物业公司行政管理规章制度规范

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物业公司行政办公管理规章制度

物业公司行政办公管理规章制度第一章总则第一条为规范物业公司行政办公的管理行为，提高员工工作效率和服务质量，制定本规章制度。

第二条物业公司行政办公应遵循公开、公正、公平的原则，以服务企业和员工为宗旨，动态优化管理方式，提高行政效率。

第三条所有员工必须遵守本规章制度，不得以个人利益或其他非法手段妨碍公司正常行政工作及管理。

第四条物业公司行政办公应当定期组织工作人员进行行政管理规章制度的宣传、培训和考核，保证员工的知晓度及执行效果。

第二章办公场所管理第五条物业公司行政办公场所应保持整洁、有序，避免任何形式的打扰其他同事工作的行为。

不得擅自调换办公室、桌椅等办公物品，不得擅自更换装修。

第六条任何员工离开办公室时，应保证办公室内设备正常关闭、门窗关好，确保公司和个人财产安全。

第七条厨房、茶水间等公共场所必须保持卫生清洁，不得存放过期食品、腐烂物品及易燃、易爆品。

第三章办公制度第八条员工应根据工作需要，在规定时间内到达公司，如有特殊情况需外出，应经过领导批准并做好请假手续。

第九条员工应按公司规定打卡签到，如有因特殊原因未按时到岗，应事先向领导做好请假手续。

第十条员工应遵守公司会议制度，会议期间不得随意中途离开，要保持严谨的工作态度，认真思考问题，提出合理的建议。

第十一条在公司内部和外部活动中，员工应注意言谈举止、积极参加，树立良好的企业形象。

第四章文件管理第十二条任何文件或资料必须标明日期、编号、主旨、来文单位、会签人及处理结果，严禁破坏、随意报废。

第十三条规范文件的存放，保证文件完整、安全、防火。

机密性强的文件必须存在保险柜中。

处理完的文件应尽快归档，并按要求分类保存。

第十四条如果有人要借阅或复制文件资料，需要向领导提出书面申请并取得批准。

禁止私自复印、泄露文件文件内容。

第五章经费管理第十五条每个岗位在正常工作时间内应保证不迟到、不早退、不锁慢。

一经发现，将根据情况给予相应处罚。

第十六条经费的使用必须按照相应的制度规定，严格审批，严防私吞、挪用，经费使用后必须有明确的账目记录，不得出现隐匿、索赔、报销等情况。

物业公司各项管理规章制度(精选9篇)

物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的：标准全体员工行为，加强本公司员工队伍的建立，进步员工的根本素质。

二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。

三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。

3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。

四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办理；4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。

五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕；5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。

六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡成心破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导，不得擅动机器。

物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进展登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，制止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度，发现不平安因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

物业公司行政办公管理制度范本(3篇)

物业公司行政办公管理制度范本第一章总则第一条为规范物业公司的行政办公管理工作，提高行政办公效率，加强内部协作，制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司各部门的行政办公管理工作。

第三条行政办公管理应遵循公平、公正、高效、便民的原则，充分发挥各部门之间的协作和配合作用。

第四条物业公司行政办公管理部门是全公司行政事务的管理和协调机构，负责公司行政办公工作的组织、协调、监督和指导。

第五章办公设备的使用和维护第十九条办公室设备使用应遵循经济、安全、合理的原则，妥善使用和保养公共设备。

第二十条办公设备使用后应及时关闭或关闭，避免不必要的浪费。

第二十一条办公室设备故障应及时报修，维修人员在接到报修信息后应及时处理。

第二十二条办公设备的维护工作应定期进行，确保设备的正常工作。

第六章公文的管理第二十三条公文的起草、审核、签发应按照公司的工作流程进行。

第二十四条公文应根据需要适当分类，并按照分类进行归档，以方便查阅和使用。

第二十五条公文的保存期限由公司规定，过期的公文应进行处理和销毁，避免占用办公空间。

第二十六条公文的传递应采用合适的方式，确保传递的准确性和及时性。

第七章差旅和会议的管理第二十七条公司员工的差旅需经过行政办公管理部门审批，并按照公司规定的要求进行报销。

第二十八条公司的会议需提前申请，并将会议的议题、时间、地点等信息提交行政办公管理部门备案。

第二十九条会议的组织和执行应依照公司的规定进行，确保会议的效果和效率。

第三十条会议结束后，应及时整理并归档会议记录和相关文件。

第八章安全和保密管理第三十一条公司行政办公区域应配备消防设施，并定期进行消防检查和维护。

第三十二条公司的重要机密文件和资料应进行严格的保密，避免外泄和丢失。

第三十三条公司员工应加强安全意识，遵守岗位安全管理制度，保护公司和员工的安全。

第三十四条员工在离开办公室时应确保办公设备、文件、资料等的安全，避免遗失和损坏。

第九章考勤和考评管理第三十五条公司员工应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。

最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）

最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。

一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。

有私事或生病不能上班须事先请假。

三、讲究礼貌，注重仪容。

员工服装庄重、大方、清洁。

四、各办公室、会议室严禁吸烟。

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第二章物业服务内容
第六条物业管理服务包括基础设施的管理、日常维护、维修修缮、安全防范、环境卫生、设施设备更新、应急服务等各项服务内容，管理范围应当包括物业范围内的所有房屋、公共设施设备和基础设施。物业公司要根据业主居住时间等情况，合理制定服务计划。
第七条物业公司应当制定楼宇、公寓和商业综合体等不同类型建筑物的管理规划，建立完善的服务制度，制定服务条款，确保服务质量的稳定和提升。
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第一章总则
第一条为规范物业管理行为，切实维护业主和物业公司的合法权益，保障公共设施设备的正常运行，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》、《物业服务质量标准》等法律法规和规范性文件的规定，制定本条例。
第二条本条例适用于国内各类物业公司、物业服务企业和业主委员会，规范物业管理行为，保障房屋销售后的业主权益，促进物业市场稳定和健康发展。
第八条物业公司应当建立完善的楼宇保洁制度并指派专业保洁人员执行，保证楼道和公共区域的清洁卫生。同时，对于业主自行装修房屋过程中产生的垃圾、灰尘等，应当及时予以清理，保证环境卫生。
第九条物业公司应当全面掌握每位居民的电量，为电表读数不正确的住户作出调整。同时，监督电梯和消防设施的正常使用，及时发现并处理其中的故障，保证设备运转正常。
第十三条物业公司应当制定楼房、公寓等各种类型建筑物的安全指引，严格执行和检查各项防范安全措施。同时，定期进行演练和检查，增强应对突发事件的能力。
第十四条物业公司应当建立健全物业安全隐患排查制度，定期开展安全隐患排查工作并及时采取相关措施，消除隐患。
第十五条物业公司应当采取全面有效的措施，保障公共设施设备的

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度一、总则1.为规范物业公司的行政管理，提高工作效率和服务质量，订立本行政管理制度。

2.本制度适用于物业公司全体员工，包含行政部门、技术部门、客服部门、财务部门等。

3.管理层应严格执行本制度，员工应按规定要求履行职责，违反制度的，将面对相应的纪律处分。

二、行政管理职责1.行政部门负责订立和执行公司的行政规章制度，帮助管理层进行决策，并监督各部门的行政工作。

2.行政部门负责办公设备和用品的采购、维护与更新，并供应必需的技术支持和培训。

3.行政部门负责秘书工作，包含会议布置、文件收发、行程布置等。

4.行政部门负责订立和执行公司的安全生产管理制度，定期进行安全培训和演练。

三、行政办公1.公司全体员工应按规定上班时间内到岗，并认真履行工作职责，不得迟到、早退、旷工。

2.全体员工应保持工作场合的乾净和良好的工作环境，不得擅自移动或更改办公设备和用品的位置。

3.全体员工应遵守保密规定，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

4.全体员工应敬重他人的权利和私密性，不得擅自进入他人办公区域或查阅他人文件资料。

四、移动办公管理1.全体员工应按规定使用公司配发的移动办公设备，并妥当保管，不得私自转借或用于非工作目的。

2.全体员工应遵守公司订立的移动办公安全规范，包含正确设置和定期更改密码、不随便下载未经授权的软件、不随便连接未知的Wi—Fi网络等。

3.全体员工应依照公司规定的流程和权限使用移动办公设备，不得擅自修改系统设置、删除或窜改他人数据。

五、会议管理1.公司会议应提前订立议程并通知与会人员，确保会议的主题和目标明确。

2.会议记录应详实准确，会议纪要应及时整理并发送给与会人员，并妥当保管归档。

3.会议过程中应保持良好的会议秩序，发言人需敬重他人看法，不能擅自打断或阻碍他人发言。

4.会议结束后应充分评估会议的效果和成绩，及时跟进并落实相关的决策和行动计划。

六、办公设备管理1.全体员工应按规定使用和保管办公设备，妥当保护公司的资产安全。

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度一、目的与原则1.公平公正原则：行政管理应以公平公正的原则进行，不偏袒任何一方。

2.透明原则：所有行政管理制度应当对员工公开，确保员工对公司的行政规定有充分的了解。

3.高效原则：行政管理应以高效为目标，确保公司日常行政工作的顺利开展。

4.规范原则：行政管理应符合相关法律法规和公司的规章制度，做到规范性管理。

5.人性化原则：行政管理应以尊重员工为基础，关心员工的权益，照顾员工的合理需求。

二、行政管理职责分工1.总经理办公室：负责公司总经理办公、会务、会议纪要、重大事项汇报等工作。

2.人力资源部：负责员工招聘、入职、离职、薪资福利管理等工作。

3.财务部：负责公司财务、报销、发票管理等工作。

4.行政部：负责办公室设备的采购、维护和运营管理等工作。

5.后勤部：负责公司的餐饮、保洁、安保等后勤服务工作。

7.信息技术部：负责公司的信息系统建设、网络维护等工作。

三、行政管理流程1.文件管理流程：（1）文件的起草：由相关部门起草，附上公司公章并呈交行政部。

（3）文件的分发：行政部门将审批通过的文件分发给相关部门，并做好文件管理记录。

（4）文件的归档：行政部门对分发文件进行归档，并做好备份工作。

2.会议管理流程：（1）会议的召开：由相关部门发起，并向行政部门申请会议室。

（2）会议的准备：行政部门提前安排好会议室、准备好会议所需的设备和资料。

（3）会议的记录：行政部门指定人员负责会议记录，将会议纪要及时发送给相关人员。

（4）会议的评估：行政部门对会议进行评估，提出改进意见，并将评估报告上报总经理办公室。

1.办公用品采购制度：规定了公司办公用品的采购流程、采购方式和相关责任人的职责。

2.员工考勤制度：明确了员工的考勤规定、请假制度、迟到早退的惩罚措施等。

3.文件管理制度：规定了公司文件的起草、审核、分发和归档等流程。

4.会议管理制度：规定了公司会议的召开、准备、记录和评估等流程。

5.信息系统使用制度：明确了公司信息系统的使用规定和保密责任等。

物业管理公司行政制度汇编

物业管理公司行政制度汇编seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after重庆X X物业管理有限公司行政制度第一章员工守则1-1 企业精神勤奋敬业,热情服务,诚信务实,追求卓越1-2 员工守则一准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压.二服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行.三尽忠职守,保守业务上的秘密.四爱护本公司财物,不浪费,不化公为私.五遵守公司一切规章及工作守则.六保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为.七注意本身品德修养,切戒不良嗜好.八不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业.九待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作.十严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项.第二章人事管理制度2-1 人员招聘、录用制度1、新进员工必须通过公司及用人部门两次面试,并由用人部门通知上班.上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同或劳务协议.办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件如有,个人资料应正确无误,如提供虚假资料,可招致辞退的严重后果.需携带好有关证件原件,由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班.2、新进员工自上班之日起试用期为一个月技术部门试用期为三个月.3、员工对于自己所担任之工作有任何问题,需先征询用人部门主管或经理意见.4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工,请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司,以便公司为您办理养老金等.若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工,请书面向公司说明并提出申请新开户头.2-2 离职、辞职、辞退办法及手续1、凡员工欲离职者,应按合同/劳务协议之规定,提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可.2、凡员工未按合同或协议书承诺提前离职者,公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失除非特殊情况,经用人部门主管或经理同意准予提前离职.3、有下列情况之一者,根据公司用人部门主管或经理批准,报公司核准予以立即辞退.1、在试用期内证明不符合录用条件的.2、符合劳动合同书中条款须辞退的.3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的.4、不能胜任所聘岗位工作的.5、违反国家法律或治安条例的.6、故意不服从上级指挥及合理指令,经多次警告无效.7、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款.监守自盗、收受贿赂者.8、有严重损害公司及所管小区形象的行为,并造成后果的.9、直接造成客户投诉三次,并经查实却系该员工责任的.10、严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的.2-3 公司考勤管理制度本管理制度为公司考勤管理的基本制度,各管理处可以此制度为基础,结合管理处实际情况,另行制定考勤管理制度.另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行.2-3-1 考勤制度1、员工工作时间为上午8：30时至12：00时,下午1：30时至5：30时个别岗位工作时间以工作需要设定,因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知.2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度,由各部门、各管理处负责组织实施.3、公司员工外出办理业务,需提前办理员工外出登记单,并交至各部门经理处,否则按迟到或旷工论处.4、员工因公出差,须事先填写出差申请单并交至各部门留存.凡未填写出差申请单者按事假论处,特殊情况须报公司总经理审批.2-3-2 迟到、早退1、迟到和早退的违约金标准如下：迟到/早退分钟违约金标准5 ≤ X ＜ 10 10元10 ≤ X ＜ 30 20元30 ≤ X 30元2、月累计迟到、早退共3次含3次以上,无当月绩效工资.2-3-3 旷工有下列情况之一者以旷工处理：1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者,以及因各种假期逾期而无事先申请续假者.2、不服从调配而不上班者.3、打架斗殴致伤而不上班者.4、一次迟到或早退30分钟以上者.5、其他无正当理由缺勤者.6、凡旷工而2小时以内的,按半天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资；旷工超过3小时的,按一天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和一天工资；旷工二天者扣发当月绩效工资,并扣发四天工资,给予最后警告.7、一个月内累计旷工三天及以上者,予以立即辞职.第三章员工薪资管理3-1 工资管理暂行办法3-1-1 总则按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案.3-1-2 指导思想1、按照各尽所能、按劳分配原则,结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资管理制度2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜.3、统一基本工资基数,构造适当效益工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制.3-1-3 员工工资制度一、适用范围：一、公司中层管理人员；二、公司所属各管理处一般管理人员及正式员工.二、工资模式：一中层管理人员：月薪构成按上级公司有关规定执行.二正式员工：1、适用范围：公司签订正式劳动合同的所有员工.2、工资模式：采用结构工资制.员工工资=基本工资＋岗位工资＋绩效工资+工龄工资1基本工资：①、公司基本工资标准的确立,变更由公司依据公司经营状况、盈利情况制定.②、确因工作需要,需对员工基本工资进行调整的,由各部门书面上报并说明调整理由,经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；2岗位工资：①、对各部门各岗位职务根据工作需要设定并制定该项.②、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档,由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满一定年限注：清洁工岗位三档晋升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年；其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年,每年各项考核成绩达标,由各部门书面上报申请,经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；2绩效工资：①、根据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；②、绩效考评由公司责成各部门进行；公司各部门依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额；③、绩效工资未经批准,任何人不得擅自公开.④、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放.3工龄工资：①、工龄工资确定30元／年的标准,员工的工龄工资为工作年限×分配标准.②、工龄工资的计发为员工工作每满12个月计工龄一年,从第13个月起计发工龄工资.4、其他：①、公司根据不同工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、交通补贴和通讯补贴；非所有岗位都有上述补贴.享有补贴的工作岗位,补贴在发放工资时一并发放.②、因工作性质,为解决上丁管理处秩序维护员生活问题,公司向上丁管理处各秩序维护员按每天10元标准,提供中晚餐,中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序维护员工资中扣回；③、加班工资有合同约定的按合同约定标准计算,无合同约定的按国家或地方规定标准计算.④、凡公司正式员工应当参加社会保险.各项社会保险,由公司根据国家及本地区有关规定统一办理.3、正式员工工资标准见附件.三非正式员工工资制1、适用范围：试用期内的员工、离退休返聘人员.2、工资模式：协议工资制.三、社会统筹一、社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险.二、社会统筹按照国家和本市的有关规定为本公司员工办理.社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴.3-1-4 附则1、公司每月支薪日为5日.中层管理人员为预支当月工资；其他员工为支付上月工资.2、以上工资均为税前工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税.3、本方案经公司办公会讨论批准于2009年4月实行,解释权在公司总部.3-1-5 备注本薪资管理办法发有单行文本：XX物业公司工资管理暂行办法.第四章公司福利4-1 员工婚、产、丧假的规定4-1-1 婚假1、员工在试用期满后,符合结婚年龄者,经总经理批准按国家有关规定可获得有薪婚假.1、根据重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知渝劳社办发〔2000〕24号“职工本人结婚,由本单位行政领导批准,给予5天的婚假不含按规定应享受的晚婚假”.2、重庆市人口与计划生育条例规定“男年满25周岁,女年满23周岁以上初婚为晚婚,晚婚增加婚假10个工作日. 晚婚的职工,增加婚假十个工作日；2、休婚假的员工须提供结婚证复印件.若无故延长假期者,按事假处理.公司有权根据业务工作情况决定休假日期.4-1-2 产假凡与公司签订劳动合同的女员工,根据重庆市人口与计划生育条例及重庆市职工生育保险暂行办法可享受有薪产假.1、女职工生育产假为90天；晚育指已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女增加产假30天；多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天；难产增加产假15天.2、女职工怀孕4个月以上流产或引产的,产假为42天；怀孕4个月以下流产的,产假为15天,其中患宫外孕的,产假为30天.3、生育生活津贴=生育上年本人月平均工资÷30天×产假天数.4-1-3 丧假1、根据重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知渝劳社办发〔2000〕24号的有关规定,职工的直系亲属父母、配偶或子女死亡时,由本单位行政领导批准,给予5天的丧假.职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,可以根据路程远近,另给予路程假.2、员工非直系亲属职工的岳父、母或公、婆死亡时,需要其料理丧事的,参照重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知规定,公司准予职工享有三天有薪丧假.其他非直系亲属死亡时,需要其料理丧事的,按事假处理.3、员工必须出示有效证明,经部门经理同意,报经总经理批准,方可休假.若无故延长假期者,按事假处理.丧假必须当时提取,不能保留或其他方式代替.4-2 员工病、事假的规定4-2-1 病假1、员工因病休假,必须凭医院病假证明方可病休,若当天无法交病假证明的,须在上班当天补交须附病历证明,但必须在病假当天电话告知部门主管或经理.员工上班时间需要到医院就医,需先经部门主管或经理同意.就医时间若不超过2小时,不按病假处理.多于2小时部分按病假处理.每月不按病假处理的就医次数只限一次.2、员工按请假手续休病假的,所扣工资=休假天数×日工资,并不享受当月绩效工资.3、员工休病假天数超过40含40天天的,公司有权与其终止劳动关系.4-2-1 事假员工因事确需本人处理,必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请,并填写休假申请表,经批准后方可休假.因急事需当天休事假者,必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理,经同意后方可休假,事后补办请假手续.1、服务期满一年者事假可用年休假抵冲,但必须在假单中特别注明扣抵年休假.否则一律以事假处理.2、仍在试用期的员工,一般不予批准事假.有特殊情况者除外.3、事假工资计发办法：每月累计事假天数为D全额工资/22×22 - D4、全年事假累计超过15天含15天,公司有权与其终止劳动关系.4-3 员工工伤假的规定员工因工受伤,经公司指定医疗机构证明,由所在部门出具工伤报告,经部门经理审核,报总经理批准后按工伤处理.否则按病假处理.4-4 员工年休假的规定1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者包括试用期,可享受有薪年假,年休假期按国家有关规定执行.1、职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天；2、已满10年不满20年的,年休假10天；3、已满20年的,年休假15天.年假应以连续方式提取,需提前十五天申请.2、年休假提取需经部门经理报请公司总经理批准后方可休假,年休假不准累计及预提.公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数.3、年休假以一天为计算单位.年休假可冲抵事假、病假.4、到年底年休假未休不累积至次年使用.5、年休假的计算以自然年度为单位.第五章办公管理制度5-1 工作例会制度为加强公司管理,提高各部门工作效率,促进各部门管理人员的责任心,特建立公司工作例会制度.1、每周五下午4点召开工作例会,各部门经理参加.2、工作例会内容为：各部门经理汇报本周工作情况及下周工作计划；部门间工作协调、配合；各部门经理工作建议；公司工作安排；3、工作例会原则上为60分钟.有话则长,无话则短.4、本制度一经确立,不再另行通知.非紧急事务处置,不得请假.5、如遇公司特殊工作安排,不能按时开会,开会时间另行通知.6、会议地点：XX物业公司本部.5-2 会议纪律为了加强本公司会议期间纪律的管理,同时使会议制度化、规范化、科学化,提高会议效率,促进各部工作的协调,结合公司的实际情况特制定此纪律、本制度.1、参加会议人员必须提前5分钟进入会场,不得迟到、早退,不得中途退出会议.2、与会人员须带好笔记本,做好记录,积极发言,踊跃提出各种合理化的意见和建议,同时注意保持会场卫生,维持会场秩序.3、参会人员原则上不予请假,因特殊情况不能参加会议的,须向总经理请假.4、参会人员在会场内应关闭手机等通讯工具特殊需要除外,集中精力开好会.5、不得在会场内交头接耳、闲谈,不准吸烟、吃零食.6、会议期间不会客,不处理与会议无关事务,不得带无关人员进入会场.7、注意做好会议保密工作,没有要求传达的有关问题,不得自行传达、扩散.5-3 礼仪接待管理规定为进一步加强公司精神文明建设,提高员工素质,树立良好的企业形象,特制定本规定.1、注意礼节、讲究原则.物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既要坚持原则,又要注意礼貌.2、一视同仁、举止得当.物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得每一位业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归.3、严于律己、宽于待人.在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人.4、热情接待来访或来办事的人员,应先请来人坐下,询问来意,进行相应答复,临走时,送至办公室门外.5、接待群众来访来电,讲究文明礼貌,耐心倾听,态度和蔼,用语准确,不得语言粗鲁.5-4 员工着装管理制度1、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装.2、员工在上班时间内,要求仪容仪表严整,总体要求是：得体、大方、整洁.3、公司各级员工的着装应按公司要求着公司配发的工作服：1、夏装,短袖只能开解第一颗衣扣,长袖衬衫需佩戴领带并不得挽起袖子或不系袖扣；男员工不准穿深色皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋,女员工可着有扣凉鞋.2、冬装,着西装时应配深色袜和深色皮鞋.3、无论冬、夏装均要佩戴公司徽标,公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上.4、员工不得裸露纹身,上班应注意将头发梳理整齐.男职员发不过耳,并一般不准留胡须；女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当.5、员工工作期间外出,属工作需要可着其他服装,但要得体、大方、整洁.回公司需按公司要求着装.6、服装换季时间,由公司统一规定.7、员工违反本规定的,除通报批评外,每次扣款10元；一个月连续违反三次以上的,扣发当月工资或绩效工资100元.8、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定.一月累计员工违反本规定人次超过三人次,并连续两月,扣发该部门负责人工资100元.5-5 电话管理制度1、为使公司电话发挥最大效用且尽可能节省话费,特制定本制度.2、市话由各部门经理负责管理、监督与控制使用.3、每次通话前应对通话内容稍加构思或拟出提纲,通话时应简明扼要,以免耗时占线、增加话费.4、通话时应注意礼仪礼貌,体现公司员工良好的文化素质和精神风貌.5、凡开通长途电话的部门,长途电话由各部门经理负责管理、监督与控制使用.各部门经理应建立长途电话登记簿,详细记录通话人、受话人、主要内容、通话时间等.禁止因私使用公司长途电话特殊情况需经部门经理同意后方可使用.6、公司传真收发应登记备案后交收发人签字确认.5-6 公司节假日值班制度1、公司节假日期间设立公司各部门经理以上领导值班制度,排定值班表,印发各有关部门和人员.2、目的：以公司业务工作为主.3、一般以下班后时间或节假日为值班时间.4、值班要点：1.处理未完成工作；2.处置下班后及节假日的突发、紧急事件.3.值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容.4.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见.5.值班人员要按规定准确填写值班日志.5-7 公司保密制度1、为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度. 2、公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项.公司各部门以及职员都有保守公司秘密的义务.3、公司秘密包括下列秘密事项：1、公司重大决策中的秘密事项.2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策.3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录.4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表.5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息.6、公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料.7、其他经公司确定应当保密的事项.8、一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围.9、业主档案、园区声像监控档案.4、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑使用者负责保密.第六章员工奖惩条例为宏扬正气,加强企业管理,做到奖罚分明,奖励有章,处罚有据,特制订本条例. 6—1 奖励员工奖励分为以下三种：嘉奖、记功、一次性重奖.1、嘉奖嘉奖一次发500元奖金以资鼓励.凡符合下列条件之一者,予以嘉奖.①对管理制度或技术方面建议改进,经采纳施行,卓有成效者.②在工作中成绩优异,被评为优秀员工者.③遇有灾难,勇于负责,处置得当者.④发现职守以外故障,予以速报或妥为处置避免损害者.⑤其它理应受到嘉奖的行为.2、记功颁发奖状,归入个人档案,发2000元奖金以资鼓励.凡符合下列条件之一者,予以记功.①遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,减少公司损失者.②维护员工安全,冒险执行任务,有功者.③维护公司重大利益,避免重大损失或增加利润者.④为公司争取特殊权益者.⑤有其他重大功绩者.3、一次性重奖凡符合下列条件之一者,给予一次性重奖.①研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低、利润增加者数额100万元以上,奖励额度为1%.②为广开门路开拓新项目,无论是公司内部或是外部人员联系来的新项目都给予同等的奖励,奖励额度为总投资的1‰-1%.6--2 处罚为促进员工自律,建立员工行为标准,提高员工素质,维护公司声誉,所有员工必须严格遵守公司各项规章制度.如有触犯,将视情节轻重予以处分.公司为确保执行处分时,能尽量公平,特设有正式处分程序,使员工对自己的偏离行为作出反省,并从错误中吸取教训,力求改进.员工的处罚分为四种：警告、记过、无薪停职、解除劳动合同.a、犯轻微过错者,予以警告并每次处罚50元,并从其当月工资中扣发.b、犯严重过错者,予以记过并每次每项处罚500元,在当月工资或后续工资中扣发.c、任何一项严重违纪行为,对行为人予以即时解除劳动合同,公司并且无须给予事前通知及任何经济补偿或赔偿.d、无薪停职,如员工被涉及到刑事或经济审案中,本公司将先予无薪停职,并根据审判结果作出决定.一、轻微过错1、未取得上级人员同意,无故迟到、早退、缺勤而事后又不能作充分说明.2、公司工作时间内,行为不检,如嬉戏、大声说笑、大声吵闹、玩乐器或收音机等等.3、保持办公场所干净、整齐.4、不遵守安全守则.5、工作欠负责任.6、随地吐痰或随地抛弃废物.7、脾气急躁,无法自制或作出与员工身份不相称的行为.8、个人仪容不整洁.9、谈吐粗鲁或污言秽语.10、服务工作态度欠佳.11、工作效率欠佳.12、隐瞒或不理会投诉.13不按规定穿着服装或佩挂标志或穿拖鞋背心上班.14、工作中经常出现轻微错误.15、工作时间经常接听私人电话,且经常超过3分钟以上.16、因疏忽而损坏公司财物.17、其它相应过失或过错.二、严重过错1、在工作场所或工作时间内酗酒滋事,影响自己或他人工作.2、在公司范围内发生非属娱乐性质的赌博.3、上班时间打瞌睡或睡觉,怠忽工作.4、一年内连续旷工或累计旷工三天以内.1、擅离职守.2、故意减低工作效率,故意玩忽职守或故意拖慢工作进度.3、不遵从公司安排之上下班及膳食时间.4、擅自利用工作时间处理私人事务.5、蓄意破坏本公司的物品.。

物业公司行政管理制度10【13篇】

物业公司行政管理制度10【13篇】第一章总则第1条目的为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。

第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。

第二章办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。

第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。

第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。

第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。

第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。

第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。

第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。

第11条爱护公物,节约使用办公用品。

第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。

第三章会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。

第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。

第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。

第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。

第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。

1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。

2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。

3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。

物业公司的管理办法及规章制度(20篇下载)

物业公司的管理办法及规章制度（20篇下载）物业公司的管理办法及规章制度篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

一、物业管理企业１、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

２、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。

３、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。

４、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员２４小时值班，确保及时为业主服务。

５、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。

６、日常维护与紧急事件处理。

（１）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。

（２）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。

（３）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

７、小区绿化。

小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。

物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

８、小区卫生管理。

清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。

每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。

既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。

行政单位物业管理制度

行政单位物业管理制度•相关推荐行政单位物业管理制度（通用14篇）在社会发展不断提速的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编为大家整理的行政单位物业管理制度，欢迎大家分享。

行政单位物业管理制度篇11、公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管(包括代理主管)负责监督保管，由文员专职文件存档、注记工作。

2、有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。

3、物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录。

4、物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。

5、物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。

6、物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份，原件存放在档案中不得随意使用。

7、因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的，需经主管书面确认，如有违反的作泄密处理。

8、公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况，对不符要求的保管责任人将作适当处分。

9、物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。

行政单位物业管理制度篇2一、制度内容为做到客户服务部与客户的良好沟通，掌握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳情况等，有必要建立一套综合的客户信息系统，而客户档案可以协助客户服务部以最便捷的方式提供以上信息。

物业公司管理规章制度范本

物业公司管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范物业管理工作，提高物业服务质量，保障业主的权益，制定本管理规章制度。

第二条物业公司是依法设立并管理业主共有部分的专门机构，负责小区的日常管理工作。

第三条物业公司的管理原则是公开、公正、公平。

第四条物业公司的基本任务是做好小区的维护、保洁、安全、景观绿化等工作，提供优质的物业服务。

第二章组织机构第五条物业公司由总经理、部门经理和工作人员组成。

第六条总经理负责物业公司的日常管理工作，制定并执行各项管理制度和规章制度。

第七条部门经理负责物业公司各个部门的管理工作，协助总经理处理相关事务。

第八条工作人员需按照各自职责，完成所分配的任务。

第三章业主权益保障第九条物业公司应保护业主的合法权益，维护小区的和谐稳定。

第十条物业公司需公开相关信息，接受业主监督，并及时回应业主的投诉和建议。

第十一条物业公司需确保业主在使用小区公共设施时的安全和便利。

第四章维护及设备管理第十二条物业公司应定期对小区的公共区域进行巡查和维护，保持环境整洁和卫生。

第十三条物业公司应对小区内的设备进行定期检查和维修，确保其正常运行。

第十四条物业公司应制定应急预案，确保小区在突发事件时的安全和应对能力。

第五章安全管理第十五条物业公司应建立小区的安全管理制度，确保小区的安全和秩序。

第十六条物业公司应定期开展小区内的消防、安全教育活动，提高居民的安全意识。

第十七条物业公司应加强小区的安全巡查和监控设备的管理，及时发现和处理安全问题。

第六章社区活动第十八条物业公司应组织各种形式的社区活动，增加业主之间的交流和互动。

第十九条物业公司应积极配合社区居委会和其他社会组织开展社区活动。

第二十条物业公司应提供相关场地和设施，支持社区居民的社区活动。

第七章财务管理第二十一条物业公司应按照相关规定制定财务管理制度，保证财务的合规和透明。

第二十二条物业公司应定期向业主公布财务数据，接受业主的财务监督。

第八章处罚与奖励第二十三条物业公司需制定违规处罚制度，对不按规定操作或违法违纪行为进行相应处罚。

物业公司管理规章制度

物业公司管理规章制度第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主和用户的合法权益，保证物业的正常使用与维护，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，结合本公司实际情况，制定本规章制度。

第二条本公司规章制度适用于本公司管理的所有物业项目，包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。

第三条本公司以“业主至上、服务第一”为宗旨，努力提高物业管理水平，为业主和用户提供优质服务。

第四条本公司遵循公开、公平、公正的原则，接受业主、用户和社会的监督。

第二章组织架构与职责第五条本公司设立董事会，负责公司的重大决策。

第六条本公司设立物业管理部、财务部、人力资源部、市场部等部门，分别负责物业管理的各项具体工作。

第七条物业管理部负责物业项目的日常管理工作，包括设施设备维护、环境卫生、安全管理等。

第八条财务部负责公司的财务管理工作，包括预算编制、财务报告、收费管理等。

第九条人力资源部负责公司的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、考核等。

第十条市场部负责公司的市场开发工作，包括新项目拓展、品牌宣传等。

第十一条本公司设立物业服务中心，作为与业主、用户沟通的桥梁，负责接收业主、用户的投诉和建议，并及时处理。

第三章物业项目管理第十二条物业项目应当符合国家法律法规、规划设计标准和强制性标准。

第十三条物业管理部应当制定物业项目的管理计划，包括设施设备维护计划、环境卫生计划、安全管理计划等，并报董事会审批。

第十四条物业管理部应当建立健全物业项目的各项规章制度，包括物业服务规范、收费标准、用户行为规范等，并向业主、用户公布。

第十五条物业管理部应当定期对物业项目进行巡查，确保物业的正常使用和维护。

第十六条物业管理部应当建立健全物业项目的应急预案，确保在突发事件发生时能够及时应对。

第四章设施设备维护第十七条物业管理部负责物业项目的设施设备维护工作，确保设施设备正常运行。

第十八条物业管理部应当定期对设施设备进行巡查、保养和维修，并做好记录。

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度第一章总则第一条为规范物业公司行政管理行为，提高行政管理效率和水平，加强内部管理，保障公司正常运作，制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司所有行政管理人员，具体事项应按本制度执行。

第三条物业公司行政管理人员应当严格遵守本制度规定，加强内部管理，增强团队协作，提高工作效率和质量。

第四条物业公司行政管理人员应当严格履行职责，忠于公司，维护公司利益，做好本职工作，不得违反公司规定，损害公司利益。

第五条物业公司行政管理人员应当加强学习，不断提高管理水平，积极推动公司发展，为公司创造更大价值。

第六条物业公司行政管理人员应当遵守公司规章制度，服从上级安排，不得擅自行事，造成不良后果。

第七条物业公司行政管理人员应当保守公司机密，不得泄露公司机密信息，维护公司形象和利益。

第二章行政管理职责第八条物业公司行政管理人员应当认真履行职责，做好各项行政管理工作。

第九条行政管理人员应当负责公司内部行政管理工作，包括人事管理、财务管理、档案管理等。

第十条行政管理人员应当协助领导完成工作任务，提供行政支持和服务，保障公司正常运作。

第十一条行政管理人员应当及时处理公司内部事务，加强协调和沟通，确保各部门间协作顺畅。

第十二条行政管理人员应当加强对下属员工管理和培训，提高员工工作效率和质量。

第三章行政管理规范第十三条行政管理人员应当建立规范的制度，健全内部管理机制，保障公司正常运作。

第十四条行政管理人员应当遵守公司制度，不得违反公司规定，造成不良影响。

第十五条行政管理人员应当保持良好的工作状态，不得懈怠工作，造成工作延误。

第十六条行政管理人员应当善于沟通，与部门间加强合作，共同完成公司任务。

第十七条行政管理人员应当积极配合部门领导工作，提供行政支持和服务。

第十八条行政管理人员应当做好工作记录和报告，及时反馈工作情况，汇报工作结果。

第四章行政管理考核第十九条对行政管理人员工作表现进行考核，根据考核结果进行奖励和惩罚。

物业公司管理规章制度大全范本

物业公司管理规章制度大全范本（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司行政事务管理制度

物业公司行政事务管理制度为规范公司行政事务的管理，控制成本，减少浪费，特制定本制度。

一、办公用品：1、办公用品指文具、办公设备、消耗用品、专用信纸、信签和信封等。

2、各部门于每月30日前提交下月的办公用品申购表，经物业公司经理审批后由行政部统一购买，各部门指定专人领取，领取时间为每周一。

没有按照规定时间提交申请或领用办公用品的，由责任部门自行解决。

3、办公用品领用时，必须严格办理领用登记手续。

计算器、磁盘、订书机等可长期使用的物品，在员工离职时必须交回，否则，按原价赔偿。

4、非消耗性的文具，再次领用时，应以旧换新（如签字笔等）。

5、办公用品应节约使用，严禁拿回家私用。

否则，一经发现，按公司奖罚制度相关条款进行处理。

6、正常使用以外的办公用品，须由经理或副经理批准方能购买。

二、办公设备和设施：1、办公设备是指复印机、碎纸机、电脑、打印机等。

2、办公设备除电脑外，由行政部根据公司具体情况报经理批准后购买。

3、电脑的配备由各部门提出申请，经公司经理批准后，呈送总公司申请，经总公司批准后，方能购买装备。

4、办公设施是指办公桌椅、电脑桌、文件资料柜、档案柜、沙发等，经公司经理批准后，由行政部负责购买。

5、设备（施）购买或更新时，由主管部门提出意见，经公司总经理办公会议讨论通过后办理。

6、设备的日常维护保养工作，由使用人（保管人）负责。

设备如人为损坏，由责任人赔偿损失。

责任不清时，由使用人（保管人）负责赔偿损失。

7、严禁办公设备用于私事，违反规定者将按公司奖罚制度进行处罚，且列入考核的不合格项。

8、严禁使用公司电脑上网处理个人事务，如查询股票上网聊天等，一经发现，由使用者本人负责当月全部电话费用（上网所用电话），并通报批评，月考核分数扣减5分；9、每天下班时，使用人须负责关闭设备电源，使用人未关闭电源离开公司的，违者按公司奖罚制度进行处罚；10、使用他人设备时，必须征得责任人的同意，未经他人同意使用他人的办公设备，造成损坏的由使用人负责赔偿。

物业公司规章制度

物业公司规章制度第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主和用户的合法权益，保障物业安全、整洁、方便、优美，根据国家有关法律、法规和政策的规定，结合我公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我公司管理的所有物业项目。

第三条我公司物业管理的宗旨是：业主至上，服务第一，以人为本，追求卓越。

第四条我公司物业管理的任务是：确保物业的安全、整洁、方便、优美，为业主和用户提供优质服务。

第二章组织机构第五条我公司设总经理一名，负责公司的全面工作。

第六条我公司设副总经理若干名，协助总经理工作。

第七条我公司设各部门经理若干名，负责各部门的工作。

第八条我公司设员工若干名，负责具体的工作。

第三章物业管理第九条物业管理的对象是我公司管理的所有物业项目，包括住宅小区、商业物业、办公楼等。

第十条物业管理的内容包括：（一）物业的安全管理：确保物业项目的安全，防止发生火灾、盗窃、爆炸等事故。

（二）物业的维修管理：对物业项目进行定期检查、维修，确保物业项目的设施设备正常运行。

（三）物业的环境管理：保持物业项目的环境整洁、优美，提供良好的居住和工作环境。

（四）物业的公共设施管理：管理物业项目的公共设施，如电梯、楼梯、供水供电设施等，确保其正常使用。

（五）物业的绿化管理：负责物业项目的绿化工作，保持绿化带整洁、美观。

（六）物业的服务管理：为业主和用户提供优质服务，如收取物业管理费、代收代缴水电费等。

第十一条物业管理的方式是：实行专业化、规范化、科学化管理。

第四章员工管理第十二条员工管理的原则是：公平、公正、公开、竞争。

第十三条员工的招聘：招聘员工应遵循公开、公平、竞争的原则，通过考试、面试等方式招聘。

第十四条员工的培训：公司应定期对员工进行业务培训，提高员工的业务水平和服务质量。

第十五条员工的考核：公司应定期对员工进行考核，对成绩优秀的员工给予奖励，对成绩不合格的员工给予处罚。

第五章财务管理第十六条财务管理的原则是：合法、合规、合理、效益。

物业公司行政管理制度

物业公司行政管理制度第一节公文流转制度一、由行政人事部负责管理公司内部及集团总部下发的各种文件的流转工作。

二、上报集团总部的各类文件必须由总经理签字确认后方可上报。

三、各类文件必须经过行政人事部批转后，方可分送至相干部门或领导进行流转和审批。

四、各类文件在依照规定程序流转审批后，由行政人事部负责对外发送，并存档备查。

五、文件流转进程由行政人事部组织进行，他人不得自行传阅，以避免文件丢失或泄密。

六、各部门对阅办完毕的文件应签字并注明日期及时间，原则上每个部门的批文时间不得超过小时。

如在规定的时间内未能阅办完毕，应向行政人事部说明原因，并由行政人事部酌情处理。

第二节会议管理制度一、公司会议管理部门为行政人事部，各部门会议管理为部门本身。

公司会议由会议管理部门负责安排会议时间、地点、与会人员，并准备会议资料。

二、会议具体类别以下：1、公司会议：（1）公司周例会由公司各部门汇报上周工作总结和下周工作计划，总经理、副总经理作出工作要求及指导。

参加人员为各部门经理、副经理及主管级以上人员，召开时间为每周一上午：。

（2）专题会议研究解决公司内部的专题事项。

参加人员和召开时间由行政人事部，根据工作需要负责安排。

（3）半年度、年度工作汇报会议由主管级以上人员汇报半年度、年度工作情形。

会议情避和召开时间由行政部负责安排及通知。

2、各部门内部会议各部门结合自身情形自行安排会议情避，严格遵照实行。

第三节印鉴管理制度一、大连锦联经典生活物业管理有限公司公章、合同章由行政人事部负责管理，并指定专人保管。

二、使用公司公章、合同章必须严格实行审批程序。

申请用印部门或个人，须填写《印鉴使用申请单》，详细填写用印事由、时间、申请人，并由部门负责人签字确认，经行政人事部审核，总经理批准后方可用印，并做好登记。

其中：1、合同、协议盖章前，必须出示批文，且合同文本中须有总经理或代理人签字后，方可加盖合同章。

2、公司内部行政公文、对外函件须经分管领导和总经理审批后，方可加盖公章。

物业公司管理规章制度(通用篇)

物业公司管理规章制度(通用篇)第一章总则第一条为规范物业公司的管理，保障业主的合法权益，提高物业服务质量，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司管理范围内的物业项目，包括住宅、商业、办公等物业类型。

第三条公司应当遵循业主自治、专业管理、诚信服务、公平合理的原则，依法履行物业服务职责。

第二章组织架构第四条公司设立物业管理部，负责物业项目的日常管理工作。

物业管理部下设若干管理岗位，包括项目经理、工程部经理、客服部经理、安保部经理等。

第五条物业管理部应当配备足够的专业管理人员，具备相应的物业管理知识和技能。

第三章业主大会与业主委员会第六条公司应当协助业主大会的召开和业主委员会的成立，提供必要的场地和设施。

第七条公司应当定期向业主委员会报告物业管理工作情况，接受业主委员会的监督。

第四章物业服务内容第八条物业管理部应当负责物业项目的公共设施设备的维护和管理，包括供水、供电、电梯、消防等设施设备。

第九条物业管理部应当负责物业项目的环境卫生管理，保持公共区域的清洁卫生。

第十条物业管理部应当负责物业项目的安保管理，维护物业项目的治安秩序。

第十一条物业管理部应当负责物业项目的绿化管理，保持小区绿化环境的整洁美观。

第十二条物业管理部应当负责物业项目的维修服务，包括业主房屋的维修、维护等。

第十三条物业管理部应当负责物业项目的信息管理，及时向业主传达物业管理相关信息。

第五章业主权益保护第十四条公司应当尊重业主的合法权益，不得擅自改变物业的使用性质。

第十五条公司应当保护业主的人身和财产安全，对物业项目内的违法行为及时采取措施予以制止。

第十六条公司应当建立健全物业服务收费制度，合理确定物业服务费用。

第十七条公司应当建立投诉处理机制，及时处理业主的投诉和建议。

第六章法律责任第十八条公司违反本规章制度，造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。

第十九条公司工作人员违反本规章制度，造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。

物业规范管理规章制度范本五篇最新

物业规范管理规章制度范本五篇最新物业规范管理规章制度范本篇1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。