当好四大员,做好六大项,强化五种意识--做好办公室工作体会发言

当好四大员,做好六大项,强化五种意识--做好办公室工作体会发言当好“四大员”，做好“六大项”，强化“五种意识思路决定出路，出路决定方向和目标，也决定重点和内容。

依据上述总体工作思路，我们认为，办公室在新的一年里，要抓好以下几方面工作：一）突出重点，当好“四大员”。

当好服务员、督查员、管理员、宣传员，是我们办公室及其全体人员的基本职责所在。

1. 当好服务员。

新的形势要求办公室工作要不断强化服务功能，增强服务意识，拓宽服务领域，提高服务质量。

在为领导服务上，要做到优化领导意图，搞好深化服务。

多主动当参谋，要有自己系统的思考，发现问题的本质，提出解决问题的方案，更好地指导和服务于基层工作。

同时，围绕领导决策，还要搞好超前服务，要站在全局的高度，在自身工作职责的范围内，想领导所想和来不及想的问题，把工作做在领导所想和未想之前。

在为机关和审计一线服务上，我们必须要准确掌握审计一线的工作情况，改变过去那种坐办公室等服务为走出去有重点、有目的地进行跟踪服务，及时分析所掌握的材料和信息，为领导理清工作思路，为解决机关和审计一线存在的问题出谋献策。

2. 当好督查员。

办公室工作的出发点和落脚点就是抓落实。

为此，办公室必须行使好政务督查的重要职能。

第一，明确两个督查重点。

一是区委区政府有关审计工作的重要决策、部署，督查的重点是年度区政府审计工作目标、区委区政府领导批示事项的落实完成情况。

二是局党组对审计工作的决策、部署，督查的重点是局党组每年的工作要点、局党组会议纪要、局长办公会议纪要和局领导批示件的落实完成情况。

第二，建立健全必要的督查工作机制和制度。

督查工作能否做好，关键还是要有一套行之有效的工作机制和制度，并落到实处。

因此，办公室将根据局机关工作的实际，制定和完善一些切实可行的督查工作制度和办法，使这项工作有章可循、有规可依。

第三，树立良好的督查工作作风。

3. 当好管理员。

办公室承担着人事管理、内部财务管理等各项职能。

一方面，大力推动审计队伍建设。

要协助党组、行政、支部突出抓好深入学习科学发展观实践活动和文明机关创建结活动，使思想教育在潜移默化中深入开展，促使审计干部不断加强思想修养，树立和巩固正确的世界观和价值观；要加强科技文化学习，提高审计干部专业水平；要注重引导和锻炼，提高审计干部综合素质；要加大干部培养、考核、推荐、选拔力度；要加强廉政和作风建设，为审计事业发展提供坚强保证。

另一方面，要做好管好财物的工作。

要积极争取各项经费保障，为各项机关后勤工作提供支撑；要严格预算管理，提倡勤俭节约；要严格各项财务管理制度，落实各项报销规定，做到“要求别人不能做的，自己首先不做”。

4. 当好宣传员。

办公室承担着日常审计宣传、法制教育等工作。

一是要继续加强《审计法》等的宣传，让社会各界更了解、关心和支持审计工作；二是用心编好审计信息简报，提高被采用率，深化审计成果；三是积极向各种媒体投稿，宣传审计工作，扩大审计影响；四是精心经营审计网站，争取不久将来成为部门优秀网站。

二）工作创优，抓住“六大项”。

根据全局年度工作重点和岗位目标责任制要求，办公室要做好自身岗位责任制工作，积极争创和谐办公室，同时，抓住下面六项看得见摸得着的工作，作为创优的切入点。

一是抓住岗位目标责任制管理工作。

协助党组、行政做好上级审计机关对本局工作的综合考核，区政府对审计工作目标的考核，既要实事求是，又要确保我局工作在全省、全市、全区名列前茅。

二??核工作。

按照审计复核制度规定，履行专职复核员工作职责，不出大错，少出小错，把好办公室范围内复核关。

三是抓住工作总结、情况汇报及有关专题材料等撰写工作。

做到精益求精，及时高效，创精品、出精品。

四是抓住后勤保障工作。

在横向上为领导、审计一线人员做好各项保障，在纵向上根据需要和可能，要积极跟进，做好跟踪服务，让领导满意，让大家满意。

五是抓住审计信息工作。

在业务科室和审计人员的支持下，要编辑好每一期信息简报，要主动向上级及本地刊物供稿，努力确保审计信息工作领先。

六是抓住审计统计工作。

我局近几年审计统计工作在全市处于领先，要发挥优势，争取继续保持领先地位。

三）提高素质，树立“五意识”。

要当好“四大员”，做好“六大项”，办公室及其全体同事需要强化“五种意识”，提高整体素质，才能担当起重任。

1. 强化大局意识。

办公室是领导决策的参谋部，办公室的同志都可以是“参谋”。

因此，我们要有大局意识，要克服思维定势，在做好自己份内之事的基础上，把自己置于大局的一份子，做到分工不分家。

要克服能力定势，打破知识面和视野狭窄的局限，不局限于处理一摊业务、不断增长才干。

要克服工作安排局限，把本职工作放在整体审计工作中来考虑和衡量，以此来指导具体事务工作。

2. 强化参谋意识。

办公室工作不能只是坐等指示，奉命办事，被动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策服务。

当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“同频共振”。

想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前运作，不做事后“小诸葛”。

在决策前要提前介入，先行调研，??；决策中，要注意了解干部职工思路动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于进言，善于出谋划策。

作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。

3. 强化服务意识。

办公室的工作从本质上来说都是服务工作，因此，服务是办公室人员的天职，服务意识强不强，服务工作做得如何，直接体现了办公室整体工作的质量和水平。

我们一定要强化服务意识，把服务作为办公室一切工作的着力点，不断创新服务方式，提升服务水平，提高服务质量。

要增强政治责任感和使命感，强化为各处室、为领导、为基层服务的意识，充分发挥主观能动性，在政务上谋大局、议大事、当参谋；在事务上快节奏、高效率、不添乱。

要进一步改进工作作风，坚决克服效率低下、办事迟缓的不良风气，切实提高服务水平。

4. 强化奉献意识。

办公室工作既辛苦，又清苦，有时还出力不讨好。

进入办公室工作，就要不为名、不为利，甘当无名英雄；就要经得起各种误解、委屈和挫折。

真正做到敬业爱岗，任劳任怨，始终保持良好的工作状态和精神境界。

5. 强化创优意识。

创优应当包括三个方面：一是管理创优，引入先进的管理理念和管理模式；二是技术创优，主要是会运用信息网络技术，用信息化手段创新服务方式；三是制度创优，用制度来规范和推动管理创优、技术创优，其目的是提高工作效率和服务质量。

办公室要敢于突破旧的运行机制，在人员少、服务内容多、材料任务重的情况下，合理安排，科学运行，不满足于按惯例办事，不满足于机械服从，积极主动、创造性地开展好各项工作。

特别是要强化办公室主任的能力建设，为此，下面就谈谈办公室主任的八大努力方向，也和大家共勉。

谈办公室主任八大努力方向办公室主任既是政务的参谋，又是事务的“主官”，应当充分认识到自己所处的地位和作用，要爱岗敬业、尽职尽责地履行自己的职责。

当好办公室主任，主要应从以下八个方面去努力。

一是有正确办事观。

第一要树立“不以事小而不为”的观念。

办公室主任每天都会面对大量繁杂的事务，决不能头发胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。

要立足于抓大事、学会抓大事，才是明智的。

但小事不抓，日积月累，就会贻误工作，酿成大事。

小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。

“抓小事”要做到小中见大，如领导座次的安排、接待等这些“小事”稍有不慎就会捅出大漏子。

第二要树立“不以事杂而乱为”的观念。

“不乱为”就是吃透上情，掌握中情，摸清下情，多学习，通晓各方面的知识。

这样才能把握事物的本质，办事才不会乱阵脚，得心应手。

同时，办事要讲究方法、讲究艺术、讲究规矩，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，千万不能忘记自己是办公室主任。

所以，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的要反馈。

第三要树立“不以事急而盲为”的观念。

办公室固定式、程序化的工作较多，但意料之外的，突发性的事情也会经常出现。

“不盲为”就是面对突发事件沉着应付，冷静地进行分析。

根据上级的要求和平时掌握的情况，及时提出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理；要胸有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺、态度暧昧，以免为彻底解决问题埋下隐患。

第四要树立“不以事难则怕为”的观念。

办公室主任就是领导的延伸，在关键的时候，应该代替领导冲锋陷阵，为领导分忧解难。

在处理问题时，不能一个面孔、一个腔调，一种方法，要带着感情去做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活，因人因事施策。

否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就什么问题也解决不了，什么事也办不成。

二是要找准位置。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来就找不到“感觉”。

办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置。

围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他科、室管不了，不该管的，都要办公室主任去管。

办公室主任还具有领导与被领导的双重角色，在办公室范围内是领导者，对单位的领导来说则是被领导者。

既要当好领导，管理好工作人员，协调好与其他科、室的关系，又不能把自己摆到“当官”的位置上。

要善于当好领导，当好服务员，演好所扮演的角色，把握好工作分寸，做到管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权、不越权、不越位，不缺位，工作到位。

三是要做有心人。

要善解领导意图，善解群众心愿，做一个有心人。

上为领导服务，下为群众排忧解难；上为领导参谋，下听群众意见。

尤其要善于倾听群众的意见、建议，善于集中群众的意见、建议，积极地进言献策。

在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理自己的思路及对策，积极为领导当好大参谋，出好大主意，搞好大服务。

并围绕着机关的中心工作，搞好办公室的政务、事务管理与协调工作。

同时，要敢于说真话，善于办实事，认真实行工作责任制，做到事事有人管，事事有人负责。

在办公室工作中出现过错，只要是事先自己知道的，都要敢于承担责任，找查原因，“对症下药”。

同时，还要注重给领导搞好提示、提醒服务。

四是要当好助手。

从大的方面讲，当助手重要的是在于搞好信息、决策、督查服务。

及时捕捉信息，如实地搞好反馈，积极地当好决策参谋，不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。

要给领导制定决策备选方案。

备选方案不能只是一种，要有多种，以便优中选优，“拍板定案”。

决策出台后，要采取有力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实的情况反馈。

五是要善于协调。

首先要协调好上下的关系。

对上，要尊重而不盲从。

就像陈云同志说的，要“不唯书、不唯上，要唯实”。

在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能唯命是从。