服装专卖店人事制度[1]
品牌服装店员工人事制度
品牌服装店员工人事制度一、招聘制度1、员工:年龄在18—22周岁,学历:高中以上文化程度,身高:女155—165;男168—178,相貌端正,心态好;2、店长或店助:年龄在20—25周岁,学历:大专以上文化程度,身高:女155—165;男168—178,相貌端正,心态好,有一年以上专场店工作经验;3、人员录用将视申请人结合该职位是否合格,并经过初试、复试、实习后录取,培训后方可上岗;4、员工须持有劳动部门规定的有效证件方可入职;证件包括:《身份证》复印件、《毕业证》复印件;员工办理入职手续时,须如实填写,《入职申请表》并由属主管签名核实;一、试工期1、员工入职试工期为7天,若试工合格,自试工第1天起计算薪金;若试工不合格,则不计薪;店助、仓管、店长、收银员等入职试工期为一个月,在试工期只享受基本工资待遇;2、如员工试工期满后,经过考核符合录用要求,在交纳合同保证金后转为见习期员工;二、见习期1、每位员工在转为见习员工时必须一次性交纳合同保证金人民币300元;店铺收银员、仓管需一次性交纳合同保证金400元;店助及店长需一次性交纳合同保证金人民币500元;2、见习员工表现良好者,各项考核符合要求可晋升为星级员工,如员工表现突出者可提前晋升;四、离职1、辞职:若见习期内工作经评估合格者,期满后方可正式录用;若不合格者可被及时解雇,并不作任何补偿。
所有员工在见习期内离职,须提前7天以书面形式提交申请,经得上级批准满7天者方可离职,若未足通知期而提前离职者,公司将扣除所有工资。
凡星级员工、仓管、店助或店长如辞职,必须提前15天以书面形式提交申请,并与接手人做工作交接填写《工作交接单》,确认无误经得上级批准满15天者方可离职,若未能提前15天书面通知或未做工作交接而擅自离职者,公司将扣除所有未发部分工资。
2、解雇:●凡员工各项工作不能达到公司统一要求和规定者,公司将予以解雇;该员工不享受当月提成和各项奖金;●即时开除:员工在服务期间犯有重在过失或违反公司纪律及一年内累积三封警告书,公司有权开除该员工,公司不做任何补偿,如给公司带来经济损失或严重损害公司利益的员工,公司扣除损失外,一律不退还合同保证金,并扣除所有未发工资奖金。
服装店卖场人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强服装店卖场人员管理,提高服务水平,树立企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于服装店全体卖场人员。
第二章仪容仪表第三条卖场人员应保持良好的仪容仪表,具体要求如下:1. 面部:表情自然,面带微笑,皮肤干净,淡妆上岗,口红自然,妆毕面色红润健康。
2. 头发:自然发色,整洁干净,无异味。
短发要修剪成型,不散乱;长发要用深色发饰盘起,刘海不遮眉。
3. 手部:清洁干净,持续皮肤细腻,不留长指甲,不涂抹显色指甲油,不做任何纹饰。
4. 言谈:口齿清晰,语速平稳,声调适中,务必讲普通话,使用礼貌用语。
5. 服饰:穿着规定工装,衣服整洁合体,熨烫平整。
不得搭配其他无关饰物,鞋面干净,与服装搭配协调。
6. 配戴饰物:不得个性张扬,配戴数量不宜过多。
第三章工作纪律第七条卖场人员应遵守以下工作纪律:1. 准时上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 上班期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。
3. 上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净。
4. 上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响公司形象。
5. 服从分配,服从管理,不得损毁公司形象,透露公司机密。
6. 工作期间不得接听私人电话,手机应调为静音或震动。
7. 认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。
8. 热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
9. 尽快主动了解服装,以便更好地介绍给客户。
第四章奖惩制度第十条卖场人员奖惩制度如下:1. 全勤奖励:每月30元。
2. 迟到、早退:每次扣款10元。
3. 旷工:每次扣款50元。
4. 损坏公司财物:照价赔偿。
5. 偷盗公司财物:交于公安部门处理。
6. 严重违反工作纪律者,公司将予以辞退。
第五章附则第十一条本制度由服装店店长负责解释。
第十二条本制度自发布之日起执行。
中小型品牌服饰专卖店人事管理制度
中小型品牌服饰专卖店人事管理制度一、店规A、员工个人资料:员工的个人资料一式两份,由公司负责人和店铺各执一份。
员工应保证资料的内容准确无误,否则因此而发生的相关问题将有员工自行负责。
当资料发生变动的时候应主动,及时的告之店长B、上、下班:员工必须遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位。
如有任何调班、调休者必须先征得店长的同意,否则将视为旷工。
C、员工仪容仪表:头发:梳理干净整齐,发型时尚但不怪异。
长发可以用发夹加以固定。
着妆:员工在工作时间应着淡妆及符合公司要求的适宜彩妆,以符合品牌的文化内涵,但不要浓妆艳抹。
彩妆的颜色应与品牌的表现色系或流行色系相接近。
饰物:员工在工作时间手部的饰物可以佩带手表和戒指,且戒指的数量应控制在两枚以内,由于工作时会涉及很多的手部动作,所以不得佩带手环。
耳部的饰物可以佩带精巧的耳钉,不可佩带外形夸张和悬挂式的耳环。
指甲:不可以留长指甲和涂色彩艳丽的指甲油,以避免引起顾客的反感。
服装:员工应统一穿着公司的制服,并保持制服的干净整洁。
D、人际关系:与上级的关系:服从上级领导的管理和支持领导的工作,对分歧问题应采取合理的方式沟通,与同事的关系:和同事和睦相处,互相帮助,互相学习。
与顾客的关系:服务顾客热情,耐心,以顾客的需要为出发点。
提供顾客满意的服务。
严禁在任何场合与情况下与上级,同事特别是顾客之间发生争执。
E、爱护公司财物:员工要爱护公司的财务及设备,不能无故擅自携带任何属于公司的物品外出,无故损坏、遗失的要赔偿。
F、员工私人拜访及电话:除紧急情况外员工上班时间禁止接待亲友的来访,除紧急情况外员工不得利用公司的电话做私人的用途。
卖场不得接打手机,在卖场手机调整为静音或者手机统一放进仓库保管。
G、公司信息:员工应严格保守公司的信息,不得以任何的形式泄露公司的相关信息,否则公司将保留追究法律责任的权利。
二、员工福利A、假期:休息日,病假,事假,婚假。
B、培训:入职员工均需接受并通过公司的相关入职培训,否则不予录用,入职的员工将根据其工作表现及资历得到相应的进阶培训。
服装专卖店人事制度[1]
银梦时装公司服装专卖店营运管理手册之人事管理制度专卖店营运管理手册之人事管理制度服装一)人员招聘程序)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一 1规划招聘工作。
)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面2试。
/)专卖店店长 3店铺督导进行面试考核,由总公司营运经理/柜长由区域主管柜长进行面试/柜长以下员工由店长/复核决定是否录用。
店长店铺督导复核决定。
填写“应聘申请表”。
/考核,由区域主管试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。
) 4职培训——正式上岗) 5店铺督导进行招聘工作。
受/公司以外的区域由人事部授权委托区域主管) 6聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。
二)招聘原则)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜 1力,并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡) 2量标准。
)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培 3养潜力的,可以录用。
相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。
)应聘者必须如实填写“应聘申请表”,经面试、笔试、复试考核后方可聘 4用。
)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通 5知公司提供协助。
三)入职手续)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则取消录用 1资格。
银梦时装公司)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职:2原件及复印件户口薄/身份证、 a原件及复印件毕业证书/学历证书、 b原件及复印件计划生育证、 c (各专卖店聘用本地员工视政府规定)张3寸免冠彩色照片1小、 d(可于入职半月内补交)健康证原件和复印件、 e职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误,不得隐瞒传染病。
个人) 3资料更改后必须立即通知人事部,如,地址、电话、教育程度、婚姻状况等。
服装公司人事管理制度
服装公司人事管理制度1. 背景随着服装行业的不断发展和壮大,人力资源已成为企业发展的核心资源,尤其是人才的获取和管理对企业业绩的影响更加明显。
一套合理的人事管理制度,不仅可以提高员工工作积极性和归属感,还能提升企业整体竞争力,促进企业的可持续发展。
因此,制定一套完善的人事管理制度,对于服装企业来说刻不容缓。
2. 目的本人事管理制度的主要目的如下:1.加强员工管理,提高员工工作积极性和满意度;2.防止人事管理中出现违规行为,确保人事管理的规范性和透明度;3.提高组织效率,促进企业的长期发展。
3. 人事招聘3.1 招聘职位的发布1.岗位空缺,应及时通知人力资源部门,由人力资源部门协调发布。
2.职位发布内容必须真实、详细、准确,不可夸大,确保求职者真实了解招聘岗位和岗位要求。
3.2 招聘渠道1.企业内部推荐。
2.招聘网站、招聘APP、招聘会等公开途径。
3.代招机构渠道(需提前与人力资源部门沟通)。
3.3 招聘流程1.简历筛选:人事部门按照岗位要求、招聘条件进行筛选。
2.面试:人事部门按照招聘岗位的综合素质要求,确定面试人员。
面试过程需按照相关规定。
(如反对任何形式的性别、年龄、种族、地域歧视,确保面试过程公正客观)3.笔试(视具体岗位情况而定):由人事部门负责安排笔试时间和地点,组织笔试,确定及格线,公布考试结果。
(注意保护考生的隐私信息)4.入职:人事部门安排办理员工入职手续。
4. 员工管理4.1 人事档案管理1.员工档案包括员工个人信息、合同信息、工作经历、培训记录等。
2.人事部门建立员工档案,并按规定定期更新维护。
3.人事档案内容必须真实、准确、完整、保密。
4.2 职务晋升1.员工晋升按照《职位晋升流程》一章规定进行。
2.员工晋升应当符合以下要求:1.工作能力、岗位表现符合升职条件;2.达到晋升条件,考核优秀;3.有发展潜力,能够为企业创造更大的价值。
4.3 员工福利待遇1.必须符合国家有关劳动法律、法规、规章和条例的规定。
服装店人事制度
服装店人事制度服装店的人事制度是指服装店内对员工的招聘、培训、考核、激励和晋升等方面的规定和程序。
一个良好的人事制度可以帮助店铺提高员工素质,增强员工的工作动力,促进店铺的发展。
下面是一个关于服装店人事制度的简要说明。
首先,在招聘方面,服装店应该根据自身的需求来制定招聘计划,并通过合适的渠道发布职位招聘信息。
招聘过程中,应该根据职位要求和面试的结果来选择合适的员工。
同时,为了确保员工的质量和稳定性,店铺可以设立一定的试用期来对新员工进行考察。
其次,在培训方面,服装店应该为新员工提供必要的培训和指导,以便他们尽快适应工作和掌握必要的技能。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面。
培训可以通过内部培训、外部培训、网上培训等方式进行,以满足员工不同的学习需求。
再次,在考核方面,服装店可以设立一套完善的绩效考核制度。
通过定期的员工绩效评估,可以对员工的工作表现进行评估和总结,以便及时发现问题,并制定相应的改进措施。
在考核结果的基础上,可以对员工进行奖励或处罚,从而激励员工的工作积极性和创造力。
此外,为了激励员工,服装店可以设立奖励机制,例如设立销售额提成、优秀员工评选、岗位晋升等。
通过这些激励措施,可以激发员工的积极性和工作热情,提高他们的工作效率和质量,进而增加店铺的销售额和利润。
最后,在晋升方面,服装店应该建立一个公平和透明的晋升机制。
通过员工的努力和表现,可以有机会晋升到更高的职位,承担更多的责任和挑战。
晋升机制的建立可以提高员工的工作动力,激发员工的学习和进步的欲望,促进员工个人和店铺的共同发展。
综上所述,一个完善的人事制度可以帮助服装店有效地管理和激励员工,提高员工的工作效率和质量,从而促进店铺的发展。
同时,人事制度也应该根据店铺的实际情况进行调整和完善,以适应不断变化的竞争环境和员工需求。
服装店铺员工管理具体制度
服装店铺员工管理具体制度员工招聘与入职
•招聘方式:在线招聘或内部推荐
•招聘要求:年满18岁,形象良好,工作态度积极•入职程序:
1.提交简历
2.面试通过
3.签订劳动合同
4.参加新员工培训
5.分配工作
员工培训
•新员工培训:
1.公司介绍及规章制度
2.商品知识和销售技巧
3.客户服务技巧
•员工定期培训:
1.最新商品款式及特点
2.最新销售技巧
3.最新客户服务技巧
•个人培训:
1.职业素养提高
2.营销技巧提高
3.公司文化认知
员工考勤
•员工上岗时间为每周六天,每天工作时间为8小时
•工作时间为早8时至晚8时,两小时吃饭时间自由支配
•员工需要按时参加上班,迟到、早退和旷工均会受到扣薪、扣分等惩罚
员工激励
•升职机制:员工表现优秀者可升职,职级分别为店员、优秀店员、店长助理、店长
•绩效奖金:根据员工表现给予不同程度的绩效奖金
•节日福利:发放节日礼品或补助费用
员工福利
•社会保险:参加社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
•年假制度:年假按照国家法定标准执行,每年最少5天
•婚育假制度:根据国家法定标准执行,及时安排员工的婚育假
员工纪律
•制定考核考评制度,对员工的工作态度和业绩进行评估
•严格按照规章制度进行管理,对出现违规行为的员工进行处罚
•提倡安全、文明、有序的工作环境
总结
以上便是我们服装店铺员工管理具体制度的主要内容,环节完备且周全,希望能够为我们的经营和员工管理提供有效帮助。
服装门店人员管理制度及流程
一、总则为加强服装门店人员管理,提高员工综合素质,确保门店运营顺畅,特制定本制度。
二、人员招聘与培训1. 招聘原则(1)公平、公正、公开的原则;(2)德才兼备、择优录取的原则;(3)男女比例合理、年龄结构优化的原则。
2. 招聘流程(1)发布招聘信息;(2)简历筛选;(3)面试;(4)录用通知;(5)入职培训。
3. 培训内容(1)门店企业文化、经营理念、品牌定位等;(2)产品知识、销售技巧、服务规范等;(3)礼仪、沟通、团队协作等方面的培训。
三、员工职责与权益1. 员工职责(1)遵守国家法律法规,遵守门店各项规章制度;(2)热爱本职工作,具有良好的职业道德;(3)维护门店形象,积极参与门店活动;(4)服从管理,听从指挥,完成领导交办的任务。
2. 员工权益(1)享有工资、奖金、津贴等合法权益;(2)享有带薪年假、病假等福利待遇;(3)享有参与门店各项活动、培训等权利。
四、绩效考核与奖惩1. 绩效考核(1)制定绩效考核指标,包括销售业绩、服务质量、团队协作等方面;(2)定期进行绩效考核,考核结果与工资、奖金挂钩;(3)对考核不合格的员工,进行培训和指导,直至达到合格标准。
2. 奖惩措施(1)对表现优秀的员工,给予表彰、奖励;(2)对违反规章制度的员工,给予批评、警告、罚款等处罚;(3)对严重违反规章制度的员工,予以辞退。
五、离职与交接1. 离职手续(1)提前一个月向人力资源部门提出离职申请;(2)办理离职手续,包括工资结算、社保转移等;(3)离职员工需将工作交接给接替者。
2. 工作交接(1)离职员工需将手头工作完成,确保工作连续性;(2)离职员工需将工作资料、客户信息等移交给接替者;(3)接替者需在规定时间内熟悉工作内容,确保工作顺利进行。
六、附则1. 本制度由门店人力资源部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及流程的制定,旨在提高服装门店人员管理水平,激发员工积极性,提升门店整体竞争力。
服装店人事管理制度
服装店人事管理制度一、引言人力资源是服装店的重要资产之一,人事管理制度对于保障人力资源的有效管理和发展至关重要。
本文档旨在建立一套完整的服装店人事管理制度,以规范人事管理流程,促进员工的发展和公司的长期稳定发展。
二、招聘与录用1.招聘岗位:我们将根据公司的需求和岗位职责,在招聘之前明确所需岗位和招聘要求,并公开招聘。
2.招聘渠道:招聘渠道可以包括人才市场、招聘网站、校园招聘等。
3.招聘程序:•发布招聘信息;•筛选简历并进行初步面试;•进行笔试或技能测试(视岗位需求而定);•进行面试;•综合评估面试结果,并确定录用人选。
4.录用合同:录用人员需与公司签订劳动合同,合同内容应包括岗位职责、工作时间、薪资待遇等要点,并符合国家有关劳动法律法规的规定。
三、员工培训与发展1.入职培训:新员工入职后,将接受公司的入职培训计划,包括公司文化、工作规范、岗位职责等内容。
2.岗位培训:根据员工所在岗位的特点和需求,制定相应的岗位培训计划,并定期进行培训。
3.职业发展:为员工提供职业发展机会和晋升通道,并通过定期评估、内部晋升等方式激励员工的职业发展。
同时,建立员工职业发展规划档案,为员工未来的晋升提供参考和支持。
四、员工绩效管理1.绩效考核标准:建立明确的绩效考核标准,包括量化指标和定性评价,根据岗位职责和岗位技能要求进行评估。
2.绩效评估:定期对员工进行绩效评估,采用多种评估方法,如360度评价、工作日志等。
3.绩效奖励与激励:对于绩效优秀的员工,给予相应的奖励和激励,如薪资调整、晋升、表彰等。
五、员工福利与保障1.基本福利:按照国家相关法律法规和公司的规定,为员工提供基本的福利待遇,包括社会保险、住房公积金等。
2.附加福利:为了提升员工的工作积极性和满意度,公司可适时提供一些额外的福利,如节假日福利、员工生日礼物等。
3.健康保障:为员工提供良好的工作环境,定期组织体检,并提供必要的健康保障措施。
六、员工关系管理1.监督与沟通:确保上级与下级之间的有效沟通和监督,解决工作中的问题和矛盾。
服饰店铺员工管理制度范本
一、总则为了规范服饰店铺的运营管理,提高员工的工作效率和服务质量,保障店铺的正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本店铺所有员工,包括但不限于销售员、店长、客服、仓库管理等。
三、岗位职责1. 销售员(1)负责店铺的日常销售工作,包括商品陈列、顾客接待、销售服务等;(2)掌握商品知识,为顾客提供专业的选购建议;(3)维护店铺形象,保持店铺环境卫生;(4)完成上级领导交办的其他工作任务。
2. 店长(1)负责店铺的整体运营管理,确保店铺的正常运营;(2)制定并执行店铺的销售策略和营销计划;(3)管理店铺员工,提高员工的工作效率和服务质量;(4)负责店铺的财务管理,确保店铺的经济效益;(5)完成上级领导交办的其他工作任务。
3. 客服(1)负责店铺的顾客咨询、售后服务等工作;(2)处理顾客投诉,及时解决问题;(3)维护顾客关系,提高顾客满意度;(4)完成上级领导交办的其他工作任务。
4. 仓库管理(1)负责商品入库、出库、盘点等工作;(2)确保商品质量,避免损坏和丢失;(3)保持仓库整洁,提高工作效率;(4)完成上级领导交办的其他工作任务。
四、工作纪律1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工;2. 员工应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的职业形象;3. 员工应遵守店铺的各项规章制度,不得违反国家法律法规;4. 员工应保持良好的工作态度,积极主动地为顾客提供服务;5. 员工应爱护店铺财产,不得损坏、盗窃或滥用;6. 员工应保守商业秘密,不得泄露店铺信息。
五、奖惩制度1. 表现优秀的员工,给予表扬、奖金等物质奖励;2. 违反工作纪律的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚;3. 对有突出贡献的员工,给予晋升、加薪等激励措施。
六、附则1. 本制度由店铺人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由店铺管理层另行制定补充规定。
服装店铺人员管理制度
一、总则为了加强本服装店铺的管理,提高员工素质和服务水平,确保店铺的正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本服装店铺所有员工,包括但不限于销售员、导购员、收银员、仓管员等。
三、岗位职责1. 销售员(1)负责店铺的销售工作,积极向顾客推荐产品,提高销售额;(2)维护店铺的整洁和卫生,保持商品陈列有序;(3)及时了解顾客需求,提供优质的售后服务;(4)协助上级完成其他相关工作。
2. 导购员(1)负责顾客接待,引导顾客选购商品;(2)了解商品特点,向顾客提供专业的建议;(3)保持店铺秩序,确保顾客购物环境舒适;(4)协助销售员完成销售任务。
3. 收银员(1)负责顾客的收银工作,确保交易准确无误;(2)妥善保管现金和收银设备,防止丢失或损坏;(3)及时记录销售数据,协助上级分析销售情况;(4)完成上级安排的其他相关工作。
4. 仓管员(1)负责仓库的日常管理工作,确保商品储存安全;(2)定期盘点库存,及时更新库存信息;(3)协助销售部门补充库存,保证商品供应;(4)完成上级安排的其他相关工作。
四、工作纪律1. 员工应按时上下班,遵守店铺作息时间;2. 不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需请假;3. 服从上级安排,积极参与店内活动;4. 保持良好的工作态度,尊重顾客,不得与顾客发生冲突;5. 保守公司商业秘密,不得泄露顾客信息;6. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;7. 不得在工作场所吸烟、饮酒或赌博。
五、奖惩制度1. 表现优秀者给予表彰和奖励;2. 违反工作纪律者给予警告、罚款等处罚;3. 对严重违反制度或给公司造成重大损失者,公司有权解除劳动合同。
六、培训与发展1. 公司定期对员工进行培训,提高员工业务水平和综合素质;2. 员工可根据自身需求参加外部培训,提升个人能力;3. 公司为员工提供晋升机会,鼓励员工不断进步。
七、附则本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司另行规定。
服装公司人事管理制度
第一章总则第一条为加强公司的人事管理,规范员工行为,提高员工素质,促进公司发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则,注重员工个人发展与公司发展相结合。
第二章聘用与解聘第四条公司根据业务发展需要,制定招聘计划,通过面试、考核等程序选拔优秀人才。
第五条新员工入职前,公司与其签订《劳动合同》,明确双方的权利和义务。
第六条员工在试用期内,如不符合公司要求或表现不佳,公司有权解除劳动合同。
第七条员工因个人原因提出辞职,应提前一个月书面通知公司。
第八条公司因经营需要或员工严重违纪等原因,可依法解除劳动合同。
第三章培训与晋升第九条公司重视员工培训,定期开展内部培训、外部培训等活动,提高员工业务能力和综合素质。
第十条员工晋升需具备以下条件:(一)具备良好的职业道德和敬业精神;(二)工作业绩突出,为公司创造价值;(三)具备相应的岗位知识和技能;(四)通过公司组织的晋升考核。
第十一条公司根据员工晋升情况,调整其薪酬和岗位。
第四章考核与奖惩第十二条公司实行定期考核制度,考核内容包括德、能、勤、绩等方面。
第十三条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
第十四条对表现优秀的员工,公司给予奖励,包括物质奖励和精神奖励。
第十五条对违反公司规定的员工,公司给予相应处罚,包括警告、记过、降职、解聘等。
第五章工作时间与休假第十六条公司实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。
第十七条员工享有国家法定节假日、年假、产假、婚假、丧假等休假。
第十八条员工休假期间,公司按相关规定支付工资。
第六章保险福利第十九条公司依法为员工缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
第二十条公司为员工提供带薪年假、带薪病假、员工体检等福利。
第七章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
服装店店铺人员管理制度
第一章总则第一条为加强本服装店的管理,提高员工素质,确保店铺的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于本服装店全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行民主管理。
第二章人员招聘与培训第四条人员招聘1. 招聘对象:男女不限,年龄18-45岁,身体健康,具备良好的职业道德。
2. 招聘程序:应聘者需提交个人简历,参加面试,经录用后签订劳动合同。
3. 招聘要求:应聘者需具备一定的服装行业知识和销售技巧。
第五条员工培训1. 新员工入职后,需接受公司组织的岗前培训,包括企业文化、业务知识、销售技巧等。
2. 定期组织员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。
3. 对表现优秀的员工,给予晋升和奖励。
第三章工作时间与考勤第六条工作时间1. 员工实行标准工时制,每日工作时间8小时,每周工作40小时。
2. 根据店铺经营情况,员工需服从调休。
第七条考勤管理1. 员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 严格执行请假制度,因特殊原因需请假,需提前向店长申请,并说明请假原因。
3. 请假期间,工资按国家规定执行。
第四章岗位职责与考核第八条岗位职责1. 销售员:负责店铺销售工作,为客户提供优质服务,完成销售目标。
2. 店长:负责店铺日常管理工作,协调员工关系,确保店铺正常运营。
3. 其他岗位:按照各自岗位职责,完成相关工作。
第九条考核制度1. 定期对员工进行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队合作等方面。
2. 根据考核结果,对员工进行奖惩。
第五章奖惩制度第十条奖励1. 对完成销售目标的员工,给予一定比例的提成。
2. 对表现优秀的员工,给予晋升和奖励。
3. 对在工作中取得突出成绩的员工,给予表彰。
第十一条惩罚1. 对迟到、早退、旷工的员工,给予警告或罚款。
2. 对违反公司纪律的员工,给予纪律处分。
3. 对严重违反公司规定的员工,予以辞退。
第六章附则第十二条本制度由服装店店长负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
专卖店的人事管理制度
专卖店的人事管理制度1. 简介本文档旨在介绍专卖店的人事管理制度,包括招聘、培训、绩效评估、福利待遇等方面,以确保专卖店的人力资源能够有效地发挥作用,促进企业的长期稳定发展。
2. 招聘流程2.1 职位需求分析在招聘之前,专卖店应进行职位需求分析,明确岗位职责和要求,制定招聘计划。
2.2 招聘渠道选择根据不同职位的需求和特点,专卖店可以选择不同的招聘渠道,如线上招聘平台、招聘中介、内部推荐等。
2.3 简历筛选对收到的简历进行初步筛选,选择符合要求的候选人进行面试。
2.4 面试和评估面试环节包括个人面试和群面,通过不同形式的面试评估候选人的能力、经验和个人素质。
2.5 录用决策和报批根据面试结果,专卖店进行录用决策,并报批上级进行审批。
2.6 入职手续办理录用人员须办理相关的入职手续,包括签订劳动合同、办理社保等。
3. 培训体系专卖店应建立健全的培训体系,确保员工能够具备所需的技能和知识。
3.1 岗前培训新员工入职后,专卖店应进行岗前培训,包括公司文化、岗位职责、工作流程等方面的培训。
3.2 在职培训专卖店定期或不定期组织员工参加各类培训,提升员工的专业素质和能力。
3.3 职业发展培训针对有发展潜力的员工,专卖店应提供个人职业发展的培训机会,包括岗位晋升、管理技能培训等。
3.4 外部培训资源整合专卖店可整合外部培训资源,与培训机构或高校合作开展培训项目,拓宽员工的学习渠道。
4. 绩效评估绩效评估是对员工工作表现的全面评估,对于提高员工积极性和促进业绩增长具有重要意义。
4.1 目标设定专卖店在每个考核周期开始前,与员工制定明确的目标和工作计划,包括绩效目标和个人成长目标。
4.2 考核标准根据不同岗位的特点和职责,制定相应的考核标准,评估员工的工作表现。
4.3 考核方式绩效考核可以采用多种方式,如日常表现考核、定期评估、360度评价等。
4.4 绩效反馈和激励根据绩效评估结果,专卖店向员工提供明确的绩效反馈,并给予相应的激励措施,如奖金、晋升机会等。
服装零售人事管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司人事管理,提高员工工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、销售员、后勤人员等。
第三条公司人事管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行优胜劣汰,促进员工成长。
第二章组织架构与职责第四条公司设立人事部,负责公司人事管理工作。
第五条人事部的主要职责:1. 制定、修订和完善公司人事管理制度;2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作;3. 负责劳动合同的签订、续签、解除等工作;4. 负责员工福利、薪酬、社保等管理工作;5. 负责员工档案的管理和保密工作;6. 负责处理员工投诉、建议和纠纷;7. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章招聘与录用第六条公司根据业务发展需要,制定招聘计划,明确招聘条件、岗位职责和薪资待遇。
第七条招聘程序:1. 发布招聘信息;2. 简历筛选;3. 面试;4. 体检;5. 录用。
第八条录用后,公司应与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第四章培训与考核第九条公司应制定员工培训计划,提高员工业务水平和综合素质。
第十条培训方式包括:1. 内部培训;2. 外部培训;3. 在职培训。
第十一条公司应定期对员工进行考核,考核内容包括:1. 工作态度;2. 工作能力;3. 工作成果;4. 团队协作。
第五章薪酬与福利第十二条公司根据国家法律法规和公司实际情况,制定薪酬制度。
第十三条薪酬包括:1. 基本工资;2. 绩效工资;3. 奖金;4. 福利补贴。
第十四条公司为员工提供以下福利:1. 社会保险;2. 住房公积金;3. 带薪年假;4. 生日礼品;5. 员工体检。
第六章员工关系第十五条公司应尊重员工的人格尊严,关心员工的生活,维护员工的合法权益。
第十六条公司与员工之间发生纠纷,应通过协商、调解或法律途径解决。
第十七条公司应建立健全员工投诉机制,及时处理员工投诉。
第七章附则第十八条本制度由公司人事部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2023服装店面员工管理规章制度
2023服装店面员工管理规章制度第一章:总则第一条背景为了规范员工的行为,提高员工的职业素养,进一步提升店面形象,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于所有2023服装店面员工。
第二章:工作纪律第三条工作时间1.员工每周的工作时间为40小时,根据需求上班时间可能会适当调整。
2.延长工作时间需要提前向店长申请,请得到批准后才能实行。
3.调换班需要得到店长同意,并且与配合的员工协商好时间。
第四条出勤规定1.员工应该按时上下班,不得迟到早退,迟到和早退超过15分钟记为半天缺勤。
2.一周内的缺勤累加不得超过4天,超过4天视情况给予相应处罚。
第五条工作责任1.工作中必须认真负责,尽心尽职。
2.不得从事与工作无关的行为,禁止玩手机、刷微信等。
第六条秩序规定1.工作场所禁止吸烟、喝酒、吵闹、打闹等有损店面形象的行为。
2.禁止在工作中偷懒和私自休息,影响工作效率。
第三章:岗位培训第七条岗位培训1.入职培训:在入职后七天内,由店面主管进行岗前培训。
2.日常培训:由门店进行日常轮岗学习计划,不断提升员工综合素质,实现全员能力提升。
第八条业绩考核1.经常对员工进行业绩考核,排名前三名的员工进行奖励,排名末三名的员工进行警告。
2.务必完成个人设定的销售额任务。
3.严禁采用不正当手段达到销售额任务。
第四章:福利待遇第九条薪酬制度1.所有员工按钟点工资支付,月底结算上个月工资。
2.根据业绩、出勤、职位、工作年限等情况奖励增加。
第十条社保福利1.提供社会保险,员工有关医疗、工伤、失业、生育、退休等待遇按照国家规定操作。
2.提供员工节假日福利待遇,具体标准由公司规定。
第五章:违纪处罚第十一条违纪处理1.虚报销售、私藏货品等视情况给予不同程度的处罚,如警告、降职、开除等。
2.迟到、早退、缺勤等违反工作纪律的行为,累计一定次数后将面临降职、开除等惩罚。
3.如有违规行为,请配合公司调查询问,对配合的员工给予奖励。
第十二条纪录归档1.对于所有的违纪行为,工作组长应当及时记录,做好纪录,便于查找。
爱衣服门店人事制度
爱衣服门店人事制度爱衣服门店是一家专业经营时尚服装的连锁店,人事制度是保障门店良好运营和员工权益的重要组成部分。
下面是爱衣服门店的人事制度的大致内容。
一、招聘与录用1. 爱衣服门店会通过多种渠道进行招聘,包括线上招聘平台、校园招聘、推荐招聘等。
2. 招聘要求:应聘者需年满18周岁,身体健康,具有相关岗位的专业技能和工作经验。
对外籍员工要求具有合法工作资格。
3. 录用流程:简历筛选-面试-录用。
二、薪酬福利1. 薪资结构:工资包括基本工资、岗位津贴、绩效奖金等。
2. 五险一金:按照国家规定缴纳社会保险和住房公积金。
3. 员工福利:提供带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等休假制度。
提供员工购物优惠,加班补贴等福利。
三、员工培训1. 入职培训:新员工入职后进行岗位相关的基础培训,包括产品知识、销售技巧、服务意识等。
2. 岗位培训:根据员工的职位和发展需求,为其提供相应的培训机会,提升其专业能力和管理技能。
3. 绩效考核:每年进行定期的绩效评估,评估结果作为薪资调整和晋升的依据。
四、劳动关系1. 劳动合同:新员工入职签订一年期的劳动合同,期满后可以续签。
2. 工作时间:门店工作时间为8小时,通过排班制度安排工作时间。
3. 加班制度:加班需要提前与上级沟通,并按照国家法定加班工资进行结算。
五、职业发展1. 晋升机制:门店为员工提供晋升机会,通过内部竞聘或培养潜力员工来填补管理职位空缺。
2. 培训发展计划:门店会制定培训发展计划,帮助员工规划个人职业发展,并提供培训和学习机会。
六、员工离职1. 离职程序:员工提前一个月书面提出申请,与门店协商解除劳动合同。
2. 离职待遇:员工按照国家法律规定享受相应的离职待遇,领取法定的离职补偿金。
以上是爱衣服门店人事制度的部分内容,为了保障员工权益和门店良好运营,门店会不断完善和优化人事制度,使其符合时代潮流和员工需求。
服装专卖店人事制度
服装专卖店人事制度一、招聘和入职1. 人才招聘(1)招聘方式:公开招聘、推荐招聘、内部选拔。
(2)岗位说明:明确岗位职责、任职资格、基本岗位能力要求。
(3)面试程序:面试安排、面试题目、对面试者进行面试记录。
(4)员工入职:入职前做好员工资料建档、登记入职手续。
2. 岗位任命(1)岗位匹配:根据招聘要求,将选手的能力实力等作比对,匹配合适岗位。
(2)试用期:员工入职后,安排为期一定时间的试用期,以检验其在实际工作中的素质和动词能力。
(3)正式任命:试用期工作表现良好的人员,正式被任命为公司员工。
二、薪资福利1. 薪资制度:(1)薪资结构:设立员工基本工资、岗位津贴、绩效奖金、年终奖、带薪假期等激励方式。
(2)薪资方案:根据公司规模、岗位需求、市场环境等因素统筹考虑,确保薪资制度的公平合理。
2. 福利待遇(1)社保福利:为员工办理社会保险、公积金等。
(2)健康保障:为员工购买商业医疗保险。
(3)节日福利:为员工提供节日礼品、节日补贴和家庭团聚宴席等福利。
(4)其他福利:公司设有员工食堂、宿舍、健身房等,员工可自由使用。
三、培训管理1. 员工培训:(1)必要的岗位培训:为员工提供初入职培训,或者针对员工缺点进行的改进培训,提高员工在职务上的能力。
(2)职业发展培训:为员工提供发展性培训,提高员工在职业上的素质,增强员工的职业竞争力。
(3)专项培训:面对公司产品、市场趋势、品牌建设等具体情况,进行的非必要性培训。
2. 培训管理:(1)制定培训计划:公司根据员工需要,和公司发展需要,定期制定培训计划。
(2)核算培训效果:对于每一次培训,公司进行效果评估,对效果良好的培训进行备忘。
四、绩效考核1. 绩效考核制度:(1)定期制定绩效考核计划:公司定期制定绩效考核计划,明确考核指标和依据,通知员工。
(2)考核具体方式多样:公司采取一定的方式进行考核,包括定量考核和定性考核。
(3)绩效考核结果采取奖惩措施:公司根据员工的绩效考核结果制定激励措施和惩罚措施。
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服装专卖店营运管理手册之人事管理制度服装专卖店营运管理手册之人事管理制度一)人员招聘程序1)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一规划招聘工作。
2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。
3)专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核,由总公司营运经理复核决定是否录用。
店长/柜长以下员工由店长/柜长进行面试考核,由区域主管/店铺督导复核决定。
填写“应聘申请表”。
4)试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。
5)职培训——正式上岗6)公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。
受聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。
二)招聘原则1)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力,并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
2)聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。
3)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培养潜力的,可以录用。
相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。
4)应聘者必须如实填写“应聘申请表”,经面试、笔试、复试考核后方可聘用。
5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通知公司提供协助。
三)入职手续1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则取消录用资格。
2)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职:a、身份证/户口薄原件及复印件b、学历证书/毕业证书原件及复印件c、计划生育证原件及复印件(各专卖店聘用本地员工视政府规定)d、小1寸免冠彩色照片3张e、健康证原件和复印件(可于入职半月内补交)3)职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误,不得隐瞒传染病。
个人资料更改后必须立即通知人事部,如,地址、电话、教育程度、婚姻状况等。
4)虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞退。
四)入职培训1)专卖店培训分为“新晋培训”、“正职培训”以及“店长培训”等。
“新晋培训”为店长根据新入职的店员的实际情况来进行的专业素质的培训,“正职培训”为区域督导或店长定期对本店的店员组织的专业素质的培训,“店长培训”为公司组织或区域督导定期为区域市场内的店长的培训。
2)店铺督导、店长入职需经过15天的培训期,其他岗位为7天,由公司人事部、培训部门安排培训,培训后经考核合格正式上岗。
3)培训期的新入职人员不享有提成和各种奖金,培训期间自行离开的人员无工资计发。
五)试用期1)凡新员工入职一般需经过1—3个月的试用期(包含培训期)。
2)若新员工表现优异,其部门主管可报请公司批准,将试用期酌情缩短。
有必要时,也可将试用期酌情延长(但延长期不超过3个月)。
3)员工在试用期间表现不合公司要求的,公司有权随时辞退。
4)试用期满,由员工所在部门和人事部进行考核,填写《转正申请及审核表》,经相关部门批准。
合格员工将转为正式聘用员工,不合格者将立即辞退。
六)考勤管理制度1、工作时间1)专卖店员工实行轮班工作制,每周工作6天。
所有专卖店由店长/柜长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。
(加盟店可根据当地实际情况另行调整)2)专卖店营业时间为早上9:30至晚上22:30,专柜按商场要求执行。
特殊地区的营业时间报公司批准后执行。
营业时间不得擅自更改,如有调整,服从公司安排。
(加盟店可根据当地实际情况另行调整)3)任何人不得在节假日和周六、日换班休息。
员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。
4)换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。
2、签到1)员工应于营业时间前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。
准时于上班时间穿着整齐制服,全情投入工作。
2)员工上下班都须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。
3、迟到、早退1)迟到、早退5分钟以上的,给予每分钟1元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。
2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。
3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。
4、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。
2)迟到超过45分钟作旷工论处。
3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。
4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。
七)假期及请假制度1、假期诠释及管理细则1)事假:员工因私而不能上班的。
请事假一般不得连续超过3天,或累计全年超过10天,否则公司有权辞退。
事假期间不计发工资。
2)病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。
请病假须出示区级或以上“医院证明”,因工伤休假在半个月以内的公司保留其职位并支付基本工资。
其余病假不计发工资,假期超过15天的,公司有权实施解聘。
3)吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
4)婚假:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天婚假。
凡在公司工作满1年的员工可享受有薪婚假。
5)产育假:女性员工因产育所必须的假日。
产育假为3个月,凡在公司工作满1年的员工可享受有薪产育假。
凡是违反《婚姻法》和《计生法》等国家政策规定的不享有婚假和产育假的相关待遇,并且公司有权作辞退处理。
6)其它假期:请参照公司相关通知和规定。
2、请假程序1)员工请假必须事先填写《请假单》,按程序批准后方可离职。
2)无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意。
2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意。
一周以上的必须经上级总监批准。
《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。
3)请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月。
4)休假前必须完成手头工作,并做好工作交接后方可离职。
因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。
5)员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的,应在3小时内打电话通知上级,返回后于当天补办请假手续。
八)辞职、调职与解聘当重要岗位的员工离职时,行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文,告知相关事项及职务接替人。
如:商场经理、加盟商以及公司内部等。
1、辞职1)试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请。
2)辞职员工在未离职前必须同样专心工作。
当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职。
《辞职申请》批复——店长批准——区域督导——营运经理——人事部3)若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作。
4)辞职者工资于公司规定的发薪日发放。
2、调职1)公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点,被调员工应主动配合不得借故推委。
2)奉调员工接到调任通知后,应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。
奉调员工在新任者未到职前,其所遗职务可由直属主管代理负责。
3、解聘解聘包括:开除、辞退、劝退、自然解聘1)开除:因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念,公司可视情况给予开除处理。
因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的,必须给予相应赔偿。
被开除者,公司将扣发工资和奖金,待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。
并于全公司通告。
2)辞退:员工在试用期间明显不符合要求,或在正职期间不努力工作,表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。
如因公司经营问题而需辞退员工的,公司将提前一个月通知被辞退员工,并给予一个月的工资作为补偿。
3)劝退:若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求,虽然努力工作但仍不见成效的,公司将规劝其辞职。
4)自然解聘:公司与员工签定的劳动合同到期,而任何一方无续签意向,当该员工办理清交接手续后,双方的雇佣关系终止。
九)晋升制度公司注重内部人员的培养,管理人员平时应注重对人才的培养,特别是有潜力的培养对象。
当有职位空缺时,用人部门和单位应优先考虑内部员工。
任何人员的职位升迁都必须经过该职位的培训,并须通过1个月的试用期,经考核合格后正式升任该职位。
考核不合格的,可根据评核实行延长试用期或调回原职位的方式,被调回员工应再接再励,争取下一次机会。
晋升标准:新店员入职,试工三天,试工合格后被录取为试用员工。
试用期为1—3个月不等,视其工作能力而定。
试用期后为正式店员。
店员在本公司任职期间,工作积极、尽职尽责,上进心强,能吃苦耐劳,服从安排。
具备一定的管理能力与执行能力,积极协助店长工作。
由店长书面申请,经公司批准后即可晋升为助店。
助店在本公司任职期间,工作积极度、尽职尽责,上进心强,具备成熟的管理能力,积极向公司提出相关有利于公司发展的意见与建议。
由公司区域主管书面申请,经总经理批准后即可晋升为店长。
店长在本公司任职期间,工作积极、尽职尽责,上进心强,有成功的管理经验,使店铺业绩非常突出(包括销售业绩、店员的专业素质和专卖店的综合形象等方面)。
由公司经理书面申请,经总经理批准后,即可晋升为区域主管。
上述几项,如有员工成绩显著、自身素质高,可以越级提升。