如何构建和谐宿舍

如何构建和谐宿舍之宿舍管理

——关于9月底发生的宿舍电脑失窃事件的粗浅思考

9月28日那天，我系总支组织辅导员下宿舍检查卫生和安全。刚到宿舍区，学生正好打电话告知宿舍电脑失窃，我们立即到达失窃宿舍查看，同时通知保卫科等相关部门。随后我们协同保卫人员查看监控，落实确认入室人员。目前虽已寻回一部电脑，但是从此事中相关的管理漏洞是否应该引发些思考？

在高校后勤社会化不断深入地今天，我校是否应该先明确是大专院校还是中专，是否应该采用大学的管理方式和措施，还是延续中专的宿舍管理模式？从现今我校的模式看，大专不像大专，中专不像中专。如何加强与改进宿舍的管理和建设，构建一个安全、文明、和谐的宿舍，充分发挥其思想政治教育阵地的作用，帮助学生全面发展。

高校后勤社会化，即过去由学生工作部门管理学生宿舍的方式被“公寓管理中心”等类似的宿舍管理机构所取代，并且划入后勤服务部门的管理范畴的模式。我校虽有学生工作部门直属的宿管科，但管理中心的工作并没有得到强化，从而导致了以下宿舍管理上的不和谐。

一、学校在管理投入方面显得很谨慎，总想以最低的成本换取最实际的利润，而后

勤物业管理不到位甚至脱节，这个问题就涵盖了很多细节方面，各工作部门的

相对独立，不协调，宿舍公共设施（监控）等；

二、宿舍管理工作和思想教育工作不合拍，宿舍管理部门对学生的思想动态、生活

习惯缺乏必要的了解，在进行宿舍管理工作时往往是简单地制定政策和工作，

单纯的管理缺乏必要的教育和服务思想；

三、宿舍管理人员缺乏，有效机制难以建立和落实。我校学生公寓有四幢，但学生

宿舍管理者的人员有限，只1人。因为人力资源不足，一个管理人员很难全面

地了解宿舍的方方面面，所以就做不到有的放矢。只能是凭借自己多年的管理

经验，这往往又跟不上新事物的发展变化，中间就会造成很多矛盾和误差，效

果难以令人满意。

构建和谐宿舍的若干建议

（一）加强学生的思想动态了解。在宿舍管理过程中，要深入实际，广泛听取学生意见，可以采取“座谈会”、“问卷调查”、“个别交流”等方式了解和掌握学生的思想动态和真实想法，有助于增强宿舍管理的力度和可行性。在管理落实期间，注意信息反馈，及时修改调整方式与模式。模式一旦确立，要严格落实，使管理真正地落到实处，收到理想的管理效果。

（二）树立人性化管理、沟通式服务的理念。宿舍管理部门要树立“以人为本”的管理思想，为学生着想，经常深入第一线，充分发挥和作好宿舍思想政治教育阵地的工作。同时要围绕

宿舍住房、监控等各项设备和环境建设等硬件的管理体现对学生的关怀和服务，拉近学校和学生之间的距离，消除学生的对立情绪，让学生感受到温暖，以真诚地服务来感化学生。

（三）强化安全意识，创建和谐环境。和谐宿舍的建设，离不开浓厚的育人氛围，创建干净整洁的宿舍卫生环境，通过宣传法律教育、安全事故展览，强化学生的安全意识，杜绝安全事件的发生。

（四）争取建设高效管理队伍，吸收学生参加宿舍管理工作。

1、建设一支高效宿舍管理队伍。加大宿舍管理投入，配备或雇佣必要的公寓楼管人员，严格规范秩序，经常性加强这些人员的业务和思想政治的培训，坚决杜绝这些人员失职或渎职。

2、充分发挥学生的自我管理作用。吸收学生参加宿舍管理，强化学生自我管理意识。由学生全面负责学生的日常管理，提高宿舍管理工作的针对性和有效性，学生代表深入同学内部，能够做到及时全面地掌握学生情况，服务到位，得到广大同学的普遍认可，提高学生宿舍的主人翁意识，促进学生自我管理。

（五）整合和优化好管理资源。随着学生宿舍管理向社会化方向发展，它的管理空间和内容日益扩大，使得学生宿舍管理越来越凸显出它的多层次、多方面的特点，学校任何部门都无法单独支撑学生宿舍管理的所有内容，必须组建综合管理部门，将涉及学生宿舍管理工作的各个方面纳入其中，把分散部门整合成强势力量，建议各部门统一建立一个共同的“学生宿舍管理中心”，这个中心由负责学生处牵头，吸引各系主管学生工作的领导和相关后勤部门，并纳入一定量的学生代表。整合管理资源的同时还应优化管理资源，通过整合管理资源将责任分开到位，再按要求优化管理资源，优化管理资源包括两方面内容，①加强各部门职业技能的培训，建立起比较健全的管理部门，同时还要求职业素质过硬，②加强有效的监督保证体制，对各部门的工作情况给与监督，对学生宿舍管理工作进行定期督察和评议，为不断提高学生宿舍管理工作提供指导意义。

2011-10-18