平安建设群众满意度测评调查情况整改报告

关于平安建设群众满意度测评调查情况的整改报告xx县综治委：根据xx县综治委[20xx]21号文件《关于20xx年上半年全县平安建设群众满意度测评调查情况的通报》，xx镇在此次测评调查中综合得分70.8分，在全县排名后五名，针对测评结果，结合本镇实际，及时制定整改措施予以整改，现将整改情况报告如下：一、基本测评情况此次测评中xx镇电话受访群众共计2xx名，从测评结果来看，目前社会治安环境下群众安全感得分77分（占总分15%），全县垫底；当地矛盾纠纷是否有人调解处理得分92.1分（占总分7%），排名第11位；当地治安问题能否及时得到解决得分89.1分（占总分7%），排名倒数第二；当地网格化服务管理的了解情况得分40.8分（占总分7%），排名第16位；村社区治安巡逻情况得分45.9分（占总分7%），排名倒数第三；政法机关（队伍）执法工作满意度得分73.1分（占总分3.5%），排名倒数第一；政法机关（队伍）作风建设满意度得分75.6分（占总分3.5%），排名倒数第二；当地网格员工作满意度得分78.2分(占总分3.8%)，排名第21位；当地平安创建活动参与情况得分30.3分(占总分3.8%)，排名第21位；警方开展治安提示和宣传情况得分62.3分(占总分3.8%)，排名第21位；交通隐患排查满意度得分73.5分(占总分3.8%)，排名第19位；消防隐患排查满意度得分76.5分(占总分3.8%)，排名并列倒数第二；食品药品安全满意度得分72.0分(占总分3.8%)，排名倒数第三；校园安全满意度得分81.2分(占总分3.8%)，排名倒数第四；对精神障碍患者救治满意度得分78.6分（占总分3.8%)，排名第xx位；网吧管理满意度得分68.6分（占总分3.8%)，排名第13位；危化品安全管理满意度得分81.7分（占总分3.8%)，排名第17位；电力安全满意度得分82.2分（占总分3.8%)，排名第12位；寄递物流管理满意度得分80.2分（占总分3.8%)，排名倒数第三；雪亮工程满意度得分71.8分（占总分3.8%)，排名倒数第三；此次测评结果是通过第三方机构随机抽选辖区群众进行调查，具备客观公正性。

二、原因分析此次测评结果反应出我镇工作开展存在诸多问题，具体分析如下：一是思想认识不到位，工作落实不到位。

部分村社区和相关单位部门对平安建设工作重视不够，认识不够，工作开展不力，措施不实，与群众对平安建设的期盼和要求还有一定差距。

二是宣传引导不到位。

部分村社区和相关单位部门对综治平安建设宣传不到位，群众对我镇综治平安建设工作举措和成就了解不多，知晓率低，群众对平安建设群众满意度测评参与和配合支持不够，有的不能确凿理解调查问题，有的没听完电话就挂电话等等。

三是网格化服务管理工作不结壮。

群众对网格员开展民生服务工作知晓率太低。

四是红袖标治安巡逻等工作开展力度太差，有的村社区基本未开展。

五是交通隐患排查治理、消防隐患排查治理、食品安全检查治理、电力安全管理隐患排查治理、危化品安全管理力度不够，相关安全知识宣传不到位，导致群众对我镇相关安全满意度都不高。

六是执法机关作风漂浮，工作主动性差。

xx派出所与向家坝分局合并运行后，现在单位民警年龄结构老化，机关作风明明，工作不积极主动，主要表现在治安巡逻防控、矛盾纠纷化解、案件办理、场所行业管理等方面。

学习氛围不浓，不能适应新时期公安工作需要。

当前我们社会也进入数字媒体时代，信息化高度发达，在新形式下人民群众对美好生活的向往也对公安工作有了新的更高要求，我们很多民警都还存在老观念、老办法，以管理者自居，没有及时转变观念转变角色。

主要表现在服务群众、安全宣传、执法办案等方面。

七是精神障碍患者随访力度不够，导致群众对精神障碍患者救治满意度不高。

八是网吧管理不到位，相关部门联合执法检查力度不够，群众长期反应有未成年人进入网吧上网，导致群众对我镇网吧管理满意度不高。

九是雪亮工程反应辖区范围内摄像头太少，对打击违法犯罪没有起到立竿见影的作用；寄递物流管理取得成就宣传不到位，校园安全知识宣传不到位，学生安全意识不强，近期出过多起学生安全事故。

三、整改措施一是镇党委成立综治平安建设工作领导小组，镇党委书记周安全任组长，分管领导镇党委委员人大主席彭光洪任副组长，综治办、安办、派出所、司法所、卫生院等相关成员单位为成员；加强组织领导，实行一岗双责。

二是强化宣传，重点问题研讨治理。

七月起，镇综治委每月组织召开综治例会，讨论2—3个问题，认真分析剖析问题，采取行之有效的办法，落实整改。

全力营造平安建设深刻氛围。

提高群众对综治平安建设的知晓率、参与率、满意率。

在主要各村社区街道路口、公共场所等人流聚集处设置综治平安建设横幅及不变标语，张贴发放平安建设宣传资料。

三是各村（社区）结壮开展治安巡逻等群防群治活动，充分发挥好红袖标队伍的力量，在节假日、赶场天等时候组织开展义务巡逻工作每月至少4次，充分发动群众参与综治平安建设工作。

四是加强队伍建设，强化宗旨意识，公安的宗旨其是全心全意为人民服务。

我们要始终将人民群众利益放在首位，坚持群众利益无小事，从平时做起，从小事做起。

开辟一些便民利民措施，提高工作效率，让人民群众得到实惠。

执法机关坚持立警为公，执法为民的公安民警执法理念。

执法公正是衡量一个社会管理水平的天平称，关系到全社会每个人的根源利益，也是一个国家，一个政党管理社会水平的体现，执法不公会造成人民群众对社会、对政府、对国家信心的失去，影响社会安定团结。

我们要始终坚持权为民所用，心为民所系，坚持执法立警为公、执法为民，促进社会公平正义，让人民群众得到更多的安全感、获得感。

五是强化纪律，转变作风，提升治安驾驭能力。

当前县委正在开展的“不转作风、不抓落实、不愿担当”查找三不干部主题教育，结合县局开展的转作风、抓落实、提效能树形象集中教育活动为契机，强化民警纪律作风建设，提升业务工作素质，增强民警责任感、荣誉感，归属感，调动民警工作积极性，增强打击违法犯罪的能力。

六是打防结合，净化治安环境。

针对辖区盗窃案多发的特点，我们将集中精干警力成立专案组，利用特情耳目、开放情报信息、广辟线索，严厉打击。

同时，利用群防群治力量，加强巡逻控防；利用雪亮工程，增设天眼，强化对治安繁复场所管控。

以扫黑除恶专项斗争为契机，本着有黑必扫，无黑除恶，无恶治乱的工作目标，强化对辖区治安繁复场所的治理，成立专项治理工作组，集中优势警力，力争破获一批黄赌毒案件，进一步净化社会治安环境，使人民群众安全感、满意度明明提升。

七是食药监所加强对所涉及村、社区协管员和经营户的培训指导，于7月13日开展培训；7月16日-7月20日，开展全面的摸排整治，针对问题经营户经营进行教育指导，对问题危机，违反相关法律的经营户进行严厉的查处；加强对食品经营店的检查，对环境卫生较差的单位进行现场督察整改落实；加大对药品、食品经营店的检查频次，定期进行检查。

八是加强特殊人群帮扶教育工作，大力开展网格化服务管理工作。

加强对危机精神病患者的随访力度，了解其社会功能情况，用药情况等并进行危险性评估，随访期间有病情加重者及时联系精神科医生，建议其转诊到精神病院进行治疗，并及时相关部门单位进行信息交换。

九是整治辖区内网吧，进一步强化日常监管。

从现在起，每月至少对辖区内的网吧进行突击检查2次，并选择未成年人最简易进网吧的时段检查。

对检查出接纳未成年人上网的网吧第一次说服教育，给予警告，第二次立即将检查视频发县文化执法大队，请求执法大队依法进行处罚。

加强与镇中心学校联系，在开学时请学校配合开展对全镇中小学生进行教育，必要时提供文化站检查网吧视频，有针对性地对学生进行教育。

同时开好家长会，采取政府、学校、家庭多方协同，禁止未成年人进网吧上网。

加强与派出所、工商所、关工委等有关部门联系配合，适时开展多部门联合执法检查，以达到齐抓共管的目的。

十是校园安全方面，学校安全管理需进一步强化；安全管理教育进一步加强，安全教育宣传力度进一步深化；宣传范围需进一步拓展，安全演练需进一步落实。

十一是安全管理方面：（一）治安巡逻方面：每天坚持不定时出警巡逻一小时以上，重点覆盖小岸坝、xx、xx社区。

7月6日开始实施（二）交通方面:1.xx工业园朝阳路交通不畅问题。

整改完成时间7月xx日2.小岸坝川云路无人执法、无人管理、警示标语问题。

完成时间7月xx日3.xx公路纷乱问题。

完成时间7月12日4.不当岩没有硬堵车问题。

完成时间7月12日整改结果干7月20日张帖向群众公布,并釆用短信手机进行宣传。

（三）消防方面1.xx社区、xx村宣传不到位问题。

整改完成时间7月xx日2.xx社区、xx村无人排查间题。

整改完成时间7月13日3.火焰村没有巡查人员、防范宣传、出警太慢，设施太少问题。

整改完成时间7月xx日4.xx村社区设施设备太少问题。

完成时间7月15日整改结果干7月20日张帖向群众公布,并釆用短信手机进行宣传。

（四）食品药品安全工作方面1.xx社区、xx村、火焰村食品不卫生问题。

整改完成时间7月xx日2、xx社区、xx村、xx村有过期食品问题。

整改完成时间7月xx日3.xx社区没有职能部门检查问题。

整改完成时间7月15日4.食品生产、运输乱用农药和抗生素问题。

整改完成时间7月15日5.xx村药效不明明，无证无照问题。

整改完成时间7月xx日（五）是危化品工作方面1.xx社区烟花爆竹随处都可以放，没有规定地点问题。

整改完成时间7月12日2.火焰村烟花爆竹无人管理问题。

整改完成时间7月15日3.xx村烟花爆竹管理不严、比较乱、小店里面都有卖问题。

整改完成时间7月16日强化宣传，切实增强干部群众对道路交通、消防安全隐患，食品药品、危化品管理工作的认识。

所有问题整改后，我们将及时把整改工作的开展，收到的效果通过多种宣传形式让老百姓知道，并对不能整改的向群众作正面解释和正确引导,争取满意度测评多些赞语，少一些报怨，为xx争光，为经济强镇、工业重镇、旅游名镇的建设营造优良的平安氛围。

争取在下一次的平安建设群众满意度测评工作中，有根源的明明的优良改观，向全县前列迈进。

以上整改意见，望上级监督执行。

xxxx镇委员会xx镇人民政府20xx年7月9日。