服务器维护服务合同协议书
服务器维护合同书范本4篇
服务器维护合同书范本4篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其服务器进行维护,以确保服务器稳定运行和数据处理的安全,而乙方具备相关的技术实力和服务经验,根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行服务器维护工作达成如下协议:第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方关于服务器维护服务的范围、标准、期限、费用及违约责任等事项,确保双方权益得到合法保护。
第二条维护服务内容1. 乙方应对甲方的服务器进行硬件及软件的日常维护,保证服务器的稳定运行。
2. 乙方需对甲方服务器的操作系统、数据库及应用程序进行定期更新和升级。
3. 乙方应提供24小时的应急响应服务,及时处理甲方服务器的故障和异常情况。
4. 乙方应定期向甲方提供服务器运行报告,包括硬件状态、软件版本、安全状况等。
第三条维护服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条维护服务费用1. 甲方应支付乙方服务器维护费用总计____元人民币。
2. 付款方式:____。
3. 付款期限:____。
第五条双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务器维护服务。
2. 乙方应按照本合同约定履行服务器维护义务,确保甲方服务器的稳定运行。
3. 乙方在维护过程中,应保护甲方的数据安全,不得泄露或非法使用。
4. 甲方应提供必要的协助和配合,以便乙方更好地履行维护义务。
第六条违约责任1. 若乙方未按照本合同约定履行服务器维护义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致甲方数据泄露或非法使用,乙方应承担相应的法律责任。
3. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
第七条合同变更和解除1. 本合同的变更和解除,应当经甲乙双方协商一致,并书面确认。
运维协议合同范本
运维协议合同范本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容及要求1. 服务器运维:乙方负责对甲方的服务器进行监控、维护和管理,确保服务器的正常运行。
包括但不限于系统安装、配置、优化、安全防护、故障排除等。
2. 网络运维:乙方负责对甲方的网络设备进行监控、维护和管理,确保网络的畅通。
包括但不限于路由器、交换机、防火墙等设备的配置、优化、安全防护、故障排除等。
3. 应用系统运维:乙方负责对甲方的应用系统进行监控、维护和管理,确保应用系统的正常运行。
包括但不限于应用系统的安装、配置、优化、升级、故障排除等。
4. 数据备份与恢复:乙方负责对甲方的数据进行定期备份,并确保在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复数据。
5. 安全管理:乙方负责对甲方的系统和网络进行安全管理,包括但不限于安装杀毒软件、防火墙、入侵检测系统等,定期进行安全漏洞扫描和修复,确保甲方的系统和网络安全。
6. 应急响应:乙方应建立应急响应机制,在甲方的系统和网络出现故障或安全事件时,能够及时响应并进行处理,确保甲方的业务能够尽快恢复正常。
二、服务期限本协议的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满后,双方如无异议,则本协议自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 本协议的服务费用为人民币______元/月(大写______元/月),服务费用总额为人民币______元(大写______元整)。
2. 甲方应在每月的__日前将当月的服务费用支付给乙方。
服务器维修及更换合同范本
服务器维修及更换合同范本甲方(客户):乙方(承接方):根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自愿友好的基础上,甲乙双方达成如下协议:一、双方签定合同前的确定在签定合同前,双方需共同确认所要维修/更换服务器的状况并对其进行登记。
乙方需检查保修服务器的主要部件完好程度及附件的完整性,并登记服务器型号、整体状况等相关情况,建立客户档案。
二、协议服务内容乙方应甲方之邀,为甲方提供服务器维修及更换服务,具体服务内容如下:1. 服务器硬件维修:包括服务器主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡等硬件故障的检测、维修或更换。
2. 服务器软件维护:包括服务器操作系统安装、升级、故障排查、数据恢复等。
3. 服务器更换:当服务器硬件故障无法修复或性能无法满足甲方需求时,乙方负责为甲方提供相应型号的服务器更换服务。
4. 技术支持:乙方提供电话、在线聊天等方式的技术支持,解答甲方在使用服务器过程中遇到的问题。
三、甲方的权利和义务1. 甲方在本协议所包括的服务器出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
2. 甲方决定对故障机进行维修或更换时,更换部件的费用由甲方承担。
甲方应及时对乙方提供的报价予以确认。
3. 甲方因擅自维修或购买使用非标准材料、及配件所造成的服务器及配件损坏,乙方不予负责,对已磨损应更换的部件,甲方若坚持使用所造成的服务器及配件损坏,乙方不予负责。
4. 甲方未经乙方同意不应自行拆卸或更换服务器硬件,否则由此造成的损坏乙方不予负责。
四、乙方的权利和义务1. 乙方根据甲方协议服务器出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。
在市区以内的用户,乙方8个小时内到达现场;市区以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2. 乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3. 乙方上门维修没有次数限制。
4. 乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5. 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
服务器维保合同样本(示范合同)8篇
服务器维保合同样本(示范合同)8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公正的基础上,就服务器维保事宜达成如下协议:一、合同标的1. 甲方将其所有的服务器委托给乙方进行维护,维护期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 乙方将负责甲方的服务器维保工作,包括但不限于硬件维护、软件更新、系统升级等。
二、合同价款及支付方式1. 甲方应支付乙方维保费用总额为______元(大写:______元整)。
该费用包括硬件维护费、软件更新费、系统升级费等。
2. 甲方应在合同签订后______个工作日内向乙方支付维保费用。
乙方在收到款项后,将向甲方提供正式发票。
三、维保服务内容1. 乙方将定期对甲方的服务器进行硬件维护,确保硬件设备的正常运行。
2. 乙方将负责甲方的软件更新工作,确保软件系统的安全性和稳定性。
3. 乙方将提供7x24小时的技术支持服务,对甲方提出的问题进行及时响应和解决。
4. 乙方将协助甲方进行服务器系统升级工作,确保系统性能的提升和功能的扩展。
四、违约责任1. 甲方如未按照合同约定支付维保费用,乙方有权终止维保服务,并保留向甲方追索欠款的权利。
2. 乙方如未按照合同约定提供维保服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
五、合同变更与解除1. 双方如需对合同内容进行变更,应协商一致并签订书面补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 双方如需解除本合同,应提前______个工作日通知对方。
本合同解除后,双方应友好协商解决相关事宜。
六、争议解决1. 如因本合同引起的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决过程中,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。
七、其他约定事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
服务器维护合同书范本6篇
服务器维护合同书范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其服务器进行维护,以保证其网络运行的稳定性和安全性,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,就服务器维护事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方在服务器维护过程中的权利和义务,保障甲乙双方的合法权益。
乙方愿意根据本合同约定,提供高质量的服务器维护服务,确保甲方服务器的稳定运行。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容主要包括:服务器硬件检测与维护、操作系统优化、软件安装与更新、安全策略配置、数据备份与恢复等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供定期或不定期的服务器维护服务。
在接到甲方提出的维护请求后,乙方应在合理期限内完成维护。
三、服务期限本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务器维护费用总计____元人民币。
2. 甲方应按照以下方式支付费用:签订本合同后____个工作日内支付____%作为预付款,剩余款项在服务期满前____个工作日支付完毕。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的服务器维护服务,并确保服务器的稳定运行。
2. 甲方应提供必要的支持和协助,如服务器管理权限、必要的技术资料等。
3. 乙方应按照本合同约定提供服务器维护服务,确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的技术资料和信息进行保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
5. 乙方应定期对服务器进行安全检查和风险评估,及时发现和解决安全隐患。
六、违约责任及赔偿1. 如乙方未按照本合同约定提供服务器维护服务,造成甲方损失,乙方应承担违约责任。
2. 如因乙方的过错导致甲方数据丢失或泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。
电脑维护服务协议书4篇
电脑维护服务协议书4篇篇1电脑维护服务协议书甲方:(委托人)联系地址:联系电话:身份证号码:乙方:(服务方)联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有一台(多台)电脑设备需要进行定期维护保养,为了确保电脑设备的正常运行以及延长其使用寿命,特经双方友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方提供的服务内容包括但不限于定期清理电脑内部灰尘,检查电脑硬件设备是否正常运行,优化系统性能提升,安装系统和软件更新等。
2. 乙方提供的服务以保证电脑设备在使用过程中的正常性能为目的,不包括电脑硬件故障维修和数据恢复等特殊服务项目。
二、服务计费及结算方式1. 服务费用按照服务项目的不同而有所差异,甲方可根据需要选择适合自己的服务方案。
2. 服务费用可按次计费,也可按月计费,具体计费方式由双方商定确定。
3. 服务费用结算方式可以选择在线支付或者到场支付,具体方式由双方商定确定。
三、服务时间及地点1. 乙方将提供上门服务,具体服务时间和地点由双方商定协商,如有变化需提前通知。
2. 如需服务时间调整或变更,甲方需提前通知乙方,协商确定新的服务时间。
四、服务保障1. 乙方将保证提供的服务内容真实、准确、规范、优质,确保电脑设备在使用过程中可靠、稳定、高效。
2. 如因乙方操作不当或者服务内容不符合约定导致电脑设备损坏,乙方将承担相应的责任并给予合理的赔偿。
3. 乙方对于因不可抗力等原因导致的服务延误或无法提供的情况,将提前通知甲方,并尽快协商解决办法。
五、协议解除1. 双方一致同意解除协议的,应提前书面通知对方,并协商处理未完成的服务事项及费用结算等事宜。
2. 如一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担相应的责任并给予对方合理的赔偿。
六、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务期满之日止。
2. 本协议内容如有补充、变更或解释,须双方协商一致,并签订书面补充协议。
甲方(签字):乙方(签字):日期:日期:(以上为电脑维护服务协议书范本,具体内容可以根据实际情况进行调整修改)篇2电脑维护服务协议书甲方:(服务提供方)地址:联系电话:乙方:(服务需求方)地址:联系电话:鉴于乙方所提出的电脑维护需求,甲方同意为乙方提供相应的电脑维护服务。
电脑及网络维护服务协议书6篇
电脑及网络维护服务协议书6篇篇1电脑及网络维护服务协议书甲方:________________(以下简称“甲方”)乙方:________________(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有一定数量的电脑设备,并希望委托乙方进行相关维护服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将根据甲方的具体需求和电脑设备情况,提供相应的维护服务,主要包括但不限于硬件维修、软件安装、系统优化等。
2. 乙方将根据甲方要求,提供远程技术支持服务,通过网络远程连接方式,解决部分技术问题。
二、服务期限本协议自双方签订之日起生效,至________________结束,共计_____________(指定月数/年数)。
3. 协议期限届满,若双方无异议,可续签协议,具体续签事宜另行商议。
三、服务费用1. 甲方应按照双方商议的收费标准,及时足额支付维护服务费用。
2. 维护服务费用应在每月的_______________日前支付,逾期支付的,甲方应按照每天____________元的标准向乙方支付滞纳金。
3. 具体费用标准如下(可根据实际情况具体填写):维护服务项目收费标准(元/次)硬件维修100软件安装50系统优化80远程技术支持30四、技术保障1. 乙方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规标准,并且保证技术人员具备相关的资质和经验。
2. 在提供维护服务过程中,若因乙方工作人员过失导致的故障,乙方承担相关赔偿责任。
五、保密条款双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密,不得擅自泄露给第三方,保守对方的商业秘密。
六、协议结束1. 协议期满或提前终止后,双方应在___________工作日内完成未了结的事宜。
2. 协议提前终止时,双方应提前__________日书面通知对方,并商定相关赔偿事宜。
七、其他条款1. 本协议经双方签字盖章后生效,一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商补充协议。
服务器维保合同范本
服务器维保合同范本甲方(服务接收方):_____________乙方(服务提供方):_____________鉴于甲方需要专业的服务器维护与保养服务,乙方愿意提供该服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经过友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容1. 乙方应按照约定的时间和频率,对甲方的服务器进行定期检查、维护及必要的软件更新。
2. 乙方应确保服务器硬件的正常工作状态,并对出现的硬件故障进行及时修复或更换。
3. 在服务期内,乙方需提供电话咨询服务,并在接到报修请求后,迅速响应并派遣技术人员现场解决问题。
4. 乙方负责服务器的安全检查,及时发现并处理安全隐患。
二、服务标准1. 乙方应遵守行业服务标准,保证服务质量满足甲方要求。
2. 对于紧急故障,乙方应在接到通知后2小时内响应,非工作时间需在4小时内响应。
3. 常规维护保养应提前与甲方协商确定时间,以减少对甲方业务的影响。
三、服务费用1. 服务费用根据服务内容、服务次数及服务复杂度等因素综合确定。
2. 甲方应按照合同约定,定期支付相应的服务费用。
3. 如需额外服务或超出合同约定的服务范围,双方应重新协商费用。
四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年/月/日至____年/月/日。
五、违约责任1. 如一方违反合同约定,需承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知对方,双方协商解决。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
七、争议解决因执行本合同所发生的一切争议,首先应通过友好协商解决;协商不成时,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
此份服务器维保合同范本旨在明确双方的权利义务,确保服务的专业性和高效性。
在签订合同前,双方应仔细阅读并理解合同条款,以便在合作过程中能够顺利进行,避免不必要的纠纷。
电脑及网络维护服务协议书模板5篇
电脑及网络维护服务协议书模板5篇篇1甲方(客户单位):_____________________乙方(维护服务单位):_____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑及网络维护服务事宜达成以下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方的电脑及网络设备进行定期维护,保证设备的正常运行。
2. 乙方为甲方提供技术支持,解决甲方在使用电脑及网络设备过程中遇到的问题。
3. 维护服务内容包括但不限于:系统维护、病毒感染防护、硬件检测与更换、软件安装与调试等。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的金额向乙方支付电脑及网络维护服务费。
2. 服务费用支付方式:_____________________。
3. 乙方在收到服务费用后,应按照甲方的要求提供相应的收据和发票。
四、双方义务1. 甲方应提供必要的支持,为乙方提供进行维护服务所需的便利条件。
2. 乙方应确保服务质量,按照约定的时间进行维护服务,保证甲方电脑及网络设备的正常运行。
3. 乙方应对甲方的商业机密、技术资料等信息予以保密。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方电脑及网络设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力因素导致乙方无法按照协议提供服务,乙方应及时通知甲方,双方协商解决方案。
六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
电脑维护服务合同书6篇
电脑维护服务合同书6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方电脑的维护服务事宜达成以下合同:一、服务范围1. 乙方将对甲方指定的电脑设备进行维护,包括但不限于硬件的检修、软件的安装与更新、网络连接的调试等。
2. 乙方承诺对甲方所提供的服务严格保密,不泄露任何与甲方有关的商业机密。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
合同期满后,双方可根据需要续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方电脑维护服务费用总计人民币______元(大写:_________________________)。
2. 支付方式:甲方应按照乙方的要求,在服务开始前支付服务费用的____%作为预付款,服务结束后支付剩余款项。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求,确保电脑设备的正常运行。
2. 在服务过程中,乙方应遵守国家法律法规和相关行业标准,确保服务质量。
3. 如因乙方原因造成甲方电脑设备损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任及解决方式1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的,应按照未提供服务部分的价值向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担相应的违约责任。
3. 对于因履行本合同发生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方同意在本合同履行过程中了解到的对方商业秘密及其他相关信息,应予以保密。
未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露。
2. 本保密条款在本合同履行完毕后仍然有效。
七、其他约定事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
机房服务器代维协议书5篇
机房服务器代维协议书5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要对其机房服务器进行维护管理,故委托乙方为其提供机房服务器代维服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方同意,由乙方为甲方提供机房服务器的维护管理服务,确保机房服务器的稳定运行,保障数据的完整性和安全性。
二、服务内容1. 乙方负责甲方机房服务器的硬件维护和软件升级工作。
2. 乙方负责定期对机房服务器进行巡检,确保服务器正常运行。
3. 乙方负责解决甲方在使用机房服务器过程中遇到的技术问题。
4. 乙方负责提供技术支持和培训,提高甲方相关人员的技能水平。
5. 其他约定服务内容:____________________。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年/月。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付机房服务器代维服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及时向乙方支付服务费用,逾期支付应按照约定支付滞纳金。
五、保密条款1. 双方应对本协议内容、服务内容、技术资料等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应采取有效的安全措施,确保甲方数据的完整性和安全性。
六、质量保证和售后服务1. 乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求。
2. 如因乙方的服务质量导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应提供售后服务,及时处理甲方在使用过程中的问题。
七、违约责任1. 如因乙方原因未能按照本协议约定提供服务的,应按照约定承担相应的违约责任。
2. 如因甲方原因未能按照本协议约定支付服务费用的,应按照约定支付滞纳金。
3. 双方如因履行本协议发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2024版阿里云服务器综合维护服务合同
2024版阿里云服务器综合维护服务合同本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务器维护服务1.1.1 服务器硬件维护1.1.2 服务器软件维护1.1.3 服务器安全维护1.2 技术支持服务1.2.1 电话支持1.2.3 现场支持1.3 数据备份服务1.3.1 定期备份1.3.2 紧急备份1.4 故障处理服务1.4.1 硬件故障处理1.4.2 软件故障处理1.4.3 网络故障处理2. 服务时间2.1 维护服务时间2.1.1 每周维护时间2.1.2 每月维护时间2.2 技术支持服务时间2.2.1 电话支持时间2.2.3 现场支持时间3. 服务费用3.1 维护服务费用3.2 技术支持服务费用3.3 数据备份服务费用3.4 故障处理服务费用4. 服务期限4.1 维护服务期限4.2 技术支持服务期限4.3 数据备份服务期限4.4 故障处理服务期限5. 付款方式5.1 维护服务付款方式5.2 技术支持服务付款方式5.3 数据备份服务付款方式5.4 故障处理服务付款方式6. 服务效果保证7. 保密条款8. 违约责任9. 争议解决方式10. 合同的生效、变更和解除11. 其他条款12. 附件13. 签字盖章页14. 合同说明书第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 服务器维护服务1.1.1 阿里云服务器硬件维护,包括但不限于服务器硬件的检查、清洁、更换、升级等。
1.1.2 阿里云服务器软件维护,包括但不限于操作系统更新、软件升级、系统优化、安全补丁应用等。
1.1.3 阿里云服务器安全维护,包括但不限于安全策略的制定与实施、安全漏洞扫描与修补、入侵检测与防护等。
1.2 技术支持服务1.2.1 通过电话提供的技术支持服务,服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00。
1.2.3 现场支持服务,阿里云将在接到客户需求后的三个工作日内安排技术人员到达客户现场进行支持。
1.3 数据备份服务1.3.1 定期备份,阿里云将按照客户要求的时间和频率,对客户的数据进行备份。
服务器维修合同协议书
服务器维修合同协议书当企业的服务器出现故障或需要定期维护时,与专业的维修服务提供商签订一份维修合同是确保服务效率和质量的关键步骤。
以下是一份典型的服务器维修合同协议书范本,它涵盖了维修服务的基本条款和条件。
【服务器维修合同协议书】甲方(服务需求方):_______________乙方(服务提供方):_______________鉴于甲方拥有位于_______________(地址)的服务器设备,现需进行维修保养服务;乙方作为专业的服务器维修服务提供商,同意按照以下条款为甲方提供服务:一、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,对甲方的服务器进行全面检查和维护。
2. 乙方应提供紧急故障排除服务,确保在接到甲方通知后的__小时内响应。
3. 乙方负责对服务器硬件故障进行维修或更换,包括但不仅限于硬盘、内存、电源模块等。
4. 乙方应确保所更换的部件为原厂正品或等效兼容产品。
二、服务标准1. 乙方应保证维修服务的专业性和时效性,确保服务器的稳定运行。
2. 乙方在进行维修服务时,应采取必要的数据保护措施,防止数据丢失或泄露。
3. 乙方应提供维修服务后的测试报告,证明服务器已恢复正常工作状态。
三、费用及支付方式1. 维修服务费用根据实际服务内容和更换部件的成本来确定。
2. 甲方应在服务完成后__天内支付相应的维修费用。
3. 对于常规维护服务,双方可协商定期结算方式。
四、违约责任1. 如乙方未能按时完成维修服务或服务质量未达到协议标准,应承担相应的违约责任。
2. 如甲方未能按约定时间支付费用,应支付迟延支付的违约金。
五、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):_______________ 日期:____年__月__日乙方代表(签字):_______________ 日期:____年__月__日以上仅为服务器维修合同协议书的一个基本框架,具体内容应根据双方的实际情况和服务需求进行调整。
2024年服务器硬件更换与维护合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年服务器硬件更换与维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 服务器硬件更换与维护的定义第二条服务内容2.1 乙方提供的服务内容2.2 服务范围与限制2.3 服务时间与周期第三条硬件更换方案3.1 乙方提供的硬件更换方案3.2 硬件更换的流程与时间安排3.3 新硬件的保修期限与售后服务第四条硬件维护方案4.1 乙方提供的硬件维护方案4.2 维护内容的详细说明4.3 维护周期与时间安排第五条技术支持与咨询5.1 乙方提供的技术支持与咨询内容5.2 技术支持的方式与时间安排5.3 技术咨询的响应时间与处理方式第六条费用及支付方式6.1 服务费用的计算方式6.2 服务费用的支付时间与方式6.3 乙方收取费用的合法性与规范性第七条违约责任7.1 甲乙双方的违约行为7.2 违约责任的处理方式7.3 违约责任的法律后果第八条争议解决8.1 双方发生争议的方式与处理流程8.2 争议解决的途径与方式8.3 争议解决的法律适用与管辖第九条保密条款9.1 双方对合同内容的保密义务9.2 保密信息的范围与期限9.3 保密信息泄露的法律后果第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同的生效条件10.2 合同的变更方式与条件10.3 合同的终止条件与处理方式第十一条法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律法规11.2 争议解决的途径与方式11.3 争议解决的法律适用与管辖第十二条其他条款12.1 双方约定的其他事项12.2 其他条款的解释与执行方式第十三条附件13.1 附件一:硬件更换与维护的具体方案13.2 附件二:服务费用的详细计算方式13.3 附件三:技术支持与咨询的具体内容第十四条签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章14.3 签字盖章的有效期与效力第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称:×××公司甲方地址:×××省×××市×××区×××路×××号1.2 乙方名称:×××科技公司乙方地址:×××省×××市×××区×××路×××号1.3 服务器硬件更换与维护定义:指在本合同约定的时间内,乙方按照甲方要求,对甲方的服务器硬件进行更换、升级、维护保养等服务,确保甲方服务器硬件的正常运行。
系统维护托管合同书范本5篇
系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要将其信息系统交由乙方进行维护托管,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律法规的规定,就系统维护托管事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在系统维护托管过程中的权利与义务,保障双方利益,促进双方合作。
二、服务范围1. 乙方向甲方提供系统维护托管服务,包括但不限于软硬件维护、系统升级、故障排查等。
2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行,保证数据安全。
三、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付系统维护托管费用,具体金额及支付方式详见附件。
2. 甲方应按时支付费用,如逾期未支付,乙方有权暂停服务。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的系统维护托管服务,并确保数据安全。
2. 甲方应提供必要的支持和协助,如提供相关资料、配合乙方进行故障排查等。
3. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务,确保甲方信息系统的稳定运行。
4. 乙方应对甲方数据严格保密,未经甲方同意,不得泄露、使用或向第三方提供。
5. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
六、违约责任1. 如甲方未按本合同约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 如乙方未按照本合同约定提供服务,导致甲方损失,乙方应承担相应的违约责任。
3. 因不可抗力导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。
七、保密条款1. 双方应对本合同内容及相关资料严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方对甲方数据承担保密义务,未经甲方同意,不得泄露、使用或向第三方提供。
八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
电脑维修维护服务协议书精选3篇
电脑维修维护服务协议书(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
甲方:****乙方:****甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、修理服务。
二、维护修理期限为一年,从****年****月****日至****年****月****日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方修理中心,待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑****台的维护费,每台******元。
共计维护费人民币****元整(不含配件费),协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护修理时,不再收取甲方修理费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。
九、乙方上门服务时,甲方应乐观协作乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必需征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起****年。
十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(盖章):****乙方(盖章):****代表人(签字):****代表人(签字):********年**月**日****年**月**日签订地点:****签订地点:****电脑维修维护服务协议书(第二篇)电脑维修维护服务协议书摘要:本合同旨在规范电脑维修维护服务提供商与客户之间的权利和义务,保障双方合法权益。
根据双方协商一致的意见,达成以下协议。
正文:【标题】电脑维修维护服务协议书【合同编号】[编号]【甲方】(服务提供商):公司名称:地址:电话:传真:电子邮箱:【乙方】(客户):姓名/公司名称:地址:电话:传真:电子邮箱:【协议起始日期】年月日【协议终止日期】年月日【协议条款】第一条服务内容1.1 甲方负责为乙方提供电脑维修维护服务,包括但不限于硬件维修、软件升级、网络连接配置等。
电脑维护服务协议书8篇
电脑维护服务协议书8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(电脑维护服务商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供电脑维护服务达成以下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供电脑硬件、软件维护服务,确保甲方电脑系统正常运行。
2. 维护服务范围包括但不限于:操作系统、办公软件、病毒防护、网络配置等。
3. 维护服务不包括因硬件故障导致的维修或更换硬件设备。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为_____年。
期满后,如需继续合作,双方可协商续签。
三、服务内容1. 乙方负责甲方电脑系统的日常维护和故障排除。
2. 乙方应定期(每季度至少一次)对甲方电脑系统进行全面检查和维护。
3. 乙方应提供软件升级、更新及安装服务。
4. 乙方提供远程和现场技术支持,确保甲方电脑系统稳定运行。
5. 乙方应在接到甲方报修通知后,及时响应并解决问题。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方电脑维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 乙方在提供服务过程中产生的通讯费、交通费等额外费用,由甲方承担。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密或技术秘密。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方电脑系统损坏或数据丢失,乙方应承担相应责任。
3. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方违约责任。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可协商补充,经双方协商一致,可对本协议进行修改或补充,作为本协议的组成部分。
2. 因执行本协议而引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
机房服务器运维合同模板
机房服务器运维合同模板甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:乙方:(承包方)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为需求服务器的正常运行和维护,乙方为具有相应技术能力和经验的公司,双方经过友好协商,就甲方的服务器运维事宜达成如下协议:第一条合作内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求,对其机房服务器进行运维,确保服务器的正常运行和安全性,及时处理因服务器故障导致的问题。
1.2 运维内容包括但不限于:服务器系统的安装、配置和管理,数据备份及恢复,硬件设备的维护和更换,网络的监控和优化等。
1.3 乙方需保证在合同期内按时履行上述服务,并定期向甲方提交维护报告,及时反馈存在的问题和解决方案。
第二条服务费用及结算方式2.1 甲方需按照双方约定的费用标准向乙方支付服务费用,具体金额为每月(或每季度、每年)固定金额。
2.2 服务费用支付方式为(现金、转账、支票等),甲方需在每期服务费用支付截止日期前将费用支付至乙方指定账户。
2.3 若甲方延期支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付全部欠款为止。
第三条合同期限及变更3.1 本合同自双方签字生效,合同期限为(一年、两年等),届满后可协商续签。
3.2 若双方需变更合同内容,需经双方协商一致,并签订书面变更协议。
3.3 若一方违反本合同约定,经对方书面通知后仍未改正,对方有权解除合同并追究违约责任。
第四条保密条款4.1 双方应对在合作过程中获得的对方业务机密信息进行保密,未经对方书面同意不得泄露或向第三方透露。
4.2 在合作过程中,双方应采取必要措施保护对方的知识产权和商业机密,防止信息泄露或被盗用。
第五条合同解除5.1 在合同期限届满或经协商一致解除合同后,双方应按照合同约定办理结算手续,并归还对方相关资料及财务款项。
5.2 若因不可抗力或其他不可预见的情况,导致无法继续履行合同,一方应立即书面通知另一方,并协商解决方案。
第六条争议解决6.1 合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交有关仲裁机构进行调解。
阿里云专属服务器运维服务合同2024版
阿里云专属服务器运维服务合同 2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务器配置与部署1.1.1 硬件配置1.1.2 软件部署1.2 系统监控与维护1.2.1 系统性能监控1.2.2 系统安全监控1.2.3 系统故障处理1.3 数据备份与恢复1.3.1 数据备份策略1.3.2 数据恢复流程1.4 技术支持与培训1.4.1 技术支持服务1.4.2 培训内容与安排2. 服务期限2.1 合同生效日期2.2 合同到期日期2.3 服务续约条款3. 服务费用与支付3.1 服务费用3.1.1 服务单价3.1.2 服务总价3.2 支付方式3.3 发票开具与报销4. 服务 quality 保证4.1 系统正常运行时间保障4.2 数据安全与完整性保障4.3 客户满意度保障5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任6. 违约责任6.1 甲方违约6.2 乙方违约7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律诉讼8. 合同的变更与终止8.1 合同变更8.2 合同终止8.3 合同解除9. 服务满意度评估9.1 评估周期9.2 评估方法9.3 评估结果处理10. 双方的权利与义务10.1 甲方的权利与义务10.2 乙方的权利与义务11. 甲方(客户)信息11.1 名称11.2 地址11.3 联系人及联系方式12. 乙方(服务提供商)信息12.1 名称12.2 地址12.3 联系人及联系方式13. 合同附件13.1 服务详细说明13.2 技术规范书13.3 其他相关文件14. 其他条款14.1 法律适用14.2 合同生效条件14.3 合同的修改与补充14.4 通知与送达14.5 合同解除或终止后的权利与义务处理第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1.1 服务器配置与部署:乙方根据甲方需求,为甲方提供服务器的硬件配置方案,并负责硬件的采购、安装和调试;同时,乙方根据甲方业务需求,为甲方部署所需的软件系统及应用。
维护服务协议书(2篇)
维护服务协议书甲方(服务提供商):____________________乙方(客户):____________________鉴于甲方具备提供专业维护服务的经验和能力,乙方需要甲方为其提供维护服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,就以下事项达成如下协议:一、服务内容1. 甲方根据乙方的要求,为其提供以下维护服务:(1)设备维护:对乙方指定的设备进行定期检查、保养、维修等服务;(2)系统维护:对乙方指定的系统进行定期检查、升级、优化等服务;(3)技术支持:为乙方提供技术培训、技术咨询、故障排除等服务;(4)其他维护服务:根据乙方需求,提供其他相关维护服务。
二、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
2. 在服务期限内,甲方应按照本协议约定提供维护服务。
三、服务费用1. 乙方应按照以下方式向甲方支付维护服务费用:(1)一次性支付:乙方在本协议生效后____个工作日内,一次性向甲方支付维护服务费用;(2)分期支付:乙方在本协议生效后,按照以下分期支付方式支付维护服务费用:第1期:____年__月__日前支付____元;第2期:____年__月__日前支付____元;以此类推,直至全部费用支付完毕。
2.维护服务费用不含税,如乙方要求开具发票,甲方应按照乙方提供的开票信息开具相应发票。
四、服务承诺1.甲方承诺在服务期限内,按照乙方的要求及时提供维护服务,确保乙方设备的正常运行和系统的稳定性。
2. 甲方承诺在接到乙方故障报告后,____小时内到达现场进行故障排查和处理。
3. 甲方承诺对乙方提供的设备和技术资料保密,不得泄露给第三方。
五、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
2.甲方未按照约定提供维护服务,导致乙方设备或系统出现故障,甲方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
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服务器维护服务合同协
议书
文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
服务器、域名维护服务
合同
甲方:_________________________________
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同标的
受甲方委托,乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间,负责甲方腾讯云服务器的租用及维护工作。
二、服务范围
1.在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括:
A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
B)根据安全公告及时打补丁
C)WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置
D)SQL云服务器的安装和安全配置
E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击
F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括:
A)相关软件的管理
B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。
B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3.乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、双方的权利与义务
1.甲方:
A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好
的为甲方提供服务。
C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等
资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第
三方泄漏。
2.乙方:
A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。
B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
C)由于腾讯云服务器托管方(第三方)责任引起的腾讯云服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。
但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、收费办法和合同期限
年服务费为: 3100元
支付方式:甲方付予乙方的所有款项分一次付清。
合同有效期为 1 年,自 2016 年 12 月 1 日至 2017 年 12 月1 日止,期满合同自动中止。
合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按支付乙方费用。
如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。
由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
3.责任免除:由以下原因引起的
A)自然因素:如火灾、台风、洪水等
B)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
C)如遇双方均认可的、需要购置新云服务方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议
,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向对方所在
地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款
,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):年月日年月日
签订地点:签订地点:。