网络营销战略规划讲义课件
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网络营销战略规划(ppt86张)
网络营销目标。不同的企业，应该根据自身 情况规划确定不同的网络营销经营模式。
22
⑴ 产品宣传型网络营销 ⑵ 供求信息发布型网络营销
⑶ 公共关系型网络营销 ⑷ 市场培育型网络营销
⑸ 直复营销型网络营销
23
8．定形象：塑造网上市场形象
34
网站具体应该实施哪一种形象塑造 战略，要考虑企业情况、产品特点、企 业的网络营销经营模式、网站建设目的
40
如，2004年可口可乐网络营销选择的 奥运主题内容，2005年初则选择以“金鸡 舞新春，可口更可乐”为主题的可口可乐 新年壁纸屏保下载、可口可乐金鸡罐数竞 猜活动；雀巢咖啡网站2005年2月的网络 营销活动主题也是以“由雀巢好礼开始最 香浓的新年祝福”为主题的网络营销活动 ；锐步则是以中美职业篮球赛为主题开展 网络营销。
10
规划确定企业网络营销经营模式、定位网络营 销网站功能——定方针、定形象； 在具体网络营销战略实施环节则要规划设定网 络营销的主题与诉求风格——定主题、定风格； 对网络营销战略规划方案进行人力、物力、财 力以及管理能力的估计与测算——定实力； 制定出详细而具体的的营销计划——定方案。 进行必要的反馈与控制。
5
网络营销战略规划的两层含义： 1. 确定一个时期内最为合理的目标；
2. 为实现目标确定最好的方案。
6
长远性
重要性
应变性
网络营销战略 全局性 的特点
纲领性
抗争性
整体性
方向性
7
6.1.2 网络营销战略规划的作用
1．战略规划网络营销活动
2．统一协调网络营销活动
3．合理配置网络营销资源
4．动态适应网络营销环境 5．加倍提高网络营销能力
6.3.2
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⑴ 产品宣传型网络营销 ⑵ 供求信息发布型网络营销
⑶ 公共关系型网络营销 ⑷ 市场培育型网络营销
⑸ 直复营销型网络营销
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8．定形象：塑造网上市场形象
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网站具体应该实施哪一种形象塑造 战略，要考虑企业情况、产品特点、企 业的网络营销经营模式、网站建设目的
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如，2004年可口可乐网络营销选择的 奥运主题内容，2005年初则选择以“金鸡 舞新春，可口更可乐”为主题的可口可乐 新年壁纸屏保下载、可口可乐金鸡罐数竞 猜活动；雀巢咖啡网站2005年2月的网络 营销活动主题也是以“由雀巢好礼开始最 香浓的新年祝福”为主题的网络营销活动 ；锐步则是以中美职业篮球赛为主题开展 网络营销。
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规划确定企业网络营销经营模式、定位网络营 销网站功能——定方针、定形象； 在具体网络营销战略实施环节则要规划设定网 络营销的主题与诉求风格——定主题、定风格； 对网络营销战略规划方案进行人力、物力、财 力以及管理能力的估计与测算——定实力； 制定出详细而具体的的营销计划——定方案。 进行必要的反馈与控制。
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网络营销战略规划的两层含义： 1. 确定一个时期内最为合理的目标；
2. 为实现目标确定最好的方案。
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长远性
重要性
应变性
网络营销战略 全局性 的特点
纲领性
抗争性
整体性
方向性
7
6.1.2 网络营销战略规划的作用
1．战略规划网络营销活动
2．统一协调网络营销活动
3．合理配置网络营销资源
4．动态适应网络营销环境 5．加倍提高网络营销能力
6.3.2
网络营销战略和策略培训课件
网络营销战略和策略培训课件汇报人：2024-01-12•网络营销概述•网络营销战略制定•网络营销策略实施目录•网络营销数据分析与优化•网络营销案例分享01网络营销概述网络营销是一种利用互联网技术，通过各种在线渠道进行品牌推广、产品营销和客户关系管理的营销方式。
定义覆盖面广、传播速度快、互动性强、个性化定制、成本效益高。
特点网络营销的定义和特点低成本、高效率、精准定位、互动性强、易于跟踪评估。
优势对技术依赖度高、监管难度大、数据安全风险、用户体验难以保证。
劣势网络营销的优劣势分析随着大数据和人工智能技术的发展，网络营销将更加注重个性化与定制化服务，以满足消费者日益增长的个性化需求。
个性化与定制化社交媒体平台在人们生活中的地位日益重要，网络营销将更加注重社交媒体营销策略的制定与实施。
社交媒体营销优质的内容能够吸引并留住用户，网络营销将更加注重内容的创作与传播。
内容营销数据是网络营销的核心资源，通过数据分析和挖掘，能够更精准地定位目标用户，提升营销效果。
数据驱动网络营销的发展趋势02网络营销战略制定确定企业在网络市场中的位置，根据产品或服务的特性以及目标客户的需求和偏好进行定位。
深入了解目标客户的年龄、性别、收入、职业、兴趣等信息，以便更好地满足其需求。
市场定位与目标客户分析目标客户分析市场定位产品差异化与品牌建设通过提供独特的产品或服务，使企业在市场中与其他竞争对手区分开来。
品牌建设建立强大的品牌形象和声誉，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。
营销渠道选择选择适合企业特点和目标市场的网络营销渠道，如社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。
营销渠道整合将各种营销渠道进行有效的整合，以提高营销效果和降低成本。
营销渠道选择与整合营销预算与效果评估营销预算根据企业实际情况和市场状况，制定合理的网络营销预算。
效果评估定期评估网络营销活动的成果，包括销售额、网站流量、品牌知名度等指标，以便调整和优化营销策略。
03网络营销策略实施总结词关键词研究网站结构优化内容质量搜索引擎优化（SEO）01020304通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的潜在客户。
网络营销战略计划讲义课件.pptx
不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业 组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决 策，以因应市场的变迁。 知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交 流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。
8
7、市场解构 这在实物产品与所公布的信息能够分离时显得尤为突出。注意， 这里是实物与信息能够分离时。也就是说，企业提供某个产品时， 客户可能会通过你提供的详细资料了解产品，却通过另一个企业 进行购买，然后在又一个企业那里获得该产品的相关后续服务。 市场解构使全世界的产品和服务能够自由组合，而不只限于某一 个企业。
目前许多传统的零售店都在网上设立销售点, 如北 京图书大厦的网上销售站点。
14
北京图书大厦的网上销售站点
15
2. 服务型网络营销目标 内涵：主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上 服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。 目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点， 如北大青鸟南京培训点。
3. 品牌型网络营销目标 内涵：主要在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联 系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打 下基础，以及配合企业现行的营销目标实现。目前大部分 站点属于此类型。
10、知识资本规则 知本规则：知道的人，可以为企业实现零面积库房，
不知道的人，则需要花巨资建立厂房。只有精明的眼 光，营销技能，专业的知识，才可以实现知识资本转 化为利润。
10
11
12
5.2 网络营销战略分析
前言
1.企业战略
2.营销战略
13
5.2.1 网络营销的目标
1. 销售型网络营销目标 内涵：建造网站主要是为企业拓宽销售网络，借助 网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提 供方便快捷的网上售点( )。
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7、市场解构 这在实物产品与所公布的信息能够分离时显得尤为突出。注意， 这里是实物与信息能够分离时。也就是说，企业提供某个产品时， 客户可能会通过你提供的详细资料了解产品，却通过另一个企业 进行购买，然后在又一个企业那里获得该产品的相关后续服务。 市场解构使全世界的产品和服务能够自由组合，而不只限于某一 个企业。
目前许多传统的零售店都在网上设立销售点, 如北 京图书大厦的网上销售站点。
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北京图书大厦的网上销售站点
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2. 服务型网络营销目标 内涵：主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上 服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。 目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点， 如北大青鸟南京培训点。
3. 品牌型网络营销目标 内涵：主要在网上建立自己品牌形象，加强与顾客直接联 系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打 下基础，以及配合企业现行的营销目标实现。目前大部分 站点属于此类型。
10、知识资本规则 知本规则：知道的人，可以为企业实现零面积库房，
不知道的人，则需要花巨资建立厂房。只有精明的眼 光，营销技能，专业的知识，才可以实现知识资本转 化为利润。
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5.2 网络营销战略分析
前言
1.企业战略
2.营销战略
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5.2.1 网络营销的目标
1. 销售型网络营销目标 内涵：建造网站主要是为企业拓宽销售网络，借助 网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提 供方便快捷的网上售点( )。
第二章网络营销战略计划.pptx
战略营销规划10步过程
确定目标 形势分析 战略制定 资源分配与监控
使命 企业目标 营销审计 SWOT分析
设想 营销目标和战略
估计预期结果 确定选择计划和组合
预算 详细的实施计划(1年)
The SOSTAC® planning framework applied to digital Internet marketing strategy development
Business Process-Level Models
2-19
1. Customer relationship management (CRM) 2. Knowledge management (KM) 3. Supply chain management (SCM) 4. Community building online 5. Database marketing 6. Enterprise resource planning (ERP) 7. Mass customization
reduction)
Pure Play
Pure Dot-Co m (Ama zon)
Enterprise
Click and Mortar (eSchwab, most retailers)
Business Process Activity
Customer Re lations hip Management
网络营销战略为组织的电子营销活动提供了持续的方向 引,这些活动与其他的营销活动融合在一起,共同支持着 公司的总体目标. 一、战略过程模型 （一） 、确立目标(营销目标或战略影响网络营销战略) （二） 、形势分析(环境分析) （三） 、战略制定(开发网络营销战略) （四） 、资源分配和监控(界定网络营销计划和监控)
精品课件-网络营销与案例分析-4网络营销战略规划
。
定制化营销战略
◦ 也称为一对一营销，是指企业把对消费者的关注、消费 者的个性释放及个性需求的满足推到空前中心的地位， 企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数 据库和信息档案，与消费者建立一对一的联系，及时地 了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化、一 对一的销售和服务。
◦ 案例：戴尔的一对一营销-教材P73
组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并 勾勒出细分市场的轮廓。 ◦ 2.确定目标市场（Targeting），选择要进入的一个或 多个细分市场。 ◦ 3.定位（Positioning），在目标市场顾客群中形成一 个印象，这个印象即为定位。
4.2目标市场战略
在选择目标市场的基础上，企业可以对不同目标市场制定 相应的营销战略，主要有以下四种： ◦ 1.无差异化营销战略 ◦ 2.差异化营销战略 ◦ 3.集中性营销战略 ◦ 4.一对一营销战略
第4章 网络营销战略规划
本章要点 网络营销战略规划的内容 目标市场战略 市场定位战略 二次定位战略
网络营销战略规划含义
网络营销战略就是利用企业以需求为导向，利用信息技 术来实现企业既定营销目标的营销战略。它是企业市场 营销战略的组成部分，是指导企业网络营销活动、合理 分配企业网络营销资源的纲领。 网络营销战略规划就是指企业以互联网为媒体，以新的 方式、方法和理念实施网络营销活动的计划。
4.3市场定位战略
含义 ◦ 所谓市场定位，就是根据竞争者现有产品在市场上所处
的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程 度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象 鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者， 从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位战略
形式 ◦ 产品或服务特性定位 ◦ 技术定位 ◦ 利益定位 ◦ 用户类别定位 ◦ 综合定位
定制化营销战略
◦ 也称为一对一营销，是指企业把对消费者的关注、消费 者的个性释放及个性需求的满足推到空前中心的地位， 企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数 据库和信息档案，与消费者建立一对一的联系，及时地 了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化、一 对一的销售和服务。
◦ 案例：戴尔的一对一营销-教材P73
组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并 勾勒出细分市场的轮廓。 ◦ 2.确定目标市场（Targeting），选择要进入的一个或 多个细分市场。 ◦ 3.定位（Positioning），在目标市场顾客群中形成一 个印象，这个印象即为定位。
4.2目标市场战略
在选择目标市场的基础上，企业可以对不同目标市场制定 相应的营销战略，主要有以下四种： ◦ 1.无差异化营销战略 ◦ 2.差异化营销战略 ◦ 3.集中性营销战略 ◦ 4.一对一营销战略
第4章 网络营销战略规划
本章要点 网络营销战略规划的内容 目标市场战略 市场定位战略 二次定位战略
网络营销战略规划含义
网络营销战略就是利用企业以需求为导向，利用信息技 术来实现企业既定营销目标的营销战略。它是企业市场 营销战略的组成部分，是指导企业网络营销活动、合理 分配企业网络营销资源的纲领。 网络营销战略规划就是指企业以互联网为媒体，以新的 方式、方法和理念实施网络营销活动的计划。
4.3市场定位战略
含义 ◦ 所谓市场定位，就是根据竞争者现有产品在市场上所处
的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程 度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象 鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者， 从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位战略
形式 ◦ 产品或服务特性定位 ◦ 技术定位 ◦ 利益定位 ◦ 用户类别定位 ◦ 综合定位
网络营销方案策划PPT课件
案例一：成功的社交媒体营销策略
总结词
确定目标受众
通过社交媒体平台，企业能够与目标客户 建立直接联系，提高品牌知名度和销售额 。
首先需要明确目标受众，了解他们的兴趣 、需求和行为特点。
制定营销策略
监测与优化
根据目标受众的特点，制定有针对性的营 销策略，包括内容创作、发布频率和互动 方式等。
通过数据分析和监测工具，评估营销效果 ，不断优化策略以提高效果。
监控与优化
监控联盟营销的效果，定期评估合作 伙伴的表现，优化合作条款和策略以
提高转化率。
03 网络广告策略
付费广告
付费广告类型
展示广告、搜索广告、电子邮件广告等。
预算制定
根据营销目标和预算情况，制定合理的付费 广告预算。
投放平台
选择适合目标受众的广告平台，如社交媒体、 搜索引擎、视频网站等。
广告效果评估
效果广告
效果广告目的
促进销售、增加网站流量等实际效果。
目标受众
明确目标受众，制定精准的定向策略。
转化跟踪
设置有效的转化跟踪系统，监测广告 投放的实际效果。
优化调整
根据转化数据优化广告内容和投放渠 道，提高效果广告的转化率。
04 数据分析与优化
数据收集与分析
用户行为数据
01
收集用户在网站、应用或其他平台上的点击、浏览、购买等行
案例三：电子邮件营销的威力
总结词
通过电子邮件向目标客户发送定制化的营销信息，提高客户参与度和忠诚度。
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的邮箱地址，建立邮件列表。
定制化内容
根据客户的兴趣和需求，制作有针对性的邮件内容。
发送与跟踪
定期发送邮件，并使用跟踪工具评估邮件的打开率、点击率和转化率等指标。
网络营销教学PPT-网络营销战略与计划
第2章网络营销战略与计划目录CONTENTS1. 网络营销战略2. 电子商务模式3. 网络营销计划第一节网络营销战略企业战略是指企业为了适应环境的变化，寻找长期生存和稳定发展的途径，并为实现这一途径优化配置企业资源、制订总体性和长远性的谋划与方略。
战略规划是旨在让企业的目标、技术和资源与不断变化的市场机遇相匹配的一种管理过程一、企业战略内涵公司层•公司总部负责设计公司战略计划以指导整个公司的发展，它决定分配给每个部门的资源数量以及业务什么时候开始或者结束部门层•每个部门制订响应计划来将资源分配给该部门中的每个业务单元业务单元层•每个业务单元也制订一个战略以确保该业务单元有有利可图的未来产品层•每个产品再制订一个规划去达成自己的目标。
也就是说，目标、战略存在于企业不同的层面。
企业内部各个职能的目标战略都是为了帮助企业实现总体战略目标二、电子商务战略与网络营销战略1.电子商务战略（e-business strategy） 是对企业的资源进行有效配置，利用信息技术来达到既定的目标，最终提高企业绩效，保持企业长久的竞争优势 。
由此可见，只要企业层面的经营战略融入了信息技术（如社交媒体、数字信息、数据库等），传统的营销战略就变成了电子商务营销战略。
2.网络营销战略（e-marketing strategy）是指企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。
简言之，网络营销战略就是信息技术战略和营销战略的整合。
网络营销战略是对网络营销活动所做的一个较为全面而有序的安排，目的是使网络营销活动能够目标和责任明确、有条不紊地展开。
3.电子商务是从企业全局角度出发对企业业务进行的系统建构。
因此，电子商务战略属于公司层面的战略，而网络营销战略则是属于企业营销部门层的战略。
服务型目标指主要为消费者提供网上服务。
消费者通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务品牌型目标指通过网络营销在网上建立企业的品牌形象，加强与消费者的直接联系和沟通，增加消费者的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。
第六章 网络营销战略计划 《网络营销》PPT课件
网络营销战略计划是企业以市场需求为导向,在激烈的市场竞争中,为了充分 利用市场机会,避免环境威胁,求得企业持续、稳定、健康、高效地发展,在对 企业内外营销环境进行分析的基础上,对企业网络营销的任务、目标及实现目 标的方案、重点和措施作出总体的、长远的谋划,并付诸实施与控制的过程。 3)网络营销战略计划的特点
一般网络营销目标有以下几个类型: (1)销售型网络营销目标
(2)服务型网络营销目标
(3)品牌型网络营销目标
(4)提升型网络营销目标
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容 6.2.3 网络营销战略计划的内容 4)确定网络营销战略模型 (1)客户关系模型
图6-1 客户关系模型
第6章 网络营销战略计划
6.2.4 网络营销计划书
3)网络营销计划书实例 某网站的推广计划将网站第一个推广年度分为4个阶段(每个阶段3个月左右 ),即网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。该网站 制订的推广计划主要包括下列内容:
(1)网站推广目标 (2)网站策划建设阶段的推广 (3)网站发布初期的基本推广手段 (4)网站增长期的推广 (5)网站稳定期的推广 (6)推广效果的评价
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容
6.2.4 网络营销计划书
1)网络营销计划书的内容 (1)企业的发展历史 (2)企业业务简介和营销服务宗旨 (3)企业为什么要上网 (4)如何开展网络营销 (5)网页设计框架
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容
6.2.4 网络营销计划书 2)网络营销计划书文案
件的变化情况,以及这些变化对企业长远发展的影响作用,确定企业的 优势和劣势等
2)明确网络营销任务 网络营销活动的开展应该有助于企业总任务的实现,企业开展网络营销、制 订战略计划的首要问题,就是在网络营销环境的基础上,界定企业网络营销活 动的任务。
一般网络营销目标有以下几个类型: (1)销售型网络营销目标
(2)服务型网络营销目标
(3)品牌型网络营销目标
(4)提升型网络营销目标
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容 6.2.3 网络营销战略计划的内容 4)确定网络营销战略模型 (1)客户关系模型
图6-1 客户关系模型
第6章 网络营销战略计划
6.2.4 网络营销计划书
3)网络营销计划书实例 某网站的推广计划将网站第一个推广年度分为4个阶段(每个阶段3个月左右 ),即网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。该网站 制订的推广计划主要包括下列内容:
(1)网站推广目标 (2)网站策划建设阶段的推广 (3)网站发布初期的基本推广手段 (4)网站增长期的推广 (5)网站稳定期的推广 (6)推广效果的评价
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容
6.2.4 网络营销计划书
1)网络营销计划书的内容 (1)企业的发展历史 (2)企业业务简介和营销服务宗旨 (3)企业为什么要上网 (4)如何开展网络营销 (5)网页设计框架
第6章 网络营销战略计划
6.2 网络营销战略计划的内容
6.2.4 网络营销计划书 2)网络营销计划书文案
件的变化情况,以及这些变化对企业长远发展的影响作用,确定企业的 优势和劣势等
2)明确网络营销任务 网络营销活动的开展应该有助于企业总任务的实现,企业开展网络营销、制 订战略计划的首要问题,就是在网络营销环境的基础上,界定企业网络营销活 动的任务。
相关主题
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（二）技术规划
1、硬件：服务器、网关、防火墙、线路 2、软件： 开发方式（库存系统、个人资料管理、定货、发
货、管理和报表系统、）
入网方式（托管主机、虚拟主机、专线主机）
网络服务商（提供的服务＼费用＼设备及性能＼ 公司业务背景）、
改进提高网页设计水平
3、人才：引进和培养 具备同时处理多项任务＼品牌／创新的能力 具备财务预算和管理能力 对ＨＴＭＬ有深刻的理解和运用能力 较强的设计能力 具备教强的沟通技巧 良好的人际关系能力 过去曾在媒体工作过更好
3、网络营销战略规划的含义
网络营销战略规划：是指企业借助网
络以市场需求为向导、在激烈的市场竞争 中，为了利用市场机会、避免环境威胁、 求得企业持续、稳定、健康、高效发展， 在对企业内外环境分析的基础上、对企业 营销任务、目标、方案、重点、措施、做 出整体长远规划并实施控制过程。它是指 导企业营销活动、合理分配企业网络资源 的纲领。实现企业外部环境、企业实力与 企业目标三者 动态平衡的规划。
了解环境——〉进行SWOT分析——〉 决定对策——〉 制定方案——〉实施结果 反馈。
案例:黄金搭档 好事多磨 黄金搭档是好项目:市场容量、增长率、
产品没争议、概念优势
是一还是三：对比养生堂成长快乐
卖品牌还是药品：是药品还是保健品、 功效还是品牌、尴尬的黄金搭档
复合维生素仍有机会：细分市场切入、 创新和差异化、低成本快速扩张
战略一词来自英文 strategy，也译为策 略：泛指重大的，带有全局性和决定性的 计划。现代社会把战略这个词引入政治的 、经济等其他领域。把战略思想应用在网 络营销当中，就形成网络营销战略。
2、战略规划 的 含义
战略规划：实际上就是在没有得到最准
确的答案之前，或者说在事情还没有发生 变化之前。就制定并实施有预见性的计划 。
3、折扣便利型 简化渠道购→买方便 + 折扣 →吸引顾客→ 简少管理费用
4、娱乐参与模型（开心网，qq宠物，广告参 与）
特色娱乐 → 促进顾客的参与 → 重复购买
5、品牌忠诚模型 提高品牌知名度 → 获取顾客忠诚→ 更高的利润
三、网络营销战略规划阶段 （一）目标规划 销售型网络营销目标 服务型网络营销目标 品牌型网络营销目标 提升型网络营销目标 混合型网络营销目标
1、服务关系型 顾客服务 → 增强与顾客的关系 → 留住顾 客→增加销售 例如：小天鹅 1：25：8：1
“西尔斯”货物出门 负责到底 T28使爱立信手机输掉中国市场 纯露机 东方大酒店 携程网（北京
惊）
2、刺激反应模型 有用信息 → 刺激消费 → 增加购买 （使用）
新奇特优
约翰·沃森(John B.Watson)建立的“刺激一反应”原理
（一）销售型网络营销目标 是指企业为拓展营销网络，借助网上的交互性、实时性和全球性为顾 客提供方便快捷的网上销售点。 （二）服务型网络营销目标 是为顾客提供网上连机服务，顾客通过网上网上服务可以远距离的新 兴咨询和销售服务，目前大部分信息技术公司都建立了词类站点 （三）品牌型网络营销目标 品牌性网络营销目标主要在尽力自己的品牌形象，加强与顾客的联系 和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础 （四）提升型网络营销目标 通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率 、促进营销管理和企业竞争能力 （五）混合型网络营销目标 同时达到上面几种目标
二、网络营销战略模型选择
企业要引入网络营销，首先要弄清楚网络营 销通过何种机制达到何种目的，然后企业可根据 自己的特点及目标顾客的需求特性，选择一种合 理的网络营销模型（即动作机制+可达到的目的 ），由此模型亦可确定企业的网络营销的总体目 标是什么。目前，人们已归纳了如下几种有效的 网络营销管理模型：
3、 战略要从细节中来到中去 前期做的越细、战略定位越准,宏观一定从微观中来,再回到 微观中去
举例：兰德公司1950 举例：麦当劳
举例：大庆 1966 4、重在实施与控制 大方面：国家:个人申报2010年就有文件，不让拖欠工资 中方面：企业
小方面：个人 （表妹）
三、网络营销战略规划的作用
网络营销战略规划，是关系到企业长远发展 和全局利益的重大决策，其选择的正确与否，直 接影响到网络营销的成败和经济效益的大小，它 是企业全体员工行动的纲领。在企业的网络营销 活动中起重要作用，主要表现在： （一 ）战略规划网络营销活动 （二）统一协调网络营销活动 （三）合理配置网络营销资源 （四）动态适应网络营销环境 （五）加倍提高网络营销能力
二、网络营销战略规划的要求
1、快速筛选网络营销机会（马太效用、达维多定律 ） 举例:餐馆地图 某人卖石头 911事件后崛起的网络备份公司 兴海饭店由于没与携程网合作丧失机会 \taobao 、社交网络
2、确定一个最为合理的目标，制定一种最切实可 行方案 举例：一群老鼠开会给猫栓铃铛 举例： 聚乙烯工程90
（三）组织规划 设立网络营销管理部门：营销部门负责 设立网络资源管理部门WIRE 加强技术部门、数据采集处理部门、减少 原推销部门
（四）管理规划 对 顾客记录＼反馈信息管理、费用、时间
（五）内容规划
第三节 网络营销战略规划的核心内容
一、网络营销战略规划的内容 （一）细分市场
第二节 网络营销战略分析
一、网络营销战略目标 制定战略目标时必须考虑到与公司经营战略目
标是否一致、与公司经营方针是否一致，与现有 的营销策略是否产生冲突、这就要求制定目标是 时必须有企业战略决策层、战略管理层和业务操 作层的 相关人员参加。 销售型网络营销目标 服务型网络营销目标 品牌型网络营销目标 提升型网络营销目标 混合型网络营销目标
第六章 网络营销战略规划
引言：市场导向的战略规划是一种管理程 序，其任务是保持和发展企业资源、目标 与千变万化的市场机会之间切实可行的适 应。
网络营销战略规划的含义、要求和作用 网络营销的战略分析 网络营销战略规划的核心内容
第一节网络营销战略规划的含义和要求
一 、网络营销战略规划的含义 1、战略的含义