中国移动重点发展的新业务与新合作模式案例

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中国移动B2B电子商务新模式

２ＢＢ电子商务业务模式２
作为全球最大的移动通信运营商，随着集中采购
规模的日益扩大，为了实现对采购工作的有效支撑，中国移动依托以招标采购网、电子采购平台和ＢＢ互２联交易平台为核心的信息化系统大力推进ＢＢ电子商２
物料编码
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水平得以提升。订货阶段仍通过手工创建订货通知单，
通过邮件或传真发供应商订货；但供应商根据采购合
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同在中国移动电子采购平台创建采购订单，提交移动采购经理审核，审核通过的订单由信息化系统自动导
高效运营” 目标的一项重要管理创新活动，是对 “ 中化、标准化信息化”集中管理理论的重要实践。集
关键词ＢＢ管理创新２集中化标准化信息化
１管理创新的概念
管理创新是指企业把新的管理要素（新的管如理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素
务应用，如图１示。所
合作伙伴接人
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术创新等其它创新活动的基础，没有管理创新作为基础，其他创新很难取得有效的成效。事实上，任何有创新精神的管理方法和技巧都是管理创新的具体内容，具体包括管理思想上的创新、管理制度上的创新和管理技术上的创新等３个方面内容，且从

发挥我国700MHz大带宽优势大唐移动探索5G“新蓝海”

编辑 I 蒋雅丽***********************.cn发挥我国700MHz 大带竟优势大唐移动採索5G “新蓝海，，S p e c ia lt ie s1特别报道大唐移动提出了“双效”提升方案，使700M H z 网络建设更节能，更绿色。

本刊记者I 程琳琳“我国700MHz 频段带宽大，在产业发展和业务发展方面可以获得更多机遇。

’’中国信科集团大唐移动5G 产品线副总工程师李楠在“700MHz 技术与产业应用研讨会”上表示。

李楠分析了我国 700MHz 的大带宽优势，并分享了中国信科与广电合作的优秀案例，以供行业参考。

国内外700MHz 频段存在差异700M H z 是低频优势频段，得到了国内外运营商的高度重视。

目前 700MHz 产业正在加速成熟，但国内外 700MHz 产业发展方向差异显著。

国外 700MHz 频段以 2x 5/10/20MHz 小带宽为主，产品以2T 2R /2T 4R 为主；国内 700MHz 频段以 2 x 30MH z /40MH z 大带宽作为部署标准，以4T 4R 作为产品标/隹。

我国700MHz 频段带宽大，在产业发展和业务发展方面可以获得更多机遇。

在广播业务方面可以发展基于N R 蜂窝网的广播多播技术；在toB 行业应用方面，可以实现SA (独立组网）极简组网超低时延；在toC 移动宽带业务方面，可以发展大容量海量超高清视频业务。

中国信科集团大唐移动5G 产品线副总工程师李楠与广电合作创新业务模式李楠分享了中国信科和广电合作的新业务，双方通过降本增效，创新直播新模式，将700MHz 作为回传网络，能够避免卫星回传受天气影响大、价格高昂的缺点。

“过去都是导播车通过卫星回传到电视台，再分发到有线电视上，手机APP 端存在用户数量多就容易卡顿的问题。

而未来新型直播可以实现在手机上打开多播，广播业务点到多点传输，不占用太多带宽，极大地改变了未来直播的模式。

中国移动互联网商业模式剖析

了探讨，寻找中国移动互联网的盈利模式，提出了六种可能盈利的商业模式。关键词：移动互联网；竞合；商业模式中图分类号：Ｆ１６６３Ｐ９．－７；Ｆ２．；Ｔ３３４０５文献标识码：Ａ文章编号：１０７２（０８６— ０６— ４０８～７９２０）００６０
是传统的上下游关系，更多的是一种竞合关系，各方的发展都关系和影响到整个移动互联网价值链，
由此引起移动互联网商业模式的发展变化。
产业联盟是移动互联网商业模式的核心。移动互联网产业正处于起步期，竞争规则尚不明朗和健
全，阻碍了该产业快速发展，移动互联网领域在移动通信终端上，实现多种信息处理，已不是单靠哪家企业、哪一行业企业所能实现的，这需要操作平台商、应用开发商、移动运营商、手机制造商、芯片厂商、内容提供商在平台、应用、运营、硬件、芯片、内容资源的全面合作，终端的功能越多元
主导产业竞争格局的新主体，也是产业技术标准竞争的主导者。产业联盟涉及的产业链环节越来越多，
收稿日期：２００８—１２０— １
作者简介：王欣（９２一）男，１８，江苏南京人，南京邮电大学经济与管理学院２００６级硕士研究生。
・
６・６
王
欣：中国移动互联网商业模式剖析
中国移动互联网的商业价值链主要含有广告商、内容提供商、服务提供商、电信网运营商、广电网络运营商、用户、终端制造商、软件开发商、芯片提供商、设备提供商、系统集成商，其中终端制造商、广电网络运营商、Ｃ／Ｐ等扮演了重要的角色，起到了不可忽视的作用，通过对用户需求的把ＰＳ

中国移动通信的战略实施方案

中国移动通信的战略实施方案中国移动通信的战略实施方案随着信息技术的不断发展和进步，通信产业也得到了快速的发展，如今已经成为了现代社会最重要的基础设施之一。

在复杂多变的市场环境中，中国移动通信一直秉持着稳健的经营态度，通过不断地创新和发展，已经成为了中国最大的移动通信运营商。

但是在无线通信领域中，竞争是很激烈的，所以中国移动通信必须有足够的实力和创新力，才能够在竞争中占据优势地位，成为领导者。

在这个目标下，中国移动通信需要实施一系列的战略方案，来保持强劲的竞争力，并持续增长。

本文将从以下几个方面来探讨中国移动通信的战略实施方案。

一、市场分析首先，中国移动通信必须对市场进行深入的分析。

这意味着，他们需要对新技术、用户需求、竞争对手以及整个市场的趋势和发展进行了解和研究，以预测未来的变化。

这个分析的过程需要综合利用外部和内部的数据，并结合行业分析和战略咨询的专业知识，来确定中国移动通信应该采取的方向和策略。

市场分析的结果将直接影响到中国移动通信的决策和投资，帮助其对未来做出科学的规划。

二、技术创新技术创新是中国移动通信实现长期可持续发展的核心动力。

因此，中国移动通信必须关注并且不断推出新的技术方案，以满足用户的需求和未来市场的发展趋势。

例如，中国移动通信必须不断强化和优化4G网络，同时积极引进5G网络的新技术，并在移动通信领域中积极发挥创新和领导作用。

另外还需要关注小区化、化网站点、虚拟化等技术发展方向，通过技术落地，进一步完善自己。

三、品牌建设中国移动通信已经成为一个市场领导品牌。

然而，随着竞争增加和市场变化的加剧，品牌建设和差异化定位仍然是非常重要的。

中国移动通信必须通过品牌打造来充分展示自己的优势和特点，提高在用户心目中的品牌形象。

同时，通过差异化营销、战略合作和优质服务，不断增加客户的信任和忠诚度。

四、降低成本成本控制是企业运营的基本要求之一。

因此，中国移动通信必须通过降低成本来提高其盈利能力。

中国移动案例分析报告

中国移动案例分析报告华南师范⼤学课程论⽂题⽬：中国移动案例分析课程名称电⼦商务案例分析考查学期2010-2011学年第⼆学期考查⽅式课程论⽂姓名、、、学号专业成绩指导教师⽬录第2章中国移动案例分析2.1 中国移动概况2.1.1 中国移动的简介2.1.2 中国移动的企业⽂化理念体系2.1.3 中国移动的历史进程--2007年、2008年、2009年、2010年度中国移动⼤事记2.2 中国移动商业模式2.2.1 中国移动⽀付混战瞬间爆发2.2.2 全球移动⽀付发展启⽰录2.2.3中国移动⽀付先⾏军调查2.2.4 新的商业模式是中国移动的最⼤增长驱动⼒2.3 中国移动产品与服务2.3.1 产品2.3.2 服务2.4 中国移动技术模式2.5 中国移动经营管理模式2.5.1 中国移动管理模式2.5.2 中国移动经营模式2.6 中国移动营销策略2.6.1 移动通信⾏业市场现状分析2.6.2 中国移动通信⽬前营销策略分析2.6.3 中国移动实施新营销策略，提升基于客户资本的核⼼营销能⼒2.7 结论与建议第2章中国移动案例分析2.1 中国移动的概况2.1.1 中国移动的简介中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改⾰的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要⾻⼲企业，于2000年4⽉20⽇成⽴，注册资本518亿元⼈民币，资产规模超8,000亿元⼈民币，⽹络规模和客户规模均居世界⾸位的⽬前全球市值最⼤的电信运营公司。

以下为中国移动的企业Logo：中国移动已连续六年⼊选美国《财富》杂志全球企业500强排⾏榜（表1.1），并跻⾝于全球电信运营商的第⼀梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《⾦融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元⾼居第四；中国移动还是连续三年⼊榜《福布斯》“全球400家A级最佳⼤公司”的唯⼀中国企业（表1.2）。

中国移动关于政府信息化的解决方案

中国移动关于政府信息化的解决方
案
中国移动在促进政府信息化建设方面，一直处于领先地位，并以自身的技术优势和丰富的运营经验为政府提供一系列的解决方案。

一方面，中国移动注重政府信息化基础设施的建设，通过无线宽带和5G网络的建设，加快政府中心数字化、网络化和
智能化发展，推进全国政务一张网的建设。

在这一方面，中国移动不断提高网络的连接速度、容量和安全性，并根据政府相关部门的需求，提供个性化的网络建设、优化等分析服务，帮助政府实现协同办公、业务流程优化等目标。

另一方面，中国移动致力于提高政府公共服务的信息化水平，将信息化技术应用于政府公共服务的各个领域。

例如，通过智慧城市建设与物联网技术的运用，中国移动向政府提供了公安、交通、环保等多个领域的智慧化解决方案，使其能够及时接收、分析和呈现相关数据，从而提高行政效率和服务水平。

此外，中国移动还积极探索政府信息化发展的新模式和新领域。

例如，在区块链技术领域，中国移动通过与多个机构合作创新，共同探索利用区块链技术提高政府信息化水平的可能性，如打造安全、可靠的数字化政务平台等。

在人工智能方面，
中国移动也正在加大研发力度，致力于通过AI 技术提高政府机构智能化水平，使政府服务更快、更准、更好。

总体而言，中国移动在政府信息化方面的解决方案涵盖了网络建设、公共服务、新技术应用等多个领域，旨在提高政府服务水平和效率，实现政府数字化和现代化。

未来，中国移动还将以科技创新和合作共赢的理念，为政府信息化领域的发展贡献更多力量。

中国移动增值业务

业务特点
1. 提供多种购物模式，如团购、闪购、拍卖等，满足用户的购物需求。
2. 提供丰富的商品种类和品牌资源，覆盖用户的各类购物需求。
3. 提供便捷的支付方式，如支付宝、微信支付等，方便用户的购物流程。
应用场景：适用于喜欢购物的用户，提供更加便捷、高效、安全的购物体验。
06
未来展望与挑战
技术演进与业务创新
营销策略与品牌建设
要点一
总结词
要点二
具体措施
营销策略创新、品牌形象塑造
制定有针对性的营销策略，如针对不同用户群体推出不同的优惠方案、开展促销活动等。同时，注重品牌形象的塑造，提升品牌知名度和美誉度。例如，可以通过广告宣传、公关活动等方式来推广中国移动的增值业务产品。
要点三
实施效果
营销策略创新能够提高用户粘性，增加市场份额；品牌形象塑造能够提高品牌价值，增加品牌竞争力。
合规经营与风险管理
总结词
合规经营、风险防范
具体措施
严格遵守相关法律法规和政策规定，确保增值业务的合规经营。同时，加强风险防范和管理，降低经营风险。例如，加强对合作伙伴的资质审核和管理，防范合作风险；建立完善的风险管理制度和内部控制机制等。
实施效果
合规经营能够降低法律风险和经营风险；风险防范能够降低风险损失，保障企业的稳健发展。
渠道协同与拓展
总结词
具体措施
实施效果
渠道协同、渠道拓展
通过协同线上线下渠道，提高渠道覆盖和效率。如在线上渠道，中国移动可以加强与电商平台的合作，推广增值业务产品；在线下渠道，可以加强与实体店、代理点的合作，拓展销售网络。同时，积极探索新的销售渠道，如社交媒体、短视频平台等。

中国移动：创新商业模式推进移动信息化

等的多方共赢，共同开掘的一个
信推动了“ 动梦网” 移
的发展，并为业界带来了一场声势浩大的
“
一
“ 金矿 ” ，正是借着短信的东风，中
国移动的 “ 动梦网 ” 现了。助移出借短信作为第一次打开局面、获效收
益的切人点，移动梦网 ” 出了从 “ 迈
毛钱的革命 ” 。应该说，移动梦 “
网 ” 的出现使得数据业务收入在中国移动收入中所占比例逐年
传统通信到新型信息服务的第一步。
作为中国版的ｉｍｏｅ “ 动 — ｄ，移梦网” 计划的推出是在ＷＡＰ应用
市场受阻之后，期主要以短信息前
服务为主的新移动发展计划。“ 移
到信息服务大行业的转变之精髓。
正是 “ 动梦网 ” 信息服务的移及
动梦网 ” 划中把移动互联网市场计价值链表述为：应用／容提供内商 —— 移动门户提供商 —— 移动网络提供商— — 终端厂商 —— 最终用户。在 “ 动梦网” 划中，移计中同移动提供了一个大的平台，多许合作伙伴可以利用短信这个渠道来做业务，当时的ｓＰ主要从事音
上升。不仅如此，移 “ 动梦网 ” 产业真正引入了产业链为合作与生态圈构建的理念，为产在

中国移动——关于在全业务市场经营中加强协同发展的指导意见

中国移动通信集团公司文件中移市201060 号关于在全业务市场经营中加强协同发展的指导意见各省、自治区、直辖市公司，铁通公司：电信重组和3G 牌照发放以来，为了满足客户的全业务需求、提高市场竞争力、充分整合资源，各省（区、市）公司（以下简称：移动公司）与铁通公司在市场营销、客户服务、渠道合作、资源整合等多个方面积极探索和协同发展，取得了良好效果。

根据当前电信监管的有关规定，结合全业务经营的特点，在全面分析移动公司与铁通公司资源、能力与优势的基础上，现就在全业务市场经营中移动公司与铁通公司的协同发展提出以下指导意见。

一、遵守监管规定，加强业务合作移动公司和铁通公司要严格遵照电信监管规定开展全业务经营。

现阶段，移动公司负责“与TD－SCDMA 相关的网络元素出租出售等国内通信设施服务业务”，铁通公司负责经营“有线宽带接入业务以及与TD－SCDMA 无关的网络元素出租出售等国内通信设施服务业务”。

因此，在全业务市场经营中，移动公司与铁通公司要根据监管要求，在系统研究客户需求的基础上，加强和完善现有业务合作方式，进一步强化协同发展，提高协同发展效率和质量。

二、明确总体思路，把握具体原则根据当前电信监管的总体要求，结合2009 年移动公司与铁通公司协同发展的实践经验，为了进一步带动TD 发展和推动全业务经营，移动公司与铁通公司协同发展的总体思路为：以提高集团公司全业务整体经营能力和市场竞争力为核心，加快实施在全业务市场环境下的经营策略，完善协同发展的组织机构建设，强化重点业务的协同发展，探索融合业务的设计和发展，逐步提升协同发展的基础能力。

在协同发展中需要把握的四个原则为：（一）遵守监管原则。

严格遵守当前电信监管规定，根据移动公司与铁通公司的业务经营范围，科学合理地制定协同发展模式和实施方案。

（二）突出重点原则。

根据集团公司近期全业务市场策略，为了进一步带动TD 发展，需要加大重点业务（如TD 无线座机业务、有线宽带业务、出租电路业务）的协同发展。

中国移动案例分析[试题].doc

中国移动公司案例分析中国移动是中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation CMCC ) 的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和耍求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上纟H.建的国有重要骨干企业，于200()年4月2() II成立，注册资木518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最人的电信运营公司。

中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜(表1.1),并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势10()品牌”排名榜屮，屮国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动述是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。

中国移动商业模式在启动3GfJ,全行业都在思考一个问题。

那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。

尽管同2G相比3G的带宽有了很人提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来少成本相匹配的收益。

移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。

全球手机移动支付业务发展迅猛进入21世纪，H韩、欧美等地区，通过采用RFID技术，大力开展手机移动支付业务。

经过儿年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008年全球手机移动支付额约为550亿美元。

据英国调研公司Juniper Research预测，2013年全球手机移动支付额将达6000亿美元，增长近10倍。

中国移动手机移动支付业务收入主要來源于两方血：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。

为此，屮国移动建立了两级移动支付业务屮心。

其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取仰金。

相比银行卡刷卡仰金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。

国内外移动互联网行业案例分析

二、国内外移动互联网行业案例分析下面我们就国内外移动互联网业内成功案例及其商业模式进行分析，寻找其独特优势和市场稀缺资源，从独占资源、市场环境、政策支持、资金条件、技术团队和运营推广等方面研究其成功的因素，以期对手机未网的发展和定位提供参考。

（一）移动MM1、简介：Mobile Market（移动MM）是中国移动推出的手机应用商场，也是国内第一家手机应用商场。

它通过与国内外数百知名手机软件CP合作，面向超过5亿的移动用户，聚集并辅导手机终端软件开发商及个人独立开发者发掘中端软件市场需求，进行快速开发并完成安全签名认证，最终发布产品并实现盈利的手机应用软件下载平台。

用户登录“移动MM”之后可以进入其网站，挑选各类手机应用、软件下载，然后安装到手机里，也可下载至电脑之后，通过电脑上传到手机。

中国移动互联网基地中的移动MM目前已经进入规模增长期。

数据显示，移动MM注册开发者超过200万，上架应用接近7万款，注册客户突破8000万，累计应用下载量突破3.6亿次。

目前移动MM已经成为中国最大的手机应用商场。

2、商业模式：移动MM的商业模式原型是苹果iPhone的APPStore，也就是通过为软件和应用开发方提供一个在线销售平台以及计费通道，从而获得分成收入。

而作为其原型的苹果APPStore，已经成为欧美最成功的应用下载商店，聚集了大量开发者和超高的人气，也给运营商带来了大量新的流量收入。

全球逾2亿iPhone、iPad和iPod用户共在苹果网上商店下载了逾150亿次应用。

目前，苹果商店提供的应用软件超过42.5万个，开发商开发的iPad应用达到惊人的10万多个。

仅仅三年的时间，苹果网上商店就成为全球最成功的软件销售基地。

苹果商店的巨大成功，对移动MM、联通3G沃、电信飞翼空间等国内业界同行都有着巨大的标杆和借鉴作用。

3、独占优势：（1）作为中国最大的移动运营商，中国移动掌握丰富的移动用户资源，超5亿以上在网用户，较容易对用户行为进行分析和了解。

中国移动面临的机遇和挑战

中国移动面临的机遇和挑战中国移动面临的机遇和挑战机遇：信息服务市场广阔一：信息时代，中国国内信息产业发展空间大，用户的需求量大。

中国经济发展继续保持平稳增长，中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，国家实施扩大内需、拉动消费政策等，将给信息服务业提供广阔的发展空间。

国家的发展离不开信息的支持，信息化已是大势所趋。

在中国复兴的驱动下，信息产业将得到长足的发展。

二：国家鼓励自主创新技术，政府全力支持TD-LTE作为新一代无线宽带技术，其产业化、商用化、国际化步伐进一步加快。

信息通信技术的快速发展，以移动宽带、智能终端和云平台构建的移动互联网时代已经到来，信息服务已经广泛融入个人生活和各行各业。

信息时代信息产业的发展前景非常广阔。

中国移动作为中国通信产业的龙头，将面临的更大的发展契机。

三：用户群分布状况的变更，用户索求信息量的增加。

国民素质提升促进通信消费需求增加自1998年全国高校扩招以来,全国高校毕业生人数从2000年的107万人增加到2012年的680万人,全国大专及以上学历人数占比也由2000年的3.6%增加到2010年的8.9%,按现有招生规模计算,未来十年全国高校每年毕业生人数将维持在700万左右,十年后全国大专及以上学历人数占比将达到20%左右。

国民素质和受教育水平的提升将有力的推动我国产业转型,就业机会也将更多地从第二产业转向第三产业,届时城市将有更多的白领、金领产生,这些高素质人才的移动通信消费额会大幅提升,需求会更加多元化,这无疑会给运营商带来更多的机会。

四：国民收入倍增计划促进用户消费党的十八大报告首次提出"城乡居民人均收入比2010年翻一番"的新指标。

"有钱才能消费,才敢消费",国民收入倍增计划对包括各家运营商来说也是一个巨大的利好消息,收入增加意味着消费潜力增加和消费信心增长,消费者有意愿、有能力更多的消费。

五：新商业模式带来更多发展空间电子商务等新商业形式的发展给电信运营商打开了新的发展空间,2010年以后,三家运营商陆续推出了电子商务平台,中国联通推出"沃商店"、中国移动推出"网上商城"、中国电信推出"天翼商城",各家运营商通过积分网上兑换、网上手机卖场、手机卡销售、充值缴费等方式曲线进入电子商务,希望能搭上电子商务高速发展的顺风车,实现从"移动通信专家"向"移动信息专家"转变。

移动梦网案例分析

移动梦网案例分析目录一、移动商务模式概述二、中国移动梦网的基本框架与功能三、移动梦网的商业模式四、移动梦网的经营模式五、中国移动梦网的技术模式六、中国移动梦网的管理模式七、中国移动梦网的资本模式八、结论与建议摘要：作为我国经济与社会信息化的先遣队和先行军，通信业在我国日益高涨的信息化建设大潮中发挥着非同小可的作用。

在电子商务发展领域，我国的通信企业也不甘落后，近年来各种形式的电子商务应用正在不断问世，为我国通信业的健康发展起着推波助澜的作用。

关键字：移动商务、移动梦网、技术模式一、移动商务模式概述：1．移动商务的概念及特点（1）移动商务的定义移动商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。

移动商务是与商务活动参与主体最贴近的一类电子商务模式，其商务活动中以应用移动通讯技术使用移动终端为特性。

由于用户与移动终端的对应关系，通过与移动终端的通讯可以在第一时间准确地与对象进行沟通，使用户更多脱离设备网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。

（2）移动商务的特点移动商务是传统互联网商务活动在移动领域的延伸和发展，充分运用其移动性消费除了时间和地域的限制，为商务活动的实现提供便捷，是随时随地的信息传输和商业交易成为可能。

移动商务的主要特点体现为以下四方面：①服务对象的“移动性”。

需要移动商务提供服务的人一般都处于移动之中。

仅仅把移动商务理解为移动的电子商务是片面的，因为移动的不仅仅是移动终端，而更应该看到的是人和服务的移动。

②服务要求的“即时性”。

移动商务的客户一般要求马上得到所需信息。

③服务终端的“私人性”。

由于移动终端一般都属于个人使用，不会是公用的，为移动商务带来了独特的优势，因此发展与私人身份认证相结合的业务是一个很有前途的方向。

④服务方式的“方便性”。

由于移动终端，尤其是手机按键的限制，移动商务的服务要求操作简便、响应时间短。

中国移动营销案例分析

营销案例分析--中国移动中国移动通信公司作为中国最大的移动运营商，自2000年成立至今，在规模和业绩方面都取得了快速的发展，拥有较好的品牌形象和客户占有率，笔者认为其成功的关键除拥有一定市场垄断性外,其营销在目标客户市场细分、品牌和产品定位、整合营销传播等营销策略等方面是值得广大企业学习与借鉴的。

营销策略是指企业采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征，包括价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略、客户关系管理策略等几个方面或其有机组合。

中国移动的营销策略主要体现在以下几个方面：一、产品策略分析产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

中国移动提供的核心产品是移动通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施，附加产品主要表现在服务上，如终端的客户服务、便利性等等方面。

从核心产品（产品自身的“质量”）进行分析，在网络覆盖和通话质量方面，移动拥有比联通和小灵通更优的通话质量和网络覆盖面；从有形产品和延伸产品角度看，移动在终端的服务表现上更具竞争力，将无形服务有形化，让顾客自助，提高服务质量和服务满意度。

如增设自动话费查询与打印机、便利的缴费和查询渠道（可以利用其合作网络，如银行、邮政储蓄网点、网上办理、合作的终端营业厅等等）、情景化的终端让客户体验等等。

同时在产品上创新，如推出移动梦网，搭建与终端用户沟通的平台；利用短信和彩铃为集团客户定制广告等等，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。

二、品牌策略分析品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

中国移动如何打造游戏营销新模式

内容营销：游戏剧情与文化内涵
游戏剧情营销
通过深入挖掘游戏的文化内涵和故事背景，打造独特的游戏剧情，吸引玩家沉浸其中，提高游戏的吸引力和粘性。
文化内涵营销
将游戏与中华传统文化相结合，融入中国特色的元素和文化符号，增强游戏的吸引力和文化价值。
体验营销：线下活动与沉浸式体验
线下活动营销
举办各类线下活动，如游戏展览、玩家见面会、游戏比赛等，增强玩家对游戏的参与感和归属感。
中国移动如何打造游戏营销新模式
2023-11-10
• 背景介绍 • 构建游戏营销新模式 • 创新的游戏营销策略 • 合作伙伴与资源整合 • 游戏营销的效果评估与优化 • 展望未来发展前景
01
背景介绍
中国移动游戏市场现状
市场规模持续扩大
中国移动游戏市场规模逐年增长，反映出强大的市场潜力。
竞争日趋激烈
用户画像构建
通过大数据分析，了解目标用户的消费习惯、需求、喜好等，形成立体化的用户画像，为游戏设计、营销策略提供依据。
创意策划与游戏设计
游戏主题创意
以用户需求为导向，创作具有吸引力的游戏主题，如角色扮演、动作冒险、策略战斗等。
游戏情节设计
根据游戏主题，设计曲折、有趣的游戏情节，让玩家在游戏中体验到乐趣和挑战。
03
创新的游戏营销策略
互动营销：社交媒体与直播平台
社交媒体营销
中国移动利用微信、微博等社交媒体平台，发布游戏相关资讯、活动信息和玩家互动内容，通过与玩家的互动，提高品牌曝光度和用户粘性。
直播平台营销
通过与知名主播和游戏玩家合作，在直播平台上进行游戏推广和直播互动，吸引更多玩家关注和参与游戏。
展望未来发展前景

中国移动针对业务的分析材料

中国移动针对业务的分析材料
汇报人： 2023-12-13
目录
• 引言 • 中国移动业务概述 • 中国移动业务市场分析 • 中国移动业务运营分析 • 中国移动业务创新发展分析 • 中国移动业务未来发展趋势预
测
01
引言
目的和背景
目的
通过对中国移动业务的分析，深入了解公司的业务状况，发现存在的问题，提出优化建议，为公司的战略决策提供支持。
数字化转型助力业务持续增长
1 2
数字化转型推动业务升级
随着数字化转型的加速，中国移动需要不断升级和优化其业务模式，以适应数字化时代的需求。
数字化转型提升用户体验
通过数字化转型，中国移动可以提供更加个性化、智能化的服务，提升用户体验和满意度。
3
数字化转型助力业务拓展
数字化转型可以帮助中国移动拓展新的业务领域和市场，提高市场份额和盈利能力。
中国移动采用线上线下相结合的多元化营销手段，如社交媒体营销、内容营销、事件营销等，提高品牌知名度和美誉度。
个性化服务
中国移动注重个性化服务，根据客户需求提供定制化解决方案，提升客户满意度和忠诚度，进而提升品牌影响力。
06
中国移动业务未来发展趋势预测
5G时代下业务发展机遇与挑战并存
5G技术驱动业务创新
绿色环保理念引领行业变革
绿色环保成为行业趋势
01
随着全球对环保问题的关注度不断提高，中国移动需要积极推
广绿色环保理念，推动行业可持续发展。
绿色环保理念引领业务创新
02
中国移动可以通过推广绿色环保理念，创新业务模式和服务方
式，提高资源利用效率和环保水平。
绿色环保理念助力社会责任履行
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04-中移动CM-IMS行业典型案例广东天波

项目名称项目时间行业类别产品类型移动公司合作单位项目概要
广东移动TD无线交换机应急通信项目
2010年9月
运营商
TD无线交换机+移动/固话号码转换平台
广东移动东莞分公司/佛山分公司/广州分公司
广东天波
在集团客户语音专线项目工程建设过程中，末端传输（光缆、管道）不到位会导致集团客户专线业务延时开通甚至无法开通。为解决此类问题，移动和广东天波共同研究，决定采用TD无线交换机的综合接入解决方案，通过在客户端PBX设备加装TD无线中继板卡，用TD无线信道代替有线传输，达到快速开通集团客户语音专线业务的目的。
中移动CM-IMS行业典型案例
广东天波信息技术股份有限公司 2011年03月
前言
• 本文描述了广东天波在移动运营商NGN/IMS中网络的典型应用案例，涉及运营商、政府机构、教育医疗、宾馆酒店、公检法、金融贸易、交通物流、工业园区以及各大中型企事业单位等行业应用，为中移动在推动CM-IMS接入网项目建设提供样例参考。
但是,通过此种技术实现方式，呈现出来的主叫号码是TD的11位号码，与客户要求8位固网号码不一致，其解决方法在NGN网络中增加固话/移动号码转换平台加以解决，同时采用TD通道预连接技术解决了转换过程话务接续时间过长技术难题。
经计算，采用TD无线中继交换机发展中小企业语音专线，从安装到验收的时间可在3天内完成。而采用部署FTTX的建设思路和采用E1接入TDM-PBX进行企业语音专线接入，不仅需要铺设线路解决传输资源，另外需要增加光端机等设备，建设周期在30-40天左右，投资成本是采用TD无线中继实现企业固网接入系统的5-6倍。
•经市场和技术方面评估，四川移动决定采用集中式部署IP PBX建设方案，做为中小型软交换平台，通过下挂IAD方式发展业务，同时在IMS网络商用后，可以利用IP PBX的软交换特性平滑过渡至IMS网络中。在

中国移动电信行业的管理创新

中国移动电信行业的管理创新近年来，随着移动通信技术的发展和互联网的普及，中国移动电信行业经历了巨大的变革。

越来越多的人使用手机和移动互联网来满足日常通信和信息获取的需求。

在这一变革过程中，中国移动电信企业不断进行管理创新，以适应市场需求并保持竞争优势。

本文将探讨中国移动电信行业的管理创新，并分析其对行业发展的意义。

一、市场导向的管理模式中国移动电信企业正在转变传统的运营模式，由以技术为导向，转向以市场为导向的管理模式。

传统上，移动电信企业主要关注技术研发和设备销售，而对于用户需求的关注较少。

然而，在移动互联网时代，用户需求的多样性和快速变化要求企业更加注重市场导向，从用户需求出发进行产品研发和服务创新。

例如，中国移动电信企业积极推出不同套餐和服务，以满足用户个性化的通信和娱乐需求。

这种市场导向的管理模式使企业更加灵活和敏捷，能够及时调整经营策略以适应市场需求。

二、创新的业务模式中国移动电信企业通过创新的业务模式来提升竞争力。

传统上，移动电信企业主要提供语音通信和短信服务，收入主要来自通话和短信费用。

然而，随着移动数据业务的兴起，中国移动电信企业开始开拓移动互联网领域，并提供更多增值服务。

例如，推出包含流量、语音和短信的综合套餐，为用户提供全方位的通信服务。

此外，移动电信企业还积极发展移动支付、云服务和物联网等新业务，并与其他行业进行合作，以拓展市场份额。

这种创新的业务模式为企业带来了新的商机，同时也满足了用户的多元化需求。

三、智能化的系统管理随着大数据和人工智能技术的不断发展，中国移动电信企业正逐步引入智能化的系统管理。

通过数据分析和预测，企业可以更好地了解用户需求，并制定相应的营销策略。

此外，智能化系统还可以提高运维效率，实现智能化故障预警和网络优化。

例如，中国移动电信企业正在建设智能化的网络管理平台，以加强对网络设备的监控和管理。

这种智能化的管理系统为企业提供了更多的信息和决策支持，同时也提高了网络的稳定性和安全性。

中国移动：推进“新跨越”,打造One CM

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任中国移动掌门人的王建宙十分关注巾国动村通ｌ给那些常年难以走出大山的农ｌ程
移动 “ 优秀剖卓越 ” 的实现，这一理念从
也是他上任伊始提出的。当然这其中不乏望，还有文明进步下来自社会大家庭关怀给自己加压的因素。现在再回头看走过的２５年，中国移动也的确在他的带领Ｆ００取
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程采访团赴广西和四川采访中国移动村通
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