物业承接查验办法解读
物业集中承接查验检查方法汇总

物业集中承接查验检查方法汇总1、承接查验目的承接查验是建设方向物业企业移交前由物业公司组织的,从客户使用和物业服务角度,主要对空鼓裂纹、门窗、给排水、房间尺寸、设备安装、成品保护、使用功能等项目进行检验。
可分为户内和公共区域两种,根据建设进度户内检验一般在交房日前4-5个月具备检验条件。
公共区域按配电、给排水、环境、弱电、消防等专业根据工程进度分部分项开展。
本章节主要讲解室内检查。
◆目的:(1)提高一次交房成功率。
(2)减少交房后客户报事量和磨合期物业返修工作量。
2、承接查验流程(1)确定检查时间项目部与物业技术部或管理处确定,一般在交房前4-5个月。
(2)启动会确定项目部、物业检查整改联系人,检查标准、返修流程向施工单位、监理交底。
2、(3)制定计划根据预验房时间、施工进度制定检查计划,在预验房前完成检查整改。
(4)检查准备人员、工具、记录资料筹备(记录表洋房每单元、高层每10层制定成册)、检查培训。
(5)检查物业工程负责人组织员工进行检查,分片区负责制。
(6)记录反馈原始资料物业保存,复印件当天或次日由总包在物业签字领取,分发到各分包单位整改。
(7)整改各分包单位接到检查记录表进行整改。
(8)复检整改结束,监理进行检查,合格通知物业复检。
(9)资料维护物业工程负责人指定专人对计划、检查,整改资料进行维护。
3、承接查验计划根据项目进度制定检查计划,在业主开放日前完成检查整改,检查项目必须是全检,而不是抽检。
参加人员对于检验标准的掌握是提高工作质量的基础和保证。
户内检查每小组一般每工作日能完成xx户的检验。
4、承接查验工具(1)压力实验工具(俗称手动加压泵)(2)游标卡尺(3)激光测距仪(4)投线仪(5)红外线多线墨线仪(6)塞尺(7)两米尺(8)卷尺(9)角尺(10)空鼓锤(11)记号笔(12)兆欧表(13)钳型万用表5、承接查验标准( 1)房间及公共部位空间尺寸房间内墙面之间净距极差20mm以内l净高偏差值-20mm以内,极差在20mm以内l非矩形的主要功能房间内墙净距差可不做检查。
物业承接查验方案及方法
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物业承接查验方案及方法CATALOGUE 目录•物业承接查验概述•物业承接查验方案•物业承接查验方法•物业承接查验问题及处理•物业承接查验总结与展望物业承接查验是指物业服务企业在承接物业管理项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行查验的活动。
查验定义查验的范围通常包括建筑物、公共设施、配套设备、场地等物业组成部分。
查验范围物业承接查验的定义通过物业承接查验,确保物业服务企业全面了解物业项目的实际情况,为后续的物业管理服务提供准确的基础数据。
有利于界定物业服务企业与业主的责任界限,预防潜在纠纷,确保物业服务的高质量与高效能。
物业承接查验的目的和意义意义目的《物权法》:规定了物业服务企业和业主在物业管理活动中的权利和义务。
《物业管理条例》:明确了物业服务的基本规范,包括物业承接查验的相关要求。
地方性法规:各地可能根据实际情况,制定具体的物业承接查验实施细则和标准。
请注意,上述内容仅为概述,具体实施过程需遵循相关法律法规和行业标准。
01020304物业承接查验的法律法规依据根据物业规模、复杂程度,制定合理的时间表,确保查验工作有序进行。
时间表制定重点任务拆分预设问题处理机制明确承接查验的关键任务,如设备设施检查、资料审核等,为后续工作提供方向。
针对可能出现的问题,制定应急处理方案,确保问题得到及时解决。
030201组建由物业管理、工程技术等专业人员组成的查验小组,负责具体实施查验工作。
成立专门小组根据小组成员的专业背景和特长,合理分配任务,确保资源得到充分利用。
明确人员分工对小组成员进行必要的培训,提高其对查验标准、流程等的认识,确保工作顺利进行。
培训与指导查验工具:准备齐全的查验工具,如测量仪器、检测设备等,确保各项检查工作得以实施。
安全防护用品:配备必要的安全防护用品,保障查验人员在工作过程中的安全与健康。
资料收集与整理:准备相关资料收集表格,以便对物业的各项信息进行整理、归档。
通过以上方案,可以确保物业承接查验工作有计划、有组织、有保障地进行,为后续物业管理工作的顺利开展奠定坚实基础。
物业承接查验方案
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物业承接查验方案一、背景及目标近年来,随着城市化进程的不断推进,物业管理行业也得到了快速发展。
物业承接查验是物业管理公司接手其中一物业项目后的一项重要工作,其目标是全面了解物业项目的状况,为后续的管理提供基础数据,确保物业项目能够顺利运营。
二、查验内容1.基础设施及设备对物业项目的基础设施和设备进行全面的检查,包括建筑结构、电力供应、给水排水、供暖通风等方面,检查设施设备的完好程度、存在的故障或损坏情况以及是否满足相关的安全标准和法规要求。
2.公共区域对物业项目的公共区域进行全面巡视,检查其环境卫生、照明设施、消防设备等情况,以及公共区域的安全隐患和存在的问题。
3.安全管理对物业项目的安全管理制度和措施进行评估,包括安全巡逻工作的执行情况、应急预案的制定和落实情况,以及安全管理人员的数量和配备情况。
4.居民满意度5.财务状况对物业项目的财务状况进行评估,包括物业费收缴情况、开支状况以及相关经济数据的整理和分析,了解物业项目的财务运作情况,为后续的管理提供决策依据。
三、查验方法1.现场勘查通过实地走访和勘察,对物业项目的各个方面进行查验,了解实际情况。
可以与相关部门、人员进行交流和沟通,获取更详细的信息和数据。
2.资料调取查阅物业项目相关的资料和档案,包括工程图纸、设备维保记录、安全管理制度等,通过分析和比对,了解物业项目的历史情况和现状。
3.居民满意度调查4.财务数据分析通过查看物业项目的财务报表、收支记录等,进行数据分析,评估物业项目的财务状况和运作情况。
四、查验报告1.查验的背景和目的。
2.查验的内容和方法。
3.物业项目的情况描述和评估结果,包括设施设备的状况、公共区域的情况、安全管理的合规性、居民满意度以及财务状况等方面的评价。
4.存在的问题和不足之处,提出改进和提升的建议和措施。
5.总结和结论,为后续的管理工作提供参考和指导。
五、实施计划1.查验的时间和地点。
2.查验的人员和任务分工。
3.查验的具体内容和方法。
熟读办法 维护权益——谈《物业承接查验办法》
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要求交付, 房屋 整 改 未 按 约 定 进 行 而 造
成的。
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物业 承接查验越度是 《 物业管理 条例 》 确定的 七大基本制
度之一, 是在各 地取消 综合 验收的大背 出 的。 景下 台
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办 法 的 出台 , 使得 物 业 服 务 公司
务 公司 就要承担相 应 的赔 偿责任了。 所
以 , 业服 务 公 司认 真 履 行义 务 , 物 既是 维 护 业 主 的利 益 也是 维 护 自身的 利 益 。
遇 上 责 任 心 较 强 的 建 设 单位 可 能~ 次 整
制 定承 接查验 方案 。 明确承 接童验 改 就 可 达 到 交付 标 准 , 如 遇 上 没有 责 但 费 用 任 心 的 建 设 单 位 , 能 拖 上 几 个月 都 不 可
签订《 物业承接查验协议》 保护自 。
身权利
办 法 的 第 二 十 一 条 至 二 十 五 条 就 对 物业 承 接 查 验 协 议 的 签 订 、 容 、 内 效 力及 责任 承 担都 进行 了规 定 。
以往物 业 服 务 企 业 与开 发 商进 行 新
建 项 目的 交 接 的 时候 , 常处 于被 动 的 常 状 态 。 有 些 开 发 商 与 业 主 签 订 商 品 如 房 买 卖 合 同 》时 对 物 业 实 际 交 付 的 期 限 估 计不 准 确 , 同 交 房 期限 到期 了, 合 房屋
如 果 翻 阅 一下 报 纸 或 看 一下 网 上 的 新 闻 , 家会 发 现 很 多 对 于 物 业 服 务 公 司 大 的投 诉 , 如 入 住 后 绿 化 迟 迟 未 完 工 、 诸 用 电为临 时 用 电、 区 经常 停水 等 等 , 小 其 实这 些都 是 缘 于 开 发商 的配 套 建 设 未 按
物业管理之新建物业承接查验
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物业管理之新建物业承接查验引言概述:物业管理是指对房地产物业进行维护、管理和运营的一项工作。
在新建物业承接过程中,进行查验是十分重要的环节。
本文将从五个方面详细阐述新建物业承接查验的内容。
一、承接前的准备工作1.1 确定查验的范围和内容在新建物业承接查验前,需要明确查验的范围和内容。
包括建造物的结构、设备设施、室内外环境等各个方面,确保全面而准确地进行查验。
1.2 制定查验计划和流程制定查验计划和流程是为了保证查验工作的有序进行。
需要确定查验的时间节点、查验的人员和责任分工,以及查验的具体步骤和流程,确保每一个环节都得到充分的考虑和安排。
1.3 准备查验所需的工具和设备进行新建物业承接查验需要一些工具和设备的支持。
例如测量工具、检测仪器、相机等,确保能够准确测量和记录查验结果,以及对问题进行拍照和记录。
二、建造物结构的查验2.1 外墙和屋顶的检查对新建物业的外墙和屋顶进行检查,主要包括检查墙体是否存在开裂、渗水等问题,屋顶是否有漏水、渗透等情况。
2.2 室内空间的检验对新建物业的室内空间进行检验,包括地板、墙面、天花板等装修材料的质量,以及门窗的安装是否合格,确保室内空间的舒适性和安全性。
2.3 基础设施的检查对新建物业的基础设施进行检查,包括电力、供水、供暖、通风等系统的安装和运行情况,确保基础设施的正常运行和安全可靠。
三、设备设施的查验3.1 电梯和消防设备的检查对新建物业的电梯和消防设备进行检查,包括电梯的运行是否正常、消防设备是否齐全,确保居民的安全和便利。
3.2 暖通空调系统的检验对新建物业的暖通空调系统进行检验,包括供暖设备的运行情况、空调系统的制冷和制热效果等,确保居民的舒适度和节能性。
3.3 其他设备的查验对新建物业的其他设备进行查验,例如给排水系统、照明系统等,确保设备的正常运行和使用效果。
四、室内外环境的查验4.1 绿化和景观的检查对新建物业的绿化和景观进行检查,包括植被的种植情况、景观的布局和设计等,确保环境的美观和宜居性。
物业承接查验办法的理解和适用
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01
建议物业管理企业在承接查验前制定详细的计划和方
案,确保查验工作的顺利进行。
02
建议加强与业主、开发商和其他相关方的沟通与协调
,明确各方职责和权利。
03
建议采用信息化手段提高查验工作的效率和准确性,
例如使用专业的物业管理系统进行数据录入和分析。
对物业承接查验办法的未来展望
随着城市化进程的加速和物 业管理行业的不断发展,物 业承接查验办法将不断完善
总结词
专业高效,注重细节
详细描述
该写字楼在进行物业承接查验时,特别注重细节和专业性。除了对房屋结构、公共设施、设备等进行常规检查外, 还增加了对消防设施、智能化系统等方面的专业检测。同时,采用现代化管理手段,如使用信息化系统进行数据 记录和分析,提高了工作效率。
失败案例:某商业中心的物业承接查验问题
物业承接查验办法的效果评估结果
总体评价
根据实际应用情况及效果评估方法,对物业承接查验办法的应用 效果进行总体评价。
优点与亮点
总结该办法在实际应用中的优点和亮点,如提高了交接效率、保障 了业主权益等。
不足与改进方向
分析该办法在实际应用中存在的不足之处,并提出相应的改进方向, 如完善操作流程、加强人员培训等。
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02
组织具备专业知识和经验的团队,负责承接查验工作。
制定承接查验方案
03
根据物业项目的特点和实际情况,制定详细的承接查验方案。
物业承接查验的具体步骤
现场检查
对物业项目的设施设备、房 屋结构、装修装饰等进行全 面检查,记录存在的问题和 缺陷。
核对资料
检测鉴定
出具查验报告
物业承接查验方案及方法
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物业承接查验方案及方法物业承接查验方案及查验方法承接查验目的:物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益,明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
物业承接查验应具备的条件:1.需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格;2.需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用;3.需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。
成立物业承接查验小组职责:负责组织、协调、安排物业整体承接查验,解决查验过程中发现问题的整改完善工作;按规范要求进行物业承接查验工作,跟进查验过程中发现问题的整改情况,并做好物业承接查验相关记录。
1.图纸资料交接交接时间:承接查验前20天参加交接人员:行政客服人员、工程部人员2.衡宇本体及公共设施承接检验参加查验人员:客服人员、工程全部人员3.强电系统设备设施承接查验小组加入检验人员:工程全部人员4.安然防范系统装备设施承接检验参加查验人员:保安部人员、工程部人员5.消防系统设备设施承接查验加入检验人员:保安部人员、工程部人员6.综合布线装备设施承接检验参加查验人员:工程部人员7.给排水各系统设备设施承接查验参加查验人员:工程部人员8.绿化工程承接查验加入检验人员:绿化保洁部人员、工程部人员9.钥匙承接检验参加查验人员:客服人员、工程部人员承接检验内容、要求及方法:一.图纸资料交接要求:仔细清点图纸资料数量,交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。
建设单位应向物业公司移交下列图纸资料:1.竣工总平面图、单体建筑、结构、装备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等资料,以及衡宇管线布线图。
(纸质和电子)2.物业质量保修文件和物业使用说明文件。
如:住宅质量保证书、住宅使用说明书等。
3.(1)基建文件(A类)a)决议立项文件b)建设用地、征地与拆迁文件c)勘察、测绘与设计文件d)工程招投标与承包合同文件e)工程开工文件f)商务文件g)工程竣工验收及备案文件h)其他文件2)监理资料(B类)a)监理管理资料b)监理工作资料c)竣工验收资料d)其他资料3)施工资料(C类)a)施工管理资料b)施工技术资料c)施工测量记录d)施工物资资料e)施工记实f)施工试验资料g)施工质量验收记实4.各种装备设施的安装、使用和维护保养等技术资料;如:装备操作、使用申明书;装备维护保养申明书及维修工艺要求;随机图册;装备产品样本;出厂合格证明;出厂精度、性能检验记实;装箱单;附件明细表;开箱检验单;安装调试记实;安装调试检验记实;安装洽商记实;进口装备技术资料原件及翻译文本等。
物业承接查验办法
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物业承接查验办法第一章目的与原则第一条为规范物业承接查验工作,明确各方职责,保障物业服务质量,根据相关法律法规,特制定本办法。
第二条本办法旨在明确物业承接查验的目的、原则、内容、流程、责任等,确保物业交接工作的顺利进行。
第二章查验内容与标准第三条物业承接查验的内容包括但不限于:物业共用部位、共用设施设备、物业服务用房、物业管理相关资料等。
第四条查验标准应符合国家及地方相关标准、规范,确保物业设施设备的安全、正常使用。
第三章查验流程与方法第五条物业承接查验应遵循以下流程:申请查验、现场查验、问题记录、整改落实、复查验收、签订交接协议。
第六条查验方法应采取现场检查、测试、比对等方式,确保查验结果的真实性和准确性。
第四章建设单位责任第七条建设单位应确保物业的工程质量,提供完整、准确的物业管理相关资料,配合物业服务企业进行查验工作。
第八条建设单位应对查验中发现的问题进行整改,确保物业在交付前达到相关标准。
第五章物业服务企业责任第九条物业服务企业应按照本办法和相关规定,认真开展物业承接查验工作,确保查验的公正、公平、公开。
第十条物业服务企业应及时向建设单位反馈查验中发现的问题,并督促其整改落实。
第六章查验结果与整改第十一条查验结束后,应形成查验报告,明确列出查验结果及需整改的问题。
第十二条建设单位应根据查验报告进行整改,并在规定时间内完成整改工作。
物业服务企业应跟踪整改情况,确保整改到位。
第七章法律责任与追究第十三条违反本办法规定的,应承担相应的法律责任。
对于查验中发现的违法违规行为,应及时向相关部门报告并追究相关责任人的法律责任。
第八章附则与解释权第十四条本办法自发布之日起实施,由[单位名称]负责解释。
第十五条本办法如有未尽事宜,按照国家及地方相关法律法规执行。
以上是一份关于物业承接查验办法的文档,根据要求包含了目的与原则、查验内容与标准、查验流程与方法、建设单位责任、物业服务企业责任、查验结果与整改、法律责任与追究、附则与解释权等方面的内容。
物业承接查验方案及查验方法
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物业承接查验方案及查验方法随着现代化城市的建设和社区的不断发展,物业管理服务行业逐渐受到城市居民的关注,物业承接查验方案及查验方法的制定成为了物业管理的重要工作之一。
本文将从物业承接查验方案和查验方法两个方面进行阐述,希望对广大物业管理人员和居民提供一些参考。
一、物业承接查验方案物业承接查验方案是指在新物业项目或转换物业管理公司时,由业主委员会或业主代表与物业管理公司签订承接协议,明确资源、人员、设施等共同拥有情况,并对物业现状进行全面的检查和评估,及规划物业管理工作内容和目标的具体方案。
下面是制定物业承接查验方案的几个方面:1.明确委托管理的范围。
定义好物业管理公司需要管理的区域范围、建筑面积、业主数量等信息,并明确物业管理公司的职权、职责和管理范围。
2.收集现有物业管理信息。
收集当前物业管理公司的管理情况,包括管理档案、维修记录、设施配备、管理收费等信息。
3.制定物业承接方案。
根据现有情况和双方职责、权利,制定物业承接方案,明确物业公司的职责与义务,确保物业管理公司能够健康稳定地运营。
4.签订物业承接协议。
通过书面形式,签订物业承接协议,双方共同承认协议内容的法律效力,以便于今后的管理工作。
二、物业承接查验方法在实施物业承接查验方案时,要遵循一定的查验方法,以确保物业管理的有效性、公正性和合法性。
下面是制定物业承接查验方法的几个方面:1.收集数据。
收集现有物业管理公司或业主委员会所提供的资料和数据,包括客户满意度调查报告、投诉处理情况、工作计划等数据。
2.实地查验。
通过实地查验,对物业管理公司的管理现状进行全面评估,包括建筑结构、机电设施、消防设备、安全检查等信息,以便于对管理状况进行判断和评价。
3.评估管理水平。
对物业管理人员的素质、服务态度、工作效率进行评估和监督,以保证管理水平的不断提高。
4.开展风险评估。
对物业管理公司所经营的业务、资产和业主关系等进行评估,尤其是风险的识别和监控,在物业管理工作中及时应对突发情况。
解读《物业承接查验办法》

解读《物业承接查验办法》解读《物业承接查验办法》提要:【政策解读】在商品房交房过程中,绝大多数业主只对自己购买的房屋内部进行检查验收,而对小区公共部位自解读《物业承接查验办法》因小区公共设施无人验收或验收不全,业主入住后发现问题,常遭物业公司与开发商“踢皮球”。
今后,这笔糊涂账有望通过物业承接查验环节得以明晰。
10月30日,记者从自治区住房和城乡建设厅获悉,住房和城乡建设部发布的《物业承接查验办法》(以下简称《办法》)将于明年1月1日起施行。
《办法》规定,开发商应当在物业交付使用15日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验。
业内人士表示,新规出台有助于业主维权。
新旧物业交接业主能否参与查验?查验时发现有设备、资料等不合格如何处理?原物业拒不退出该怎么办?……就业主关心的问题,记者请建设部门专家结合案例,解读《办法》。
物业先查验责任可明确【案例】市民姚女士所在的小区,自开发商撤出后,物业公司没有真正履行管理义务。
小区路灯等公共设施受损得不到及时解决,居民怨声载道,开发商却与物业单位相互推诿。
由于大多数小区业主入住前没有查验小区公共部位及设施的质量达标情况,以至于存在质量问题的部分无法被发现并及时得到维修。
作为责任主体的开发商及物业管理公司遗留下来的问题,成了小区全体业主的头疼事。
【政策解读】在商品房交房过程中,绝大多数业主只对自己购买的房屋内部进行检查验收,而对小区公共部位、公共设施不进行查验。
因此,这些未被查验的部分若存在质量问题,并不能被发现并要求开发商维修。
一旦在房屋保质期外出现故障,就得使用公共维修资金维修,损害了业主的利益。
《办法》的出台,类似姚女士所在小区的遭遇可得到有效规避。
《办法》规定,开发商必须在确保物业不存在质量问题的情况下才能撤出。
交接后发现隐蔽工程质量问题、影响房屋结构安全和正常使用以及给业主造成经济损失的,由开发建设单位负责维修及依法承担赔偿责任。
物业承接查验的好办法
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物业承接查验的好办法物业承接查验是指在物业建设或装修完工后,由物业管理部门组织对该项目进行全面的验收和检查,以确保工程质量符合要求,并为日后的物业管理提供良好的基础。
以下是一些常见的物业承接查验办法:●预验收:在物业建设或装修工程完工前,可以组织预验收工作,以了解工程质量的整体情况,并对发现的问题进行及时纠正和整改。
●检查记录:在验收过程中,可以使用检查表或记录表来记录和整理发现的问题,以便更好地跟踪和处理。
●抽样检验:可以抽取一定数量的样本进行检验,以确保工程质量的可靠性和稳定性。
●物质验收:可以对使用的建材、设备和工具等进行物质验收,以确保其质量符合要求,并对发现的问题进行及时处理。
●功能验收:可以对不同的功能进行验收,如电力、照明、排水、通风、安全等,以确保每个功能都能正常运行和达到预期效果。
●综合验收:在以上各项验收工作完成后,还需要进行一次综合验收,以确保工程质量的整体性和完整性。
总的来说,物业承接查验需要依据不同的项目和要求,采用不同的办法和方法来进行全面的检查和验收,以确保工程质量和运行效果符合要求,并为日后的物业管理提供良好的保障。
承接查验有什么特别注意的要点在进行物业承接查验时,有一些特别注意的要点需要考虑,包括:●全面性:物业承接查验应该全面覆盖工程的各个方面,包括建筑结构、设备设施、电力供应、安全防护等各个方面。
●透明性:物业承接查验应该公开透明,确保所有问题都被记录和公布,并及时整改和反馈结果。
●标准性:物业承接查验应该按照标准进行,即使用标准的验收标准和方法,以确保检查结果的公正性和客观性。
●专业性:物业承接查验应该由专业的人员进行,例如物业管理部门、监理单位、施工单位等,以确保验收的专业性和有效性。
●合规性:物业承接查验应该符合法律法规的要求,例如建设法、消防法等相关法律法规。
●实效性:物业承接查验应该具有实效性,即检查结果应该对日后的物业管理和维护产生积极的作用和影响。
解读《物业承接查验办法》
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解读《物业承接查验办法》解读《物业承接查验办法》因小区公共设施无人验收或验收不全,业主入住后发现问题,常遭物业公司与开发商踢皮球。
今后,这笔糊涂账有望通过物业承接查验环节得以明晰。
10月30日,记者从自治区住房和城乡建设厅获悉,住房和城乡建设部发布的《物业承接查验办法》(以下简称《办法》)将于明年1月1日起施行。
《办法》规定,开发商应当在物业交付使用15日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验。
业内人士表示,新规出台有助于业主维权。
新旧物业交接业主能否参与查验?查验时发现有设备、资料等不合格如何处理?原物业拒不退出该怎么办?就业主关心的问题,记者请建设部门专家结合案例,解读《办法》。
物业先查验责任可明确【案例】市民姚女士所在的小区,自开发商撤出后,物业公司没有真正履行管理义务。
小区路灯等公共设施受损得不到及时解决,居民怨声载道,开发商却与物业单位相互推诿。
由于大多数小区业主入住前没有查验小区公共部位及设施的质量达标情况,以至于存在质量问题的部分无法被发现并及时得到维修。
作为责任主体的开发商及物业管理公司遗留下来的问题,成了小区全体业主的头疼事。
【政策解读】在商品房交房过程中,绝大多数业主只对自己购买的房屋内部进行检查验收,而对小区公共部位、公共设施不进行查验。
因此,这些未被查验的部分若存在质量问题,并不能被发现并要求开发商维修。
一旦在房屋保质期外出现故障,就得使用公共维修资金维修,损害了业主的利益。
《办法》的出台,类似姚女士所在小区的遭遇可得到有效规避。
《办法》规定,开发商必须在确保物业不存在质量问题的情况下才能撤出。
交接后发现隐蔽工程质量问题、影响房屋结构安全和正常使用以及给业主造成经济损失的,由开发建设单位负责维修及依法承担赔偿责任。
物业服务企业擅自承接未经查验的物业,因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的,物业服务企业也要承担相应的赔偿责任。
《办法》的实施,可以物业档案归全体业主所有【案例】市民梁先生住的小区,前期物业管理公司即将期满。
住建部——陈伟——《物业承接查验办法》的理解和适用

住建部——陈伟——《物业承接查验办法》的理解和适用——6000以规范合同为依托以保护物权为核心以行业发展为导向——《物业承接查验办法》的理解和适用文/ 陈伟物业承接查验制度是《物业管理条例》(以下简称《条例》)确定的七大基本制度之一。
2010年10月14日,住房和城乡建设部制定并印发了《物业承接查验办法》(以下简称《办法》),将《条例》的有关规定进行细化、补充和完善,增强了物业承接查验制度的可操作性,明确了建设单位、物业服务企业和业主在物业承接查验活动中的权利义务。
《办法》的出台,对减少建设单位的开发遗留问题,降低物业服务企业的管理服务风险,维护业主的共同财产权益,化解物业管理的矛盾纠纷,构建和谐互信的物业管理关系,具有重要的现实意义。
一、《办法》的法理依据(一)规范合同行为——《办法》是合同法原理的实际应用物业承接查验活动是履行前期物业服务合同的一个主要内容和关键环节,其本质是建设单位和物业服务企业之间的民事法律行为,应当坚持契约自由的合同法原则。
但是,这并不意味着合同当事人的契约自由不受任何制约,国家通过法律法规规范合同行为是对契约自由的适度干预,符合现代社会市场经济的特征和要求。
《办法》规范前期物业管理合同中的承接查验行为,正是合同监督管理理论的实际应用。
目前政府之所以应当监管物业承接查验活动,主要基于以下两个方面的原因:一方面,物业管理活动具有准公共性,前期物业服务合同的主体,表面上是建设单位和物业服务企业双方,但合同的内容、履行和结果涉及到物业管理区域内全体业主的利益,对物业承接查验这一合同行为进行规范和监督,有利于维护社会公共利益;另一方面,在竞争性的物业服务市场中,物业服务企业与建设单位处于不平等的缔约地位,迫于建设单位的选择权压力,物业服务企业往往不得不接受不公平的合同条件,前期物业服务合同双方权益失衡的情况较为普遍,其中的一个主要现象就是物业承接查验活动缺失或者流于形式。
因此,有必要通过规范合同行为来平衡双方当事人的利益,以维护物业管理的市场秩序。
2020年(物业管理)案例分析物业承接查验办法的理解和适用

(物业管理)案例分析物业承接查验办法的理解和适用《物业承接查验办法》的理解和适用物业承接查验制度是《物业管理条例》(以下简称《条例》)确定的七大基本制度之壹。
2010年10月14日,住房和城乡建设部制定且印发了《物业承接查验办法》(以下简称《办法》),将《条例》的有关规定进行细化、补充和完善,增强了物业承接查验制度的可操作性,明确了建设单位、物业服务企业和业主在物业承接查验活动中的权利义务。
《办法》的出台,对减少建设单位的开发遗留问题,降低物业服务企业的管理服务风险,维护业主的共同财产权益,化解物业管理的矛盾纠纷,构建和谐互信的物业管理关系,具有重要的现实意义。
壹、《办法》的法理依据(壹)规范合同行为——《办法》是合同法原理的实际应用物业承接查验活动是履行前期物业服务合同的壹个主要内容和关键环节,其本质是建设单位和物业服务企业之间的民事法律行为,应当坚持契约自由的合同法原则。
可是,这且不意味着合同当事人的契约自由不受任何制约,国家通过法律法规规范合同行为是对契约自由的适度干预,符合现代社会市场经济的特征和要求。
《办法》规范前期物业管理合同中的承接查验行为,正是合同监督管理理论的实际应用。
目前政府之所以应当监管物业承接查验活动,主要基于以下俩个方面的原因:壹方面,物业管理活动具有准公共性,前期物业服务合同的主体,表面上是建设单位和物业服务企业双方,但合同的内容、履行和结果涉及到物业管理区域内全体业主的利益,对物业承接查验这壹合同行为进行规范和监督,有利于维护社会公共利益;另壹方面,在竞争性的物业服务市场中,物业服务企业和建设单位处于不平等的缔约地位,迫于建设单位的选择权压力,物业服务企业往往不得不接受不公平的合同条件,前期物业服务合同双方权益失衡的情况较为普遍,其中的壹个主要现象就是物业承接查验活动缺失或者流于形式。
因此,有必要通过规范合同行为来平衡双方当事人的利益,以维护物业管理的市场秩序。
(二)保护业主物权——《办法》是物权法原则的切实体现物业管理活动的出发点和归宿,是业主物权利益的最大化;物权法的基本原则,是最大限度保护业主的物权。
物业承接查验法律规定(3篇)
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第1篇一、引言物业管理是保障业主居住安全和舒适的重要环节,物业管理承接查验是物业管理活动中的重要组成部分。
物业管理承接查验法律规定了物业管理承接查验的原则、程序、责任等内容,旨在规范物业管理承接查验行为,保障业主的合法权益。
本文将详细阐述物业管理承接查验法律规定。
二、物业管理承接查验的定义物业管理承接查验,是指物业管理企业在接管物业项目时,对物业项目现状进行实地调查、检查,确认物业项目的实际状况,以便为物业管理服务提供依据的过程。
三、物业管理承接查验的法律依据1.《中华人民共和国物权法》《物权法》第二十二条规定:“物业管理人应当对物业进行承接查验,确认物业项目的实际状况,并按照物业服务合同的约定,向业主提供物业管理服务。
”2.《物业管理条例》《物业管理条例》第二十二条规定:“物业管理企业应当对物业进行承接查验,确认物业项目的实际状况,并向业主委员会或者业主大会报告。
”3.《物业服务合同》物业服务合同中应明确约定物业管理承接查验的内容、程序、责任等。
四、物业管理承接查验的原则1. 客观、公正原则物业管理承接查验应客观、公正,真实反映物业项目的实际状况。
2. 完整性原则物业管理承接查验应全面、系统地检查物业项目的各个方面,确保检查的完整性。
3. 及时性原则物业管理承接查验应在物业管理企业接管物业项目后尽快进行,确保物业管理服务的及时性。
4. 保密性原则物业管理承接查验过程中,应严格保密,不得泄露物业项目的实际状况。
五、物业管理承接查验的程序1. 签订物业服务合同物业管理企业应与业主委员会或者业主大会签订物业服务合同,明确物业管理承接查验的内容、程序、责任等。
2. 收集资料物业管理企业应收集物业项目的相关资料,如土地证、房产证、工程图纸、验收报告等。
3. 实地查验物业管理企业应组织专业人员对物业项目进行实地查验,包括建筑物、设备设施、绿化环境、配套设施等。
4. 制作查验报告物业管理企业应根据实地查验结果,制作查验报告,详细记录物业项目的实际状况。
《物业承接查验办法》解读PPT课件
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9
• 《办法》在没有撼动原有的制度框架的前提下,
通过强化建设单位在承接查验工作中的权利和责任, 通过加强对企业服务企业在承接查验工作的指导和 协助,最大限度地减少开发建设遗留问题,为前期 物业管理活动创造有利条件,以促进物业管理行业 的健康发展。
设单位承担,这个制度设计把建设单位和可以解决前期物业管理
权利义务不对等的问题,也可以使物业共用部位、共用设施
设备有业主大会这个真正为全体业主负责的主体来进行承接
查验。
8
《北京市物业管理条例》
• 第八条 建设单位承担前期物业服务责任。…… • 第十条 业主共同决定解除前期物业服务合同的,
7
•
2006年,在做原国家建设部有关承接查验课题时,我
的设想是基本不撼动原有的制度设计框架,在业主大会成立
后,物业服务企业向业主大会移交时,增加建设单位与物业
服务企业一同参加移交,然而这一愿望被人曲解和冷落。时
过五年,终于被人们所关注与认识。北京市以制定《北京市
物业管理办法》为契机,首次明确了前期物业管理责任由建
10
《办法》关于交付的性质
•
虽然《办法》并无明确的说法,但其制度设计的
新提法,可以断定是一种产权转移,物业服务企业是
代表全体业主来接受共有部分、共有设施设备的。至
于为什么不明确的提出,也确有苦衷,因为开发商也
是代表全体业主与服务企业签订前期物业服务合同的,
这样就变成了全体业主交付给全体业主,出现了逻辑
2
•
目前,住房和城乡建设部已制定了《物业承接
查验办法》,并于2011年1月1日起施行。该办法
案例分析:物业承接查验办法的理解和适用
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《物业承接查验办法》的理解和适用物业承接查验制度是《物业管理条例》(以下简称《条例》)确定的七大基本制度之一。
2010年10月14日,住房和城乡建设部制定并印发了《物业承接查验办法》(以下简称《办法》),将《条例》的有关规定进行细化、补充和完善,增强了物业承接查验制度的可操作性,明确了建设单位、物业服务企业和业主在物业承接查验活动中的权利义务。
《办法》的出台,对减少建设单位的开发遗留问题,降低物业服务企业的管理服务风险,维护业主的共同财产权益,化解物业管理的矛盾纠纷,构建和谐互信的物业管理关系,具有重要的现实意义。
一、《办法》的法理依据(一)规范合同行为——《办法》是合同法原理的实际应用物业承接查验活动是履行前期物业服务合同的一个主要内容和关键环节,其本质是建设单位和物业服务企业之间的民事法律行为,应当坚持契约自由的合同法原则。
但是,这并不意味着合同当事人的契约自由不受任何制约,国家通过法律法规规范合同行为是对契约自由的适度干预,符合现代社会市场经济的特征和要求。
《办法》规范前期物业管理合同中的承接查验行为,正是合同监督管理理论的实际应用。
目前政府之所以应当监管物业承接查验活动,主要基于以下两个方面的原因:一方面,物业管理活动具有准公共性,前期物业服务合同的主体,表面上是建设单位和物业服务企业双方,但合同的内容、履行和结果涉及到物业管理区域内全体业主的利益,对物业承接查验这一合同行为进行规范和监督,有利于维护社会公共利益;另一方面,在竞争性的物业服务市场中,物业服务企业与建设单位处于不平等的缔约地位,迫于建设单位的选择权压力,物业服务企业往往不得不接受不公平的合同条件,前期物业服务合同双方权益失衡的情况较为普遍,其中的一个主要现象就是物业承接查验活动缺失或者流于形式。
因此,有必要通过规范合同行为来平衡双方当事人的利益,以维护物业管理的市场秩序。
(二)保护业主物权——《办法》是物权法原则的切实体现物业管理活动的出发点和归宿,是业主物权利益的最大化;物权法的基本原则,是最大限度保护业主的物权。
物业承接查验办法

建房[2022]165 号第一条为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本办法。
第二条本办法所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
第三条物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。
第四条鼓励物业服务企业通过参预建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位提供有关物业管理的建议,为实施物业承接查验创造有利条件。
第五条国务院住房和城乡建设主管部门负责全国物业承接查验活动的指导和监督工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业承接查验活动的指导和监督工作。
第六条建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同,应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。
第七条建设单位制定的暂时管理规约,应当对全体业主允许授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项作出约定。
第八条建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,应当包含物业承接查验的内容。
前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的,建设单位与物业服务企业可以协议补充。
不能达成补充协议的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
第九条建设单位应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。
第十条建设单位应当在物业交付使用15 日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。
第十一条实施承接查验的物业,应当具备以下条件:(一)建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案;(二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具;(三)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成;(四) 道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;(五)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书;(六)物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;(七)法律、法规规定的其他条件。
物业项目承接查验方法、流程和关注要点
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物业项目承接查验方法、流程和关注要点一、物业承接查验的定义《物业承接查验办法》将物业承接查验定义为:承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
可分为:建设单位向物业管理企业移交新建物业;业主大会或产权单位向物业管理企业移交物业,属物业管理机构更迭。
二、承接查验与竣工验收区别三、承接查验的特点与查验方式特点一:覆盖面广特点二:技术含量高特点三:时间紧、任务重承接查验工作一般在物业交付业主使用前一直三个月陆续进行,在此期间物业服务企业对房屋接管验收以及物业交付前期准备工作同时展开,对物业服务企业来说时间相对紧张任务较重,因此物业服务企业需根据承接查验计划及物业交付方案合理安排,确保承接查验工作按计划顺利推进。
方式一:观感查验方式二:使用查验方式三:检测查验方式四:实验查验四、承接查验的原则五、承接查验的流程六、承接查验关注要点房屋本体外立面检查:房屋墙体露出地面部分无倾斜、无移位、无裂缝和无扭曲等;顶棚检查:抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷、无脱皮、无裂纹,无霉点,无渗水痕迹、无污渍;屋面、天台:隔热板、防水层完好,表面无裂缝;平屋面应有隔热保温措施,天台护栏无破损、变形,无明显锈蚀;楼、地面查验:不空鼓;整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;门窗查验:平整牢固,无翘曲变形,开关灵活,配件齐全,缝隙严密,大面无划痕、碰伤、锈蚀;墙面查验:抹灰不应有空鼓、爆灰、裂缝和起泡等缺陷,饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,阴阳角与线脚顺直,无缺棱掉角,壁纸、墙布必须粘贴牢固,表面色泽一致,不得有气泡、空鼓、裂缝,不得有漏贴、补贴和脱层现象,涂料、刷浆应色泽一致,表面不应有掉粉、起皮、漏刷、透底、返碱、咬色、流坠、疙瘩等现象。
公共设施照明灯具:灯具安装牢固,配件齐全,灯罩无损伤,灯泡照明正常,灯柱安装牢固,外面油漆均匀,无损伤和刮花;小区道路:道路面平整,无积水、无起砂、无空鼓、无损伤,道路沿砌筑整齐,灰缝饱满,无损伤,块料面层拼砌整齐,平整稳固,块料面无裂纹、无缺棱掉角;检查井、化粪池:池内无垃圾杂物,进排水畅通,池壁无裂痕;健身、娱乐设施:设施安装平稳牢固,符合安全设计规范,有安全防护措施、使用说明与注意事项;人身接触面无突起,无锐角;能转动摆动部件无噪音,木制儿童娱乐设施与地面接触的木柱做防腐处理;园区座椅:安装牢固,无脱漆、无锈蚀、无破损、无污迹,颜色均匀一致。
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《办法》关于交付的性质
• 3、第三十二条 物业交接后,…物业共用部 位、共用设施设备存在的问题,导致业主人身、 财产安全受到损害的,…
• 第三十三条 物业交接后,发现隐蔽工程 质量问题,…给业主造成经济损失的,…
• 第三十七条 建设单位不得凭借关联关系 滥用股东权利,…损害物业买受人的权益。
《办法》关于交付的性质
•
2006年,在做原国家建设部有关承接查验课题时,我
的设想是基本不撼动原有的制度设计框架,在业主大会成立
后,物业服务企业向业主大会移交时,增加建设单位与物业
服务企业一同参加移交,然而这一愿望被人曲解和冷落。时
过五年,终于被人们所关注与认识。北京市以制定《北京市
物业管理办法》为契机,首次明确了前期物业管理责任由建
立法背景
•
长期以来困扰物业管理工作的深层次问题是如何构建业
主与物业服务企业之间的和谐互信关系,而影响和谐互信关
系的主要因素有两方面,一方面是前期开发的遗留问题,另
一方面是后期管理问题。前期矛盾主要来源于权属、质量、
责任三个方面,其现象是物业服务企业夹在建设单位与第二
业主中间,两面不是人,两头夹击,处于弱势的不公平地位。
上的矛盾。
《办法》关于交付的性质
• 一、表现在开发商部分的 • 第九条 建设单位应当按照国家有关规定和物
业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、 质量合格、功能完备、配套齐全的物业。 • 第十二条 实施物业承接查验,主要依据下列 文件: • (一)物业买卖合同; • 第十四条 …未能全部移交前款所列资料的, 建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书 面承诺补交的具体时限。
《物业承接查验办法》解读
• 深圳房地产与物业管理进修学院
•
专职教授
• 深圳物业管理研究所
副所长
前言
• 前期物业管理(是指房屋出售之日起至业主、业主大 会在与物业服务企业签订《物业服务合同》生效时止) 阶段是物业管理过程中的一个特殊阶段,物业企业如 何处理建设单位、房地产开发企业、业主之间的关系, 正确评估项目、编制前期各种相关文件,成为物业企 业做好前期物业管理工作,减少各种矛盾纠纷、促进 日常物业管理阶段各项服务工作顺利开展的重要因素。
建设单位应当与全体业主进行物业共用部分查 验交接,撤出物业管理区域,并移交下列资料: ……
• 《办法》在没有撼动原有的制度框架的前提下,
通过强化建设单位在承接查验工作中的权利和责任, 通过加强对企业服务企业在承接查验工作的指导和 协助,最大限度地减少开发建设遗留问题,为前期 物业管理活动创造有利条件,以促进物业管理行业 的健康发展。
•
物业承接查验制度是《物业管理条例》确定的七
大基本制度之一。 《物业承接查验办法》(以下简称
《办法》)将《条例》的有关规定进行细化、补充和
完善,进一步明确了建设单位、物业服务企业和业主
在物业承接查验活动中的权利义务,增强了物业承接
查验制度的可操作性。本解读分为一个背景、五个明
确、一个适用以及若干案例。
• 无论后世法学在此问题上采何种观点,看来 在罗马法上“traditio”一词是多义的:有时, 它仅指移转标的物占有(甚至仅仅是“持有”) 的事实行为,因此对于使用借贷物、保管物、 出租物、出质物等,亦有“交付”之存在;而 更多的时候,交付则被作为非要式物取得的一 般方式,从而可能与所有权移转的意思发生关 联。在后一种情形,“交付”被作为一个技术 性词汇,指向一个能够发生标的物所有权移转 的移转占有的行为。【 “traditio”这个拉丁词, 亦有翻译为“让渡”者 】
•
《办法》关于交付的性质
• 二、表现在全体业主方面的 • 1、第四十一条 物业承接查验活动,业主享
有知情权和监督权。 • 第三十条 建设单位和物业服务企业应当
将物业承接查验备案情况书面告知业主。 • 第三十一条 物业承接查验可以邀请业主代
表…参加, • 2、第三十五条 物业承接查验档案属于全体
业主所有。
• 3、第三十九条 物业服务企业擅自承接 未经查验的物业,因物业共用部位、共 用设施设备缺陷给业主造成损害的, …
• 第四十条 建设单位与物业服务企 业恶意串通、弄虚作假,在物业承接查 验活动中共同侵害业主利益的,…
《办法》解决问题的出路
• 在不挑明交付性质,即维持原有设 计框架的前期下,只有再建立一个契约 关系,即“物业管理承接查验协议”, 才能补救物业服务契约处于不平等的缔 约的弱势地位。
设单位承担,这个制度设计把建设单位和业主的权利义务交
接点延长到业主大会成立的环节,既可以解决前期物业管理
权利义务不对等的问题,也可以使物业共用部位、共用设施
设备有业主大会这个真正为全体业主负责的主体来进行承接
查验。
《北京市物业管理条例》
• 第八条 建设单位承担前期物业服务责任。…… • 第十条 业主共同决定解除前期物业服务合同的,
《办法》关于交付的性质
•
虽然《办法》并无明确的说法,但其制度设计的
新提法,可以断定是一种产权转移,物业服务企业是
代表全体业主来接受共有部分、共有设施设备的。至
于为什么不明确的提出,也确有苦衷,因为开发商也
是代表全体业主与服务企业签订前期物业服务合同的,
这样就变成了全体业主交付给全体业主,出现了逻辑
•
目前,住房和城乡建设部已制定了《物业承接
查验办法》,并于2011年1月1日起施行。该办法
进一步规范了物业承接查验行为,将有效促进前期
物业管理活动的监督管理。
为使房地熟悉前期物业管理
阶段的工作任务,掌握前期各项工作的业务技能,
提升项目前期运作能力,特设置本课程。
其根本原因在于前期物业管理阶段业主大会缺位,而本质则
是产权不清晰,或者说是产权移交,主要是共用部分、共用
设施设备产权移交不清。
漫漫的探索之路
• 现在我们来探究这样一个问题,前期物业 管理阶段建设单位把共有部分、共有设施设备 交付给物业服务企业,其本质是什么?
• 所谓“交付”,在罗马法上称“traditio”。 对交付内涵的确定,首先涉及的问题是:“交 付”指向的究竟是一个脱离当事人意志的客观 “事实”行为,还是包含当事人主观上移转所 有权意思的“法律”行为?