平安建设群众满意度测评调查情况整改报告

关于平安建设群众满意度测评调查情况的整改报告

xx县综治委：

根据xx县综治委[20xx]21号文件《关于20xx年上半年全县平安建设群众满意度测评调查情况的通报》，xx镇在此次测评调查中综合得分70.8分，在全县排名后五名，针对测评结果，结合本镇实际，及时制定整改措施予以整改，现将整改情况报告如下：

一、基本测评情况

此次测评中xx镇电话受访群众共计2xx名，从测评结果来看，目前社会治安环境下群众安全感得分77分（占总分15%），全县垫底；当地矛盾纠纷是否有人调解处理得分92.1分（占总分7%），排名第11位；当地治安问题能否及时得到解决得分89.1分（占总分7%），排名倒数第二；当地网格化服务管理的了解情况得分40.8分（占总分7%），排名第16位；村社区治安巡逻情况得分45.9分（占总分7%），排名倒数第三；政法机关（队伍）执法工作满意度得分73.1分（占总分3.5%），排名倒数第一；政法机关（队伍）作风建设满意度得分75.6分（占总分

3.5%），排名倒数第二；当地网格员工作满意度得分78.2分(占总分

3.8%)，排名第21位；当地平安创建活动参与情况得分30.3分(占总分3.8%)，排名第21位；警方开

展治安提示和宣传情况得分62.3分(占总分3.8%)，排名第21位；交通隐患排查满意度得分73.5分(占总分3.8%)，排名第19位；消防隐患排查满意度得分76.5分(占总分

3.8%)，排名并列倒数第二；食品药品安全满意度得分

72.0分(占总分3.8%)，排名倒数第三；校园安全满意度得分81.2分(占总分3.8%)，排名倒数第四；对精神障碍患者救治满意度得分78.6分（占总分

3.8%)，排名第xx位；网吧管理满意度得分68.6分（占总分3.8%)，排名第13位；危化品安全管理满意度得分81.7分（占总分

3.8%)，排名第17位；电力安全满意度得分82.2分（占总分3.8%)，排名第12位；寄递物流管理满意度得分80.2分（占总分3.8%)，排名倒数第三；雪亮工程满意度得分

71.8分（占总分3.8%)，排名倒数第三；此次测评结果是通过第三方机构随机抽选辖区群众进行调查，具备客观公正性。

二、原因分析

此次测评结果反应出我镇工作开展存在诸多问题，具体分析如下：

一是思想认识不到位，工作落实不到位。部分村社区和相关单位部门对平安建设工作重视不够，认识不够，工作开展不力，措施不实，与群众对平安建设的期盼和要求还有一定差距。

二是宣传引导不到位。部分村社区和相关单位部门对综治平安建设宣传不到位，群众对我镇综治平安建设工

作举措和成就了解不多，知晓率低，群众对平安建设群众满意度测评参与和配合支持不够，有的不能确凿理解调查问题，有的没听完电话就挂电话等等。

三是网格化服务管理工作不结壮。群众对网格员开展民生服务工作知晓率太低。

四是红袖标治安巡逻等工作开展力度太差，有的村社区基本未开展。

五是交通隐患排查治理、消防隐患排查治理、食品安全检查治理、电力安全管理隐患排查治理、危化品安全管理力度不够，相关安全知识宣传不到位，导致群众对我镇相关安全满意度都不高。

六是执法机关作风漂浮，工作主动性差。xx派出所与向家坝分局合并运行后，现在单位民警年龄结构老化，机关作风明明，工作不积极主动，主要表现在治安巡逻防控、矛盾纠纷化解、案件办理、场所行业管理等方面。

学习氛围不浓，不能适应新时期公安工作需要。当前我们社会也进入数字媒体时代，信息化高度发达，在新形式下人民群众对美好生活的向往也对公安

工作有了新的更高要求，我们很多民警都还存在老观念、老办法，以管理者自居，没有及时转变观念转变角色。主要表现在服务群众、安全宣传、执法办案等方面。

七是精神障碍患者随访力度不够，导致群众对精神障碍患者救治满意度不高。

八是网吧管理不到位，相关部门联合执法检查力度不

够，群众长期反应有未成年人进入网吧上网，导致群众对我镇网吧管理满意度不高。

九是雪亮工程反应辖区范围内摄像头太少，对打击违法犯罪没有起到立竿见影的作用；寄递物流管理取得成就宣传不到位，校园安全知识宣传不到位，学生安全意识不强，近期出过多起学生安全事故。

三、整改措施

一是镇党委成立综治平安建设工作领导小组，镇党委书记周安全任组长，分管领导镇党委委员人大主席彭光洪任副组长，综治办、安办、派出所、司法所、卫生院等相关成员单位为成员；加强组织领导，实行一岗双责。

二是强化宣传，重点问题研讨治理。七月起，镇综治委每月组织召开综治例会，讨论2—3个问题，认真分析剖析问题，采取行之有效的办法，落实整改。全力营造平安建设深刻氛围。提高群众对综治平安建设的知晓率、参与率、满意率。在主要各村社区街道路口、公共场所等人流聚集处设置综治平安建设横幅及不变标语，张贴发放平安建设宣传资料。

三是各村（社区）结壮开展治安巡逻等群防群治活动，充分发挥好红袖标队伍的力量，在节假日、赶场天等时候组织开展义务巡逻工作每月至少4次，充分发动群众参与综治平安建设工作。

四是加强队伍建设，强化宗旨意识，公安的宗旨其

是全心全意为人民服务。我们要始终将人民群众利益放在首位，坚持群众利益无小事，从平时做起，从小事做起。开辟一些便民利民措施，提高工作效

率，让人民群众得到实惠。执法机关坚持立警为公，执法为民的公安民警执法理念。执法公正是衡量一个社会管理水平的天平称，关系到全社会每个人的根源利益，也是一个国家，一个政党管理社会水平的体现，执法不公会造成人民群众对社会、对政府、对国家信心的失去，影响社会安定团结。我们要始终坚持权为民所用，心为民所系，坚持执法立警为公、执法为民，促进社会公平正义，让人民群众得到更多的安全感、获得感。

五是强化纪律，转变作风，提升治安驾驭能力。当前县委正在开展的“不转作风、不抓落实、不愿担当”查找三不干部主题教育，结合县局开展的转作风、抓落实、提效能树形象集中教育活动为契机，强化民警纪律作风建设，提升业务工作素质，增强民警责任感、荣誉感，归属感，调动民警工作积极性，增强打击违法犯罪的能力。

六是打防结合，净化治安环境。针对辖区盗窃案多发的特点，我们将集中精干警力成立专案组，利用特情耳目、开放情报信息、广辟线索，严厉打击。同时，利用群防群治力量，加强巡逻控防；利用雪亮工程，增设天眼，强化对治安繁复场所管控。以扫黑除恶专项斗争为契机，本着有黑必扫，无黑除恶，无恶治乱的工作目

标，强化对辖区治安繁复场所的治理，成立专项治理工作组，集中优势警力，力争破获一批黄赌毒案件，进一步净化社会治安环境，使人民群众安全感、满意度明明提升。

七是食药监所加强对所涉及村、社区协管员和经营户的培训指导，于7月13日开展培训；7月16日-7月20日，开展全面的摸排整治，针对问题经营户经营进行教育指导，对问题危机，违反相关法律的经营户进行严厉的查处；加强对食品经营店的检查，对环境卫生较差的单位进行现场督察整改落实；加大对药品、食品经营店的检查频次，定期进行检查。

八是加强特殊人群帮扶教育工作，大力开展网格化服务管理工作。加强对危机精神病患者的随访力度，了解其社会功能情况，用药情况等并进行危险性评估，随访期间有病情加重者及时联系精神科医生，建议其转诊到精神病院进行治疗，并及时相关部门单位进行信息交换。