软件维修服务合同

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软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。

一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。

二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。

三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。

四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。

五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。

六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。

软件系统维护服务合同范本3篇

软件系统维护服务合同范本3篇

软件系统维护服务合同范本3篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件系统维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护服务,包括但不限于系统更新、数据备份、故障排除等。

2.乙方应确保甲方软件系统的稳定运行,保证系统安全、可靠,及时响应并解决甲方提出的问题。

3.乙方需根据甲方的需求,对软件系统进行优化、升级,以满足甲方的业务发展需求。

二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用,具体金额及支付方式详见附件。

2.如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务,双方应另行商定服务费用。

四、双方责任与义务1.甲方应保证软件系统的正常运行所需的环境及设施,并配合乙方进行维护工作。

2.乙方应定期对甲方软件进行版本更新和升级,确保软件系统的安全性和稳定性。

3.乙方应对甲方的技术问题和需求进行及时响应,并在约定时间内解决问题。

4.双方应共同保护彼此的商业秘密及合同内容,未经对方允许,不得泄露给第三方。

五、违约责任1.如因乙方未履行合同约定,导致甲方软件系统出现故障或损失,乙方应承担相应的违约责任。

2.如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。

3.双方如有其他违约行为,应按照相关法律法规承担违约责任。

六、争议解决1.双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。

八、签署甲方(客户):_________________________(盖章)法定代表人:_________________________地址:_________________________联系电话:_________________________日期:______________年_____________月_____________日篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件系统进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则,达成以下合同协议:一、服务内容1. 乙方应对甲方所提出的软件系统进行维护和更新,包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份、功能优化等。

软件售后服务合同范本6篇

软件售后服务合同范本6篇

软件售后服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品,为保障双方权益,明确售后服务内容及条款,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,在平等、自愿、公平、诚信的基础上,达成以下软件售后服务合同:一、合同主体部分1. 甲方信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人/授权代表姓名:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________2. 乙方信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人/授权代表姓名:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试:乙方提供软件安装服务,确保软件在甲方指定系统上正常运行。

2. 技术支持:乙方提供技术支持热线,解答甲方使用软件过程中遇到的问题。

3. 系统维护:乙方提供定期系统维护服务,确保软件稳定运行。

4. 版本更新:乙方负责提供软件新版本及更新服务。

5. 培训服务:乙方根据甲方需求,提供软件操作培训。

6. 其他:____________________________________(双方另行约定的服务内容)三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

2. 乙方应在合理期限内提供上述服务,确保甲方正常使用软件。

3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。

四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题,乙方应在___个工作日内给予响应。

软件售后服务合同范本6篇

软件售后服务合同范本6篇

软件售后服务合同范本6篇篇1软件售后服务合同范本甲方(公司或个人名称):___________(以下简称“甲方”)法定代表人(负责人):___________通讯地址:___________联系电话:___________电子邮件:___________乙方(公司或个人名称):___________(以下简称“乙方”)法定代表人(负责人):___________通讯地址:___________联系电话:___________电子邮件:___________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就乙方自甲方购买的软件产品进行售后服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求提供软件产品的售后服务,包括但不限于软件的安装、升级、优化、维护等。

1.2 售后服务的具体内容和标准以甲方与乙方签订的订单或协议为准。

第二条服务时间2.1 售后服务的工作时间为每周(具体天数)的(具体时间)至(具体时间),除法定节假日外。

2.2 如乙方需求特殊情况下的紧急服务,需要提前与甲方协商并确定相关费用。

第三条服务费用3.1 乙方应按照双方协商的收费标准支付服务费用,具体金额详见双方签订的订单或协议。

3.2 服务费用的支付方式为:_______________________(银行转账、支付宝、现金等方式),具体账户信息详见订单或协议。

第四条质量保证4.1 甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规的要求,保证服务过程中不会侵犯第三方的知识产权。

4.2 若乙方对服务质量有异议,应及时向甲方提出,并双方协商解决。

第五条违约责任5.1 若甲、乙双方任一方未按照本合同约定提供或接受服务,应当承担违约责任,损失由违约方承担。

5.2 乙方未按时支付服务费用的,甲方有权暂停或中止提供售后服务,并有权要求乙方支付逾期费用。

第六条协议的变更与终止6.1 本合同的任何变更必须经甲乙双方书面协商一致,经双方签字盖章后生效。

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。

维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。

2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。

维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。

3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。

甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。

4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。

如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。

5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。

6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。

7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。

二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。

篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。

基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。

1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。

1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。

第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。

费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。

2.2 费用支付方式为_____________。

2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。

3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。

第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。

4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。

4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。

第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。

5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。

第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。

甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除等服务。

2.乙方确保软件稳定运行,保障甲方日常业务正常运行。

3.乙方提供软件使用培训,确保甲方员工熟练使用软件。

4.如甲方遇到软件故障或问题,乙方应及时响应并解决。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用及支付方式1.甲方应支付乙方软件维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行协商。

2.支付方式:__________________________。

3.发票及报销:乙方应向甲方提供合法发票,甲方按照公司财务流程进行报销。

四、双方责任与义务1.甲方责任与义务:(1)确保软件的运行环境符合软件运行要求。

(2)按照约定支付服务费用。

(3)对乙方提供的服务提出合理要求和建议。

2.乙方责任与义务:(2)确保软件的稳定运行,保障甲方正常业务运行。

(3)对甲方提出的软件问题及时响应并解决。

(4)对甲方提供的资料和信息进行保密。

五、违约责任及解决方式1.若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方违约责任。

2.若乙方未按照本合同约定提供软件维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.双方在履行过程中发生纠纷,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、保密条款1.双方应对本合同内容及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息进行保密。

2.未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息。

七、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。

软件升级维护服务合同模板6篇

软件升级维护服务合同模板6篇

软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方:(甲方单位名称)地址:(甲方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方单位名称)地址:(乙方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)合同编号:(合同编号)签订日期:(签订日期)鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,对甲方现有的软件进行升级和维护服务。

1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新,以满足甲方日常运营需求。

1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作,确保软件的正常运行。

第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。

2.2 服务期满后,若甲方对升级维护需求仍然存在,双方可协商续签新的合同。

第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准,及时足额支付乙方的服务费用。

3.2 服务费用的支付时间为每月的(具体日子),延迟支付的,甲方应承担相应的违约责任。

第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求,及时、准确地提供相应的服务。

4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测,确保软件的稳定性和安全性。

4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,如发现质量问题,乙方应立即进行整改。

第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息,包括但不限于技术资料、业务数据等,应予以保密。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露,否则应承担相应的法律责任。

第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务,导致对方受到损失的,应承担相应的违约责任。

6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方,不视为违约,但应尽快通知对方,双方协商解决。

第七条合同解除7.1 在服务期内,任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方根据平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。

2. 乙方提供的服务应确保甲方软件的稳定运行,并尽力满足甲方的业务需求。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 合同到期后,双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用,费用计算方式为:____________________。

2. 甲方应按照以下方式支付费用:____________________。

3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定费用及支付方式。

四、双方义务与责任1. 甲方应提供软件的相关资料,协助乙方进行维护工作。

2. 乙方应及时响应甲方的维护请求,并提供专业的维护服务。

3. 乙方应确保服务过程中遵守相关的法律法规和行业标准。

4. 双方应对涉及的技术信息、商业机密等进行保密。

五、违约责任1. 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。

2. 如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。

3. 双方如因违约造成对方损失,应承担相应的赔偿责任。

六、合同的变更与解除1. 双方如需变更合同内容,应协商一致并签订书面补充协议。

2. 合同在以下情况下可以解除:(1)双方协商一致解除合同;(2)一方违反合同约定,对方有权解除合同;(3)出现不可抗力导致合同无法继续履行。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。

2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。

3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。

服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。

三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。

2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。

四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。

五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。

2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。

六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。

第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。

软件维合同(16份范本)

软件维合同(16份范本)

软件维合同(16份范本)第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。

一、双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。

3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。

4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。

(二)乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。

2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。

3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。

未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。

4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。

二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。

2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。

3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。

4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。

三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。

四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;五、违约责任甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向法院起诉。

软件维护合同书范本5篇

软件维护合同书范本5篇

软件维护合同书范本5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件维护事项达成如下协议:一、合同背景甲方因业务需要,需对特定软件进行维护。

乙方作为专业的服务提供商,具备相关的技术实力和经验,能够为客户提供高质量的软件维护服务。

二、维护范围1. 软件版本更新:乙方负责跟踪软件新版本,并及时向甲方提供更新建议。

甲方同意后,乙方进行新版本的安装与配置。

2. 软件故障排查与修复:甲方在使用过程中遇到软件故障时,乙方应提供远程或现场技术支持,对问题进行排查并修复。

3. 软件使用培训:乙方负责为甲方提供软件使用的相关培训,确保甲方能够熟练掌握软件的操作技巧。

4. 软件需求变更:甲方如因业务变化对软件有新的需求,乙方应根据需求进行相应的功能调整或开发。

5. 其他维护事项:除上述事项外,乙方应提供软件相关的其他维护服务,确保甲方能够顺利使用软件。

三、维护周期与方式1. 维护周期:本合同的维护周期为一年。

自合同签订之日起生效,至合同期满日期终止。

2. 维护方式:乙方提供远程和现场两种维护方式。

远程维护主要通过网络进行,乙方提供技术支持人员通过远程桌面等方式进行故障排查与修复。

现场维护则需要乙方技术人员到甲方现场进行维护服务。

四、费用与支付1. 维护费用:根据甲方所需的维护范围和服务方式,乙方将向甲方收取相应的维护费用。

具体费用标准及金额详见合同附件。

2. 支付方式:甲方同意通过银行转账或支票等方式向乙方支付维护费用。

具体支付方式及账户信息详见合同附件。

3. 发票与凭证:乙方在收到甲方支付的费用后,将向甲方提供正规的发票和凭证,以便甲方进行财务报销。

五、违约责任1. 甲方未按照合同约定向乙方支付维护费用的,乙方有权要求甲方立即支付应付款项,并有权解除合同。

2. 乙方未按照合同约定向甲方提供维护服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。

软件年度维护服务合同5篇

软件年度维护服务合同5篇

软件年度维护服务合同5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件年度维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件年度维护服务,包括但不限于软件升级、功能优化、故障排除、技术咨询等。

2. 乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术支持,确保软件的正常运行。

二、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件年度维护服务费用,具体金额及支付方式详见合同附件。

2. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定服务费用。

四、双方权利义务1. 甲方有权获得乙方提供的软件年度维护服务,并确保甲方软件的正常运行。

2. 甲方有义务按照合同约定支付服务费用,并提供必要的资料和信息,以便乙方更好地提供服务。

3. 乙方有权获得甲方支付的服务费用,并有义务按照合同约定提供优质的服务,确保甲方软件的正常运行。

4. 乙方应保护甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方转让。

五、违约责任1. 如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。

2. 如乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并追究乙方的经济损失。

3. 因不可抗力导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。

六、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密,未经对方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方转让。

2. 双方应签订保密协议,明确保密义务和范围。

七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决。

协商不成的,应向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

软件售后服务协议书5篇

软件售后服务协议书5篇

软件售后服务协议书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方购买并使用了乙方的软件产品,为明确双方的权利和义务,保障售后服务的质量和效率,经双方友好协商,达成如下软件售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于软件售后服务事项的权利和义务,确保乙方提供的软件售后服务满足甲方的需求,保障软件的正常运行和使用。

二、服务内容1. 软件安装与配置:乙方提供软件的安装与配置服务,确保软件在甲方指定的设备上正常运行。

2. 技术支持:乙方提供软件使用过程中的技术支持,解答甲方的技术问题,提供解决方案。

3. 软件升级与更新:乙方提供软件的升级与更新服务,确保软件功能不断完善,适应市场需求。

4. 故障排除:如甲方在使用过程中遇到软件故障,乙方提供故障排除服务,协助甲方解决问题。

5. 维护保养:乙方定期对甲方软件进行维护保养,确保软件的稳定运行。

三、服务标准1. 乙方应确保提供的服务符合本协议约定的服务内容。

2. 乙方应在合理的时间内响应甲方的服务请求,并按照约定的服务内容进行服务。

3. 乙方应确保提供的服务质量,保证软件的正常运行和使用。

4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。

四、服务期限本协议的服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

服务期限届满后,如需续签,双方应另行协商。

五、费用及支付方式1. 甲方需按照乙方的收费标准支付软件售后服务费用。

2. 乙方在收到甲方支付的费用后,应按照本协议约定的服务内容提供服务。

3. 支付方式:(具体支付方式)。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定的服务内容提供服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方未按照本协议约定的费用及支付方式支付费用,乙方有权中止服务,并保留追究甲方违约责任的权利。

七、协议解除与终止1. 本协议在以下情况下可以解除:双方协商一致;一方违约,另一方依据本协议约定行使解除权。

软件维护合同书范本3篇

软件维护合同书范本3篇

软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。

3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。

二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。

2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。

三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。

2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。

3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。

四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。

2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。

3. 保密期限至合同解除之日后的五年。

五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。

2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。

六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。

备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。

软件、硬件维护合同8篇

软件、硬件维护合同8篇

软件、硬件维护合同8篇篇1甲方(客户):[公司名称]乙方(服务方):[公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,为明确双方在软件、硬件维护服务中的权利和义务,经双方协商一致,签订本合同。

第一条服务内容乙方为甲方提供软件、硬件维护服务,包括但不限于以下内容:1. 软件安装、调试与优化;2. 硬件检测、维护与故障排除;3. 操作系统、应用软件的升级与更新;4. 数据备份与恢复服务;5. 网络设备的配置与调试。

第二条服务期限本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,有效期为XX年。

第三条服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付软件、硬件维护服务费用,具体费用根据服务项目和服务时间计算,并签订服务报价单作为本合同的附件。

2. 甲方应按照服务报价单约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。

3. 如果甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部应付费用。

第四条双方权利和义务1. 乙方应确保提供的软件、硬件维护服务符合国家法律法规和行业标准,确保服务的稳定性和安全性。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并提供服务。

3. 甲方应确保所提供的设备、软件资料真实、合法,并配合乙方完成维护工作。

4. 甲方应按照约定支付服务费用,并确保支付方式的合法性和安全性。

5. 双方应相互尊重,保持沟通畅通,共同解决服务过程中遇到的问题。

第五条违约责任1. 如果乙方未按照约定提供软件、硬件维护服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

2. 如果甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失,并暂停提供服务直至甲方支付全部应付费用。

3. 双方应严格遵守本合同的约定,如一方违约,应承担相应的法律责任。

第六条保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业机密、技术资料、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露或向第三方披露。

2. 保密期限为本合同终止后X年内。

第七条争议解决1. 双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议。

软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇

软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方:(委托方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________乙方:(服务方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务,并经双方友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务,包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。

1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性,确保系统正常运行并及时处理出现的问题。

1.3 如有软件功能升级或更新的需求,乙方应当在达成一致后及时进行操作。

第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。

在有效期届满前,双方均不得unilaterally 解除合同。

2.2 如因特殊情况需要延长合同期限,需提前__ 月书面通知对方,并经双方协商一致后办理。

第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用,合同期内不得拖欠。

3.2 如需增加或减少服务内容,双方应当重新协商服务费用。

第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息,不得向第三方透露。

4.2 本合同有效期届满或解除后,双方仍应当继续履行保密义务。

第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定,给对方造成损失的,应当承担违约责任,并赔偿因此造成的一切损失。

5.2 未按时支付维护费用的一方,应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。

第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议,双方应当友好协商解决;如协商未果,则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。

6.2 仲裁裁决为终局,对双方当事人有法律约束力。

第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。

7.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

软件维护服务合同书范本6篇

软件维护服务合同书范本6篇

软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。

二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。

三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。

如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。

四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。

五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。

六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。

七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。

八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

软件维护服务合同范本标准版5篇

软件维护服务合同范本标准版5篇

软件维护服务合同范本标准版5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供软件维护服务,包括但不限于以下内容:1. 软件bug修复;2. 软件版本更新;3. 软件功能定制开发;4. 软件性能优化;5. 甲方提出的其他软件维护需求。

二、服务方式1. 远程维护:乙方通过远程连接甲方电脑或服务器进行维护;2. 现场维护:乙方派技术人员到甲方指定地点进行维护。

具体服务方式由甲方根据实际需求选择。

三、服务期限本合同服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方向乙方支付软件维护费用,具体金额根据服务内容、方式、期限等因素双方协商确定。

2. 支付方式:甲方通过银行转账或支票等方式向乙方支付费用,具体支付方式双方另行协商。

五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行软件维护工作。

2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

3. 乙方应按照合同约定提供高质量的软件维护服务。

4. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密,不得擅自泄露或使用。

六、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。

2. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,并有权终止合同。

3. 双方在履行合同过程中,如因过错导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇

软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方(委托方):(以下简称“甲方”)乙方(服务方):(以下简称“乙方”)甲方和乙方本着互惠互利、平等自愿、信用至上的原则,双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方为其提供软件系统维护服务,以确保软件系统的稳定运行和保持最新的功能。

二、服务内容1.对软件系统进行定期巡检,发现问题及时处理并报告甲方;2.对软件系统进行维护和升级,保证软件系统的稳定性和安全性;3.及时响应甲方的求助,解决软件系统出现的问题;4.为甲方提供软件系统的技术支持和培训服务;5.其他双方另行约定的服务内容。

三、服务期限本合同自签订之日起生效,至双方另行终止或解除为止。

四、服务费用1.甲方应按照乙方规定的收费标准及时支付服务费用;2.服务费用的支付方式为(双方约定的支付方式);3.如服务期限延长或服务内容发生变化,服务费用也将相应调整。

五、保密条款1.双方应保守对方的商业秘密,未经对方允许不得泄露给第三方;2.在本合同终止或解除后,双方应归还或销毁对方提供的所有机密资料。

六、违约责任1.任何一方违反本合同规定将承担相应的违约责任;2.如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。

七、争议解决本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国的有关法律法规,如产生争议双方协商不成的,应提交有关仲裁机构进行调解。

八、其他约定1.本合同经双方签字盖章后生效;2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为软件系统维护服务合同示范文本,如有任何纠纷或问题,请及时与双方协商解决。

感谢您的合作!篇2软件系统维护服务合同甲方:(委托方)名称:地址:联系人:联系电话:乙方:(承办方)名称:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拟委托乙方提供软件系统维护服务,为明确双方权利义务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方接受委托,承担甲方软件系统维护工作,包括但不限于软件更新、故障排除、系统优化等。

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软件维护服务合同
委托方(甲方):
受托方(乙方):
本合同甲方委托乙方就项目进行系统维护的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。

双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行服务的内容如下:
1、技术服务的目标:保证甲方使用的能够正常稳定的运行。

2、技术服务的内容:自生效之日起,在技术服务期限内,乙方保证甲方能正常使用现有功能(不包含新业务对应的开发),包括:乙方人员培训,协助排除系统使用故障、系统BUG的修复,系统使用咨询,系统性能优化建议等。

3、技术服务方式:
(1)电话或者EMAIL、QQ支持;
(2)远程技术支持;
(3)现场技术支持:需甲方提供差旅费。

4、技术服务期限:年月日到年月日。

第二条乙方应按以下要求完成技术服务工作:
1、对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下),在2个工作日内,提供电话和EMAIL、QQ支持并解决问题。

2、对于影响甲方系统正常使用的问题,即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案。

3、乙方在技术服务期内每一个月与甲方一起通过电话会议的方式讨论有关系统运行的情况。

4、乙方如果有软件升级的补丁,及时通知甲方软件升级信息(非二次开发部分),如甲方有需求,乙方提供升级补丁,并协助甲方更新完成。

5、如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题,差旅费由甲方支付。

6、乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。

7、乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。

8、在本合同生效日以前属于乙方尚未解决的系统问题,由乙方继续完成,不受本合同约束。

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1、提出准确的服务请求,提供有关的背景资料、技术数据等。

甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。

2、积极配合乙方提出的配合请求,提供必须的工具软件,提供其他工作、生活条件。

3、允许乙方访问软件正在运转的设备,享有与甲方员工同样的接触设备的权利。

4、负责监督,控制及管理软件的使用。

负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。

5、应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。

应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。

6、约束其员工正确使用和应用软件。

7、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。

8、提供符合要求的网络和设备以确保可以正常进行远程技术支持。

第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式:
1、技术服务费总额为:元(含%增值税)(大写:人民币元整)
2、支付方式:合同签定后按月支付,元/月
3、甲方采取电汇方式付款至以下账户:
乙方开户银行:
账户名:
帐号:
第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
1、保密内容(包括技术信息和经营信息):
(1)双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘
密保密,不得向第三方泄露。

(2)未经对方同意,任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。

(3)双方在未征得对方同意的情况下,不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。

(4)任何一方未征得对方同意,不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

2、涉密人员范围:双方应对参与项目的工作人员严格要求,遵守保密协议,不得将相关资料泄露给第三方。

3、保密期限:合同期间及合同终止后五年内。

4、泄密责任:任何一方违反保密义务的,需向对方支付合同总额10%的违约金,不足以弥补对方损失的,应当另行赔偿。

第六条争议解决办法:双方因履行本合同而发生争议,应协商、调解解决。

协商、调解不成的,向原告所在地法院起诉。

第七条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方:(盖章)
法定代表人/委托代理人:(签名)年月日
乙方:(盖
章)
法定代表人/委托代理人:(签名)
年月日。

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