人力资源管理人员配备
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关键在于有针对 性地开展有效培训 培训的过程和作用 培训方法 培训工作评价
人员培训的作用
培训过程
第一阶段
需求评定 •组织分 析•任务 分析•人 员分析
第二阶段
计划 •指导目 标•培训 准备•学 习原则
第三阶段
执行 •在岗培 训•脱产 培训 •管 理发展
第四阶段
评价 •反 应 •练 习 •行为转 变•结 果
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.6. 1320.6. 13Saturday, June 13, 2020
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:3 4:5108: 34:5108 :346/1 3/2020 8:34:51 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.13 08:34:5 108:34 Jun-201 3-Jun-2 0
人员配备
人员配备概述
人
人员招聘与配置
员
配
备
人员绩效评估
人员培训
人员配备概述(1)
人员配备概述（2）
人员配备的任务
确定人员配备计划 岗位分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔 初始教育、培训与发展 工作绩效考核 员工的职业生涯发展
人员招聘与配置
需求预测
供给预测
影响因素
·产品和服务需求 供给与需求的平衡
传统：人员与扩大力的简单管理
范 围 现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源
传统：正式组织内部
性 质 现代：战略性
传统：战术性
深 度 现代：主动、注重开发 传统：被动、注重控制
地 位 现代：从决策层到全员 传统：人事部门
功 能 现代：系统、整合 传统：单一、分散
工作方式 现代：参与
传统：封闭
协调关系 现代：合作、和谐 传统：监督、对立
·继任计划
外部来源
·人口变化 ·劳动者的教育 ·劳动力的流动 ·政府政策 ·失业率
人力资源计划
工作分析
管理人员所必需的才能
技术能力 人际能力 概念能力 分析和解决问题的能力
各层次管理人员需要的技能
人员招聘
关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先” 人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长” 招聘决策 招聘方法 选聘的程序
人力资源的内涵 人力资源管理的 内容 人力资源管理与 劳动人事管理的 区别
人员配 备概述
人力资源 管理概述
人力资源管理概述（1）
人力资源管理概述（2）
现代人力资源管理与 传统劳动人事管理的区别
观 念 现代：员工是具有主观能动作用的资源
传统：员工是投入的成本负担
内 容 现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理
招聘广告（2）
某公司招聘机电控制及高、低压变 配电成套产品销售代表
大专以上学历，年龄25－40岁，有责任 心和工作经验，身体健康，仪表端正，本专 业者优先。
招聘决策（1）
内部招聘 优点：调动员工的积极性
保持企业政策的连续性 人选更准确 节省费用 减轻了招聘工作的难度
缺点：影响其他员工的积极性
近亲繁殖 内部招聘流于形式 组织内部没有合适的人选
第五章
人力资源管理 ——人员配备
学习目标
人员招聘 人员配置 人员绩效评估 人员培训
Байду номын сангаас
人员 培训
人员绩 效评估
人员招聘 与配备
第五章结构框图 人员配备
人员培训作用 人员培训过程 人员培训的方法 培训工作的评价
绩效评估的作用 绩效评估的方法
人力资源计划 工作分析 人员招聘
人员配备的概念 人员配备的任务
·经济状况 ·技术状况 ·财务状况 ·缺勤/跳槽率
·组织成长 ·管理哲学
方法
·经验估计法 ·比率分析法 ·德尔菲法 ·经济计量模型法 ·计算机预测系统
招聘（人员短缺时）
·全日制 ·临时工 ·返聘
减员（人员富裕时）
·终止合同
·临时解雇 ·降级使用 ·退休
内部来源
·人员现状表
·马尔可夫分析法 ·技能储备图 ·管理人才储备图 ·人员替换表
招聘广告（1）
工业漆技术服务销售代表（天津地区） 职责范围：作为最关键的销售前沿人员，给客户示范
并指导其掌握如何正确应用我们的产品；提供及时周到 的售前售后服务，应客户要求在现场处理各种相关问题； 给客户提供专业化的培训。
资历要求：有化工专业本科以上学历：掌握涂料的基 本知识，至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经 验，了解喷涂现场的设备和工艺流程；人际沟通能力强； 英语熟练，熟悉电脑操作；有家电产品喷涂经验优先
选聘程序
申请表格
面试
测试
体检
推荐和背 景调查
模拟、仿真
人员绩效评估
关键在于“客观、 公正、全面地评价” 绩效评估作用 绩效评估方法 绩效评估中的问题
绩效评估作用
绩效评估方法
定量分析法 非定量分析法
比较评价法 等级评估法 横向比较 强制分布
绝对标准法 图表评价尺度法 关键事件法
人员培训
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:34:5 108:34: 5108:3 4Saturday, June 13, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.13 20.6.13 08:34:5 108:34: 51June 13, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月13 日星期 六上午8 时34分 51秒08 :34:512 0.6.13
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午8 时34分 20.6.13 08:34J une 13, 2020
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月13日 星期六8 时34分 51秒08 :34:511 3 June 2020
培训方法
管理人员的开发培训
新员工的培训
培训 方法
操作工人的培训
管理人员的开发培训
临时职务代理 案例研究 脱产培训
开发与 培训
工作轮换 担任助理 参观学习
对培训工作的评价
思考与讨论题
人员配备的任务是什么 内外部招聘各有什么优缺点 绩效评估的方法 管理人员的培训方法 如何进行培训评价
•
招聘决策（2）
外部招聘
优点：能够接受新思想， 有利于创新 节省培训费用 为组织内部带来竞争的气氛
缺点：招聘费用高 外聘人员缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长
外部招聘的方法
外部 招聘
内部招聘方法
内部提升 从组织内部提拔那些能够胜任的 员工来充实组织中的各种空缺职位
工作竞标法 组织内部公平竞争
人员培训的作用
培训过程
第一阶段
需求评定 •组织分 析•任务 分析•人 员分析
第二阶段
计划 •指导目 标•培训 准备•学 习原则
第三阶段
执行 •在岗培 训•脱产 培训 •管 理发展
第四阶段
评价 •反 应 •练 习 •行为转 变•结 果
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.6. 1320.6. 13Saturday, June 13, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:3 4:5108: 34:5108 :346/1 3/2020 8:34:51 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.13 08:34:5 108:34 Jun-201 3-Jun-2 0
人员配备
人员配备概述
人
人员招聘与配置
员
配
备
人员绩效评估
人员培训
人员配备概述(1)
人员配备概述（2）
人员配备的任务
确定人员配备计划 岗位分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔 初始教育、培训与发展 工作绩效考核 员工的职业生涯发展
人员招聘与配置
需求预测
供给预测
影响因素
·产品和服务需求 供给与需求的平衡
传统：人员与扩大力的简单管理
范 围 现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源
传统：正式组织内部
性 质 现代：战略性
传统：战术性
深 度 现代：主动、注重开发 传统：被动、注重控制
地 位 现代：从决策层到全员 传统：人事部门
功 能 现代：系统、整合 传统：单一、分散
工作方式 现代：参与
传统：封闭
协调关系 现代：合作、和谐 传统：监督、对立
·继任计划
外部来源
·人口变化 ·劳动者的教育 ·劳动力的流动 ·政府政策 ·失业率
人力资源计划
工作分析
管理人员所必需的才能
技术能力 人际能力 概念能力 分析和解决问题的能力
各层次管理人员需要的技能
人员招聘
关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先” 人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长” 招聘决策 招聘方法 选聘的程序
人力资源的内涵 人力资源管理的 内容 人力资源管理与 劳动人事管理的 区别
人员配 备概述
人力资源 管理概述
人力资源管理概述（1）
人力资源管理概述（2）
现代人力资源管理与 传统劳动人事管理的区别
观 念 现代：员工是具有主观能动作用的资源
传统：员工是投入的成本负担
内 容 现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理
招聘广告（2）
某公司招聘机电控制及高、低压变 配电成套产品销售代表
大专以上学历，年龄25－40岁，有责任 心和工作经验，身体健康，仪表端正，本专 业者优先。
招聘决策（1）
内部招聘 优点：调动员工的积极性
保持企业政策的连续性 人选更准确 节省费用 减轻了招聘工作的难度
缺点：影响其他员工的积极性
近亲繁殖 内部招聘流于形式 组织内部没有合适的人选
第五章
人力资源管理 ——人员配备
学习目标
人员招聘 人员配置 人员绩效评估 人员培训
Байду номын сангаас
人员 培训
人员绩 效评估
人员招聘 与配备
第五章结构框图 人员配备
人员培训作用 人员培训过程 人员培训的方法 培训工作的评价
绩效评估的作用 绩效评估的方法
人力资源计划 工作分析 人员招聘
人员配备的概念 人员配备的任务
·经济状况 ·技术状况 ·财务状况 ·缺勤/跳槽率
·组织成长 ·管理哲学
方法
·经验估计法 ·比率分析法 ·德尔菲法 ·经济计量模型法 ·计算机预测系统
招聘（人员短缺时）
·全日制 ·临时工 ·返聘
减员（人员富裕时）
·终止合同
·临时解雇 ·降级使用 ·退休
内部来源
·人员现状表
·马尔可夫分析法 ·技能储备图 ·管理人才储备图 ·人员替换表
招聘广告（1）
工业漆技术服务销售代表（天津地区） 职责范围：作为最关键的销售前沿人员，给客户示范
并指导其掌握如何正确应用我们的产品；提供及时周到 的售前售后服务，应客户要求在现场处理各种相关问题； 给客户提供专业化的培训。
资历要求：有化工专业本科以上学历：掌握涂料的基 本知识，至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经 验，了解喷涂现场的设备和工艺流程；人际沟通能力强； 英语熟练，熟悉电脑操作；有家电产品喷涂经验优先
选聘程序
申请表格
面试
测试
体检
推荐和背 景调查
模拟、仿真
人员绩效评估
关键在于“客观、 公正、全面地评价” 绩效评估作用 绩效评估方法 绩效评估中的问题
绩效评估作用
绩效评估方法
定量分析法 非定量分析法
比较评价法 等级评估法 横向比较 强制分布
绝对标准法 图表评价尺度法 关键事件法
人员培训
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:34:5 108:34: 5108:3 4Saturday, June 13, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.13 20.6.13 08:34:5 108:34: 51June 13, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月13 日星期 六上午8 时34分 51秒08 :34:512 0.6.13
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午8 时34分 20.6.13 08:34J une 13, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月13日 星期六8 时34分 51秒08 :34:511 3 June 2020
培训方法
管理人员的开发培训
新员工的培训
培训 方法
操作工人的培训
管理人员的开发培训
临时职务代理 案例研究 脱产培训
开发与 培训
工作轮换 担任助理 参观学习
对培训工作的评价
思考与讨论题
人员配备的任务是什么 内外部招聘各有什么优缺点 绩效评估的方法 管理人员的培训方法 如何进行培训评价
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招聘决策（2）
外部招聘
优点：能够接受新思想， 有利于创新 节省培训费用 为组织内部带来竞争的气氛
缺点：招聘费用高 外聘人员缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长
外部招聘的方法
外部 招聘
内部招聘方法
内部提升 从组织内部提拔那些能够胜任的 员工来充实组织中的各种空缺职位
工作竞标法 组织内部公平竞争