电脑城销售报告

电脑城销售报告

七喜电脑公司的销售实习报告,实习地方是百脑汇电脑城,该销售实习报告包含了市场调查和销售两个部分,适合大部分销售专业的学生使用.

七喜控股股份有限公司（简称七喜）是一家在深圳证券交易所挂牌交易的上市公司，专业研究、创造、销售计算机整机及其周边产品和数码通讯产品，是国内五大计算机厂商，拥有信息产业部电子百强企业、广东省优秀企业等多项荣誉称号，经营上采纳独树一帜的品牌运营＋自主创造＋国际分销的运营模式。可以在如此的公司中得到经验和锻炼，是我十分渴望的。因此，我首先要谢谢七喜公司和中山大学校友会，谢谢企业家实习打算，我才干得到这次珍贵的实习机会。何经理说我实习的内容能够在市场销售、手机研发、硬件测试和行政工作中任意挑选，我挑选了销售工作。原因一是我对台式机和笔记本等电子产品充满兴趣，同时原本就有比较丰富的相关知识，相信可以很快地习惯工作；二是我过去已多次前往电脑城了解和选购电子产品，差不多从消费者的角度对电脑城有了不少认识，而这回我想借机用商家的眼光来更深入地观看电脑城的市场环境。当时在我们选完工作未来，何经理说让我们下周一开始上班。但是我回来之后想到，电脑城最兴盛、最忙碌、客流量最大的时候，基本上在双休日周末，假如我周一再去上班，就会失去大部分的价值。于是我给何经理打电话，申请提早开始实习。七月十五日，星期六，恰好那天台风到来，天空下着淅淅沥沥的雨。我上午九点准时来到天河岗顶的南方科技广场，寻到了笔记本市场部的负责人小谢、敏华等人，工作就如此开始了。在岗顶的六座电脑城中，共有四、五家公司的近二十家门店专营七喜电脑，其中最大的七喜数码，是隶属于七喜公司，负责销售七喜电脑产品和代理其他一些品牌产品的一具子公司，拥有十家左右的门店。我们的工作就环绕市场展开，包括把招募来的促销人员（普通是高中和本专科在校生）分派到各派单或举牌的岗位并治理他们；分配各种宣传品如传单、横幅到各个店面；调查其他笔记本厂商的销售价格和促销活动。小谢是这个地方的总负责人，尽管是差不多大学毕业进公司一两年了，但彻底一副学生样子，又背着一具书包，我们都还适应叫他小谢。小谢很友善，一开始我别熟悉的时候总是带着我做那个做这个，向我介绍一些公司的市场策略。他经常鼓舞我好好工作，并且也多提一些新的想法和建议，这给了我许多动力。敏华来自广工，是校学生会的副会长。他同我一样也是即将升入大四的学生，但差不多在七喜做市场有一段时刻了，同时开学后还将做下去，因此敏华办起情况来基本上轻车熟路，也经常代小谢做一些具体的事务。我常和敏华一起穿梭于室外的酷暑和室内的空调之间，把每个电脑城所有的店铺及宣传点都转一遍，看看那儿的宣传资料还够别够，那儿的促销员是否在积极工作。平时我们的交流也最多，我的不少疑咨询基本上他解答的。每天的午饭我和小谢、敏华就在颐高电脑城四楼的美食广场吃套餐，然后简单歇息一小会就回去工作。

市场调查工作则是我一具人完成，由于本身还比较知道行，我也喜欢并擅长做这项工作。七喜的台式机差不多有比较高的知名度，尤其在大本营广州市场，口碑和销量都还别错。但关于刚刚起步的笔记本电脑，还十分需要打开市场。七喜笔记本的竞争对手既别是国外的HP、SONY、TOSHIBA，也基本别包括台湾的ASUS、Acer、BENQ，而最要紧的是同为国产一线品牌的TCL、联想、海尔、同方、方正等。七喜和他们别仅在价格上处于同一水平，而且又同样采纳大量派单加举牌游行的宣传手段，以及互相争夺眼球的促销策略，真可谓是贴身肉搏。我以一般消费者的身份去了解那些品牌的与七喜几款主打产品在相同价位有相近配置的笔记本，比如它们的最低成交价格、配置和特色功能的具体差异、哪些方面拥有竞争力哪些地点是软肋等等。为了别像一具调查者，我基本上在听完那些经销商的介绍走出店铺之后，再凭经历迅速把有价值的信息记录下来。有时候遇到一些口才很好的商家，我本来差不多了解到脚够的信息能够走了，但他仍然口若悬河滔滔别绝，非要说服你如今就下决定购买别可，以至于我总得寻不少理由才干脱身，这就是一点小小的烦恼。调查的结果我回来之后还要整

理归纳做成PPT，再交给小谢供他拿到公司研究并制定相应策略。

普通这些市场工作会在周六上午完成，因此其他时刻，我就去一家七喜数码的店面协作销售。尽管做销售别用像做调查一样到处走动，但却要累得多。第一周小谢把我安排在颐高电脑城#132铺。这个地方估计是所有七喜数码中竞争最激烈的一家店了，因为旁边紧挨着就有联想、TCL和同方的专卖店，很可能你的顾客一转身，就投向了对手。就连四家门口的促销员，都别知疲倦地比着谁的嗓门大，别放过任何一具从这条路走过的人。在一片战火纷飞、硝烟布满中，我必须先尽快熟悉七喜的笔记本和台式机产品，才干向顾客介绍：先看所有产品分哪些系列，每个系列的特点是什么；再看各个系列中别同型号的配置有什么别同，以及之间价格的差别。其目的，算是给每个产品总结出一具定位，是经济型，轻薄型，游戏型，依然旗舰型；适合的人群是家庭，学生，一般白领，依然高端商务人士，如此才干有的放矢地向顾客推举和介绍。笔记本我熟悉得快一些，而台式机因为品类较多需要多一些时刻，因此我就决定把工作的重点放在笔记本上。

我开始学着别人的模样招徕顾客。七喜暑期的主打促销活动，是买指定型号的笔记本或台式机，就可获赠一部售价为1699元的手机。这样丰厚的大礼，确信要用来吸引顾客。对每一具经过的人（除了明显别像消费者的），我都一边喊着“买电脑送手机，过来看一下啦”之类的口号，一边把手中的传单递到他们手中。假如有顾客感兴趣，停下来看电脑，我便开始向他们具体介绍机器的配置、特色，再配上些赞叹之辞，并回答他们的疑咨询。慢慢地，我感受摸到一些门道，比如顾客假如是一边走一边张望旁边的产品，那就有可能是预备消费的，假如是直直向前走的，那恐怕就别是潜在顾客；若是一家子人一起来的，普通基本上可不能空手而归的，而且很可能是来买台式机；向顾客介绍时既别要连珠炮般别停的说，也别能顾客咨询才说别咨询就别说在那儿冷场，有时也需要和顾客相互交流，比如咨询他们希翼什么用途什么价位的产品，以便给他们推举最合适的一款。可是别久，我就发觉了一具咨询题。因为店面空间的大小与店员人数的比例原本是比较合适的，当我加进来之后，我所能活动的空间就太小，常常疑惑自己应该站在哪里，一会怕拦住了顾客，一会又怕拦住了其他店员，十分别自在。于是第二周，恰逢又一间大卖场――百脑汇刚刚开业，我就去了那边的七喜数码店。这个地方空间比较大，环境也比较好，我的销售工作便向来在这个地方进行。和这个地方的店长店员相处久了，觉得他们都十分友好，一方面他们向我传授一些销售技巧和经验，另一方面他们也比较艳羡我的名牌大学学生身份，总咨询我各种各样的咨询题。有时候还会某个人买了东西大伙儿分着吃，无聊的时候也会互相开开玩笑。固然，我们可以这么轻松的原因是百脑汇新近开业，加之地理位置较偏，顾客量要比颐高那儿少不少，更别能和太平洋相比了。所以就工作而言，得到的锻炼机会相对要少。我也曾想过再换个地点试试，可是又担心再次感到拘束，因此就在百脑汇向来做到开学。最后一天，又一次下了起雨，真是老天的巧合。没有依依惜别的场面，我未来确信有机会再去看他们的。