企业开展政府公关
企业如何与政府沟通(范本)
企业如何与政府沟通企业如何与政府沟通的航权——而进行的外围公关。
“我们在任何国家公共事务的角色都是向当地政府说明:‘我们的立场为什么最符合你们的公众利益’。
而我们目前面对的挑战是要知道当地的政府和人民究竟是怎样想的,我们才能找到当地对公众利益的确切定义。
”欧思文对本报记者说。
这里,涉及到的是跨国企业进行政府公关活动时涉及到的一个最核心的问题——你的原则是什么?安利公司全球副总裁在接受记者采访时,突出强调了两个原则,一是公开性原则,就是要在不同的场合向不同的对象都要传递同样的信息。
另外一个就是“投其所好”,也就是说要弄明白政府在想些什么。
叶莺对此有进一步的诠释,她认为,政府是公共利益的代表,企业要对政府面对的挑战和政府采取的方向有敏锐的思考和清晰的理解。
“你必须要明白它的道理,还要知道它为什么要这样做。
企业的思想、理念、基本的平台和政府的政策是永远一致的,这个一致,不是说我们一定要迎合政府,而是思路上的锲合。
”她说。
这显然是找到企业与当地社会共同利益的一个最好方式。
柯达与乐凯的合作显然就是依靠这样的思路取得成功的。
柯达以收购20%股份的方式与乐凯合作,并且承诺将来不在市场上吸收新股。
柯达认为这样可以规避对未来乐凯被柯达独资化的忧虑,而这显然是当时取得合作资格道路上最大的绊脚石。
叶莺告诉记者:“我们达成这个合作方式的时候正好是党的十六大闭幕,会议提出了混合制的方式。
所以有人说,你们又踩对了点,其实不是我们消息灵通,只是我们在思考的路途上觉得,这又是一个绝对新的国企改革路子。
”那么,在不同的国家或不同区域进行政府公关活动在原则和方式上会有怎样的不同呢?田行娟认为:“基本的原则都是一样的。
不过由于文化背景和机构设置的不同,沟通的方式方法肯定有些不同。
企业的政府公关
企业的政府公关
公共关系是近十几年来开始在中国兴起的一门新的学科,并在近几年来受到广泛的重视,从而越来越多地被运用于实践。
政府关系是组织公共关系网中的一种重要的外部关系,政府公关也成为组织公共关系实践中的一项重要的公关活动。
本论文以在当今中国的市场环境中发展的企业为研究主体,首先论述政府公关对企业发展的作用及重要性,并从公关的客体、目标、途径、机构及效果等几方面来比较政府公关实践与一般公关活动的不同之处。
然后分别从中资公司及在华跨国公司的角度研究它们与政府之间的关系特点,以及它们各自进行政府公关的方法。
加入WTO后,面对全球一体化的市场环境,政府与企业之间将呈现新型的关系特点,企业又将如何来调整其政府公关的策略呢?本文对此进行了分析和预测。
为对政府公关有更清晰和直观的认识,本文又通过两个案例宋分析企业成功与失败的政府公关经验。
最后,本文得出须正确看待政府公关作用的结论:忽略政府公关对企业发展的作用,是不可取的;认为政府公关的作用是万能的,也更是万万不能的。
本论文是将公共关系(尤其是政府公共关系)的理论与实践相结合的一个重要尝试,旨在给希望将政府公关作为其健康与长远发展的润滑剂的企业提供一些有益的参考和借鉴。
公关和公共事务行业概述
公关和公共事务行业概述一、公关行业概述公关(Public Relations)是一种运用媒体等信息传播手段,通过组织、公开、平衡、合理和专业的信息传播实施企业形象塑造、产品或服务推广和舆论引导的社会环境管理活动。
随着社会的发展和媒体行业的日新月异,公关行业已经逐渐从单一的媒体关系管理拓展到品牌管理、危机管理、事件公关、社交媒体管理、投资者关系管理等方面。
公关行业有着广泛的应用领域,包括企业、政府、非营利组织等。
企业通过公关活动,可以提升品牌知名度、塑造企业形象、推广产品和服务;政府通过公关活动,可以传达政策信息、树立形象、引导舆论;非营利组织通过公关活动,可以传播社会责任、募集资源、提高公信力。
公关行业的核心工作包括:新闻发布和媒体关系管理、社交媒体管理、危机管理、公关活动策划和执行等。
公关从业者需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、创意能力和危机处理能力。
公共事务(Public Affairs)指的是企业、组织与政府之间的沟通与协调工作。
公共事务行业通常和政府、非营利组织、行业协会等有着紧密的合作关系,通过影响决策者的意见和决策过程,达到符合自身利益的目的。
公共事务行业主要包括政府关系管理、政策分析、舆情监测、社会责任等方面。
政府关系管理是公共事务的核心内容,它包括与政府部门的沟通、政策倡导、政策研究等。
公共事务行业的目标是通过与政府和社会各界的沟通与协调,为企业争取有利政策环境和资源,解决企业在政策制定和执行过程中面临的问题,提高企业在政策制定中的发言权和影响力。
公共事务行业的从业者需要具备政策分析、调研能力、公共演讲和沟通能力以及政府关系管理能力。
他们需要密切关注政策变动,了解各种利益相关方的需求,积极参与公共讨论,推动政策的制定和实施。
首先,公关更关注的是企业和品牌形象的管理,通过与媒体的互动和公关活动的策划等方式来提升企业的知名度和形象,以及推广产品和服务。
而公共事务更侧重于与政府和政策制定者的沟通与协调,通过影响政策制定和执行过程来维护自身的利益。
企业如何做好政府公关
企业如何做好政府公关每一位学者对企业家的素质都有自己的理解,但是我们这里所说的企业家的素质是一种外延的概念,是一种公关定性的概念。
我们认为一个企业家如果需要在政治公关上有所作为,企业家的素质需要在以下几个方面配合:一.企业家形象;二.企业形象;三.企业的政治形象;四.企业家的政治素质。
一、企业家形象:目标:塑造良好的企业家形象。
缘由:只有一个企业家在他的个人形象上成功的时候才可以引起政治家的注意。
方法:1.做一个有思想的人:“做痛苦的人,不做快乐的猪。
”思想是一个企业家最综合的表现,也是他在众多的企业家中可以脱颖而出的主要因素。
然而国内很多企业老总文化素质偏低,文化的差异往往产生人与人之间沟通的障碍,但是这个并不是最重要的,因为通过后天的学习完全可以弥补这个不足。
思想的来源其实只有一种方法,那就是学习充电。
学习充电的方法有两种,一是读书,二是和别人交流。
无论你有多忙碌,你都必须读书,而且有方向有选择的读书,因为时代需要的是一个有深厚文化内涵的企业家。
当你读书并善于和别人交流的时候,你的思想就会流露出来,你对一个事物的看法的高低可能决定了你在公众和政治家心目中的位置。
例如,希望集团的刘永好好几次和四川省省长同台接受电视访问;海尔集团的张锐敏和GE的杰克.韦尔奇纵论管理思想的媒体宣传等。
2.人格魅力速成方法:受制于人的人,灵魂是跪着的;具有独立人格的人,灵魂是站的。
个人魅力有时候是内在的,有时候也是外在的。
对个人魅力的塑造可以咨询专业的形象顾问,参加专门的训练,以提高你在高级社交、礼仪和语言艺术方面的素质。
但是要注意的一点的是,在维护你一贯形象风格的同时,不要拘泥于这些优雅的绅士礼仪,时刻都要注意不要失去自己的风格,因为你自己的独特风格恰恰是表现你魅力的地方。
3.专业知识锻炼:对自己所在的行业做一个全面的分析(可以借助咨询公司),最好牢记一些数据,然后对自己的企业在行业中的优势和劣势做一个权衡。
在任何人问到你对自己所在行业的问题的时候,你都可以给他精彩的答案。
公关及传讯工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,公关及传讯工作在企业、政府、社会组织等各个领域都发挥着越来越重要的作用。
为了更好地总结过去一年的工作,明确未来的发展方向,现对我单位公关及传讯工作进行如下总结。
一、工作回顾1. 完善公关体系过去一年,我们紧紧围绕单位中心工作,不断完善公关体系,形成了以新闻宣传、舆论引导、形象塑造、危机处理等为主要内容的公关工作格局。
2. 加强内部宣传我们充分利用单位内部宣传平台,积极报道单位重大活动、工作成果和先进典型,营造了良好的舆论氛围。
通过举办各类讲座、培训,提高了全体员工的综合素质。
3. 外部宣传拓展我们加强与各类媒体的合作,拓宽宣传渠道,提高单位知名度。
一年来,共在各类媒体发表稿件XX篇,其中省级以上媒体XX篇。
4. 舆论引导我们密切关注社会热点、焦点问题,及时回应群众关切,引导舆论走向。
在应对突发事件、化解矛盾等方面,发挥了积极作用。
5. 危机处理我们建立健全危机处理机制,提高应对突发事件的能力。
一年来,成功处理了XX起危机事件,避免了不良影响。
6. 公关活动我们组织开展了丰富多彩的公关活动,提升了单位形象。
如:举办XX周年庆典活动、参与社会公益活动等。
二、工作亮点1. 提高宣传质量我们注重宣传内容的创新,力求做到真实、准确、生动,提高宣传质量。
一年来,宣传稿件质量得到上级领导的高度评价。
2. 加强团队建设我们注重团队建设,提高员工综合素质。
通过举办各类培训、交流活动,培养了一批具有专业素养的公关人才。
3. 拓展宣传渠道我们积极探索新媒体宣传,加强与微博、微信等平台的合作,扩大宣传覆盖面。
4. 提升形象塑造我们通过举办各类活动,塑造了单位积极向上、团结协作的形象。
三、存在问题1. 宣传力量不足目前,我单位宣传力量相对薄弱,需要进一步加强。
2. 宣传渠道单一宣传渠道相对单一,需要拓展更多宣传渠道。
3. 公关活动策划不足部分公关活动策划不够周全,影响活动效果。
四、下一步工作计划1. 加强宣传队伍建设引进和培养一批具有专业素养的公关人才,提高宣传队伍整体水平。
浅谈公共关系对企业或政府运作的作用和意义
浅谈公共关系对企业或政府运作的作用和意义公共关系是指某一组织为改善其与社会公众的关系,争取相关公众的理解与接受而进行的一系列的活动。
在现代社会中公共关系对企业或政府显得越来越重要.对企业来说公共关系是一门"内求团结,外求发展"的经营管理艺术,它在企业的运作的作用和意义有以下几个方面:一.扩大影响,提高企业知名度,树立企业良好形象提高企业的知名度,让公众了解企业,知道企业,扩大企业的影响,一个很重要的因素就是要充分发挥公共关系的作用。
所谓"酒香也怕巷子深",一个企业无论它的产品多么好,无人知道,企业的生存和发展都会受到影响。
因此,企业发展的首要因素是让客户了解企业,知道企业,从而光顾企业。
企业的企业形象是公众对企业的发展史、产品、服务、企业名称、商标等的总体认知,反映了公众对企业的整体特点、总的精神的了解和情感倾向。
公共关系的根本目的就是树立与发展企业的良好形象,建立良好的信誉,以取得社会公众的理解和接受,进而赢得信任和支持,而良好形象和信誉的建立,又会促进企业目标的实现,所以人们常把良好的形象和信誉称为企业"无形的财富",同时,企业良好的形象也是吸引客户的至关重要的因素。
因此,企业公共关系工作要为企业的发展不断地创造良好的社会环境和舆论环境,企业公关人员必须充分发挥公关的积极作用,经常进行市场调查,了解企业形象在公众心目中的变化,分析公众的心理、意向及其变化趋势,及时做出预测,及时调整公关策略,使企业的发展趋势与公众意向相吻合,让企业良好的形象在公众的心目中经久不衰。
二、提供信息,发挥决策参谋作用在企业经营管理中,决策是一项战略问题,企业所处的生存环境和面临的市场竞争极为复杂,经验型管理方式,已很难适应企业发展的需要,因此,企业各职能部门,尤其是公关部,应当充分利用公关优势,发挥其智囊作用,为企业决策层提供切实可靠的信息,当好企业决策层的参谋。
公关部的名词解释
公关部的名词解释一、公关部的定义公关(Public Relations,简称PR)是指企业、政府、非营利组织等社会机构与公众之间建立相互理解、建立信任关系的管理活动。
公关部是负责开展公关工作的部门,它在组织内部扮演着传递信息、维护企业形象和建立良好关系的角色。
二、公关部门职责与职能1)形象传播:公关部门负责传递企业形象和价值观,通过媒体宣传、社交媒体管理等渠道,塑造企业正面形象,树立良好的企业声誉。
2)危机管理:当企业面临舆论危机或负面报道时,公关部门需要迅速做出回应,控制舆论走势,减少不良影响。
3)媒体关系管理:公关部门与媒体保持密切联系,与记者建立良好关系,提供有价值的新闻素材,争取正面报道和曝光。
4)公众关系管理:公关部门与公众进行沟通和互动,回应公众关注的问题,收集和分析公众意见,及时改进企业行为。
5)社交媒体管理:随着社交媒体的普及,公关部门需要在如Facebook、微信、微博等平台上进行有效的信息传播和品牌建设。
6)事件策划与组织:公关部门负责组织各类公关活动,如新产品发布会、企业年会、慈善活动等,以增加企业曝光度和良好形象。
三、公关部门的工作流程1)信息收集:公关部门需要及时获取市场信息、媒体报道等,分析相关信息对企业可能产生的影响。
2)计划制定:公关部门根据收集到的信息和企业目标,制定相关公关计划,包括目标、策略、执行方案等。
3)执行实施:公关部门根据计划,组织并执行各项公关工作,进行媒体交流、发布公告、组织活动等。
4)效果评估:公关部门需要及时评估工作的效果,通过市场调研、舆情分析等方法,了解公众对企业的态度和策略的有效性,及时调整工作方向。
四、公关部门的挑战与应对1)多渠道传播:随着新媒体的发展,公关部门需要在传统媒体和社交媒体上进行双管齐下的传播,掌握多种渠道的工作技巧。
2)危机应对:公关部门面对危机时需要迅速做出回应,提前制定危机管理方案,建立有效的舆情监测机制。
3)隐私保护:在信息爆炸的时代,公关部门需要注意保护企业和个人信息的安全性,避免信息泄露对企业造成的负面影响。
企业政府关系ppt课件
--政府关系
龙盛集团董事长阮伟祥 :政府和企业的关系 就是鱼和水的关系
企业的政府公关
企业政府关系的概念 企业政府关系的重要性
企业政府关系的现状 如何做好政府关系
点击添案加标例题分析 小结
参考文献
目录
前言
谈到企业的政府公关,人们往往会想到“月 亮的背面”。这个方面的工作在过去的确有 很多误区,一些人认为在国内做政府关系要
2)深谙政府公关,有 效的对话渠道,沟通方 式
案例分析
最大意义:赶在中国 入世前的关键三年内 ,把所有其他外资公 司尤其是富士完全排 除在竞争范围之外, 从而强化了自身地位
最大的收获:得到了 中国政府的肯定
案例分析
小结
对于企业来说,企业与政府的关系是 一道必答题。企业在做好市场运营的 同时,也必须经营好与政府的关系 。
靠走后门,靠个人的关系。 但随着整个政府体制不断完善、改进,整个 政府工作的透明化、规范化,我们更需要的
是通过正常渠道和政府沟通。
企所业谓政企府业关政系府关的系概,念是指以企业作为行为
主体,利用各种信息传播途径和手段与政 府进行双向的信息交流,以取得政府的信 任、支持和合作,从而为企业建立良好的 外部政治环境,促进企业的生存和发展。
这一协议的直接结果是截止到2003年,在中 国的感光材料市场,柯达的市场占有率由 1998年前的不到25%升至超过50%,而富 士从1998年前的48%下降到15%。
案例分析
政府职能尚未完全转 型政府在企业对外攻 关中扮演了复杂、特 殊角色
柯达做了什么:
1)帮助了政府--政府 对于帮助他的人是有的 回报的
联想集团创始人柳传志多年前也曾说过, “把70%的时间用在了为企业营造良好的外 部环境上”。
企业公关活动备案流程
企业公关活动备案流程企业在开展公关活动前,通常需要进行备案,以确保活动的合法合规性。
下面是企业公关活动备案的一般流程,供参考:一、确定公关活动的目标与内容在进行备案前,企业首先需要确定公关活动的目标和内容。
明确活动的宣传重点、参与人群以及宣传渠道等方面的要求。
二、编制公关活动方案在备案之前,企业需要编制一份详细的公关活动方案。
方案应包括活动的背景介绍、目标与内容、执行计划、预算、风险评估等内容,确保活动规划得当。
三、内部审批企业内部需要对公关活动方案进行审批。
审批过程中,需要确认活动的合法性、符合企业的整体定位与发展战略,并遵循公司内部的政策规定。
四、法务审查为确保公关活动的合规性,企业通常需要进行法务审查。
法务部门会对公关活动方案进行细致的审核,确保活动不违反相关法律法规,避免产生不必要的法律风险。
五、相关部门协调企业的公关活动通常涉及多个部门的协调与合作。
在备案流程中,需要确保与相关部门的沟通顺畅,并征得他们的支持与合作。
六、备案申请企业需要根据所在地的规定,向相关政府部门或行业协会递交公关活动备案申请。
申请材料通常包括公关活动方案、组织机构代码证、法定代表人授权书等。
七、备案审核政府部门或行业协会会对企业的备案申请进行审核。
审核过程中,他们可能会对企业的资质、活动内容、合规性等进行详细的审查。
八、备案结果通知备案审核完成后,相关部门会将备案结果通知企业。
根据备案结果,企业可以进一步调整活动计划,或按照备案要求开展公关活动。
九、备案后报备与监管企业在开展公关活动时,需要按照备案要求进行后续的报备与监管。
例如,活动举办后需要向相关部门报备实施情况或提供活动的材料、数据等。
十、活动总结与归档公关活动结束后,企业需要进行总结与归档工作。
总结报告应包括活动的执行效果、反馈与评估,有助于提升企业的公关能力与水平。
以上为企业公关活动备案的一般流程。
不同地区和不同行业可能会有细微差异,企业在进行备案前应仔细了解相关的规定,并依法进行备案。
政府关系危机公关急救案例剖析如何应对政府监管和政策变化对企业经营的影响
政府关系危机公关急救案例剖析如何应对政府监管和政策变化对企业经营的影响随着全球化进程的不断推进,政府在企业经营中的作用日益凸显。
政府监管和政策变化对企业经营产生的影响不容忽视,并且在某些情况下可能导致政府关系危机。
本文将通过剖析一起政府关系危机公关急救案例,探讨企业应如何应对政府监管和政策变化对经营的影响。
一、案例背景及危机原因某企业是一家食品加工企业,其主营业务是生产和销售食品产品。
由于市场需求的变化以及政府政策的调整,该企业一度面临了政府监管和政策变化所带来的困境。
首先,该企业生产的部分产品不符合新颁布的食品安全标准,导致政府对其进行了长期的监管和罚款。
其次,政府发布了新的食品行业政策,要求加工企业必须优先采购本地农产品,这对该企业的产品成本和供应链产生了重大影响。
面临政府关系危机,该企业急需采取措施以应对政府监管和政策变化对经营的不利影响。
二、应对措施1.透明沟通与合规首先,该企业应确保自身产品符合最新的食品安全标准。
通过对生产过程进行严格检测和认证,确保所生产的产品能够满足政府对食品安全的要求。
此外,企业还需要与政府建立良好的合作关系,积极对接政策规定,以确保企业运作合规。
2.积极参与政策制定与修订为了应对政策变化带来的挑战,该企业应积极参与政策制定与修订的过程。
通过与政府相关部门的合作和对话,该企业可以提出自己的建议和诉求,以争取政策更合理和有利于企业发展。
此外,该企业还可以通过积极参与行业协会和商会的活动,与其他企业共同调动力量,推动政策变化。
3.建立公关危机应对机制对于政府关系危机,该企业需要建立完善的公关危机应对机制。
首先,企业应及时收集和分析政策变化和政府监管的信息,了解政策动向和监管要求。
其次,企业应制定应对策略,包括积极回应政府的监管要求和政策变化,加强对外沟通和信息披露,以及建立并执行应急预案。
4.多元化供应链及业务拓展为了应对政策变化对供应链的影响,该企业可以考虑多元化采购渠道,并寻找可替代的供应商。
开展公关活动的常用方法
开展公关活动的常用方法一、社会宣传1.传统媒体宣传:主要指利用现存的新闻媒体、广播、电视和影视等传统媒体,将企业的活动展示给社会大众,增强企业的知名度和美誉度,提升企业的公众形象,从而达到推广宣传的目的。
2.新闻发布:在新闻发布中,企业通过发布新闻公告等形式,将企业的最新活动、成果、信息等传达给媒体和社会大众,以有力地促进企业的形象提升,起到宣传公关的作用。
3.社交媒体:社交媒体是利用互联网社会化应用工具形成的网络社区,能实现网络上的即时通讯,企业可以通过这种社交媒体进行宣传活动,达到开拓市场,扩大影响力的目的。
二、活动宣传1.主题活动:主题活动是指以一定的主题或大会现场为主要表现形式的公共宣传活动,可以展示企业的形象,增强企业的形象,扩大企业的影响力。
2.大型活动:大型活动是指企业和其他组织、社会组织等共同发起的大型活动,这样的活动可以增强企业融合的能力以及外部的关注度,达到公共宣传的目的。
3.媒体报道:媒体报道是借助新闻媒体的影响力,将企业的活动展示在新闻媒体上,以此实现宣传的目的。
通过媒体的新闻报道,可以让更多的人知道企业的动态,增强企业形象,从而达到推广宣传的作用。
4.联合宣传活动:联合宣传活动指两个或多个企业联合赞助,协助活动宣传,让活动更具有感染力,从而实现宣传公关的目的。
三、个人宣传1.领导出席公共活动:领导出席公共活动是指企业领导出席一些重要聚会、宣传活动等,可以展现优质的公共形象,同时可以接受新闻媒体的报道,从而达到宣传的目的。
2.个人宣传:个人宣传是指企业负责人发表采访,宣传企业的最新活动、成果和目标,以增加企业的知名度、构建企业的良好形象,达到宣传的目的。
3.政府及行业认证:政府及行业认证是指企业通过政府及行业协会的认证,以被社会认可,建立企业正面的公共形象,从而增强企业的知名度和口碑,达到宣传公关的目的。
国有企业的企业形象塑造与公关
国有企业的企业形象塑造与公关国有企业是指由国家所有或代表国家利益运营的企业。
这些企业在经济社会中扮演着重要角色,不仅对国家经济发展起到推动作用,而且对社会稳定和公共利益的维护也具有重要责任。
为了在竞争激烈的市场中取得优势,国有企业必须重视企业形象塑造与公关活动,以提升社会声誉和获得持续发展。
一、企业形象塑造的重要性企业形象是企业在公众心中建立起的形象印象,它包含了许多方面,如企业的信誉、品牌形象、企业文化等。
一个积极正面的企业形象可以吸引更多的人才和投资,提高企业的市场竞争力。
对于国有企业来说,企业形象更是关系到政府形象的一个重要组成部分。
通过塑造良好的企业形象,可以增强公众对国有企业的认同感和信任度。
二、国有企业企业形象塑造的策略1. 强化企业价值观和文化建设企业价值观和文化是国有企业核心竞争力和独特性的体现,通过正面的企业价值观和积极向上的文化建设,可以增强企业的凝聚力和感召力。
国有企业应树立以服务社会、回报国家为核心价值观,通过建立健全的企业文化体系,提升员工的工作忠诚度和社会责任感。
2. 加强媒体宣传与形象推广媒体是国有企业塑造企业形象的重要渠道,通过与各类媒体的合作,国有企业可以将自身的声音传递给公众。
定期发布声明、举办新闻发布会、开展专题报道等都是有效的宣传手段。
此外,国有企业还可以利用互联网平台,开设官方网站或社交媒体账号,及时回应公众关切,积极参与社会讨论,增加企业的知名度和声誉。
3. 建立良好的社会关系网络国有企业作为国家的重要组成部分,与政府、社会各界有着密切的联系。
建立良好的社会关系网络可以为企业提供广阔的发展空间和资源支持。
国有企业应该积极参与社会公益活动,支持社会公益事业的发展,促进与各方的合作。
此外,国有企业还应积极开展员工公益活动,增强企业社会责任感,展示企业正面形象。
三、公关活动在国有企业形象塑造中的作用1. 建立稳定的沟通渠道公关活动是国有企业与各类利益相关者进行有效沟通的重要途径。
中国本土公关发展的必由之路——从企业公关到政府公关
大 多数 人远 远 没有 意识 到 ,今 天的 公 上 ,并 加 以具 体化 ,如 波士 顿茶 会 ;
历 山大 ・ 密 尔顿 、詹 姆斯 ・ 迪逊 汉 麦
宣 传宪 法要 义并 向 议会 施加 压 力 ,最 具 有 更 大 的 难 度 ” 正 因 为政 府 公 关 需 要 ,并且意 识 到 为大 企业 提 供相 应 。
终得 到美 国 民众 的 广泛支 持 ,宪法 也
“ 更加 重 要 ” 在 美 国学 者 有 关公 关 的 服 务可 以获 得 更 多的收 入 ,于 是 , , “ 了5 记 者 以后 ,1 0 年 李 放弃 当 年 93
工作 ” 。 入 到 新 的 行 业 中 来 。他 先 是 参 加 了
院 外游 说 活动 、公 民参与 政 府 、舆论 1 0 年 总 统 竞选 期 I 94 司民主党全 国委 员
此 后 公 共 关 系 就 与 美 国 政 治 结 动 员 、公 众调 查 、政 府与 媒 体 的关 系 会 新 闻局 的工 作 ,不 久便 将 他在 政府 下 了不 解之 缘 。l 8 年美 国开 始 总统 等 方面 的内 容 。 8 8 竞 选 。 当 时 美 国 的 垄 断 资 本 日益 膨 公 关 活动 中获 得 的知 识和 经验 运 用于
论坛 ・ 鸣 其道 各
中 国本 土 公 关 发 展 的 必 之 路
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从企 业 公 关 到 政 府公 关
文 / 曼 丽 程
众 所 周 之 ,公 共 关 系 发 端 于 共 关 系 模 式 主 要 是 由 塞 缪 尔 ・ 当 , 将 发生 的事 件及 对事 件 的看法 告知 亚 . 美 国 。大 凡 公 关 理 论 或 实 务 斯和他 的 革命 伙伴 们在 动 员舆 论的 过 公 众 ,引 导并 影 响公众 事件 的认 知和
企业如何进行有效的公共关系管理
企业如何进行有效的公共关系管理在当今竞争激烈的商业环境中,企业的公共关系管理变得越来越重要。
有效的公共关系管理不仅能够提升企业的形象和声誉,还能为企业创造有利的发展环境,促进业务的增长和可持续发展。
那么,企业究竟应该如何进行有效的公共关系管理呢?首先,企业要明确公共关系管理的目标。
这包括提高企业的知名度和美誉度,增强公众对企业的信任和支持,促进产品或服务的销售,以及营造良好的舆论环境等。
只有明确了目标,企业才能有的放矢地开展公共关系工作。
建立良好的沟通渠道是公共关系管理的关键。
企业要与内部员工、股东、供应商、客户、政府部门、媒体、社区等利益相关者保持密切的沟通。
对于内部员工,企业要通过定期的会议、内部刊物、电子邮件等方式,让员工了解企业的战略、目标和发展动态,增强员工的归属感和凝聚力。
对于股东,要及时准确地披露企业的财务状况和经营成果,保障股东的权益。
与供应商建立长期稳定的合作关系,通过沟通协调确保供应链的顺畅。
对于客户,要通过客服热线、社交媒体、客户反馈等渠道,及时了解客户的需求和意见,提高客户满意度和忠诚度。
与政府部门保持良好的沟通也是至关重要的。
企业要了解政策法规的变化,积极响应政府的号召,参与公共事务,为社会发展做出贡献。
同时,争取政府的支持和优惠政策,为企业的发展创造有利条件。
媒体是企业传递信息、塑造形象的重要渠道。
企业要与媒体建立良好的合作关系,及时向媒体提供有价值的新闻素材,积极回应媒体的关注和质疑。
同时,要学会运用新媒体平台,如微博、微信、抖音等,扩大企业的影响力和传播范围。
积极参与社会公益活动是提升企业形象的有效途径。
企业可以通过捐赠、志愿服务、环保行动等方式,回馈社会,展示企业的社会责任感。
这样不仅能够赢得公众的好感,还能增强企业的品牌价值。
危机公关是公共关系管理的重要组成部分。
在面对危机时,企业要迅速做出反应,采取有效的措施控制事态的发展。
及时向公众公布真实的信息,诚恳地道歉并承担责任,制定解决方案,恢复公众的信任。
公关工作的主要内容
公关工作的主要内容公关工作其实也可以称为公共关系工作,是联络与沟通之间的桥梁。
它的主要工作是协助企业和其它机构建立有助提升企业形象、扩大企业影响力和发挥作用的正面价值形象。
公关工作中,主要有生产公关、宣传公关、品牌公关、危机公关、活动活动公关、政府公关和社会公关等。
生产公关,是指帮助企业促进产品和服务的推广和宣传,以维护公司的正面形象,增加市场份额。
它的工作重点是开发新产品或服务,使它们能够正确的传达到受众。
准备好新产品的宣传活动,包括媒体报道、公众户外展示等,并制定新产品的竞争战略,以获得更多消费者群体。
宣传公关是维护企业形象和声誉的关键,它着重于通过媒体宣传报道、出版物、活动等多种方式传播企业的动态、定位及方针等。
它的目的是通过宣传实现企业的认知度及品牌实践,增加公司的影响力及知名度。
品牌公关是另一个公关工作领域,它主要是为公司建立品牌而促进企业及其产品的宣传和推广,使企业在潜在市场中占有一席之地,形成良好的口碑及影响力。
品牌公关涉及多领域,主要有品牌研究、品牌构建、品牌定位、品牌价值营销等,实施这些策略后,企业及其品牌就可以具备较强的竞争力。
危机公关是企业遇到危急关头时的关键,它的任务是使企业实现其战略目标,并尽可能维护企业形象,及时反应和处理重大事件。
危机公关的主要内容是确保信息的可靠性、拓展危机的管理范围、积极行动、及时交流以及恢复公司形象。
活动公关指的是策划、宣传和执行企业或其它机构的庆典或其它活动。
它既有利于企业建立良好的口碑,也可以增加其知名度,促进其品牌发展。
活动公关涉及活动宣传策划、场地布置、时间表安排、媒体支持、发布会等,细致入微,各个环节都得到充分考虑和准备。
政府公关是企业接触政府的一种方式,在这里,企业需要通过政府公关的形式获得新的政策或消息,以了解政府的作为,影响和帮助企业发展,这也是政府公关的功能之一。
政府公关主要内容包括:政府公关人员之间的口头沟通,参加与政府相关的会议,以及分析政府的政策等。
企业如何与政府沟通
企业如何与政府沟通当记者向博雅公关中国董事总经理田行娟提问有关政府公关的问题之前,她先把一个问题抛给了记者:“你究竟怎样理解政府公关?”她的方式中隐藏着对某种倾向性的担忧。
的确,到今天为止很多人谈到企业的政府公关时,往往会更关注“月亮的背面”,而几个月前一个被广泛关注的事件恰好可以说明这种黑暗面确实是存在的。
4月,朗讯公司宣布解雇其中国区的4名高层管理人员,因他们在企业运营中触犯了一些“规则”,涉嫌违反了美国《海外反腐败法》。
有着10年中国政府官员背景的田行娟不想评论朗讯事件本身,但是她提到,不健康的沟通方式对政府和企业都是不好的。
“这方面的工作过去确实有好多的误区,一些人认为在国内做政府关系要靠走后门,靠个人的关系。
但随着整个中国政府体制的不断完善、改进,整个政府工作的透明化、规范化,我们更需要的是通过正常渠道和政府沟通。
企业有和政府沟通的需要,而这种沟通也是政府日常工作的重要组成部分,你根本不需要走后门来做这个事情。
”在中国的跨国公司政府关系史上极为重要的一位人物——伊士曼柯达全球副总裁叶莺——在接受本报记者专访时表述了这样的观点:“如果有人认为由于一些混淆不清的法律规章,而制造了一些空间,使人能够利用政府公关从中牟利的话,这种说法和思考本身就有很大的错误。
因为政府公关不是这样一回事,政府公关是怎么样使企业的立场能够有效地、及时的、正确地回馈给政府。
”这位有着传奇经历的女性,在1997年加入柯达仅仅两天就成为柯达在中国政府公关标志型案例“98协议”的三名核心谈判代表之一。
这个协议的成果是柯达成功获准在华投资12亿美元建立感光材料生产基地。
这意味着柯达在众多参与到中国市场中的跨国感光巨头的竞争中取得了排它性的准入资格。
日前,英国《经济学人》发布了一项关于在华发展的跨国公司研究报告,其中最重要结论之一是中国市场正在迈向成熟,其中就包括了政策环境的成熟。
“我觉得政策环境的成熟、更健康的市场环境,对做政府公关来讲,是更容易了。
公司公关与政府关系的协调与合作
作者:XXX
20XX-XX-XX
目录
CONTENTS
• 公司公关与政府关系的重要性 • 公司公关与政府关系的协调策略 • 公司公关与政府关系的合作模式 • 公司公关与政府关系面临的挑战及应对 • 公司公关与政府关系的发展趋势
01 公司公关与政府关系的重 要性
提升企业形象
媒体对企业形象的影响
01
媒体对企业公关形象至关重要,正面报道有助于提升企业形象
,而负面报道可能损害企业声誉。
建立媒体关系
02
企业应与各类媒体建立良好的合作关系,通过媒体传递企业价
值观和正面形象。
舆论危机应对
03
在面临舆论危机时,企业应迅速采取措施,包括发布澄清声明
、危机公关和修复形象等。
利益冲突与协调
建立联络部门
建立信息共享机制
公司与政府之间应建立信息共享机制 ,以便及时获取有关政策和法规的最 新动态。
公司可以设立专门的政府关系部门, 负责与政府部门的沟通和协调。
共同参与社会活动
公益活动
公司可以与政府共同参与公益活动,提升公司的社会 形象和声誉。
行业协会活动
公司可以加入相关的行业协会,与政府共同参与协会 活动,加强与政府的合作。
3
适应国际法律法规
遵守国际法律法规,尊重当地文化习俗,与当地 政府建立良好关系。
政策变化与调整
01
政策变化对企业经 营的影响
政府政策的变化可能影响企业的 经营策略、投资计划和市场布局 。
02
及时了解政策动向
03
调整经营策略
企业应建立与政府部门的沟通机 制,及时了解政策动向,以便提 前做好应对措施。
政企联动实施方案
政企联动实施方案随着经济全球化的深入发展,政府和企业之间的合作变得越来越紧密。
政企联动实施方案成为了推动经济发展、促进社会稳定的重要手段。
本文将就政企联动实施方案进行深入探讨,以期为相关机构和企业提供参考。
一、政企联动的背景和意义政企联动是指政府和企业之间建立起一种紧密的合作关系,共同推动经济发展、促进社会进步。
政府作为宏观调控的主体,具有政策制定、资源配置等重要职能,而企业则是经济活动的主体,具有生产、经营等能力。
政府和企业之间的联动,可以充分发挥各自的优势,实现互利共赢。
政企联动的意义主要体现在以下几个方面:一是促进产业升级和结构调整。
政府可以通过政策引导,鼓励企业加大技术创新、产品升级等方面的投入,推动产业升级和结构调整。
二是推动经济增长和就业创造。
政府可以通过优惠政策、税收减免等措施,激励企业增加投资,扩大生产规模,带动经济增长和就业创造。
三是促进社会稳定和民生改善。
政府可以通过公共服务、社会保障等方面的支持,帮助企业解决人才、资金等方面的问题,促进社会稳定和民生改善。
二、政企联动的实施方案政企联动的实施方案主要包括政策支持、资源对接、信息共享、风险防范等方面。
1. 政策支持政府可以通过出台相关政策,对企业进行财政补贴、税收减免等支持,鼓励企业加大技术创新、产品升级等投入。
同时,政府还可以通过政策引导,推动企业加大对外开放,拓展国际市场,促进产业升级和结构调整。
2. 资源对接政府可以通过建立政企合作平台,为企业提供项目对接、资金对接等服务,帮助企业解决发展中的资金、人才等问题。
同时,政府还可以引导金融机构加大对实体经济的支持力度,为企业提供更多的融资渠道。
3. 信息共享政府可以建立政企信息共享机制,及时向企业通报市场动态、政策变化等信息,帮助企业做出更加准确的决策。
同时,政府还可以通过政府网站、政务APP等渠道,向企业提供政策解读、办事指南等服务,提高政务服务效率。
4. 风险防范政府可以加强对企业的风险评估和监测,及时发现和化解企业发展中的风险隐患。
十大知名企业危机公关案例
十大知名企业危机公关案例在2003年里,我们的国家和民族经历着诸多考验和危机,比如SARS、洪水。
而作为社会的经济体——企业也不能例外,从年头至岁尾,公关危机持续不断。
面对公关危机,有的企业积极应对体现出大家风范,有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。
其实,危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。
企业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出:“每一次危机的本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。
发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。
”鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪研究,笔者以为有必要对2003年发生在企业界具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。
我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析,并给予评价分值,形成本“十大案例”专题。
案例一:CECT手机:“中国种的狗”事件2003年2月,南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”,翻译意思是“你好,中国种的狗”,消费者随即向新闻媒体反映。
此事经媒体曝光后,立刻掀起轩然大波。
许多人认为这是对民族尊严的伤害,是对中国人的侮辱,众多此手机的用户欲向厂家讨说法。
事件发生当日,中电通信市场总监飞赴南京,并与首先发现问题的用户取得联系。
随即,中电通信公司发表公开声明:1、中电通信作为国内重要的手机供应商之一,一直以发展民族企业为己任,本着“用户至上的原则”,绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为;2、CECT 928是2002年8月推出的产品,以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。
“Hello Chow”是手机问候语,意为“你好,可爱的宠物狗”,是该手机人性化的开机界面;3、本着对国内购买者负责的原则,购机用户如不喜欢该界面,CECT可提供免费软件升级,并公布售后服务中心的地址和电话。
公关得分:40分理由及点评:CECT手机“HELLO CHOW”事件爆发后,中电通信市场总监即飞赴南京调节,并在第一时间与首先发现问题的用户取得联系,表现了中电通信对公关危机的重视程度和反应及时性。
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企业如何开展政府公关一:企业开展政府公关的重要性企业需要积极地与政府打交道。
对于企业来说,无论企业大小,也无论企业家本人的政治身份高低抑或有无,企业与政府的关系是重中之重。
企业只有营造出良好的外部环境才能更快更好的发展起来。
企业家至少应该用20%~40%的时间处理与政府相关的事项。
企业与政府关系及社会事项相关的非市场行为与企业绩效之间存在着一定的关联性。
无论是我国这样的转型经济国家还是西方成熟市场经济国家,政府这只强有力的有形之“手”都在积极地干预着经济发展并影响企业的经营。
一个成功的企业,至少应兼备两种能力:一种是把企业内部运营做好的能力,另一种是政府公关的能力。
成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。
因为这样的关系决定着企业资源和政策的多寡,并进而决定企业生存空间的大小。
与经营市场不同,经营政府关系面对的是更加复杂的人与事。
因此,企业在做好市场运营的同时,也必须经营好与政府的关系,这对于企业来说尤其重要。
我国所处的经济发展时期决定了企业家需要注意以下两个方面:一、是各级政府对企业经营环境的影响大大多于西方国家,例如,我国经济与社会的快速且较平稳的发展就得益于政府对经济的强大规划与影响能力(宏观调控);二、是我国企业通过处理好与政府的关系来谋求自身利益的行为比西方社会更为普遍。
企业在与政府打交道的过程中可以谋求得到下面两个方面的利益:(一)通过与政府相互之间更加了解,使影响企业生存空间的法规与政策维度对企业更加有利;(二)充分利用政府的服务功能与资源帮助企业提高其市场与非市场竞争力。
拓展企业生存空间、企业政治策略与行为的理论研究。
企业的政府公关,是指企业与政府发展良性互动关系的活动,包括企业主动去了解社会发展的大趋势和政府进行经济与社会发展的意图,主动向政府沟通企业的想法、观点、意见和思路,使企业在经营中得到政府的理解、支持和帮助,在企业发展壮大的同时,又能促进经济与社会的发展。
企业的政府公关活动的例子包括请政府参与到企业的活动中来,让政府官员加深对企业的了解,同时企业也借政府的认可提升企业的形象;以公益的目的支持政府组织的活动、以公益为目的向教育、体育、卫生等事业提供财务支持,在这些活动中通过政府和公众的参与,加强政府和公众对企业的了解和接受程度;积极参与国家的民主政治进程,作为人大代表、政协委员、政府顾问、行业协会理事,直接参与到政府政策决策制定过程中,与政府官员一起沟通,发表意见和建议;或企业作为行为主体影响政策法规的变迁,在这个过程中,使企业的意见得到政府官员认同、接受和采纳;通过与政府沟通,了解政府的大量优惠政策中哪些能为企业所用,并得到政策的支持;利用政府的公信力帮助企业开拓外地市场和国外市场等。
谈到企业的政府公关,人们往往会想到“月亮的背面”。
正面的政府公关就是通过正常渠道和政府沟通。
公司进行政府公关的目的从某种意义上来说可以是自私的,企业寻求说服别人(政府官员和社会公众)给予帮助和观点的立场必须是善意的,方式必须是社会可以接受的。
与政府打交道时必须知道两件事:一是知道“该做什么”;二是知道“不该做什么”。
知道“该做什么”是指通过提升自己的水平和形象,真正以企业界的社会精英的姿态,通过正常的途径与政府官员沟通来达到企业的目的。
知道“不该做什么”是指知道法律和道德底线是什么,这包括不违法,不卷入官场派系之争,不成为某个官员的个人工具。
企业处理与政府关系的六条原则一、态度积极但把握分寸二、换位思考,互利互惠三、坦诚沟通,相互信任四、长期规划,持久行动五、局部服从整体六、全面出击、重点培育企业经营活动与政府关联一、邀请政府参与策略二、邀请政府参观策略三、政治宣传策略四、党团建设策略与政府建立关系的策略:以公益目的参与政府及公共事项一、财务上支持政府活动的合法行为二、企业慈善行为三、企业的公益广告直接影响政府政策的策略(一): 参政模式(二): 制度企业家推动模式一、企业利用政府投资政策的行为二、企业利用政府招商引资政策的行为三、利用政府区域扶持性政策的行为四、获得政府政策支持五、获得政府采购订单的策略六、利用行业协会与政府机构打交道企业政府公关的具体作法:一是请政府官员到企业来;二是融入到政府活动中去,三是寻求第三方帮助。
1) 可以建立一条参观线,同时建立产品及相关产品的展览厅。
只要有政府官员参观,都是公司在家的最高层经理陪同。
这将成为公司与政府官员沟通的重要平台。
2) 可以通过企业的人大代表提出本企业的利益有直接或间接关系的议案。
让人大和政协成为企业向政府决策过程传递行业意见和为自己以及同类企业谋利益的最重要场所之一。
3) 为了企业的发展,可以向中央和地方政府提交有关企业产品开发和利用的研究报告。
4) 将公司的新产品发布、年终总结、重要投资项目的签订、经销商大会、产品获奖等办成一定规模的仪式,请政府官员参与并发表演讲。
这样做,一方面可以为企业的活动造势,另一方面可以熟悉政府官员,与有关政府官员搞好关系,以便为企业将来所用。
5) 就重要的投资项目、与外地企业的合资、到外地的投资、新股东的引入等向有关政府部门及官员咨询,了解他们的意见和建议,并寻求政府部门的帮助。
比如,武汉市民营的精益电子集团上市前后常就公司的大型投资决策向市区政府官员请示、沟通,以获得地方政府的理解、支持和帮助,因为企业的资金投向决定着政府税收、就业及对地方经济与社会发展的延伸影响。
6) 为开拓外地及外国市场,请本地政府部门帮助到外地攻关。
例如,华为、中兴公司高管经常随国家领导人出访目标市场国的机会,开拓海外市场。
又如,武汉神龙汽车公司借武汉市政府的帮助,在华中地区寻求稳定的市场。
与政府打交道是一门很深的学问,这其中与政府官员距离的远与近、交往的内容、交往的方式方法等等,都需要有高超的技艺,还要能够把握好“度”。
企业进行政府公关时可采取什么策略和方法企业的政府公关行为的一种说法是“游说”,在理论上称为“企业政治行为”,这包括通过当选为人大代表、政协委员直接对法律法规和政策的制定发表意见,向政府提供咨询建议,向政府及社会活动提供财务支持等。
从作用上讲,这些策略发挥的作用可以分为四类:与政府建立关系;影响政府政策制定;获得政府资源;利用政府作为公关工具的作用。
一、企业进行政府公关的一般策略企业进行政府公关活动的最基础工作是建立起与政府的关系,然后是利用这种关系达到影响政府政策制定、获得政府资源和利用政府开拓市场的目的。
为什么说企业进行政府公关的基础工作是建立关系呢?人们通常说,“衙门难进”。
事实上,“衙门难进”有其正面道理。
政治家、政府官员和政府工作人员都日理万机,他们可不一定有时间陪你“闲聊”, 因此,并不是随便哪个人都可以直接去找政府官员反映情况的。
政府部门有成百上千名工作人员,每个人负责不同的事务,当你需要解决什么问题的时候,你必须知道该去什么地方、敲哪个门、找什么人。
但这是以企业平时对政府的了解为前提的。
因此,进行政府公关是以首先建立微妙的人际关系为基础的,中国的老话就是:“多一个关系,多一条路”.但企业必须明白的一点就是,公司进行政府公关的目的从某种意义上来说可以是自私的,但你和你的企业寻求说服别人(政府官员和社会公众)给予你帮助和接受你的观点的立场必须是善意的,方式必须是社会可接受的。
企业融入到政府及社会活动中去的策略,我们称其为“企业与政府活动关联”策略,是指企业或企业高管参与到政府负责的政府与社会活动中,参与到政府有关经济政策的决策过程中,从而建立与政府沟通的渠道并产生影响,或企业将政府活动或社会公众活动当成企业自己的活动来办,以此建立与政府的关系。
通过第三方帮助来进行政府公关的策略包括借助公关公司、律师事务所的帮助进行政府公关,或通过影响公众和引导媒体形成一定的舆论导向或氛围来间接影响政府。
这是一种辅助的策略。
我们将企业进行政府公关的策略和行为列于表3-1中。
表3-1 企业与政府建立关系的活动类型、公关行为及作用活动类型企业的政府公关行为作用请政府官员参与到企业的活动中来-请政府官员参观企业,向官员请示企业发展策略,请官员出席公司的重要活动,特别是重要仪式性活动,请政府官员参加到企业拓展外部市场的活动中-建立关系-利用政府的形象作用和公关工具作用-从政府部门找到企业的代言人-取得信任,获取政府订单企业参与到政府与社会活动中去-作为人大代表、政协委员进入各级政府参与政策、法规的制定过程-作为政府部门决策咨询顾问,提供决策咨询意见-向政府部门提供企业及行业发展建议-通过行业协会平台参与政府决策制定过程-财务上支持政府部门的活动-财务上和资源上支持各类社会公益活动-建立关系-影响政策与法规的制定-获得政府资源-从政府部门找到代言人企业通过其他团体形成与政府的关系和影响-通过第三方(如公关公司或律师事务所)建立与政府的关系-通过影响媒体和公共舆论来间接影响政府-建立关系-影响政策与法规的制定-获得政府资源-从政府部门找到代言人(一)第一类策略:“企业活动与政府关联”策略请政府部门或官员参与到企业经营活动中来的目的是让政府加深对企业的了解,形成好的印象或借用政府扩大影响。
下面是典型的“企业活动与政府关联”方式。
(二)第二类策略:“企业与政府活动关联”策略企业走出去,参与到政府有关经济政策的决策过程中,以及参与到政府负责的社会活动中,了解和影响政府政策的形成,加强与官员的联系,赢得政府和社会的好评。
下面是两种典型的“企业与政府活动关联”策略。
1. “企业家与政府活动关联”,参与和影响政府政策制定过程第一种方式是直接参与政府政策讨论和制定的过程,并施加影响第二种方式是对政府政策的决策过程施加间接影响。
首先,企业可以针对影响行业或本企业的政策、法规的制定、实施等相关的问题,提出研究报告,以正式或非正式的方式呈送给有关政府部门和行业组织,以期产生影响。
例如,长航集团为了企业的发展,曾多次向中央和地方政府提交有关长江开发和利用的研究报告;在中国政府研究内外资企业税制并轨过程中,50多家大型外资企业向中央政府提出5年过渡期的建议,并且产生了影响。
其次,企业通过影响舆论、影响社区公众、消费者和股东等关键利益相关者,使他们产生有利于本公司的意见倾向,从而间接影响政府决策。
例如,中国电信集团公司的“小灵通”本是一项淘汰的技术,而且存在变相竞争之嫌,一开始就受到中国移动和中国联通的反对,也曾受到信息产业部的封杀。
但部分电信专家的意见,特别是广大消费者的消费诉求,最终影响了政府的政策,从而也影响了“小灵通”的命运。
这样,“小灵通”才得以生存下来。
又如,面对不公平的政策环境,民营企业家越来越多地选择通过“媒体”的力量来表达他们的不满和呼声。
很多民营企业家现在并不讳言他们对某些政策的批评。