堆头端架管理规定
11-端架及促销区陈列规范.
端架及堆头陈列规范一、目的：明确规范端架及堆头陈列原则，使卖场运作有所依循。
二、适用范围：各分店。
三、内容：1、堆头及端架陈列商品之原则：（1）DM商品（2）IP商品（3）高毛利、高业绩商品（4）新商品（5）季节性、流行性商品（6）清仓品（7）时事性商品（8）礼盒（9）高库存、不降价商品禁止陈列于端架、堆头2、端架陈列原则：（1）陈列于端架之商品以不超过2种商品为原则。
（2）体积太小（如口香糖、灯泡、粘钩），体积太大（如饮水机）或回转率太高商品不适合陈列于端架上。
（3）陈列于端架之商品，尽量和货架内之商品属性相同，以引导顾客找寻其所需之商品。
（4）端架应配合陈列之商品加以布置，使卖场活泼生动。
（5）若商品包装规格不易陈列，可使用折叠笼、斜口笼为辅助陈列工具。
（6）端架陈列应保持整洁、丰富、饱满。
（7）除承租外，陈列于端架之商品应每促销档期更换一次。
（8）如承租端架无库存，则更换其它促销商品，待其有库存再予恢复。
3、堆头陈列原则：（1）商品陈列高度不可高于1.4m（2）同属性商品陈列在一起（3）促销商品应做大量陈列（4）使用栈板陈列时，应摆放整齐（5）陈列于堆头之商品，每促销档期更换一次（6）商品不可直接落地陈列4、堆头计划（含端架）（1）陈列于堆头之商品，应事先规划，避免缺货。
（2）陈列计划表应详细填写，包括编号、促销类别、编码、品名、价格、基本陈列量、陈列方式、POP规格、POP数量及陈列起讫日。
（3）陈列计划配合快报档期更换，且应于上档前10天完成交店长审核。
（4）补货时优先补端架及堆头，具体方式为：端架堆头结帐区排面四、使用表单1、促销期（含端架）计划表。
超市地堆端头陈列原则
TG的好坏将影响:1>营业额 2>卖场的形象 3>库存情况
TG台的陈列
3
满TG台的定义
补的满和看的满是不一样的定义
补的满
将TG台商品补满 (指高回转商品)
看的满
将TG商品拉排面至满状态.
(指满货架的量大于回量)
TGБайду номын сангаас的陈列
4
TG台陈列的商品
1、促销品 2、畅销品 3、季节性商品 4、新品 5、供应商买断商品
TG台的陈列
5
陈列方式
端架的陈列 地笼的陈列 冷冻柜的陈列 挂件的陈列 中央走道的陈列
6
端架的陈列
先将把原有的TG台 商品收下,用原箱 打包处理.
TG台的陈列
7
端架的陈列
将TG台的层板用抹 布擦拭至无尘土
注: 空货架的时间不 可超过三分钟
TG台的陈列
8
端架的陈列
注：留下部份的空纸 箱，放在底层货架中， 必备未来收取的方便
TG台的陈列
12
端架的陈列
10课陈列 标准
10课错误 陈列
13
端架的陈列
11课陈列 标准
11课错误 陈列
14
端架特殊的陈列
两种商品陈列在1 座TG台上,此两种 商品应为同一分类 商品.
TG台的陈列
15
地笼的陈列
先将原有的TG台商品收下, 用原箱打包处理.
TG台的陈列
30
TG台的陈列
29
TG台禁止事项
1、禁止TG台没有量感。 2、禁止TG台摆放正常商品。 3、禁止TG台的POP书写不规范。 4、禁止更换TG台，空排面超过3分钟以上。 5、禁止营业高峰期间更换TG台 5、禁止TG台商品与层板有缝隙。 6、禁止更换TG台时，纸板随意摆放。 7、禁止更换TG台时，用手推车将原有商品收下。
超市堆头及端架陈列标准和示意图_
食品堆头陈列标准和方法
完成图效果图：
促销标识需放置于每块板 堆头的最高层左上角
注：1.若遇节庆指定品 牌堆头，可能会陈列多 种商品，需注意每块板 陈列的商品高度大致相 同，左图为诗仙太白15 年和20年. 2.单品应以纵向陈列.
食品堆头陈列标准和方法—裸堆
裸堆陈列方式目前不建议使用 1.针对应季量大商品可做裸堆陈列； 2.应季的饮料堆头陈列时需陈列
超市堆头及端架陈列标准和示 意图
堆头陈列的基本要求
陈列要求：
1.堆头陈列应遵循部门集中和品类集中的原则 2.卖场内同一通道内堆头高度必须统一，高度要求在120cm-170cm之间，堆 头间高度落差不能大于5cm （食品：实货打底 不得低于150cm，非实货打底不得低于120cm； 非食：堆头高度不得低于120cm） 3.堆头长、宽需以公司标配的卡板为基础，即长120cm，宽100cm，四块板连 堆陈列时要确保五个切面平齐； 4.每个独立卡板原则上只能陈列一个单品，若是同一品牌、规格、价格的最多 不可超过两个，两个单品陈列时需遵循纵向垂直原则； 5.堆头商品陈列需要保证5平1线原则：堆头卡板摆放平齐、层板放置平齐、堆 头高度平齐、商品摆放正面平齐、价格标示标牌平齐、上下垂直陈列一条线； 6.家电类商品陈列时必须有样品展示和简单的功能说明； 7.易碎商品陈列堆头是应采用护栏或割箱的方法，确保商品安全； 8.贵重已丢失商品陈列堆头时应尽量使用空包装，减少实物陈列，实物陈列的 必须100%打标。 9.饮料等有整件售卖的商品，在做堆头陈列时要有1/2的整件陈列并且有明显的 价格标示 10.针纺的服装陈列需按尺码分开并做好标示。
四、非食堆头陈列标准及方法
1、要求非食区全部统一为公司标配 的铁/木制堆头筐陈列商品； 2、陈列高度要求1.4-1.5m之间； 3、为了减少库存的压力，中间要求 垫纸箱，纸箱高度略高商品高度，以 免上层压坏商品； 4、严格遵循5平1线原则； 5.家电商品陈列堆头时必须有样品展 示； 6.针纺服装陈列堆头时必须按照尺码 大小分开叠放陈列并做好标识； 6.商品陈列靠外平齐层板边缘； 7.商品正面朝外。
端架与堆头管理规范
端架与堆头管理规范1、堆头商品必须在本类商品区内，不得挡住通道。
2、放在同一边的堆头商品必须是一个商品组的、相同包装的商品。
3、堆头商品的垛高不得超过1.3米。
4、端架商品应与逆时针方向的商品组相同。
5、一个端架上的商品必须是一个商品组的，以两个商品为宜，若相同品牌、相同包装、相同价格、仅仅口味或功能不同，也可一起陈列。
6、堆头、端架外围不是未经批准，粘贴广告宣传画。
7、堆头、端架商品的陈列时间为一个促销周期，如有特殊的变化应根据堆头、端架商品陈列审批表进行更换。
8、堆头、端架商品的陈列审批表，应由采购在档期促销开始的前7天经部门经理、营运经理审批后，由部门按单执行陈列计划。
9、堆头、端架陈列商品的POP美工单，应在档期促销开始前的3天根据陈列表，经部门经理确定后转交美工制作。
10、堆头、端架商品应遵循四个要点、八条直线：四要点：⑴、正面朝外勿倒置⑵、能竖不躺上下齐⑶、左小右大低到高⑷、商品标价对准确八条直线：⑴、仓位摆放一条线⑵、端架高度一条线⑶、地堆四角一条线⑷、纸箱开口一条线⑸、前置陈列一条线⑹、上下垂直一条线⑺、排列方向一条线⑻、标牌标志一条线11、促销期内堆头、端架商品的补货工作由采购负责，非促销内的补货工作由区域负责人负责。
如遇特殊原因断货应及时填单变更商品。
12、堆头、端架商品的变价由信息部根据变价单执行，列印价签交相关负责人处理。
13、堆头商品更换时，遵循以下原则：撤空原有商品，将原有的旧POP撤下后将事先准备好的新POP换上→将需更换上的商品陈列→整理撤换下的商品→清理现场。
商场堆头端架管理办法
商场堆头端架管理办法商场端架堆头管理办法为更好的利用超市端架、堆头对新商品和促销商品进行单独陈列，拉动商品销售，引导顾客消费，特制定端架、堆头管理办法。
一、端架堆头的使用:1、根据端架摆放商品销售所能产生的利润，从可视角度上空间垂直分割可分割为2个单元，最多4个单元，空间水平分割可分割为3个单元，结合商品形象展示对其品牌的拉升，对端架的价值正确估计出价格，找出同一品类中在商场销售前三名的品牌，采取“竞价上架”的方式。
垂直分割定价可以几个单元定均价;水平分割定价可以采用“阶梯”式定价，黄金角度定价最高，以次递减，供应商争取的面积越大，相应费用越高。
2、超市堆头根据堆头位置的不同、使用时间的不同，要合理估算出价格，然后采用“竞价”形式，对供货商收取相应费用。
面积在5000平方米以上的大卖场(如莱阳、平度店)，一个堆头可以堆放1-2种商品;面积在5000平方米以下的超市(购物中心)，一个堆头可以堆放2,4种商品:?同一价格，不同品牌的相同商品;?不同价格，同类商品;?相关联的商品(如袜子和鞋、化妆品和内衣)。
堆头上的商品不能摆放的太整齐，方便顾客随手拿放才能激发消费购买兴趣，另外堆头上的商品数量一定要多，但商品的高度不能超过堆头净高度30cm。
3、陈列要求:堆头、端架的陈列应根据季节和节日进行经常性的变动，使商场常变常新。
二、收费流程:1、收费比例:各分公司根据当地的经营情况和堆头、端架所处位置绘出布局图，按照位置制定出A、B、C、D四个档次的收费标准，由分公司总经理审批。
2、收费方式:对需要摆设堆头、端架的供应商，采购经理应按照所处位置的收费标准填写“供应商交费表”，经分公司总经理签字批准后，到财务部交费(不交现金的从帐期货款中扣除)。
交费后持交费凭证到办公室领取堆头、端架使用标签，相应的“供应商交费表”办公室留存备案。
标签格式: 端架:DJ,部门,编号,有效期堆头:DT,部门,编号,有效期各部门应按照标签要求准确填写，便于监督管理。
超市堆头及端架陈列标准和示意图
生鲜食品堆头陈列示意图
实例二：饮料端架陈列
01
总结词
强调品牌和分类
02 03
详细描述
饮料端架陈列应强调品牌和分类，将同一品牌的饮料放在一起，方便顾 客选择。同时，可以利用端架的特殊陈列工具，如悬挂、堆叠等，突出 产品的特点和优势。
示意图
饮料端架陈列示意图
实例三：日用品堆头陈列
总结词
注重实用性和价格
超市堆头及端架陈列标准 和示意图
• 堆头及端架陈列概述 • 堆头及端架陈列标准 • 堆头及端架陈列示意图 • 堆头及端架陈列实例分析 • 堆头及端架陈列优化建议
01
堆头及端架陈列概述
定义与作用
定义
堆头陈列是指将商品整齐地码放至平台或垫仓板上，形成一个或多个整齐的商品 堆，通常位于货架端头或走道交汇处，便于顾客浏览和选购。端架陈列则是指利 用超市货架的端头位置进行陈列，通常陈列一些促销商品或高利润商品。
合理利用空间，以提高陈列效率。
陈列间距合理
陈列间距要合理，以方便顾客挑选商品。
保持整洁
保持陈列区域的整洁，以提高商品的美观度。
03
堆头及端架陈列示意图
陈列物品示意图
堆头陈列物品
主要展示促销商品、季节性商品、新品等，以吸引顾客注意 力。
端架陈列物品
根据端架位置和空间大小，可陈列单一商品或组合商品，以 增加销售机会。
陈列高度与间距示意图
陈列高度选择
根据商品特点和顾客视线高度，选择合 适的陈列高度，提高商品可见度。
VS
陈列间距设置
保持合理的陈列间距，避免拥挤和重叠， 提高顾客浏览和选择商品的便利性。
04
堆头及端架陈列实例分析
实例一：生鲜食品堆头陈列
超市地堆段架陈列规定
超市地堆、段架陈列规定1.目的与适用范围：明确规范端架及地堆陈列流程，使端架及地堆充分利用，进而提升业绩。
本作业流程适用于下属各门店。
2.术语、缩写：端架：门店内某排货架的两端靠近走道的陈列货架。
堆头：是指利用栈板或折叠笼等道具将商品陈列在促销区。
3.职责：3.1生鲜部、食品部、百货部3.1.1主管填写促销计划表。
3.1.2经（副）理审批促销计划表。
3.1.3主管下促销商品订单。
3.1.4部门主管填写POP申请单。
3.1.5营业员负责将商品垂直陈列在端架或堆头。
3.2行政部美工组3.2.1美工人员按POP申请单制作POP。
4.基本要求：4.1端架及堆头陈列商品的选项原则：4.1.1快讯商品。
4.1.2店内促销商品。
4.1.3自有品牌商品。
4.1.4增加销售量、提高业绩商品。
4.1.5高毛利商品。
4.1.6季节性、流行性商品。
4.1.7新商品。
4.1.8出租端架。
4.2端架陈列要求：4.2.1每个端架最多只能陈列两种商品。
4.2.2端架不得做一般商品陈列用。
4.2.3端架陈列的商品应每二周更换一次（厂商承租者不超过一个月），以给顾客创造新鲜感。
4.2.4端架陈列应保持整齐、清洁、饱满，并垂直陈列，POP标示清楚。
4.2.5陈列于端架上的商品尽量与货架通道内的商品属性相同，以引导顾客购物。
4.2.6商品体积太小或太大不适合陈列在端架上，例如：小包装巧克力、口香糖、电冰箱等。
4.2.7端架可配合陈列商品加以布置，使卖场气氛生动活泼，如果厂商派人布置端架或促销区，布置方式需经部门经（副）理同意。
4.2.8楼面应规划固定承租端架，给采购部出租以增加营业外收入，其他未出租端架及堆头应优先放置快讯商品。
4.3堆头陈列要求：4.3.1每个堆头商品陈列高度为1.2m－1.4m4.3.2根据顾客购物习性，同属性相关联的商品陈列在一起。
4.3.3堆头陈列商品应做大量陈列。
4.3.4使用栈板，折叠笼等道具陈列时，前后左右应摆放整齐，堆头与堆头之间距离一致，陈列面积一致，POP的吊挂位置、方向、高度一致。
超市堆头端架的陈列技巧及补货原则
超市堆头端架的陈列技巧及补货原则一、端架陈列的商品选择1、快讯的商品2、新产品3、利润高、回转率高的商品4、降价促销的商品二、堆头陈列的商品选择1、季节性销售商品2、快讯的品项3、本店的主力销售商品4、降价促销的商品三、操作步骤1、向主管了解堆头端架陈列位及所陈列的促销商品品种2、根据陈列位、陈列原则确定出货量3、将原陈列商品封箱后存放到周转仓指定存货位4、将新一期促销商品陈列到堆头或端架上四、操作要求1、端架、堆头陈列的八个要点：仓板摆放一条线。
端头高度一条线。
地堆四角一条线。
纸箱开口一条线。
前置陈列一条线。
上下垂直一条线。
排列方向一条线。
标牌标志一条线。
2、端架、堆头陈列的标价1) 同一端架陈列两种不同价格的商品，翻牌标示的价格应与价高者一致，同时在每种商品都应有相对应的标价签；标价签陈列在1.2—1.5米高度的层板上（只需陈列一层即可）。
2) 同一堆头陈列两种不同价格的商品，翻牌的每一侧只能陈列同一种商品，翻牌两面标示的价格分别与陈列的商品价格相对应。
3、价格标识和POP必须与商品相对应，注意以下问题的产生：1) 更换原陈列位的标价签，如有多处陈列应更换所有的标价签。
2) POP所示价格与系统一致，促销信息与商品卖点相符。
4、营业员检查端架、堆头陈列时应当注意的问题：1) 堆头、端架陈列商品原则上不超过两个品种。
2) 规格、价格一致只是口味或颜色不同的几种商品，可陈列在同一堆头或端架上。
3) 堆头商品的陈列长宽度不超过卡板尺寸，而且高度不超过1.4m。
4) 堆头、端架上陈列的商品应拆包装展示，不得用空纸箱做“假底”。
5) 堆头底下要有木卡板或塑料垫板垫底，商品不得直接接触地面，花车主要用于百货类商品促销陈列。
6) 堆头与堆头之间要留有通道可供手推车通过。
7) 端架、堆头陈列的商品必须有正确、明显的价格标识。
8) 原则上应在营业结束后进行更换堆头、端架，应避免在客流高峰时段更换堆头端架。
9) 货过程中应做到随手拆箱，将外包装打平摆放，避免堵塞通道。
(店铺管理)超市地堆、段架陈列规定最全版
（店铺管理）超市地堆、段架陈列规定超市地堆、段架陈列规定1.目的和适用范围：明确规范端架及地堆陈列流程，使端架及地堆充分利用，进而提升业绩。
本作业流程适用于下属各门店。
2.术语、缩写：端架：门店内某排货架的俩端靠近走道的陈列货架。
堆头：是指利用栈板或折叠笼等道具将商品陈列在促销区。
3.职责：3.1生鲜部、食品部、百货部3.1.1主管填写促销计划表。
3.1.2经（副）理审批促销计划表。
3.1.3主管下促销商品订单。
3.1.4部门主管填写POP申请单。
3.1.5营业员负责将商品垂直陈列在端架或堆头。
3.2行政部美工组3.2.1美工人员按POP申请单制作POP。
4.基本要求：4.1端架及堆头陈列商品的选项原则：4.1.1快讯商品。
4.1.2店内促销商品。
4.1.3自有品牌商品。
4.1.4增加销售量、提高业绩商品。
4.1.5高毛利商品。
4.1.6季节性、流行性商品。
4.1.7新商品。
4.1.8出租端架。
4.2端架陈列要求：4.2.1每个端架最多只能陈列俩种商品。
4.2.2端架不得做壹般商品陈列用。
4.2.3端架陈列的商品应每二周更换壹次（厂商承租者不超过壹个月），以给顾客创造新鲜感。
4.2.4端架陈列应保持整齐、清洁、饱满，且垂直陈列，POP标示清楚。
4.2.5陈列于端架上的商品尽量和货架通道内的商品属性相同，以引导顾客购物。
4.2.6商品体积太小或太大不适合陈列在端架上，例如：小包装巧克力、口香糖、电冰箱等。
4.2.7端架可配合陈列商品加以布置，使卖场气氛生动活泼，如果厂商派人布置端架或促销区，布置方式需经部门经（副）理同意。
4.2.8楼面应规划固定承租端架，给采购部出租以增加营业外收入，其他未出租端架及堆头应优先放置快讯商品。
4.3堆头陈列要求：4.3.1每个堆头商品陈列高度为1.2m－1.4m4.3.2根据顾客购物习性，同属性相关联的商品陈列在壹起。
4.3.3堆头陈列商品应做大量陈列。
4.3.4使用栈板，折叠笼等道具陈列时，前后左右应摆放整齐，堆头和堆头之间距离壹致，陈列面积壹致，POP的吊挂位置、方向、高度壹致。
011关于规范产品上样、堆头及配件管理的规定
河南乐华美居建材有限公司文件乐华美居企字〔2011〕11号签发人：关于规范产品上样、堆头及配件管理的规定为了规范产品上样、堆头及配件的管理，保证各环节的严谨有序，特制定本规定，希望各部门在以后的工作过程中严格按照此规定执行。
一、产品上样管理规定所有产品上样均属产品部负责，各部门需要产品上样时，均需呈报产品部，上样类型为：店面上样（自营店面、超市）、工程上样、小区上样、家装展厅上样、展会上样。
产品部负责流程的管控和最终完成闭环的相关工作。
二、堆头管理规定1.店经理（店长）为店面堆头的第一责任人。
2.堆头的申请以事业部为单位，由事业部总监转至产品部备案（工作联系单上注明：店名、产品型号、数量、上（撤）时间）。
3.活动结束后，堆头由产品部核实，统一撤回。
4.堆头在店面出售的，必须经产品部同意方可取走（工作联系单上注明：产品型号、单号、是否交全款、取货时间）。
5.调拨到店面的堆头，店面要确保其包装、产品的完整，若不符合入库标准的，所有损失由店面负责（调拨前的原因除外）。
三、配件管理规定1.因客诉处理、产品维修等原因需拆店面样品配件（前提是不影响日常销售）的部门，需填写《配件申请表》报产品部审核备案，由产品部报安装、维修部协调拆装购置工作。
2.由产品部负责跟进配件到货及安装工作。
四、奖惩措施各部在工作过程中必须按照此规定执行，对于在流转过程中产品、堆头及配件等出现破损或丢失的，由责任人承担赔偿责任，无责任人者由产品部承担责任。
对于手续不全或者无手续者按照文件流转不合格计入绩效考核，情形恶劣者根据情况给予10—30元负激励。
附：配件申请表二〇一一年十一月二十七日主题词：堆头，产品上样，配件，配件申请表抄送：产品部，销售中心各部，各事业部，各店面配件申请表申请人：申请日期：年月日序号产品型号配件名称及编码数量所用地址电话申请原因归还时间备注12备注：若所申请配件为阿波罗品牌请注明出厂。
部门经理：审核：审批：配件申请表申请人：申请日期：年月日序号产品型号配件名称及编码数量所用地址电话申请原因归还时间备注12备注：若所申请配件为阿波罗品牌请注明出厂。
货架、端架及堆头陈列的标准和检验重点
1. 货架陈列首先要熟知商品性能、分类、外观尺寸货架陈列必须做到：商品陈列要结合货架本身的尺寸空间货物陈列要美观，有商业感，体现“量多价平”的量贩概念货架货物陈列要类别清晰，相关性强灵活运用陈列的原则，视具体情况具体分析2. 端架陈列A、端架陈列物品选择：快讯的商品新产品利润高、回转率高的商品降价促销的商品B、端架陈列标准选择适当的陈列道具与方式端架陈列商品原则上不超过二种端架陈列的尺寸长度：两排货架之间宽度宽度=栈板的宽度高度≤1.6M有正确的明显的价格牌端架陈列可配合促销活动，做广告促销标识C、端架计划表：每两周随快讯更替时制做由部门主管提出计划，楼面经理审批端架计划表要全面综合地考虑商品选择，快讯商品为首选商品端架的陈列计划要翻新变化，有新鲜感3. 堆头陈列A、堆头陈列的商品选择季节性销售商品快讯的品项本店的主力销售商品降价促销的商品B、堆头陈列标准商品底下要有木栈板垫底商品尽量做成方形陈列，高度不超过1.2M~1.4M堆头与堆头之间要留有通道可供手推车通过要有明确的、显眼的价格标牌C、其他：堆头的区域要由楼面经理或店长协调规划一、陈列检查检查事宜：1. 冷冻食品柜的温度是否在零下18℃以下2. 有无标上日期的旧商品3. 是否采用前进立体陈列4. 是否活用POP、海报5. 单位表示价格是否明白6. 需要冷冻冷藏的商品是否以冷冻冷藏柜陈列7. 有无周转不好的商品8. 陈列是否混乱9. 商品是否覆盖着灰尘10. 商品是否附上说明11. 有无破损、污染的商品12. 有无缺货、数量少的商品13. 能否有季节感、体积感的展出14. 陈列中有无压迫力15. 能否做用途、关连的陈列16. 能否遵守陈列场所、位置17. 指示牌是否完全18. 标价是否整齐19. 陈列架是否有灰尘。
商店堆(端)头管理的有关规定
商店堆(端)头管理的有关规定
学习目的及适用范围
学习目的： 本课程规范规范商店堆端商品的订货、
陈列、销售、库存及日常管理 适用范围：
适用于大商西安新玛特超市商店堆端的 日常管理
管理原则
管理原则
订货要求 陈列要求 销售跟踪 库存清理
订货要求
• 堆端商品的订货由商品部负责完成，订货数量需满足促销档期 商品销售需求及陈列需求
陈列要求
• 堆头、端架、主题区堆头、特价BAY为统一管理的资源，商店 严格执行采购签署的堆（端）头协议，并按协议中的位置及要 求摆放商品；不允许出现擅自变更堆端商品或堆端位置
陈列要求
• 堆端商品“货号”数陈列要求： A、堆头商品原则上只能陈列一个“货号” B、如果同品牌商品只是口味差异，其它信息一致则可以多“货号”一起陈 列 C、N元特卖商品可以同一价格多“货号”陈列 D、端架商品最多可以陈列2个“货号”。要求为：关联性或同品类商品， 价格标识要清晰，其中如为关联性商品建议上下陈列；如为同类商品建议并 排陈列 E、主题性堆端陈列可以将பைடு நூலகம்联性商品或同类商品多“货号”陈列（如春节 饰品挂件和月饼）
销售跟踪
• 商品部经理需每日对堆端商品进行销售分析，对于销售较差且 未达到日预估销售的，商品部经理/助理及时与采购沟通，采购 在2个工作日内予以调整回复。
库存清理
• 堆端档期结束后，商品部负责人查询堆 端剩余库存，汇总积压滞销商品明细
• 可与供货商进行返厂操作的，商品部在 堆端档期结束3日内完成库存清理工作； 对于不可返厂的商品，商品部负责人联 系采购进行促销变价，消化库存
陈列要求
— 端架陈列
陈列要求
— 堆头陈列
陈列要求
— 主题区陈列
促销位管理办法
卖场促销位暂行管理规定卖场促销位主要包括堆头、端架、包柱等特殊陈列形式,本文“堆头”是指用于促销展示的地堆、平台、促销墙等；“端架”是指货架纵向两端的陈列面；“包柱”是指对柱子或墙面拐角等装饰形成的促销陈列。
未涵盖的其他形式，符合突出展示用途的适用本规定。
(货架排面台板最上层的特殊陈列或画面作为广告位管理，不在本规定范围之内。
）对各门店卖场的促销位，试行门店、货品部双重管理制度。
1、根据各门店卖场的平面布局示意图，将卖场内所有堆头、端架编号，各方明确所指.门店、货品部分别对应建立电子档案和纸质台帐，同步记录每个促销位的动态信息，门店、货品部进行双重管理和监督。
门店增减、调整促销位时，须第一时间报货品部同步更改相关信息.2、门店结合本店实际和以往收费标准，制定本门店所有促销位收费指导标准，报事业部批准备案后，作为本店收费执行标准（中秋、国庆等大型节庆期间价格单独标注）。
卖场促销位一律收费使用，特殊情况申请减免的报货品部,经事业部总经理批准。
3、促销位商品品种陈列时间10天为宜，最长不宜超过15天.大于15天的促销档期，应当更换品种,供应商签订常年使用协议的尤其要保证品种的更新,避免顾客视觉疲劳，影响门店形象。
门店、货品部对促销位商品销售进行跟踪分析,达不到预期目标的品种纳入更换计划,即时选择联系新品种更换。
4、货品部根据档案记录，每季度与财务部全面核对收费到帐情况.事业部不定时进行专项抽查和审计，对不按规定收费的负责人主管罚款500元、店长罚款500元。
5、促销位收费使用操作流程：洽谈、预批：卖场联系供应商，谈判、拟定促销位使用计划，不低于既定收费标准的，经主管、店长签批，报货品部审核备案后实施。
低于收费标准的,报事业部总经理审批后实施。
签订协议:门店与使用人签订协议，约定相关内容，文本格式见附件2.主管、店长签字，门店管理员存档一份，交货品部一份。
（为提高时效,门店签订协议后，第一时间通过内部办公平台将电子版传至货品部,纸质协议最晚15天内送达。
地堆陈列规范文件
地堆、端架列规定1.目的与适用围：明确规端架及地堆使用列流程，使端架及促销区充分利用，进而提升业绩。
2.端架及堆头使用规定。
2.1每个快讯商品至少占用1/2个端架或堆头中的一个栈板或折叠笼的位置。
2.2一个单品只能列在端架或堆头的其中一处，位置不得重复列。
2.3列于端架地堆之商品应提前规划避免缺货。
2.4促销计划表应详细填写促销区编号、促销类别、货号品名、价格、基本列量、列方式、POP规格数量及列起止日。
2.5端架促销区列计划二周更换一次（配合快讯档期）且应于快讯上档前七天完成。
3.基本要求：3.1端架及堆头列商品的选项原则：3.1.1快讯商品。
3.1.2店促销商品。
3.1.3自有品牌商品。
3.1.4增加销售量、提高业绩商品。
3.1.5高毛利商品。
3.1.6季节性、流行性商品。
3.1.7新商品。
3.1.8出租端架。
3.2端架列要求：3.2.1每个端架最多只能列两种商品。
3.2.2端架不得做一般商品列用。
3.2.3端架列的商品应每二周更换一次（厂商承租者不超过一个月），以给顾客创造新鲜感。
3.2.4端架列应保持整齐、清洁、饱满，并垂直列，POP标示清楚。
3.2.5列于端架上的商品尽量与货架通道的商品属性相同，以引导顾客购物。
3.2.6商品体积太小或太大不适合列在端架上，例如：小包装巧克力、口香糖、电冰箱等。
3.2.7端架可配合列商品加以布置，使卖场气氛生动活泼，如果厂商派人布置端架或促销区，布置方式需经部门经（副）理同意。
3.2.8楼面应规划固定承租端架，给采购部出租以增加营业外收入，其他未出租端架及堆头应优先放置快讯商品。
3.3堆头列要求：3.3.1每个堆头商品列高度为1.2m－1.3m3.3.2根据顾客购物习性，同属性相关联的商品列在一起。
3.3.3堆头列商品应做大量列。
3.3.4使用栈板，折叠笼等道具列时，前后左右应摆放整齐，堆头与堆头之间距离一致，列面积一致，POP的吊挂位置、方向、高度一致。
地堆,端架陈列应注意的问题
门店在整理地堆，端架时应注意以下问题：
1.端架陈列商品时,是否纵向成方块陈列。
2.端架陈列侧面是否丰满,是否正面朝外。
3.端架是否露背板。
4.地堆,端架上是否乱塞乱放杂物。
5.地堆,端架陈列是否丰满。
6.地堆,端架上是否有残次品。
附加:地堆，端架的陈列规范：
陈列的单品及单品数：
✧单品要求：地堆、端架只能放DM商品、新品、季节性商品、敏感性商
品及厂商周活动单品。
✧单品数要求：
购物广场类一个地堆、端架最多放两个单品且纵向陈列。
标超店一个地堆、端架最多放三个单品且纵向陈列。
便利店A店参照标超店标准，便利B暂不要求。
厂商周的地堆、端架单品数不定。
陈列要求：
✧气势要大，地堆、端架要有量感、有竞争力的价格。
✧注意商品的正面朝向顾客。
✧纺织处颜色，尺寸要齐全。
（*）
✧装饰要漂亮。
✧价格牌要统一且书写规范。
✧不能露背板。
监督责任人：
07年6月20日。
MTH11地区免费堆头、端架操作管理规范(试行)[1010]
![MTH11地区免费堆头、端架操作管理规范(试行)[1010]](https://img.taocdn.com/s3/m/ea95361459eef8c75fbfb3fb.png)
门店免费堆头/端架操作规范（试行）
1.本管理规范适用范围：
本管理规范适用于山西美特好连锁超市股份有限公司下属各门店。
2.免费堆端陈列品项的选择原则：
2.1．DM促销商品
2.2．季节性商品
2.3．部门商品中的TOP30
3.免费堆端商品确定流程
3.1、采购申请免费堆端
3.2、门店申请免费堆端
4.免费堆端申请要点：
4.1、免费堆端可由采购提出申请，也可由门店提出申请
4.2、提出申请前门店与采购需对免费堆端陈列品项讨论确定，达成一致。
4.3、紧急情况下门店可先行陈列，补提申请签批。
4.4、申请报告需写明免费理由，免费期限等要项转成PDF格式（附件），以OA“工作函”的形式发起申请。
申请需周知采购和财务，便于财务核实后办理免费堆头卡
5.本规范经总经理办公会议研究决定于2007年10月10日起执行。
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堆头端架的管理规定
一、堆头、端架商品的陈列要求：
1、一个堆头最多摆放两个单品,一个端架最多摆放四个单品。
2、如是同一供应商、同一品种、同一价格存在多口味、多款式、多花色的多个SKU可
摆放在同一堆头或端架上。
3、商品展示丰满、堆头不准露底，端架不准露背板。
4、补货及时，保证营业期间商品的高速周转。
5、堆头、端架必须保证价签及时更换，标识正确齐全。
6、通道中堆头与堆头间的距离，至少保持两辆购物车能同时通过的距离。
7、端架陈列应配有悬挂的POP，并有特殊爆炸签放置货架黄金陈列位（1.2M-1.6M之间）。
8、非食品类商品依包装形式应保证商品的出样展示。
注：堆头、端架商品陈列时间档期与采购DM刊档期一致,供应商购买的堆头、端架除外。
二、堆头、端架资源管理职责：
1、门店内所有收费堆头、端架由采购部负责签署协议、商品摆放位置确定、下传商品明细，门店负责接收明细、订货，严格按下传位置明细进行商品陈列，实施遇到问题及时反馈给采购部，营运部负责监督执行情况。
2、每档堆头、端架商品采购于档期起始日前3天将商品明细传各门店，门店在接到明细后于当日18：00前订单要全部生成、传给供货商并催货，每档堆头、端架商品档期起始前1天,各店商品部科长应汇总未到商品明细，传公司采购部，由采购部解决并追踪结果。
3、每档堆头、端架商品档期开始后第1天各店商品主管汇总未到商品明细传公司营运部，由营运部沟通采购部解决并追踪结果。
4、堆端商品在档期中出现商品断货、陈列位置不符合陈列原则等问题时，门店第一时间沟通采购部进行协调解决，采购部可以向门店下发书面解决建议,采购部解决不及时将给予相应处罚(一个单品至少罚款50元), 如门店没有及时沟通采购部或其他原因造成的商品断货,门店店长负首要责任,视情节轻重将给予相应处罚(一个单品至少罚款50元)。
5、商品主管应随时跟踪掌握堆端商品销售，每日填写《附表2-商店堆头、端架商品销售追踪表》。
6、每档堆头、端架商品陈列开始前或实施中，对于未及时到货或中途断货商品，门店如与采购协调未解决，应及时报公司营运部，营运部会在1天内进行协调解决并回复各门店。
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