2020年中国养发服务行业调研报告
艾瑞咨询：2020年中国养发服务行业研究报告
2021e
养发服务行业规模（亿元）
2022e
注释：养发服务行业指在线下实体场所进行的头发养护服务，服务机构包含养发馆、理发店、美容院、医院等。
来源：行业规模数据，由研究院根据公开数据、专家访谈、消费者调研数据，自主研究及绘制。
6
养发服务行业发展阶段
养发服务行业已经进入高速发展期
阶段一：2000年以前
中国养发服务行业研究报告
2020年
摘要
行业发展
养发服务行业进入高速发展期，多因素助力行业增长
• 艾瑞测算，养发服务行业规模已达到663亿元，行业进入高速发展期。多领域竞争 者跨界进入养发行业，未来行业竞争激烈度将加剧。
• 养发护发的消费需求升级、美始于头的审美观念盛行、消费者普遍受到头发问题的 困扰且低龄化趋势明显，消费市场的发展环境将助力养发服务行业的进一步增长。
居民可支配收入增加，养发护发的消费需求也随之升级
根据国家统计局数据，居民可支配收入每年以超过8%的速度增加。随着消费者购买力的提高和对头皮健康的重视，养发 护发已日益贴近消费者的生活需求，消费需求更加注重体验和服务。 消费者对头发养护产品的消费已不再满足于洗发水+护发素的组合，护发精油、头皮清洁乳、育发水、生发液等多种类 产品均已进入消费者日常养护发流程中。
从能显著提升颜值的化妆品行业的增长看：2012-2018 年国内化妆品行业规模年复合增长率为8%，2019年行业规模已 超过4000亿元。化妆品行业规模的快速增长，映射出消费者对颜值的关注度变得更高，与颜值有关的消费需求也在不断 变强。 同时，从消费者对线上美护发产品的搜索热词结果看，消费者对于头发的关注和需求变得更加多元化，也愈发关注头皮 护理和发质的健康。
养发服务尚未成为独立的细分 行业
美容美发服务调研报告
美容美发服务调研报告近年来，随着生活水平的不断提高，人们对外在形象的要求也越来越高。
作为传统美容行业的代表，美容美发服务业走进了人们的生活，满足了人们美丽的需求。
然而，市场上的美容美发店面数量众多，服务质量参差不齐。
为了更好地了解美容美发服务的现状，本调研报告在广州市范围内开展了一系列调查。
调查内容该调查主要涉及美容美发服务的服务内容、服务价格、服务态度、服务环境、顾客回头率等方面。
为保证数据的准确性，同时采用了实地观察和问卷调查相结合的方式。
调查结果1. 服务内容经调查发现，美容美发服务内容主要包括洗发、剪发、烫发、染发、烫染二合一、接发、头发护理、面部护理、指甲护理、化妆、纹身等，其中以洗发和剪发为主要服务内容，占比分别为30.5%和25.8%。
2. 服务价格在各类美容美发服务中，该调查中介绍的洗发和剪发服务的价格普遍在50-150元之间，烫发和染发服务价格在150-500元之间。
与此同时，烫染二合一和头发护理的价格相对较高，而面部护理和指甲护理相对较低。
总体来说，不同店面的服务价格差距仍然较大。
3. 服务态度在调查中，我们以匿名方式收集了351位消费者的意见。
其中73.5%的受访者表示，在美容美发服务中他们受到的服务态度很好，22%的受访者表示普通，4.5%的受访者表示不满意。
同时，有近3/4的受访者表示店面会主动推销他们其他的服务，而受访者们对此的接受度并不高。
4. 服务环境调查中，我们发现服务环境因店面的不同而有所差异，但总体来说卫生条件都可接受。
近60%的受访者对服务环境表示满意，在他们看来，卫生清洁、氛围舒适是一家美容美发店不可或缺的条件。
5. 顾客回头率据调查，美容美发服务的顾客回头率总体较高。
有56%的受访者表示，在上次服务后他们多次光顾了同一店面；24%的受访者表示只去过一次同一店面；而20%的受访者表示，他们虽然不会再去那家店面，但不影响他们向亲朋好友推荐该店面。
结论调查显示，美容美发服务市场虽然竞争激烈，但整体上还是受到了消费者的青睐。
2020年美容美发行业市场调研报告(最新)
2020年美容美发行业市场调研报告（最新）2020年2月目录1. 美容美发行业概况及市场分析 (6)1.1 美容美发市场规模分析 (6)1.2 美容美发行业结构分析 (6)1.3 中国美容美发行业市场驱动因素分析 (7)1.4 美容美发行业特征分析 (7)1.5 美容美发行业PEST分析 (8)2. 美容美发行业政策环境 (10)2.1 行业政策体系趋于完善 (10)2.2 一级市场火热，国内专利不断攀升 (11)2.3 宏观环境下美容美发行业的定位 (12)2.4 “十三五”期间美容美发建设取得显著业绩 (12)3. 美容美发产业发展前景 (14)3.1 中国美容美发行业市场规模前景预测 (14)3.2 中国美容美发行业市场增长点 (14)3.3 美容美发进入大面积推广应用阶段 (15)3.4 政策将会持续利好行业发展 (15)3.5 细分化产品将会最具优势 (15)3.6 美容美发产业与互联网等产业融合发展机遇 (16)3.7 美容美发人才培养市场大、国际合作前景广阔 (17)3.8 巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 (18)3.9 建设上升空间较大，需不断注入活力 (18)3.10 行业发展需突破创新瓶颈 (19)4. 美容美发行业竞争分析 (20)4.1 美容美发行业国内外对比分析 (20)4.2 中国美容美发行业品牌竞争格局分析 (22)4.3 中国美容美发行业竞争强度分析 (22)4.4 初创公司大独角兽领衔 (23)4.5 上市公司双雄深耕多年 (24)4.6 互联网巨头综合优势明显 (25)5. 美容美发行业存在的问题分析 (26)5.1 政策体系不健全 (26)5.2 基础工作薄弱 (26)5.3 地方认识不足，激励作用有限 (26)5.4 产业结构调整进展缓慢 (26)5.5 技术相对落后 (27)5.6 隐私安全问题 (27)5.7 与用户的互动需不断增强 (28)5.8 管理效率低 (29)5.9 盈利点单一 (29)5.10 过于依赖政府，缺乏主观能动性 (30)5.11 法律风险 (30)5.12 供给不足，产业化程度较低 (30)5.13 人才问题 (31)5.14 产品质量问题 (31)6. 美容美发行业多元化趋势 (32)6.1 宏观机制升级 (32)6.2 服务模式多元化 (32)6.3 新的价格战将不可避免 (32)6.4 社会化特征增强 (32)6.5 信息化实施力度加大 (33)6.6 生态化建设进一步开放 (33)6.7 呈现集群化分布 (34)6.8 各信息化厂商推动"美容美发"建设 (35)6.9 政府采购政策加码 (35)6.10 个性化定制受宠 (36)6.11 品牌不断强化 (36)6.12 美容美发+互联网已经成为标配“风生水起” (36)6.13 一体式服务为发展趋势 (37)6.14 政策手段的奖惩力度加大 (37)7. 美容美发产业销售渠道分析 (39)7.1 美容美发产业厂家直供模式 (39)7.2 美容美发产业多家代理模式 (39)7.3 美容美发产业平台式渠道模形 (39)7.4 美容美发产业独家代理模式 (40)8. 美容美发产业投资分析 (40)8.1 中国美容美发技术投资趋势分析 (40)8.2 大项目招商时代已过，精准招商愈发时兴 (41)8.3 中国美容美发行业投资风险 (41)8.4 中国美容美发行业投资收益 (42)1.美容美发行业概况及市场分析1.1 美容美发市场规模分析随着我国经济的不断发展、人们生活水平的不断提高，人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。
养发服务市场分析报告
养发服务市场分析报告1.引言1.1 概述养发服务市场是指专门为消费者提供头发养护、修剪、染色、造型、护发等服务的市场。
随着人们生活水平的提高，对个人形象的要求也越来越高，养发服务市场也逐渐成为消费者关注的焦点。
本报告将对养发服务市场进行全面分析，包括市场概况、需求分析、竞争情况，以及发展趋势和前景展望。
通过本报告的编写，旨在为相关从业人员和投资者提供全面深入的行业了解，为业内发展和投资决策提供参考依据。
1.2 文章结构文章结构部分的内容如下：文章结构部分旨在介绍本文的组织结构和内容安排。
该报告包括引言、正文和结论三部分。
在引言部分，我们将概述本文的主题，介绍文章的结构，阐明撰写本报告的目的，最后对整个报告进行总结。
在正文部分，我们将对养发服务市场的概况、需求分析和竞争情况进行深入分析。
在结论部分，我们将对养发服务市场的发展趋势和前景展望进行探讨，并对整个报告进行总结。
通过本文的结构安排，我们将全面深入地分析养发服务市场的现状和未来发展趋势，为读者提供全面和清晰的市场分析报告。
1.3 目的:本报告的目的是对养发服务市场进行全面深入的分析，以帮助行业内企业和从业者了解当前市场的情况和发展趋势。
通过对市场概况、需求分析和竞争情况的分析，希望能够为相关企业制定合理的发展策略提供参考。
同时，通过对市场发展趋势和前景的展望，为投资者和创业者提供决策依据。
总之，本报告旨在为养发服务市场的参与者提供全面的市场信息和洞察，帮助他们做出明智的决策，促进行业持续健康发展。
1.4 总结经过对养发服务市场的概况、需求分析和竞争情况的深入分析，可以得出以下结论：养发服务市场具有广阔的发展前景，随着人们对个人形象和健康的重视，养发服务的需求将持续增长。
同时，市场竞争激烈，各个品牌和机构都在不断提升服务质量和创新，以满足消费者的需求。
未来养发服务市场将呈现多元化发展趋势，包括线上线下相结合、个性化定制服务等新兴模式。
因此，养发服务市场的发展前景十分乐观，对于投资者和从业者来说也将带来更多的机遇和挑战。
2020年【植发】行业市场调研及前景预测分析报告
1.5植发行业市场运行状况分析
据协会统计，2019年我国植发产销较快增长，产销总量再创历史新高，比上年同期分别增长14.5%和13.7%，高于上年同期11.2和9.0个百分点。
二、销售同比增长5.8%
2019年，同比分别增长了8.0%和5.8%，增幅进一步提高；同比增长11.2%和8.8%，
12月环比增长12.4%，同比增长25.1%；环比增长10.5%，同比增长12.1%。
三、产销售同比增长53.0%
2019年比上年同期分别增长51.7%和53.0%。比上年同期分别增长
经济因素：
植发行业持续需求火热，资本利好植发领域，行业发展长期向好。
今后五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济指标平衡协调，发展质量和效益明显提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟更加定型。
12月产销比上月分别增长1.7%和4.0%，比上年同期分别增长15.0%和9.5%。
一、产品销售同比增长14.9%
2019年，产销比上年同期分别增长15.5%和14.9%，增速高于总体1.0和1.2个百分点，其快速增长对于产销增长贡献度分别达到92.3%和94.1%。其中，同比增长3.4%；
12月产销量比上月分别增长0.2%和3.2%；与上年同期相比，产销量分别增长13.6%和9.1%，产销同比均呈较快增长。
养发行业前景分析
养发行业前景分析养发行业是近年来发展迅猛的一个行业，随着人们生活水平的提高和对外貌的重视，养发行业的前景非常广阔。
首先，随着生活节奏的加快和工作压力的增大，很多人面临着发际线后移、脱发等问题。
这就为养发行业提供了很大的发展空间。
据统计，全球约有1/4的人口存在头发问题，其中脱发和头发稀疏的问题最为突出。
因此，面对庞大的脱发人群，养发行业拥有广阔的市场。
其次，随着人们对美的不断追求，养发行业也更加注重个性化服务和高品质产品。
人们对头发的要求越来越高，不再满足于简单的洗剪吹服务，而是追求更专业、更有品质的产品和服务。
因此，养发行业需要不断提高技术水平、引进高品质产品，以满足人们的需求。
另外，随着时尚产业的发展，养发行业也受到了巨大的影响。
时尚元素的不断融入养发产品和服务中，使得养发行业更加多样化和个性化。
比如，各种新颖的发型设计、独特的染发技术等都可以吸引更多的消费者。
因此，养发行业的前景十分乐观。
此外，养发行业在技术创新方面也有很大的发展潜力。
随着科技的不断进步，人们对养发技术和产品的要求也日益增加。
比如，激光治疗脱发、毛囊移植等高新技术的应用，使得养发行业的发展更加迅速。
这些创新技术不仅提高了治疗效果，还提高了服务质量，吸引了更多的消费者。
最后，养发行业还受到政府政策的支持。
随着国民经济的发展，养发行业被纳入到“中国健康美丽产业发展规划”的范畴，政府还出台了一系列的扶持政策，加强行业监管，引导行业科学发展。
这些支持和政策的推动，将进一步促进养发行业的繁荣发展。
综上所述，养发行业具有广阔的市场前景和发展潜力。
随着人们对外貌的重视和生活水平的提高，养发行业将迎来更多的市场机遇。
同时，技术创新、时尚元素的融入以及政府政策的支持都将为养发行业的发展提供有力的保障。
相信在未来的发展中，养发行业会呈现更加繁荣的局面。
2020-2021中国养发服务行业研究报告
2021e
养发服务行业规模（亿元）
2022e
注释：养发服务行业指在线下实体场所进行的头发养护服务，服务机构包含养发馆、理发店、美容院、医院等。
养发服务行业发展阶段
养发服务行业已经进入高速发展期
阶段一：2000年以前 养发服务尚未成为独立的细分
行业
• 消费者对于头发的关注点以美为 主，对头发的健康状况关注少。 同时因消费者接受了太多的烫染 服务，头发及头皮伤害逐渐积累。
发膜
2018
2019
同比增速（%）
弹力素 生发仪器
52.3% 48.2% 38.8% 38.5% 36.0% 34.9% 29.0% 27.8% 25.3%
养发服务行业发展驱动因素-消费端
颜值经济快速崛起，“不美不活”，美始于头的审美观念盛行
从能显著提升颜值的化妆品行业的增长看：2012-2018 年国内化妆品行业规模年复合增长率为8%，2019年行业规模已 超过4000亿元。化妆品行业规模的快速增长，映射出消费者对颜值的关注度变得更高，与颜值有关的消费需求也在不断 变强。 同时，从消费者对线上美护发产品的搜索热词结果看，消费者对于头发的关注和需求变得更加多元化，也愈发关注头皮 护理和发质的健康。
艾瑞统计，2019年养发服务行业规模达到663亿元，预计未来每年行业增速在10%左右。同时，行业头部品牌每年的新增 门店数量依然保持高速增长，平均每年新增门店在100-200家，未来行业规模的增速可期。
2014-2022年中国养发服务行业市场规模
883 803 730 663
8 2014
2019
2020e
养发服务行业发展驱动因素-消费端
居民可支配收入增加，养发护发的消费需求也随之升级
养发店经营数据分析报告(3篇)
第1篇一、概述随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，养发行业逐渐成为服务业中的一个热点。
本报告旨在通过对某养发店近一年的经营数据进行深入分析，揭示其经营状况、顾客偏好、盈利能力等方面的情况，为养发店未来的经营策略提供数据支持。
二、数据来源与处理1. 数据来源：本报告所使用的数据来源于某养发店2019年1月至2020年12月的经营记录，包括顾客消费数据、员工工作数据、库存数据等。
2. 数据处理：对原始数据进行清洗、整理和分类，使用Excel和SPSS等软件进行数据分析和可视化。
三、经营状况分析1. 顾客数量分析- 顾客总数：2019年顾客总数为15000人次，2020年增长至18000人次，同比增长20%。
- 顾客构成：通过分析顾客年龄、性别、职业等特征，发现25-45岁的女性顾客占比最高，达到60%。
2. 客单价分析- 客单价：2019年平均客单价为300元，2020年上升至350元，同比增长16.67%。
- 客单价构成：高端服务（如头皮护理、白发转黑等）的平均客单价较高，而基础服务（如洗发、剪发等）的平均客单价较低。
3. 服务项目分析- 最受欢迎的服务项目：洗发、剪发、烫发、染发等基础服务最受欢迎，占比达到70%。
- 增长最快的项目：头皮护理、白发转黑等高端服务项目增长迅速，同比增长30%。
4. 顾客忠诚度分析- 回头客比例：2019年回头客比例为40%，2020年上升至45%，同比增长12.5%。
- 会员消费分析：会员顾客的平均消费额比非会员顾客高出20%。
四、盈利能力分析1. 收入分析- 总收入：2019年总收入为450万元，2020年增长至540万元，同比增长20%。
- 收入构成：基础服务收入占比最高，达到50%，高端服务收入占比30%。
2. 成本分析- 人力成本：员工工资、社保等人力成本占总成本的40%。
- 物料成本：洗发水、染发剂等物料成本占总成本的30%。
- 租金和水电费：租金和水电费占总成本的20%。
毛发服务行业深度报告
毛发服务行业深度报告一、植发行业：优质赛道，渗透率提升空间大，行业竞争格局初步形成毛发医疗服务：消费属性强，消费医疗服务优质赛道毛发医疗服务为一种消费医疗服务。
根据是否进行手术，可分为植发医疗服务和医疗养固服务，分别占中国毛发医疗服务市场的72.8%及27.2%。
植发医疗服务目前以男性患者为主，对求职、婚恋过程中因脱发而产生抑郁、自我形象要求高的人群中刚需程度强。
医疗养固服务适用毛发医疗全流程，包括脱发及其他毛发问题，范围更广。
植发手术：解决雄秃的主要方式，刚需程度强雄秃占比高，95%脱发人群适用植发。
在中国，脱发类型主要分为三种：3%为斑秃，属于免疫系统疾病；2%为因其他精神、病理性等各类复杂原因造成的脱发；剩余95%均为雄脱。
DHT为雄脱的主要因素，通过不断攻击毛囊使其进一步受损，最后导致毛囊萎缩而脱发。
药物治疗效果有限且存在副作用。
现在国际上公认没有任何药物可以彻底治疗脱发问题，只能进行防脱，且存在一定的副作用。
尤其针对有明显的脱发部位的患者，只能通过植发手术来改善。
植发手术现阶段渗透率低，未来5年复合增速超过20%伴随脱发年轻化和脱发人群的扩大，植发市场需求持续扩大。
2020年，中国脱发人口超过2.5亿，其中男性大约1.6亿，女性大约0.9亿人。
然而，在中国进行的植发手术仅约为51.6万例，渗透率仅为0.21%。
随着消费者对植发手术了解的加深和脱发问题普遍存在，植发市场未来的增长潜力巨大。
未来五年复合增速达到23%。
2016年中国植发医疗服务的市场规模为58亿元，2020年为134亿元，2016-2020年CAGR为23.4%。
预计2025年中国植发医疗服务的市场规模将达到人民币378亿元，2020-2025年复合年增长率将为23.0%。
行业格局：民营连锁份额未来有望提升植发医疗服务市场格局有四类服务提供商：（1）全国民营植发机构；（2）其他民营植发机构；（3）美容机构植发部门；（4）公立医院植发科室。
2024年美发护发产品市场规模分析
2024年美发护发产品市场规模分析1. 引言美发护发产品是指用于个人护理和美化头发的各种产品，包括洗发水、护发素、发膜、发油等。
近年来，人们对个人形象和健康意识的提高，以及发型和发质的重视，推动了美发护发产品市场的快速发展。
本文将对美发护发产品市场规模进行分析。
2. 美发护发产品市场概述美发护发产品市场是一个充满竞争的市场。
市场上的主要参与者包括国内和国际的美发品牌、个人护理公司以及各类零售商。
这些参与者通过广告宣传、产品推广和渠道拓展等手段来争夺市场份额。
3. 美发护发产品市场规模根据市场研究公司的数据显示，美发护发产品市场的规模呈现稳步增长的趋势。
据统计，2020年美发护发产品市场的总体规模已达到100亿元人民币。
预计未来几年，市场规模将进一步扩大。
4. 美发护发产品市场的主要驱动因素4.1 个人形象和健康意识的提高随着人们生活水平的提高以及社交媒体的普及，个人形象和健康意识得到了更多人的关注。
越来越多的人开始注重头发的护理和保养，从而推动了美发护发产品的需求增长。
4.2 发型和发质的重视发型已经成为人们形象的重要组成部分。
无论是在职场还是社交场合，拥有一头健康亮丽的头发可以给人留下良好的印象。
因此，越来越多的消费者开始关注发质，而美发护发产品正是满足这一需求的理想选择。
4.3 产品创新和技术升级美发护发产品市场的竞争激烈，各厂商为了获取更多市场份额，不断进行产品创新和技术升级。
新产品的推出和技术的应用不仅可以吸引消费者的关注，还能提升产品的性能和效果。
5. 美发护发产品市场的发展趋势5.1 无硅油产品的兴起传统的洗发水和护发素中含有硅油成分，虽然可以使头发看起来光滑柔顺，但长期使用可能对头发和头皮造成负面影响。
因此，越来越多的消费者开始选择无硅油产品，这一趋势助推了市场规模的增长。
5.2 自然有机护发产品的增加随着人们对健康和环保意识的提高，自然有机护发产品的需求也日益增长。
这类产品以天然成分为主，不含有害物质，符合消费者对安全、健康产品的追求。
ir--2020年中国养发服务行业研究报告
2 养发服务行业范畴及研究方法说明
范畴
养发服务行业
• 养发服务行业指，服务机构通过线下实体场所为消费者提供头皮及头发相关的养护服 务，服务内容包括防脱、生发、乌发、润发、养发、头皮调理、祛屑等。
• 理发服务、染烫服务、植发服务、头发洗护家用型消费品行业不属于本次的研究范畴。
研究 方法
桌面研究 行业专家访谈 消费者座谈会 消费者定量问卷
• 利用公开资料（政府数据、企业公开访谈等）和公开报告，梳理行业信息 • 充分利用艾瑞咨询在相关领域的研究积累，对信息进行综合归纳和有效补充
• 对行业内的重点企业主要负责人进行访谈 • 对行业专家进行访谈
• 选取各年龄段、有养发服务实际消费体验的代表性消费者 • 与消费者进行面对面座谈会，收集真实消费端反馈
SMS
需求洞察
消费者对养发服务的需求刚性，养发馆的专业度受到好评
• 消费者进店消费养发服务前，绝大多数已经受到头发问题的困扰，需求刚性。其 中防脱、改善发质、头皮调理的需求动机最为普遍。
• 与理发店的养发服务相比，养发馆的客群消费水平更高、到店频次更高、品牌忠 诚度更高。养发馆的专业度受到消费者好评。
©2020.9 iResearch Inc.
3
养发服务行业消费趋势
4
4 目录
养发服务行业市场现状
行业规模 行业发展阶段 行业发展驱动因素 产业链图谱 竞争格局 品牌运作模式
6 7 8 14 15 16
5 养发服务行业规模
行业规模已超过600亿元，未来增速可期
艾瑞统计，2019年养发服务行业规模达到663亿元，预计未来每年行业增速在10%左右。同时，行业头部品牌每年的新增 门店数量依然保持高速增长，平均每年新增门店在100-200家，未来行业规模的增速可期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 未来将出现行业洗牌，满足消 费者多种综合性头皮养护需求 的专业机构或成最后赢家。
来源：XX研究院自主研究及绘制。
.
7
养发服务行业发展驱动因素-消费端
居民可支配收入增加，养发护发的消费需求也随之升级
根据国家统计局数据，居民可支配收入每年以超过8%的速度增加。随着消费者购买力的提高和对头皮健康的重视，养发 护发已日益贴近消费者的生活需求，消费需求更加注重体验和服务。 消费者对头发养护产品的消费已不再满足于洗发水+护发素的组合，护发精油、头皮清洁乳、育发水、生发液等多种类 产品均已进入消费者日常养护发流程中。
行业专家访谈
• 对行业内的重点企业主要负责人进行访谈 • 对行业专家进行访谈
消费者座谈会
• 选取各年龄段、有养发服务实际消费体验的代表性消费者 • 与消费者进行面对面座谈会，收集真实消费端反馈
消费者定量问卷 • 消费者定量问卷覆盖一二三线城市
• 实际收集的有效样本量为1100份，充分保障了数据分析的代表性和有效性
行业
• 消费者对于头发的关注点以美为 主，对头发的健康状况关注少。 同时因消费者接受了太多的烫染 服务，头发及头皮伤害逐渐积累。
• 养发服务与美发服务融合在一起， 市场还未出现独立的养发馆。
国内养发服务行业发展的三个阶段 阶段二：2000年-2012年左右
养发与美发分离，开始形成 独立的细分服务市场
• 随着人均可支配收入增加，生 活水平提升，消费者对头发养 护的需求也随之提升，要求美 的同时要头发健康。
• 养发服务逐渐从美发服务中分 离，成为一个单独的品类。
• 养发品牌和养发馆开始出现， 如丝域养发、章光101等。
阶段三：2012年至今
多领域竞争者跨界入局，行业 进入高速发展期
• 养发馆、美容院、理发店以及 医院，都开始提供头发护理、 防脱发、乌发等服务。
来源：XX研究院自主研究及绘制。
.
3
养发服务行业市场现状
1
养发服务行业消费需求洞察
2
养发服务行业典型企业案例
3
养发服务行业消费趋势
4
4
目录
养发服务行业市场现状
行业规模 行业发展阶段 行业发展驱动因素 产业链图谱 竞争格局 品牌运作模式
6 7 8 14 15 16
5
养发服务行业规模
行业规模已超过600亿元，未来增速可期
从能显著提升颜值的化妆品行业的增长看：2012-2018 年国内化妆品行业规模年复合增长率为8%，2019年行业规模已 超过4000亿元。化妆品行业规模的快速增长，映射出消费者对颜值的关注度变得更高，与颜值有关的消费需求也在不断 变强。 同时，从消费者对线上美护发产品的搜索热词结果看，消费者对于头发的关注和需求变得更加多元化，也愈发关注头皮 护理和发质的健康。
2012-2021年中国化妆品市场规规模
9.7% 7.5% 8.6% 6.8% 7.7% 7.8% 8.0% 7.2% 6.4%
2015-2019年中国居民人均可支配收入情况
一二三线城市消费者日常使用的养护发产品
8.9%
9.0%
21966
8.4%
23821
25974
2015
2016
2017
居民人均可支配收入(元）
8.7% 28228
8.9% 30733
护发素/润发பைடு நூலகம் 护发精油
头皮清洁乳
育发水/生发液
免洗型护发精华乳/液
护发喷雾
发膜
2018
2019
同比增速（%）
弹力素 生发仪器
52.3% 48.2% 38.8% 38.5% 36.0% 34.9% 29.0% 27.8% 25.3%
来源：XX。 .
样本： N=1100，于2019年6月通过XXiClick社区调研获得。
.
8
养发服务行业发展驱动因素-消费端
颜值经济快速崛起，“不美不活”，美始于头的审美观念盛行
2021e
养发服务行业规模（亿元）
2022e
注释：养发服务行业指在线下实体场所进行的头发养护服务，服务机构包含养发馆、理发店、美容院、医院等。
来源：行业规模数据，由XX研究院根据公开数据、专家访谈、消费者调研数据，自主研究及绘制。
.
6
养发服务行业发展阶段
养发服务行业已经进入高速发展期
阶段一：2000年以前 养发服务尚未成为独立的细分
需求洞察
消费者对养发服务的需求刚性，养发馆的专业度受到好评
• 消费者进店消费养发服务前，绝大多数已经受到头发问题的困扰，需求刚性。其 中防脱、改善发质、头皮调理的需求动机最为普遍。
• 与理发店的养发服务相比，养发馆的客群消费水平更高、到店频次更高、品牌忠 诚度更高。养发馆的专业度受到消费者好评。
未来趋势
XX统计，2019年养发服务行业规模达到663亿元，预计未来每年行业增速在10%左右。同时，行业头部品牌每年的新增 门店数量依然保持高速增长，平均每年新增门店在100-200家，未来行业规模的增速可期。
2014-2022年中国养发服务行业市场规模
883 803 730 663
8 2014
2019
2020e
中国养发服务行业调研报告
2020年
摘要
行业发展
养发服务行业进入高速发展期，多因素助力行业增长
• XX测算，养发服务行业规模已达到663亿元，行业进入高速发展期。多领域竞争 者跨界进入养发行业，未来行业竞争激烈度将加剧。
• 养发护发的消费需求升级、美始于头的审美观念盛行、消费者普遍受到头发问题的 困扰且低龄化趋势明显，消费市场的发展环境将助力养发服务行业的进一步增长。
养发服务行业范畴及研究方法说明
范畴
养发服务行业
• 养发服务行业指，服务机构通过线下实体场所为消费者提供头皮及头发相关的养护服 务，服务内容包括防脱、生发、乌发、润发、养发、头皮调理、祛屑等。
• 理发服务、染烫服务、植发服务、头发洗护家用型消费品行业不属于本次的研究范畴。
研究 方法
桌面研究
• 利用公开资料（政府数据、企业公开访谈等）和公开报告，梳理行业信息 • 充分利用XX在相关领域的研究积累，对信息进行综合归纳和有效补充
年轻人群、进阶式需求、精细化护理、升级的健康认知将成为养发服务 行业发展新机遇
• 90/95后将引领养发行业消费浪潮。 • 从“护”到“养”新起义，护肤式概念深入养发领域。 • 养发从养头皮开始，头皮养护精细化。 • 热衷追求产品成分，偏好传统草本和植物精华成分。
来源：XX研究院自主研究及绘制。
.
2