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第一财经新媒体移动终端的实践与思考
第一财经作为中国规模大、形态完善的全媒体财经资讯提供商,在数字化转型的浪潮中,已经对新媒体移动客户端的开发与使用进行了初步的探索与实践。虽然仅仅是一个开端,但在实践过程中,作为以全媒体为基础的传统媒体形态,如何成功利用移动客户端,实现信息的有效输出与相应经营模式的构建,确实有不少值得探讨的地方。目前,第一财经新媒体移动客户端产品主要分为两个序列:资讯媒体序列和应用产品序列。一、资讯媒体序列。该序列主要有第一财经新媒体iPhone、Android客户端、第一财经广播iPhone客户端、《第一财经日报》iPad客户端、《第一财经周刊》iPad客户端。此外,正在探讨推出第一财经电视的iPad客户端,目前处于调研阶段。第一财经新媒体iPhone、Android客户端针对中高端投资者和关注经济热点的人士,属于金融资讯类,免费下载使用。除不断推出即时资讯外,还开设了图片专辑与音视频新闻。图片专辑讲述财经新闻或故事,避免纯粹文字新闻的枯燥和乏味,带来视觉享受。《第一财经日报》iPad客户端则是专为海内外读者设计的呈现《第一财经日报》内容的iPad 应用程序,目前开发有App免费版本。其中部分内容的推出时间领先于《第一财经日报》的清样印刷时间,方便海外读者阅读。而第一财经广播iPhone客户端和《第一财经周刊》iPad客户端则针对关心投资市场与经济热点、生活资讯的受众设计的应用程序,并通过一财广播的官方微博参与互动,丰富了编播对话渠道。二、应用产品序列。该序列主要有第一财经证券iPad、iPhone客户端,CBN金融蓝皮书,以及第一财经理财手机。第一财经证券iPad、iPhone客户端侧重于理财应用,为投资者打造随身理财专家。整合了第一财经旗下各媒体的财经信息服务精华,包括沪深两市股票行情数据、视音频播报、海量滚动资讯、实时证券交易等。
CBN金融蓝皮书则是依据“第一财经金融价值榜(CFV)”评选结果而推出的年度金融新闻报告,包括年度金融人物、年度经济学家、年度金融机构、年度理财品牌以及年度金融书籍等。适合学术界、商业界和媒体界的人士使用。而第一财经理财手机则有别于iPad、iPhoRe应用程序的移动客户端,它本身是一款手机,嵌入第一财经的资讯内容及交易功能,专注于行情和交易,是为具有一定投资理财意识的大众投资理财人士提供的贴身随行的理财手机。三、第一财经发展新媒体移动客户端的思考 1.移动客户端单一化还是分散化? 第一财经作为国内最大的全媒体资讯平台,在新媒体移动客户端建设初期,曾有过“推出一个第一财经客户端”还是“按照子媒体推出多个客户端”的争论。前一种方案认为,既然第一财经是一个高度统一的品牌,那么在新媒体移动客户端建设上,应该集中所有优势资源,做成—个“巨无霸”性质的集合多种资讯形态、功能的客户端,以提高对消费者的黏性,并且有助于经营模式的构建。因为单个客户端更容易积累下载量、点击量,从而产生广告价值。后一种方案认为,新媒体移动客户端建设应该把用户体验放在首位,并且顺应第一财经全媒体“品牌统一,内容相对独立分散”的格局。从技术角度看,根据各种媒体形态分别设计相应的移动客户端,更利于用户的使用,体验更好,毕竟移动客户端不是网站,硬件条件难以支持仅靠一个客户端就能满足第一财经庞大的视、听、读、交易等资源与功能。该方案还认为,第一财经目前这种“品牌统一,内容相对独立分散”的生产格局是合理的,并不需要刻意去改变与打破。一方面强调资源共享与融合,另一方面要尊重各种媒体形态的差异性,求同存异。因此,第一财经移动客户端也有必要顺应这种格局的需求,依靠各个子媒体的移动客户端建设,最终形成完整合理的产品集群,也是一种较为理想的形态,也能产生良好的广告价值,形成健康的经营模式。该方案还指出,调
研显示,用户每天花在新媒体的时间有一个平均值,基于此,不管产品是单一还是分散,争取到的读者时间其实是相差不大的。 2.移动客户端建设与网站的关系一般说来,移动客户端与网站都属于新媒体的范畴。本文在介绍第一财经移动客户端的同时,也适度探讨一下第一财经网站与第一财经移动客户端的关系问题。实践证明,一财网()与第一财经移动客户端形成了良性的互相促进的关系。目前最成功的一个例子是,《第一财经日报》iPad客户端与一财网的融合。该模式可以简单总结为“日报内容、宫博推广、iPad页面、网站链接”。读者打开《第一财经日报》的官方微博可以发现,近一个月该微博出现了新的内容形态:以《第一财经日报》当天的热点新闻、评论作为主体内容,以一财网的链接作为全文阅读,以日报iPad的页面作为配图。该模式一方面发挥了iPad页面的美观功能,对iPad是一个推广,另一方面增加了一财网的点击量,扩大了网站的影响。而《第一财经日报》的内容也得到了更大范围的呈现,扩大了日报的影响力。并且,这也丰富了《第一财经日报》官方微博的内容形态,提升了微博的内容建设。3.如何构建经营模式新媒体移动客户端的建设,不是简单的数字化转型,也要充分考虑如何构建可持续的经营模式。目前,第一财经新媒体移动客户端的经营模式还处于起步与探索阶段。笔者认为,这将经历三个发展阶段:(1)传统媒体的助手;(2)新媒体与传统媒体并驾齐驱;(3)新媒体成为广告与市场活动的主要贡献者。当前,第一财经新媒体移动客户端正在扮演着为《第一财经日报》、电视、广播等传统媒体服务的角色,还未能大规模产生独立的广告收入。比如,《第一财经日报》iPad多次承担了《第一财经日报》市场部的任务,如2012米兰时装周、2012巴塞尔钟表展等,有效发挥了iPad对图片的独特呈现优势,克服了报纸版面的有限性与时滞性,获得了日报广告客户的好评,有力配合了日报经营活动的开展。
长远来看,第一财经新媒体移动客户端要形成良好的经营模式并担纲主力,还有很长的路要走。这需要技术开发的不断投入,用户体验的不断提高,下载量与点击量的逐步积累,以及广告客户的最终认可。在这个过程里,拥有强大传统媒体内容基础与客户资源的第一财经,如何处理好传统媒体的内容优势与新媒体的技术优势的关系,也是经营模式构建的重要议题,在此不展开更多论述。4.未来的发展方向随着技术进步与用户习惯的改变,新媒体必定是传统媒体未来形态的主要演变方向,新媒体首要解决的是原有传统媒体的数字化生存和发展的问题,而不是脱离原有的内容优势独立创造出一个新的产品。立足未来,第一财经新媒体移动客户端的发展方向主要有:(1)丰富产品形态。目前第一财经电视的iPad 客户端正处于调研阶段,该产品的目标是实现与第一财经电视的同步直播。这将极大丰富第一财经新媒体移动客户端产品序列的内容架构,满足视频用户的需求。也将在目前极有发展潜力的“微视频”领域建立起商业模式。(2)走向应用领域。未来第一财经新媒体移动客户端将更多向应用领域的方向发展,互联网技术和通讯技术的发展为财经资讯的收费服务提供了条件和空间,比如基于《第一财经日报》历史数据库的“第一财经电子文丛”等。(3)加大技术投入,提升用户体验。由于刚刚起步,目前第一财经新媒体移动客户端的产品形态还显粗糙,用户体验有较大的提升空间,这需要加大技术投入,加强市场调研,找到用户的真实诉求,建立起良性互动的内容生产机制。总之,新媒体移动客户端的发展刚刚展现了其美好的一面,还有许多困难、问题摆在开发者面前。第一财经如何利用好全媒体的内容生产优势,如何利用好自身品牌,如何把握住数字化转型的浪潮,将是一个重要的机遇与挑战。(作者分别是《第一财经日报》副总编、数字版编辑部主任)