外贸跟单员绩效考核表

外贸部绩效考核指标表

1。坏账损失
扣罚责任坏账损失额的30％（不可抗力除外）
当月扣罚
2.顾客投诉曝光
曝光一次扣罚本季度奖金额的30%，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的,业务部经理将被免职.
外贸业务员季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
评分等级定义表
考核得分
91～100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1.3
1.1
1
0。8
0.4
业务部年度综合考核表
被考核部门签名:考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（％）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
净利润
70%
2
应收款/赊销
10％
2
组织纪律性
1 2 3 4 5
5％
小计
10%
合计
100%
雷区
考核
1.坏账损失
扣罚责任坏账损失额的10％（不可抗力除外）
当月
扣罚
2。顾客投诉曝光
曝光一次扣罚本季度奖金额的20%，一年内曝光两次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的，做分流处理。
外贸业务助理季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外（下一季度分3个月发放），还将在年终对本部门的业务净利润享有提成（提成比例为2％)，以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：

跟单员岗位月度绩效考核表(KPI)

组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。
本次考核总得分
通过以上的各项的评分，该员工的综合得分：
考核人：被考核人：审核：
跟单员岗位月度绩效考核表（KPI）
姓名：职务：部门：考核时间：
考核项目
权重
项目内容
内容描述
得分
职能
30%
切实履行检验放行职能
要求对纸样、确认板和批改意见资料，应及时准确无误给到合作商。每有一项提供不及时或资料不明确但未造成损失扣5分；造成公司损失酌情扣20~35分。
30%
切实履行检验监督职能
面、辅料检验,两天内有检验结果；因面，辅料未及时跟进回料进度的，造成货期延误部造成损失的一次扣5分。由于不及时检验或漏检、误判或没有跟进生产进度造成损失酌情扣20~35分。
20%
资料整理
要求及时收集有关生产记录、报表，按标准整理归档（系统.共享盘）或提交,每月按要求做好对账清单。不及时扣5分；不齐全扣5分；档案不合标准扣4~6分。
ห้องสมุดไป่ตู้态度
10%
领导交办工作
要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作.每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。
纪律
10%

外贸业务员绩效考核表(完美版)

20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表，下周详细出货计划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资

跟单员的绩效考核表

表1跟单员的绩效考核表姓名：岗位名称：职称：评估日期：1、工作业绩——考核跟单员工的销售额完成率、销售回款率及成本控制率，对照部门《周工作业绩总结》逐壹检查和验收；（50 分）□保质保量，三项指标均超过100%，并且工作质量很高——45 至50 分（优秀）□平均完成率达到90-100%，工作质量基本达到要求。

——40 至45 分（良好）□平均任务完成率达到80-89%，工作质量、效率有待提高。

——35 至40 分（壹般）□平均任务完成率达到70-79%，工作质量、效率有待提高。

——30-35 分（需要努力）□平均完成率在70%以下，工作质量、效率有待提高。

——30 分以下（落后）2、团队合作能力——考查是否能有效、和谐的完成工作（15 分）□团队合作能力非常好，与本部门及其它各个部门能够有效、完美的沟通配合；——13 至15 分（优秀）□团队合作能力好，能比较有效地与其它同事沟通；——12 至13 分（良好）□能达到期望值，有时在别人指导下才能与其它同事有效的沟通；——10 至12 分（壹般）□需要其它人不断指导、协调，与壹些同事关系较为紧张；——9 至10 分（需要努力）□不能与其它同事进行有效地沟通；——9 分以下（落后）3、日常行为规范——考查员工对公司规章制度的遵守状况（15 分）□严格遵循公司的日常规章制度，从未违纪行为；□遵循公司的日常——13 至15 分（优秀）规章制度，少有违纪行为（1~2）——12 至13 分；（良□遵循公司的日常规章制度，偶有违好）纪行为（3~5）；——10 至12 分（壹般）□不能很好的遵循公司的日常规章制度，经常有违纪行为（5~7）——9 至10 分（需要努力）□不能遵守公司的规章制度，经常违纪（7 次以上）——9 分以下（落后）4、工作态度及服务质量——考查员工工作态度及服务意识和质量（20 分）□对待工作积极上进，有很强的服务意识，从无投诉。

——18 至20 分（优秀）□对待工作积极上进，有较强的服务意识，很少有投诉——16 至18 分（良好）□工作态度良好，易波动，有服务意识，偶有投诉——14 至16 分（壹般）□工作态度壹般，服务意识壹般，偶有投诉——12 至14 分（需要努力）□工作态度壹般，服务意识差，经常被投诉——12 分以下（落后）被考评者绩效成绩——绩效结果——需要改进工作的具体建议：考评者签字（直接负责人）：日期：总经理签字：日期：。

外贸部各岗位绩效考核表

分
2、对客户公司名、所在国、联系人、产品需求
等相关资料不熟悉扣5分/次；
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误
二
工作能力
（过错）扣3分/次，客户或公司其他人员投诉，扣5分/次 4、未做周报扣10分/次，每天未做工作备忘录扣
35分
5分/次
5、跟单员录入单据时抓错产品编码，造成单据
反审，月累计超过3次以上扣5分/次
生产部
4、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成并
三
工作入库，未完成不得打印销售出库单（当天在生产态度需当天急发的货除外），否则扣5分/次
40分
5、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和联系电话时，错填、漏填扣3分/次
6.正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分/次,半天扣1.5分/次
6、开单错误或漏开发货单，月累计超过3次以上
扣5分/次
行政部外销部财务部
成品库
1、未及时回复客户询盘，扣3分/次；未完成同事交代的工作或未将掌握的信息传达给同事，扣 2分/次
外销部
2、不服从工作分配，扣5分
3、跟单员开具生产单时，道闸车间生产的产品需附带打印产品品名、编码、型号的不干胶，少其中任一项扣5分/次
合
计
100
分考核奖金：
元
注：1.综合考核总分数值为100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度考核奖金300元； 2.单项分值可以扣至负数，并入总分。 3.当月出勤不满20天，考核分为零。
审核：
批准：
7、每月迟到一次扣2分/次，早退一次扣2分/ 次，旷工一次扣5分/次
8、上班聊天、玩游戏、上网做与工作无关的事，扣2分/次

外贸部绩效考核指标表

外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。

2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。

二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。

2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。

4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。

5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。

6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。

三、考核原则1.以现金流作为考核依据。

2.收益与业绩紧密挂钩。

3.实事求是，严肃、客观。

四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。

被考核部门签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。

外贸跟单员绩效考核量表(非财务指标类)

外贸跟单员绩效考核量表（非财务指标类）
序号
考核评价项目
跟单员姓名
1 整体英语水平不错，而且能熟练应用 2 对业务运ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ（例如流程等）非常熟悉 3 对公司产品（包括技术等）比较熟练 4 日常工作中具有较强的服务意识 5 对内对外的沟通协调能力强 6 得到普遍认可，完全能独立开展相关工作 7 遇事能主动承担，对业务人员的依赖较少 8 很麻利，工作效率高，能动性强 9 任务重或时间紧时，能主动加班 10 快速应变，能创造性地解决棘手或疑难问题 11 有团队意识，与同事和睦相处，团结、友善 12 你自己，或你知道其他人对她的满意度较高 13 曾错过一些重要时间节点或遗漏工作事项 14 工作曾出现明显差错（差错率、严重程度） 15 曾经被外部客户投诉或经常被生产工厂抱怨 16 17 18 19 20
合计
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
考核评价人：
日期：
评分说明：
1、对跟单员的非财务指标类的考核评价，每季度进行一次；
2、针对某个评价项目，可将员工进行比较、排队，最高5分，最低1分；
3、如果不了解或无法评价，可给3分（平均分），但不能给0分、负分或留空。

销售部跟单员绩效考核计划表【外贸公司】

销售部跟单员绩效考核计划表
考评项目
考核指标
配分
数据来源
考核周期
项目名称
计算方式
项目界定
最高指标
考核指标
最低指标
1
订单下达准确率
订单下达准确率：准确下达的订单数÷总订单数×100％
订单错误：指客户的投诉总数中因订单参数与要求把握不准确所造成
100％
98％
95％
60
销售经理
月
2
订单下达不及时率
订单下达不及时率=不及时下达的订单数÷总订单数×100％
样板准时交货率=准时交货批数÷总批数x 100％
准时：以客户要求的交货期为准
100％
95％
90％
10
销售经理
月
5
资料保管完整性
出现1次丢失或损坏扣2分，2次扣完5分
丢失：以需要查阅资料，但30分钟不能提供为准损坏：纸面破烂至影响内容可读性
无丢失或损坏
5
销售经理
月
要求：订单需在当天下达到PMC(项目经理)部不及时：没有按照要求下达订单，并被投诉
100％
99％
98％
15
销售经理
月
3
采购异常反馈及时性
出现1次不及时扣2分，最多扣10分
采购异常：影响产品交货期或出现技术、质量异常及时反馈：应在4个工作小时内向业务员反馈，否则月
4
样板准时交货率

外贸业务员绩效表

开发信作出回
1）5分：信息资料完整、分析很
1、信息收集情全面深入、完成时间准时，可马
况:包括总的市上使用。2）4分：信息资料基本
场环境分析、完整、分析基本全面深入、完成
横向同行对比时间准时，可一次调整后使用。
分析、纵向的 3）3分：信息资料不太完整、分
顾客需求的分析不太全面、完成时间准时，可
析、客户背景二次调整后使用。4）2分：信息
分析、产品资资料不完整、分析不全面、完成
料收集编缉等时间准时，可多次调整后使用。
。
5）1分：信息资料不完整、分析
不全面、完成时间不准时，不可
1）5分：24小时内回复，内容详
细深入准确，不但遵守公司的《
外贸业务管理制度》和《业务手
册》，还能提出更好的答复并加
（对在自己公 2）3分：保护分配给本人的所有
司电脑内公司计算机帐户,在自己公司电脑内公
机密信息的安司机密信息的安全负责,电脑资料
全负责）。、文件等不太整洁有序。3)1分：
电脑杀毒不完全，造成电脑经常
维修。4）-5：恶意泄漏公司信
息，经考量，可做绩效为零评估
1、全月出勤率 5分：全部出勤100%，每请假一次
情况，并根据。3）3分：跟进及时、内容全
客户的A、B、C 面，档案和进程表填写完整。2）
、D级别按时间 2分：跟进及时，内容不全面，档
工作情况跟进，同时做案和进程表填写完整不及时。1）
（40%）好客户的档案 1分：跟进不太及时或内容不全。
记录和业务进
1）5分：跟进及时、内容全面深
7、售后服务入、并有创新得到客户认可，比
和文件的制作本完整详细、准确、及时。4）2

外贸业务员绩效考核表

5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表，下周详细出货计划 1、服从意识强

外贸跟单员绩效考核表

外贸跟单员绩效考核表跟单员绩效考核规范序号项目考核内容计分情况备注1任务完成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次2工作质量1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次3.积极配合业务员所需要的资料。

（比如：毛重，净重，装箱规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），1分/次4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。

1分/次5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次3办公环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次4文明办公1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及时回复；上班期间不大声喧哗0.5分/次5考勤管理1.无故迟到、早退的0.5分/次2.旷工的1分/次注：查看__相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸跟单员绩效考核表。

跟单岗位绩效考核细则一. 服从公司的工作安排，积极、勤奋、诚实、忠诚于公司。

二. 接单时，认真审单、确定品质(标样)、生产要求、生产周期。

生产时，认真填写执行单内容(投坯日期，卷数、米数，提货日期，卷、米数，卡号，配桶卷米数)，并计算缩率(1万米以上0.5%溢装，1万米以下1%的溢装)达标奖励10元/单染厂配桶配偏造成补单，罚款50元/色;做成死货，处罚标准1000米/100元;以此类推。

三. 点色配缸明细及色样带回1，严控放样：大货未确认，放样不可以超过两缸，擅自做下去跟单承担损失。

2，点色配缸明细必须在成品回仓两天前交回公司收货处，未交10缸扣1分，公司安排的色坯套色奖励50元/1000米。

3，带回的缸样应注明订单号、缸号及色号，未注明的处5元/次罚款。

4，带回的色样一次不确认处5元、二次10元、三次20元罚款，四次公司进行诫勉谈话。

绩效考核表(跟单员)

1 任务绩效
订单跟踪
60%
负责出口订单跟踪、物流，完成率 100%
2
B2C 平台操作
30%
及时完成 B2C 平台操作，操作无失误
ห้องสมุดไป่ตู้
3
参加培训加权合计
10%
每月不少于四小时相关培训，并通关
序号
行为指标
权重
指标说明 1、等候指示 2、询问有何工作可给分配 3、提出建议，然后再作有关行动 4、行动，但例外情况下征求意见 5、单独行动，定时汇报结果 1、服从工作，并对工作不报怨 2、服从上级，并能做好工作 3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议 4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 5、不需要命令就能产生良好工作结果
加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性501等候指示2询问有何工作可给分配3提出建议然后再作有关行动4行动但例外情况下征求意见5单独行动定时汇报结果1级10分
考核评分表（月度）
考核期间：姓名序号考核项目权重岗位指标要求跟单员得分评分等级完成率 100%，60 分；完成率 98%以上，40 分；完成率 95%以上，20 分；完成率 95%以下，0 分；完成，30 分；未及时 1 次，扣 5 分；操作失误并造成影响，每出现 1 次扣 10 分；完成，10 分；少于四小时，5 分；未通关，0 分；自评上级结果自评上级结果年月
考核评分 1 级 10 分； 2 级 20 分； 3 级 30 分； 4 级 40 分； 5 级 50 分； 1 级 10 分； 2 级 20 分； 3 级 30 分； 4 级 40 分； 5 级 50 分；

(完整word版)绩效考核表(外贸业务员)

及时更新平台信息
完成,10分；每一种产品延迟更新，扣5分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分;
考核评分表(月度)
考核期间: 年月
姓名
岗位
外贸业务员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50％
指到万为30分；
1月20－25万为10分；
20万以下为0分;
2
新客户开发量
10％
指签订合同，并有加封的新客户量
1个新客户，10分；
考核人
签字：
年月日
5级50分；
2
慎独
50%
1、工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2、按制度与工作标准达成结果
3、没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4、以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5、认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分；
5级50分;
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
未开发新客户，0分；
3
销售管理
30％
每笔业务签订合同，不得低于公司规定的销售价

外贸业务员绩效考核表分享版

12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
5%
每新增一个新成交客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客户加0.5 分
5%
每新增一个新潜在客户，加0.02分（每月至少搜索250个有效的潜在客户资料）
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等， 5% 未按规定时间者，为0分
考勤
工作态度 5%
日常行为素养与规范
成本意识
20 年月份
姓名：
职务：
权重
评价标准
自评
上级或小组评
经理评
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100% 50%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分，出现零增长或负增长，该项为0分
5% 在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
以下方案仅供参考，请各位同学按自己公司情况拟定，不可照抄照搬！ xxxxxx有限公司
外贸业务员绩效考核表
考核项目考核指标
销售额完成率
工作业绩 80%
销售增长率销售回款率老客户流失率
新成交客户开发
新潜在客户开发
报告提交
执行能力 15%
市场信息收集销售制度执行
团队协作专业知识
沟通能力应变协调能力
责任感

1%
高度责任感，富有主人翁精神，2分，对公司事务漠不关心，该项0分
服务意识
1% 出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注释： A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户； B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户； C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。

跟单员绩效考核量表

跟单员绩效考核量表
指标类别指标细化订单跟进的及时性权重 35%
定性指标（20%）单证资料的全面性和规范性 35% 流程操作的规范性退单率定量指标（80%）单证数据准确率单证制作及时率客户满意度考核得分备注 30% 30% 25% 20% 25%
跟单员绩效考核量表
考核说明根据预先了解的订单生产情况，及时把握订单进度单证资料齐全且按照企业规定归档严格按照企业相关规定和国家规定执行某一时期内退单的数量同这一时期所有订单的数量的比较从某一时期内出错单证数量同这一时期内所有单证数据的比较来衡量单证制作在规定的时间内完成通过客户满意度打分来衡

外贸跟单考核表

外贸跟单绩效考核表
姓名: 注意事项：请逐项对照考评，按照标准扣分并计算得分，扣分项须写明事实原因。项次 1 考核项目接到业务员生产下单后检查有无要求不明确，如有应及时沟通解决，下发到生产部门后发现问题的每次扣2分。掌握生产进度及产品质量问题等异常情况，并及时协调处理，保证按质按量按期交货，如与车间衔接不到位，以及没有与业务员沟通好交货时间调整问题，延期每一批次产品扣2分。及时处理客变更订单要求事宜，并通知相关部门。未将变更信息最快时间传递到相关部门的，每次扣3分，如因此造成经济损失的每次扣5分。协助生产部、质管部做好客户验货前的准备工作，在80% 产品包装完成方可接受验货，因衔接不到位导致验货放空的，每次扣5分。出货时将实际装柜货物清单与订单进行核对，如有剩余货物应列清单上报主管人员，未执行每次扣3分。根据客户的实际需要，对装箱过程及完成后货柜封条进行拍照并电脑存档，遗漏一次扣2分。做好每月客户投诉和处理情况的汇总报表，并在次月1日上报行政部，投诉信息不明确每次扣2分,延期一天扣2分。负责不干胶印刷的沟通协调工作，确保产品包装的顺利进行，有差错每次扣2分。遵守公司的各项规章制度，工作时间不准上网做与工作无关的事情，发现每次扣2分。分值扣分 10 自评主管得分评分评分事实依据描述（表格不够填写可自行附页）考核月份: 年月
2
12
3
10
4
10
5 6 7 8 9
8 6 10 8 5 第 1 页，共 2 页 138192319.xls
项次 10 11 12
考核项目要发扬团队精神，搞好本部门的内部团结，支持相关部门的工作，如其他部门有合理投诉每次扣2分。完成主管或领导交办的其他工作任务，每有一项未能按时完成的扣4分，工作质量不高扣2分。每月考核要求客观、公正、按时，每迟一天扣2分；经上级领导抽查，有不客观、不公正现象，每一例扣5分。除节假日公司统一规定放假外，出勤按每月6天休息框算，超过1天扣4分，超过7天以上（含7天）取消当月考核资格；工作日（星期一至星期五）缺勤1天扣2分。合计

外贸跟单员绩效考核表

外贸跟单员绩效考核表
跟单岗位绩效考核细则
序号
项目
考核内容
计分情况
备注
1
任务完成情况
1.不能按时完成布置安排的任务
2分/次
2.由于工作失误等原因影响订单延期的
2/次
2
工作
质量
1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部
1分/次
2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误
1分/次
3.积极配合业务员所需要的资料。

(比如:毛重，净重，装箱规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料)，
1分/次
4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。

1分/次
5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的
1分/次
3
办公
环境
1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等
0.5分/次
2.工作台面不整洁、有积尘等
0.5分/次
4
文明
办公
1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等
0.5分/次
2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及时回复;上班期间不大声喧哗
0.5分/次
5
考勤
管理
1.无故迟到、早退的
0.5分/次
2.旷工的
1分/次
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸跟单员绩效考核表。

外贸业务员绩效考核表

额外加分项建言献策：为产品或公司的发展提出可行性建议
额外扣分项
合计评分
部门经理评语
能及时的回复客户并建立联系，回复邮件进步非常多，2月份出单数量可以。但回复客户询盘邮件时太过依赖模板，希望通过分析客户需求，自己组织营销语言，不同的客户发不同的营销邮件，另外，在业务和产品知识方面能不断的学习，完善自己的短板。有疑问时能及时询问同事。
国际阿里产品发布：每月发布优质产品至少20条
按时完成工作：
主要岗位工
作内容及完国际阿里RFQ报价：优质采购信息精准完善报价
未按时完成工作：
40
成情况国际阿里粉丝通发布：每周至少3个视频
下月待完成工作：
国际阿里直播：每周至少1次
询盘客户（包括官网，阿里）及时回复，沟通
熟练使用Facebook,国际领英，Ins等社交媒体，询盘客户尽量添加客户SKYPE,WHATSAPP
XXXX有限公司
考评月份：2023 年 2月
员工月绩效考核表
表格编号：FR-XZ-001
被考核人
职位
外贸业务员
入职日期
2022/9/1
部门
外贸部
评价人
考核项目
考核内容
评价
标准分
潜力客户跟进，包括客户背景调查，售前售后沟通，订单跟进
开发新客户，包括阿里客户营销，小满开发邮件，海关数据寻找客户，国外社媒开发客户
总经理评语
的人际关系
工作认真，细致，考虑问题深入
工作积极主动，责任心强来自服从公司安排，听从上级调配关注团队发展
工作态度考核
出勤率，加班时长
每周完成周报
请假 0 天,迟到 0 次早退 0 次,处罚 0 次未按规定穿工衣 0 次周报完成 0 次奖励 0 次，加班 0 次

公司外贸部绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)

扣除本项全
部得分
架）；2、会议登记表；3、样
作事项
、活动；
本、打样记
录；4、订单出
部门主管
外外贸贸业部务
员
副总经理
考分核值项说目明
销售业绩
20
团队配合
10
客户资料整工作积极性
理
5
5
完成比率X分数（1+2）
发生一次扣2分
缺项扣5分，未完成扣2分/项
单项不合扣2
服从性
5
单项不合扣2
实际得分
实际得分
实际得分
工作积极主动，勇于承担工作责任。每天最少发送3 封客户开发信 1、邮件；2 、网上资料更
月的1号提交上个月的B2B平台跟进情况汇总表；每个月最后一天提交台账登记记录表；每周六提交本周工作计划
能否严格遵守公司各项管理制度，在各方面起表率作用 1、迟到、早退、旷工等； 2、着装、言
5分
分
工作是否充分 B2B讯盘中，
考虑他人处涉及我司类似
每月的最后一天
境；是否能够按照实际完主动协助上级成与目标设、同事和下属定值计算1、的工作；是否月份目标完努力使工作气
产品的公司做好登记记录；有过合作的客户资料及订单
必须登记入
是否对负责的工作积极主
动，勇于承担工作责任。每
因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损
害
客户对于服务方面的投诉，每月不得超2次，本项可出现
不按规定工作流程可能 1.排产资料错误；2.其他工作失误导致公司产
赔金额在 5000元以下的，每次扣5 分；2.因自身失误导致客户索赔金额超过5000元

商务(外贸)绩效考核表

统计人：审计人：时间：年月日
首年内5款/月；
次年10款/月
营销管理部
办理入职后从
第三个月开始参与此项考核
3
信息发布量
平台产品发布情况
10%
信息发布量：60条/月
其它平台注册：40家
营销管理部
4
客户ห้องสมุดไป่ตู้集量
潜在客户联络方式
10%
须有对口联系人200条/月
营销管理部
5
开发信
潜在客户电话开发信每月300封
10%
至少完成300封/月
营销管理部
月度商务人员（外贸）绩效考核表
所属团队：姓名：级别：考核时间：年月
序号
考核指标
考评事项
考核说明
权重
评分标准
数据来源
完成情况
实际分数
备注
1
工作
结果
月实际到帐
以财务确认
到帐统计为准
40%
所属级别的对应
目标到帐额完成比例
总部财务部
第七个月开始参与此项考核
2
过程
管理
准客户开发
当月促成客户确认
的实际打样数量
10%
6
专业提升度
产品常识相关例考
10%
按月末相关试卷得分比例
营销管理部
7
日常
行为
工作态度和
执行力方面
团队协作以及
传帮带的表现
10%
由经理对其日常行为
及表现进行评分
营销管理部
得分合计
说明
1、月度绩效工资计算方式如下：
月度绩效工资=月度绩效工资基数×（绩效评估得分÷100）
2、月度绩效标准分为100分，得分低于30分，当月绩效为0。