《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)

一、填空题(每题1分，满分25分。)

1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。

2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。

3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。

4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。

6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。

7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。

8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。

10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。

11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。

12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。

13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。

14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。15. 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。

17. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。

18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“____确保安全_______”的原则。

19. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息____10.35____________元。（一年期双整利率 1.98%，一年期零整利率1.71%）

20. 有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理存款、“________取款_ _______”、查询、挂失、改密等业务。

21. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行____现金信用____________。

22. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

23. 邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、____储蓄____________的政策和法规。

24. 广西壮族自治区的简称是“____桂____________”。

25. 在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码“__2______________”次，交易才能成功。

二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，

满分25分。)

26. 客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理(D)。

A、１年

B、２年

C、３年

D、５年

27. 在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为(B)万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。

A、５万

B、１０万

C、５０万

D、１００万

28. 储蓄产生和发展的第三个阶段是(A)。

A、信用储蓄阶段

B、货币储蓄阶段

C、实物储蓄阶段

D、原始储蓄阶段

29. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为(B)。

A、人民大会堂

B、毛泽东头像

C、国徽

D、中国人民银行

30. 业务种类号表示不同的储蓄业务品种, 表示存本取息的业务种类号是(C)。

A、０３

B、０４

C、０７

D、０８

31. 各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。

A、五天

B、半个月

C、一个月

D、三个月

32. 存本取息定期储蓄起存金额为(C)。

A、５０元

B、１０００元

C、５０００元

D、５００００元

33. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持(D)与‘重点监控’相结合的原则。

A、钱帐分管

B、帐证分管

C、双人临柜

D、制约核对

34. 邮政汇款种类包括(A)。

A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款

B、普通汇款、实时汇款

C、邮局通知汇款、自行通知汇款

D、以上都对

35. ＡＴＭ（Automatic Teller Machine）又称为(B)。

A、自动存款机

B、自动柜员机

C、自动缴费机

D、自助查询机

36. 国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费。基本资费是指国内平常信函、(C)的资费。

A、邮简

B、印刷品

C、明信片

D、邮资信封

37. 下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益

B、个人保险理赔收入

C、企业固定资产租卖收入

D、工资、奖金

38. 用户对交寄的给据邮件，可以在(B)进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。

A、交寄之日起半年内

B、交寄之日起一年内

C、交寄之次日起半年内

D、交寄之次日起一年内

39. 国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以(C)为限，两种合寄时不得超过１０千克。

A、3千克

B、4千克

C、５千克

D、6千克

40. 邮政电子汇兑业务实行(B)管理。

A、国家、省局、市县局三级

B、国家、省局、市县局、网点四级

C、省局、市县局、网点三级

D、以上都不对

41. 前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点(A)。

A、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款，

B、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款，

C、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂短款

D、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂长款

42. 营业结束，最后一个柜员应做(C)处理。

A、柜员临时签退

B、柜员正式签退

C、机构签退

D、直接关机

43. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的(B)。