从松下看日本公司的企业文化
浅谈日本企业文化——以松下公司为例
CAIXUN财讯－110－浅谈日本企业文化——以松下公司为例□山东科技大学外国语学院 宋晓彤 / 文在当今经济全球化时代，企业要想在激烈的竞争中维持发展、不断壮大，就必须树立健康的经营理念，而经营理念根植于企业的文化之中，企业的文化可以影响企业的发展。
如今已成为全球知名品牌之一的日本松下公司，在市场营销领域的成功背后就有深厚的企业文化支撑，而松下品牌经营的成功也是其企业文化的张扬和体现。
企业文化 松下公司 企业发展日本的知名大企业大都具备比较发达的企业文化。
日本的企业和产品之所以能以神奇的速度在国际市场上立足并得以发展，不能不说是文化精神起了至关重要的作用，其中松下公司即是一个将文化精神渗透于企业管理的成功典范，本文将从企业文化的含义着手，进而以松下公司为例，简单分析其企业精神对企业发展的影响。
企业文化的含义及内容企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为，为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。
企业文化的内容一般可分为三个层面。
第一层面为精神和行为文化层，主要包括企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业理论、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等。
第二层面为管理及经营文化层，主要是管理及经营文化，包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：人本理念（重才、选才、育才、用才的理念）、经营理念（市场、竞争、营销、生产、质量、理财等理念）、责任理念（对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会等）。
第三层面：物质文化层。
包括厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络。
松下公司的企业文化日本代表性企业之一“松下电器”，自1918年创办以来，以其独特的企业文化和先进的技术领先于世界。
松下公司的创始人松下幸之助也曾提出，企业经营要回答的问题有两个：企业是为了什么而存在？企业的真正使命是什么？企业要健康的发展，就要树立健康的经营理念，而我们可以从三个方面简单分析松下的企业文化。
日本企业文化的特点及对我国企业的启示.
一、日本企业文化的主要特点有：（一）重视履行社会责任，将企业使命与社会责任相统一日本公司往往追求经济效益和报效国家的两重目标，积极倡导企业履行社会责任，把企业使命与社会责任统一起来。
当企业利益与民族利益发展冲突时,注重后者而不是前者,群体价值观念鲜明。
这在公司的发展远景和经营理念中都有所体现。
日本的松下公司这样表述自己的企业文化和价值目标：“讲究经济效益，重视生存意志。
遵守产业人的本分，鼓励进步和社会生活的改善，致力于世界文明的进步。
”由此看出，日本企业在追求经营理念的同时，也强调通过优良的产品、周到的服务来回报和服务社会，进而赢得社会好评，使企业生命得于延续。
松下电器作为从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业，通过其活动为社会做出贡献就是它的使命。
可见，日本企业的发展目标与西方企业仅仅追求利润的奋斗目标不同，而是将追求效益的企业使命和报效国家的社会责任有效地结合起来、将个人的历史使命和企业的历史使命定位在一个高水平上，最大限度发挥个人的潜能。
当前，随着世界经济一体化的市场竞争加剧，履行社会责任的状况日益成为衡量企业优劣的重要标准。
日本企业文化的这一特点显得尤为明显。
在具体履行社会责任过程中，企业切实做到实现股东和员工的利益；为社会公众提供最好的商品服务；最大限度地促进所在地区和国家的社会繁荣；遵纪守法，保证经营的公开和透明性；把企业发展同造福人类、保护环境、建立循环型社会统一起来。
也正是由于日本企业这种定位，才为企业的发展提供了良好的环境和氛围，更好地促进了企业的长期发展。
（二）日本企业提倡以人为本，以企为“家”的全员团结协作精神日本企业在企业文化建设中，很好地把企业以人为本与员工以企为“家”有效地结合起来，灌输企业的命运就是员工命运的意识，建立起共同的价值理念，人企合一，实现了企业和员工的共同发展，推行一种“家”的企业文化。
日本民族受中国儒家文化影响颇深，具有较强的合作精神和集体意识。
他们把这种团队精神也渗透到企业文化和管理方法上，在实际工作中从各方面切实做到肯定、认可、关心、支持员工，激发员工的忠效觉悟；同时员工与企业间保持着较为深厚的类似“家人”与“家”之间的关系，使员工对企业坚守忠诚、信奉规则，同事有着很强的归属感。
企业文化建设研究以日本松下电器公司为例
企业文化建设研究——以日本松下电器公司为例【摘要】企业文化建设研究是企业培养核心竞争力的需要，是人才竞争和市场竞争的需要。
企业文化建设在企业发展中具有极为重要的意义。
本文首先通过对企业文化的内涵介绍，说明了企业文化在企业发展中的重要作用。
再者,考虑到日本企业受东西方文化影响，形成了自己独特的企业文化，极大推动了公司的发展，这引起国内外学者的广泛关注。
本文以日本松下电器公司为例，分析了日本企业文化的特点,旨在说明对中国企业文化建设的启示。
【关键词】企业文化建设,日本松下电器二十一世纪是充满挑战的一个新世纪,企业之间的竞争在本质上越来越是关于企业文化的竞争,企业文化的竞争力正在逐步成为企业的第一竞争力。
企业要想实现健康、快速、可持续的发展，就必须要建立并运用自己特有的核心竞争力,而这个核心竞争力的培育土壤就是它的企业文化。
如果一家企业完全抛开企业文化，那么在内部将难以形成员工的凝聚力,在外部则难以形成企业的竞争力。
因此,建设一个独特的、优秀的企业文化，对增强企业核心竞争力，并帮助企业成功地参与国际市场竞争是必不可少的。
在本文中，首先介绍了企业文化的定义，类别和内容结构，说明了企业文化在企业发展中的重要作用。
通过对松下电器公司企业文化的调査研究,对其企业文化建设工作进行了详细而具体的分析，得出日本企业文化的主要特征，同时为中国企业文化建设提供一定的参考或借鉴。
一、企业文化与企业文化建设企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念.另一方面,企业文化建设是一个过程，是指在一个企业中企业文化理念从形成、塑造、传播到内化到企业全体员工直至形成企业文化这样一个过程,这个过程，重点在“建"字上.企业文化建设的内容包括四个方面:物质文化建设、行为文化建设、制度文化建设、精神文化建设,这四部分构成了一个完整的系统。
日本企业文化的特点
日本企业文化的特点1.集体主义与和谐：日本企业文化强调团队合作和集体利益，追求协调和谐的工作环境。
在企业中，员工更多地关注整体利益，个人目标与组织目标紧密相连。
这种文化传统来自于日本社会中的家族观念和亲和力，有利于提高团队凝聚力和合作精神。
2.扁平化组织架构：日本企业一般采用扁平化的组织架构，强调员工之间的平等和参与度。
相对来说，决策过程相对灵活，员工更容易获得权力和责任。
这种组织架构鼓励员工发挥创造性和主动性，提高员工的积极性和工作效率。
3.长期稳定性：日本企业注重长期稳定性和可持续发展。
企业通常会向员工提供长期就业机会，并提供相对稳定的福利和薪酬体系。
同时，日本企业还注重与供应商、客户和其他利益相关方之间建立长期稳定的合作关系，提高企业的竞争力。
4.忠诚和奉献：在日本企业文化中，员工通常忠诚于组织并乐于奉献。
员工会将工作作为一种责任和承诺，尽可能地为组织付出努力。
这种文化传统源于对个人与组织关系的高度重视，也反映了亲和力和家族观念的影响。
5.精益求精的工作态度：日本企业文化强调精益求精的工作态度，追求高质量和高效率。
精细和细致是日本企业的一大特点，让企业能够在全球市场上获得竞争优势。
员工们不断追求更高的标准，并努力改善工作流程和生产效率。
6.尊重和关怀员工：尊重和关怀员工是日本企业文化的核心价值观之一、企业会提供员工培训、发展和福利保障，让员工能够实现个人成长和福利提升。
此外，企业也会关注员工的身心健康，并为员工提供工作与生活的平衡。
7.持续改进和创新：日本企业文化强调持续改进和创新的重要性。
企业鼓励员工提出改善意见，并积极采纳创新的工作方法和理念。
通过不断改进和创新，企业能够提高竞争力和适应市场需求的变化。
总之，日本企业文化的特点体现了日本社会的价值观和传统观念。
这些特点有助于促进团队合作、提高效率和质量，以及提高员工的归属感和忠诚度。
然而，随着时代的发展和全球化的影响，日本企业文化也在逐渐演变和调整，以适应新的商业环境和挑战。
松下公司的企业文化怎么解析
松下公司的企业文化怎么解析松下电器即日本松下电器产业株式会社(Panasonic Co., Ltd.)，原名松下电器产业公司，是日本的大型电器制造企业，总部设于日本大阪府门真市。
但是大家了解松下公司的企业文化吗?下面一起看下松下公司的企业文化吧，欢迎阅读。
松下公司的企业文化韩锋在中国第一届市场营销本科毕业后，进入的第一个世界五百强公司就是松下电器公司。
松下电器公司的创始人是松下幸之助，被誉为“经营之神”的伟大企业家。
韩锋在松下工作了近八年时间，有幸在日本受到松下幸之助传人的亲自接待，松下幸之助的经营理念、经营智慧在他身上留下了深深的烙印。
当时还是年轻气盛的韩锋，最为震撼和印象深刻的就是，松下电器公司还是非常非常小的时候，松下幸之助就制定了公司的使命和250年的发展规划。
250年，在绝大多数人来说，简直就是痴人说梦!自来水经营哲学，250年发展规划，这就是松下公司能基业长青，历经百年的伟大基因!让我们穿过历史的时光隧道，回到1932年。
1932年5月5日，松下幸之助将168名员工全部召集起来，激动地向大家宣布自己刚刚发现的公司使命。
“我们如果能像算来水管那样不停的生产，当然价格就会降低，产品就会变得便宜，人们会方便，生活会更美好，社会会更富裕，这是松下电器公司所有员工生存的意义，也是公司的社会使命。
”松下幸之助把宣布算来水经营哲学的日子定为公司的创业纪念日。
将1932年称为命知创业元年，他认为，过去经商的15年只是胚胎期，今后的250年才是达成使命的关键阶段。
放在第一位的目标，不是股东利益，而是回报社会和国家。
历经近20年的企业工作经验，从外企、国企、民企到自己创业，让韩锋深深懂得正是这些看似虚无缥缈的企业文化决定了公司的未来，决定了公司能否从下到大，决定了公司能否基业长青，能否做百年老店!公司的物质的东西，如机器、设备、物力等有形的东西，说到底，并不值钱，最值钱的是公司的文化!只有公司文化才能凝聚人!激励人!成就人!正如日本管理学大师大前研一总结说：日本企业的成功，远不只是公司歌曲和终身雇佣制度，而是在组织上重新发现了“人”。
举例说明中国和日本的企业文化的异同
日本、中国企业文化的异同企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
也就是说，企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的结构，从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
第一层是表层的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
第二层是行为层文化，如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。
第三层是中层的制度文化，企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
第四层是核心层的精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
现在，我国经过三十年的改革开放，在经济上取得了很大的成就，同时也建立了一大批优秀的企业。
从松下公司看企业文化对企业发展的作用
（ 一） 中国企业文化的起源 20 世纪 80 年代末，企业文化作为一种管理模式随着 我国改革开放的深入被引入到我国的企业中。我国学者 将企业文化定义为一种经过长期的生产经营实践所衍生 出来的具有企业特色的精神观念，在企业日常生产管理过 程中这种企业文化通过实际的经营和管理的制度、企业行 为和企业形象建设等各个层面进行体现。 我国学者认为企业文化的具体表现主要集中在物质、 行为、制度和精神四个层面。从具体层面而言，企业文化 是一种抽象的概 念，企 业 文 化 并 不 具 备 实 体 形 态，通 常 包 括企业的经营理念、企业精神、企业形象、社会责任、道德 规范以及全体员工对企业的忠诚度、荣誉感等。企业文化
Q企 业 管 理 I YE GUAN LI
从松下公司看企业文化对企业发展的作用
乔倩文
摘 要： 企业文化是社会经济发展的产物，最终是由本企业的生产经营模式、管理方式以及员工形象等来实现的。企业文化 是企业的生存根本，是企业赖以成长的动力供给。其核心是企业在从事商品生产与经营中所信奉的宗旨以及持有的价值 观。但是由于各国的历史底蕴、政治制度、经济环境以及开放程度不同使得不同国家的企业文化向着不同的方向演变发展， 最终在全球化的大环境下形成了百家争鸣的现象。本文通过分析松下公司以儒家思想为主导的企业文化对其企业发展的 作用与影响，并将其与我国企业文化进行对比，从而总结出企业文化在企业发展中的作用。 关键词： 企业文化； 儒家思想； 企业发展
的载体是人并且通过人的行为以及精神形态表现出来，企 业文化由企业中的全体成员创造、由全体成员彰显并且反 馈于企业的全体成员，是企业发展过程中逐渐积累形成的 集体财富。
（ 二） 中国代表性企业———海尔公司的企业文化 海尔企业文化价值观的核心是创新。海尔集团的创 始人张瑞敏曾经说过： “能够使企业保持在创新之巅的唯 一方法就是持续 不 断 的 创 新。”海 尔 企 业 文 化 在 二 十 年 的 发展中逐渐 形 成 了 以 观 念 创 新 为 先 导、以 战 略 创 新 为 方 向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为 目标的创新性价值观。 除此之外，敬 业 报 国、追 求 卓 越 的 企 业 精 神 也 始 终 贯 穿于海尔的企业文化当中。其中，追求卓越的 核 心 是 创 新，敬业报国的核心就是中国传统文化中庸思想中反复提 倡的诚信。海尔集团的创始人张瑞敏砸冰箱的事例正好 暗合了“诚信”二字，一个企业无论是大是小，放在第一位 的应当是诚信。 海尔的企业文化是基于中国传统的民族文化，融合了 现代社会转型需 求，形 成 了“兼 收 并 蓄、创 新 发 展、自 成 一 家”的中国式管理的典范。衍生出来的海尔定律（ 斜坡球 体论） 很好的总结了这一管理模式。在当今国际经济趋同 形势下谋求不断发展的企业就如同爬坡的球，球在爬坡过 程中受到的外界阻力以及自身重力就如同企业受到的来 自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，在这个球不断 向上“攀爬”的过程中需要一个牵引力阻止它下滑，而这个 牵引力在企业中就是全面管理。
松下电器公司企业文化
松下电器公司企业文化XX电器股份有限公司企业文化目录•1松下之魂•2松下电器奉行的七精神•3经营思想•4松下经营理念松下之魂•贯彻产业人应尽之责•力图社会生活之改善与提高•为世界文化之进展作出奉献•此纲领作为松下电器的指导思想•今后亦将为松下电器的进展指明方向松下电器奉行的七精神•产业报国之精神光明正大之精神•团结一致之精神奋发向上之精神•礼貌谦让之精神改革进展之精神•服务奉献之精神经营思想1、推动科、工、贸一体的综合服务体制，为振兴日本产业作出奉献。
2、努力做到能使顾客得到真正的满意、完全实现“顾客第一”。
3、融开发、生产、销售、服务于一体，具备真正的国际竞争力。
4、最大限度地发挥个人的能力，形成坚强的集体；充满朝气，拥有“制造与挑战”精神的企业风格。
松下经营理念宗教与经营1932年3月，松上幸之助先生参观了奈良某宗教本部。
在归途火车上回忆当天受到的莫大启发……我们的工作是从无到有、消除贫穷、制造财富的务实的工作。
为此，只有刻苦努力，生产出丰富的物质产品来，其他道路是没有的。
这就是我们的工作，我们的事业。
把全体人民的生产推向富裕与繁荣，进行这样的生产才是我们的神圣使命。
人民的生活既要有精神上的寄予，也需要物质上的丰富，这样，幸福才能得到维持与提高，两者不可缺一。
尽管精神有了寄予，假如物质缺乏，那么，连生命的维持也会产生困难。
反之，尽管物质丰富了，假如精神上不能安心立命，那么，也就没有人的价值与人的幸福可言。
两者就像车的两轮一样互为依存。
我们的事业与某宗教的经营，同样都是神圣的事业，而且同样是不可缺少的经营。
想到这里，我的脑子里突然闪出了一个念头：自来水的哲学1927 年，松下公司新成立了电热部，为生产电熨斗做准备。
当时，日本市场上的电熨斗很贵，质量好的产品约4万日元-5万日元一台，只有少数富裕家庭才能买得起。
松下公司准备挤入这个不大的产品市场，是看到电熨斗是能够取代铁熨斗的方便家庭用品。
影响需求规模的要紧原因是价格，把价格降到通常人都能购买的水平，就会有更大的市场。
对日本松下公司企业文化的研究综述
- -浙江万里学院商学院学年论文题 目 对日本松下公司企业文化的研究综述XXXXX工商管理系 XXXXXX 学生姓名 专业班级 指导教师 系 别学生学号摘要日本企业的成功是举世皆知的事实,其中具有代表意义的日本企业就是日本松下电器公司。
在企业文化角度看,日本松下电器公司有其很好的管理特色，值得我们借鉴；建设企业文化不能急功近利，不能搞“花架子”；建设企业文化应该重视全员参与；企业文化要体现“民族性”，要有个性；企业文化是企业家文化的镜子，提高企业家的素质是塑造优秀企业文化的必要条件。
关键词:企业文化松下公司启示企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知. 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力.它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念.因此企业文化对一个企业的存亡至关重要.企业文化建设必须脚踏实地地从基础做起，在这方面,日本松下公司的经验很值得我们思考与借鉴。
仅有小学文化程度的松下幸之助于1918年在大坂建立了“松下电气器具制作所"，最初创业时,他只筹集了100日元(相当于50美元）资金,几乎是从零开始，在他苦心经营下企业稳步发展.松下在这个公司主政71年,取得了令世人瞩目的业绩，公司成为世界文明的松下电器集团.1989年去世时他留下了3500亿日元的遗产。
松下公司的成功是举世公认的，80年代初美国著名学者里查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯（A·G·Athos）在他们合著的《日本企业管理艺术》中对松下的管理给以高度评价，并把他的成功经验归纳为四个方面：经营战略、企业结构、管理体制和企业文化，其中最主要的是其独特的企业化。
松下企业文化-汇总
松下企业文化-汇总引言概述：松下企业是一家拥有悠久历史的跨国公司，以其独特的企业文化而闻名。
本文将从五个方面详细介绍松下企业文化的特点和重要性。
一、松下企业文化的核心价值观1.1 以人为本：松下企业文化的核心是以人为本。
公司注重员工的发展和福利，鼓励员工发挥个人潜力，提供良好的培训机会和职业发展路径。
1.2 创新精神：松下企业鼓励员工勇于创新，追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动技术和产品的不断创新。
1.3 客户至上：松下企业的成功离不开客户的支持。
公司始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的期望。
二、松下企业文化的组织价值观2.1 团队合作：松下企业倡导团队合作，鼓励员工之间的合作和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验，提供良好的团队合作环境，以实现共同的目标。
2.2 诚信朴重：诚信是松下企业文化的重要价值观。
公司要求员工诚实守信，遵守道德规范，建立良好的商业伦理和信任关系。
2.3 社会责任：松下企业积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
公司通过推广节能环保产品和参预公益活动，为社会做出贡献。
三、松下企业文化的管理价值观3.1 持续改进：松下企业鼓励持续改进和学习。
公司推崇“不断改进”的思维方式，鼓励员工主动寻求改善现有流程和工作方式，提高效率和质量。
3.2 公平公正：松下企业注重公平公正的管理。
公司建立公正的绩效评估制度，根据员工的表现进行公正的奖惩，激励员工发挥潜力。
3.3 领导力培养：松下企业重视培养领导力。
公司通过培训和发展计划，提供机会让员工发展领导才干，培养未来的企业领导者。
四、松下企业文化的沟通价值观4.1 开放沟通：松下企业倡导开放和透明的沟通。
公司鼓励员工积极表达意见和建议，提供多种沟通渠道，促进信息的流动和共享。
4.2 尊重多样性：松下企业尊重多样性和不同文化背景。
公司鼓励员工尊重和欣赏不同的观点和意见，创造一个包容和多元的工作环境。
案例分析 松下公司这样培养商业人才
案例分析松下公司这样培养商业人才松下公司这样培养商业人才在日本著名的旅游胜地琵琶湖畔,有一个美丽的花园式庭院,这就是松下商学院. 松下商学院是为松下集团培养销售经理的一年制商业大学.自1970年创办以来,为松下公司培养了3000多名专业人才.商学院的教育方针和教学内容十分有趣.它融中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行着严格的教育.商学院的纲领是,坚守产业人的本分,以期改善和提高社会生活,为世界文化的发展作贡献.商学院的信条是:和亲合作,全员至诚,一致团结,服务社会.商学院的研修目标是中国古典《大学》中的“明德”-------竭尽全力身体力行实践商业道德、“亲民”-------至诚无欺保持良好的人际关系、“至善”-----为实现尽善尽美的目标而努力.商学院的作风是,寒暄要大声,用语要准确,行动要敏捷,服装要整洁,穿鞋要讲究,扫除要彻底.我们来看一下学员一天的学习和生活情况.清晨5时30分,松下电器公司的旗帜冉冉升起.6时,象征进攻性的“咚咚”的鼓声把大家唤醒.6时10分,全员集合.点名之后,各个学员面向故乡,遥拜父母,心中默念:“孝,德之本也.身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也.立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也.”接着,做早操.然后,列队跑步3公里.7时10分,早饭.每顿饭前,全体正襟危坐,双手合十,口诵“五观之偈”,飘飘然,若在世外:一偈“此膳耗费多少劳力”,二偈“自己是否具有享用此膳之功德”,三偈“以清心寡欲为宗”,四偈“为走人之正享用此膳”.饭后,还要双手合十,诵念:愿此功德,广播天下,吾与众生,共成道业.7时50分,商业道德课.通常学习《大学》、《论语》、《孟子》和《孝经》,确立“经商之道在于德”的思想.8时40分,早会.全体师生集合,站成方队,朗诵松下公司的“纲领”、“信息”、和“精神”,齐唱松下公司之歌.9时,以班为单位,站成一圈,交流经验.9时10分至下午4时,4节业务课.由讲师讲解经营之道,诸如,经营思想、经营心理学、市场学以及顾客接待术和商品推销术.如何接电话、打电话,也是其中的科目之一.要求在接、打电话时,正襟危坐,聚精会神,不许吃东西,不许吸烟.听到电话铃响,马上去接,要首先声音清晰、态度和蔼地表明自己公司的名称和所属部、课,并准确地记下电话内容.交由主管人处理.打电话时,内容力求简明扼要,拨通电话后,马上报出公司名称和所属部、以及自己的姓名,在作简单的问候后,把要求和希望简要告诉对方.说话时,语气要委婉诚恳.讲完后,要说些“拜托了”之类的客气话才能挂上电话.下午4时30分,自由活动.有的到运动场打球、有的到卡拉OK歌厅唱歌,也有的到体育馆练柔道、剑道.晚上6时50分,茶道.大家都换上和服,席地而坐,通过煮茶和品茶,追求形式上的完善、气氛上的和谐和精神上的享受.10时17分,点名.全体学员面壁父母,感谢父母的养育之恩.10时20分,全体正襟冥想,总结一天的收获.10时30分,一天的学习结束了.问题:1. 松下电器公司对销售经理的培养有什么特点?2. 松下电器公司在培训内容上如何安排?有何特色?3. 松下电器公司试图培育一种什么样的企业文化?4. 松下电器公司采用哪些方法和手段培育优良的企业文化?5. 从此案例中受到什么启发?1(答:特点:融中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行着严格的教育。
松下电器的企业文化以及发展策略
从事事业
数字AV网络化事业；节能环保事业；数字 通信事业；系统工程设计事业；家用电器 事业；住宅设施事业；空调设备事业；工 业自动化设备事业及相关事业的元器件、 零部件事业；网络、软件事业等。在这些 领域，松下电器从事着产品的研究开发、 设计、制造、销售以及售后服务等。
标识故事
• 松下电器将全球的品牌统一成为Panasonic,并以 “Panasonic ideas for life”为品牌口号，以实现“星罗棋 布的网络社会”和“与地球环境共存”为理想，继续为提 高世界人民的文化生活水平做出贡献。
•
• 1938年 通过松下电器贸易公司开始了进口业务 • 1940年 举办了第一届经营方针发表会 • 1946年 成立劳动工会组织 • 1952年 与中川机械株式会社（即现在的松下冷机）进行合作,与荷兰
的飞利浦公司进行技术合作，并成立了松下电子株式会社
• 1953年 开设了中央研究所,开设了纽约办事处 • 1954年 与日本胜利公司（JVC）进行合作 • 1955年 成立九州松下电器株式会社 • 1956年 成立大阪电气精器株式会社（即现在的松下精工） • 1957年 全国性的开始设立销售店 • 1958年 成立松下通信工业株式会社 • 1959年 成立美国松下电器公司 • 1960年 开始推销彩色电视机1961年 松下幸之助就任会长；松下正
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
终身雇佣制的优劣势
• 终身雇佣制的优势： 对员工造成稳定感，员工之 间容易产生信任，信息交流方便。企业和员工的 发展重叠一起，形成一个命运共同体，容易酿造 热爱企业的精神。
• 终身雇佣制的劣势： 在企业进行兼并的情况下， 会遇到困难。因为企业的大多数的董事是从企业 的职工中提拔上来的，将企业卖掉就意味着把自 己卖掉。另外两个企业即使合并了，由于是终生 雇佣的，职工之间貌合神离是在短时间内无法解 决的，所以这会带来一些在资产组合和资源配置 及产业结构调整方面的困难，同时对企业进行多 角化经营也带来不利影响
松下公司的企业文化
松下公司的企业文化松下公司是世界５００强企业之一，于１９１８年３月开业，１９３２年５月５日确定每年５月５日这一天为公司创业纪念日，并定下了松下２５０年的长远规划，每２５年为一个周期。
日本员工是最注重信仰、最重忠诚、最高度效忠的。
日本员工之所以如此，和日本国度的整体理念是联系在一起的。
日本是个崇尚礼仪的国家，宗教信仰贯穿日本的各个角落。
在日本，每个家庭都有其信仰，有时是父母信佛教、子女信神教，同居一室，佛、神两修，互相尊重。
这就是大和民族的独到之处，而这一点，反映在企业中，就是员工的忠诚和责任感。
松下公司的创始人松下幸之助先生是宗教信徒，他把宗教思想贯穿于企业经营之中，使企业获得极大成功。
松下在一个很偶然的机会，由朋友带路去佛庙拜佛，他看到信徒们不计任何报酬，认认真真地在庙里打扫卫生，虔诚无比，向每一个来拜佛的人致谢。
内心产生极大的震撼，他思忖：何以为此？他分析，是大乘佛法，是使命感，是佛教拯救人类心灵，让人类有救世的大慈大悲之心。
佛教弟子们修行的是“戒、定、慧”，他领悟到了，消除贫困是人类的事业，而生产就是企业的使命，修企业的“戒、定、慧”，为人类共存共荣。
他决心，要以拜佛的诚心来领导、指引员工。
每逢日本新年，新年的钟声一敲响，松下公司的领导们就在佛堂里祈祷企业这一年的五谷丰登、祈祷佛祖保佑人类、企业、员工一切顺利。
这种修佛的思想被应用到企业日常管理的各个角落，而企业精神则是：当你受到伤害时，你要感激他，因为那是磨练你的心志；你要感激欺骗过你的人，那是增加了你的见识；你要感激遗弃你的人，那是教导你应自立；你要感激绊倒你的人，那是在强化你的能力；你要感激斥责你的人，那是增长了你的智慧。
佛渡的是有缘的人，在松下无责任感的人，被企业视为无缘的人，不能够与企业的发展共存共荣，由此理念，松下公司培养了一大批具有责任感的企业经营者。
在谈到如何管理、经营企业时，松下先生说：“当有员工１００人时，我必须站在员工的最前面，身先士卒，发号施令；当员工增至１０００人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到１万人时，我只有站在员工的后面，心存感激即可；如果员工增至５－１０万人时，除了心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。
中日企业文化比较研究
中日企业文化比较研究摘要：20世纪80年代初,企业文化就被提出,自此以后越来越受到企业界和理论界的重视,成为企业加强管理、提高市场竞争能力的内在要求。
由于不同国家所处的社会、历史和文化背景不同,企业文化现象也千差万别。
本文将以中日为例，探讨中日企业文化的区别与融通之处,其融通之处是中日两国企业交流的基础，其区别则是互相借鉴、互相学习、互相提高的基础。
如果我们中国的民营企业能够在实践中吸取和借鉴日本优秀的企业文化,一方面能为企业文化建设带来新的思想，另一方面也能为中国企业进入日本市场奠定基础。
本文也将结合松下和海尔的企业文化建设来展开讨论，从某种程度上说，松下和海尔的企业文化就是中日企业文化的缩影。
相关结论也为中国企业处理在日本发展时由文化差异引起的问题的解决提供建议。
-关键词：中日企业文化比较启示正文：1、企业文化的由来、内涵和作用企业文化这一概念来自西方,企业文化的内容却形成于东方。
本世纪三、四十年代,日本的企业界开始出现了企业的经营哲学,这就是企业文化的萌芽。
到了80年代,美国加利福尼亚大学的日裔美籍管理学教授威廉·大内,凭借自己所兼备的日、美两国文化以及心理素质的优势,提出了企业文化理论。
大内及其他学者发现一些企业中形成的特殊企业文化成为企业发展的强大动力,经过总结、推广,被视为现代企业走向成功的管理意识革命,从而进入了以企业文化为核心的管理时代。
何为企业文化?国内外专家学者的说法并不统一。
我们认为:企业文化是本国民族文化与现代文化相互影响在企业中的具体反映,是企业所形成的具有自身特色的思想、意识、观念等意识形态和行为方式,以及与之相适应的制度和组织机构。
企业文化以企业精神为核心,由三个层次组成:(1)最外层:即企业的物质文化层。
包括企业生产经营的物质基础。
这是企业精神文化的物质体现和外在表现,具有物质特性,构成企业的硬文化。
(2)中间层:即企业的制度文化层。
包括企业领导体制、人际关系及其为开展正常生产经营活动所制订的各项规章制度。
浅析中日企业文化的特征——以松下、日立公司和海尔集团为例
企 业 管理
浅 析 中 日企 业 文 化 的 特 征
以 下 、日立公 司和 海 尔 集 团为例
王 鸥
（ 肃政 法 学 院 管 理 学 院 ，甘肃 兰 州 ７ ０７ ） 甘 ３００
［ 摘 要 ］ 随 着 中国经济 的快速 增 长和 国际 化进 程 的加 快 ，众 多 日本 企业 来 中国投 资 办厂 。 一些 日资企 业 蓬勃 发 展 ，也 有一 些企 业撤 资回 国。如何把 日本母 公 司的企 业文化 成功地 融合 到 中国本 土文化之 中，已成为在 华 日资企业 面临 的重要 课题 之一 。本 文 以松 下 、 日立公 司和海 尔集 团为例 ，通过 对其企 业文化 形成 的分析 ，找 出 了两 国企业在 企业 文化
中国市场 ２１ 第１ 期 （ ００年 ３ 总第５２期） ７
各个职 能部 门或地处 不 同地理环 境 的部 门所 拥有 的共 同的
的案 例还不 是很多 ，比较 国外企 业 十年近 百年 的企 业文 Ｌ 化探 讨和建 设历史 来说 ，我 国企 业 的企 业文 化建设还 处 于 初 级阶段 。 １ 企 业文化 的 内涵 ． ３ 企业 文化是企 业 内围绕员 工你 、我 、他 身边 的事 和行 为 ，为其反 映并为 全体 员工所接 受 和认 同的价值观念 和行 为规 范 的统 称 。价 值观 念是无形 的东 西 ，而受 其价 值观念
１ 企业 文化 的起源发 展及 内涵
１ 企 业文 化的起 源 ． １
“ 企业 文化 ” 也称 “ 经营文 化”，是 由英语 “ ｏｐｒｔ ｃｒｏａｅ
ｃｌ ｒ” 翻译 而 来 ，最早 出现 在 ２ ｕｔ ｅ ｕ ０世 纪 ８ ０年 代 的美 国。 美 国学 者约翰 ・ 科恩 和詹姆 斯 ・ 赫斯 克特认 为 ：企 业文 化 是指一 个企业 中各个 部 门 ，至少 是企 业高层 管理 者们所 共 同拥有 的企业 价值 观念 和经营 实践 ，是企业 中一个 分部 的
企业文化的关键词_0
企业文化的关键词企业文化示例企业文化示例2000年7月26日下面罗列一些知名企业或有特色的企业文化：1．美国IBM公司——经营理念：科学，进取，卓越。
——企业精神：IBM就是最佳服务。
——基本信念：尊重个人，顾客至上，追求卓越。
——归纳为大家长式企业文化：身为员工，必须全力以赴，为公司贡献公司对员工的努力与忠心，提供优厚薪水和福利回报员工，照顾员工。
2．日本松下公司——经营理念：自来水哲学，即产业人的使命就是通过生产，再生产。
使那些Bp使很有价值的消费品变象自来水那样丰富，廉价，而无穷无尽地提供给社会，消除贫困，人间变成乐园。
——企业精神：产业报国，光明正大，和睦团结，奋斗向上，礼貌谦让，顺应同化，感谢报恩。
——员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力，至诚团结，才能促成进步与发展。
3．三菱家训——小不忍则乱大谋，实乃经营大事业的方针。
——一旦着手事业，必须求其成功。
——绝对不得经营投机事业。
——以国家观念为基础来经营事业。
——任何时候，均应保有至诚服务之意念。
——勤俭自持，慈善待人。
——仔细鉴别人才技能，以求达到适才适用。
——善待部属，事业上的利益应尽量多分给部属。
——大胆创业，谨慎守成。
4．日本丰田公司——经营理念：优良的产品，优良的思想，世界的丰田。
——企业精神：从干毛巾中拧出水。
5．日本日立公司——企业魂：和，城，开拓精神。
6．麦当劳公司——经营理念：QSC乙V品质(QUality)，服务(Service)，清洁(C1eanness)，价值(Value)。
——企业精神：美在汉堡之中。
7．美国惠普。
——尊重个人价值。
8．香港金利来公司；——勤，俭，诚，信。
9．台湾宏署集团(Acer)——经营哲学：全球品牌，结合地绿。
——经营方式；速食店模式(台湾生产主要组件，当地组装出售)。
——组织结构：主从架构(以营销为导向的地区性事业单位，制造为导向战略性事业单位，当地合伙，股权过半)。
10．上海家化公司——企业使命：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。
松下电器的企业文化
松下电器的企业文化松下电器公司是世界上九大公司之一，是目前日本获利最高的企业，现有职工20万名，产品14000种，工厂分布在130多个国家，其营业额从战后至令，增加了4000倍以上，因此，松下电器公司的创始人及领导者松下幸之助，被誉为“经营之神”、“民族英雄”。
该公司的成功是在于完善的企业文化。
这种企业文化突出地表现在三个方面：一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。
每天早晨8点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。
它的一名高级管理人员说：“好像我们已经融为一体了。
” 二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人，松下幸之助有一段精彩的话：“松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。
”他认为，事业是人为的，而人才的培育更是当务之急。
就是说，如果不培育人才，就不能有成功的事业。
出于这种远见卓识，他于1964年在大板建起了占地14.2万平方米的大型培训中心，一年开支达40亿日元（占总销售额的0.1%）。
全公司一年有1/3的人来这里接受培训。
大规模的人的人员培训，保证了松下电器的新产品源源不断涌向世界各地。
三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。
每年年终时，公司自上而下动员员工提出下一年的行动口号，然后汇集起来，由公司宣传部口号委员会挑选、审查，最后报总经理批准、公布。
公司有总口号，各事业部、分厂有各自独特的口号。
一旦口号提出，全公司都在这一口号下行动，口号本身也体现了工作的道德观念。
如1985年行动口号是“创造未来”，要求每个职工有高度的责任心和进取精神，迎接新技术革命时代的到来。
大家都要有“危机感”，紧迫感，主动去创造未来，发展企业，并要求职工在本职工作中去开拓、创意。
这充分显示了松下幸之助先生对企业文化的高度重视和独到见解。
松下的企业文化是什么
松下的企业文化是什么松下的企业文化是什么松下是日本的一个跨国性公司，为世界制造业500强的第26名。
下面是店铺为你整理的松下的企业文化，希望对你有帮助。
松下的企业文化松下电器是世界著名的成功企业，松下电器的成功与创始人松下幸之助的成功是一脉相承的。
家境贫寒的松下幸之助，既没有资历，又没有学历，只有勤劳、质朴、好学、执著、创新的气质和精神。
他自学成才，博古通今，广纳东方文化的智慧和欧美企业的经营理念，悟出了做人、做企业的成功之道，并以毕生精力为社会和企业培养人才。
他是一个“平凡的人做出了不平凡的事业”!在70年的经营实践中，松下幸之助培育了松下企业文化。
松下先生辞世后，松下“接班人”一直在传承松下企业文化。
时代在变化，松下企业文化也在变化。
松下企业文化是一个体系，博大精深。
在研究松下经营智慧中，我们感到见识尚浅，但所见所闻，足以说明，企业文化是松下电器走向成功的根。
是企业文化松下幸之助说：到一个企业，只要几秒钟的接触，从接待人员、办公室、车间人员的工作神态、情绪和秩序，就可以捕捉到一种精神，一种感染人心的力量，这就是企业文化。
在长期的生产经营实践中，松下电器形成了具有自身特色的文化，包括价值观念、企业精神、经营理念、道德准则、行为模式、管理制度、组织机构、企业凝聚力等。
这对松下电器的成长形成了强有力的支撑。
松下企业文化的主要内容如下。
商人精神松下幸之助9岁开始学徒， 15岁时进入“大阪电灯公司”工作，1918年(24岁)创立松下电气器具制作所，1935年，松下电器制作所改组为股份制的松下电器株式会社。
在创立事业中，他拓展思路，探寻规律，形成了一种商人精神，并把它植入员工们身上。
松下幸之助的商人精神包括以下内容：做生意的起点是什么?做生意不仅是物质与金钱的交换，而是人和人之间的沟通，这是做生意的真正喜悦和意味，这种双方“皆大欢喜”的状态，才是我们做生意的起点。
制造产品时要制造进心意，销售产品时要销售出去心意，这样才能与金钱一起得到顾客的心意。
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松下电器的发展轨迹，不仅对于大型企业具有借鉴意义，同样非常值得我国众多的中小企业，尤其是民营企业思考和借鉴。我们的民营企业家创业时往往是背水一战，通过艰苦的奋斗积累起了财富，企业也有了一定的规模，但他们仍在苦苦思索“基业长青”的奥秘。而通过什么样的企业文化引领企业发展战略和企业行动纲领，这还需要磨砺。
松下幸之助的经营理念是成功的，他传递经营理念的方式从战略决策到具体实施都是非常清晰的。从上世纪初到二战以后，正是有如松下、丰田的引领，日本企业界普遍看重企业精神和企业文化的建设，甚至日本政府的年度经济白皮书中也曾经这样描述：“在当前政府为建立日本产业所作的努力中，应该把哪些条件列为首要的呢？可能既不是资本，也不是法律和规章，因为这二者本身是死的东西，是完全无效的。使资本和法规运转起来的是精神——因此，如果就有效性来确定这三个因素各自分量的话，则精神应占十分之五，法规占十分之四，而资本只占十分之一”。
“自来水法则”的确立，坚定了松下幸之助实施低价策略的决心和信心，由此确立了松下电器公司的低成本战略。即通过大规模生产，制造低价格的优质产品来满足千家万户的日常需要。
ห้องสมุดไป่ตู้
松下幸之助这种朴素的经营理念，正与现代经济理论中的“规模效益”理论相吻合。而更为可贵的是，“自来水法则”中包括了报效社会的思想，这在“以和为贵”的日本传统社会引起了消费者的广泛赞同。今天，“社会利益”已经成为现代经营管理理论关注的热点，重温松下幸之助倡导的理念，我们能很好地体味到优秀企业文化关乎企业的长期战略和持久的生命力。
这可以理解为，企业家的经营理念确定了企业发展的战略方向并传递给了企业员工，员工惟有十分明确企业的行动纲领和行为准则并能获得正确的理念引导，他们才能以主人翁的姿态为企业工作，从而使企业快速地成长起来。
日企看重企业精神
所谓企业文化，是作为企业主体的人们共同持有的价值观、行动方式和思考方式。经营理念是企业文化的核心，它既表明了该企业存在的价值，又提供了战略目标的依据，还包含了经营方式、行为方式的基本规范。也就是说，经营理念提供的是企业人工作时的根本价值观。这种价值观是企业文化的根基，是由企业创建者、主要经营者的指导思想决定的。因此，它必定给企业战略的制定打下深刻的烙印。
一个企业家的经营理念当它转化为优秀的企业文化后，能对企业的发展战略和行动纲领实施成功起到决定性的作用，而妥当的企业战略和行动纲领则能引领企业发展壮大。
“自来水”的生命力
松下幸之助出生在一个贫苦家庭，年幼时父母双亡，他读到小学四年级即辍学到脚踏车店当学徒。后来他用极其微薄的资本创办了一个生产电灯插头的作坊。1918年他设计改制的电灯插座获得成功，企业开始走上了发展的道路。
企业经营的根基就是正确的经营理念。只有在根基上做扎实了，人、技术以及资金才有可能真正地发挥作用，各种资源才容易产生效用。松下幸之助说：“因为有了明确的经营理念，我自己本身与从前相比，就有了坚定的信念……长久以来，我的经营是强而有力的。员工听了我的讲演都非常感动，他们深深地感受到了自己的使命及自己所肩负的责任，人人都能以主人翁的姿态为企业工作。我们的企业便以惊人的速度成长起来了。”
从松下看日本公司的企业文化
优秀企业文化关乎企业的长期战略和持久的生命力。
松下电器公司的创始人松下幸之助在世界企业界被誉为“经营之神”，他用一代人的时间使一个家族企业发展壮大，成为了世界顶级大型企业集团。
松下如何能够获得如此成功？关于他的“经营哲学”著作已达数百种之多，人们对他的研究历久不衰，仁者见仁、智者见智。而今看，从一个企业的文化与战略匹配来认识松下电器所走过的道路，对我们今天企业的成功是一个极其重用的视角。
理念是战略的根基
1933年，松下幸之助用文字把自己的经营理念表述出来。这在日本是最先明确表述一家企业经营思想的做法。到了1937年，松下的经营理念被概括成七条企业精神，即：“产业报国、光明正大、和亲一致、不断进取、礼貌谦让、适应形势、感恩报德”。它们至今仍然是指导松下电器公司生产和经营活动的根本价值体系。后来松下幸之助在他的著作《实战经营哲学》中这样总结道：“我从事经营，前后有六十年的经验，对经营理念的重要性感触颇深。一个企业为了什么而存在呢？经营的目的是什么？以什么样的方式去经营？对于这些问题必须要具备确实的基本概念。”
所谓战略，就是决定企业发展最根本的长期目标和近期目的规划，同时还包括了实现这些目标和目的所要采取的必要手段，以及如何分配各类资源所做出的决策。企业文化支撑了企业战略，企业所提出的战略是否能够顺利实施，很大程度上依赖于该战略的内容是否与企业成员的行为方式、思考方式相适应。无论多么精彩的企业战略，如果没有与其相适应的文化依据，那就一定不会有很出色的业绩。
松下幸之助的学历并不高，但他很早就注意到生活中处处蕴藏着企业经营管理理念。他善于随时随地提炼人生和商业信条，转而又把它们运用到企业实践中去。他最著名的“自来水法则”就来自于对生活的观察。
一个炎热的夏天，松下幸之助走在大阪天王寺附近的街上时，看到了一个拉车人正用嘴对着别人家的水龙头津津有味、心安理得地喝着冰凉的自来水。他立刻想到：自来水是经过加工的饮用水，不是免费的，可拉车人未经主人同意就擅自喝了。究其原因就在于自来水是有价值的生活必需品，通过大量地生产加工后使造价很低，也就没有人去阻止这个拉车人的行为了。这个简单的场景引起了松下幸之助的进一步思考，如果把冰箱、电视等都变成了人们的生活必需品，经过大量生产，它们的价格也会降低。而大批量生产和低价格销售，不仅可使企业获得生存发展的利润，还满足了人们不断提高生活质量的要求。