消费者群体消费心理分析培训课件

消费者群体消费心理分析
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• 二、引起儿童消费膨胀的原因及消极 后果
• （一）经济收入的增加带来消费观念 的变化。
• （二）对子女关切的提高导致投入过 度。
• （三）市场误导使儿童消费偏离正轨
• （四）社会风气的影响造成儿童消费 失常
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• 三、引导儿童正确消费的对策与建议 • （一）抓国情教育 • （二）抓思想引导 • （三）抓行为培养 • （四）抓家庭把关 • （五）抓市场治理
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• 二、大学生的消费现象
• 1.追求新颖,关注时尚。大学生很在意自 己的外表、喜欢追求流行和时髦的东西。 他们是新商品、新的消费方式的追求者、 尝试者和推广者。男女同学相比,女同学 对流行时尚更敏感、更喜欢。另外,他们 喜欢拥有独特风格的商品。
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• 2.物质消费水平逐渐提高。
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• （六）投机性。
• 受市场摸奖、摇奖消费的导向,增加了儿 童投机心理,不惜大量花钱买运气。比如 有的孩子专捡能中奖的小食品买,不管价 钱多高,自己是否喜欢也一买再买。有的 甚至拿钱参予赌博性活动。
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• （七）开发性。
• 所谓“智力投入”,用金钱换智慧、换技 巧。
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• 三、中学生超前消费心理的后果
• （一）影响身体健康
• 吸烟喝酒，或因追求时髦穿过紧衣裤及高跟 鞋，易使大脑及身体发育不正常。目前.气 管炎等疾病在青少年中比率越来越大，也和 吸烟人数增多相关。
• （二）影响思想品德的发展
• ①易使学生产生享乐心理，过分依赖父母， 不懂自食其力，更不懂艰苦朴素，因此丧失 心志。②易使学生说谎、不诚实，甚至走向 犯罪。
• 由于生活水平的不断提高,许多家庭购买 力增强,用于独生子女消费的比重越来越 大,以前许多昂贵的消费品现在已变为日 常的必需品。例如,过去的大学生只要能 拥有一部随身听就已经满足,但如今的大 学生,越来越多的拥有了各类高新科技产 品。
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• 3.精神文化消费呈现多样化
• 由于大学生基本物质需求已得到满足,他 们开始追求生活质量,消费方向转为对商 品服务和精神文化产品的需求,各种各样 的报刊杂志,异国情调的酒吧、快餐厅以 及各地的风景名胜将是大学生追求的新 热点。
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• 第一节：妇女消费者消费心理分析 • 一、女性消费群的购买心理与行为特征
• （一）追求时尚与美感，注重商品的外 观
• （二）注重商品的实惠和便利
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• （三）具有较强的情感特征，购物喜欢 从众与炫耀
• （四）消费趋向多样化、个性化
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请欣赏《理发店消费》
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• 二、女性消费群的特殊消费心理与行为 特征
• （一）年龄不同，环境不同，形成消费 心理及行为的差异
• （三）未婚女性同已婚女性消费有所不 同
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• 第二节：儿童消费者心理分析
• 一、当前儿童消费的心理特点
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• 第三节：中学生消费心理分析
• 超前消费心理作为一种不良的心理现象，普遍 存在于中学生之中。它影响着中学生的正常学 习和身心健康，甚至会给社会带来危害。分析 和研究中学生超前消费心理的成因及表现，找 出矫正和防范的方法，使它消灭在萌芽状态， 在中学教育中刻不容缓。这对中学生和社会无 疑都是有益的。
• （一）攀比性
• 学生生活在群体之中,在群体中突出自 我,显示自我,相互攀比,追求自我优越, 求得心理满足。
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• （二）盲从性。
• 花钱不是从需要出发,而是赶时髦、随潮 流,毫无目的性。
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• （三）交际性。
• 花钱交友,搞友情投资。如今独生子女多, 孩子为避免孤独,便寻求社会交往,这方面 支出越来越多。
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• 四、中学生超前消费心理的医治
• （一）加强思想教育和道德规范教育， 以贯彻“中学生守则”为着眼点
• （二）加强艰苦朴素的革命传统教育， 同时应赋予新意
• （三）培养青少年正确的审美观 • （四）家长不要过分溺爱迁就孩子
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• 第四节：大学生消费心理分析 • 一、大学生的消费心理特点 • 一是消费需求强烈、多样; • 二是追求时尚、新颖,强调美观大方; • 三是冲动性购买往往多于计划性购买。
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• （四）娱乐性。
• 网吧、台球厅、公园游乐场是儿童经常 光顾的场所,不管花钱多少,只图玩个痛快。 再有市场上投儿童所好的各种玩具不断 花样翻新,档次也越来越高,对儿童具有强 烈吸引力。
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• （五）刺激性。
• 有的孩子把家里给的零花钱都用在看武 打录像上,甚至夜不归宿。有的买内容低 下的书刊影像传看,花钱寻求刺激。
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• 4.娱乐休闲消费支出
• 社会流行时尚也影响着大学生的消费趋 向,在大学校园里大多数学生追求着一种 氛围,一种高档次的精神需求。他们愿意 参加娱乐性、趣味性、知识性强的各种 活动以陶冶情操。如假日旅游、看电影、 听音乐会、观看各种演出等。
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• 5.人情消费渐增,互相攀比日盛
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• 一、中学生超前消费心理及表现 • （一）穿着打扮超前消费 • （二）饮食和零嘴超前消费 • （三）交际超前消费 •
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• 二、中学生超前消费心理产生的原因 • （一）社会不正之风的影响 • （二）好奇和攀比心理的作用 • （三）父母的过分溺爱、迁就
• 大学生由于长时间在校生活,同窗苦读,相 互间感情浓厚,因此生日宴会、奖金共享 情况日渐增多,形成逢节必过,人人请客, 尽管有时囊中羞涩。同时攀比之风日益 浓厚。
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• 三、加强大学生的消费教育
• 1.就政府方面而言,应当在青少年健康消费方面加大 作为:
• 一是要坚持“两手抓、两手都要硬”,着实加强精神 文明建设。能够采取切实措施取缔那些与社会主义 精神文明格格不入的消费领域和场所;