全国文明单位创建实施方案

全国文明单位创建实施方案创建全国文明城市实行方案为扎实做好全国文明城市的创建，根据《中共鹤壁市委鹤壁市人民政府关于展开“6城联创”工作的决定》（鹤发〔2019〕4号）和《中共鹤壁市市委办公室鹤壁市人民政府办公室关于印发等6个方案的通知》（鹤办〔2019〕2号），结合我局实际，特制定本实行方案。

1、指点思想深入贯彻落实____新时期中国特点社会主义思想和党的109大精神，坚持培养和践行社会主义核心价值观，积极推动全面创建、全民创建，着力培养担当民族复兴大任的时期新人，着力宏扬共筑美好生活梦想的时期新风。健全创建工作机制，创新内容情势方法，努力建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市，为我市率先实现全面小康、建设高质量富美鹤城，在中原更加出彩中走在前出重彩提供强大的精神气力、丰润的道德滋养。

2、工作目标通过创建国家文明城市，全部干部职工的“4个意识”不断增强，“4个自信”更加坚定，“两个保护”深入人心，使工作人员文明服务的意识进1步增强，行政行动得到进1步规范，政务服务水平得到进1步提升，努力打造环境优美、秩序良好、服务优良、形象文明的政务服务平台，为我市创建全国文明城市作出积极的贡献。

3、重点任务及分工（1）抓好理论武装，打牢思想基础。坚持把学习贯彻____新时期中国特点社会主义思想和党的109大精神贯穿于文明城市创建工作中，全面落实到文明城市创建实践中。严格履行周4集体学习制度。扎实展开宣扬教育，把学习____新时期中国特点社会主义思想作为重要政治任务，作为党组理论学习中心组学习的重要内容，做到真学真懂真信真用。积极推动“两学1做”学习

教育常态化制度化，面向党员展开多情势、多层次、全覆盖的学习培训，推动党风廉政建设和反腐败教育常常化、制度化。

责任科室：综合科（2）抓好道德建设，培养文明风尚。认真落实意识形态工作责任制，定期展开道德讲堂、志愿服务、微型党课、专题宣讲、演讲比赛、知识比赛等内容丰富、情势多样的创建活动。深入展开“践行价值观、文明我先行”活动，以道德建设、法治建设、诚信建设和服务型机关建设为切入点，延续抓好文明服务。

责任科室：综合科

（3）加快推动网上政务平台建设进程。着力推动政务服务“1网通办”，延续以推动行政权利事项全面在线办理、便民服务事项应上尽上、重大利用系统融会联动为主线，大力推动利用会聚和推行使用。努力提高在线服务功能，确保网上政务大厅规范有序运行、真正发挥作用，使大众真正享遭到“1网通办”的改革红利。

责任科室：信息管理科（4）延续优化行政服务实体大厅审批效能。进1步简化审批流程，延续创新服务方式，继续提升线下政务服务大厅服务效能。优化提升实体大厅“1扇门”功能。全面推动审批服务“3集中、3到位”，完善实体行政服务大厅集中服务模式，逐渐建立市、县、乡与省贯通的政务服务体系。大力推动“1窗通办”办事流程，建立“前台综合受理、后台分类审批、统1窗口出件”的工作模式，实现“1件事情”全流程“最多跑1次”，实行1窗受理、集成服务。大力推行人性化服务，推行节假日预约和延时等特点服务情势，为老弱病残等特殊群体优先办理，对不能亲身到窗口办理的，提供上门服务，着力提升政务服务水平。

责任科室：督查科 4、实行步骤（1）启动部署阶段（2019年1月）召开干部职工动员大会对创建工作进行全脸部署，细化任

务分工。对比《全国文明城市测评体系》标准进行全面排查，找出薄弱环节和不足，有针对性地制定推动措施。

（2）全面创建阶段（2019年2月—2022年12月） 1.2019年：2月至9月，全面落实创建任务，查遗补漏，确保各项创建指标高质量完成；10月至12月认真抓好迎检准备工作，确保以优良成绩创成河南省文明城市。

2.2020年：依照市文明办安排部署，攻难点、树亮点，严格落实各项创建标准，及时发现和解决问题，全面提高创建水平。

3.2021年1月—2022年12月：依照《全国文明城市测评体系》标准，积极展开自查自评，巩固和优化已达标项目成果，整改和改良未达标项目内容，集中气力攻坚提升；认真总结创建经验，建立健全长效机制，延续加大宣扬力度，巩固扩大工作成果，深入持久展开各项创建活动。

（3）巩固提升阶段（2023年1月—8月）着力攻坚薄弱环节，深入推动、重点突破，做到硬件不失分、软件分分争，不断提升创建工作达标率。

（4）迎接验收阶段（2023年9月—12月）进1步固强补弱、立行立改，确保到达《全国文明城市测评体系》的标准；完善软件资料，高质量完成上传任务，力争以较好成绩创玉成国文明城市。

5、保障措施（1）加强领导,精心组织。市政务服务和大数据管理局将把全国文明城市创建工作列入重要议事日程，纳入本单位整体工作当中1起部署，1起落实，1起检查。坚持主要领导亲身抓、分管领导具体抓，常常研究谋划、推开工作落实，真正做到两手抓、两手都要硬。为确保创建工作扎实展开，成立以党组书记、主任吴登贺为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员的创建工作

领导小组。把各项创建指标分解到具体科室，做到定人、定位、定任务、定时限。

（2）制定措施，狠抓落实。各科室要结合实际，制定切实可行的措施，认真落实好全国文明城市创建的相干工作，对创建工作展开情况适时总结。同时创建工作较为复杂，创建办要加大对各科室相干工作的督导力度，确保各项工作落实到位。

（3）弄好宣扬，营建氛围。市政务服务和大数据管理局将积极弄好全国文明城市创建的宣扬教育，利用广播、网站、显示屏、公益广告牌、宣扬栏等方式，大力宣扬创建动态，推行先进经验，建立先进典型，营建人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的浓厚氛围，构成宣扬工作的强大协力。

2019年3月1日