管理信息系统考试复习资料

1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动

2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性

3 数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录和应用程序源数据的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义

4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划

5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币

6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成

7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。

8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出

9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织

10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源

11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等

13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3

科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点

表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警

15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切

换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果

在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图

式的新系统方案转换成可执行的应用软件。

17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担

有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的

领导工作

18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识

19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。

20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法

不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快

速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现

管理信息系统

21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就

是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的

一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织

起来，实现问题空间到解空间的映射。

封装性：

22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输

入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的

特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后

输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一

领域内客观事物自然属性的特性和规律性。

23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是用所支持的语言写出来的，是一组由、

符号或信号以形式表示的明确的体系

24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程

25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的功能

模块要集中

26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管

理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的

信息。

27系统评价的主要依据：系统评价的主要依据是系统日常运行记录和现场实际测试数据。

28U/C：矩阵中的行表示过程对数据类，列表示过程，并以字母U(USE)和C(CREATE)来表示过程对数据类

的使用和产生

29企业流程（过程）：指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动

30可行性分析：系统分析人员针对客户提出的各种问题和初始要求，对原系统存在的问题进行识别，确定开发系统的必要性的分析

1.系统事实主要内容包括哪些

2在建设管理信息系统之前应做好的基础工作包括哪些方面的内容为确保管理信息系统的开发更有效，在系统开发前应充分做好准确工作，主要包括：(1)借鉴同类系统的开发经验；(2)选择适合本企业实际的开发方式；

(3)确定系统目标、开发策略和投资金额；(4)收集和