旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总

中华人民共和国旅游行业标准

中华人民共和国旅游行业标准LB-T006－2006星级饭店访查规范中华人民共和国国家旅游局前言为配合《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）的实施，规范和完善星级饭店评定工作，更好地促进我国星级饭店服务质量的提高，特制定本标准。

本标准由全国旅游星级饭店评定委员会提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并解释。

本标准主要起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。

本标准主要起草人：满宏卫、刘士军、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、张源。

本标准于2006年3月7日首次发布，自2006年3月7日起实施。

星级饭店访查规范1、范围本标准规定了接受各级旅游星级饭店评定机构委派的访查人员，对星级饭店进行一系列质量检查活动的依据和要求。

本标准适用于我国已评定星级的旅游饭店。

2、规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T14308-2003《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号》第1部分：通用符号（GB/T1001.1—2000.neg ISO 7001：1990）GB/T10001.2《标志用公共信息图形符号》第2部分：旅游设施与服务符号（GB/T1001.2—2002.neg ISO 7001：1990）3、术语和定义下列术语和定义适用于本标准：3.1星级饭店star-rated hotel各级旅游星级饭店评定机构依据《旅游饭店星级的划分与评定》，评定星级的旅游饭店。

3.2星级饭店访查star-rated hotel inspection具备检查资格的专业人员受各级旅游星级饭店评定机构委派，以普通客人身份入住饭店，针对已评定星级饭店落实和执行星评标准的情况进行检查，或在不通知饭店管理方具体检查时间的情况下，以“神秘客人”的形式对饭店质量进行暗访的一系列检查活动。

海口市旅游景区标准体系建设可参考标准

GB/T 21268-2007 DB46/T 152-2009 DB46/T 136-2008 GB 24727-2009 GB/T 17775-2003 GB/T 18971-2003 GB/T 18972-2003 GB/T 26355-2010 GB/T 26358-2010 GB/T 26362-2010 GB/T 26992-2011
国家标准地方标准地方标准国家标准国家标准国家标准国家标准国家标准国家标准国家标准国家标准地方标准行业标准行业标准行业标准地方标准地方标准旅游区（点）标准旅游交通标准
文明生态村旅游服务质量等级划分与评定 DB46/T 151-2009 旅游景区游客中心设施与服务规范旅游景区讲解服务规范旅游特色街区服务质量要求海南省旅游景区服务规范海口市乡村旅游区（点）等级划分与评定农家乐经营服务规范潜水旅游服务质量等级划分与评定渔家乐经营与服务质量规范海口高尔夫旅游服务规范旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范
行业标准企业标准地方标准地方标准国家标准地方标准地方标准企业标准行业标准行业标准行业标准
旅游目的地评价
旅游目的地评价已发布已发布按需制定水利旅游项目综合影响评价标准休闲海滩服务质量与服务等级划分旅游景区诚信评级管理规范
SL 422-2008 DB46/T 228-2012
GB/T 10001.1-2006 GB/T 10001.2-2006 GB/T 15566.1-2007 LB/T 013-2011
术语标准
图形符号和标志标准
旅游景区（点）道路交通指引标志设置规 DB46/T 229-2012 范 DB46/T 233-2012 旅游团队餐饮服务规范休闲酒吧经营与服务质量规范家庭旅馆质量等级划分与评定帐篷露营地设施与服务规范

旅游行业标准

旅游行业标准引言：旅游行业是一个庞大而复杂的行业，涉及众多领域和专业知识。

为了保障旅游者的安全和权益，提高旅游服务的质量和水平，制定相关的旅游行业标准至关重要。

本文将探讨旅游行业标准的重要性和制定的原则，同时从旅游企业管理、餐饮和住宿服务等方面展开论述。

第一部分：旅游行业标准的重要性1. 安全保障：旅游行业标准是保障旅游者安全的基础，通过制定相关的安全规程和操作流程，确保旅游者在整个旅行过程中的安全。

例如，明确旅游大巴的安全要求，规范导游的职责和行为，以及制定应急救援方案等。

2. 提升服务质量：旅游行业标准能够明确服务质量的要求和指导，提供一致的服务标准，帮助旅游企业提升服务质量。

例如，规定导游的专业素养和服务标准，以及规范旅游景区的接待和服务流程等。

3. 维护旅游者权益：旅游行业标准有助于保护旅游者的权益，明确旅游合同的内容和约定，防止不合理的价格和服务欺诈。

例如，规范旅游合同的格式和必要的条款，明确退改签政策和赔偿标准等。

第二部分：旅游行业标准的制定原则1. 参与者广泛：制定旅游行业标准需要广泛吸纳行业内的各方参与，如旅游企业、旅游协会、行业专家和学术界等。

通过充分讨论和研究，确保制定出的标准具有权威性和广泛的适用性。

2. 原则科学：制定旅游行业标准应遵循科学的原则，结合国内外的最新研究成果和行业发展趋势。

例如，考虑到旅游行业的环境保护问题，标准可以要求旅游企业采取可持续发展的措施，并推广环保旅游。

3. 制度完善：标准的制定需要建立完善的制度和程序，确保标准的可操作性和可执行性。

例如，建立旅游行业标准的修订机制，定期对已有标准进行评估和更新，以适应行业的发展和需求变化。

第三部分：旅游企业管理标准1. 人员管理：标准可以规范旅游企业人员的素质和能力要求，明确各级管理人员的职责和权限，确保旅游企业的正常运营和管理。

例如，规定旅游企业经营者必须具备相关行业经验和管理能力。

2. 财务管理：标准可以规范旅游企业的财务管理制度，明确财务报表的编制和披露要求，杜绝财务违规行为和财务风险。

旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总

旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总2011-03-15 12:19:14 德阳市旅游标准化试点协调工作小组截止2011年2月，已经制定国家标准29部，行业标准7部，已完成制修订和技术审查即将发布国家标准4部。

正在制修订的国家标准和行业标准有18部。

我省现有各类、各级旅游标准33部，省级地方标准5部，区域性地方标准9部，省级其他标准9部，省级以下其他标准10部。

正在制定省级地方标准11部。

一、国家级各类旅游标准（一）基础标准1．《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1-2001）2．《旅游业基础术语》（GB/T 16766-2010）3．《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）4．《旅游规划通则》（GB/T 18971-2003）5．《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》（GB/T 10001.2-2006）6．《旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求》（待发布）（二）旅行社1．《旅行社服务通则》（待发布）2．《旅行社入境旅游服务规范》（待发布）3．《旅行社出境旅游服务规范》（待发布）4．《导游服务规范》（GB/T 15971-2010）（三）旅游住宿1．《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2010）2．《旅游饭店管理信息系统建设规范》（GB/T 26357-2010）3．《星级饭店访查规范》（LB/T 006-2006）4．《绿色旅游饭店》（LB/T 007-2006）5．《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆与饭店》（GB /T15566.8-2007）（四）旅游景区1．《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）2．《旅游景区服务指南》（GB/T 26355-2010）3．《旅游景区游客中心设施与服务规范》（待发布）4．《旅游景区讲解服务规范》（待发布）5．《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》（待发布）6．《绿色旅游景区管理与服务规范》（待发布）7．《民族民俗文化旅游示范区认定》（GB/T 26363-2010）8．《国家生态旅游示范区建设与运营规范》（GB/T 26362-2010）9．《旅游度假区等级划分》（GB/T 26358-2010）（五）旅游车船1．《旅游客车设施与服务规范》（GB/T 26359-2010）2．《旅游汽车公司资质等级划分》（GB/T 26364-2010）3．《内河旅游船星级的划分与评定》（GB/T 15731-2008）4．《游览船服务质量要求》（GB/T 26365-2010）（六）旅游餐饮、购物、娱乐1．《旅游餐馆设施与服务等级划分》（GB/T 26361-2010）。

旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总

旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总2011-03-15 12:19:14 德阳市旅游标准化试点协调工作小组截止2011年2月，已经制定国家标准29部，行业标准7部，已完成制修订和技术审查即将发布国家标准4部。

正在制修订的国家标准和行业标准有18部。

我省现有各类、各级旅游标准33部，省级地方标准5部，区域性地方标准9部，省级其他标准9部，省级以下其他标准10部。

正在制定省级地方标准11部。

一、国家级各类旅游标准（一）基础标准1．《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1-2001）2．《旅游业基础术语》（GB/T 16766-2010）3．《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）4．《旅游规划通则》（GB/T 18971-2003）5．《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》（GB/T 10001.2-2006）6．《旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求》（待发布）（二）旅行社1．《旅行社服务通则》（待发布）2．《旅行社入境旅游服务规范》（待发布）3．《旅行社出境旅游服务规范》（待发布）4．《导游服务规范》（GB/T 15971-2010）（三）旅游住宿1．《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2010）2．《旅游饭店管理信息系统建设规范》（GB/T 26357-2010）3．《星级饭店访查规范》（LB/T 006-2006）4．《绿色旅游饭店》（LB/T 007-2006）5．《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆与饭店》（GB /T15566.8-2007）（四）旅游景区1．《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）2．《旅游景区服务指南》（GB/T 26355-2010）3．《旅游景区游客中心设施与服务规范》（待发布）4．《旅游景区讲解服务规范》（待发布）5．《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》（待发布）6．《绿色旅游景区管理与服务规范》（待发布）7．《民族民俗文化旅游示范区认定》（GB/T 26363-2010）8．《国家生态旅游示范区建设与运营规范》（GB/T 26362-2010）9．《旅游度假区等级划分》（GB/T 26358-2010）（五）旅游车船1．《旅游客车设施与服务规范》（GB/T 26359-2010）2．《旅游汽车公司资质等级划分》（GB/T 26364-2010）3．《内河旅游船星级的划分与评定》（GB/T 15731-2008）4．《游览船服务质量要求》（GB/T 26365-2010）（六）旅游餐饮、购物、娱乐1．《旅游餐馆设施与服务等级划分》（GB/T 26361-2010）2．《旅游购物场所服务质量要求》（GB/T 26356-2010）3．《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》（GB/T26353-2010）4．《游乐园（场）安全和服务质量》（GB/T 16767-2010）（七）旅游咨询中心和集散中心1．《旅游信息咨询中心设置与服务质量》（GB/T 26354-2010）2．《城市旅游集散中心设施及服务》（待发布）（八）其他1．《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973-2003）2．《温泉旅游设施与服务规范》（待发布）3．《邮轮旅游服务规范》（待发布）4．《公寓（别墅）星级的划分》（《待发布）5．《旅游电子商务网站建设技术规范》（GB/T 26360-2010二、我省各类、各级旅游标准（一）省级地方标准1．《四川省旅游基本信息资源规范》（DB51/T 591-2006）2．《农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》（DB51/T 976-2009）3．《旅游景区建设规范》（DB51/T 979-2009）4．《旅游道路建设与管理规范》（DB51/T 982-2009）5．《旅游城镇建设规范》（DB51/T 983-2009）（二）区域性地方标准1．《农家乐开业基本条件》（DB510100/T004-2004）2．《农家乐旅游服务质量等级划分与评定》（DB510100/T005-2004）3．《乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》（DB5101/T006-2005）4．《社会旅馆设施设备与服务质量标准》（DB510100/T016-2007）5．《乡村旅游度假区建设管理标准（试行）》（DB510100/T020-2008）6．《剑门豆腐》（DB510823/T009-2009）7．《剑门豆腐宴》（DB510823/T010-2009）8．《广元市社会旅馆等级的划分与评定》（DB510800/T011-2009）9．《资阳市乡村旅游景区（点）质量等级划分及评定》（DB512000/T1-2003）（三）省级其他标准1．《四川省主题饭店评定标准》（LZB01-2003）2．《旅游咨询服务中心（站、点）建设规范》（DB5134/T72-2006）3．《四川省特色旅游商品购物点推荐标准》4．《四川省旅行社质量等级划分与评定标准》5．《四川省乡村旅游示范县（市、区）评定标准（试行）》6．《四川省乡村旅游示范乡（镇）评定标准（试行）》7．《四川省乡村旅游示范村评定标准（试行）》8．《四川省乡村旅游点旅游服务质量等级划分与评定》9．《四川省工业（科技）旅游点服务质量等级划分与评定》（四）省级以下其他标准1．《剑门豆腐店等级划分与评定》2．《南充市特色乡村旅游示范乡（镇）、示范村评定标准（试行》3．《嘉陵区农家乐开业基本条件》（DB511304/T003）4．《南部县升水场镇家庭式旅（宾）馆建设标准（试行）》5．《南部县升钟湖景区农家乐建设标准（试行）》6．《旅游星级饭店服务质量标准》7．《广安市旅游餐馆定级的划分及评定标准》8．《阿坝州优秀旅游县检查评定标准》9．《阿坝州旅游精品村寨建设标准（试行）》10．《甘孜州旅游民居接待点服务质量等级评定评分标准》（五）正在制修订省级地方标准1．《四川省乡村旅游示范县、乡、村评定标准》2．《四川省乡村旅游园区建设标准》3．《四川省特色旅游商品购物点推荐标准》4．《四川省旅行社质量等级划分与评定标准》5．《四川省自驾车旅游汽车营地建设标准》6．《旅游咨询服务中心（站、点）建设规范》7．《四川省旅游度假区建设标准》8．《四川省旅游目的地体系建设标准》9．《四川省旅游基本信息资源规范》10．《四川省旅游厕所建设标准》11．《四川省生态旅游区建设与服务规范》/lybzh/jbzs/system/2011/03/14/000118600.html。

旅游景区行业标准

旅游景区行业标准：构建美好旅游体验的保障在当今社会，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

而作为旅游行业的重要组成部分，旅游景区承担着向游客提供美好旅游体验的重要责任。

为了保障游客的权益，促进旅游行业的可持续发展，应运而生。

1. 提高服务质量的需求旅游景区作为游客接触旅游目的地的第一站，其服务质量直接影响着游客对整个旅游体验的评价。

然而，由于缺乏统一的行业标准，一些景区在服务质量上存在差异，甚至出现了服务失范的情况，给游客带来了很多不便和负面印象。

因此，制定势在必行，以规范景区的服务行为，提高服务质量。

2. 保障游客权益很多游客在出行过程中因为对景区规则不了解而遭遇纠纷，例如购买虚假门票、游客被强制购物等。

制定可以明确游客的权益，规定景区对游客的基本要求，提供可靠的保障。

例如，标准可以规定景区门票的价格不能虚高、景区不能强制游客购物等，从而保护游客的合法权益，提升游客的满意度。

3. 推动景区转型升级随着人们对旅游的需求越来越多元化，景区也需要不断适应市场需求，实现转型升级。

可以提供行业优秀实践的指引，帮助景区探索新的发展方向。

例如，标准可以规定景区在环保、可持续发展方面的要求，促进景区在保护自然环境、推动本地经济发展等方面的责任担当，实现可持续发展。

4. 促进行业竞争力提升的制定可以促使景区进行内部管理和服务的优化，提高景区的竞争力。

在制定行业标准的过程中，可以借鉴国内外优秀景区的经验，并与全球旅游业的发展趋势相结合。

通过标准的制定，可以激发景区的创新动力，提高景区的核心竞争力，从而使景区更具吸引力，吸引更多的游客。

5. 加强行业监管与管理的制定不仅对景区有约束力，同时对于相关行业部门的监管与管理也提出了更高的要求。

政府和相关部门应当积极参与的制定，加强对景区的监管，推动景区的合规经营。

行业标准的制定可以为监管部门提供检查和评估的依据，同时也为景区提供规范化的经营环境。

总之，“”对于旅游行业的可持续发展具有重要意义。

旅游标准化所有标准

旅游标准化所有标准1.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》LB/T012-20112.《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》GB/T101."2-20063.《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》GB/T101."2-20014.《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则》GB/T15566."1-20075.《公共信息导向系统设置原则与要求第4部分：公共交通车站》GB/T15566."4-20076.《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分：购物场所》GB/T15566."5-20077.《旅行社服务通则》LB/T 008-20118.《旅行社入境旅游服务规范》LB/ 009-20119.《旅行社出境旅游服务规范》LBT 005-201110."《导游服务规范》GB/T 15971-201011."《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 14308- 201012."《旅游饭店管理信息系统建设规范》GB/T26357- 201013."《绿色旅游饭店》LB/T 007-200614."《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆与饭店》GB/T15566."8-200715."《旅游景区质量等级的划分与评定》GB/T 17775- 200316."《旅游景区服务指南》GB/T26355-201017."《旅游景区游客中心设施与服务规范》LB/T 011- 201118."《旅游景区讲解服务规范》LB/T 014-201119."《旅游景区公共信息导向系统设置规范》LB/T 013- 201120."《城市旅游集散中心等级划分与评定》LB/T 010-201022."《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T 18973- 200323."《旅游餐馆设施与服务等级划分》GB/T 26361- 201024."《旅游购物场所服务质量要求》GB/T 26356- 201025."《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》GB/T26353- 201026."《旅游汽车公司资质等级划分》GB/T 26364- 201027."《旅游客车和设施与服务规范》GB/T 26359- 201028."《民族民俗文化旅游示范区认定》GB/T 263- 201029."《国家生态旅游示范区建设与运营规范》GB/T 26362- 201030."《旅游度假区等级划分》GB/T 26358-201031."《温泉企业服务质量等级加分与评定》LB/T 016- 201132."《绿色旅游景区》LB/T 015-201133."《内河旅游船星级的划分与评定》GB/T 15731- 200834."《游览船服务质量要求》GB/T 26365-201035."《公寓（别墅）星级的划分》（未找到）36."《游乐园（场）安全和服务质量》GB/T 167-。

旅游行业标准制定建议

旅游行业标准制定建议随着人们生活水平的日益提高，旅游已经成为大众生活中不可或缺的一部分。

旅游行业的蓬勃发展既带来了机遇，也带来了挑战。

为了保障游客的权益，提升旅游服务质量，促进旅游行业的健康、可持续发展，制定科学合理的行业标准显得尤为重要。

以下是我对旅游行业标准制定的一些建议：一、服务质量标准（一）交通服务1、对于旅游交通工具，如飞机、火车、汽车、轮船等，应明确规定其准点率、舒适度、安全性等方面的标准。

例如，飞机的晚点时间应有明确限制，火车车厢内应保持整洁和舒适的温度，汽车和轮船的安全设施必须齐全且定期检查维护。

2、交通工具的服务人员应具备良好的职业素养和服务态度，能够及时、有效地为游客提供帮助和信息。

（二）住宿服务1、酒店、民宿等住宿场所应根据不同的星级或等级，制定相应的设施配备标准。

包括房间的大小、床铺的舒适度、卫生间的清洁程度、热水供应的稳定性等。

2、住宿服务人员应接受专业培训，能够提供热情、周到的服务，及时响应游客的需求。

（三）餐饮服务1、旅游景区内及周边的餐饮场所应保证食品的卫生和安全，严格遵守相关的食品安全法规。

2、提供清晰、准确的菜单，标明菜品的成分、口味、价格等信息，避免游客产生误解或纠纷。

3、对于特色餐饮，应注重保持地方风味和传统制作工艺，同时也要适应游客的口味需求。

（四）导游服务1、导游应具备专业的知识和技能，熟悉旅游景点的历史、文化、地理等方面的信息，能够生动、准确地为游客进行讲解。

2、导游的服务态度应亲切、热情，尊重游客的意愿和需求，不得强迫游客购物或参加额外的付费项目。

二、景区管理标准（一）设施维护1、景区内的道路、桥梁、栏杆、休息设施等应定期进行检查和维护，确保游客的安全。

2、公共厕所应保持清洁、卫生，配备足够的卫生纸、洗手液等用品。

（二）环境保护1、景区应制定严格的环境保护措施，限制游客的活动范围，避免对自然景观和生态环境造成破坏。

2、加强对垃圾的分类和处理，设置足够的垃圾桶，并及时清运垃圾。

文化和旅游标准化工作管理办法

特此通知。
文化和旅游部
2023年2月21日
内容全文
第一章总则第一条为规范文化和旅游标准化工作，推进文化和旅游标准化建设，发挥标准对文化和旅游高质量发展的引领和支撑作用，根据《中华人民共和国标准化法》及相关规定，结合文化和旅游行业的实际情况，制定本办法。第二条本办法所称标准是指文化和旅游领域需要统一的技术要求，包括国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准，国家标准分为强制性标准、推荐性标准。文化和旅游标准的制定、实施和监督，适用本办法。第三条文化和旅游标准化工作应当遵循下列原则：（一）符合法律法规和国家有关规定；（二）践行社会主义核心价值观，坚持正确导向；（三）适应文化和旅游发展规律和行业需求，坚持社会效益、经济效益和生态效益相统一，坚守行业安全生产底线；（四）标准制定过程公开、透明，充分体现利益相关方的诉求；
文化和旅游标准化工作管息
03 内容解读
目录
02 内容全文
《文化和旅游标准化工作管理办法》是为规范文化和旅游标准化工作，推进文化和旅游标准化建设，发挥标准对文化和旅游高质量发展的引领和支撑作用，根据《中华人民共和国标准化法》及相关规定，结合文化和旅游行业的实际情况，制定的办法。
内容解读
制定依据主要内容
工作原则管理要求
《管理办法》是贯彻党的**精神，落实《国家标准化发展纲要》要求，根据《中华人民共和国标准化法》及《国家标准管理办法》《强制性国家标准管理办法》《行业标准管理办法》《地方标准管理办法》《团体标准管理规定》《企业标准化管理办法》《全国专业标准化技术委员会管理办法》等有关规定，结合文化和旅游标准化发展需求和业务工作实际情况研究制定的。
文化和旅游标准包括国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。对于各类标准的管理，应当遵循标准化工作原则，按照国家有关规定和标准制定单位有关要求执行。

中华人民共和国旅游行业标准

中华人民共和国旅游行业标准LB-T006－2006星级饭店访查规范中华人民共和国国家旅游局前言为配合《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）的实施，规范和完善星级饭店评定工作，更好地促进我国星级饭店服务质量的提高，特制定本标准。

本标准由全国旅游星级饭店评定委员会提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并解释。

本标准主要起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。

本标准主要起草人：满宏卫、刘士军、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、张源。

本标准于2006年3月7日首次发布，自2006年3月7日起实施。

星级饭店访查规范1、范围本标准规定了接受各级旅游星级饭店评定机构委派的访查人员，对星级饭店进行一系列质量检查活动的依据和要求。

本标准适用于我国已评定星级的旅游饭店。

2、规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T14308-2003《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号》第1部分：通用符号（GB/T1001.1—2000.neg ISO 7001：1990）GB/T10001.2《标志用公共信息图形符号》第2部分：旅游设施与服务符号（GB/T1001.2—2002.neg ISO 7001：1990）3、术语和定义下列术语和定义适用于本标准：3.1星级饭店star-rated hotel各级旅游星级饭店评定机构依据《旅游饭店星级的划分与评定》，评定星级的旅游饭店。

3.2星级饭店访查star-rated hotel inspection具备检查资格的专业人员受各级旅游星级饭店评定机构委派，以普通客人身份入住饭店，针对已评定星级饭店落实和执行星评标准的情况进行检查，或在不通知饭店管理方具体检查时间的情况下，以“神秘客人”的形式对饭店质量进行暗访的一系列检查活动。

我国旅游业标准体系表(2020)

我国旅游业标准体系表(2020)全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：我国旅游业标准体系表(2020)主要包含了一系列关于旅游行业的标准化要求，旨在规范和提升我国旅游业发展水平，保障游客权益，促进旅游业持续健康发展。

本文将从标准体系的总体框架、行业标准、产品标准、服务标准等方面进行详细介绍。

一、标准体系的总体框架我国旅游业标准体系表(2020)是按照国家标准委员会的相关要求和行业实际情况制定的，主要包括以下几个方面的内容：旅游行业管理标准、旅游产品标准、旅游服务标准、旅游基础设施标准、旅游安全标准、旅游环境标准等。

这些标准体系的建立和完善，有助于旅游业相关企业和从业人员更好地遵守规范，提高服务质量，满足市场需求。

二、行业标准三、产品标准旅游产品作为旅游业的核心内容，其质量和安全性直接影响着游客的旅游体验和满意度。

我国旅游业标准体系表(2020)中还包括了一系列旅游产品标准，如旅游线路规范、旅游交通工具规范、旅游食品安全规范等。

这些产品标准的制定和实施，有助于提升旅游产品的质量和口碑，促进旅游市场的健康发展。

四、服务标准旅游服务是旅游产业链条中至关重要的环节，其服务质量直接关系到游客的满意度和忠诚度。

我国旅游业标准体系表(2020)中还设立了一系列旅游服务标准，包括接待服务规范、导游服务规范、住宿服务规范、餐饮服务规范等。

这些服务标准的制定和实施，有助于规范旅游服务行为，提升服务水平，增强旅游业竞争力。

我国旅游业标准体系表(2020)是我国旅游业规范化发展的重要保障，其建立和完善对于促进旅游业持续健康发展、提升服务质量、保障游客权益具有重要意义。

希望全行业相关企业和从业人员能够充分认识和遵守这些标准，共同努力打造一个更加规范、安全、优质的旅游环境。

【字数不足，继续补充】。

五、旅游基础设施标准六、旅游安全标准旅游环境质量是影响游客体验的重要因素，良好的旅游环境可以让游客更加愉悦地享受旅行。

我国旅游业标准体系表(2020)中还设立了一系列旅游环境标准，如环保标准、景区清洁卫生规范、文化保护规范等。

第四批全国旅游标准化试点地区工作标准

10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
《红色旅游经典景区服务规范》（LB/T 0552016）《绿色旅游饭店》（LB/T 007-2015）《文化主题旅游饭店基本要求与评价》（LB/T 064-2017）《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T 0652017）《精品旅游饭店》（LB/T 066-2017）《温泉企业服务质量等级划分与评定》（LB/T 016-2011）《国家温泉旅游名镇》（LB/T 042-2015）《温泉旅游服务质量规范》（LB/T 0462015）《旅游滑雪场质量等级划分》（LB/T 0372014）《旅游演艺服务与管理规范》（LB/T 0452015）《国际邮轮口岸旅游服务规范》（LB/T 0172011）《自驾游管理服务规范》（LB/T 044-2015）《自驾游目的地基础设施与公共服务指南》（LB/T 061-2017）《高尔夫管理服务规范》（LB/T 043-2015）
得分说明
最高检查得分得分
1.1.4 1.2
有相关文件：地区主要领导牵头10分，地区分管领导牵头得5分有相关文件：有发改、财政、质监、交通、环保、商业、文化、城建、宣传、安监等相关部门参加，每个部门1分，最高10分即旅游标准化试点领导机构办公室现场检查有相关文件有相关文件有相关文件有相关文件或材料有会议记录、工作简报、新闻报道及落实情况： 1、须政府领导参加会议或实地督查指导试点工作 2、每次5分，最高10分
10 10
《公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T10001.1-2012）《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》（GB/T 10001.2-2006）《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则》（GB/T 15566.1-2007）《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店》（GB/T 15566.8-2007）《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》（GB/T 31382-2015）

旅游行业标准

旅游行业标准
旅游行业是一个充满活力和竞争的行业，随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加，旅游行业的发展也日益迅速。

然而，随之而来的是旅游行业标准的重要性。

旅游行业标准是保障旅游产品和服务质量的重要依据，也是推动旅游行业健康发展的关键因素。

因此，制定和遵守旅游行业标准显得尤为重要。

首先，旅游行业标准对于保障旅游者的权益具有重要意义。

在旅游过程中，旅游者的安全和权益是最为重要的，而旅游行业标准的制定和遵守可以有效地保障旅游者的权益。

比如，对于旅游景点的安全标准、旅游车辆的安全要求、导游服务的规范等，都是保障旅游者权益的重要内容。

其次，旅游行业标准对于提升旅游服务质量具有积极作用。

制定统一的旅游服务标准，可以规范旅游从业人员的行为举止，提高服务质量和水平。

比如，对于旅游景点的环境保护、旅游餐饮的卫生标准、旅游住宿的服务规范等，都是提升旅游服务质量的重要内容。

此外，旅游行业标准对于促进旅游行业的健康发展也具有重要意义。

制定和遵守旅游行业标准，可以规范市场秩序，减少恶意竞争和不良竞争行为，促进旅游行业的健康发展。

比如，对于旅游价格的公开透明、旅游广告的真实性、旅游合同的公平合理等，都是促进旅游行业健康发展的重要内容。

总的来说，旅游行业标准的制定和遵守对于保障旅游者的权益、提升旅游服务质量、促进旅游行业的健康发展具有重要意义。

旅游行业应当高度重视旅游行业标准的制定和遵守，不断完善和提升旅游行业标准，为旅游者提供更加优质、安全、规范的旅游产品和服务，推动旅游行业持续健康发展。

旅游业现行标准汇总20160729

标准编号标准名称发布部门实施⽇期状态GB/T 31706-2015 ⼭岳型旅游景区清洁服务规范国家质量监督检验检疫.2016-01-01现⾏ GB/T 15731-2015 内河旅游船星级的划分与评定国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31380-2015 旅⾏社等级的划分与评定国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31381-2015 城市旅游集散中⼼等级划分与评定国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31382-2015 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31383-2015 旅游景区游客中⼼设置与服务规范国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31384-2015 旅游景区公共信息导向系统设置规范国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31385-2015 旅⾏社服务通则国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 31386-2015 旅⾏社出境旅游服务规范国家质量监督检验检疫.2015-09-01现⾏ GB/T 30225-2013 旅游景区数字化应⽤规范国家质量监督检验检疫.2014-12-01现⾏ GB/T 31284-2014 品牌价值评价旅游业国家质量监督检验检疫.2014-12-01现⾏ GB/T 21268-2014 ⾮公路⽤旅游观光车通⽤技术条件国家质量监督检验检疫.2014-05-06现⾏ GB 28709-2012 ⾮公路旅游观光车座椅安全带及其固定器国家质量监督检验检疫.2013-07-01现⾏ GB 28710-2012 ⾮公路旅游观光车前照灯国家质量监督检验检疫.2013-07-01现⾏ GB/T 15566.9-2012 公共信息导向系统设置原则与要求第9部分：旅游景区国家质量监督检验检疫.2013-02-15现⾏ GB 26529-2011 宗教活动场所和旅游场所燃⾹安全规范国家质量监督检验检疫.2011-10-01现⾏ GB/T 16766-2010 旅游业基础术语国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26353-2010 旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26354-2010 旅游信息咨询中⼼设置与服务规范国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26355-2010 旅游景区服务指南国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26356-2010 旅游购物场所服务质量要求国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26357-2010 旅游饭店管理信息系统建设规范国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26358-2010 旅游度假区等级划分国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26359-2010 旅游客车设施与服务规范国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26360-2010 旅游电⼦商务⽹站建设技术规范国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26361-2010 旅游餐馆设施与服务等级划分国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26362-2010 国家⽣态旅游⽰范区建设与运营规范国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26363-2010 民族民俗⽂化旅游⽰范区认定国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 26364-2010 旅游汽车公司资质等级划分国家质量监督检验检疫.2011-06-01现⾏ GB/T 15971-2010 导游服务规范国家质量监督检验检疫.2011-05-01现⾏ GB/T 14308-2010 旅游饭店星级的划分与评定国家质量监督检验检疫.2011-01-01现⾏ GB/T 24914-2010 ⾮公路旅游观光车⽤铅酸蓄电池国家质量监督检验检疫.2010-12-01现⾏ GB 24727-2009 ⾮公路旅游观光车安全使⽤规范国家质量监督检验检疫.2010-09-01现⾏ GB/T 22800-2009 星级旅游饭店⽤纺织品国家质量监督检验检疫.2009-12-01现⾏ GB/T 10001.2-2006 标志⽤公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号国家质量监督检验检疫.2006-11-01现⾏ GB/T 20416-2006 ⾃然保护区⽣态旅游规划技术规程国家质量监督检验检疫.2006-11-01现⾏ GB/T 17775-2003 旅游区(点)质量等级的划分与评定国家质量监督检验检疫.2003-05-01现⾏ GB/T 18971-2003 旅游规划通则国家质量监督检验检疫.2003-05-01现⾏ GB/T 18972-2003 旅游资源分类、调查与评价国家质量监督检验检疫.2003-05-01现⾏ GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定国家质量监督检验检疫.2003-05-01现⾏ GB/Z 19035-2012 质量管理体系旅⾏社应⽤GB/T 19001-2008指南国家质量监督检验检疫.2012-07-04现⾏标准编号标准名称发布部门实施⽇期状态 LB/T 052-2016 旅⾏社⽼年旅游服务规范国家旅游局2016-09-01即将实施 LB/T 007-2015 绿⾊旅游饭店国家旅游局2016-02-01现⾏ LB/T 048-2016 国家绿⾊旅游⽰范基地国家旅游局2016-01-05现⾏ LB/T 049-2016 国家蓝⾊旅游⽰范基地国家旅游局2016-01-05现⾏ LB/T 050-2016 国家⼈⽂旅游⽰范基地国家旅游局2016-01-05现⾏ LB/T 051-2016 国家康养旅游⽰范基地国家旅游局2016-01-05现⾏ LB/T 047-2015 旅游休闲⽰范城市国家旅游局2015-12-01现⾏ LB/T 041-2015 旅游发展规划实施评估导则国家旅游局2015-11-01现⾏ LB/T 042-2015 国家温泉旅游名镇国家旅游局2015-11-01现⾏ LB/T 045-2015 旅游演艺服务与管理规范国家旅游局2015-11-01现⾏ LB/T 046-2015 温泉旅游服务质量规范国家旅游局2015-11-01现⾏ LB/T 039-2015 导游领队引导⽂明旅游规范国家旅游局2015-05-01现⾏ LB/T 040-2015 旅⾏社⾏前说明服务规范国家旅游局2015-05-01现⾏ LB/T 035-2014 绿道旅游设施与服务规范国家旅游局2015-04-01现⾏ LB/T 037-2014 旅游滑雪场质量等级划分国家旅游局2015-04-01现⾏ LB/T 038-2014 国家商务旅游⽰范区建设与管理规范国家旅游局2015-04-01现⾏ LB/T 030-2014 旅⾏社产品第三⽅⽹络交易平台经营和服务要求国家旅游局2014-07-01现⾏ LB/T 031-2014 旅游类专业学⽣饭店实习规范国家旅游局2014-07-01现⾏ LB/T 032-2014 旅游类专业学⽣旅⾏社实习规范国家旅游局2014-07-01现⾏ LB/T 033-2014 旅游类专业学⽣景区实习规范国家旅游局2014-07-01现⾏ LB/T 024-2013 旅游特⾊街区服务质量要求国家旅游局2013-07-01现⾏ LB/T 025-2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求国家旅游局2013-07-01现⾏ LB/T 026-2013 旅游企业标准化⼯作指南国家旅游局2013-07-01现⾏ LB/T 027-2013 旅游企业标准实施评价指南国家旅游局2013-07-01现⾏ LB/T 004-2013 旅⾏社国内旅游服务规范国家旅游局2013-05-01现⾏ LB/T 019-2013 旅游⽬的地信息分类与描述国家旅游局2013-05-01现⾏ LB/T 021-2013 旅游企业信息化服务指南国家旅游局2013-05-01现⾏ LB/T 022-2013 城市旅游公共服务基本要求国家旅游局2013-05-01现⾏ LB/T 023-2013 旅游企业标准体系指南国家旅游局2013-05-01现⾏ LB/T 018-2011 旅游饭店节能减排指引国家旅游局2011-07-01现⾏ LB/T 005-2011 LB/T 008～旅游设施与服务 [合订本]国家旅游局2011-06-01现⾏079-2011LB/T 009-2011 旅⾏社⼊境旅游服务规范国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 010-2011 城市旅游集散中⼼设施与服务国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 011-2011 旅游景区游客中⼼设置与服务规范国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 012-2011 城市旅游导向系统设置原则与要求国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 013-2011 旅游景区公共信息导向系统设置规范国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 015-2011 绿⾊旅游景区国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 017-2011 国际邮轮⼜岸旅游服务规范国家旅游局2011-06-01现⾏ LB/T 005-2002 旅⾏社出境旅游服务质量2002-07-27现⾏ LB/T 002-1995 旅游汽车服务质量1996-01-01现⾏ LB/T 001-1995 旅游饭店⽤公共信息图形符号1988-12-01现⾏ LB/T 028-2013 旅⾏社安全规范国家旅游局2014-01-01现⾏标准编号标准名称发布部门实施⽇期状态 DB32/T 1666-2016 乡村旅游区等级划分与评定江苏省质量技术监督局2016-04-10现⾏ DB32/T 2870-2016 湿地公园旅游服务规范江苏省质量技术监督局2016-03-15现⾏ DB32/T 2873-2016 红⾊旅游景区（点）服务规范江苏省质量技术监督局2016-03-15现⾏ DB32/T 2727-2015 旅游企业智慧旅游建设与应⽤规范江苏省质量技术监督局2015-04-15现⾏ DB32/T 2699-2014 商务旅游⽰范区建设规范江苏省质量技术监督局2014-08-20现⾏ DB32/T 2638-2014 房车旅游服务区基本要求江苏省质量技术监督局2014-04-30现⾏ DB32/T 2307-2013 ⽣态旅游⽰范区评定规范江苏省质量技术监督局2013-06-10现⾏ DB32/T 2122-2012 旅⾏社等级划分与评定江苏省质量技术监督局2012-08-08现⾏ DB32/T 2124-2012 ⼿摇船旅游服务规范江苏省质量技术监督局2012-08-08现⾏ DB32/T 2039-2012 ⼯业旅游区（点）规范与评定江苏省质量技术监督局2012-05-31现⾏ DB32/T 1755-2011 旅⾏社访查规范江苏省质量技术监督局2011-06-15现⾏ DB32/T 1756-2011 旅⾏社散客旅游服务规范江苏省质量技术监督局2011-06-15现⾏ DB32/T 1756-2011 旅⾏社散客旅游服务规范江苏省质量技术监督局2011-06-15现⾏ DB32/T 1573-2009 滨湖旅游景区服务规范江苏省质量技术监督局2010-02-21现⾏ DB32/T 1446.3-2009 公共场所标志英⽂译写规范第3部分: 旅游江苏省质量技术监督局2009-10-01现⾏ DB32/T 1225-2008 旅游企业信息化服务规范江苏省质量技术监督局2008-10-25现⾏ DB32/T 1222-2008 秦淮画舫旅游服务规范江苏省质量技术监督局2008-09-01现⾏DB32/T 1206-2008 旅游(星级)饭店安全质量规范江苏省质量技术监督局2008-07-08现⾏ DB32/T 1207-2008 旅游景区（点）安全质量规范江苏省质量技术监督局2008-07-08现⾏ DB32/T 1208-2008 旅游客运车辆营运安全质量规范江苏省质量技术监督局2008-07-08现⾏。

我国旅游行业服务质量标准报告

我国旅游行业服务质量标准报告目录一、我国旅游行业服务质量立法概况 (1)二、我国旅游服务质量标准的主要内容 (6)（一）餐饮及住宿业 (6)（二)交通及购物 (8)(三)游览及娱乐 (8)（四）旅行社及导游 (9)三、我国旅游行业服务质量标准的立法评价 (10)(一）餐饮及食宿业 (10)1.对《旅游饭店星级的划分与评定》的评价： (10)2。

对《星级饭店访查规范》的评价： (10)（二）交通及购物 (10)1.对《旅游购物店优质服务标准》的评价： (11)2.对《旅游汽车服务质量》的评价： (12)（三)游览及娱乐 (12)1。

对《游乐园(场）安全和服务质量》的评价： (12)2.对《工业旅游景点服务质量要求》的评价： (13)(四)旅行社及导游 (13)1。

对《旅行社出境旅游服务质量》的评价： (13)2。

对《导游服务质量标准》的评价： (14)四、发展趋势 (14)五、结论 (15)参考文献 (17)一、我国旅游行业服务质量立法概况改革开放以来,我国的旅游业有了迅猛的发展,也已取得了可喜的成绩，在整个国民经济中扮演着越来越重要的角色。

但与此不相称的是，我国旅游业的服务质量始终没有大的提高,没有实现“质”的飞跃。

服务质量是旅游业的生命线，对于旅游业的重要性不言而喻.近几年来,在国家标准化管理委员会的大力支持下，我国已经颁布了至少37项旅游标准，其中国家标准19项、行业标准7项，而各地旅游部门也逐渐认识到标准化管理的重要性，制订标准的积极性空前高涨，很多省市出台了旅游地方标准，涉及到旅游行业管理的各个方面，对促进管理水平、提高服务质量起到了积极作用。

具体参见表1-1。

自2000年国家旅游局制定了《旅游标准化工作管理暂行办法》,全国旅游标准化技术委员会建立了若干专家委员会，开始对旅游标准化工作进行规范管理和专业管理。

同时建立了《旅游业标准体系表》,使我国旅游业标准在内容和范围上形成体系，构筑了以旅游业诸要素为基础的构成框架，为旅游业的进一步发展建立了科学、规范的技术支撑。

旅游标准化基础知识(同名2578)

旅游标准化基础知识宣传一、基础知识1、什么是标准？标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳共同效益为目的。

2、按标准的层级分类，标准分为哪几类？（1）国际标准；（2）国家标准；（3）行业标准；（4）地方标准；（5）企业（公司）标准。

3、按标准的属性分类，标准分为哪几类？（1）技术标准；（2）管理标准；（3）工作标准。

4、按照标准的性质，标准分为哪几类？按标准的性质可把标准分为强制性标准和推荐性标准。

5、各级旅游标准特定代码分别是什么？（1）旅游国家标准的特定代码为GB；（2）旅游行业标准的特定代码为LB；（3）旅游地方标准的特定代码为DB；（4）旅游企业标准的特定代码为Q。

6、什么是标准化？标准化就是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

主要包括编制、发布和实施标准的过程。

7、标准化的基本原理是什么？标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。

8、制定标准的含义是什么？制定标准是指标准制定部门对需要制定标准的项目，编制计划,组织草拟、审批、编号、发布的活动。

它是标准化工作任务之一，也是标准化活动的起点。

9、标准的贯彻工作一般分为几个阶段？标准的贯彻工作一般分为计划、准备、实施、检查和总结五个阶段。

10、建立企业基础标准体系的要求有哪些？要有制定企业标准化导则相关文件，即标准化工作的基础文件，包括标准化工作管理办法、企业标准编写要求等；要有完整的标志和图形符号标准和术语标准；要有企业VI标识使用标准。

11、什么是国际标准？国际标准是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）、和国际电信联盟（ITU）制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。

12、什么是国家标准？国家标准是指由国家标准化主管机构批准发布，对全国经济、技术发展有重大意义，且在全国范围内统一的标准。

北京市旅游业标准体系表参考

北京市旅游业标准体系表参考一、说明为尊重国家旅游局现行《旅游业标准体系表》规定，本表采用《旅游业标（一）层次说明根据GB/T13016-91《标准体系表的编制原则和要求》以及国家旅游局颁布的《旅游业标准体系表编制说明》，北京旅游标准体系框架的编制从继承与创新角度出发，首先采用层次结构编制，依次是行业、专业、门类。

第一层次是北京旅游行业通用标准，包括旅游业六大方面的共性标准。

如《旅游服务基础术语》、《旅游设施与服务公共信息图形符号》、《旅游电子商务业务规范》等各项标准。

它对整个旅游行业都有重大的指导意义。

第二层次对旅游行业进行细分，划分为食住行游购娱六大专业，这六方面内容复杂、涉及广泛，有时还相互交错，但都有各自的通用标准。

比如国家旅游局已经立项的《旅游娱乐场所设施和服务规范》就是整个“娱”专业场所需要共同遵守的专业通用标准。

第三层次是对专业进行划分，形成具体的门类，如“住”专业就可以划分为酒店饭店和旅馆旅店两大门类，“行”专业可以划分为陆上旅游交通工具、水上旅游交通工具、空中旅游交通工具三大门类，各个门类都有各自具体的标准。

如酒店饭店门类需要遵守的具体标准有《星级饭店客房客用品质量与配备要求》和《旅游饭店星级划分和评定标准》等，而旅店旅馆门类需要遵守的具体标准有《青年旅馆网络建设规范》等。

无论是通用标准，还是具体的门类标准，它们都还各有自己的相关标准。

相关标准涉及到旅游行业的一系列标准，但这些标准并非由旅游主管部门制定和监管，而是由其他部门制定和监管。

比如说旅馆旅店标准中就涉及到《旅馆业开放的专业条件和技术要求》这一商业标准。

这些相关标准对旅游行业的作用非常重大，对于一些旅游企业来说，除了要遵守旅游部门制定的标准之外，还必须要遵守一系列的相关标准；对于旅游标准化工作来讲，相关标准的列出，不仅有利于主管部门的管理，还可以避免标准的重复制定。

重复制定标准，不仅浪费大量的时间、人力、物力和财力，还会造成旅游企业无所适从。