读书心得1000字大学篇

关于《情商与影响力》、《以价值观为本》的

读后感

生活和工作中总会遇到的林林总总的问题，我们在事前就应该尽可能想得周到与全面，对出现的问题，要善于应对和总结而是不是掩盖，找出矛盾的主要方面和矛盾的实质，围绕主要矛盾的解决而下功夫，这更有利于我们走向成功。世界是纷繁复杂的，很多事情我们虽然习以为常，但并不了解其真相。为什么很多时候感觉自己工作很尽力，却没有达到预期效果或者收效甚微？近期阅读了导师推荐的《情商与影响力》和《以价值观为本》两本书，对提高管理水平、端正人生价值观，具有很现实的指导意义。现就此，谈谈我个人的一些感想。

对于情商的培养，首先要从审视和纠正自己的思维习惯和行为习惯入手。改变旧习惯，建立新习惯是很难的事，需要持续的内力和外力共同作用，毛主席在《矛盾论》中有论述“事物内部的这种矛盾性是事物发展的根本原因”，可见内力作用也就是自我管理在情商培养中起到决定作用。吴教授在书中给我们提供了六个关于内力作用的解决步骤：作出承诺、现在行动、关注结果、不断重复、反馈纠偏、不要自责。这六个步骤是从思想上、行为上、习惯上进行改变，也是培养高情商的全部因素。有句老话说的好，思想决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。

我非常理解第四章节的“操之在我”处事理念，我时常会面对一些不如意的事情，思维习惯和行为习惯决定了情

商的高低，而情商的高低又决定了对周围的影响力。吴教授认为情商高的人能够游刃有余的影响自己的下级、别人、上级，周围的人，成就自我。对于这点我深有体会，在公司里，许多员工视上级领导为榜样，如果我今天心情差，我会发现我今天做什么事都不顺，甚至会影响同学，我一旦在学习中产生懈怠，马上就会传递到同学。影响力的传递也是链条式的传递，懈怠会影响到同学的学习积极性。

三、同理之心，换位移情缔造和谐

书中讲到“认识自己用内省，认识别人用移情”，用个当下很流行的词来概括，就是做人做事要有颗：“同理心”，同理心就是设身处地的换位思考，理解他人的感受、尊重他人的想法、尊重他人的意见。很多事情并不是只要自己觉得可行，便可以实施。而是要站在他人的角度思考，客观的去考虑，事情这样做到底行不行，事后会造成什么样的后果。作为职场人，我觉得要做好以下几点：

一是站在别人的角度考虑事情。凡事从别人角度出发，尊重并认同别人，站在别人的立场思考，在要第一时间站在他的角度去思考，充分理解别人说这件事情的目的和想要的结果，然后深入思考再施行，力求工作高效完成。

二是站在别人的角度处理问题。加强与别人的沟通，任何工作都不可能十全十美，不可能保证永远不发生失误或不引起别人抱怨，这种情况下，我们要站在别人的角度，找出有针对性、快捷的解决办法。

三是站在别人的角度力求理解对方的意见。学习和工作

过程中不可避免要和他人沟通协助，当考虑问题的思维方式出现偏差，有时难免会由事及人，因此别人和工作中首先得把握住“对事不对人”的原则，然后最重要的就是培养自己的同理心，不要一味地苛求别人，遇事多站在他人的立场和角度思考，不是仅仅言语表达理解，而是用心感悟别人深层次的想法。工作中要了解别人的心理需求，及时和他们沟通，多倾听别人的意见，重视别人的意见，尊重别人的劳动成果，集思广益追求共赢。工作中要有协作意识，理性应对分歧与异议，融洽相处，以大局为重，求大同存小异，学会宽容谦让，共同完成公司工作。

四、管控情绪，不断提升为人处理中的艺术。

吴教授认为:所有的工作事故都与情绪失当有关。从这一层面我的理解是:如果在工作中能调动情绪，就可以调动一切。有了正确的思维习惯和行为习惯之后，在此基础上我受到的启发就是要学会管理情绪。

就是书中所述情商的核心内容：知道别人的情绪，知道自己的情绪，尊重别人的情绪，控制自己的情绪。吴教授的方法也符合老子《道德经》所说“知人者智，自知者明”。做到这些，我认为关键是用心，用心观察，用心体味，换位思考，宽容别人的失误，承认和尊重别人的感受。

首先，要从意识上不要忽视别人的想法，要全力倾听，少用或慎用思维定势及比较原理。站在别人的角度理解别人，领悟对方的感受，平等待人，我有时习惯于指出别人的不足，这本无可非议，可是如果不注重方式方法，打击并挫伤了别

人的自尊心，只能起到适得其反的效果，要从别人的个性心理特点和情绪感受的角度谋划工作。

学诚法师曾说过“调节情绪的关键在于自己的心态。尊重赢得尊重，包容赢得包容”。管理好自己的情绪，自我激励，因为这样做才能自制并达到内修正己，以后我需要注意控制情绪传递的途径，在语言、眼光、文字、表情、行为等方面要降低自己的敏感性，并在此过程中始终保持热情且不失当。多用自我教育、不断完善、修复及提升自己的智慧指数，从而才能在具体情境中以矛克盾或以盾克矛。

“不取于相，如如不动”，这次阅读学习让我受益匪浅，看到了自己身上的灰尘和心中的污垢，过去，都认为是自己能干、自己了不起，才成就了今天的事业，身处这个变革的时代，成就企业，也就是成就自己，现在只有把心上的漏洞补上，补上了，才会形成一个积极向上的感染力量。