齐鲁银行个人网上银行交易规则

齐鲁银行个人网上银行交易规则
第一条交易资格
凡拥有齐鲁银行个人齐鲁卡、活期存款账户的客户，均可以在我行营业网点柜台签约或通过网络自助签约开通我行网上银行服务，按此交易规则办理网上银行业务。

第二条交易场所
齐鲁银行网站网址是：，齐鲁银行网上银行网址是：https://
第三条交易功能
齐鲁银行个人网上银行为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、安全服务、个人贷款等服务。

根据客户签约方式提供不同的服务。

柜台签约客户可使用个人网上银行提供的所有服务，自助签约客户又分为普通客户及短信认证版客户，普通版客户仅能使用账户查询、账户挂失等服务功能，短信认证版客户除可使用上述功能外，还可以进行小额缴费支付交易（单笔及日累计金额不超过300元）。

第四条交易时间
齐鲁银行网上银行为客户提供全天候24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。

第五条密码保护
1、登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。

登录密码必须在首次登录个人网上银行后自行更改为6-12位以内的数字、字母或二者的组合。

2、支付密码是客户在网上银行办理对外转账汇款、缴费支付、投资理财等转账业务时使用的密码。

3、USB Key PIN码是USB Key自身验证客户对USB Key设备拥有合法使用权的密码，首次使用USB Key时，请一定修改USB Key PIN码。

4、安全问题保护指客户在系统提供的问题范围内选择个人所知晓的私密问题并设置答案。

开通安全问题验证后，登录网上银行时系统将随机提出问题进行验证，正确回答才可以登录网上银行系统。

5、为增强网上银行使用安全性，请您定期更改各类密码，调整安全问题设置。

第六条交易限额
按交易类型不同，适用不同的交易限额：
客户如需办理更高额度的对外支付业务，请至齐鲁银行营业网点按相关业务规定申请办理。

第七条交易费用
客户使用网上银行，应按照齐鲁银行网站公告的收费标准缴纳相应服务项目的费用。

第八条交易风险提示
客户在使用网上银行时要注意以下几点主要安全问题：
1. 登录正确网址。

访问齐鲁银行网站时请直接输入http：//或https://，并建议将齐鲁银行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，注意不要采用超级链接方式间接访问我行网站。

为了帮助您有效识别假网站，我行免费提供了预留信息验证服务。

您可以在登录齐鲁银行网上银行后在“安全服务－安全设置－设置预留信息”功能设置预留信息。

您应该妥善保管您的预留信息，除在齐鲁银行办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。

2. 保护好个人的卡号和密码。

为保障客户信息资料和资金安全，客户应详细阅读网站上的安全提示内容，按照机密的原则设置密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；不要将密码提供给他人；妥善保管并经常更换登录密码、支付密码及USB Key PIN码；避免将网上银行密码与银行卡密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存您的密码；不要将密码书写于纸张或卡片上；查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，如发现异常情况请及时与我行联系。

3. 正确使用数字证书、USB Key。

数字证书及USB Key是保证客户网上银行交易安全的重要工具，应从齐鲁银行网点获得。

持有USB Key的客户请注意妥善保管好USB Key、PIN码。

在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将USB Key插入计算机。

业务处理过程中，如遇离开请及时将USB Key从计算机上拔出。

如果USB Key丢失、损毁，或因忘记USB Key PIN码、USB Key PIN码多次输错导致USB Key被锁定，应及时携带本人有效身份证件到齐鲁银行营业网点办理相关手续。

正确使用令牌。

令牌是在交易过程中产生动态口令、用于认证客户身份的专用设备，应从齐鲁银行网点获得。

请务必妥善保管好令牌及相关密码，不要示予他人或给他人使用。

业务处理过程中，如遇离开请及时将令牌带离。

如果丢失、损毁，或因口令多次输错导致锁定，应及时携带本人有效身份证件到齐鲁银行营业网点办理相关手续。

4.在使用网上银行时，建议不要开启操作系统、MSN或QQ等工具的远程协助功能。

5.确保计算机安全。

下载并安装由齐鲁银行提供的安全控件；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装个人防火墙；安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件。

6.其他必要的保护措施。

严格限制任何未经授权的他人使用自己的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为客户自己所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自使用；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”结束
使用；妥善保存个人的银行资料，如果个人资料（联系电话、地址等）变动时，请尽快通知我行。

第九条交易资格冻结
客户的登录密码、支付密码当日连续5次验证未通过，开通私密问题验证当日连续3次未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。

第十条其它交易事项
因齐鲁银行网站或网上银行进行升级，停止服务超过3个小时的，我行将提前予以公告，请注意查看。

第十一条交易异常
因齐鲁银行网站或网上银行进行检修，或因齐鲁银行及第三方系统故障、网络故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到齐鲁银行营业网点办理相关业务。

第十二条交易附则
本交易规则由齐鲁银行负责解释和修改。