银行高管个人述职报告2篇
银行高管个人工作述职报告（4篇）
银行高管个人工作述职报告尊敬的领导、全体高管：大家好！我是XX银行的某某，现在向大家汇报一下我个人的工作情况。
一、工作概述自XXXX年加入银行以来，我一直秉承着以客户为中心、追求卓越的工作理念，在各项工作中全力以赴，克服各种困难和挑战，取得了一定的成绩。
二、工作任务完成情况1. 客户服务工作：在过去的一年中，我明确了自己的工作重点，将客户服务放在首位。
通过不断提高自身的专业能力和服务水平，我成功地促成了多个重要的客户合作。
与此同时，我也深入挖掘客户的潜在需求，为客户提供了全方位、个性化的金融服务，有效提升了客户满意度。
2. 风险管理工作：作为高管，风险管理是我工作的重点之一。
在过去一年中，我积极参与了各项风险管理工作，并提出了一系列风险防范措施，有效降低了银行的风险暴露度。
同时，我也加强了对团队成员的培训和引导，提高了大家对风险管理工作的意识和能力。
3. 绩效考核工作：作为高管，我深知自身的工作成果与整个团队的绩效考核是紧密相关的。
因此，我积极参与了绩效考核工作，并与团队成员共同制定了明确的绩效目标和考核标准。
通过有效的绩效管理和激励政策，我成功地激发了团队成员的工作热情和主动性，提高了团队整体绩效。
三、团队管理情况作为高管，我深知团队管理的重要性，因此，在过去的一年中，我不断加强团队的凝聚力和协作能力。
通过组织各类团队活动和培训，增强了团队成员之间的沟通和合作，形成了良好的工作氛围。
同时，我也针对团队成员不同的能力和需求制定了个性化的发展计划，提高了团队整体的素质和能力。
四、存在的问题和改进措施1. 存在的问题：在工作过程中，我发现自身还存在一些不足之处。
首先，我在某些时候对团队成员的管理和引导不够及时和有效，影响了团队整体的工作进度。
其次，我在某些决策时可能存在一定的谨慎性，影响了工作的效率和效果。
2. 改进措施：针对上述问题，我已经意识到了自身存在的不足，并准备采取以下措施加以改进：首先，加强对团队的沟通和协调，及时解决工作中的问题，提高团队整体的工作效率。
2024年银行高管的述职报告范文（2篇）
2024年银行高管的述职报告范文xx年5月，我通过竞聘选拔担任温行*分会副行长职务。
根据上级分配，我主要负责组织职员培训和高端客户资料整理。
自任职以来，我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行，协助本行工作的发展宗旨，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，各项任务顺利完成，更多更好地履行副行长职务的职责。
在这里我对xx年的工作情况做以下几个方面整理：一、积极推进个人思想转变，促进岗位转变创新从营业部主任到副行长，是我多年工作以来的一个全新的立场改变，很多东西需要重新学习。
作为副行长，除了摆正自己的位水平，认真，勤奋，敬业，勤奋工作，强化意识，服务意识，尽职尽责努力做好自己工作。
因此，为了工作，学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始，利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训，学习金融，财务分析的基本理论，对于法律基础理论知识，打开视野，加强知识在工作学习，工作方法和领导和同事的管理经验，同时，着重听取批评和建议，纠正缺陷，加强和完善自己，使自己的管理水平有明显改善。
不断提高自身能力履行其职责，同时，自律坚持，以身作则，勤奋工作，坚持责任，摆正自己的位级，积极思考，解决问题，承担责任，对工作的圆满完成。
因此，为了适应新的工作要求，争取尽快的实现工作高效化，任职以来，我深感肩上责任重大。
要处理方方面面的复杂问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。
在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。
特别是进入第四季度，我带领班子及有关部门的人员，深入到完成任务困难大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，增强完成任务的信念。
二、努力加强员工的技能培训，促进营业部的业务水平增长本着先做人后做事的原则，我在严格要求自己的同时，还要求处内人员不断加强学习，提高综合素质，低调做人，高调做事，把握每一项业务操作做到最完美，用业务水平能力提高为支行上报的优益的业务成绩。
2024年银行高管个人工作述职报告（3篇）
2024年银行高管个人工作述职报告一、思想与作风建设（一）在思想层面，我始终以高标准严格要求自己，自觉深化政策理论和管理的学习，不断提升政治素养和管理能力。
过去一年，我深入学习了修订后的《中国共产党党章》，以及党的路线、方针、政策和法规，特别是重点学习了十____大报告，参与了行风行纪整顿活动，思想认识得到了显著提升，理论知识更加丰富，工作视野进一步拓宽，对农业银行的改革前景充满信心。
（二）在学习层面，我持续自我充实，自觉加强基础理论和业务知识的学习，以提升业务素养和操作技能。
为了更好地服务于银行，我自加入以来就刻苦学习，掌握了全面的理论和专业知识。
特别是在____月份担任客户部负责人后，我迅速适应新岗位，不断丰富自我，提升业务能力，拓展知识领域。
（三）在作风层面，我严格要求自己，不断强化法治意识，遵循规章办事，保持廉洁自律。
担任客户部负责人后，我以身作则，模范遵守党员和客户经理的行为准则，积极奉献，廉洁奉公。
在处理复杂、敏感问题时，我主动请示汇报，没有越权行事的情况；针对客户部门的特点，我严格执行依法办事和廉洁自律的教育，常态化的制度学习和部门管理，有效提升了部门执行力。
二、职责履行情况在职业活动中，我始终将服务基层和客户置于首位，以和谐的心态与网点、客户互动，使许多问题得以顺利解决。
面对客户部门繁重的任务和重大责任，我和同事们共同完成了以下工作：（一）围绕大户目标管理，我着重推进存款组织工作，实现了历年来的最大增幅。
面对存款增长的挑战，我们牢固树立了“存款即增效”的理念，制定了工作计划和考核方案，积极落实目标大户管理方案，拓展市场，发展潜力客户，并通过竞赛活动提升业绩。
（二）我以清收压降不良贷款为工作重点，加强信贷资产管理，使不良贷款占比显著下降。
我深入信贷企业，分析客户情况，制定不良贷款处置方案，按照决策实施贷款发放和收回，积极落实不良贷款清收计划，有效提升了信贷资产质量。
（三）我以网上银行为切入点，以代理业务为核心，积极推动中间业务的全面发展。
银行高管述职报告(集合4篇)
银行高管述职报告(集合4篇)银行高管述职报告1尊敬的领导：20__年是我在__支行担任会计主管的第一年。
在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。
自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。
对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。
做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。
监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。
把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。
一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。
比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。
各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。
2024年银行中层个人工作述职报告(2篇)
2024年银行中层个人工作述职报告按照中心支行党委通知要求，开展领导干部一年一度的述职述廉工作，总结一年来的思想、学习、工作情况，找出存在的差距和不足，进一步提高政治理论水平和工作的能力。
下面，我就一年来自己的思想、学习、工作情况作以汇报，有不当之处诚请与会各位给予批评指正。
范文先生网一、加强政治理论学习，认真贯彻落实上级行会议精神回顾一年来的思想、学习、工作等情况，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，党的____大及____届____中全会精神，用其武装自己的头脑，丰富理论知识，提高工作效率，能够按照上级党委的决定、决议指导工作，在思想上牢固树立共产主义理想信念，坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。
在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。
我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。
我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。
要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。
因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。
我除参加党组中心组成学习外，还积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。
特别是对党的____届____中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。
在党组中心组学习时，我能主动地同其他成员交流学习心得和体会。
通过学习，不仅增强了我的理论水平和领导能力，也提高了我的党性修养。
在落实上级行会议精神上，我能积极组织自己分管的业务股室进行学习有关文件精神，要求各分管股室认真贯彻执行金融方针政策，正确传导货币政策，加强和改善金融服务，支持地方经济发展;布置各股室根据会议精神和上级主管科室要求制定今年的工作计划，并认真组织实施，把任务落实到人头，促进全行各项工作的开展。
银行高管述职报告3篇
银行高管述职报告3篇银行高管述职报告1 我于20xx年6月担任xx支行行长。
任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员专心贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效下面是我为大家整理的银行高管述职报告,菁选3篇（范文推举）,供大家参考。
银行高管述职报告1 我于20xx年6月担任xx支行行长。
任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员专心贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的动身点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，乐观抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。
至20xx年末，各项存款增长创出了历史最好水*，清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。
下面就一年以来的工作进行述职。
一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行，仅这一户就带走对公款10，000万元，所以从整合后的情况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。
如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。
为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。
一是抢先抓早。
协作省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，乐观部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。
为全年的存款工作打下了良好的基础。
二是加大公关力度，乐观培育黄金客户群体。
我在这方面的主要做法是：巩固老客户，进展新客户。
我本人作为行长，一马当先，在稳定和进展中，奔跑于新老客户之间，在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下，调动方方面面的关系，执行各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。
银行高管个人述职报告范文
银行高管个人述职报告范文银行高管个人述职报告范文1 各位同事：XX年X月份，承蒙领导的关心和同事们的信任，我走上了市分行领导岗位，详细分管个人业务和公司业务。
正式接任工作半年多一点时间，在省行的正确领导和各位同事的大力支持下，作为副职，我能尽己所能，认真做事，严以律己，为全行的开展尽了自己一份心意，自己也积累了不少经历。
现将我这段时期的工作情况报告如下：一、提升自身素质，保证工作称职我从事多年的基层管理工作，深知不断学习的重要性。
过去，自己总以事多为借口，淡化了对自己学习的要求。
从事银行业务开展管理工作，没有经历可循，原来的知识无所依托，就迫使自己要强化学习。
在学习的要求上，我根本上从三个方面要求自己。
一是学理论，从理论中学。
主要以政治素养的进步为标准，为此我着重学习了《xx》以及《XX银行高管人员廉洁从业手册》，并做了一些心得笔记。
同时，也经常对党报中一些理论性文章学习和琢磨，通过不同的渠道来丰富自己的理论程度。
二是勤理论，从理论中学。
我边工作边考虑见缝插针式地学习业务知识，沉下心来钻研业务，从业务中学习；利用业务督导和工作汇报中学习业务开展方法，利用审批文件的时机学习其中的业务规章流程。
三是多交流，从同行、同事中学。
通过虚心向同事取长补短，从同事中学习；主动与同业交流请教，从同行中学习，不断扩大了自己经济金融管理的知识面。
四是常总结，从经历中学。
无论是管理经历还是业务开展经历，我都求之假设渴，平时，我都很注意通过报纸、网络来搜求这些信息。
虽然目前我感觉还有很多方面不符合要求，但通过平时对学习的注重，总体来说应该还是有一些长进。
二、勤恳细致做事，做到工作尽职我接手的个人业务和公司业务，一把手已做好了良好的布局谋篇，原来的分管领导已打下了良好的开展根底。
我要有所为，必须把一把手的意图产生更大的实效，把原来的成绩发扬光大。
这就是我的压力。
为此，我做了下面三桩事：〔一〕发挥部门效能，做好效劳和督导工作。
银行高管个人述职报告范本
银行高管个人述职报告范本尊敬的各位领导和同事们：大家好！我是XX银行的高管XX，非常荣幸能够站在这个舞台上，向大家汇报过去一年的工作。
一、个人工作总结过去一年，XX银行在激烈的市场竞争中取得了可喜的成绩。
我与团队一起，克服了各种困难和挑战，积极推动了银行的发展。
在这个过程中，我主要完成了以下工作：1. 经营管理方面：- 积极参与制定和完善组织战略计划，确保银行的经营目标得以实现；- 组织和协调各部门之间的工作，促进了内部协同和工作效率的提升；- 负责监控和分析市场动态，及时调整策略和方向，保持银行的竞争优势；- 充分发挥团队的协同作用，提高员工的工作积极性和责任心；2. 业务拓展方面：- 主导了新产品的开发和推广，为银行的盈利能力做出了重要贡献；- 积极拓展市场份额，与各类合作伙伴建立起长期稳定的合作关系；- 加强了银行自身风控体系的建设，降低了经营风险；- 提高了客户满意度，积极倾听客户需求，优化服务流程，实现了与客户的良好沟通和合作；3. 团队管理方面：- 建设了一个高效且和谐的团队，提高了员工的工作效率和团队凝聚力；- 通过定期培训和沟通，提升了团队成员的业务水平和综合能力；- 认真履行员工日常管理职责，积极激励和关心员工，提高员工的工作积极性和忠诚度；- 建立了一个积极向上的工作氛围，让员工有更好的发展空间和机会；二、个人成长与感悟在过去一年的工作中，我深切体会到了作为一个银行高管，既要承担团队管理的责任，又要关注市场的变化，时刻保持创新的思维。
在这个过程中，我以为人的成长为导向，主要有以下几点体会和感悟：1. 学习与成长：作为一个高管，不仅需要具备专业知识和经验，还需要不断学习和成长，因为市场的变化是快速的，只有不断学习才能应对未来的挑战和机遇。
2. 团队合作：一个优秀的团队是成功的基石，每个成员都是团队的重要一员，只有充分发挥每个人的潜能，才能取得更大的成就。
3. 沟通与协作：银行业务需要各部门之间的高度配合和协作，良好的沟通是成功的关键。
2024年银行高管个人述职报告范文（3篇）
2024年银行高管个人述职报告范文分行考核组各位领导、同志们：xxx年，无论是对xx县支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。
可以用下面四句话来概括这一年我行工作：自加压力、迎难而上；凝聚人心，振奋精神；尽职尽责，不失斗志；超越自我，勇往直前。
一年来，我认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，加快发展，不断提高经营效益。
xxx年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了一定成绩，绝大部分指标超额完成了州分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升。
员工的归属感、责任感和主动性普遍增强。
全年实现业务收入1274万元。
其中：信贷业务实现收入831万元；个人业务实现收入375万元；公司业务实现收入44万元；中间业务收入11.4万；信用卡业务收入完成8.4万。
通过努力我行荣获了xxx年“xx银行xx分行xxx年度个人业务综合发展奖第二名”；“xx 银行xx分行xxx年储蓄业务发展奋斗奖”；“xx银行xx分行xxx年度风险合规管理先进单位二等奖”；“xxx年xx银行审计管理工作先进单位”；“xxx年xx银行xx分行全州财务会计管理工作先进单位”；现就我本人工作向在座的各位领导、各位同事做以下述职：一、思想方面认真学习党的路线、方针、政策，结合xx银行现状认真领会总行、区分行、州分行重大决策的深刻意义，从思想上接受改革、从行动上支持改革，培养了自己的政治意识、大局意识，提高了自身的思想素质、政治素质。
平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，努力把先进的知识转化到我行的生产力上。
对于上级下发的各种文件、学习资料能够充分领会、融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
银行高管人员述职报告(通用5篇)
银行高管人员述职报告（通用5篇）银行高管人员述职报告1转眼又开始了还记得去年今时，时光飞逝。
刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。
作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。
柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。
我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。
在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。
所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。
同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。
面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
银行高管个人述职报告（精选7篇）
银行高管个人述职报告银行高管个人述职报告（精选7篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的银行高管个人述职报告（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行高管个人述职报告1各位领导、各位代表：大家好！20xx年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。
下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、学习理论，提高政治思想觉悟今年来我认真学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。
在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。
透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。
2024年银行高管述职报告范本(三篇)
2024年银行高管述职报告范本在分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，本人主持分行工作以来，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革,各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。
在日常中，始终把学习作为增长知识和才干的重要途径，有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、江泽民同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件，努力把握其基本观点，领会其精神实质，不断提高自身的政治素质，增强政治鉴别力。
认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提高各项决策的针对性和指导性，保证全行业务经营的方向。
在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务，不断加速农行业务发展进程在工作中，我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了农行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。
每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。
银行高管个人述职报告范文
尊敬的董事长、监事会、股东和全体员工：我很高兴能够向大家汇报近一年来我所领导的银行业务的情况，同时也非常感谢全体员工的辛勤工作和支持。
近年来，随着金融行业的快速发展和市场竞争的加剧，我银行采取了一系列的改革措施，不断提升服务能力和风险控制能力，实现了可持续发展。
具体来说，我在以下几个方面做了很多工作。
一、完善内部管理我银行在内部管理方面，采取了多项措施，包括完善组织架构、提升员工素质、加强内部审计、健全风险管理制度等。
这些措施的实施，有力地推动了我银行内部管理的标准化，提高了各项工作的效率和质量。
同时，为了保障客户利益，我银行还加强了信息披露和消费者权益保护工作，提高了客户信赖度和满意度。
二、推进数字化转型我银行也意识到了数字化时代的已经到来，紧跟时代潮流，推动数字化转型，在客户服务、人力资源管理、风险控制等方面借助信息技术实现了深度集成，进一步提高了工作效率和精准度。
同时，我银行也不断加强自身数字安全保障体系的建设，提升数据安全和业务系统的稳定性和可靠性。
三、坚守风险底线，维护稳健发展在当前经济形势下，风险是任何一家银行都需要面对的严峻挑战。
当前，国内经济形势日趋复杂，我银行更加强化了风控管理，对风险事件进行全方位、无死角的监测和管理，建立了便于内外监管部门查询的《风险预警系统》，大力升级各项风险管理的内部流程和外部监管体系，保障了客户资金安全与银行经济稳健的发展。
四、实现业务转型升级我银行在传统业务的基础上，积极开拓新型金融服务模式，在保障风险控制的前提下，推出了多项创新性的服务模式，凭借全球领先的智能风控风控技术以及不断优化的商业模式，推出了多项业务，例如“智投通”、“蓝月亮”等理财产品，让广大客户体验到了更为便捷、高效和安全的智能金融服务，同时，为我银行实现可持续发展注入了强劲的动力。
我银行在高管团队的带领下，在各项政策的指引下，持续深化改革，创新经营模式，加强风险管理，取得了可观的业绩和声誉。
银行高管述职报告 述职报告
银行高管述职报告述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX银行的XX部门高管，今天我非常荣幸能够站在这里，向各位汇报我过去一段时间的工作情况，并对未来的工作提出一些建议和规划。
一、工作情况回顾1. 部门管理作为XX部门的负责人，我本着科学、高效的原则，积极领导和管理团队成员，确保部门的日常运营顺利进行。
我注重团队建设，通过开展内部培训和团队建设活动，加强了员工之间的沟通和协作，进一步提高了整个部门的工作效率。
2. 业务拓展在过去的一段时间里，我和团队一起努力开拓新的业务渠道，挖掘新的市场潜力。
我们针对不同客户群体，量身定制了一系列的金融产品和服务，不断满足客户的需求。
同时，我们还加强了对现有客户的维护和管理，通过提供优质的服务和个性化的金融解决方案，保持了客户的忠诚度和满意度。
3. 风险管理作为风险管理的核心部门，我和团队一直高度重视风险防控工作。
我们严格执行各项风险管理措施，加强信息核查和监控，及时发现和应对潜在风险。
同时，我们还加强了员工的风险意识培养，提高了风险管理的整体效能。
二、未来工作规划1. 深化改革当前，金融行业面临着很多新的挑战和机遇，为了应对这些变化，我计划深化改革，推动部门的转型升级。
首先，我将进一步加强团队建设，提升员工的专业素养和服务意识。
其次，我将注重引进先进的科技手段，提高部门的数字化水平，提升工作效率和服务质量。
最后，我将积极与其他部门合作，拓展跨界合作的机会，实现协同创新和资源共享。
2. 提升客户体验为了更好地满足客户需求，我将进一步提升客户体验。
首先，我将改进产品和服务，提供更加个性化和差异化的解决方案。
其次，我将加大对客户的宣传和推广力度，提高品牌知名度和美誉度。
最后，我将加大对客户意见的收集和反馈，及时改进服务不足之处，不断提高客户满意度。
3. 加强风险管理随着金融行业的变革和发展，风险管理的重要性不容忽视。
我将继续加强风险管理工作，提升风险管理的水平和能力。
xx银行高管个人述职报告范文
xx银行高管个人述职报告范文尊敬的各位领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的岁末。
回首过去这一年，在总行领导的正确引领下，在同事们的大力支持与协作下，我始终坚守岗位，尽职尽责，努力推动各项工作的开展，并取得了一定的成绩。
与此同时，也面临着一些挑战和不足。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的述职，以便更好地总结经验，查找不足，为未来的工作提供有益的借鉴。
一、工作概述过去一年，我主要负责银行的具体业务板块工作。
在业务拓展方面，积极带领团队深入市场调研，了解客户需求，制定了一系列有针对性的营销策略。
通过不懈的努力，成功开拓了具体数量个新客户，为银行带来了显著的业务增长。
在风险管理方面，严格执行总行的风险管理制度，加强对各类风险的识别、评估和监控。
对重点项目进行全程跟踪，及时发现并解决潜在风险，确保了银行资产的安全。
在团队建设方面，注重人才培养和团队凝聚力的提升。
组织了多次内部培训和业务交流活动，提高了团队成员的专业素养和业务能力。
同时，积极营造良好的工作氛围，增强了团队的协作精神和执行力。
二、工作业绩1、业务指标完成情况存款业务：截至年底，个人所负责区域的存款余额达到具体金额，较年初增长了具体百分比，完成了年初制定的增长目标。
贷款业务：贷款发放规模达到具体金额，不良贷款率控制在具体百分比以内，低于总行的控制指标。
中间业务：中间业务收入实现具体金额，在全行同类业务中排名前列。
2、重点项目推进情况项目名称：成功牵头推动了项目名称的落地实施，为相关企业或客户提供了综合性的金融服务方案，有效支持了其业务发展，同时也为银行带来了可观的收益。
项目名称：积极参与项目名称的项目评估和审批工作，通过与相关部门的密切配合，确保了项目的顺利推进，为银行在相关领域树立了良好的品牌形象。
3、团队建设成果人员培养：通过内部培训和导师制度，培养了具体数量名业务骨干，其中具体人员在总行的业务竞赛中获得了优异成绩。
团队凝聚力：组织了多次团队建设活动，如户外拓展、文化交流等，增强了团队成员之间的沟通与信任，团队凝聚力得到了显著提升。
银行高管述职报告(实用5篇)
银行高管述职报告（实用5篇）1.银行高管述职报告第1篇过去的一年，在行领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。
下面将财务部一年来履职情况汇报如下：一、全年完成公司量化指标情况公司全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务，投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作20xx年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回7160万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款2。
345亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。
以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们及时向有关领导提供各种数据，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足20xx年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能够经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
2024银行高管年度述职报告(通用4篇)
2024银行高管年度述职报告(通用4篇)2024银行高管年度述职报告(篇1)一、引言在过去的一年中，我作为银行高管，肩负着重要的职责和期望。
我深知自己的责任重大，时刻保持警醒，致力于提升银行的业绩和客户满意度。
在此，我向领导和同事们汇报我的年度工作情况。
二、报告概述本报告主要从工作任务、重点成果、自我评估等方面进行概述。
通过本报告，我希望能够全面展示我在过去一年中的工作成果和自我评价，同时为未来的工作提供参考和借鉴。
三、具体内容1. 工作任务在过去一年中，我主要承担了以下工作任务：制定和执行银行战略规划，提升银行的竞争力和市场份额；优化银行业务流程，提高运营效率；制定和执行人才培养计划，提升员工的专业素质和职业技能；加强风险管理和内部控制，保障银行资产安全；加强客户关系管理，提升客户满意度。
2. 重点成果在过去一年中，我取得了一些重要的工作成果：通过战略规划和执行，成功提升了银行的竞争力和市场份额；通过优化业务流程，提高了银行的运营效率；通过人才培养计划，提升了员工的专业素质和职业技能；通过加强风险管理和内部控制，保障了银行资产安全；通过加强客户关系管理，提升了客户满意度。
3. 自我评估在过去一年中，我始终保持着高度的责任心和工作热情，尽职尽责地完成了各项工作任务。
同时，我也深刻认识到自己的不足之处，需要进一步加强学习和提升自己的专业能力。
四、结语总的来说，我在过去一年中取得了一些工作成果，但仍需不断提升自己的专业能力和水平。
在未来的工作中，我将继续努力，为银行的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望领导和同事们能够给予我更多的支持和帮助，共同推动银行事业的发展。
通过过去一年的工作实践，我对自己的职责有了更深刻的认识。
在未来的工作中，我将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念，以更高的标准要求自己，为客户提供更加优质的服务。
同时，我也将注重团队建设，积极营造良好的工作氛围，激发团队成员的潜力，共同推动银行业务的快速发展。
2024年银行高管述职报告样本（三篇）
2024年银行高管述职报告样本一、思想作风建设（一）我始终以高标准严格要求自己，积极学习政策理论和管理知识，不断提升政治素养和管理能力。
一年来，我深入学习“三个代表”重要思想，重温《中国共产党党章》，系统掌握党的路线、方针、政策和法规，特别是对____报告精神和“三个代表”重要思想的深入学习，参与了整肃行风行纪活动，思想认识得到了显著提升，理论知识得到了充实，工作视野得到了拓宽，领导经验得到了丰富，对农行改革的未来发展充满信心。
（二）在学习方面，我不断自我充实，自觉强化基础理论和业务知识的学习，努力提升业务素养和操作技能。
自入行以来，我刻苦钻研，掌握了全面的理论和专业知识。
在____月份担任客户部负责人后，我迅速适应新岗位，不断提升业务能力，拓展知识领域。
1. 无论工作多繁忙，我都坚持反复研读《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提升业务知识和能力。
2. 我参与了总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。
3. 我亲自组织了支行的网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工共同学习、探讨业务，共同进步。
（三）在作风建设方面，我严格要求自己，不断强化法制观念，遵循规章制度，保持廉洁自律。
担任客户部负责人后，我以身作则，以优秀共产党员、客户经理的标准要求自己，勤奋工作，廉洁奉公。
在处理复杂、敏感问题时，我积极请示汇报，未发生越权行为。
针对客户部门的特点，我对员工进行法制教育和廉洁自律教育，坚持制度学习，加强内部管理和信贷档案管理，严格执行客户经理制度，确保规章制度的落实和执行。
二、履行职责情况在职业活动中，我始终将服务基层、服务客户置于首位，这种心态使得与网点、客户的交流更为和谐，许多问题得以顺利解决。
作为客户部，我们既要管理又要经营，既要面对上级业务部门，又要面对基层网点和重要客户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行高管个人述职报告2篇银行高管个人述职报告范文1：20XX年5月，我通过竞聘选拔担任温行x分会副行长职务。
根据上级分配，我主要负责组织职员培训和高端客户资料整理。
自任职以来，我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行，协助本行工作的发展宗旨，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，各项任务顺利完成，更多更好地履行副行长职务的职责。
在这里我对20XX年的工作情况做以下几个方面整理：从营业部主任到副行长，是我多年工作以来的一个全新的立场改变，很多东西需要重新学习。
作为副行长，除了摆正自己的位水平，认真，勤奋，敬业，勤奋工作，强化意识，服务意识，尽职尽责努力做好自己工作。
因此，为了工作，学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始，利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训，学习金融，财务分析的基本理论，对于法律基础理论知识，打开视野，加强知识在工作学习，工作方法和领导和同事的管理经验，同时，着重听取批评和建议，纠正缺陷，加强和完善自己，使自己的管理水平有明显改善。
不断提高自身能力履行其职责，同时，自律坚持，以身作则，勤奋工作，坚持责任，摆正自己的位级，积极思考，解决问题，承担责任，对工作的圆满完成。
因此，为了适应新的工作要求，争取尽快的实现工作高效化，任职以来，我深感肩上责任重大。
要处理方方面面的复杂问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。
在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。
特别是进入第四季度，我带领班子及有关部门的人员，深入到完成任务困难大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，增强完成任务的信念。
本着先做人后做事的原则，我在严格要求自己的同时，还要求处内人员不断加强学习，提高综合素质，低调做人，高调做事，把握每一项业务操作做到最完美，用业务水平能力提高为支行上报的优益的业务成绩。
从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人。
另外，还根据自身特点，设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位，分别由员工负责担任，行使监督权力。
这种由员工亲身参与，既是管理者同时又是制度执行者，相互制约又相互促进，将管理者与被管理者融为一体的管理新模式，更加有利于各项工作的稳步向前推进。
针对性地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。
在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。
在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。
根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。
同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
三、工作中的不足与需要改进的地方回顾一年的工作，我虽然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。
一是银行面对新的经营思路和战略视野，随着许多新业务的快速推出，使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺，急需充电。
二是员工的积极性没有很好发挥出来。
有些员工态度消极，对工作关注和热心程度不够，对待工作存在先紧后松现象，暴露出我支行在执行制度上还存在偏差，员工缺少解决问题的主动性和积极性。
总而言之，我认为银行要创新，不能停留在“新鞋走老路”上，要将其喊在口头上少，创新多实践。
从整个市场环境上将银行今后的发展建立在，市场经济下的指导特色上，建立灵敏的信息，反映快捷，优质，高效的工作机制，提高工作，相关性和及时性可预测性，面对众多的辛勤工作和不断瞬息万变的市场，所以关注，驾驭全局，制定计划，稳操胜券。
最后我认为明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关。
我坚信明年我行的工作将再上一台阶。
银行高管个人述职报告范文2：20XX年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。
现将20XX年度工作述职如下：(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为xx 行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。
(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。
我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。
对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。
大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。
XX年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。
针对我行存款连年大幅增长，XX年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。
我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好XX年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《xx支行绩效考核管理办法》、《xx支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《xx支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访xx、xxx、xxxx等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx的公关，发展了xx医疗基金、xx有限公司等一批有发展潜力的客户。
四是认真抓好XX年xxxx竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。
五是抓好“xxxx”管理，在XX年度全省“xxxx”考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。
我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。
二是深入xxxx、xxxx、xxxx等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
三是亲自撰写《关于xx支行不良贷款情况的报告》，并制订了《xx支行信贷客户不良贷款处置方案》。
四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。
五是积极落实xxxx、xxxx 等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。
六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。
一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好xxxx、xxx企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达亿元，占全省结算量的90%。
二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。
作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。