礼仪实训心得体会
礼仪实训心得体会（精选6篇）
礼仪实训心得体会（精选6篇）礼仪实训篇1经过这次礼节实训，才知道一个人的言谈举止在贸易活动中是如此的重要，才知道一个人的言谈举止中包含了如此多的东西，也才知道礼节一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼节的概念，和礼节所触及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也轻易接受，更可以根据所学习的礼节知识来衡量自己!由于一个人的底蕴跟内涵其实不是很轻易就能够被他人发现的，所以我们需要礼节，这扇展现自己的窗户，中国事一个礼节之邦，在一个随时都在倾销自己的贸易化年代，我们更需要标准专业的礼节!有礼走遍天下，无礼步履维艰。
对我们学习市场营销专业的学生而言，礼节是工作中必不可少的一门学问，或说是一门技能。
市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想他人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼节就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!假如一个人连最基本的礼节都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这类粗鲁的人合作做生意了!对商务礼节的练习，我觉得其实不是整夜睡木板，整天靠墙站就能够了的!一个人的礼节品行首先是由内而生的，假如一味的重视给人的感觉但是确切没有内涵与内在的修养又未尝不是在掩耳盗铃人，而且还欺人欺得那末的辛劳!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也一定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那末多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住)。
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国——《杀手代号47》，说这个固然不是鼓励大家都往当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以往看看，应当说往学学。
那样的姿势尽对符合商务礼节的标准，而且我觉得电影里的东西更加轻易模仿，由于究竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎样写，就随意说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会依照商务礼节中的准则往要求自己，还有继续我一直在进行的修心!礼仪实训心得体会篇2商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
大学生礼仪实训总结5篇
大学生礼仪实训总结5篇篇1一、实训背景与目的本次礼仪实训是为了提升大学生的礼仪素养和社交能力，使其更好地适应社会和职业发展需求。
通过本次实训，让同学们深入了解礼仪的重要性，掌握基本的礼仪知识，提升个人形象与气质，增强人际交往能力。
二、实训内容与过程1. 礼仪理论知识学习：学习并掌握了包括日常交际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等在内的基本礼仪知识，了解了不同场合下的行为规范。
2. 仪态训练：通过模拟演练和实际操作，训练了站姿、坐姿、走姿等基本仪态，提升了个人气质。
3. 社交技能训练：学习了寒暄交谈、自我介绍、握手等社交技巧，提高了与人沟通的自信度和自然度。
4. 场景模拟：模拟了求职、会议、宴会等场景，进行了实战演练，增强了应对各种场合的应变能力。
5. 反馈与总结：实训过程中，老师给予及时反馈，指出不足之处，并进行了针对性的指导。
同学们也积极交流心得，相互学习，共同进步。
三、实训收获与体会1. 礼仪知识的系统学习：通过本次实训，我对礼仪知识有了更系统的了解，掌握了不同场合下的行为规范，为今后的社交活动打下了坚实的基础。
2. 仪态与气质的提升：通过仪态训练和模拟演练，我的站姿、坐姿、走姿更加得体，气质得到了提升，增强了我自信地展现自己形象的勇气。
3. 社交能力的提高：通过社交技能训练和场景模拟，我提高了与人沟通的自信度和自然度，学会了如何与他人建立良好的关系，为今后的职业发展奠定了基础。
4. 团队协作与互助：在实训过程中，同学们积极交流心得，相互学习，共同进步。
我学会了团队协作的重要性，也学会了如何帮助他人，与他人共同进步。
5. 意识到礼仪的重要性：我深刻意识到礼仪在生活和职业中的重要性。
礼仪不仅是个人的修养体现，更是企业文化和社会文明进步的重要体现。
四、存在问题与建议1. 部分同学对礼仪的重视程度不够，需要加强引导和教育。
2. 实训过程中，部分同学表现较为紧张，需要更多的实践机会以锻炼胆识和应变能力。
3. 建议增加更多与实际生活和工作场景相结合的实训内容，以提高实训的实用性和针对性。
礼仪实训总结14篇
礼仪实训总结礼仪实训总结14篇礼仪实训总结1随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。
在涉外活动中，为照顾国外客人的饮食习惯，有时也要用西餐来招待客人。
西餐十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。
周四，我们礼仪班全体成员一起在老师的带领下，在松雅湖西餐厅学习西餐礼仪，能够大家一起吃一次西餐，是一次很特别的经历。
一、出发前的准备工作在老师和制片人的准备下，订好了去西餐厅的时间，并且老师与餐厅的经理协商好了座位与讲课时间。
同学们都着正装，打扮得得体，并准时到达。
搞笑的是我们坐的顺序和上牛扒时本来应该吃的很慢的牛扒很快就被我们消灭了。
我们果然是饿着了。
二、学习西餐礼仪的过程同学们安静有序的坐到自己的座位，等待大堂经理教我们西餐礼仪，以及观察西餐厅的环境。
有很多同学都是第一次吃西餐，所以都很认真的学习西餐礼仪，餐厅经理也讲得非常详细和生动特别找了教学视频，让我们边看边学。
照相的同学将我们大家在学习理论知识和就餐的画面拍摄下来，留住了这美好的时刻。
以下是西餐礼仪知识的总结：1、西餐的特点“西餐”，是我国对欧美地区菜肴的统称，大致可以分为二类：一是以英、法、德、意等国为代表的“西欧式”，又称“欧式”，其特点是选料精纯、口味清淡，以款式多，制作精细而享有盛誉；二是以前苏联为代表的“东欧式”，也称“俄式”，其特点是味道浓，油重，以咸、酸、甜、辣皆具而著称。
此外，还有在英国菜基础上发展起来的“美式”西餐等。
美式西餐讲究甜品，喜欢用水果作菜。
2、餐具的用法刀叉的使用。
右手持刀，左手持叉，先用叉子把食物按住，然后用刀切成小块，再用叉送入嘴内。
欧洲人使用时不换手，即从切割到送食物入口均以左手持叉。
美国人则切割后，将刀放下换右手持叉送食入口。
匙的用法。
持匙用右手，持法同持叉，但手指务必持在匙柄之端，除喝汤外，不用匙取食其他食物。
餐巾用法。
进餐时，大餐巾可折起（一般对折）折口向外平铺在腿上，小餐巾可伸开直接铺在腿上。
礼仪实训心得（精选12篇）
礼仪实训心得（精选12篇）礼仪实训心得篇1本学期我们新开设了一门学科，《酒店服务礼仪》，通过了一个学期的学习，我知道了在酒店服务中，有很多情况下都要要讲礼仪。
在现实生活中，随时要用到礼仪，不仅在酒店服务中要讲礼仪，在平时生活中，随时要用到礼仪，生活中最常用的礼仪是：“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们酒店服务的专业化和规范化。
在学习的过程中，我还知道了酒店服务人员坐姿、站姿、走资的要求。
通过学习，我还知道了握手礼，鞠躬礼，拥抱礼的要求，所以说这门学科对我是有很大的帮助，这令我比以前要有礼貌了，知道了什么是规则，在5020xx年的历史中，礼仪是我国的重要标志，所以我们被称为礼仪之邦，回过头来看看酒店的要求，想进酒店工作，不仅是要有一定的专业知识，而且还要有礼仪，如果我们跟一个人合作了一次，合作后就不管人家了，男人家下次可能不一定会与你合作，因为你对人太冷漠了，人家走时连再见都没说一声，这样不仅他不会跟你合作，甚至有可能要停业整顿，这是谁都不想看到的结果。
假设我们是酒店工作人员，我们应该：当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。
”;当客户报计划时，确认一下“请问，您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉?”;当客户不多的时候，适当的赞美如“您今天很漂亮”，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们酒店。
当我们真能在酒店做到管理层时，我们更因该遵循礼仪，例如：递名片给客户时要双手，而且不能高傲，要做到人人平等，不能因为自己的酒店出名而自以为是，当别人和你交换名片时，不能能因为自己的公司或酒店名声响而对其他级别较低或设备较差的公司或酒店不屑一顾，这样是十分不礼貌的;同样不能因为自己的公司或酒店的级别较低而不敢与其它高级的酒店或公司合作。
如果我们是酒店的管理层我们应该：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。
大学生礼仪实训课总结7篇
大学生礼仪实训课总结7篇篇1一、引言礼仪作为社会交往中不可或缺的一环，对于大学生而言具有极其重要的意义。
本次礼仪实训课程旨在通过实践操作，强化大学生的礼仪意识，提升个人综合素质。
经过几周的学习与实践，我收获颇丰，现将所学所得进行总结。
二、课程概述本次礼仪实训课程围绕日常交际礼仪、职场礼仪、餐饮礼仪等方面展开。
课程形式包括理论讲解、情景模拟、小组讨论及实践演练等。
课程的目标是培养大学生良好的礼仪习惯，提高个人形象与气质，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。
三、课程实施1. 日常交际礼仪在日常交际礼仪方面，我们学习了问候、握手、名片交换等基本礼节。
通过情景模拟，我深刻体会到礼貌用语的重要性以及不同场合下的交际技巧。
此外，还学习了书信、电子邮件等书面交际的礼仪规范，提高了书面表达能力。
2. 职场礼仪职场礼仪是本次课程的重点之一。
我们学习了面试礼仪、办公室礼仪以及商务会议礼仪等。
通过角色扮演和模拟面试，我了解了如何展现自信、专业的一面，同时也学会了尊重他人、保持谦虚态度的必要性。
3. 餐饮礼仪餐饮礼仪作为传统文化的重要组成部分，也是本次课程的重点。
我们学习了餐桌上的入座、用餐、敬酒等礼仪规范。
通过实际操作，我懂得了细节决定成败，一次简单的餐饮活动也能体现一个人的修养和教养。
四、学习体会与收获1. 增强了礼仪意识通过本次实训课程的学习，我深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。
礼仪不仅仅是表面的礼节和仪式，更是一种内在的品质和修养的体现。
2. 提升了个人形象与气质通过学习各种礼仪规范，我在言谈举止中展现出了更加自信和优雅的一面。
这不仅仅是在交际场合，也在日常生活中有所体现。
3. 掌握了实用技能本次课程通过情景模拟和实践演练，让我掌握了各种场合下的交际技巧和方法。
这些技能在未来的职业生涯中将大有裨益。
五、课程建议与展望1. 增加实践环节建议增加更多的实践环节，让学生在实践中巩固所学知识，提高应用能力。
2. 拓展课程内容可以将更多现代社交礼仪元素融入课程，如网络社交礼仪等，以适应时代的发展需求。
礼仪实训心得体会5篇
礼仪实训心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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礼仪课程实训心得5篇
礼仪课程实训心得5篇礼仪课程实训心得1中国素以〝礼貌古国,礼仪之邦〞着称于世,讲〝礼〞重〝仪〞是中华民族世代相传的优秀传统.作为一名中华儿女,如何才能真正做到知礼.学礼.用礼呢?实践求真知,5月_日,我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会,在学习基本礼仪知识的同时,了解到很多在工作中待人接物的技巧及细节.现浅谈一些自已的体会.一.〝礼〞在自律作为管理所的一名综合管理员,无论是在日常接待还是沟通协调方面,礼仪都是不可或缺的东西,学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜.因此在今后的工作中,应强化自己的自律意识,时刻注意自己的仪表形象,将礼仪融入到日常的工作细节之中,无论发生什么事情.应对什么难题,都能大方得体的处理.二.〝礼〞在尊重什么是礼仪呢?它看似抽象,其实包含在我们工作中的方方面面,礼仪是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美.综合之美.完善之美,更代表一种深刻的道德指引.善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础.因此,保持一颗尊重他人的心,时刻注意自己的说话方式.仪容仪表,以乐观用心的形象去迎接生活的每一天.三.〝礼〞在细节良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质,也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺.从理念上来说:文明礼仪就是律己.敬人的一种行为规范,它的内涵却是体现于一言一行中.举手投足里.在办公室工作中,老师讲到的怎样介绍他人与自我介绍,推门礼仪.站姿礼仪.坐姿礼仪.谈话礼仪.电话礼仪等很多我们平时经常接触.但并不在意的细节问题,还有在和领导就餐或召开会议时怎样根据客人的身份.地位,为客人安排主.次.座位等内容,都让我受益匪浅,也认识到正是这些细节性问题才能决定自己履职的能力.可以说,礼仪是一张人际交往的名片.文明礼仪可以帮助我们〝规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重.〞而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,以礼存心,以礼待人,不断学习,一步一步完善自己,争取尽力为司乘.为职工提供质的服务.礼仪课程实训心得2俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌.我公司利用〝学习强国〞平台学习《现代礼仪》.历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高.观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有_.1讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪.家庭礼仪.学校礼仪.言谈礼仪.生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性.在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现.同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯.在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼.礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣.打招呼.等电梯.递名片.入座.握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养.通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪.行礼仪.严格要求自己.谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采.礼仪课程实训心得3社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养.涵养.教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展.事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪.作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅.社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成独立的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷.烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚.这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.以上是以个人角度来看的.从团体的角度来看,礼仪是企业文化.企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分.凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要.纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的.礼仪课程实训心得4在大一的第二个学期,我选修公关礼仪课程.这是作为大学生的我第一次面对选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎.经再三思量和对比后,我选择了杨老师的的《公关礼仪》课程.之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信.更加积极主动地去推销自己,而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识.所以就下定决心选择了《公关礼仪》.公关礼仪是一种学问.是一门交往中的艺术科学.通过杨老师的讲述和课堂练习,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等.公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝.我相信其他同学和我一样,通过本学期的学习,一定使自己有了很大程度的提高,对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用.在这个学期,学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响.杨老师上课风趣幽默.博学多识.为人师表的形象,亦将对我产生重大影响.我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养.个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高.其实总的来说我对老师的讲课是很满意的,由于老师要求要写上意见建议,那么我想,作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点.比如化妆,佩戴首饰,挑选服饰等.礼仪课程实训心得5在中国传统文化中,伦理道德文化是最灿烂的文化成果之一,是维系中华民族的文明谱写五千年连绵不断的核心力量.在传统道德伦理的文化中,〝礼义廉耻〞是一个集中成果和体现.历代的统治者和思想家,一旦掌握政权而面对治国安民之要务时,首先想到的就是治民的首倡:〝礼.义.廉.耻,国之四维〞.《管子》非常重视礼义伦理在治国安民中的作用,在开篇《牧民》中开宗明义,提出了著名的〝四维〞说.其曰:〝礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡.〞管仲把礼.义.廉.耻四种道德看作治国的四个纲,故名四维.管仲任用贤能,及以法令作为人们言行之准则.官子在齐设立〝三国五鄙制〞,将齐人分成士.农.工.商四民,使四民分居定业.齐桓公因用管子之谋,通过改革立法使邦国日渐强盛,并成为春秋霸主.孔子发展了管仲的礼义治国的基本思想,并注重廉耻看作人之价值认定的标准.礼.尊敬适当的态度和行为;一.公正无私的道理或举措;廉.不贪不污及纯正高洁;耻.为不当的言行举止有羞愧之心.现阶段我们国人的道德价值观十分混乱,重利忘义的社会风气令人堪忧.主要因为是我们过去对传统文化道德采取了摒弃的态度,从〝五四〞时期否定传统文化,到〝〝〞〞期间扫荡一切封建残余.而如今市场经济和欧美强势文化的不断冲击,诱发了如过分重利等观念和风气的形成,使人们过分追求利益,过分追求极端个人自由,道德观念十分薄弱.随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展,人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈.改革开放,我国同国际交往愈加频繁,学习礼仪文化知识,不仅体现的是自身利益的素质,更重要的是展现我国国格,展现我国〝礼仪之邦〞文明友好的形象.学习礼仪文化知识,有利于提升自己的素质,增强参加社会竞争的附加价值!学习礼仪文化知识,有利于净化社会风气,推动社会主义精神文明的发展!学习礼仪文化知识,有利于更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!谈了礼仪的历史和意义,关于礼仪我还想再谈谈服饰仪态方面的问题,及礼物赠送方面的心得感触.高梳云鬓,淡扫娥眉(是淡妆哦,不是令人厌恶的浓妆哦),嘴角边总是挂着优雅笑容,这就是本次北京奥运会礼仪小姐给人的第一印象.礼仪课程实训心得。
关于礼仪课心得体会（精选16篇）
关于礼仪课心得体会（精选16篇）关于礼仪课篇1通过了今天的礼仪课学习，使我明白了很多，同时也使我学习到了很多，我们以前的行为在许多方面都有不足之处，但我们没有正确的面对，而是顺其自然，让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了，这大概也是我们太小，经历得太少的原因吧我们以前在老师和家人的照顾下成长着，我们没有接触过其他方面的礼仪的知识，以前我就知道尊老爱幼，其他的一概不知，最初上课前我还以为礼仪就是礼仪，没有其他的概念，完全是茫然的，虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识，但我们没有去引入利用，而是学习坏的方面。
例如：和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等，这些就是我们的礼仪，想起来真的好傻哦。
礼仪，最基本的准则就是：言行举止。
首先，自己觉得自己的礼仪素质很差，脏话脱口而出，真的像个骂街的“泼妇”一样了，今天的学习我明白许多礼仪方面的细节，和作为一个准职业人的礼仪标准。
其次，在现实中，我们的行为也许和高层的人员素质有所区别，但是这两者都有相同的点，那就是着装，如果一个人的穿着都不讲究，那就更别谈其他的了。
我觉得，我们最该做好的就是穿着的问题，然后在去谈其他的礼仪。
作为一个准职业人，也是二十一世纪的新生的我们，我们该做好的就是自我的约束，凡事都要有个度，不能像非主流一样的，想干什么就干什么，那样我们只会做最底层的人员，永远进不了高层的社会，所以，礼仪方面的知识，我们就应该学习，同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用，这样我们才会有更好的做好我们的角色。
最后，我觉得自己从现在起应该多去注意身边的小事情，这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯，做得更好!伴随着高等教育改革的深入，在倡导素质教育的今天，礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容。
礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课，并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。
讲究礼仪是个人良好形象的表现，也是人类优秀文化底蕴的再现，因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。
礼仪课实训心得5篇
礼仪课实训心得5篇礼仪课实训心得篇1生活中经常会出现这样的情况，人家送礼可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商务工作中，那么该怎么办呢?其实，拒绝收礼也要注意分寸，讲究礼仪。
一是要婉言相告。
受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。
比如，当对方向自己赠送手机时，可告知：“我已经有一台了，谢谢。
”当一位男士送舞票给一位小姐，而对方打算回绝时，可以这么说：“今晚我男朋友也要请我跳舞，而且我们已经有约在先了。
”二是可采取直言缘由法，也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。
在公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。
比如，拒绝别人所赠的大额现金时，可以讲：“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理。
”如果是比较贵重的礼品，可以说：“按照有关规定，您送我的这件东西必须登记上缴，您还是别破费了，事情能办我会尽力的。
”同时，在回绝的方式上不仅可以当面谢绝，还可以采用事后归还法。
有时，拒绝他人所送的礼品，若是在大庭广众之下进行，往往会使受赠者有口难张，使赠送者尴尬异常。
遇到这种情况，可采用事后退还法加以处理。
但是一定要注意别破坏包装，如果其中包括一些易坏的食品，就别往回送了，或者给人家买点新鲜的送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。
但要注意的是，事后归还应该在当天把礼物送回去，不要拖得太久。
礼仪课实训心得篇2通过听裴老师的课，认真记笔记，我深刻认识到学习礼仪学习的重要性和必要性。
现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。
礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。
礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无。
通过学习礼仪教程，让我产生很大感触。
从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
礼仪实训总结范文（精选6篇）
礼仪实训总结礼仪实训总结范文（精选6篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的礼仪实训总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
礼仪实训总结1人生一世，必须交际，进行交际，需要规则。
所谓礼仪，即人际交往中的基本规则。
也是人际交往的行为秩序。
礼仪是一种自我修炼，律纪行为。
礼仪不仅仅关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化体现。
经过昨晚的商务礼仪实训，受益匪浅，在当中领悟到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。
而商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上，个人的能力由两部分构成：一为业务能力，这是个人的基本能力；二为交际能力，这是个人的可持续发展能力。
交际就是处理人际关系，而学习好商务礼仪知识，在实际交往中运用好商务礼仪知识有助于搞好人际关系，从而促进个人发展的前提。
我们首先学习了接待礼仪基本概念，在培训过程当中以演习方式表现，起到一个很好的亲身体验效果，更能让人体会到自己多么缺乏这方面知识。
演习内容说明：美国CEO带领其下团队，来中国广东东莞康丰公司考察，如一拍即合，则将此300W美金项目签约于康丰公司。
示范分为两队，则看两分队哪一队伍能在最后将此大项目拿下。
接待、怎样与客人沟通，其间技巧就要看各团队的表现能力了。
两场演习下来，美中不足的问题点还存在不少，因素为接触得少，实践得少，所以很多细节是有所欠缺的。
懂得商务礼仪的重要性，就是在商务交往中，使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范，要在自尊的前提下，讲究形式规范、形象设计、语言艺术，注重沟通技巧，以尊重为本，真诚相待，顺利实施商务交往，在展示个人素质的同时，也维护了企业形象。
礼仪实训个人总结(10篇)
礼仪实训个人总结（10篇）礼仪实训个人总结（通用10篇）礼仪实训个人总结篇1通过这学期对社交礼仪课的学习，我才发现原来自己的社交知识储备是多么的不足，虽然在课堂上我们学到的是有限的知识，却让我们真切的了解到在社交中我们应时刻注意礼仪。
通过上课老师的详细讲解和对课本的整理归纳与思考，结合自身大学生活的实际，从个人、社会等多方面着手，让我对社交礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。
社交礼仪这门课程，使我感受颇深，更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和—谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。
社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。
社交礼仪包含着人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。
在课堂上，老师给我们讲解的课程包括仪表礼仪、交往礼仪、谈话礼仪、出行礼仪、聚会礼仪、应酬礼仪以及餐饮礼仪。
其中仪表礼仪包括仪容修饰，行为举止，表情神态，常规着装以及饰品的佩戴;交往礼仪包括称呼，介绍，握手，交换名片，打电话;谈话礼仪包括谈话的规范和谈话的艺术;出行礼仪包括走路，乘车，乘船，乘飞机;聚会礼仪包括拜会，会议，舞会的礼仪;应酬礼仪包括亲缘关系，地缘关系，业缘关系，友缘关系;餐饮礼仪包括中餐，西餐，饮酒;生活礼仪包括婚礼，寿礼，探病。
通过学习另我感受较深的是交往礼仪，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应该有的效应，怎样才能创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。
其原则包括有：第一是真诚尊重的原则，在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和—谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的;第二是平等适度的原则，适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故;第三是自信自律原则，自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。
最新礼仪实训心得体会 实训礼仪心得体会(实用9篇)
最新礼仪实训心得体会实训礼仪心得体会(实用9篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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礼仪实训总结（通用6篇）
礼仪实训总结礼仪实训总结（通用6篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心整理的礼仪实训总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
礼仪实训总结1一周的礼仪实训结束了，真的感觉跟以前的实训有很大的不同，也感觉自己受益良多。
在平常的生活中，我们接触的比较多的是同学和父母，在跟他们的交流中，我们是不用太注意礼仪的，因为熟悉，所以也就用不着太客套，很随意。
然而当我们逐渐步入社会，随着交际圈的扩大，接触的人也就形形色色，这时候，礼仪规范就显得尤为重要。
实训是围绕案例的模拟展开的，这对我们来说是一次挑战，自编自导自演，时间还很紧凑。
第一次听老师布置的时候，我们都感觉很有难度，上台模拟的过程是紧张的，几乎每个同学都不适应这种培训方式，但是大家都在认真地完成。
当我们小组走向讲台，模拟完我们的案例，我们大松一口气。
以后的几天，我们都以这样的方式演绎了礼仪在服务工作中的运用，可以说是越来越熟悉。
在训练电话礼仪的时候，老师随机地抽选两位同学进行处理接电话的各种情况，我感觉我有种大开眼界的感觉，原来小小的接电话的过程都有这么多的讲究。
比如，我们平时在家常用的电话用语经常是“喂，哪位”，而在商务规范中，我们必须自报家门“您好，xx公司”或“xx大学音乐系，你好”。
“你好，销售部办公室，我是xx。
”又比如我们在生活中当对方问起某人在哪里的时候，我们常会脱口而出在哪里，但在工作中，当对方问起上司在哪里时，我们却要仔细斟酌，很可能会因为我们脱口而出的话“李经理去xx度假了”而泄露了商业机密，可见，掌握说话的艺术是何等的重要。
最后一天的实训是仪容规范，简单的说就是学会化妆。
我们每组推选出了一位模特，由小组成员对其进行化妆。
当模特们换上礼服站在台前，我们顿时觉得眼前焕然一新，原来化个简单的淡妆，在职业规范中也那么重要。
礼仪课实训心得报告(3篇)
第1篇一、引言礼仪，作为人类社会中的一种行为规范，是人们在交往中必须遵循的基本准则。
随着社会的发展，礼仪的重要性日益凸显。
为了提高自身修养，提升人际交往能力，我参加了学校举办的礼仪课实训。
通过本次实训，我对礼仪有了更深刻的认识，以下是我对本次实训的心得体会。
二、实训背景1. 礼仪课实训的目的本次礼仪课实训旨在帮助同学们了解礼仪的基本知识，掌握礼仪的规范，提高同学们的礼仪素养，为今后的工作和生活奠定良好的基础。
2. 礼仪课实训的内容本次实训主要包括以下几个方面：个人礼仪、职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪等。
三、实训过程1. 个人礼仪在个人礼仪方面，实训老师详细讲解了仪容仪表、仪态举止、言谈举止等方面的规范。
通过实际操作，我们学会了如何保持良好的个人形象，如何正确地站立、行走、坐姿等。
2. 职场礼仪职场礼仪是职场人员必备的素养。
实训老师从职场着装、办公桌礼仪、会议礼仪等方面进行了详细讲解。
我们通过模拟职场场景，学会了如何在职场中保持专业形象，提高工作效率。
3. 商务礼仪商务礼仪在商务活动中占据重要地位。
实训老师介绍了商务拜访、商务宴请、商务谈判等方面的礼仪规范。
我们通过角色扮演，掌握了商务礼仪的基本要领。
4. 社交礼仪社交礼仪是人们在日常生活中必须遵循的准则。
实训老师从问候、介绍、交谈、送礼等方面进行了详细讲解。
我们通过互动游戏，学会了如何在不同场合运用社交礼仪。
5. 餐桌礼仪餐桌礼仪是餐桌文化的重要组成部分。
实训老师从餐桌布置、座次安排、餐具使用等方面进行了详细讲解。
我们通过模拟餐桌礼仪，掌握了如何在餐桌上展现良好的礼仪素养。
四、实训心得1. 提高自身修养通过本次礼仪课实训，我深刻认识到礼仪的重要性。
礼仪不仅是一种外在的表现，更是一种内在的修养。
在日常工作和生活中，我们要时刻注意自己的言行举止，做到内外兼修。
2. 增强人际交往能力礼仪是人际交往的桥梁。
通过本次实训，我学会了如何在不同场合运用礼仪，提高了自己的人际交往能力。
礼仪训练的心得体会（精选5篇）
礼仪训练的心得体会礼仪训练的心得体会（精选5篇）礼仪训练的心得体会1在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。
我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。
我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝；再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。
所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。
刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我能够从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
礼仪实训心得体会（通用14篇）
礼仪实训心得体会礼仪实训心得体会（通用14篇）礼仪实训心得体会篇1大三的第二个学期，我还有机会选择自己感兴趣的课程学习，在那么多的课程里，我选修了大学生礼仪这门课，原因是我希望通过这门课学习到一些本来我可能忽略或者不知道的礼仪文化，以此来帮助以后人生中可能遇到的一些礼仪问题，避免失礼之处。
对于即将步入社会的我，从报纸、电视等媒体上知道。
在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。
也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。
在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。
一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。
礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视。
好的礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。
孟德斯鸠曾说：“我们有礼貌是因为自尊。
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。
”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗，都是起因于对小节的不注意。
而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。
注重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，注重行为的礼仪，可以有一个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可以美化人生，美化社会，因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。
学习大学生礼仪可以提高思想政治素质。
礼仪实训心得体会9篇
礼仪实训心得体会9篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年服务礼仪实训心得（三篇）
2024年服务礼仪实训心得近日，本人参加了总行举办的服务礼仪实训活动。
本次活动邀请到了具备国际标准水准的专业资深专家进行授课，使我受益匪浅，深受启发。
作为一家积极拓展国际业务的金融服务企业，我们不仅需要拥有先进的设施、舒适的办公环境和优雅的场所，更重要的是提供优质的服务。
而优质服务的基础，在于给客户留下良好的第一印象。
我个人坚信，良好的第一印象源于初次见面时的礼仪。
尽管我们每一位员工都已掌握基本的礼仪知识，但在实际接待服务工作中，仍有可能出现对礼仪的忽视、执行不到位或表达不明显的情况。
在此次实训中，专家们详细讲解了如何赞美他人、发现优点，学会倾听与微笑；如何着装得体、举止优雅，展现职业素养；掌握交际要点，提升交际能力，把握机遇，吸引优质客户；提高职业公信力，赢得客户信任，增加客户群体；以包容的心态看待事物，通过塑造个人职业形象，提升银行整体公众形象。
综合而言，我们的目标是通过礼仪和服务，让客户留下美好的印象。
为了真正规范服务行为，我们应当遵循实训中所教授的服务礼仪标准，将规范服务内化为习惯，实现服务的标准化、正规化。
在为客户提供优质服务的展现个人价值，体现良好的个人修养。
通过专业的形象和周到的服务，提升客户对银行形象的感知。
2024年服务礼仪实训心得（二）随着服务业的不断发展，服务质量和礼仪礼节已经成为各行业关注的焦点。
在我国酒店行业，每一位员工都应掌握基本的礼仪礼节知识。
在日常服务过程中，我们往往在执行礼仪礼节时出现疏忽，或无法将其充分展现。
通过最近的实训，我深刻理解了礼仪的内涵，即礼仪是人们在人际交往和社会活动中，相互表示敬重、亲善和友好的一种行为规范，它充分体现了个人内在修养。
本次实训的主要目的是提升个人魅力，使自己在人际交往中成为受欢迎的人。
商务礼仪被誉为“商务外交”，它教导我们如何适应他人而非试图改变他人。
我曾在大学里听过礼仪老师强调以下三点：“世界不会因你而改变”，在非原则性问题上，不要轻易对他人说“不”，也不要将自己的观点强加于人。
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礼仪实训心得体会
礼仪实训心得体会这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。
在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁应该先伸手呢?这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们一定要记住，与别人握手时，不要那么积极地伸手阿。
在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守;在社交场合时，要时尚个性，一定不要在这种场合穿制服;在休闲场合时，要舒适自然。
穿西装要注意的三个**则：第一个三即三色，指着装总的颜色不要超过三种，这样比较协调;第二个三即三个一定律，鞋、公文包和腰带要一个颜色;第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。
职业场合着装一定要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身。
饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。
在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之
间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。
送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选择礼物呢?金教授教我们5W，送给谁(要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有时尚性，独特性)，在什么地方送(要公事在公共场合送，私事在私人场合送)，什么时间送(拜访时，先送这叫登门有礼)，如何送(最好是自己送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值)。
有送礼的就有收礼的，在接受礼物时应该注意什么呢?我们收礼时要做到落落大方，接受的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。
经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。
礼仪实训心得体会商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
在此，我们大致能将其分为四大类。
首先，仪表礼仪。
一妆容：选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发
型来增添自己的魅力。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
二服饰：要注意时代的特点，体现时代精神，要注意个人性格特点，应符合自己的体形。
其次，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
再次，谈吐礼仪。
话谁都会说，但是关键是能不能说好。
在与顾客进行交谈时，我们要遵循以下原则：以顾客为中心原则 ;“说三分，听七分”的原则 ; 避免使用导致商谈失败语言的原则 ; “低褒感微”原则 ; 通俗易懂，不犯禁忌原则。
在语言的主要形式上，我们使用以下形式：叙述性语言 ; 发问式语言;劝说式语言。
在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。
最后，会面礼仪。
问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。
这些都是必不可少的。
当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。
吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能达到我们真正的目的。
经过一周的实训，我深刻地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重。
可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的基本要求等，虽然不是很标准规范，在其中也犯了错误，但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。
可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟。
我相信加以时日，我也必定能成为一个充满气质的白领丽人。