施的监督。

一般所说的司法机关,主要指法院。

广义的司法机关还包括检察机关,它们所行使的职权是司法权。

6.政党监督答:政党监督主要是指政党通过政治活动和政策制定的过程来实现对国家行政组织的监督。

政党监督的方式和影响力与一个国家的政治制度、选举制度、政权组织形式、文官制度或公务员制度有着密切联系。

7.社会监督答:社会监督是依据宪法和法律享有一定权利的公民、企事业单位、社会团体等利用多种方式对国家行政机关及其工作人员实施的监督。

实施社会监督是大多数国家宪法中人民主权原则、基本人权原则和法治原则的体现。

8.舆论监督答:舆论是公众思想和意见的言论表达。

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(行政权力)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(行政权力)【圣才出品】

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库第六章行政权力一、名词解释1.行政职权(北理工2007年研)答:行政领导者的职权是指由法律规定与职位相当的行政权力。

职权是行政领导者发挥支配性影响力的实质条件。

同时,职权还意味着行政领导者必须承担的行为责任,否则就构成失职。

因此,职权对行政领导者,既是他们的权利,又是他们的义务,职权是权利与义务的共同表现。

行政职权是有限度的权力,是国家权力机关考虑到公共管理分工的不同而进行的功能性划分,并由国家权力和领导机构授予,被授予者需对权力有明确认识,从而掌好权、用好权。

行政领导的权限范围包括人事权、物权(即对物质资源的配置与使用权)、财权、组织权。

2.行政权答:行政权是国家政权的重要组成部分,即国家行政机关赖以管理国家与社会公共事务、执行国家意志、履行国家行政职能的一种强制力量。

行政权的主要特点包括以下几个方面:①行政权力是国家政权的重要组成部分,是统治阶级赖以实现其政治统治,管理国家和社会公共事务的重要工具;②行使国家行政权力的主体是国家行政机关及其工作人员,他们依照宪法、法律和各种行政法规履行国家行政职能,实施各种行政行为;③设置和运用国家行政权力的目的和任务是执行国家意志,履行国家行政职能,管理国家和社会公共事务;④行政权力是一种合法的强制力量,是国家强制力的重要组成部分,它通常以行政法规、政策、计划、决议、命令等为表现形式,通过政府指挥命令系统来实现。

3.行政权力与行政职权(中科大2011年研)、行政权力(北理2006年研)、行政职权(北理2007年研)答:(1)行政权力是指国家行政机关赖以管理国家与社会公共事务、执行国家意志、履行国家行政职能的一种强制力量。

行政权力是国家政权的重要组成部分。

具体说来,主要包括四个方面:①行政权力是国家政权的重要组成部分,是统治阶级赖以实现其政治统治、管理国家和社会公共事务的重要工具。

②行使国家行政权力的主体是国家行政机关及其工作人员,他们依照宪法、法律和各种行政法规履行国家行政职能,实施各种行政行为。

《公共行政学》(第3版)配套题库

《公共行政学》(第3版)配套题库

《公共行政学》(第3版)配套题库第一部分:选择题1. 公共行政学的研究对象是什么?A. 政府B. 国家C. 社会组织D. 公共管理2. 公共行政学的核心概念是什么?A. 公共管理B. 公共政策C. 公共组织D. 公共服务3. 公共行政的性质包括哪些?A. 公益性B. 非营利性C. 公众参与D. 客观性第二部分:问答题1. 请简要介绍公共行政学的历史渊源。

公共行政学起源于19世纪末20世纪初的美国,其前身是公共管理。

公共行政学逐渐发展为一个独立的学科,并在20世纪50年代取得了较大的发展。

2. 请说明公共行政学的研究对象和范围。

公共行政学研究的对象是政府和非营利组织的行为和管理,研究范围涉及公共管理、公共政策、公共组织、公共服务等方面。

3. 简要介绍公共行政学的主要理论流派。

公共行政学的主要理论流派包括传统公共行政学派、新公共管理学派、公共选择学派、制度主义公共行政学派等。

第三部分:分析题1. 分析传统公共行政学派和新公共管理学派的主要差异。

传统公共行政学派注重政府的管理和运作,强调行政组织的合理化和规范化;新公共管理学派注重市场化、企业化的管理模式,强调效率和绩效导向。

2. 分析公共行政学在现代社会中的作用和意义。

公共行政学通过研究政府和非营利组织的管理和运作,为政策制定和决策提供理论支持,促进公共管理的现代化和科学化,提高政府和组织的运行效率和服务质量。

第四部分:案例分析选取一个实际案例,分析其中涉及的公共行政学理论和实践问题,并提出解决方案。

在公共行政学领域中,传统公共行政学派和新公共管理学派是两种主要的理论流派,它们在理论观点、研究重点和方法论上存在着显著的差异。

传统公共行政学派强调政府的管理和运作,倡导行政组织的合理化和规范化,注重组织的内部结构和运作流程。

而新公共管理学派则更加偏向于市场化和企业化的管理理念,注重效率和绩效导向,提倡引入竞争机制和市场化思维到公共管理中。

传统公共行政学派的代表人物包括伍德罗•威尔逊(Woodrow Wilson)和马克斯•韦伯(Max Weber)等,他们强调政府应该像企业一样进行科学的管理,推崇组织的分工、专业化和层级化。

彭和平《公共行政管理》第3版配套模拟试题及详解(二)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》(第3版)配套模拟试题及详解(二)一、名词解释(每题5分,共25分)1.需要层次论2.行政区划3.国家职能4.行政立法5.标杆管理二、简答题(每题10分,共50分)1.简述行政组织特性和构成要素。

2.简述国家行政组织的权力基础。

3.简述影响行政执行效果的主要因素。

4.简述外部行政监督机制的主要内容。

5.简述新时期下传统治理模式面临的挑战。

三、论述题(每题25分,共50分)1.论述西蒙对完全理性决策模型提出的批评及其有限理性决策模型的主要内容。

2.结合现实,论述行政改革的阻力及对策。

四、分析题(25分)范一晴(化名)是上海海关做现场查验工作的一名科员,入职3年。

她告诉记者,她的薪水将在明年1月1日进行调整,调整后薪水在4500元(税前),即基本工资+岗位工资800元,职务津贴3700元。

“跟以前相比下降了45%。

”范说。

工资调整的不只是范一晴一个人。

上海海关在9月底召开了以“规范津补贴”为中心内容的动员会议。

从10月1日起,上海海关中属于直属海关的公务员收入开始调整。

“我们的调整是按照国家统一标准进行的。

”上海海关对外宣传办公室负责人对记者表示。

上海海关规范公务员工资的举措,确是根据中央有关文件而进行的。

按照原有的收入构成,海关公务员的收入分为两张卡,一张俗称工资卡,一张俗称奖金卡。

其中工资收入分为四项,分别是基本工资、岗位工资、级别工资和工龄工资。

从已有的改革迹象来看,海关这轮工资改革,取消了工龄工资,工资收入分为两项,分别是基本工资和岗位工资,前者略体现一些工龄系数。

原先奖金卡中的收入则名目繁多,包括季度奖、浦东补贴、口岸津贴和交通费、通讯费补贴等。

改革后,只留下级别津贴一项,在这个收入科目部分,津贴数额与职务级别挂钩,且全国各地的标准考虑了一定的地区差异。

其中,上海海关的科员为每月3700元左右,副科级每月4100元左右,正科级4500元左右。

而原先的浦东补贴、口岸津贴等各地不同的科目全部取消,过节费、季度奖等以现金或者消费卡形式发放的费用也一并取消。

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(绪论)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版课后习题第一章绪论一、名词解释1.行政管理答:行政管理是指政府行政机关依法对公共事务及其内部事务管理的总和。

行政管理的三个特点:行政管理的主体是政府行政机关;行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务;行政管理必须依法进行,是一种执法活动或执行政策的活动。

2.公共行政答:公共行政是指国家行政组织或公共行政组织在宪法和有关法律的规定范围内对国家和社会公共事务的管理活动。

这个定义包括“谁在管理”、“如何管理”、“管理什么”三个方面:①国家行政组织或公共行政组织是行政管理的主体;②行政管理的主体并不是国家的最高权力机关,而是与立法、司法部门相对而言的行政执行部门或最高国家权力机关的执行机关,对执行宪法和各种法律负有责任,在宪法和法律规定的范围内进行管理;③管理国家和社会公共事务突出了“公共”的特性,涉及到公共权力的运用、公共利益、公共政策、公共服务等问题。

3.公共管理答:公共管理是指公共组织运用所拥有的公共权力,为有效的实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。

公共管理的主体是公共组织,公共管理的客体是公共事务,公共管理的目的是实现公共利益,公共管理过程的实质是公共权力的运作过程。

4.公共行政学答:公共行政学是研究在一定环境与制度下,国家行政组织如何对社会公共事务进行有效管理,提供有效服务的一门学科,是一门研究国家行政组织及其管理社会公共事务的活动、过程、方式、责任和效果的科学。

5.国家行政组织答:行政组织是指国家为推行政务,依照宪法和有关法律规定的程序组建的行政机构体系。

构成行政组织体系的基本“元素”是行政职位、行政人员和行政资源,它们是构成行政组织的三大结构要素。

在一级政府内部,根据行政工作的性质、内容和作用,可以对行政组织进行微观分类。

在中央和地方各级政府组织中,作为一级政府组织,主要是由领导机关(或首脑机关)、职能机关(或部门机关)、辅助机关(或办公机关、办事机关和服务机关等)、咨询机关和派出机关等组成。

彭和平《公共行政管理》第3版课后习题(西方公共行政学的产生和发展)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版课后习题第二章西方公共行政学的产生和发展一、名词解释1.政治——行政二分法答:政治——行政二分法是古德诺在《政治与行政》一书中提出的一种观点,认为政治与行政是所有政府具有的两种基本功能。

政治与政策和国家意志的表达相关,存在于政府表达国家意志所必须的活动中;行政则与这些政策的执行相关,存在于政府执行国家意志所必需的活动中。

由于国家体制的不同,这两种功能的区分程度及其关系也会表现出一定的差别。

一般而言,政府的民主程度越低,国家意志的执行功能与表达功能之间的区别也就越小。

但是,即使君主制政府中,分工的需要也都使这两种功能的区分成为不可避免。

自此以后,“政治是国家意志的表达”和“行政是国家意志的执行”就成为行政学中一种影响很广的观点。

政治和行政分离的理论是对19世纪80年代美国政府体制改革经验的概括和总结。

2.科学管理运动答:科学管理运动是指19世纪末至20世纪初发生在工业领域中一场对公共行政学的产生和发展产生深远影响的运动。

其代表人物是弗雷德里克·w·泰罗。

其基本思想是:“完成特定任务”均有“一种最好的方式”,泰罗努力通过减少疲劳、科学的选择、使工人的能力适合工作的需要以及刺激性的工资制度和奖励计划等实现最大限度的个人发展和最高的报酬,从而最大限度地提高工作效率。

3.官僚制答:官僚制是指一种层次分明、制度严格、权责明确的理想的等级制组织模式,由韦伯提出。

韦伯认为,这种官僚制的组织是效率最高的组织形式:“精确性、工作的速度、任务的明确性、对文件的熟悉程度、活动的连续性、权限的划分、指挥的统一、严格的上下级关系、人员摩擦的控制,以及在物质和人员方面的成本的减少,这一切在严格的官僚制机构中将达到最佳的状态”。

4.管理七职能论答:卢瑟·古利克与其同事林德尔·厄威克于1937年共同编辑出版的《行政科学论文集》,古利克在该论文集由其撰写的论文“组织理论按语”中提出了著名的管理七职能论,即POSDCORB。

彭和平《公共行政管理》笔记和课后习题详解(行政监督)【圣才出品】

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第十三章行政监督13.1 复习笔记一、行政监督的基本概念行政监督是国家立法机关、司法机关、政党、社会团体、公民及国家行政组织自身对行政执行过程和行为所实施的监督。

1.行政监督和行政执行行政监督有广义和狭义两种说法。

狭义的行政监督指国家行政组织系统内部的监督,广义的行政监督除包括内部监督外,还包括国家行政组织系统之外的各种政治力量、组织和公民对国家行政组织的行政执行过程中的活动情况、行为及其效果所进行的监督。

行政监督的内容与国家行政组织行政执行过程中的各种行政行为密切相关,大致有下列三个方面:(1)对行政立法的监督。

监督国家行政组织制定的行政法规和规章、行政立法权的行使及行政立法程序是否符合宪法、法律和现行的政策。

(2)对行政执法的监督。

监督国家行政组织及其工作人员在行政执行或行政执法过程中是否遵守现行法律和政策、行政权的行使及行政执法程序、各种法律规定和具体政策的落实情况、工作效率及效果。

(3)对行政司法的监督。

监督有关行政机关、行政司法机构和人员在行政司法过程中是否遵守现行法律和政策、行政司法权的行使和行政司法程序是否符合法律规定和政策要求。

2.行政监督的特点(1)法制性。

行政执行是依法行政,而行政监督则是依法监督,是在法制基础上对守法、执法情况进行监督和检查。

(2)多样性。

行政监督有多种多样的监督主体和监督方式。

监督主体主要有各级国家立法机关、审判机关、法律监督机关等。

监督形式根据监督主体及其监督权力的不同有质询、审查、弹劾、调查等多种多样的形式。

(3)强制性。

行政监督是依法监督,监督决定和执行活动具有一定的强制性。

其主要表现是国家立法机关、审判机关等可依据国家法律、法规和政策独立行使其监督权,并可依法采取强制手段执行其决定,不以被监督者的意愿为转移。

(4)全民性。

行政监督在法律形式上具有全民性,所有公民都有对任何国家行政机关和国家工作人员进行批评、建议并对其违法失职行为提出申诉、控告、检举等监督权利。

彭和平《公共行政管理》第3版章节题库(行政决策)【圣才出品】

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彭和平《公共行政管理》第3版章节题库第九章行政决策一、名词解释1.行政决策(北理工2007年研)答:行政决策是指具有行政决策权的组织或个人为了有效地实现行政目标从多种可能的行政方案中作出选择或决定的过程。

行政决策是政策制定和行政执行过程中经常性的活动,如何提高决策质量和决策效率,保证良好的政策效果和执行效果,是各级公共行政组织和行政决策者普遍关心的问题。

行政决策具有鲜明的政治性,具体表现为:①行政决策的主体只能是国家行使行政权的行政组织及其个人;②行政决策的客体是整个国家和社会的公共事务;③行政决策的进行必须以法律为依据;④行政决策通过行政方式作用于社会,具有强制力;⑤行政决策者要承担政治和法律责任。

2.混合扫描决策答:混合扫描决策模型是指将决策视为通过理性决策方法与渐进决策方法综合运用最终解决问题的决策模型。

最先由美国社会学家阿米泰·埃特奥尼提出。

这一模型认为:理性决策方法与渐进决策方法虽然都有其不足之处,但也都有其合理之处;“混合扫描”是指通过两种决策方法的综合运用既能考察全面,又可以考察重点,有利于综合考虑,做出科学的决策。

3.复合决策过程答:复合决策过程是一种由许多分别进行的决策活动构成的复杂的动态过程,其中每一种决策活动都可以看作一个孤立进行的、简单的个人决策或群体决策过程。

复合决策过程的特点在于,它是一种多级的或多层次的决策,整个决策是在自下而上和自上而下的多种层次的个人决策或群体决策相互作用的过程中完成的。

二、简答题1.简述行政决策的类型。

(北邮2010年研)答:行政决策是行政主体为履行行政职能所作的行为设计和抉择过程。

行政决策的主要类型包括:(1)国家决策和地方决策(依据主体地位的不同进行划分)国家决策是由中央政府做出的决策,凡制定全国统一的有关行政管理的方针、政策、行政管理法规,处理全国性的和对于国家具有战略意义,以及其他只适宜由中央统一处理的行政管理问题,都只能由中央政府做决策;省(自治区、直辖市)、市、县、乡(镇)政府对其管辖范围内的地方性行政管理问题做出的决策,则属于地方决策。

竺乾威《公共行政学》(第3版)配套题库章节题库行政发展【圣才出品】

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第十三章行政发展一、概念题1.行政发展(四川大学2005年研;南京理工大学2005年研)答:行政发展指行政系统为适应环境的变化,采用科学方法健全行政体系,改善行政活动方式和行政关系,提高行政效率,以便更好地执行政治权威意志的过程。

行政改革是行政发展的根本动力和路径依赖。

行政发展在相当程度上取决于社会政治发展、经济发展、文化发展;反过来,它的发展也推动着其他社会发展的进步。

行政发展有以下原则:①良性互动原则。

行政发展必须与政治、经济和社会发展建立互为前提、互为基础的发展关系。

②稳定性原则。

③制度化原则。

④适度化原则。

2.行政改革(四川大学2006年研)答:行政改革是指政府为了适应行政管理外部生态环境变化的需要,而有意识地对行政管理从结构、功能、过程到行为方式等各个方面进行变革的活动。

行政改革在本质上是政府对环境的一种适应过程。

行政改革的内涵可以从四个方面来理解:①行政改革是个政治过程。

行政体制是政治体制的组成部分,政治决定行政。

②行政改革的目的是为了适应社会环境,高效公平地处理社会公共事务。

③行政改革必须改革内部体制和组织机构,重新配置权力。

④行政改革必须处理政府与社会之间的关系。

行政改革包括组织结构的调整、行政职能的转变及人事制度、领导制度、行为方式和运行机制等方面的改革,有渐进式和突变式两种基本方式。

3.行政法制化答:行政法制化是行政现代化最重要的标志,是保证政府行政效能、行政组织制度化与程序化的需要。

法制化包括:行政机构的设置必须有法律法规予以规范,机构的性质、职权、责任以及机构编制、数额等用制度的形式予以明确规定,行政机构的运行程序也须纳入法制化、制度化的轨道,即行政机构的行为程序化。

二、简答题1.简述行政发展在微观层面上应遵循的原则。

答:行政发展是指行政系统为适应环境的变化,采用科学方法,健全行政体系,改善行政活动方式和行政关系,提高行政效率,以便更好地执行政治权威意志的过程。

它在相当程度上是与行政改革联系在一起的。

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彭和平《公共行政管理》第3版章节题库
第二章西方公共行政学的产生和发展
一、名词解释
1.伍德罗·威尔逊(燕山大学2011年研)
答:伍德罗·威尔逊是美国著名的政治家、公共行政学的创始人,曾任美国普林斯顿大学教授和校长,后任美国新泽西州州长和美国第二十八任总统。

他于1887年发表的《行政学研究》一文被认为是行政学发端的标志,威尔逊的主要贡献在于:
(1)强调了公共行政活动及其研究在所有国家现象中的特殊意义。

威尔逊认为,传统的论证主要集中在政治过程方面,而对如何实施法律则注意不够,应当把研究的重点放到行动的政府方面,即放到政府行政管理方面。

威尔逊还认为,要发挥和实现政治的功能,就必须纯洁政府的组织机构、加强执行、提高行政效率,为了效率应适当牺牲民主,为此,应当建立一门新的学科——行政学,使民主宪政制度臻于完善。

(2)提出了政治与行政两分法。

威尔逊认为,国家的权力主要是掌握在决定政治的议会和执行政治的行政部门手中。

这就从结构上否定了三权分立的学说,提出了政治与行政的两分法。

在政治与行政两分法的基础之上,威尔逊进一步提出,一个良好的政府应有两大支柱,即坚强有力的政务官和效能精干的文官。

此外,威尔逊还论及了创造精神、行政责任、文职官员培养等问题。

尽管威尔逊的理论并未涉及行政学的基本框架,也未规定其基本范畴,但他拟定了行政学的内涵,奠定了行政学的基础,因此被认为是行政学的创始人。

2.古德诺(对外经贸大学2007年研)
答:古德诺是美国著名学者,行政学的奠基人之一。

曾任美国哥伦比亚大学教授,霍普金斯大学校长,以及美国政治学会的第一任主席和塔夫脱总统的经济与效率委员会顾问。

古德诺长期教授行政法学。

他最有代表性的著作是1900年出版的《政治与行政:对政府的研究》一书。

古德诺全面、系统地论述了两分法理论,认为传统的三权分立的学说不符合民主国家的实际,因为民主国家的主要职能只有政治和行政两种,司法只不过是行政的一小部分而已。

政治是国家意志的表达,也是民意的表现和政策的决定。

它是由议会掌握的制定法律和政策用以表达国家意志的权力。

行政是国家意志的执行,也是民意的执行和政策的执行,它是由行政部门掌握的执行法律和政策的权力。

这样,古德诺就否定了立法、司法、行政的三分法,而代之以政治与行政的两分法。

古德诺进一步认为,行政学不研究政治问题,那是政治学的任务,也不使用民主或程序的标准,而是研究政府的行政效率、使用方法或技术的标准。

为了提高行政效率,最好将政党和政治权力等政治因素排斥在行政之外,而将政府文职官员区分为政务官和事务官,并规定事务官在政治上中立。

古德诺一生论著甚丰,较有影响的还有:1895年的《市自治:行政研究》、1897年的《市政问题》、1909年的《市政府》等。

3.马克斯·韦伯(中南财大2010年研)
答:马克思·韦伯(Max Weber,1864—1920)是德国社会学家,于1882年进入海德堡大学攻读法律,并兼修中世纪史、经济理论、哲学和神学,后就读于柏林大学和哥丁根大学,于1889年以题为《中世纪贸易商社史》的论文获博士学位。

他一生致力于社会、经济和政治问题的研究,创作了包括《经济与社会》、《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》、《社会学论文集》、《政治论文集》、《科学论文集》、《国家社
会学》等在内的大量学术著作,对许多社会、经济和历史问题都提出了自己的独特见解和新的观点,创建了许多颇为著名的理论学说,对社会学、经济学、政治学和管理理论的发展做出了极为重要的贡献,其中“官僚制”(理想的行政组织体系)理论对于西方公共行政管理学的发展产生了重要影响。

4.伦纳德·D·怀特(Leonard D.White)(北航2008年研)
答:伦纳德·D·怀特是美国行政学家和历史学家,是行政学奠基人之一,其撰写的《公共行政学研究导论》被公认为是第一本公共行政学的教科书,该书的出版标志着公共行政学科的基本形成。

其主要观点包括:(1)公共行政管理有普遍的适用性和普遍的原则;(2)公共行政学不是以法律和司法制度为主体,而是以管理学为主体、以政治学为基础的一个独立研究领域;(3)行政由艺术转变为一门科学的趋势日益具有重要意义;(4)行政已经成为而且将继续是现代政府的中心问题。

怀特对行政环境、行政组织、行政协调、人事行政管理、行政伦理、行政法规和行政监督等都进行了深入且富于价值的研究,并致力于研究招募、解雇、薪金标准化、人员鉴定、晋升、退休等列入改革议事日程的人事问题。

他使人事行政成为公共行政的要素之一,初步形成了较为完整的公共行政学体系。

怀特在实践中积极致力于改革美国政府的人事管理,于1934年创建了初级文官考试方法,对公务人员招聘、解职、工资标准化、考核、晋升、行政道德等问题进行研究。

他的众多观点和研究活动为后来的联邦公务人员招聘制度奠定了理论基础,为以后全面地改进人事制度铺平了道路。

5.政治——行政二分法(南航2013年研)
答:政治——行政二分法是古德诺在《政治与行政》一书中提出的一种观点,认为政
治与行政是所有政府具有的两种基本功能。

政治与政策和国家意志的表达相关,存在于政府表达国家意志所必需的活动中;行政则与这些政策的执行相关,存在于政府执行国家意志所必需的活动中。

由于政府体制的不同,这两种功能的区分程度及其关系也会表现出一定的差别。

一般而言,政府的民主程度越低,国家意志的执行功能与表达功能之间的区别也就越小。

但即使在君主制政府中,分工的需要也要求区分这两种功能。

自此以后,“政治是国家意志的表达”和“行政是国家意志的执行”就成为行政学中一种影响很广的观点。

政治和行政分离的理论是对19世纪80年代美国政府体制改革经验的概括和总结。

6.《政治与行政》(中国海洋大学2013年研)
答:《政治与行政》是美国政治学家、教育学家弗兰克·J·古德诺在1900年出版的一部代表作。

它被称为美国行政学的第一本专著,与伍德罗·威尔逊的《行政学之研究》一文并称为美国行政学的开山之作。

该书直接对国家或政府中政治与行政的关系进行分析,系统的论述了政治——行政二分法。

二、简答题
1.试回答公共行政学发展时期的划分。

答:公共行政学的发展时期可以划分为:
(1)早期研究时期(19世纪末—20世纪初)
这一时期,威尔逊提出了著名的政治——行政两分法,论证了政治与行政的关系与区别以及创立行政科学的必要性。

古德诺从政府功能的角度区分了政治与行政。

泰罗的科学管理理论以及法约尔的一般管理理论都是这一时期的重要理论观点。

(2)两次世界大战期间的研究(1917—1945)
这期间包括公共行政学的诞生时期和传统管理理论的继续发展与转折以及行为科学理论的两次冲击。

马克斯•韦伯、伦纳德·D·怀特、玛丽·帕克·福莱特、卢瑟·古利克、切斯特•L•巴纳德、里格斯、梅奥、马斯洛等都是这一时期的代表人物。

(3)第二次世界大战战后时期的研究(1946—1959)
这一时期,对传统的管理理论的批评和新的理论的形成,赫伯特·西蒙、约翰•高斯等是这一时期的代表人物。

(4)20世纪60年代至70年代的研究
这一时期的研究成果主要有德鲁克的目标管理、拉纳和拉斯韦尔的政策科学等,新公共行政学也在这一时期得以形成。

(5)20世纪80年代以来的研究
随着经济学原理的介入,布坎南提出了公共选择理论,后来奥斯本和盖布勒又提出了政府再造理论,这些理论在管理学发展史上有重大意义。

2.试回答公共行政学重要代表人物和重要理论。

答:公共行政学中的代表人物和重要理论有:
(1)科学管理时期
①威尔逊,代表作《行政之研究》,提出政治——行政两分法。

②古德诺,代表作《政治与行政》,进一步阐述了政治——行政两分法。

③韦伯,科层制组织理论。

④泰勒,科学管理原理。

⑤法约尔,一般管理理论。

⑥古利克,提出七项管理职能。

(2)行为科学时期
①梅奥,人际关系理论,他提出“社会人假设”。

②巴纳德,他提出社会人理论和非正式组织理论。

③马斯洛,提出了人类需要层次理论。

(3)新公共行政时期
①沃尔夫,代表作《处于动荡时期的公共行政学》。

②弗雷德里克森,代表作《新公共行政学》。

③主要理论:将道德价值概念注注入行政过程。

将社会公平注入传统的经济与效率目标;强调政府服务的公平,对公众需要负责而不是对公共机构负责,以及公共项目应当对决策和执行负责。

(4)新公共管理时期
新公共管理仍然是以效率为中心的改革。

但是有些过分地强调绩效,而对如何实现社会公平和摆正政治与行政的关系等题的研究有所不足。

3.政府再造理论的原则
答:戴维·奥斯本和特德·盖布勒提出的政府再造理论或企业家政府理论被认为是新公共管理理论的精髓。

他们主张用一种“企业型政府”的新模式改造政府,他们希望为再造政府提供指引路线的地图,即十项原则:
(1)起催化作用的政府:掌舵而不是划桨;
(2)社区拥有的政府:授权而不是服务;
(3)竞争性政府:把竞争机制注入到提供服务中去;
(4)有使命的政府:改变照章办事的组织;。

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