态度与价值观(1)
组织行为学-第六讲-价值观与态度
(一) 基本概念1. 价值观：是一个人对周围各种事物的意义、重要性的总体评价和总的看法,是一个人基本的信 念和判断。
2. 价值观的两种属性：{ 强内度容属属性性：：这一种种事事物物有是多否重重要要、、 有有多意大义意义3. 价值观体系:根据强度对一个人的价值观内容进行排序得到他的价值观体系。
4. 价值系统：所有的人的价值观都是一个层次，这个层次形成为了每一个人的价值系统.这个系统通过我 们赋予如自由、快乐、自尊、诚实、服从、公平等观念的相对重要性而形成层级➢ 是非观，美丑观,人生观➢ 生活价值观，工作价值观，婚姻价值观(二) 价值观的特性1. 价值观是相对稳定和持久的。
2. 价值观是隐含的，通过一个人的言行举止体现出来。
3. 价值观受社会环境的影响.4. 价值观具有民族性差异.(三) 价值观的形成1. 社会文化的影响(家庭、学校教育、同伴、社会舆论、大众传媒)2. 早期社会经验习得3. 遗传(四) 价值观的分类1. 奥尔波特：划分了六种价值观类型.1) 理论型(Theoretical )：重视以批评和理性的方法寻求真理。
2) 经济型(Economic )：强调有效和实用。
3) 审美型(Aesthetic):重视外形和和谐匀称的价值。
4) 社会型(Social)：强调对人的热爱。
5) 政治型(Political ) :重视拥有权力和影响力。
6) 宗教型(Religious )：关心对宇宙整体的理解和体验的融合。
2. 罗克奇价值观调查{终极 工具价价值观：值观：理想个体更偏爱的行的终极存在状态，为方式或实现终极价值的手段是个体愿意终其一生去实现的目标 3. 施瓦茨的工作价值观➢ 是员工工作中希翼得到的和个人需求的表现，反映付出与回报之间的权衡倾向。
➢ 它是个人对工作目的与工作行为的选择和评断标准.是个人价值观结构中的重要一环,反映了个人在工作上的普通性态度，即个人对工作所持有的信念和偏好。
➢ 权力；成就；享乐;刺激；普遍主义；仁慈;自我导向;传统;顺从；安全秩序4. Meyer 1998 的现代工作价值观➢ 将工作特征划分为三个结构:舒适与安全，能力与成长，地位与独立。
第四章 价值观、态度、工作满意度与组织承诺(1)
文化革命 文革时期 45－60 猜疑、知识系统不够、批判、明
主义
哲保身、好斗、压抑
文化精英 80年代 30－45 好学、忠诚、诚实、传统、成功、
主义
负责、健康
物质主义 90年代 ＜30 灵活、组织忠诚度减弱、享受、 竞争、思考、好学、成就、独立
（二）企业经营价值观的比较
比较方面 最大利润 一般目标 最大利润
第三章 价值观、态度、工 作满意度与组织承诺
❖ 教学目标：
❖ 理解价值观及其分类、作用；态度及其构成、与行为的 关系、态度转变理论；工作满意度及其影响因素、与工 作绩效的关系；组织承诺及其影响因素
❖ 重点：态度的构成、认知失调理论、员工对工作不满意 的反应、工作满意度的影响因素、组织承诺的三个因素
❖ 难点：态度与行为的关系，认知失调理论，工作满意度 与工作绩效的关系
开明专制、专制和 民主、高度的参
民主混合
与式
主要的，但也要考 并不比其他集团
虑其他集团
更重要
六、价值观在管理中的应用
❖ 1、组织目标、愿景和制度的制定，必 须考虑到员工和群体的价值观，重视价 值观的引导；
❖ 2、致力于组织文化建设，树立明确的 组织价值观，建立大家共同接受、认可 的价值体系和制度体系，提高组织凝聚 力；
❖ 公主只好隐瞒身世，去找全国最勇敢 的剑客帮忙。听了她凄惨的故事后，剑客 答应帮忙，只要公主能付出酬金。可是公 主付不起酬金，而剑客只拯救那些付得起 酬金的人。
❖ 公主举目无亲，再也没有人能帮助她 了。因此她决定自己独个儿冒险走一趟。 她沿着自己所熟悉的最安全的小径走， 眼看就要走出大森林的时候，却被邪恶 的男巫发现了，结果她被火烧死了。
发？
第二节 态度P92
人生态度与价值观
人生态度与价值观人生态度与价值观是我们生活中极为重要的两个方面，它们不仅影响着我们的决策、行为，还深刻地影响着我们的人际关系和生活质量。
理解和明确这两者的关系，对于提升自我认知和实现个人目标具有积极意义。
什么是人生态度？人生态度是一个人对生活的总体看法和感受，它反映了我们对待生活中各种事件、环境、他人和自己的基本态度。
人生态度可以分为积极和消极两种。
积极的人生态度往往能促进个人发展和成长，他们会主动寻找生活中的美好，拥抱挑战，朝着目标前进：•积极人生态度表现：o乐观面对困难o主动寻求解决方案o感恩身边的事物相反，消极的人生态度可能使人对生活产生畏惧和逃避，这种态度可以导致与周遭环境的隔离，甚至影响身心健康。
消极态度的人常常会表现为：•消极人生态度表现：o习惯抱怨o拒绝改变o对生活缺乏热情什么是价值观？价值观是一个人内心深处的信念和准则，它影响着我们的判断、选择和行为方式。
价值观通常形成于家庭、教育和社会文化的影响，常常伴随我们的一生。
价值观的主要内容包括：•道德观：关于对与错、善与恶的看法；•人生观：对人生意义、目标和价值的理解；•社会观：对自身与社会、他人关系的看法。
价值观可以是明确的，也可以是潜在的，良好的价值观能引导我们走向正确的方向，增强个人的责任感和使命感。
人生态度与价值观的关系人生态度与价值观密切相关，相辅相成。
价值观作为人生态度的基础，决定了我们如何看待生活中的各种问题，进而反映在人生态度上。
例如，拥有积极的价值观会促使我们形成积极的人生态度，使我们在生活中更加乐观和向上。
这种积极态度又会反过来增强我们的价值观，使我们在面对挑战时不会轻易放弃。
1. 价值观驱动态度当一个人认同“努力是成功的关键”这一价值观时，他会在遇到困难时无需退缩，反而会更加努力工作，从而形成积极的人生态度。
这种态度会帮助他们在实际工作中实现更高的成就。
2. 态度反思价值观反之，一个在生活中始终保持逃避态度的人，可能并不真正认同“努力是成功的关键”的观点。
人格价值观和工作态度
人格价值观和工作态度人格价值观和工作态度是一个人在工作中表现出来的重要品质和态度。
它们直接影响着一个人的职业生涯和个人发展。
一个具备良好人格价值观和积极工作态度的人，不仅能在工作中取得成功，还能在人际关系中赢得他人的尊重和信任。
人格价值观是一个人内心深处的核心价值观念和道德观念。
它包括诚实守信、正直正义、助人为乐等方面的品质。
一个具备良好人格价值观的人，不会为了个人利益而违背道德底线，而是会坚守自己的原则和信念。
在工作中，他们会时刻保持诚实守信的原则，不会撒谎或隐瞒事实。
他们也会秉持正直正义的原则，不会使用不正当手段获取利益。
此外，他们乐于助人，愿意为他人提供帮助和支持。
这样的人格价值观能够帮助他们建立良好的职业形象和人际关系，使他们在工作中得到他人的认可和尊重。
工作态度是一个人在工作中对待工作的态度和方法。
它包括积极主动、专注细致、团队合作等方面的表现。
一个具备积极工作态度的人，会主动承担工作责任，不怕吃苦，不怕困难。
他们会积极主动地解决问题，不会推卸责任或敷衍塞责。
他们还会对工作充满热情和专注，做到细致入微，不马虎草率。
此外，他们懂得团队合作的重要性，愿意与他人合作，共同完成任务。
这样的工作态度能够使他们在工作中提高效率，提升工作质量，同时也能够与他人良好地合作，共同取得成绩。
人格价值观和工作态度是相辅相成的。
一个人只有具备良好的人格价值观，才能够保持积极的工作态度。
而一个人只有拥有积极的工作态度，才能够更好地践行自己的人格价值观。
在工作中，人格价值观和工作态度相互影响，共同塑造一个人的职业形象和工作表现。
在实际工作中，人格价值观和工作态度的重要性不言而喻。
一个公司或组织需要员工具备良好的人格品质和积极的工作态度，才能够推动工作的顺利进行。
只有员工具备良好的人格价值观，才能够在工作中遵守规章制度，不违反公司的利益和道德底线。
只有员工具备积极的工作态度，才能够主动承担工作责任，积极解决问题，提高工作效率和质量。
价值观与人生态度
价值观与人生态度人的一生中，价值观与人生态度扮演着重要的角色。
价值观是指个体对于什么是好的、有价值的事物的看法和判断，它们是我们对于世界的认知和评价标准；而人生态度则是个体对待生活、工作和挫折等的心态和立场。
这两者相互影响，共同塑造着一个人的思想、情感和行为。
本文将探讨价值观与人生态度之间的关系以及它们在人生中的重要性。
一、价值观塑造人生态度价值观对于人生态度的形成和发展有着重要的影响。
一个人的价值观决定了他对于世界的认知和对于真理的追求。
如果一个人将爱、友善、公正等价值看作是最重要的，那么他在面对挫折和困难时，往往会保持乐观、积极的态度，积极寻找解决问题的方法；相反，如果一个人将个人利益、权力等利己主义的价值看作是最重要的，他可能会在挫折面前选择逃避或者为了自己的利益不择手段。
二、人生态度影响个人行为人生态度对个体行为具有重要的指导作用。
一个人的人生态度决定了他如何与他人相处、如何对待工作和学习，甚至是如何处理人际关系和面对挑战。
一个积极、乐观的人生态度往往能使人更加勇敢面对困难，寻找机会和新的挑战，从而不断提升自己的能力和修养。
相反，一个消极、悲观的人生态度可能会使人丧失前进的动力，对待工作和人际关系持怀疑或者消极的态度，从而限制自己的成长和发展。
三、价值观和人生态度的培养价值观和人生态度并非一成不变的，它们可以通过教育和经验的引导和塑造不断发展和改变。
家庭、学校和社会环境都对个体的价值观和人生态度具有重要影响。
在教育过程中，应该注重培养学生正确的价值观，如友善、诚实、奉献等，并通过正面的榜样和故事来引导学生形成积极乐观的人生态度。
同时，个体在生活中应该主动积累经验，不断总结和反思自己的人生态度，努力改善和调整自己的思想和行为。
四、价值观和人生态度的重要性价值观和人生态度的正确与否直接决定了个体在人生中的幸福感和成功程度。
正确的价值观能够帮助人们树立正确的目标，坚持正确的行为准则，培养积极的心态，从而更好地面对生活中的挑战和困难。
价值观与态度对人个行为的影响
• 最注重自主性 • 最不注重的是工作时间的长短和休闲度假的有无 •
（三）企业经营价值观的比较
比较方面 最大利润
企业价值最大化 企业价值－社会 效益最优
第一节 价值观 Evaluation only.
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都很上进、认真、诚实，又肯苦干实干，不过 这一代就不同了” 。你同意吗? 你觉得员工个 人的价值观和他的事业成就间是否有关 ？
1、奥尔波特（Allport）及其助手的分类 : 理论型：重视以批判和理性的方法寻找真理。
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主付不起酬金，而剑客只拯救那些付得起酬金的人。
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公主举目无亲，再也没有人能帮助她了。因此她决定自
己独个儿冒险走一趟。她沿着自己所熟悉的最安全的小径走，
眼看就要走出大森林的时候，却被邪恶的男巫发现了，结果
她被火烧死了。
•
请回答：谁应该对公主的死负责？
谁该负责 公主 王子 浪子 男巫 干爹 剑客
Evaluation only.
培养小学生的态度与价值观
培养小学生的态度与价值观在小学阶段，培养孩子们正确的态度和积极的价值观非常重要。
这将为他们的成长与发展奠定坚实的基础，使他们成为有责任感、有良好品德的社会成员。
本文将从教育者的角度出发，探讨一些培养小学生态度与价值观的方法和途径。
一、倡导积极的人生态度正确的人生态度对于小学生的成长来说至关重要。
教育者应通过灌输乐观的思维方式，帮助他们面对困难和挫折，增强他们的自信心和应对能力。
可以采取以下方法：1. 培养感恩心态：教育小学生懂得感恩，学会珍惜身边的一切，无论是家人的关爱、老师的教导还是同学的友谊。
可以通过讲述感人的故事、开展志愿者活动等方式，让孩子们深刻体会到感恩的重要性。
2. 鼓励积极思考：教育者可以激发小学生的积极思考，培养他们解决问题的能力。
可以提供一些情景，引导他们分析和解决问题，同时表扬他们的努力和创造力。
3. 培养乐观心态：小学生常常面临各种挫折和失败，教育者应引导他们看到问题的积极方面，通过失败来获得经验和教训，鼓励他们勇敢面对困难并寻找解决方法。
二、弘扬正确的道德价值观培养小学生正确的道德价值观，使他们成为有品德与责任心的人，是教育的核心之一。
以下是一些培养道德价值观的方法：1. 培养正直诚信：教育者应引导小学生学会诚实守信，从小事做起，如遵守课堂纪律、遵从交通规则等。
同时，可以通过精心设计的小组活动，帮助他们培养团队合作能力，并理解诚实和信任的重要性。
2. 强调友善与尊重：小学生正处于学习相互尊重和友善待人的阶段，教育者应引导他们认识到每个人的价值和自尊心的重要性。
可以开展一些情景模拟游戏和角色扮演活动，培养他们的同理心和合作精神。
3. 注重责任与奉献：教育者应教给小学生责任与奉献的意义，帮助他们理解各种责任，并在日常生活中进行实践。
例如，鼓励他们主动参与家庭、学校和社区的活动，向他人伸出援手。
三、注重培养社会责任感小学生作为社会的一员，应具备良好的社会责任感。
教育者可以通过以下方法培养他们的社会责任感：1. 培养环保意识：教育小学生关注环境保护，从垃圾分类、节约用水用电等小事做起，引导他们减少对环境的负面影响。
第五章价值观、态度的主要形式
指企业全 部管理决策和行 动都围绕如何获 取最大利润这一 标准来评价企业 经营的好坏。
除了尽可 能的为投资者获 利以外，还非常 注重企业人员的 自身价值的实现。
最大利润 价值观
经营管理 价值观
企业社会互利 价值观
确定企业利 润水平的时候， 把员工、企业、 社会的利益统筹 起来，达到共赢。
企业价值观
（三）职业价值观 13种类型的职业价值观： 利他主义、审美主义、智力刺激、成就动机、自主 独立、社会地位、权力控制、经济报酬、社会交往 、安全稳定、轻松舒适、人际关系、多彩多样
四、价值观与管理
1.价值观对人的行为有着重大影响 • 影响人与人的关系 • 影响个人选择的决策和解决问题的方法 • 影响个人对所面临问题的看法 • 影响行为的道德判断标准 • 影响接受组织目标的程度 • 影响对个人和组织的成功的看法 • 影响对个人目标的选择 • 影响管理和控制组织中人力资源的手段 2.价值观对组织目标和行为有着重大影响。 3.根据客观环境的变化，积极树立和培植新的价值观。
影响：民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他
相似环境因素。个人经历特别是幼年时期的经验有
着重要作用。
另一部分是遗传因素形成的。
价值观体系比较稳定和持久，但并非一成不变
价值观的稳定持久性是由它自身的遗传成分和 获得方式决定的。 有些基本观念一旦形成，就具有相对持久性和 稳定性，对个体的行为长期起着指导作用。 但随着一个人角色、地位、生活水平以及社会 的变化，人们的世界观和人生观会发生变化， 个体价值体系也会随之改变。 对价值观提出疑问的过程 ，可能就是导致价 值观变化的过程，但是也可能强化已经拥有的 价值观。
M——金钱（Money）
(完整版)组织行为学第4章-价值观与态度
▪ 菲斯汀格认为，失调的任何形式都是令人不舒服的，个体 将会试图减少这种不一致和不舒服，因此，个体将寻求最 小失调的稳定状态。
▪ 你知道偷漏所得税是错误的，但是也许每年你都少交一点， 并且希望不被审查出来。或者，你告诉你的孩子饭后要刷 牙，尽管你自己可能都做不到。
▪ 减少失调的愿望是由以下三个因素决定的：造成失调的原
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价值观问卷
曾国军
▪ P101
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态度及其改变
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什么是态度
曾国军
▪ 态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在 心理和行为倾向。态度有指向性，必须有态度主体和态度 客体。
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曾国军
案例问题和提示
▪ 问题：
▪
1.衫本辰夫的管理方法表现了那些组织发展的基本价
值观？
▪
提示：尊重人，信任和支持，创新
▪
2.这些价值观对组织发展有什么帮助？
▪
提示：建立良好的工作环境，有利于员工的自我实现，
有利于团队和学习型组织的建立
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格雷夫斯：价值观的七个等级
▪ 反应型、部落型、自我中心型、坚持己见型、玩弄权术型、 社交中心型、存在主义型
▪ 有调查表明，员工的价值观位于2-7层，而管理者的价值 观主要落在4、5两层。
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个性、价值观和态度
坚守道德原则，不违背自己的良心和原则，保持正直的品格。
尊重他人
尊重他人的观点、感受和权利，建立良好的人际关系。
调整和改变态度
自我反思
定期反思自己的态度和行为，了解自己的不足，积极寻求改进。
接受批评
接受他人的批评和建议，从中学习和成长，不断完善自己。
培养同理心
学会换位思考，理解他人的感受和需求，更好地与他人相处。
影响个体的态度。
自我反省和自我调整
03
个体通过自我反省和自我调整，可以改变自己的态度。
04 个性、价值观和态度的关 系
个性对价值观的影响
独立个性
责任感
具有独立个性的人通常倾向于形成独 立思考和自主决策的价值观。他们可 能更注重个人自由和独立，而不是过 分依赖他人或社会规范。
个性责任感强的人倾向于形成诚实、 守信和尽责的价值观。他们对自己的 行为负责，并愿意承担相应的责任。
个性、价值观和态度的相互作用
个性塑造价值观
个人的性格特点会影响其价值观的形成，个性不 同的人往往有不同的价值观。
价值观决定态度
个人的价值观会影响其态度和行为，持有不同价 值观的人对待同一事物可能会有不同的态度。
态度反映个性
个人的态度可以反映其性格特点，一个人的态度 往往与其个性相符合。
05 如何培养积极的态度和价 值观
个性、价值观和态度
目 录
• 个性 • 价值观 • 态度 • 个性、价值观和态度的关系 • 如何培养积极的态度和价值观
01 个性
定义
定义
个性是指一个人独特的心理特征，这 些特征决定了人的行为、思考和情感 反应。
特点
个性具有稳定性，一旦形成，不容易 改变。个性也具有独特性，每个人的 个性都是独一无二的。
幼儿园和小学的学习态度和价值观培养
幼儿园和小学的学习态度和价值观培养在孩子的成长过程中，幼儿园和小学阶段是他们接受正式教育的开始，也是培养良好学习态度和积极价值观的重要时期。
在这个阶段，教育者和家长都起着至关重要的作用，他们需要共同努力，为孩子的学习态度和价值观的培养奠定坚实基础。
本文将从以下几个方面探讨幼儿园和小学阶段的学习态度和价值观培养。
一、建立学习的兴趣和乐趣在幼儿园和小学阶段，培养孩子对学习的兴趣和乐趣至关重要。
这需要教育者和家长共同努力，为孩子创造积极的学习环境。
比如，在幼儿园中，教育者可以设计富有趣味性的游戏和活动，通过亲身参与和互动，激发孩子对学习的兴趣；在小学中，教师可以采用多媒体教学和实践探索等方式，使学习充满趣味和挑战性。
同时，家长也要给予孩子积极的鼓励和支持，培养他们对学习的自信心和动力。
二、倡导积极向上的学习态度良好的学习态度是学习的基础，对孩子的学业成就和未来发展有着重要的影响。
在幼儿园和小学阶段，教育者和家长应该共同倡导积极向上的学习态度。
教育者可以通过引导和示范，培养孩子的学习积极性，让他们乐于接受新的知识和挑战；家长则可以通过鼓励和赞许，让孩子形成正确的学习态度，明确目标并努力追求。
三、培养良好的学习习惯学习习惯对孩子的学习效果和自律能力有着重要的影响。
在幼儿园和小学阶段，教育者和家长应该共同培养孩子良好的学习习惯。
教育者可以通过定期的学习礼仪教育，如按时上课、认真听讲、积极提问等，帮助孩子养成良好的学习习惯；家长则可以通过制定规律的作息时间表、合理安排学习任务等方式，引导孩子养成良好的自我管理和学习习惯。
四、注重价值观的培养在幼儿园和小学阶段，培养良好的价值观是孩子形成正确人生观和价值观的重要环节。
教育者和家长应该通过教育引导，培养孩子正确的价值观。
比如，在幼儿园中，教育者可以通过讲故事、观察世界、互动体验等方式，培养孩子尊重感恩、友善合作等价值观；在小学中，教师可以通过讨论和案例分析等方式，引导学生理解和接纳多样性，培养良好的品德和社会价值观。
中小学开学第一课主题班会教案中的态度与价值观培养
中小学开学第一课主题班会教案中的态度与价值观培养开学第一课是学校教育中的一项重要活动，也是师生们迎接新学期、开始新征程的重要仪式。
作为课堂教育中的一部分，主题班会教案不仅囊括艺术表演、颁发奖项等节目，更重要的是在教学内容上要加强对学生的态度与价值观的培养。
教师应该通过精心准备的教案，让学生在参加主题班会的过程中，从思想、情感、行动等方面，得到全方位的熏陶和启示。
这样的班会教学，除了增强学生的文化素养，更有助于培养良好的人生态度和正确的价值观。
一．态度的培养：1. 积极向上的态度：在班会教案的设计中，可以引导学生感受“迎新歌”等欢快、富有节日气氛的歌曲，激发学生对新学期、新学年的希望与期待。
同时，在讲述学霸、励志人物等故事时，可以从中获得正面的能量，积极影响学生的思想意识，培养学生的积极向上的心态。
2. 友好合作的态度：教学中，可以采用合作探究、小组讨论等方式，引导学生了解集体荣誉和个人成长之间的关系，培养学生积极参与集体活动的意识和意愿，向学生介绍并强调团队精神、合作精神、共同进步的精神，增强学生之间的友好合作的态度。
3. 感激涵养的态度：对于提醒学生在课堂上、家庭中、社交场合中要多表达感激之情、多关注别人、多用心去关注别人的感受，多给予及时的鼓励和支持，这些都是能够积极影响学生的成长和发展的，从而培养学生感激涵养的态度。
二．价值观的培养：1. 爱国主义教育：推广国学经典、展现中华传统文化的底蕴、传承中华文明，让学生树立爱国主义的思想，感受到祖国的做大爱和浩浩荡荡的历史。
同时，传达奉献、服务、创新等人才培养方法，培养学生成为能够为国家和民族做贡献的人才。
2. 社会主义核心价值观：引导学生树立三个“自信”、“四个意识”、“五个发展”等社会主义核心价值观，使学生知道尊重人权、平等、法治、诚实、友善、敬业等是社会主义核心价值观的具体内涵，从而在日常行为、语言中体现出社会主义价值观的重要意义。
3. 健康、科学生活观：在班会教学中，引导学生关注身体健康、发展科学、规律的生活习惯和行为，营造健康、积极的生活氛围。
价值观与态度对个人行为的影响
2、部落型：依赖成性，服从于传统习惯和权势。
3、自我中心型：信仰冷酷的个人主义，自私和爱挑衅，主要服从于权力。
4、坚持己见型：对模棱两可的意见不能容忍，难于接受不同的价值观，希望别人
接受他们的价值观。
5、玩弄权术型：通过摆弄别人，篡改事实，以达到个人目的，非常现实，积极
争取地位和社会影响。
6、社交中心型：把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展，受现实主义、权力 主义和坚持己见者的排斥。
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二、态度的形成
（一）态度形成的条件 • 1、态度是在满足个人社会性需要基础上产生
当某一事物能满足个人的需要，并能缓和由需要 引起的心理紧张，人们便会对态度对象形成积极的态度 。反之，形成消极的态度。
2、态度是在社会环境中形成的。与价值观一样，是 从父母、教师、同辈群体那里获得。但是与价值观 不同的是，它不太稳定。
第21页，此课件共62页哦
（二）态度的形成过程 凯尔曼（H·C·Kellmen） ：在长期的生活环境、教育和社会实
践中逐渐形成，从无到有、从简单到复杂、从不稳定到稳定。提出 态度的形成过程主要经过三个阶段：
1、依从：指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在表
面上相一致的行为。 外力性、表里不一性、暂时性、转化性、模仿性 2、认同：是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点、信念，使自己
•
很久以前，在一个古老王国的漂亮宫殿里里住着一位年轻美丽的公
主。这位公主刚结婚不久，她的丈夫是一个有钱有势的王子。可是年轻
的公主却不知足，每当她丈夫长途跋涉到邻近的国家去时，她便无所事
事，觉得很孤单，很不快乐。有一天，当她独自一人在御花园里散心的
时候，一个英俊的浪子从森林里跑出来，博得了她的欢心并且把她带走。
价值观与态度的联系
价值观与态度的联系一、价值观与态度的特点价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。
一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
价值观具有相对的稳定性和持久性。
在特定的时间、地点、条件下，人们的价值观总是相对稳定和持久的。
比如，对某种事物的好坏总有一个看法和评价，在条件不变的情况下这种看法不会改变。
但是，随着人们的经济地位的改变，以及人生观和世界观的改变，这种价值观也会随之改变。
这就是说价值观也处于发展变化之中。
态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。
态度表现于对外界事物的内在感受（道德观和价值观）、情感（即“喜欢-厌恶”、“爱-恨”等）和意向（谋虑、企图等）三方面的构成要素。
态度具有对象性、评价性、稳定性和内在性四个特性。
1、态度具有对象性，态度是有对象的，它总是针对某种事物的；2、态度具有评价性，它意味着是否赞同该事物；3、态度相对于情绪具有稳定性，它是一种对事物比较持久的而不是偶然的倾向；4、态度是个体内在的心理状态，往往不能为别人所直接观察到，但它最终会通过当事人的言行表现出来。
二、态度与价值观的联系根据价值观与态度的特性，我们可以分析出这两者之间所存在的几点关系：1、态度是价值观的具体表现，价值观是态度的核心与基础。
价值观在人的一生中稳定的发展并决定一个人的价值取向，但是评价这种价值取向就需要从特定事物的表达中寻找，而态度的核心意义就是体现对某事物一定价值认识的个体的具体反应。
因此我们可以有各种不同类型的态度去表达对事物的不同认知感受，但这都受价值观的影响，始终表达了一个人的价值取向。
这些价值观作为基础的信息或意义内容，形成了基本框架，构成了态度的基础和核心。
2、价值观对态度具有指导作用。
态度的产生和表现，往往就是在价值观的指导下进行的。
态度总是反映着在一定价值观指导下的某一物体或活动对个人具有的意义或价值。
罗克奇价值观,态度的三个成分
罗克奇价值观,态度的三个成分
一、三个成分：1、认知成分；2情感成分；3、行动成分。
二、态度：态度是个体对事情的反应方式，这种急急的或消极的反应是可以进行评价的，它通常体现在个体的信念、感觉或者行为倾向中。
态度主要由情感、行为和认知三种成分组成。
三、罗克奇价值观调查中的两种类型：终极价值观和工具价值观
四、终极价值观：指的是一种期望存在的终极状态它是一个人希望通过一生而实现的目标包含18项具体内容：
1．舒适的生活（富足的生活）
2．振奋的生活（刺激的＼积极的生活）
3．成就感（持续的贡献）
4．和平的世界（没有冲突和战争）
5．美丽的世界（艺术与自然的美）
6．平等（兄弟情谊＼机会均等）
7．家庭安全（照顾自己所爱的人）
8．自由（独立＼自主选择）
9．幸福（满足）
10．内在和谐（没有内心冲突）
11．成熟的爱（性和精神上的亲密）
12．国家的安全（免遭攻击）
13．快乐（快乐的＼闲暇的生活）
14．救世（救世的＼永恒的生活）
15．自尊（自重）
16．社会承认（尊重，赞赏）17．真挚的友谊（亲密关系）18．睿智（对生活有成熟的理解）。
职业态度与职业价值观
职业态度与职业价值观是什么？职业价值：职业价值观指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
理想、信念、世界观对于职业的影响，集中体现在职业价值观上。
俗话说：人各有志。
”这个志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。
由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同，人们对各种职业有着不同的主观评价。
从社会来讲，由于社会分工的发展和生产力水平的相对落后，各种职业在劳动性质的内容上，在劳动难度和强度上，在劳动条件和待遇上，在所有制形式和稳定性等诸多问题上，都存在着差别。
再加上传统的思想观念等的影响，各类职业在人们心目中的声望地位便也有好坏高低之见，这些评价都形成了人的职业价值观，并影响着人们对就业方向和具体职业岗位的选择。
每种职业都有各自的特性，不同的人对职业意义的认识，对职业好坏有不同的评价和取向，这就是职业价值观。
职业价值观决定了人们的职业期望，影响着人们对职业方向和职业目标的选择，决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平，从而决定了人们的职业发展情况。
哪个职业好？哪个岗位适合自己？从事某一项具体工作的目的是什么？这些问题都是职业价值观的具体表现。
根据不同的划分标准，人们对职业价值观的种类划分也不同。
美国心理学家洛特克在其所著《人类价值观的本质》一书中，提出13种价值观：成就感、审美追求、挑战、健康、收入与财富、独立性、爱、家庭与人际关系、道德感、欢乐、权利、安全感、自我成长和社会交往。
我国学者阚雅玲将职业价值观分为如下12类。
（1）收入与财富。
工作能够明显有效地改变自己的财务状况，将薪酬作为选择工作的重要依据。
工作的目的或动力主要来源于对收入和财富的追求，并以此改善生活质量，显示自己的身份和地位。
（2 ）兴趣特长。
价值观,态度,品德及其相互关系-文档资料
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括 人、事、物）的意义、重要性的总评价和总 看法。一方面表现为价值取向、价值追求另 一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判 断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。 个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。 对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻 重的排列次序，构成了价值观体系。价值观 和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
品德，谓道德品质（moral trait），是指个 体依据一定的社会道德准则和规范行动时， 对社会、对他人、对周围事物所表现出来 的稳定的心理特征或倾向。
品德 价值 观
态度
如同图中所示：价值 观、品德、态度密不 可分，价值观决定态 度，同时与态度一起 作为品德的载体，体 现其特性。与此同时， 品德及价值观的形成 共同受成长环境等因 素影像，二者相辅相 成
态度是人们在自身道德观和价值观基础上 对事物的评价和行为倾向。态度表现于对 外界事物的内在感受（道德观和价值观）、 情感（即“喜欢-厌恶”、“爱-恨”等）和 意向（谋虑、企图等）三方面的构成要素。 激发态度中的任何一个表现要素，都会引 发另外两个要素的相应反应，这也就是感 受（道德观和价值观）、情感（即“喜欢厌恶”、“爱-恨”等）和意向（谋虑、企 图等）这三个要素的协调一致性。
谢谢观赏
价值观是个体对自然、社会、人生问题的带有根本性的总观 点，它的形成是由人的知识水平、生活环境等因素决定的， 同时受人的情感意志、理想动机、立场态度等个性因素所制 约。价值观在高中阶段初步形成。态度是一个人对待某一事 物的倾向性，通常表现为积极或消极、热情或冷淡、好或坏。 科学素养中的。态度是指一个人对待科学事物的倾向性是积 极的还是消极的，是热情的还是冷淡的，是好的还是坏的。 学习态度是指学习者对学习较为持久的肯定或否定的行为倾 向或内部反应的准备状态。品德指个人依据一定的道德行为 准则行动时所形成和表现出来的某些稳固的特征。品德是一 种反映形式，它具体体现为一定社会道德要求的个人意识和 行为总体的特征。品德是人在实践活动中，在社会道德 关系 和道德舆论的作用下，在道德教育影响下形成的，它是社会 现实在人脑中的反映。在发展儿童的知识、技能、态度和价 值观等方面的课程目标是相通的。品德就是付诸行动的价值 观。良好的态度有利于形成科学的人生观和价值观。教学中 就是要为学生树立正确的科学的价值观和积极的人生态度。
组织行为学价值观及态度
案例分析：苏黛薇的卓而不群
半年前，苏黛薇从一所名牌大学研究生毕业，应聘到冶金设计院工作。她芳 龄26岁，出身高知家庭，朝气蓬勃，大方直率。室主任派她到七组参加矿 山机修厂的扩建工作，同时参与这项任务还有七组的组长张工（38岁，在 本院工作了15年）及同组另两位工程师。
3.2.4 态度的改变
1、关于态度改变理论
1）态度改变平衡理论
O
O
O
O
+
+
+
-
-
-
-
+
P
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X
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+
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P
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+
-
+
-
图3.2 P-O-X关系模式
2）认知失调理论
第一，何时发生态度的改变？ 第二，如何进行改变呢？ 一是改变一种认知元素。 二是增加新的认知元素。 三是强化某一元素的重要性。
3.1.6 个体行为规律
1．动机律 2．优势律 3．曲线律 4．互代律
3.2 态度与管理
案例：成功取决于你的态度 3.2.1 态度的概念、功能和特点 1．态度的概念与结构 案例：态度实验 无论是哪种态度，都包含了三种心理成分：认知、情
感和行为倾向。 1）认知，指对态度对象（如吸烟）的知觉、理解、
雄心勃勃辛勤工作奋发向上心胸开阔开放能干有能力有效率欢乐轻松愉快清洁卫生整洁勇敢坚持自己的信仰宽容谅解他人助人为乐为他人的福利工作正直真挚诚实富于想象大胆有创造性独立自力更生自给自足智慧有知识的善于思考的符合逻辑理性的博爱温情的温柔的顺从有责任感自尊礼貌有礼的性情好负责可靠的自我控制自律的约束的舒适的生活富足的生活振奋的生活刺激的积极的生活成就感持续的贡献和平的世界没有冲突与战争美丽的世界艺术与自然的美平等兄弟情谊机会均等家庭安全照顾自己所爱的人自由独立自主选择幸福满足内在和谐没有内心冲突成熟的爱性和精神上的亲密国家的安全免遭攻击快乐快乐的闲暇的生活救世救世的永恒的生活自尊自重社会承认尊重赞赏真挚的友谊亲密关系睿智对生活有成熟的理解工具价值观终极价值观诚实助人为乐勇敢负责能干平等世界和平家庭安全自尊5
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图3.2 海德的P-O-X关系模型
态度与价值观(1)
• 3.3.8 态度改变的三阶段理论 • 该理论认为，态度改变包括服从、同化和
内化3个阶段。 • 3.4 态度改变的实践
• 3.4.1 宣传 • 为充分保证宣传在改变人们态度中的效果，
应着力加强以下几方面的实践： • (1)提供信息力求实事求是 • (2)注意宣传者的权威性 • (3)加强宣传内容与组织形式的有机统一 • 1)单面论证和双面论证。
态度与价值观(1)
• (3)价值观的分类 • 1)奥尔波特(Allport)和其助手史布兰格的分
类。 • 2)格雷夫斯(Ｆ.Ｗ.Ｇraves)的观点。 • 3)罗克奇(M.Rokeach)的分类。第一种类
型称为终极价值观 ；另一种类型称为行为 方式价值观。表3.2列出了每一种价值观的 范例。
态度与价值观(1)
• ①多种方案同时进行。 • ②要循序渐进，摸石头过河。 • ③要注意集中信息的反馈，要有灵敏、准
确而有力的反馈措施，及时总结经验，随 机应变。 • ④步子不要太快。 • 3)风险型决策方法。着重考虑以下几点： • ①选取最有希望的方案。
态度与价值观(1)
• ②准备好必要的应变方案，以便在遭遇不 测时应付自如。
态度与价值观(1)
2020/11/14
态度与价值观(1)
多。一时间，有的人要求辞职，有的人要 求下岗，有的人要求增加工资，企业出现 了暂时的混乱局面…… • 本章将通过态度、价值观和工作满意度的 分析，来帮助管理者运用态度规律服务于 管理实践，提高管理的有效性。
• 3.1 态度与价值观概述 • 3.1.1 态度及其形成 • (1)态度的含义、结构和性质 • 1)态度的含义。态度(attitudes)是个体对某
• 本案例涉及的是关于思维的方式问题，究 竟什么是思维以及思维的方式有哪些呢？ 本章将主要讨论与思维和智力有关的问题。
态度与价值观(1)
• 4.1 思维与智力概述 • 4.1.1 思维的含义及分类 • (1)思维的含义 • 所谓思维，就是人脑反映事物的本质与事
物之间规律性的联系，以及以已有的知识 为中介，进行推断和解决问题的过程。 • (2)思维的分类 • 1)根据思维所要解决的问题，可以把思维 分为动作思维、形象思维和抽象思维。 • 2)根据思维创造性的有无，可把思维区分 为常规思维和创造思维。
• ③留有余地，要有最后的保险手段。如同 机器设计中要有安全阀、控制阀等一样， 风险型决策要有尽可能的保险手段。例如， 作战方案中要有预备队，投资建设中要有 后备金等。它们的作用不仅在于决策的关 键时刻可以保证决策胜利；而且万一失败， 也可将损失减少到最小限度，并且安然过 渡到新的决策上去。风险型决策最忌讳孤 注一掷，风险越大，上述几点越要考虑。
态度与价值观(1)
• 4.2 决策
• 决策是一种用脑行为、智力活动，是一个 决定，是一个过程。它是人们为实现一定 目标而制定行动方案、提出问题、分析问 题、解决问题的过程。
• 4.2.1 决策的过程
• 整个决策过程是一个系统。这个系统由参 谋系统、决策系统和管理系统3部分构成， 下面又有若干个子系统相互衔接组成的一 个完整的决策程序动态结构。
段、同化阶段和内化阶段。
态度与价值观(1)
• 1)模仿与服从阶段。 • 2)同化阶段。 • 3)内化阶段。 • 3.1.2 态度的改变 • (1)态度转变幅度大小 • (2)在积极参加活动中转变态度 • (3)群体规范与态度的转变 • (4)宣传与态度转变 • 3.1.3 价值观及其形成 • (1)价值观和价值体系 • (2)价值观的形成
• 1)决策执行。 • 2)决策反馈。 • 4.2.2 决策的类型与方法 • (1)决策类型 • 依据决策时所掌握的情报完备程度，可以
将决策分为以下3种： • 1)确定型决策。 • 2)非确定型决策。 • 3)风险型决策。 • (2)决策方法 • 1)确定型决策方法。
态度与价值观(1)
• 2)非确定型决策方法。非确定型决策的特 点是决策条件太少，后果不确定，那么就 要从以下几个方面考虑：
主要依赖于以下3个因素： • 1)沟通者。 • 2)沟通过程。 • 3)沟通对象。 • 3.3.5 功能主义理论 • 该理论认为，人们的态度是由自己去选择
的，为何选择这样的态度，而不选择另外 的态度，就是由于这样的态度符合人们的
态度与价值观(1)
特殊心理需要。基于这种认识，丹尼 尔·卡兹(Karz)提出了以下4种态度的功 能：
态度与价值观(1)
判断，经过第二信号系统的分析与综合的 作用，引出新的判断的过程。
• 4.1.3 智力的含义
• 智力指处理抽象概念、处理新情景和进行 学习以适应新环境的能力。
• 4.1.4 智力构成因素理论
• 随着各种智力测验进行因素分析，心理学 界提出了不少有关智力结构的理论。
• (1)斯皮尔曼(C.Spearman)的二因素说
表3.2 终极价值观和行为方式价值观
态度与价值观(1)
• 3.1.4 态度与价值观形成的条件 • (1)个人欲望的满足程度 • (2)新知识的接收和积累 • (3)个体与团体的关系 • (4)人格特征 • 3.1.5 世界观、人生观及价值观 • (1)概念 • (2)三者之间的关系
• 3.2 人性假设及管理 • 3.2.1 经济学家的人性假设及管理 • (1)X理论的基本观点
• 这个理论的核心是P-O-X模型。模型中，P， O为两个人，P是认知的主体；X为P，O共同 认知的一个客体，它可以是任何一种客观 事物(如一种现象、一件物品、一个观点 等)。P，O，X 三者之间按其感情关系(喜 欢—不喜欢，爱—不爱等)，可形成8种模 型，其中4种是平衡关系，4种为不平衡关 系，如图3.2所示。
态度与价值观(1)
• (8)开发观念 • (9)质量观念 • (10)信息观念 • (11)人本观念 • (12)终身学习观念
态度与价值观(1)
• 第4章 思维与智力
• 章首案例
• 美国通用汽车公司总经理、著名的现代管理 学家奥尔福德·斯隆，有一次主持公司董事会 议。会上有两位董事提出了一个议案，当即 得到了几位资深望重的董事的附议。于是， 会上出现了一番“从众式”发言。斯隆提议 表决那位董事的议案，结果与会董事们一致 举手表示赞同。最后，轮到斯隆表态，他说： “先生们，如果此时此刻我也投赞成票，议 案就能一致通过。但是，正因为这个缘故， 我打算将这个议案搁置一个月后再做决定。
态度与价值观(1)
• 2)相应的管理措施。 • (3)“复杂人”假设 • 其特点是综合各家之言，强调人的差异以
及环境和教育的影响，强调人性的复杂性 与复合性。据此，有学者提出Z理论，或称 超Y理论，或权变理论。 • 1)Z理论的基本观点: • 2)相应的管理措施。 • (4)“决策人”假设 • (5)“文化人”假设 • (6)“网络人”假设
态度与价值观(1)
• 3)根据思维探索答案的方向，可以把思维 区分为聚合式思维和发散式思维。
图4.1 (a)聚合式思维；(b)发散式思维
态度与价值观(1)
• 4.1.2 思维的基本形式 • 概念、判断和推理是思维的基本形式。 • (1)概念 • 概念是人脑对现实事物的一般特征和本质
特征的反映形式，它代表着事物，是用词 来表示的。 • (2)判断 • 所谓判断，就是人脑凭借语言的作用，反 映事物的情况或事物之间关系的过程。 • (3)推理 • 所谓推理，就是人们在头脑中根据已有的
• (1)工具性功能
• (2)自我防御功能来自• (3)价值表现功能
• (4)认识功能
• 3.3.6 认知失调理论
• (1)态度的一致性
• (2)列昂·费斯廷格(L.Festinger)的认知 失调理论
• 3.3.7 平衡理论
态度与价值观(1)
• 1958年，心理学家海德(F.Heider)提出态度 改变的平衡论。
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• 4.2.3 决策的风格 • (1)心理功能 • (2)个体决策风格 • 根据荣格的4个心理功能(见表4.3)，可以
一对象所持有的评价和行为倾向。
态度与价值观(1)
• 2)态度的结构。态度包括认知成分、情感成 分和意向成分3个组成成分。
• 3)态度的性质。 • ①习得性。 • ②针对性。 • ③持久性。 • ④内隐性。 • ⑤间接性。 • ⑥价值性。
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表3.1 态度的内在结构特征
• (2)态度形成的过程 • 态度的形成要经历3个阶段：模仿与服从阶
态度与价值观(1)
• (2)相应的管理措施 • 3.2.2 行为科学家的人性假设及管理 • (1)基本观点 • (2)相应的管理措施 • 3.2.3 其他的人性假设及管理 • (1)“工具人”假设 • 1)X理论的基本观点。 • 2)相应的管理措施。 • (2)“自我实现人”假设 • 麦克雷戈用Ｙ理论来描述这种人性假设。 • 1)Y理论的基本观点 。
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• (7)“知识人”假设 • 3.3 态度改变的理论
• 3.3.1 刺激—反应理论(Ｓ-Ｒ理论)
图3.1 态度的刺激反应模式
• 3.3.2 预言的实现理论 • 在企业管理中，预言的实现理论可以表示
为如下公式： 职工的行为=f(管理者的期望)
态度与价值观(1)
• 3.3.3 参与改变理论 • 3.3.4 沟通改变态度的理论 • 心理学家认为，沟通对态度改变的影响，
• (2)桑代克(E.L.Thorndike)的多因素说
• (3)吉尔福特(Guilford)的三维结构说
• (4)卡特尔(Cattell)的晶体智力和流体智
力理论
态度与价值观(1)
• (5)层次结构说
表4.1 卡洛尔(1986)的智力层级模型