心理危机与干预方法概述PPT(共 36张)
合集下载
关于危机干预分享 课件(共31张PPT)
through paste in this box, and select only the text. Your content
⑤商讨学生可能需要的安全和支持t措o pla施y he。re ⑥安抚家长的情绪，表达同理与关心。 ⑦要求监护人尽快到校履行监护责任。
班主任面临危机干预时的困惑
危机学生/监护人/家人坚决不配 合怎么办？
关于危机干预的建议 04
当您面对存在心理危机的学生时
保证生命安全是最高原则
一、安全第一原则（层层递进）
①积极关注的倾听 ②上报学校、告知价值 ③通知监护人/家属送医
三、行动原则
①倾向必报 ②计划必管（监管：24h） ③行为必医（不能侥幸）
1、安全
2、合作
3、行动
4、冗余
五、界限与关系平衡原则 恪守法律界限 兼顾师生关系
是危机，也是转机
关注！这些人哪怕笑着也可能想自杀
① 世卫组织估算，全球约有3.5亿名抑郁症患者。
② 中国抑郁症12个月内的患病率为3.6%，终身患病率为6.9%——依据
9500万 这个数据，可以推算出中国约有 输入您的标题 的抑郁症患者。 OUR COMPANY
③ 高发人群包括：
Your content to play here, or through paste in this box, and
to play here
③在经历处理严重危机事件之后，更要觉察自己状态，如果发现自己可能因为
处理危机过程受到影响，一定要先照顾好自己。
④在日常生活中照顾好自己，好好休息。
危机干预的启示
危机危机，是危更是机。
05
危机干预启示
①及时干预 ②及时上报 ③灵活运用 ④积极沟通 ⑤适当跟进
⑤商讨学生可能需要的安全和支持t措o pla施y he。re ⑥安抚家长的情绪，表达同理与关心。 ⑦要求监护人尽快到校履行监护责任。
班主任面临危机干预时的困惑
危机学生/监护人/家人坚决不配 合怎么办？
关于危机干预的建议 04
当您面对存在心理危机的学生时
保证生命安全是最高原则
一、安全第一原则（层层递进）
①积极关注的倾听 ②上报学校、告知价值 ③通知监护人/家属送医
三、行动原则
①倾向必报 ②计划必管（监管：24h） ③行为必医（不能侥幸）
1、安全
2、合作
3、行动
4、冗余
五、界限与关系平衡原则 恪守法律界限 兼顾师生关系
是危机，也是转机
关注！这些人哪怕笑着也可能想自杀
① 世卫组织估算，全球约有3.5亿名抑郁症患者。
② 中国抑郁症12个月内的患病率为3.6%，终身患病率为6.9%——依据
9500万 这个数据，可以推算出中国约有 输入您的标题 的抑郁症患者。 OUR COMPANY
③ 高发人群包括：
Your content to play here, or through paste in this box, and
to play here
③在经历处理严重危机事件之后，更要觉察自己状态，如果发现自己可能因为
处理危机过程受到影响，一定要先照顾好自己。
④在日常生活中照顾好自己，好好休息。
危机干预的启示
危机危机，是危更是机。
05
危机干预启示
①及时干预 ②及时上报 ③灵活运用 ④积极沟通 ⑤适当跟进
心理危机与干预方法概述(共 36张PPT)
心理危机治愈的标准
• 可以控制对创伤事件的反应 • 感觉到该创伤事件是可以接受的
• 可以控制自己的头脑
• 自尊的恢复（感觉自己有价值） • 人际关系的修复 • 发现了该事件对生活的意义 • 能够完整地叙述整个过程，并伴随适当的情绪
什么是心理危机干预
心理危机干预指对处在心理危机状态下
的个人采取明确有效措施，使之最终战
危机后不要做什么
• 大事化小（“这没什么在不了的”）
• 埋怨受害者（“你当时就不应该穿那样的裙子”） • 愚蠢的玩笑
• 寻求刺激者（特别好奇，想知道整个事件的发生过程）
• 不公正的猜疑 • 忘记，不再关注
危机后要做什么
• 保护和提供吃住 • 给予认同和肯定（告诉他做得非常好） • 激活支持系统（所有能利用的资源：父 母、朋友、同学等） • 有关创伤和创伤反应的心理教育 • 给予持续的关注（头两天每天给他打电 话，然后是隔几天后打，然后是1-2个月 以后打）
挫折的名言 1、 我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？——鲁迅 2、 “不耻最后”。即使慢，弛而不息，纵会落后，纵会失败，但一定可以达到他所向的目标。——鲁迅 3、 故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 战胜挫折的名言 1、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬 2、每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。——爱默生 3、我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。——邹韬奋 4、斗争是掌握本领的学校，挫折是通向真理的桥梁。——歌德 激励自己的座右铭 1、 请记得，好朋友的定义是：你混的好，她打心眼里为你开心；你混的不好，她由衷的为你着急。 2、 要有梦想，即使遥远。 3、 努力爱一个人。付出，不一定会有收获；不付出，却一定不会有收获，不要奢望出现奇迹。 4、 承诺是一件美好的事情，但美好的东西往往不会变为现实。 工作座右铭 1、 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。——《荀子劝学》 2、 反省不是去后悔，是为前进铺路。 3、 哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。 4、 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——屈原《离骚》 5、 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 国学经典名句 1、知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求。（诗经王风黍离） 2、人而无仪，不死何为。 （诗经风相鼠） 3、言者无罪，闻者足戒。 （诗经大序） 4、他山之石，可以攻玉。 （诗经小雅鹤鸣） 5、投我以桃，报之以李。 （诗经大雅抑） 6、天作孽，犹可违，自作孽，不可活。（尚书） 7、满招损，谦受益。 （尚书大禹谟） 青春座右铭 1、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 2、把手握紧，什么也没有；把手伸开，你就拥有了一切。 3、不在打击面前退缩，不在困难面前屈服，不在挫折面前低头，不在失败面前却步。勇敢前进！ 4、当你能飞的时候就不要放弃飞。 5、当你能梦的时候就不要放弃梦。 激励向上人生格言 1、实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。 2、世界会向那些有目标和远见的人让路。 3、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。 4、无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。 5、无论你觉得自己多么的了不起，也永远有人比你更强。 6、打击与挫败是成功的踏脚石，而不是绊脚石。 激励自己的名言 1、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。 2、销售是从被别人拒绝开始的。 3、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。 4、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 6、有识有胆，有胆有识，知识与胆量是互相促进的。 7、体育锻炼可以（有时可以迅速）使人乐观（科学实验证明）。 8、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。（注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素） 9、自信是人格的核心。 10、获得的成功越大，就越令人高兴。
心理危机干预技术-ppt课件
人类最大最群体，让我们一 起努力，谢谢！
立即反应阶段：当事者表现麻木、否 认或不相信；
完全反应阶段：感到激动、焦虑、痛 苦和愤怒，也可有罪恶感、退缩或抑 郁；
消除阶段：接受事实并为将来作好计 划。危机过程持续不会太久，如亲人 或朋友突然死亡的居丧反应一般在 6 个月内消失，否则应视为病态。
心理危机原因初探 ：
（一）人际方面冲突 1、家庭方面（与父母的冲突） 2、学校方面 （二）人格因素—抑郁质学生更易出
面对出现危机的人，我们能够怎么做 ？
1、要保持自己内心的冷静和稳定。 2、运用同理心的技巧表示你的关心。、 3、多倾听，少说话。 4、要有足够的耐心，不要轻易发火或放弃。 5、相信他们所说的，但要保持理智和冷静。 6、不要担心会出现强烈的情绪反应。 7、技巧性地引导他们说出对自杀的想法。 8、始终给予希望。 9、尽量取得专业人员的帮助。 10、如果这学生自杀的危险存在并且很高，
（二）、语言表达方面
总是会和他人谈论有关死亡的话题，他们会 直接地反复说出这样的话： 1、我希望我已经死去； 2、我再也不想活了； 3、我该怎样死才最好看。 他们也会间接地不分场合地说出这样的话： 1、我所有的问题马上就要结束了； 2、现在没有任何人能帮助我了； 3、没有我，你们会生活得更好； 4、我的生活一点儿意义也没有； 5、我再也无法忍受了； 6、人活着到底是为什么，死了就解脱了。 以上危险征兆在一个人身上表现越多，越有 可能在短期内采取自杀行为。
心理危机干预：
心理危机干预是指运用心理学、 心理咨询学、心理健康教育学等 方面的理论与技术对处于心理危 机状态的个人或人群进行有目的、 有计划、全方位的心理指导、心 理辅导或心理咨询，以帮助平衡 其已严重失衡的心理状态，调节 其冲突性的行为，降低、减轻或 消除可能出现的对人和社会的危 害。
心理危机与干预方法概述
• 失业和贫穷是导致自杀的主要原因，我 们对此无能为力。
自杀危机管理的目的
• • • • • • 减少自杀的危险 驱散情感痛苦 处理当前问题 保证安全 提供即刻的支持 确认并采用应对机制
自杀管理的方法
• 在访谈时允许情感释放 • 改善无望感 • 强化希望与信心 • 支持自尊
– （寻找正性资源：过去美好的回忆、友好的朋友或亲人）
胜危机，重新适应生活。
避免自伤或伤及他人
恢复心理平衡与动力
心理危机干预的四个阶段
• 即刻 • 1或2天以后 • 1或2周以后
• 1或2月以后
阶段一：即刻
象一个关爱的母亲 • 给予简单的心贴心的关怀
用简单的语言 如果允许：触碰 提供实际的帮助 提供食物和饮料 善意的、安全的“我在这儿帮你” 最好有明显的制服、牌子等
创伤受害者
• 初级受害者
亲历了创伤事件的个体 （如性袭击的受害者）
• 次级受害者
目击创伤事件或创伤事件中的帮助者 （如警察、急救人员、救火队员）
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响的个体 （如受害者的家庭成员）
对心理危机的正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快的从创伤中走 出。
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气， 这是错误的观念。 • 有些创伤也许终生都不会完全过去，当事人 更需要帮助去与创伤事实相处。
危机后不要做什么
• 大事化小（“这没什么在不了的”）
• 埋怨受害者（“你当时就不应该穿那样的裙子”） • 愚蠢的玩笑
• 寻求刺激者（特别好奇，想知道整个事件的发生过程）
• 不公正的猜疑 • 忘记，不再关注
危机后要做什么
• 保护和提供吃住 • 给予认同和肯定（告诉他做得非常好） • 激活支持系统（所有能利用的资源：父 母、朋友、同学等） • 有关创伤和创伤反应的心理教育 • 给予持续的关注（头两天每天给他打电 话，然后是隔几天后打，然后是1-2个月 以后打）
心理危机干预(ppt)
阶段一：即刻
❖ 帮助应付警察、媒体、学校机构等手续 ❖ 讲述经历，但不要强迫（如果他/她愿意说，你就听） ❖ 情感支持（拥抱、发短信、说“我在这里陪伴你”） ❖ 对即将出现的睡眠障碍和侵入有所准备
阶段2：1-2天以后
象一个老师 ❖ 组织小组会谈
保持房间的安静，不被打扰，足够的时间
❖ 一起进行叙事性的工作
避免自伤或பைடு நூலகம்及他人 恢复心理平衡与动力
心理危机干预的四个阶段
❖ 即刻 ❖ 1或2天以后 ❖ 1或2周以后 ❖ 1或2月以后
阶段一：即刻
象一个关爱的母亲 ❖ 给予简单的心贴心的关怀
用简单的语言 如果允许：触碰 提供实际的帮助 提供食物和饮料 善意的、安全的“我在这儿帮你” 最好有明显的制服、牌子等
焦虑 激惹 愤怒 自责 脆弱 头痛 疲惫 肌肉紧张 情绪错乱 感觉被疏远 情感淡漠 抑郁 失记
恢复
回避
影响心理危机形成的因素
❖ 创伤本身的严重程度
自然情境：战争、灾害、疾病传播、恐怖事件 生活应激事件
❖ 个体的易感性
当事人当时的年龄 个性特征 社会支持系统的完善程度
心理危机的发展过程
❖ 冲击期
感到震惊、恐慌、不知所措
危机后不要做什么
❖ 大事化小（“这没什么在不了的”） ❖ 埋怨受害者（“你当时就不应该穿那样的裙子”） ❖ 愚蠢的玩笑 ❖ 寻求刺激者（特别好奇，想知道整个事件的发生过
程） ❖ 不公正的猜疑 ❖ 忘记，不再关注
危机后要做什么
❖ 保护和提供吃住 ❖ 给予认同和肯定（告诉他做得非常好） ❖ 激活支持系统（所有能利用的资源：父母、
❖ 次级受害者
目击创伤事件或创伤事件中的帮助者 （如警察、急救人员、救火队员）
《危机干预》PPTppt
产生的心理问题，如抑郁、焦虑等。
危机干预的基本原则
评估个体需求
危机干预前需对个体的需求进行全面评 估，明确干预的目标和重点。
积极倾听和理解
给予个体充分的关注和倾听，理解他们 的感受和困境。
提供信息支持
为个体提供有关生活危机和应对策略的 相关信息，帮助他们了解自己的处境并 采取有效行动。
鼓励寻求专业帮助
危机干预的必要性
帮助个体应对重大生活事件
01
危机干预为个体提供心理支持，帮助他们应对如失业、亲人死
亡、重大疾病等生活危机，减轻心理负担。
提高个体的应对能力和自我调节能力
02
危机干预通过教授应对策略和自我调节技巧，帮助个体在面临
生活压力时更加冷静、自信，提高应对能力。
预防心理问题的发生
03
危机干预通过及时的干预和帮助，可以预防个体因生活压力而
心理动力学策略
总结词
心理动力学策略强调解决心理内部冲突和 追求自我完善的重要性，主要涉及探索个 体的无意识动机和需要，促进自我认知和 理解等方面。
VS
详细描述
心理动力学策略认为危机是个体内部心理 动力学的表现，即无意识的动机和需要与 自我认知和理解之间的冲突。干预者通过 深入了解个体的无意识动机、情感和需要 ，帮助个体认识和理解自己的情感和行为 ，从而促进自我认知和自我改变。
心理社会理论认为，个体的心理发展受到家庭、社会和文化等多种因素的影 响。通过了解个体在家庭和社会中的角色和关系，帮助个体获得更多的社会 支持和资源，从而缓解危机。
03
危机干预策略
心理教育策略
总结词
心理教育策略是危机干预中的重要方法，主要涉及提供信息、传授技能和建立积 极应对方式等方面。
大学生常见的心理危机及干预PPT课件
10/14/2024
.
6
焦虑
99%的焦虑：想的太多，做的太 少
想要的 需要的
10/14/2024
.
7
三个孩子去动物园，
1.躲在妈妈后面 2.声音颤抖，我要回家 3.怒目问：“妈妈，我可以向它吐口水吗？”
一个小孩子，比较瘦弱，锻炼身体，避免挨揍
10/14/2024
.
8
自卑情结：极端，自己无论如何都不能解决问题
大学生常见的心理危机及干预
主讲人： 山东农业大学心理教育中心
10/14/2024
.
1
山东农业大学有没有一个能哭的地方？
求知欲 让我点 了进来，
知识量 让我退 了出去。
装逼让 我点了 进来，
智商逼 我退了 出去。
10/14/2024
.
2
人们听到心理问题的第一反应可能不是同情，而是抗拒或者嫌弃。
10/14/2024
10/14/2024
.
5
强迫症自我筛查
1.你是否有愚蠢的、肮脏的或可怕的不必要的念头、想法或冲动？ 2.你是否有过度怕脏、怕细菌或怕化学物质？ 3.你是否总是担忧忘记某些重要的事情，如房门没有锁、阀门没有关而出事? 4.你是否担忧自己会做出或说出自己并不想做的攻击性行为或攻击性言语？ 5.你是否总是担忧自己会丢失重要的东西？ 6.你是否有什么事必须重复做，或者有什么想法必须反复想从而获得轻松？ 7.你是否会过度洗澡或过度洗东西？ 8.你是否做一件事必须重复检查多次方才放心？ 9.你是否为了担忧攻击性语言或行为伤害别人而回避某些场合或个人？ 10.你是否保留了许多你认为不能扔掉的没有用的东西？
10/14/2024
.
31
（7）谈论自己现有的自杀工具； （8）抓伤或划伤身体，或者其它自伤行为； （9）求助者最近有朋友或家人死亡或自杀；或其它丧失（如由于父母离婚\ 个人虐待\暴力或遭受性虐待等）； （10）求助者陷入特别的创伤损失而难以自拔； （11）求助者有药物和酒精滥用史，或突然地使用或增量使用成瘾物质； （12）求助者最近有躯体和心理创伤；
学生心理危机识别与干预ppt课件
活品质，孩子的问题情绪与父母恶性循环。
完整版课件
7
直接原因
班级管理压力大、不被同学理解 情感问题
完整版课件
8
调查
个性中，忧虑性分子高 性格偏内向 容易自责
完整版课件
9
观点之二：危机的发生很可能与性格有关
1 持久的负性思考习惯
2 较差的挫折忍受度
3 不足的解决问题的能力与技巧
4 习惯以逃避的态度面对问题
5 个性比较冲动
6 过度在意完别整版人课对件 自己的看法
10
观点之二：危机的发生很可能与性格有关
7 对自己用较高的标准要求 8 个性比较依赖 9 人际关系教疏离，不容易与朋友间建立亲密关系
完整版课件
11
什么样的人容易自杀
完整版课件
13
• 暴力倾向的父母 • 家长有自杀倾向
• 家庭的危机 • 侵犯
完整版课件
32
理想状态
白
纯白
浅灰色
深灰色
精神疾病
黑
纯黑
我们大部分人都处在中间地带
完整版课件
33
从心理健康到精神疾病的连续分布
心理 健康
统人 一格 主完 客整 观、 一知 致情
意
严
心一理般心正常重 心
理问题
理
问
题
边缘
状况 心理不正常
神经症
精神 疾病
会无短由 年症内刺
有有
分会有
有自被
功人，现 以状容激
完整版课件
39
一些线索会提醒你和TA可能处于危机之中：
•严重的情绪压力 •越来越冒险 •饮食和睡眠行为改变 •将自己的东西赠与他人 •向家人或者朋友告别 •开始“安排后事”
《心理危机干预》课件
《心理危机干预》PPT课
件
通过这个PPT课件，我们一起探索心理危机的定义与特点，了解心理危机的分
类和常见类型，并学习心理危机干预的原则和方法。
心理危机的定义与特点
1
定义
心理危机是指在遭遇严重创伤或关键事件时，个体无力应对情绪和认知变化，导致生活
功能丧失或严重受损的状态。
2
特点
心理危机具有突发性、急性、临时性以及痛苦感强等特点，需要及时干预和支持。
咨询、保持积极的情绪状态
劳和情感疲惫的产生
实际案例分析和讨论
ห้องสมุดไป่ตู้案例1
案例2
通过实际案例分析，深入了解心理危机干预的具体
组织讨论，分享个体心理危机干预的成功案例和经
实施过程和技巧。
验，并从中互相学习和成长。
总结和建议
总结
心理危机干预是帮助个体度过困难时期、恢复生活功能和建立心理弹性的重要过程。
建议
持续学习专业知识、提升心理咨询技能、关注个体需求和社会支持资源的发展。
心理危机的分类和常见类型
分类
常见类型
1. 事件性危机
•
突发事件导致的心理创伤
2. 生活危机
•
人际关系问题引发的危机
3. 发展性危机
•
个人心理发展障碍
心理危机干预的原则和方法
原则
快速响应、尊重个体权利、保护隐私、保持机密性
方法
倾听、表达情感、提供支持、提供资源和信息
技巧
积极倾听、建立信任关系、引导情绪发泄、制定实际应对策略
心理危机干预的技巧和步骤
1
技巧1
使用非语言沟通，例如身体姿势和面部表情，以表达对个体的关怀。
2
技巧2
件
通过这个PPT课件，我们一起探索心理危机的定义与特点，了解心理危机的分
类和常见类型，并学习心理危机干预的原则和方法。
心理危机的定义与特点
1
定义
心理危机是指在遭遇严重创伤或关键事件时，个体无力应对情绪和认知变化，导致生活
功能丧失或严重受损的状态。
2
特点
心理危机具有突发性、急性、临时性以及痛苦感强等特点，需要及时干预和支持。
咨询、保持积极的情绪状态
劳和情感疲惫的产生
实际案例分析和讨论
ห้องสมุดไป่ตู้案例1
案例2
通过实际案例分析，深入了解心理危机干预的具体
组织讨论，分享个体心理危机干预的成功案例和经
实施过程和技巧。
验，并从中互相学习和成长。
总结和建议
总结
心理危机干预是帮助个体度过困难时期、恢复生活功能和建立心理弹性的重要过程。
建议
持续学习专业知识、提升心理咨询技能、关注个体需求和社会支持资源的发展。
心理危机的分类和常见类型
分类
常见类型
1. 事件性危机
•
突发事件导致的心理创伤
2. 生活危机
•
人际关系问题引发的危机
3. 发展性危机
•
个人心理发展障碍
心理危机干预的原则和方法
原则
快速响应、尊重个体权利、保护隐私、保持机密性
方法
倾听、表达情感、提供支持、提供资源和信息
技巧
积极倾听、建立信任关系、引导情绪发泄、制定实际应对策略
心理危机干预的技巧和步骤
1
技巧1
使用非语言沟通，例如身体姿势和面部表情，以表达对个体的关怀。
2
技巧2
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
– 帮助把碎片式的记忆连成一体 – 帮助加强小组内的团结与支持 – 帮助解决内疚和怀疑
• 每个人的经历都是发生事件的一部分：相互帮助
阶段2：1-2天以后
• 在听完每个人的回忆后进行心理教育， 告诉受害者对来自环境的反应有所准备 （埋怨受害者、愚蠢的玩笑）
• 解释症状反应的原因 • 解释症状的功能和生存价值
焦虑 激惹 愤怒 自责 脆弱 头痛 疲惫 肌肉紧张 情绪错乱 感觉被疏远 情感淡漠 抑郁 失记
恢复
回避
影响心理危机形成的因素
• 创伤本身的严重程度
– 自然情境：战争、灾害、疾病传播、恐怖事件 – 生活应激事件
• 个体的易感性
– 当事人当时的年龄 – 个性特征 – 社会支持系统的完善程度
心理危机的发展过程
创伤受害者
• 初级受害者
亲历了创伤事件的个体 （如性袭击的受害者）
• 次级受害者
目击创伤事件或创伤事件中的帮助者 （如警察、急救人员、救火队员）
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响的个体 （如受害者的家庭成员）
对心理危机的正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快的从创伤中走 出。
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气， 这是错误的观念。
危机后不要做什么
• 大事化小（“这没什么在不了的”） • 埋怨受害者（“你当时就不应该穿那样的裙子”） • 愚蠢的玩笑 • 寻求刺激者（特别好奇，想知道整个事件的发生过程） • 不公正的猜疑 • 忘记，不再关注
危机后要做什么
• 保护和提供吃住 • 给予认同和肯定（告诉他做得非常好） • 激活支持系统（所有能利用的资源：父
上海食品科技学校 护心卫士培训
心理危机与干预方法
心理危机 (mental Crisis)
当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、 离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等） 时所出现的心理失衡状态。
创伤源
• 天然灾害：如地震、水灾、台风 • 传染病流行：如SARS、禽流感 • 重大意外伤害事件：如空难、车祸、火灾、
阶段一：即刻
• 帮助应付警察、媒体、学校机构等手续 • 讲述经历，但不要强迫（如果他/她愿意说，
你就听） • 情感支持（拥抱、发短信、说“我在这里陪伴
你”） • 对即将出现的睡眠障碍和侵入有所准备
阶段2：1-2天以后
象一个老师 • 组织小组会谈
– 保持房间的安静，不被打扰，足够的时间
• 一起进行叙事性的工作
性侵害 • 重大失落事件：失去亲人、失恋、父母失业、
离婚或家庭暴力
图1 心理危机时的失衡状态
一切都在控制中 可预测的
公正和公平的 有意义的 不脆弱的
威胁生命的 不能预期 无能感
脆弱
求生反应
没有痛感 没有感觉 适应行为 清晰的意识 躯体强壮的 灵活的
侵入性
惊吓 不停地说 侵入性的画面、声音和气味
恶梦 失眠问题 反复出现的念头 注意力集中问题 惊跳反应 高度警觉 不信任
自杀管理的方法
• 在访谈时允许情感释放 • 改善无望感 • 强化希望与信心
– （寻找正性资源：过去美好的回忆、友好的朋友或亲人）
• 支持自尊
– 来自他人的肯定、曾取得的优异成就
• 拿走致死性工具 • 确定合适的支持系统
– 校内的亲密朋友、同班同学、同寝室同学
• 有些创伤也许终生都不会完全过去，当事人 更需要帮助去与创伤事实相处。
心理危机治愈的标准
• 可以控制对创伤事件的反应 • 感觉到该创伤事件是可以接受的 • 可以控制自己的头脑 • 自尊的恢复（感觉自己有价值） • 人际关系的修复 • 发现了该事件对生活的意义 • 能够完整地叙述整个过程，并伴随适当的情绪
阶段3：1或2周之后
象一个治疗师 • 叙事 • 检查创伤后的症状（休息、饮食、日常生活
情况） • 特别的“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论来自周围环境的反应
阶段4：1-2个月以后
象一个牧师
• 叙事 • 创伤后症状的检查 • 检查个体的“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论对外界环境的反应 • 找到该事件对生命的意义 • 准备周年反应（一年以后同一天又回到原来的状态）
事情上） 6. 充分认识其自身的资源
危机后有用的应付策略
7. 寻求社会支持（创伤病人恢复的最有利条件） 8. 发现该事件对自己生命的意义 9. 分散注意力的技术（找到一些喜欢做的事情） 10. 躯体锻炼（有氧运动） 11. 体验大自然（旅行） 12. 有用的放松技术（肌肉放松、深呼吸、想象放松）
自自杀意念会增加自杀的危险性，真
正想自杀的人是不会告诉任何人的。 • 那些自伤的人只是在寻求注意，并不存
在自杀的危险。 • 失业和贫穷是导致自杀的主要原因，我
们对此无能为力。
自杀危机管理的目的
• 减少自杀的危险 • 驱散情感痛苦 • 处理当前问题 • 保证安全 • 提供即刻的支持 • 确认并采用应对机制
什么是心理危机干预
心理危机干预指对处在心理危机状态下 的个人采取明确有效措施，使之最终战 胜危机，重新适应生活。
避免自伤或伤及他人 恢复心理平衡与动力
心理危机干预的四个阶段
• 即刻 • 1或2天以后 • 1或2周以后 • 1或2月以后
阶段一：即刻
象一个关爱的母亲 • 给予简单的心贴心的关怀
用简单的语言 如果允许：触碰 提供实际的帮助 提供食物和饮料 善意的、安全的“我在这儿帮你” 最好有明显的制服、牌子等
母、朋友、同学等） • 有关创伤和创伤反应的心理教育 • 给予持续的关注（头两天每天给他打电
话，然后是隔几天后打，然后是1-2个月 以后打）
危机后有用的应付策略
1. 开展叙事（叙事本身就是一个脱敏的过程） 2. 提供宣泄机会释放心理压力（拍手操；保险箱） 3. 与他人进行比较（与更糟的情况相比较） 4. 建立恐惧的边界（找到不会产生恐惧的地方） 5. 聚集于自己的控制感（把注意力放在自己能做的
• 冲击期
– 感到震惊、恐慌、不知所措
• 防御期
– 否认、物质滥用、攻击、退行等
• 解决期
– 焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复
• 成长期
心理危机的四种后果
• 顺利度过危机，并学会了处理危机的方 法
• 度过了危机但留下心理创伤 • 经不住强烈的刺激而自伤自毁 • 未能度过危机而出现严重的心理障碍
（创伤后应激障碍）
• 每个人的经历都是发生事件的一部分：相互帮助
阶段2：1-2天以后
• 在听完每个人的回忆后进行心理教育， 告诉受害者对来自环境的反应有所准备 （埋怨受害者、愚蠢的玩笑）
• 解释症状反应的原因 • 解释症状的功能和生存价值
焦虑 激惹 愤怒 自责 脆弱 头痛 疲惫 肌肉紧张 情绪错乱 感觉被疏远 情感淡漠 抑郁 失记
恢复
回避
影响心理危机形成的因素
• 创伤本身的严重程度
– 自然情境：战争、灾害、疾病传播、恐怖事件 – 生活应激事件
• 个体的易感性
– 当事人当时的年龄 – 个性特征 – 社会支持系统的完善程度
心理危机的发展过程
创伤受害者
• 初级受害者
亲历了创伤事件的个体 （如性袭击的受害者）
• 次级受害者
目击创伤事件或创伤事件中的帮助者 （如警察、急救人员、救火队员）
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响的个体 （如受害者的家庭成员）
对心理危机的正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快的从创伤中走 出。
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气， 这是错误的观念。
危机后不要做什么
• 大事化小（“这没什么在不了的”） • 埋怨受害者（“你当时就不应该穿那样的裙子”） • 愚蠢的玩笑 • 寻求刺激者（特别好奇，想知道整个事件的发生过程） • 不公正的猜疑 • 忘记，不再关注
危机后要做什么
• 保护和提供吃住 • 给予认同和肯定（告诉他做得非常好） • 激活支持系统（所有能利用的资源：父
上海食品科技学校 护心卫士培训
心理危机与干预方法
心理危机 (mental Crisis)
当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、 离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等） 时所出现的心理失衡状态。
创伤源
• 天然灾害：如地震、水灾、台风 • 传染病流行：如SARS、禽流感 • 重大意外伤害事件：如空难、车祸、火灾、
阶段一：即刻
• 帮助应付警察、媒体、学校机构等手续 • 讲述经历，但不要强迫（如果他/她愿意说，
你就听） • 情感支持（拥抱、发短信、说“我在这里陪伴
你”） • 对即将出现的睡眠障碍和侵入有所准备
阶段2：1-2天以后
象一个老师 • 组织小组会谈
– 保持房间的安静，不被打扰，足够的时间
• 一起进行叙事性的工作
性侵害 • 重大失落事件：失去亲人、失恋、父母失业、
离婚或家庭暴力
图1 心理危机时的失衡状态
一切都在控制中 可预测的
公正和公平的 有意义的 不脆弱的
威胁生命的 不能预期 无能感
脆弱
求生反应
没有痛感 没有感觉 适应行为 清晰的意识 躯体强壮的 灵活的
侵入性
惊吓 不停地说 侵入性的画面、声音和气味
恶梦 失眠问题 反复出现的念头 注意力集中问题 惊跳反应 高度警觉 不信任
自杀管理的方法
• 在访谈时允许情感释放 • 改善无望感 • 强化希望与信心
– （寻找正性资源：过去美好的回忆、友好的朋友或亲人）
• 支持自尊
– 来自他人的肯定、曾取得的优异成就
• 拿走致死性工具 • 确定合适的支持系统
– 校内的亲密朋友、同班同学、同寝室同学
• 有些创伤也许终生都不会完全过去，当事人 更需要帮助去与创伤事实相处。
心理危机治愈的标准
• 可以控制对创伤事件的反应 • 感觉到该创伤事件是可以接受的 • 可以控制自己的头脑 • 自尊的恢复（感觉自己有价值） • 人际关系的修复 • 发现了该事件对生活的意义 • 能够完整地叙述整个过程，并伴随适当的情绪
阶段3：1或2周之后
象一个治疗师 • 叙事 • 检查创伤后的症状（休息、饮食、日常生活
情况） • 特别的“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论来自周围环境的反应
阶段4：1-2个月以后
象一个牧师
• 叙事 • 创伤后症状的检查 • 检查个体的“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论对外界环境的反应 • 找到该事件对生命的意义 • 准备周年反应（一年以后同一天又回到原来的状态）
事情上） 6. 充分认识其自身的资源
危机后有用的应付策略
7. 寻求社会支持（创伤病人恢复的最有利条件） 8. 发现该事件对自己生命的意义 9. 分散注意力的技术（找到一些喜欢做的事情） 10. 躯体锻炼（有氧运动） 11. 体验大自然（旅行） 12. 有用的放松技术（肌肉放松、深呼吸、想象放松）
自自杀意念会增加自杀的危险性，真
正想自杀的人是不会告诉任何人的。 • 那些自伤的人只是在寻求注意，并不存
在自杀的危险。 • 失业和贫穷是导致自杀的主要原因，我
们对此无能为力。
自杀危机管理的目的
• 减少自杀的危险 • 驱散情感痛苦 • 处理当前问题 • 保证安全 • 提供即刻的支持 • 确认并采用应对机制
什么是心理危机干预
心理危机干预指对处在心理危机状态下 的个人采取明确有效措施，使之最终战 胜危机，重新适应生活。
避免自伤或伤及他人 恢复心理平衡与动力
心理危机干预的四个阶段
• 即刻 • 1或2天以后 • 1或2周以后 • 1或2月以后
阶段一：即刻
象一个关爱的母亲 • 给予简单的心贴心的关怀
用简单的语言 如果允许：触碰 提供实际的帮助 提供食物和饮料 善意的、安全的“我在这儿帮你” 最好有明显的制服、牌子等
母、朋友、同学等） • 有关创伤和创伤反应的心理教育 • 给予持续的关注（头两天每天给他打电
话，然后是隔几天后打，然后是1-2个月 以后打）
危机后有用的应付策略
1. 开展叙事（叙事本身就是一个脱敏的过程） 2. 提供宣泄机会释放心理压力（拍手操；保险箱） 3. 与他人进行比较（与更糟的情况相比较） 4. 建立恐惧的边界（找到不会产生恐惧的地方） 5. 聚集于自己的控制感（把注意力放在自己能做的
• 冲击期
– 感到震惊、恐慌、不知所措
• 防御期
– 否认、物质滥用、攻击、退行等
• 解决期
– 焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复
• 成长期
心理危机的四种后果
• 顺利度过危机，并学会了处理危机的方 法
• 度过了危机但留下心理创伤 • 经不住强烈的刺激而自伤自毁 • 未能度过危机而出现严重的心理障碍
（创伤后应激障碍）