监控维保方案及表格

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一份完整的安防监控系统维保方案及表格

一份完整的安防监控系统维保方案及表格

一份完整的安防监控系统维保方案及表格目录一、系统概况.1、系统组成.2、系统拓扑图・.二、维保服务内容三、维保服务方式.1、系统全面排查2、定期上门巡检服务2、电话支持服务.3、现场技术服务.4、维护具体工作内容.四、响应时间及承诺五、监控系统包年维保报价及付款.六、公司简介及相关业绩..1、公司简介2、相关业绩七、维保相关表格.一、系统概况视频安全防范监控系统维保,是安全防范监控系统发挥正常功能的前提保障。

我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T75—1994.《建筑电气设计技术规程》JGJ / T16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,结合用户的监控设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用之要求。

1、系统组成目前该系统由如下部分经组成:1)前端部分:监控摄像头,监控电源,支架,护罩等2)传输、辅助部分:光缆,电缆,视频线,光端机等3)存储设备:硬盘录相机,监控硬盘等4)中心显示设备:矩阵,监控器等需要维保设备概况:1)前端部分:监控摄像头,监控电源,支架,护罩等2)传输、辅助部分:光缆,电缆,视频线,光端机等3)存储设备:硬盘录相机,监控硬盘等4)中心显示设备:矩阵,监控器等2、系统拓扑图二、维保服务内容维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

维保服务内容如下:1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

5、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡6、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等7、备品备件,对常规设备,如:硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行备货,以提高维保质量。

监控维保方案及表格

监控维保方案及表格

XX有限公司视频监控系统工程维保方案XX公司20XX年05月一、工程保修期 (3)二、维保服务范围 (3)三、维保服务内容 (3)3.1服务方式 (3)3.2故障诊断和排除 (4)3.3设备维修 (4)3.4软件升级 (4)3.5定期系统巡检 (4)3.6定期系统保养 (4)四、维保流程 (5)4.1维保服务流程 (5)4.2定期系统巡检流程 (6)五、故障等级定义及对应服务方案 (6)六、定期维保服务内容 (8)六、系统维保相关表格 (8)很多建筑智能化系统(包含“监控系统”)在工程竣工验收后,虽然能够正常投入使用,但是随着时间的推移,由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视,导致智能化系统逐渐瘫痪,最后完全成为摆设,白白浪费了大量投资。

所以说,智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。

只有在良好的管理下,智能化系统才能长期的维持正常工作,整个工程投资才能得到预期的效益。

随着人们投资意识水平的不断提高,同时人们的服务意思越来越强,因此,在现在的绝大多数智能化系统项目中,对于一个注重品牌效应的系统集成公司来说,非常希望通过“健康工程”的实施来服务客户。

我公司会在工程竣工验收后系统投入使用时,提供X年的系统免费维护和保养的服务。

这不仅是口头上的一个承诺,更多是体现在工程维保的实施过程中。

对于XX公司(以下简称:XX公司)内部监控系统,具有相当复杂的环境,厂区区域广,社会行业多,服务内容多,现场环境复杂。

在生产中涉及:办公楼、研发楼、科技楼、工厂、煤碳、码头、运输管道等;在生活中涉及:居住区,活动场管(体育馆、电影院、游泳馆)、公共服务(商户、银行、电力、邮政等)。

如此复杂的一个多元化企业,对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。

而对于一套复杂的监控系统来说,系统的售后服务显得尤其重要。

一套好的售后服务体系统,不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪;最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。

安防监控系统维保表格

安防监控系统维保表格

安防监控系统维保表格安防监控系统维保表格1、系统概述1.1 系统名称:1.2 系统功能:1.3 系统组成:2、维保单位信息2.1 维保单位名称:2.2 维保单位地质:2.3 维保单位联系人及联系方式:3、维保周期计划3.1 维保周期:3.2 维保计划起始日期:3.3 维保计划结束日期:4、维保内容及要求4.1 系统设备检查:- 检查各个设备的运行状态,包括摄像头、录像机、监控主机等;- 检查设备的电源、联网状态;- 检查设备的镜头、焦距、亮度等参数设置。

4.2 系统软件检查:- 检查系统软件版本,是否需要升级;- 检查系统软件运行状态,是否出现异常;- 检查系统软件的配置参数,是否需要调整。

4.3 视频质量检查:- 检查视频信号的清晰度、色彩还原度等;- 检查视频是否存在卡顿、抖动等问题;- 检查视频录像是否正常存储。

4.4 系统安全检查:- 检查系统的安全设置,是否存在漏洞;- 检查系统的防火墙、入侵检测等安全措施的运行状态;- 检查系统的权限管理设置,是否存在不符合要求的用户权限。

5、维保记录- 记录每次维保的具体操作内容; - 记录设备的异常情况及处理方式; - 记录系统的升级情况。

6、维保结果评估6.1 维保结果评估标准:- 设备运行情况是否正常;- 视频质量是否满足要求;- 系统安全性是否达到要求。

6.2 维保结果评估方法:- 对维保记录进行综合评估;- 根据评估结果给出评价意见。

附件:附件1:维保单位资质证书复印件附件2:维保合同复印件法律名词及注释:1、维保:维护和保养的缩写,指对设备、系统等进行检修、更换、维护、保护,以保持其正常运行和良好状态的工作。

2、维保周期:工程设备或系统的维保时间间隔。

3、维保计划:对系统维保工作进行提前安排和计划,包括维保时间、内容、负责人等细节安排。

安防监控系统运行维护表格

安防监控系统运行维护表格

**银行安防系统工程维保表格******安防科技2021年01月05日一、定期维保效劳内容定期维保效劳主要包含两个方面,一是定期系统巡检,由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检.二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修.维保主要效劳内容包括:1、监控室机房环境.2、设备运行环境.3、所有设备的安装位置、运行情况.4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等.5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固.6、软件使用情况、软件升级情况.7、系统数据备份情况.系统整体检测具体内容有:♦系统故障隐患排查♦系统试运行检测♦系统各项功能性检查♦系统设备重要性能指标检查♦系统运行稳定性检测♦系统运行平安可靠性检测♦系统重要数据备份♦系统软件维护和升级♦系统重要设备工作电源环境检查♦重要设备接地可靠性检查保养评估具体内容有:♦系统设备环境专业保洁整理♦系统前端设备专业保洁整理♦系统核心设备定期维护性保养安排一名技术人员在工作时间驻点值班,保证设备正常运转.二、系统维保相关表格〔监控系统〕机房日常维护记录表重大硬件维护审批表设备名称: 编号:名称:致:内容:软件维护审批表编号: 申请入〔现场工程师〕:日期:监控用户名新增审批表名称:编号:注:密码内容由系统治理员〔专人〕填写,并由其保管.其他人员不得保存该表.设备更换审批表名称: 编号:设备测试报表应急处理举措记录表事故原因分析事故造成的影响总结系统检测维护^录表分管领导/负责人:日期:。

监控维保记录模板文档

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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ10
检查矩阵和画面分割器的功能是否正常,确保图像画面的切换和轮巡功能无误。
11
检查防雷措施是否到位,接地电阻是否符合要求,防止雷击对设备造成损坏。
12
检查监控室机房环境,包括温度、湿度、防尘、防鼠等措施是否到位。
13
检查系统日志,查看是否有异常报警信息,及时排查并处理故障。
14
检查备用设备(如监控摄像头、电源等)是否齐全且功能正常,确保在设备故障时能够及时更换。
监控维保检查记录表
检查时间
地点
负责人
检查员
序号
检查项目
正常
异常
待整改项
1
检查摄像头是否松动、损坏或遮挡,确保镜头清晰无污渍,调整焦距、光圈、方向等以确保安装牢固和安防使用要求。同时,要检查摄像头的防尘、防潮、防腐措施是否到位,避免影响收视效果和设备寿命。
2
检查监控立杆和支架是否稳固,有无倾斜或损坏现象,确保摄像头的安装位置正确且稳定。
3
检查视频信号线路、摄像机供电线路等,检查线路是否裸露、破皮或老化,确保线路连接牢固且无隐患。同时,要检查网线与设备连接处是否脱落或松动,防止系统工作不正常。
4
检查所有接口、线路接口的焊点是否牢固,视频头是否完好,如有损坏需及时更换。
5
检查硬盘录像机的运行状态,包括录像质量、存储容量、录像回放功能等。同时,要定期清理硬盘录像机的灰尘,保持设备内部清洁。
6
检查监控键盘的功能是否正常,监控软件是否运行稳定,包括软件升级、数据备份、故障排除等。
7
检查监控硬盘的存储容量、读写速度以及健康状况,确保硬盘无损坏且数据备份完整。
8
检查监视器和拼接屏的图像显示质量,包括清晰度、色彩还原度等。同时,要定期清理屏幕上的灰尘和污渍,保持画面清晰。

视频监控系统维保方案67532

视频监控系统维保方案67532

视频监控系统维保方案67532 制作部整顿方案目录一、工程保修期二、维保服务范围三、维保服务内容3.1 服务方式3.2 故障诊断和排除3.3 设备维修3.4 系统升级3.5 定期系统巡检一、工程保修期在工程保修期内,我们将免费为您提供设备维护和维修服务,以确保设备正常运行。

保修期为一年,自设备安装后开始计算。

二、维保服务范围我们的维保服务范围包括所有视频监控系统设备。

如果您的设备出现故障或需要维护,请联系我们的客服人员,我们将尽快为您提供服务。

三、维保服务内容3.1 服务方式我们提供远程和现场两种服务方式。

对于一些简单的故障,我们可以通过远程方式进行诊断和排除。

对于较为复杂的问题,我们将派遣专业技术人员到现场进行处理。

3.2 故障诊断和排除我们的技术人员将通过专业的设备检测和诊断工具,对设备进行全面的检查和诊断,以确定故障原因,并尽快进行排除。

3.3 设备维修如果设备需要更换部件或进行维修,我们将提供相应的维修服务。

我们将使用原厂配件,以确保设备的质量和稳定性。

3.4 系统升级我们将定期对系统进行升级,以保证系统的安全性和稳定性。

我们将为您提供最新的安全补丁和软件升级,以确保系统的正常运行。

3.5 定期系统巡检我们将定期对系统进行巡检,以确保系统的正常运行。

我们将检查设备的状态和性能,并进行必要的维护和保养,以延长设备的使用寿命。

以上是我们的维保服务内容,如果您需要我们的服务,请随时联系我们的客服人员。

我们将尽快为您提供专业的服务。

3.6 定期系统保养在定期系统保养方面,我们需要注意以下几点:清洁系统内部和外部的灰尘和污垢检查系统的电线和连接器是否松动或损坏检查系统的电源和电池是否正常工作检查系统的传感器和控制器是否正常工作检查系统的软件和固件是否需要更新四、维保流程4.1 维保服务流程我们的维保服务流程包括以下几个步骤:接受客户的维保请求安排技术人员前往现场进行维保服务检查系统的各个部分是否正常工作如发现故障,及时修复或更换损坏的部件提供维保报告和服务建议4.2 定期系统巡检流程我们的定期系统巡检流程包括以下几个步骤:安排技术人员定期前往现场进行巡检检查系统的各个部分是否正常工作如发现故障,及时修复或更换损坏的部件提供巡检报告和服务建议五、故障等级定义及对应服务方案我们将故障分为三个等级:一般故障、严重故障和紧急故障。

视频监控系统维保记录表

视频监控系统维保记录表
备注:
请用户单位根据维保处理情况,给与适当评价和确认。
用户签名:
2)防水接头检查;
3)分配器至多流码视频压缩设备跳线
4)云台限位开关检查
5)线缆接头牢固程度检查
6)支架处各坚固件的牢固程度检查
清理工作
1)设备及外部除尘2)防护罩(前 Nhomakorabea璃)清洗
设备状况
1)各项技术参数
2)设备硬件
3)监控系统传输线路质量
4)设备运行环境
5)设备状态灯
6)设备连线
7)操作系统
8)应用软件
视频监控系统维保记录表
维保日期:维保人:
尊敬的用户:
根据相关要求,我们按要求对贵单位视频监控点和监控设备及其运行系统进行现场维护保养。
点位位置
摄像头数量

巡检内容及处理记录
分类
检查内容
检查状态
处理情况
易损、易耗件更换
1)重做室外接头的防水处理
2)更换雨刷刮片
3)检查拖带线并重做拖线保护套
隐患排查
1)防护罩闭合处胶皮垫圈检查

监控维保方案及日常使用表格

监控维保方案及日常使用表格

篇一:监控维保方案监控维保方案年月日 11171.监控系统维护方法及建议为了做好监控设备的维护工作,厂部监控中心应配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等),加强对监控系统的监测、维护、服务、管理, 促进设备的维护服务工作水平, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1.1维护基本条件古话说的好,“巧妇难为无米之炊”,对监控系统的维护来说也是一样的道理,对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1.2 备件齐通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备件库,主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备,如摄像机、镜头、监视器等。

这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行,必须及时更换,因此必须具备一定数量的备件,而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新2) 配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主要用于设备的维修。

常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。

其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。

这样,经过维修就能用小的投入产生良好的效益,节约大量更新设备的经费。

1.3 工具和检测仪器齐要做到勤修设备,就必须配置常用的维修工具及检修仪器,如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等,需要时还应随时置,必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

1.4 设备维护中的一些注意事项在对监控系统设备进行维护过程中,应对一些情况加以防范,尽可能使设备的运行正常,主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1.4.1 防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说,由于设备直接置于有灰尘的环境中,对设备的运行会产生直接的影响,需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。

如摄像机长期悬挂于棚端,防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物,又脏又黑,还具有腐蚀性,严重影响收视效果,也给设备带来损坏,因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。

监控维保实施方案及表格

监控维保实施方案及表格

XX视频监控系统工程维保方案XX公司20XX年05月目录一、工程保修期.........................................................二、维保效力范围.......................................................三、维保效力内容.......................................................效力方式........................................................故障诊疗和清除.................................................设施维修........................................................软件升级........................................................按期系统巡检....................................................按期系统养护....................................................四、维保流程...........................................................维保效力流程....................................................按期系统巡检流程................................................五、故障等级定义及对应效力方案.........................................六、按期维保效力内容...................................................六、系统维保有关表格...................................................序言好多建筑智能化系统〔包含“监控系统〞〕在工程完工查收后,固然能够正常投入使用,可是跟着时间的推移,因为操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后效力工作的忽视,致使智能化系统渐渐瘫痪,最后完整成为陈设,白白浪费了大批投资。

监控维保方案及日常使用表格

监控维保方案及日常使用表格

监控维保方案及日常使用表格一、监控维保方案1. 监控设备维护(1)定期检查监控设备的工作状态,包括各个设备、防护部件是否完整,损坏或脱落部位是否能够工作。

(2)定期更换监控设备的电池和操作板块等部件,确保设备继续正常工作。

(3)定期进行监控设备的清理和消毒,防止污染和灰尘进入设备内部,对镜头进行保护。

(4)对于监控设备出现故障或设备有漏洞被攻击,及时联系专业人员进行处理。

2. 数据备份存储(1)定期备份监控数据,包括图片录像等相关内容,保证不丢失自利于日后使用。

(2)应建立相应的备份存储设备,并可实现远程在线备份功能,确保数据完整性和可恢复性。

3. 系统管理(1)进行日常监控系统的巡检和管理,确保设备的安全和稳定性。

(2)及时发现和处理故障、漏洞和风险,提升系统运行效率和稳定性。

4. 数据分析及修正(1)对监控数据进行分析和统计,及时发现和纠正异常情况。

(2)对数据进行分析预测,以更好地预防各种潜在风险。

二、日常使用表格1. 监控系统需要使用的日常报表(1)设备巡检报告:要求巡检人员填写监控系统设备的运行状态、镜头清洁状态、设备状况是否稳定、维修情况等。

(2)故障处理报告:包括故障排除的时间、处理方式等,以便了解和分析问题的本质和特点,及时进行修复或修正。

(3)维修记录报告:记录监控设备的报修情况,及时跟踪维修处理情况和相关资料,以保证紧急情况的处理能力。

(4)隐患分析报告:对监控系统隐患进行分析和预测,设置相关预警指标和警示信号,为实际使用过程中的改进提供依据和方向。

2. 监控系统的日常操作表格(1)职责分工表:明确监控设备的使用职责、上下班的时间,换岗的日期、分工等。

(2)操作记录表:记录设备使用人员的姓名、工作日期、工作内容、设备使用时间等,以便查询问题发生的原因和责任人。

(3)设备配发表:记录设备的使用人员具体信息和负责的设备种类、数量、使用时间和归还情况等。

(4)数据备份存储记录表:包括频率、存储方式、存储位置和备份资料清单等内容,确保数据安全性和恢复性。

安防监控系统维保表格完整

安防监控系统维保表格完整

安防监控系统维保表格(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)XXXXXX安防系统工程维保表格XXXXXXXXXXX2021年06月01日一、定期维保服务内容定期维保服务主要包含两个方面,一是定期系统巡检,由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。

二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修。

维保主要服务内容包括:1、监控室机房环境。

2、设备运行环境。

3、所有设备的安装位置、运行情况。

4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。

系统整体检测具体内容有:◆系统故障隐患排查◆系统试运行检测◆系统各项功能性检查◆系统设备重要性能指标检查◆系统运行稳定性检测◆系统运行安全可靠性检测◆系统重要数据备份◆系统软件维护和升级◆系统重要设备工作电源环境检查◆重要设备接地可靠性检查保养评估具体内容有:◆系统设备环境专业保洁整理◆系统前端设备专业保洁整理◆系统核心设备定期维护性保养二、系统维保相关表格(监控系统)机房日常维护记录表重大硬件维护审批表设备名称:编号:软件维护审批表名称:编号:监控用户名新增审批表录像资料备份/取证审批表名称:编号:设备更换审批表名称:编号:设备测试报表应急处理措施记录表系统检测维护记录表安防报警视频监控系统日常运维记录表1.非本公司所售产品或本公司销售产品逾保修期后,运维模式和收费标准如下。

2.本公司销售产品质保期内,提供免费的人员培训和设备维修(因地震、雷击、火灾等自然灾害,以及因病毒、人为操作、第三方原因导致设备及系统损坏除外),日常维护保养半价收取。

附录A前端巡检表表一B后端巡检表表二C传输巡检表表三D维修记录表表四XXXXXX安防系统工程维保表格XXXXXXXXXXX2021年06月01日一、定期维保服务内容定期维保服务主要包含两个方面,一是定期系统巡检,由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。

监控维保方案及表格

监控维保方案及表格

监控维保方案及表格XX有限公司视频监控系统工程维保方案XX公司于20XX年05月为视频监控系统工程提供维保方案,以下是具体内容:一、工程保修期本维保方案的工程保修期为一年,自系统验收合格之日起计算。

二、维保服务范围本维保方案的服务范围包括系统硬件和软件的维护和保养,以及故障排除和软件升级。

三、维保服务内容3.1 服务方式本维保方案提供电话、网络和现场服务三种方式,以满足客户不同的需求。

3.2 故障诊断和排除本维保方案将定期对系统进行巡检和维护,如发现故障将及时进行诊断和排除。

3.3 设备维修本维保方案将提供设备维修服务,包括更换损坏的硬件和进行必要的调试。

3.4 软件升级本维保方案将定期对系统软件进行升级,以保证系统的稳定性和安全性。

以上是XX公司针对视频监控系统工程的维保方案,我们将竭诚为客户提供优质的服务。

本文旨在介绍系统维保服务的相关内容,包括定期巡检、保养、维保流程、故障等级定义及对应服务方案等。

通过本文的阅读,读者可以了解到系统维保服务的流程和内容,以便更好地维护系统的稳定性和可靠性。

2系统维保服务概述系统维保服务是指对系统进行定期巡检、保养和故障处理等服务。

通过定期维护,可以保证系统的稳定性和可靠性,降低故障率,提高系统的使用效率和安全性。

3定期维保服务内容3.1定期系统巡检定期系统巡检是指对系统进行定期检查,包括硬件设备、软件系统、网络连接等方面的检查。

通过巡检,可以及时发现和解决系统存在的问题,确保系统的稳定性和可靠性。

3.2定期系统保养定期系统保养是指对系统进行定期的保养和维护,包括清洁硬件设备、优化系统性能、备份数据等方面的工作。

通过保养,可以延长系统的使用寿命,提高系统的性能和稳定性。

3.3故障处理故障处理是指对系统出现的故障进行及时的处理和维修,包括硬件故障、软件故障、网络故障等方面的处理。

通过及时处理故障,可以避免故障扩大化,保证系统的正常运行。

4维保流程4.1维保服务流程维保服务流程包括客户报修、工程师响应、现场服务、故障处理、服务评价等环节。

监控系统维保记录表

监控系统维保记录表

监控系统维保记录表一、基本信息1、监控系统名称:_____2、安装地点:_____3、负责维保单位:_____4、联系人及电话:_____5、维保开始时间:_____6、维保结束时间:_____二、监控设备清单1、摄像机型号:_____数量:_____安装位置:_____2、录像机型号:_____数量:_____3、显示器型号:_____数量:_____4、网络设备(交换机、路由器等)型号:_____数量:_____5、存储设备(硬盘等)型号:_____容量:_____三、维保内容及情况1、摄像机检查外观检查:摄像机外壳是否有损坏、变形,镜头是否清洁。

图像质量检查:通过查看实时图像和回放录像,检查图像是否清晰、有无模糊、偏色、雪花等现象。

焦距调整:对需要调整焦距的摄像机进行调整,确保图像清晰准确。

云台控制检查:测试云台的转动、变焦、聚焦等功能是否正常。

情况记录:摄像机编号外观有轻微划痕,但不影响正常使用。

摄像机编号图像有轻微雪花,调整后恢复正常。

摄像机编号焦距不准确,已重新调整。

2、录像机检查运行状态检查:查看录像机指示灯是否正常,有无报警信息。

录像存储检查:检查录像存储是否完整,有无丢失录像的情况。

硬盘健康检查:使用专业工具检查硬盘的健康状况,包括坏道检测等。

网络连接检查:确保录像机与网络设备的连接正常,能够远程访问。

情况记录:录像机编号运行正常,无报警信息。

录像机编号存储有一段录像丢失,原因是硬盘故障,已更换硬盘。

录像机编号网络连接不稳定,重新插拔网线后恢复正常。

3、显示器检查外观检查:显示器外壳是否有损坏、划痕,屏幕是否清洁。

显示效果检查:检查显示器的亮度、对比度、色彩等是否正常。

接口检查:检查显示器与录像机等设备的连接接口是否松动。

情况记录:显示器编号外观良好,屏幕清洁。

显示器编号显示色彩偏淡,已调整设置。

显示器编号接口有松动现象,已重新插拔并紧固。

4、网络设备检查设备运行状态检查:查看交换机、路由器等设备的指示灯是否正常,有无死机、掉线等情况。

监控维保记录表格模板

监控维保记录表格模板
硬盘文件完好、回放图像清晰、各设置正确
8
测试监视器、画面处理器功能
自测功能正常
9
测试切换器、分配器功能
自测功能正常
10
测试客户端软件功能
自测功能正常
11
接插件、线路测试检查与紧固
线路工作正常、无短路无开路现象
12
检查冷却风扇工作状况
清洁、完好
保养日期
到达时间
离开时间
保养情况说明:
保养维修人员(签名):使用单位(签名):
监控机房维护保养记录表
保养单位:XXXXX
序号
保养工作内容
保养频次
维保记录
标准
1
检查摄像机工作状态




图像清晰
2
检查云台控制状态
各功能正常
3
检查其它设备工作状态
功能正常
4
检查各设备电源
电压在设备允许范围内
5
检查数字硬盘录像机(服务器)功能
各功能正常
6
测试控制台功能
各功能正常
7
测试数字硬盘录像机(服务器)录像及回放功能
有、无
7
检查测试信号光缆损耗是否正常
正常、老化
8
检查各摄像头角度是否正常
正常、变动
9
检查LED大屏功能是否正常
正常、损坏
10
检查车牌识别系统是否运行正常
功能正常
11
检查所有线路保护管是否脱落
正常、脱落
12
检查监控覆盖范围
缺失位置
保养日期
到达时间
离开时间
保养情况说明:
保养维修人员(签名):使用单位(签名):
监控设备维护保养记录表

监控系统维保清单表

监控系统维保清单表

监控系统维保清单表1. 引言本文档旨在提供一个监控系统维保清单表,以帮助管理人员及技术人员进行监控系统的日常维护和维修工作。

清单中包含了所有需要保养和检查的设备、配件和相关事项。

2. 维保清单2.1 监控设备清单2.2 维保事项如下是特定设备的维保事项,每个设备的维保事项可以根据需要进行添加和修改。

2.2.1 摄像头- 定期清洁摄像头镜头和外壳- 检查摄像头图像质量,修复模糊或失真的图像- 检查摄像头连接线路是否正常2.2.2 电视墙显示屏- 定期清洁显示屏表面和边框- 检查显示屏是否能正常显示图像,调整亮度和对比度- 检查显示屏连接线路是否正常2.2.3 录像机- 定期清理录像机的内部和外部- 检查录像机录制功能是否正常- 定期备份录像机中的重要数据2.2.4 网络交换机- 定期检查网络交换机的运行状态,确保正常工作- 检查网络交换机是否存在故障或异常情况- 定期备份网络交换机的配置文件3. 维保记录每次维保和维修都应在记录中使用表格或电子文档进行记录。

记录中应包含日期、维保人员、维保内容、维保结果等信息,以便跟踪和审查。

4. 管理与责任由技术部门负责监控系统的维保工作。

技术部门应负责安排维保计划、分配维保任务、跟踪维保记录,并负责维保人员的培训和指导。

5. 总结本文档为监控系统的维保清单,旨在提供一个指导各类监控设备维护和维修的参考依据。

通过遵循本清单,可以确保监控系统的正常运行,提高设备的使用寿命和性能。

需要进行定期的监控设备检查、清洁和备份,记录相关维保工作,以提供备案和问题追踪的依据。

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目录
一、工程保修期 (3)
二、维保服务范围 (3)
三、维保服务内容 (3)
3.1服务方式 (3)
3.2 故障诊断和排除 (4)
3.3设备维修 (4)
3.4软件升级 (4)
3.5定期系统巡检 (4)
3.6定期系统保养 (4)
四、维保流程 (5)
4.1维保服务流程 (5)
4.2定期系统巡检流程 (6)
五、故障等级定义及对应服务方案 (6)
六、定期维保服务内容 (8)
六、系统维保相关表格 (8)
前言
很多建筑智能化系统(包含“监控系统”)在工程竣工验收后,虽然能够正常投入使用,但是随着时间的推移,由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视,导致智能化系统逐渐瘫痪,最后完全成为摆设,白白浪费了大量投资。

所以说,智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。

只有在良好的管理下,智能化系统才能长期的维持正常工作,整个工程投资才能得到预期的效益。

随着人们投资意识水平的不断提高,同时人们的服务意思越来越强,因此,在现在的绝大多数智能化系统项目中,对于一个注重品牌效应的系统集成公司来说,非常希望通过“健康工程”的实施来服务客户。

我公司会在工程竣工验收后系统投入使用时,提供X年的系统免费维护和保养的服务。

这不仅是口头上的一个承诺,更多是体现在工程维保的实施过程中。

对于XX公司(以下简称:XX公司)内部监控系统,具有相当复杂的环境,厂区区域广,社会行业多,服务内容多,现场环境复杂。

在生产中涉及:办公楼、研发楼、科技楼、工厂、煤碳、码头、运输管道等;在生活中涉及:居住区,活动场管(体育馆、电影院、游泳馆)、公共服务(商户、银行、电力、邮政等)。

如此复杂的一个多元化企业,对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。

而对于一套复杂的监控系统来说,系统的售后服务显得尤其重要。

一套好的售后服务体系统,不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪;最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。

建立一套真正实用、可靠、稳定的XX公司监控系统。

为此,我们对我们所设计和建设的监控系统作对如下维保方案,并按此方案实施到位。

一、工程保修期
XX公司(以下简称:本公司)向XX公司监控系统工程提供为期X年的免费服务,在服务期满后,可按签订维保合同。

二、维保服务范围
保修期内的具体服务范围:1、新增或更换的系统设备及管线
2、旧系统中能利用的设备及管线
三、维保服务内容
主要内容包括:
1、监控室机房环境。

2、设备运行环境。

3、所有设备的安装位置、运行情况。

4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。

3.1服务方式
针对XX公司监控系统的特殊性,本公司提供一切维护设备之外;当系统达到一定规模时,还配置专人长驻XX公司进行维保工作。

长驻人员配置对照表如下:
在设备方面,对常规设备,如:硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行现场备货,以提高维保质量。

设备配置率为:1%,小数位采用只进不舍方式,如:2台半球摄像机,配置1台备用;102台红外一体摄像机,配置2台备用。

3.2 故障诊断和排除
按照故障严重程度定义客户系统故障级别,我公司将根据故障级别分别安排不同响应方案进行故障排除服务。

系统故障级别我们一般分为SIS-1、SIS-2、SIS-3三个级别。

3.3设备维修
对于出现故障的设备或零部件、接插件,我公司免费负责维修,一般分两种情况:1)对于小型常见故障,现场进行设备维护,以最快的速度保证设备运行良好,确保整个系统的健康运行,2)使用备用设备替换上,并将替换下的设备返厂修理。

若在维保期外,将收取合理的设备维修费用。

3.4软件升级
本公司现场维护人员将和各系统厂家进行联动,为客户适时地提供软件的升级服务。

保障客户的系统软件保持先进性和稳定性。

3.5定期系统巡检
定期系统巡检分三个层次:
第一个层次,维护人员将定期对系统运行情况进行监测,根据系统反馈的运行情况对运行状态进行评估,保障系统处于良好的运行状态。

当系统发生故障时现场维护人员将根据现场情况进行故障判别,对于故障判别清楚,可以现场解决的给予现场解决,对于现场无法判别的故障由我公司维护中心进行处理。

第二个层次,根据系统健康运行周期,本公司定期派资深工程师到现场进行周期性系统整体巡检,对系统设备进行例行检查,系统性能进行分析、优化,保证系统始终处于健康状态。

并对现场维保人员进行考核、评估。

第三个层次,根据系统巡检情况,给出系统性能评估报告,并提出针对性的进行系统优化方案,以期系统达到最大收益。

3.6定期系统保养
由于智能化设备对其所处运行环境要求较高,本公司的维保人员对系统运行环境进行保洁和保养服务,保证系统处于良好的环境中,从而提高系统运行的可靠性和稳定性。

四、维保流程
4.1维保服务流程
4.2定期系统巡检流程
五、故障等级定义及对应服务方案
为了更好的维护客户的智能化系统,保证客户的各种应用能够平稳的运行,我公司根据客户系统的出现问题的严重程度制定,制定如下级别的客户系统维护服务标准,便于客户选择适合自己的服务以及合理地调度公司的人力资源。

客户系统服务级别——
(1) SIS 1
问题程度:
●核心设备出现故障
●大区域瘫痪
●核心监控场所出现严重问题
处理方案:
✧第一时间响应,现场工程师赶赴问题现场,查清故障现象,会同公
司资深系统工程师共同分析,尽最大可能现场实时排除故障。

✧30分钟内现场工程师不能现场排除故障的,会同公司资深系统工程
师提供一套临时解决方案供客户使用。

✧根据客户和现场工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件
问题,如公司有备件,将在1小时内派工程人员到达客户现场,进
行设备更换。

如公司没有备件,则确定一个临时解决方案,在1小
时内派资深工程师到达客户现场,提供直接的技术支持。

(2) SIS 2
◆问题程度:
●系统整体性能下降或不稳定,严重影响客户核心监控场所
●系统中非核心设备故障,但导致影响部分客户的核心使用。

●这类故障对客户的日常工作有较严重的影响。

◆处理方案:
✧第一时间响应,现场工程师赶赴问题现场,查清故障现象,会同公
司资深系统工程师共同分析,尽最大可能现场实时排除故障。

✧60分钟内现场工程师不能现场排除故障的,会同公司资深系统工程
师提供一套临时解决方案供客户使用。

✧2小时不能排除故障的,根据现场工程师提供的信息或远程监测到
的信息判断为设备硬件问题,如公司有备件,将在4小时内送备件
到现场,进行设备更换。

如公司没有备件,公司负责协调厂家准备
备件以最快速度到达现场。

✧新设备到达现场仍不能解决问题的,报告公司主管部门备案,同时
请求厂家技术支持。

(3)SIS 3
◆问题程度:
●某个或几个独立系统性能下降,但对客户的主要应用系统目前影响不

●非核心设备故障,对客户主要应用系统没有影响或影响不大
◆处理方案:
✧第一时间响应,现场工程师赶赴问题现场,查清故障现象,尽最大
可能现场实时排除故障。

✧2小时内现场工程师不能现场排除故障或无法提供客户满意的解决
方案,现场工程师会同公司资深系统工程师提供一套临时解决方案
供客户使用。

六、定期维保服务内容
定期维保服务主要包含两个方面,一是定期系统巡检,由公司组织巡检人员协同现场工程师进行周期性的定期系统巡检,。

二是规定现场工程师组织定期系统保养。

针该对该项目,我公司承诺在一年内不低于四次的资深工程师现场评估,其主要内容包括:系统整体检测、保养评估、现场工程师的考核。

系统整体检测具体内容有:
◆系统故障隐患排查
◆系统试运行检测
◆系统各项功能性检查
◆系统设备重要性能指标检查
◆系统运行稳定性检测
◆系统运行安全可靠性检测
◆系统重要数据备份
◆系统软件维护和升级
◆系统重要设备工作电源环境检查
◆重要设备接地可靠性检查
保养评估具体内容有:
◆系统设备环境专业保洁整理
◆系统前端设备专业保洁整理
◆系统核心设备定期维护性保养
六、系统维保相关表格
(监控系统)机房日常维护记录表
重大硬件维护审批表
软件维护审批表
监控用户名新增审批表
录像资料备份/取证审批表
设备更换审批表
设备测试报表。

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