《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
邮政储汇业务员初级理论知识答案选项
邮政储汇业务员理论知识复习题〔初级〕一、单项选择〔〕是邮政根本业务之一，是邮政赖以生存和开展的根底业务。
A、函件业务"储蓄管理条例"规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经〔〕批准后公布实施。
B、国务院"储蓄管理条例"规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的〔〕。
C、"金融许可证""储蓄管理条例"规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的局部，除约定自动转存的外，按〔〕挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B、支取日"银监法"规定，〔〕可以进入金融机构进展现场检查。
B、银监会"中国人民银行残缺污损人民币兑换方法"规定，能辩别面额，票面剩余〔〕，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
D、二分之一〔含〕至四分之三以下03、04是〔〕省邮政编码的前两位。
A、2004年1月1日起执行的"不宜流通的人民币挑剔标准"规定，纸币票面裂口超过〔〕处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。
B、2办理〔〕网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。
B、网汇e办理密码汇款，汇款人〔〕信息可以不通知收款人。
D、收据变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在〔〕网点办理。
D、通存通取围任一联网从2004年施行的"中国人民银行法"明确〔〕接收储蓄管理工作。
D、银行业监视管理机构存款有息表达了储蓄存款利息收入的〔〕和储户获取利息的根本权力。
C、合法性第五套人民币5元券，主色调为〔〕，正面主景为头像，反面为泰山，水印为水仙花。
B、紫色对于由15位变更为18位的账户实名证件变更，以下说确的是〔〕。
D、不需提供证明个人人民币通知存款单笔最高限额为〔〕。
D、500万元个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按〔〕挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
邮政储蓄理论考试初级试题
邮政储汇业务员理论知识试卷（五级）回显答卷试卷 1单项选择题1 . 转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。
(0.5分) 所选答案：A 正确答案：AA. 限额止付（转出金额余额足够支付）B. 长期不动户C. 存折挂失D. 销户2 . 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 凭证挂失040202B. 再挂失040205C. 密码临时挂失040201D. 挂失事项更改0402063 . 关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B. 大额复核制度落实到实处C. 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D. 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户4 . 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 21B. 22C. 23D. 245 . 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 艰苦奋斗，廉洁从业B. 服从调遣，听从安排C. 张弛有度，合理调剂D. 正直守信，防范风险6 . 以下有关基金业务的说法错误的是（）。
(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B. 基金分红方式只有现金分红一种C. 认购指在基金募集期内，客户申请购买基D. 基金资产净值是指基金资产总值减去按金份额的行为 照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值7 . 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ）。
(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 领用主尾箱B. 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C. 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D. 综合柜员核对批量业务成功报表8 . 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（ ）。
邮政储蓄银行初级B卷题答案
职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷(B)一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 以下关于交接班规定，说法错误的是（）。
A、由交班柜员做正式轧账B、核点现金和凭证C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退2. 我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部3. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。
A、在县（市）内任一联网网点办理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人代理4. 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。
A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算5. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（）。
A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行6. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（）。
A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市B、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。
A、135B、180C、213.75D、2258. 下列关于单卡户说法错误的是（）。
A、只使用借记卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理9. 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。
邮政储蓄银行初级A卷题+答案
职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1.下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（D）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付2.零存整取定期储蓄存款（B）起存，多存不限。
A、50元B、5元C、100元D、1000元3.下列关于取款、清户风险说法错误的是（B）。
A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D4.A5.ABCD6.A7.ABCD8.以下属于邮政储汇职业纪律的是（ C ）。
A、勤学好问，爱岗敬业B、仪容整洁，大方得体C、遵章守纪，令行禁止D、尽职尽责，求实创新9.邮储客户办理挂失类的（ A ）业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改B、零存整取存折的挂失清户C、密码重置D、绿卡正式挂失的补新10.只能在当日办理的理财产品交易是（D）。
A、“终止投资”交易的撤单B、“预约”交易的撤单C、“认购”交易的撤单D、“提前赎回”的撤单11.姓氏“皎”的正确读音是（ A ）。
A、jiǎoB、jiāoC、jiáoD、jiào12.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ C ）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性13.以下关于账户密码解锁定说法正确的是（ B ）。
A、解锁定可由本人或他人代为办理B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户14.下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（ C ）。
邮政储蓄银行初级A卷题+答案文件.doc
职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（D ）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付2. 零存整取定期储蓄存款（B ）起存，多存不限。
A、50元B、5元C、100元D、1000元3. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（B ）。
A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”4. 邮政储蓄无密户的以下（A）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。
A、加密B、清户C、支取D、挂失5. 以下关于交接班规定，说法错误的是（A）。
A、由交班柜员做正式轧账B、核点现金和凭证C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退6. 在预约转账申请后，若（A）约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。
A、连续两个预约B、单次C、连续15天D、连续两个月7. 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（C）。
A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正B、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户8. 以下属于邮政储汇职业纪律的是（C）。
邮政储蓄初级试题及答案
邮政储蓄初级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政储蓄银行的全称是：A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政储蓄公司C. 中国邮政储蓄银行股份有限公司D. 中国邮政储蓄集团答案：C2. 以下哪项服务不是邮政储蓄银行提供的？A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：C3. 邮政储蓄银行的存款利率通常是多少？A. 0.35%B. 1.5%C. 3.5%D. 5%答案：B4. 邮政储蓄银行的汇款业务是否需要手续费？A. 是B. 否C. 部分需要D. 根据金额决定答案：C5. 邮政储蓄银行的信用卡是否提供积分兑换服务？A. 是B. 否C. 部分卡种提供D. 根据消费金额决定答案：A6. 以下哪个不是邮政储蓄银行的账户类型？A. 活期账户B. 定期账户C. 支票账户D. 储蓄账户答案：C7. 邮政储蓄银行的定期存款最短期限是多久？A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年答案：A8. 邮政储蓄银行的ATM机是否可以进行外币兑换？A. 是B. 否C. 部分可以D. 根据地区决定答案：B9. 邮政储蓄银行的网银服务是否需要年费？A. 是B. 否C. 部分需要D. 根据账户类型决定答案：B10. 邮政储蓄银行的贷款审批流程通常需要多久？A. 1天B. 1周C. 1个月D. 3个月答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 邮政储蓄银行提供的贷款类型包括：A. 个人消费贷款B. 企业贷款C. 汽车贷款D. 住房贷款答案：A, B, C, D2. 以下哪些是邮政储蓄银行的存款产品？A. 定期存款B. 活期存款C. 教育储蓄D. 零存整取答案：A, B, C, D3. 邮政储蓄银行的汇款服务支持以下哪些方式？A. 柜台汇款B. 网银汇款C. 手机银行汇款D. ATM汇款答案：A, B, C4. 邮政储蓄银行的信用卡服务包括以下哪些功能？A. 积分兑换B. 免息期C. 透支保护D. 保险服务答案：A, B, C, D5. 邮政储蓄银行的理财服务包括以下哪些产品？A. 基金B. 债券C. 保险D. 股票答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题）1. 邮政储蓄银行是中国最大的商业银行之一。
新教材邮政储汇业务员初级理论知识
邮政储汇业务员理论知识试卷（五级）试卷 1一、单项选择题1 . 转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。
分) 所选答案：A 正确答案：AA. 限额止付（转出金额余额足够支付）B. 长期不动户C. 存折挂失D. 销户2 . 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。
分) 所选答案：B 正确答案：BA. 凭证挂失040202B. 再挂失040205C. 密码临时挂失040201D. 挂失事项更改0402063 . 关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。
分) 所选答案：C 正确答案：CA. 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B. 大额复核制度落实到实处C. 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D. 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户4 . 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。
分) 所选答案：C 正确答案：CA. 21B. 22C. 23D. 245 . 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。
分) 所选答案：B 正确答案：BA. 艰苦奋斗，廉洁从业B. 服从调遣，听从安排C. 张弛有度，合理调剂D. 正直守信，防范风险6 . 以下有关基金业务的说法错误的是（）。
分) 所选答案：B 正确答案：BA. 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B. 基金分红方式只有现金分红一种C. 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D. 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值7 . 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。
分) 所选答案：C 正确答案：CA. 领用主尾箱B. 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C. 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D. 综合柜员核对批量业务成功报表8 . 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。
《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）
《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）第一篇：《邮政储汇业务员》-初级-综合2(有答案)技能鉴定考前辅导综合复习卷一、填空题(每题1分，满分25分。
)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。
2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。
3.二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26.本地临时挂失有效期为(B)。
A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约(B)。
A、１万B、５万C、１０万D、２０万28.有权机关在网点办理查询时，柜员经(A)授权后才可办理。
A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为(D)。
A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元 30.下列地级市属于江苏省的有(C)。
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自(B)起施行。
A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。
A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅 33.中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.营业结束，最后一个柜员应如何处理(C)。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35.开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过(B)人民币。
d359邮政储汇业务员初级试卷及参考答案
试卷编号：d359 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷(C) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
) 1. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，“重打单据”交易的次数为（ ）。
A 、不限次数 B 、一次 C 、两次 D 、三次 2. 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。
A 、银监局 B 、财政局 C 、人民银行 D 、公安局 3. 以下不按重要空白凭证管理的是（ ）。
A 、绿卡原始卡 B 、绿卡空白卡 C 、绿卡作废卡 D 、绿卡密码信封 4. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（ ）”和“启用”交易外的其它交易。
A 、撤销 B 、激活 C 、挂失 D 、换卡 5. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。
A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 6. 客户预约同一期理财产品时，（ ）。
A 、最多可办理一次 B 、最多可办理三次 C 、最多可办理五次 D 、没有次数限制 7. 凭存折转账金额在（ ）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
A 、5000元（不含） B 、5000元（含） C 、50000元（含） D 、50000元（不含） 8. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（ ）。
A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D 、部分赎回后留存金额不受限制9. 甘肃陇南“宕昌”的拼音注释是（ ）。
邮政储汇业务员初级试卷正文
6储汇业务员初级一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（）。
A、“※”B、“★”C、“▲”D、“■”2. 绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
A、1B、3C、5D、103. 对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。
A、先收款，后记账B、先记账，后收款C、先发售，后交易（签发）D、先交易、后发售（签发）4. 下列关于换折的说法错误的是（）。
A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理5. 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。
A、＃B、＊C、＠D、＆6. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。
A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业7. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。
A、３天B、５天C、７天D、一定的期限8. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。
A、领用主尾箱B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表9. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。
A、在县（市）内任一联网网点办理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人代理10. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。
{业务管理}邮政储汇业务员初级综合(有答案)
（业务管理）邮政储汇业务员初级综合(有答案)技能鉴定考前辅导综合复习卷壹、填空题(每题1分，满分25分。
)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先和邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。
2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。
3.第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为______红色__________。
4.汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行___协款_____________，普通柜员向综合柜员进行现金领用。
5.不固定定活俩便分为存单式和____存折____________式。
6.折单类凭证交易打印顺序为“凭证->______凭条__________->利息清单->手续费收据”7.基金认购指于基金设立___募集_____________期内，客户申请购买基金单位的行为。
8.人民币的印刷制版，采用先进的_____机器雕刻___________和手工雕刻相结合的技术。
9.业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、____地市局____________、市县局、网点五级。
10.密码挂失满七日后，后继业务处理为____密码重置____________。
11.账户汇款不得对___汇入账户_____________和汇出账户的账号或卡号进行补录12.《担保法》中明确的担保方式分为：保证、抵押、质押、留置和_____定金___________。
13.县局向省局请领重要凭证，以不超过“______三个月__________”的使用量为限。
14.定期凭证挂失可于___省内_____________任壹联网网点办理。
15.储蓄所负责人调动工作时，应对重要空白凭证、有价单证、“___现金_____________”进行盘点，且确保账实相符。
16.某储户2000年1月4日存入定活俩便储蓄存款3000元，于2002年2月4日支取，支付客户税后利息____67.5____________元。
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。
2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。
3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。
5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。
6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。
7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。
8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。
9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。
11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
技能鉴定考前辅导综合复习卷工种:《邮政储汇业务员》等级:初级考试方式:理论(笔试、闭卷)满分:100分姓名:单位:___________________________。
一、填空题(每题1分,满分25分。
)1.绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2.代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3.根据存款凭证的形式不同,整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4.大宗收汇找零的方式:____支票找零____________和支票找零。
5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6.“____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8.汇款人自交汇汇款之日起,在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9.一本通内每个存款账户都是其子账户,不同子账户通过________单号________区分。
10.业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”,统一刻制,须留有印模。
11.如遇利率调整需分段计息时,各段利息保留至____厘位____________,各段加总后一次四舍五入至分位。
12.邮局经办的发行业务,主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13.邮政汇款机构代码由8位数组成,第1-2位为____省代码____________,第3-5位为市县代码,第6-8位为网点代码。
14.轧账是营业中的重要环节,分为临时轧账和_______日终_________轧账。
邮政初级考试题及答案
邮政初级考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 中国邮政的英文缩写是？A. EMSB. CNPC. CHINA POSTD. CP答案：C2. 我国邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的？A. 速度B. 安全C. 准时D. 保密答案：B3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇答案：A4. 邮政储蓄银行的业务不包括以下哪一项？A. 存款B. 贷款C. 汇款D. 证券交易5. 以下哪种服务不是邮政提供的？A. 快递B. 包裹C. 报刊订阅D. 汽车维修答案：D6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 普通快递D. 国际快递答案：B7. 根据邮政法规定，以下哪种邮件属于特快专递？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递信件答案：D8. 邮政法规定，邮件的投递时间一般不得超过？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：B9. 邮政服务中，挂号信与普通信件的主要区别是什么？B. 速度C. 需要签收D. 需要保价答案：C10. 邮政法规定，邮件的投递地点应当是？A. 指定的收件人地址B. 收件人的工作单位C. 收件人居住的小区D. 收件人所在的城市答案：A二、多选题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 特快专递C. 保密性D. 经济性答案：A, B, C, D2. 邮政法规定，以下哪些情况可以免邮资？A. 政府公文B. 军队信件C. 盲人邮件D. 普通信件答案：A, B, C3. 邮政服务中，以下哪些服务需要收件人签收？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D4. 邮政法规定，以下哪些行为是禁止的？A. 私拆他人邮件B. 伪造邮资凭证C. 盗窃邮件D. 随意丢弃邮件答案：A, B, C, D5. 邮政服务中，以下哪些服务可以提供邮件追踪？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政法规定，邮政企业必须保证邮件的安全。
《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
技能鉴定考前辅导综合复习卷工种:《邮政储汇业务员》等级:初级考试方式:理论(笔试、闭卷)满分:100分姓名:单位:___________________________。
一、填空题(每题1分,满分25分。
)1.绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2.代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3.根据存款凭证的形式不同,整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4.大宗收汇找零的方式:____支票找零____________和支票找零。
5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6.“____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8.汇款人自交汇汇款之日起,在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9.一本通内每个存款账户都是其子账户,不同子账户通过________单号________区分。
10.业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”,统一刻制,须留有印模。
11.如遇利率调整需分段计息时,各段利息保留至____厘位____________,各段加总后一次四舍五入至分位。
12.邮局经办的发行业务,主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13.邮政汇款机构代码由8位数组成,第1-2位为____省代码____________,第3-5位为市县代码,第6-8位为网点代码。
14.轧账是营业中的重要环节,分为临时轧账和_______日终_________轧账。
《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
技能鉴定考前辅导综合复习卷工种：《邮政储汇业务员》等级：初级考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100 分姓名：单位：___________________________。
一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。
5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。
10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。
11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。
12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。
14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。
1邮政储汇业务员初级试卷正文
1储汇业务员初级一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。
A、1级B、2级C、8级D、9级2. 客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。
A、同时作废B、可继续使用C、修改密码后可使用D、激活后可使用3. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理X围，说法正确的是（）。
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须到原挂失经办网点办理4. 汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。
A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月5. 对于XX由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。
A、需提供客户所在单位的证明B、需要提供发证机关证明C、需要提供街道办事处开具的证明D、不需提供证明6. 姓氏“褚”和“卫”的拼音注释为（）。
A、chǔ、wèiB、zhǔ、wèiC、zhè、wèiD、chǔ、wéi7. 以下不属于人民币可执行的职能的是（）。
A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段8. 某储户于2009年8月31日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。
A、2010年3月1日B、2010年2月30日C、2010年2月29日D、2010年2月28日9. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。
A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜10. 关于存款交易的风险防X说法错误的是（）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户11. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。
邮政储汇业务员初级
邮政储汇业务员初级序号61. ( )电话银行可实现账户查询、临时挂失、汇款、缴费等业务。
162. ( )中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、汇2款结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，允许透支。
63. ( )绿卡卡面主要由“邮政徽”，“中国邮政储蓄银行”、“绿卡（××卡）”、3“绿卡通（××卡）”、“闪付“等字样以及所属卡组织规定的相关图案标识组成。
65. ( )换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务、电子银行业务等协议及电子现4金卡圈存绑定关系不自动转移到新卡。
66. ( )邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户冻结的处理。
567. ( )挂失按有效期及后续处理方式不同分为正式挂失、电话挂失。
668. ( )办理挂失事项更改时，客户应出示本人有效实名证件769. ( )正式挂失的挂失申请书丢失后可在网点发给客户新的挂失申请书。
870. ( )再挂失后的挂失是正式挂失，原挂失申请书同时失效。
972. ( )柜员在受理各储种的账户开立必须严格执行实名制度。
1073. ( )《储蓄管理条例》规定：根据国家有关政策和实际需要，经批准，储蓄机构可11以办理代发工资和代收房租、水电费等业务。
77. ( )理财产品终止投资交易只能在全省范围内办理。
1278. ( )理财交易卡挂失分为正式挂失和临时挂失。
1379. ( )客户办理基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易必须采取填单方14式。
80. ( )按大写金额数字书写规定：￥60104.09的中文大写应为“人民币陆万零壹佰零15肆元玖分”。
81. ( )“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。
1682. ( ) 国家秘密载体通信业务中的密级分为“绝密”、“机密”、“保密”三种。
1783. ( )邮政储蓄机构应将联网核查作为验证居民身份证信息真实性的主要方式。
邮政储蓄银行初级A卷题+参考答案
职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ D ）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再DA元C4.6.AB、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户8. 以下属于邮政储汇职业纪律的是（ C ）。
A、勤学好问，爱岗敬业B、仪容整洁，大方得体C、遵章守纪，令行禁止D、尽职尽责，求实创新9. 邮储客户办理挂失类的（ A ）业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改B、零存整取存折的挂失清户C、密码重置D、绿卡正式挂失的补新10. 只能在当日办理的理财产品交易是（ D ）。
A、“终止投资”交易的撤单B、“预约”交易的撤单C、“认购”交易的撤单D、“提前赎回”的撤单11. 姓氏“皎”的正确读音是（ A ）。
A、jiǎoB、jiāoC、jiáoD、jiào12. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ C ）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性13. 以下关于账户密码解锁定说法正确的是（ B ）。
A、解锁定可由本人或他人代为办理B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户15. C ） A9级17.47A21.A、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关22. 以下选项不是按挂失事项分类的是（ A ）。
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一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。
5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。
10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。
11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。
12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。
14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。
15. 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。
17. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。
18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“____确保安全_______”的原则。
19. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息____10.35____________元。
（一年期双整利率 1.98%，一年期零整利率1.71%）20. 有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理存款、“________取款_ _______”、查询、挂失、改密等业务。
21. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行____现金信用____________。
22. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。
23. 邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、____储蓄____________的政策和法规。
24. 广西壮族自治区的简称是“____桂____________”。
25. 在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码“__2______________”次，交易才能成功。
二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. 客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理(D)。
A、１年B、２年C、３年D、５年27. 在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为(B)万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。
A、５万B、１０万C、５０万D、１００万28. 储蓄产生和发展的第三个阶段是(A)。
A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段29. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为(B)。
A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行30. 业务种类号表示不同的储蓄业务品种, 表示存本取息的业务种类号是(C)。
A、０３B、０４C、０７D、０８31. 各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。
A、五天B、半个月C、一个月D、三个月32. 存本取息定期储蓄起存金额为(C)。
A、５０元B、１０００元C、５０００元D、５００００元33. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持(D)与‘重点监控’相结合的原则。
A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对34. 邮政汇款种类包括(A)。
A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对35. ＡＴＭ（Automatic Teller Machine）又称为(B)。
A、自动存款机B、自动柜员机C、自动缴费机D、自助查询机36. 国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费。
基本资费是指国内平常信函、(C)的资费。
A、邮简B、印刷品C、明信片D、邮资信封37. 下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。
A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金38. 用户对交寄的给据邮件，可以在(B)进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。
A、交寄之日起半年内B、交寄之日起一年内C、交寄之次日起半年内D、交寄之次日起一年内39. 国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以(C)为限，两种合寄时不得超过１０千克。
A、3千克B、4千克C、５千克D、6千克40. 邮政电子汇兑业务实行(B)管理。
A、国家、省局、市县局三级B、国家、省局、市县局、网点四级C、省局、市县局、网点三级D、以上都不对41. 前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点(A)。
A、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款，B、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款，C、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂短款D、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂长款42. 营业结束，最后一个柜员应做(C)处理。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机43. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的(B)。
A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准44. 当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向(D)上缴。
A、另一柜员B、支局长C、市县出纳D、综合柜员45. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地(C)、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、优化产品结构46. 为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易(A)。
A、３次B、５次C、１０次D、５０次47. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于(C)正式施行。
A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日48. 存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、(A)和储蓄种类，给储户支付利息。
A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限49. 账户密码输错达(C)次，该帐户被锁定。
A、１B、２C、３D、５50. 我国的陆疆，全长２万多公里，共有(B)个陆上邻国。
A、13B、14C、15D、16三、多项选择(,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. 活期储蓄的特点是(BCD)。
A、计划性强B、灵活方便C、利息收益低D、适应于经常存取的账户52. 在网点办理汇款业务时，(AC)输入两遍。
A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额53. 尾箱的状态有(AC)。
A、领用B、新增C、上缴D、删除54. 不属于有价单证的是(AC)。
A、存款证明B、定额定期存单C、转帐支票D、金融债券55. 必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是(ABCD)。
A、挂失补发B、挂失清户C、撤销挂失D、密码重置56. 下述金融机构的(ACD)行为必须经中国人民银行批准。
A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本57. 下列选项中，(CD)可以对其办理挂失业务。
A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单58. 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是(ABCD)。
A、每日营业终了进行各自系统的业务操作后，统一对保险及基金现金进行上缴处理B、网点综合柜员保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款C、上下班或营业结束，应办理现金轧账D、每日营业终了，网点不得存放现金，应送指定地点入库保管59. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将(BCD)进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
A、客户流B、实物流C、信息流D、资金流60. 存取款免填单不适用(ABC)业务。
A、零存整取开户B、活期无折续存C、转帐业务D、活期取款61. 我国对储蓄事业一贯实行(B C)的政策。
A、奖励B、保护C、鼓励D、维护62. 以下有关举报的说法错误的是(BC)。
A、各市、县局举报受理部门为各市、县局邮政储汇稽查室B、公款私存不在举报之列C、举报不能采用传真的方式D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据63. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成(ABCD)。
A、定期B、活期C、定活两便D、通知存款64. 邮政职业道德要求“守纪“要求(BC)。
A、遵守通信章程B、遵守通信纪律C、严守通信秘密D、严守通信纪律65. 凭证挂失期间，允许办理该账户交易的是(ACD)。
A、窗口存款B、窗口取款C、扣划D、代发工资66. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是(ABCD)。
A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元67. 汉字大写金额数字，要一律(AB)书写。
A、行书字B、正楷字C、草体字D、不分字体、看清就行68. 《担保法》中明确的担保活动应遵循(ACD)的原则。
A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用69. 言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、(BD)。