项目范围管理 (2)
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理包括范围计划编制、定义范围、创建工作分解结构、确认范围和范围控制等一系列子过程。
用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作，范围管理主要关注项目内容的定义和控制，即包括什么，不包括什么。
对项目范围管理的认识(1)确认项目范围对项目管理的意义。
(2)项目范围管理的主要活动及相关的输入和输出。
(3)项目范围管理使用的工具和技术。
范围说明书包括或引用的文档如下①项目目标。
项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。
②产品范围描述。
产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。
③项目需求。
项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。
④项目边界。
边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
⑤项目的可交付物。
可交付物包括项目的产品和附属产出物（如项目管理报告和文档）。
⑥产品可接受的标准。
定义了接受最终产品的过程。
⑦项目的约束条件。
指具体的与项目范围相关的约束条件，它会对项目团队的选择造成限制。
⑧项目的假设条件。
与项目相关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目所造成的影响。
⑨初始的项目组织。
确定团队成员和项目干系人。
⑩初始风险。
识别已知的风险。
⑪进度里程碑。
客户或执行组织可以给项目团队定义里程碑，并给定一个强制性日期。
⑫资金限制。
描述了与项目资金相关的所有限制条件,不管是总量上的，还是某一个时间段内的。
⑬成本估算。
项目成本估算会影响项目的总成本。
@项目配置管理需求。
描述了配置管理和变更控制的级别。
年项目规范。
描述了项目所必须遵守的规范。
⑯已批准的需求。
确定已批准的需求，它们可以应用于项目目标、可交付物和项目工作中。
制订WBS的方法：项目范围说明书中定义的项目可交付物是进行WBS分解的基础。
在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤。
①识别项目交付物和相关项目工作。
②对WBS的结构进行组织。
项目范围管理
项目范围管理引言概述：项目范围管理是项目管理中的一个重要方面，它涉及确定项目的目标、范围、需求和交付物，以确保项目按时完成，并符合预期质量标准。
在项目范围管理中，项目经理需要明确了解项目的范围，确保项目团队和利益相关者对项目的目标和交付物有清晰的认识。
本文将详细介绍项目范围管理的重要性以及实施项目范围管理的五个关键步骤。
一、明确项目目标和范围1.1 确定项目目标：项目经理需要与项目团队和利益相关者一起明确项目的目标，包括项目的目的、可交付成果和预期成果。
1.2 确定项目范围：项目经理需要定义项目的范围，包括项目的边界、可交付成果和排除的工作内容。
1.3 制定项目范围文档：项目经理需要编制项目范围文档，详细描述项目的目标、范围、需求和可交付成果，以便项目团队和利益相关者理解和认可。
二、范围规划2.1 制定范围管理计划：项目经理需要制定范围管理计划，包括确定范围的确认和控制过程，以确保项目按时完成。
2.2 制定工作分解结构（WBS）：项目经理需要编制WBS，将项目分解为可管理的工作包，便于分配资源和跟踪进度。
2.3 制定范围基准：项目经理需要确定范围基准，包括项目的范围说明书、WBS和验收标准，以便度量和控制项目范围。
三、范围确认3.1 确认项目范围：项目经理需要与项目团队和利益相关者一起确认项目的范围，包括可交付成果和需求是否符合预期。
3.2 确认变更请求：项目经理需要评估和确认变更请求，确保变更不影响项目的目标和范围。
3.3 更新范围基准：项目经理需要更新范围基准，包括范围说明书、WBS和验收标准，以反映确认的项目范围。
四、范围控制4.1 监控项目范围：项目经理需要监控项目的范围，确保项目按照范围基准进行执行，及时发现和处理范围蔓延的情况。
4.2 管理变更：项目经理需要评估和管理变更请求，包括审批变更、更新范围基准和通知利益相关者。
4.3 控制范围蔓延：项目经理需要采取措施控制范围蔓延，包括限制变更范围、调整资源分配和重新规划工作。
项目范围管理
项目范围管理项目范围知识域的各个过程负责管理项目的范围，及要完成项目、应做那些必要的工作？这些工作就是项目的范围，并就这些工作的范围与客户达成一致，在项目的实施过程中维护这个过程。
当有人想变更这个范围时，能使整个变更工作有法可依的顺利进行。
所有这些工作都是以一个过程的形式完成的，所有与范围管理有关的过程就组成了项目的范围管理知识域。
项目范围管理包括编制范围管理计划、项目范围定义、项目可交付的成果、项目的约束和假定、范围说明书、工作分解结构WBS、范围确认和范围变更控制等。
WBS是在整个项目生命周期中影响其他项目过程的最重要的范围计划过程的输出。
7.1 基本概念和可交付物1、基本概念1)产品范围：产品范围表示产品或服务的特性和功能。
2)项目范围：为了完成具有所规定的特征和功能的产品必须完成的工作就构成了项目范围。
3)WBS、工作分解结构：是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目的范围。
4)WBS详细描述了项目所要完成的工作。
WBS的最底层元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。
工作分解结构是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。
(5)、WBS字典：WBS包含的元素（包括工作包）细节通常在WBS中加以描述。
WBS字典是WBS的配套文档，用来描述每个WBS元素，对每个WBS元素，包括工作说明、相关活动列表和里程碑列表。
其他的信息包括承办组织、开始和结束日期、资源需求、成本估算、负载量、合同信息、质量要求和提高工作质量的技术参考资料。
(6)范围基准：WBS的制定完成，是需要项目干系人予以确认的，确认后的WBS 具体的工作，将称为项目的范围的一个基准参考，范围的任何变更都要已此为依据，加以比较分析，得出变更的结论。
2.交付物①项目范围说明书：项目范围说明书详细描述了的项目的可交付物和产生这些可交付物必须要做的工作。
项目范围说明书在所有的项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环，它涉及到明确和控制项目的目标、可交付成果、工作范围以及项目所包含的所有工作内容。
通过有效的项目范围管理，可以确保项目按时交付，达到预期的质量标准，并避免项目范围的蔓延和不必要的变更。
1. 项目范围管理的目标和意义项目范围管理的主要目标是确保项目团队和相关利益相关方对项目的范围有一个明确的共识，并能够准确地定义项目的交付成果和工作范围。
通过项目范围管理，可以实现以下几个方面的意义：1.1 确定项目的目标和交付成果：项目范围管理可以帮助项目团队明确项目的目标，并确定项目交付的具体成果，以便能够衡量项目的成功与否。
1.2 确定项目的工作范围：项目范围管理可以帮助项目团队明确项目中需要完成的具体工作内容，以便能够合理分配资源和制定工作计划。
1.3 避免项目范围的蔓延：项目范围管理可以帮助项目团队识别和控制项目范围的蔓延，避免项目变得无限扩大，导致项目无法按时交付。
1.4 管理项目范围变更：项目范围管理可以帮助项目团队有效地管理项目范围的变更，确保变更的合理性和可行性，并避免不必要的范围变更对项目造成的影响。
2. 项目范围管理的过程项目范围管理包括以下过程：2.1 规划范围管理：在项目启动阶段，项目经理和项目团队需要制定范围管理计划，明确项目范围管理的方法和工具，以及相关的角色和责任。
2.2 收集需求：项目团队需要与利益相关方进行沟通，收集项目的需求和期望，以便能够明确项目的目标和交付成果。
2.3 定义范围：在收集需求的基础上，项目团队需要明确项目的工作范围，制定项目范围说明书，描述项目的可交付成果和工作内容。
2.4 创建工作分解结构（WBS）：项目团队需要将项目的工作范围分解为可管理的工作包，以便能够更好地组织和控制项目的工作。
2.5 确认范围：项目团队需要与利益相关方进行确认，确保项目的交付成果符合他们的期望和需求。
2.6 控制范围：在项目执行阶段，项目团队需要监控和控制项目的范围，避免范围的蔓延和不必要的变更，并及时处理范围变更请求。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一个过程，它确保项目在规定的范围内完成，并满足项目的目标和需求。
在本文中，我将详细介绍项目范围管理的标准格式，包括项目范围管理计划、范围说明书、工作分解结构（WBS）和范围变更控制。
1. 项目范围管理计划项目范围管理计划是项目管理团队为管理和控制项目范围而制定的一份指南。
它描述了项目范围管理的方法和工具，以及相关的角色和责任。
项目范围管理计划通常包括以下几个方面的内容：1.1 目标和目的：明确项目范围管理的目标和目的，确保项目在规定的范围内完成。
1.2 范围管理流程：描述项目范围管理的流程，包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等。
1.3 角色和责任：明确项目范围管理的相关角色和责任，包括项目经理、项目团队成员和相关利益相关者等。
1.4 工具和技术：列出项目范围管理所使用的工具和技术，例如需求收集工具、WBS制作工具和变更控制工具等。
1.5 里程碑和时间表：制定项目范围管理的里程碑和时间表，以便及时监控和控制项目范围。
2. 范围说明书范围说明书是对项目范围的详细描述，包括项目的目标、需求和可交付成果等。
范围说明书通常包括以下几个方面的内容：2.1 项目目标：明确项目的目标和预期成果，确保项目团队和相关利益相关者对项目的期望一致。
2.2 项目需求：详细描述项目的功能和性能要求，包括产品特性、技术要求和用户需求等。
2.3 项目限制和假设：列出项目的限制和假设条件，例如时间限制、资源限制和技术假设等。
2.4 可交付成果：描述项目的可交付成果，即项目完成后要交付给客户或利益相关者的成果物。
3. 工作分解结构（WBS）工作分解结构（WBS）是将项目范围分解为可管理的工作包的层次结构。
它以树形图的形式展示，将项目范围划分为不同的阶段、阶段下的任务和任务下的子任务等。
WBS通常包括以下几个层次：3.1 项目阶段：将项目范围划分为不同的阶段，每个阶段都有特定的目标和可交付成果。
范围管理2
分解注意事项
最好让团队成员参加与其工作相关的WBS 条文的编制，以便他们能够准确地理解工 作的内容和工作界定，避免出现责权混乱 ，使项目的实施过程更加顺利。 WBS文件一旦形成，须作为范围的基准计 划存档，以便今后作为检验计划执行结果 的尺子。既然是基准计划，就应当具有相 对的稳定性，需要制定严格的批准程序来 阻止它轻易变更。
感染 0
通俗 0
0
0
1
0 0
1
2
0
3
5
将纵轴上的项目依次与横轴上的项目对比，相对重要填 1，相对不 重要则填 0，最后将数字相加，根据合计的数值进行优先排序。
QFD——目标优化矩阵——集体判断
指 标 个体判断 个体判断 集体判断 集体判断 权 得分 排序 得分 排序 重
3 4 1 2 0 2 1 4 3 5 123 166 102 68 41 500 2 1 3 4 5 25% 33% 20% 14% 8% 100%
工作分解结构
文艺演出
节目 策划 编导 排练 表演
剧务 化妆 道具 灯光 音响
后勤 交通 就餐 住宿 安全
经营 广告 销售 票务 财务
分解注意事项
构成WBS的是项目的工作而不是项目 成果的内容。这是在编制WBS时最容 易掉入的陷阱。例如上图中文艺演出的 WBS，“节目”项下的工作分解应该 是策划、编导、排练、表演，而不应该 是独唱、舞蹈、相声、小品。一个建筑 项目，其工作分解应该是规划、设计、 建筑、装修，而不应该是一楼、二楼、 三楼、四楼。
收集需求
项目范围管理
需求文件
需求管理计划 4.2 制定项目 管理计划
4.1 制定项目章程
项目章程 5.1 收集需求 需求文件 5.2 定义范围
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理中的一个关键过程，它确保项目在规定的范围内得以顺利完成。
本文将详细介绍项目范围管理的标准格式，包括项目范围管理的定义、目标、重要性、流程和工具等内容。
一、项目范围管理的定义项目范围管理是指通过明确和控制项目的工作内容，确保项目能够按时、按质、按量地完成。
它涉及到项目的需求管理、范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等方面。
二、项目范围管理的目标1. 确定项目的目标和范围：明确项目的目标和范围，明确项目的工作内容和交付物。
2. 确认项目的需求：与项目相关方进行沟通，明确项目的需求和期望。
3. 规划项目的范围：制定项目的范围管理计划，明确项目的范围管理的方法和工具。
4. 定义项目的范围：编制项目的范围说明书，明确项目的工作内容和交付物。
5. 确认项目的范围：与项目相关方进行确认，确保项目的工作内容和交付物符合要求。
6. 控制项目的范围：监控项目的工作内容和交付物，及时调整项目的范围。
三、项目范围管理的重要性1. 避免项目范围的蔓延：通过明确项目的范围，可以避免项目范围的蔓延，确保项目的工作内容不会无限扩大。
2. 提高项目的可控性：通过范围管理，可以明确项目的工作内容和交付物，提高项目的可控性，确保项目能够按时、按质、按量地完成。
3. 减少项目风险：范围管理可以帮助项目经理和团队成员更好地理解项目的需求和目标，减少项目风险。
4. 提高项目的质量：通过明确项目的工作内容和交付物，可以提高项目的质量，确保项目的交付物符合要求。
四、项目范围管理的流程1. 需求管理：与项目相关方进行沟通，明确项目的需求和期望。
2. 范围规划：制定项目的范围管理计划，明确项目的范围管理的方法和工具。
3. 范围定义：编制项目的范围说明书，明确项目的工作内容和交付物。
4. 范围确认：与项目相关方进行确认，确保项目的工作内容和交付物符合要求。
5. 范围控制：监控项目的工作内容和交付物，及时调整项目的范围。
信息系统项目管理师分类真题项目范围管理(二)
信息系统项目管理师分类真题项目范围管理(二)(总分：100.01，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：39，分数：80.00)1.项目范围管理包括的过程，依先后顺序排列为______。
（分数：2.00）A.范围定义→范围计划制订→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制B.范围计划制订→范围定义→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制C.范围定义→范围计划制订→创建工作分解结构→范围变更控制→范围确认D.范围计划制订→范围定义→创建工作分解结构→范围确认→范围变更控制√解析：[考点] 项目范围管理包括的过程，依先后顺序的排列是：①范围计划制订(或称为范围规划)；②范围定义；③创建工作分解结构；④范围确认；⑤范围变更控制。
2.关于项目范围的陈述，正确的是______。
（分数：2.00）A.在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征B.项目范围在项目章程中被定义，并且随着项目的进展进行必要的变更C.项目范围在项目的早期被描述出来，并随着项目的进展而更加详细√D.项目范围在项目的早期被描述出来，并随着范围的蔓延而更加详细解析：[考点] 选项C体现了项目的渐进明细特点。
在项目的推进过程中，不能随意“添加”更详细的特征，也不必一定要变更，同时渐进明细与范围蔓延是不同的。
通常将未得到控制的变更称为项目“范围蔓延”。
3.项目范围管理计划的主要内容和作用是______。
（分数：2.00）A.描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定B.分解了项目的可交付成果C.描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围√D.描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分解析：[考点] 项目范围管理计划规定了如何定义、检验和控制范围，如何在项目中实现范围变更，以及如何创建与定义WBS。
4.______描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。
《项目范围管理》课后习题答案(北京自考)
2、 为什么做一份全面而详细的需求建议书是重要的？它至少包含哪些内容？ 答：
需求建议书就是从客户的角度出发、全面、详细地向承约商或项目团队陈述、表达已经 识别的确定的需求，以及为了满足这些需求应做的工作。
3、 战略管理的定义是什么？ 答：
战略管理是指企业为了实现长期目标和使命而开展的，在企业自身能力与环境互动中所 进行的战略分析、战略识别、战略选择、战略实施、战略评价和战略创新等一系列的活动及 过程。
4、 请简要描述战略管理的过程。 答：
战略管理是指企业为了实现长期目标和使命而开展的，在企业自身能力与环境互动中所 进行的战略分析、战略识别、战略选择、战略实施、战略评价和战略创新等一系列的活动及 过程。
2、 评分模型 （一）优点： （1） 可以使用多个标准进行评估和决策，包括利润/盈利能力模型指标中的一些有形
和无形的标准。 （2） 结构简单，容易理解和应用； （3） 直接反映管理政策； （4） 便于修改以适应环境或管理政策的变化； （5） 加权因素评分模型允许一些标准有不同的重要性。 （6） 这些模型易进行敏感性分析，多个标准的平衡关系一目了然 （二）缺点： （1） 评分模型的结果是相对的，项目得分结果并不代表与之相对应的价值和效用，也
“双面神”项目
“双子星”项目
初始投资为 25 万美元
初始投资为 40 万美元
项目生命周期为 5 年
项目生命周期为 3 年
第 1 年为 5 万美元 第 2 年为 10 万美元
第 1 年为 7.5 万美元 第 2 年为 25 万美元
预期现金流 第 3 年为 10 万美元
预期现金流 第 3 年为 30 万美元
项目范围管理的内容
项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该言包括什么进行相应的定义和控制。
它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程，包括：确定项目的需求、定义规划项目的范围、范围管理的实施、范围的变更控制管理以及范围核实等。
一、确定项目的需求。
当正式承认一个新项目的存在或一个已有项目应该进入到下一阶段时，也就意味着项目的正式启动。
项目的正式启动将项目与执行组织的日常事务性的工作联系起来。
一般情况下，在某些组织中，一个项目只有在可行性研究或初步计划完成之后才能够正式启动。
而项目的启动一般是由于以下一个或多个项目的需求而启动的：A、市场需求（如某汽车公司针对市场上汽油短缺，而批准一个项目，以研制更省油的汽车）；B、商业需求（如一个培训公司批准一个开发新课程的项目来增加其收入）C、顾客需求（如某电力公司批准一个项目，建立新的变电站向一个新的工作业天以区提供电力资源等）；D、技术进步需求（例好一家电子公司在计算机内存不断增加的情况下，批准开发一个新的视频游戏机项目）；E、法律需求等。
这些需求有的是大众的需求，即公共需求；有的则是个人、单位或企业的需求，即个体需求。
无论公共需求还是个体需求，都需要行以满足，于是不断的产生了项目，而项目的建设又进一步推动了社会各方面的发展，继而导致新的需求的产生，即形成了下面的循环：社会发展――新的需求――项目建设――社会发展。
如此循环，经济、社会便得以发展。
在项目实施的过程中，对于委托人或项目干系人对产品、服务和过程明确的或隐含的需求，应当用文件的形式来表述，即需求建议书，该文件要经过双方的同意。
需求建议书（RFP，即Request For Proposal）就是客户向承约商发出的用以说明如何满足自己已经识别的需求的建议书。
其主要内容包括：满足其需求的项目的工作陈述、对项目的要求、期望的项目目标、客户供应条款、付款方式、契约形式、项目时间、对承约商项目申请书的要求等。
（1）工作陈述（SOW，Statement of Work），必须说明项目的工作范围，概括说明客户所要求承约商做的主要工作任务或任务范围。
工程项目管理课后答案 (2)
工程项目管理课后答案1. 项目目标管理工程项目的目标管理是指通过制定明确的项目目标，确保项目在规定的时间、成本和质量要求下顺利完成的过程。
项目目标管理包括目标设置、目标分解和目标监控等阶段。
目标设置在项目启动阶段，项目团队需要与相关利益相关方明确项目的目标。
目标设置的关键是确保目标具有可衡量性和可验证性。
为了设定合理的目标，项目团队需要充分了解项目的背景和要求，进行充分的需求分析，并与利益相关方进行有效的沟通和协商。
在目标设置过程中，还需要考虑项目的关键成功因素和约束条件。
目标分解目标分解是将项目整体目标拆解为更具体、更可操作的子目标的过程。
通过目标分解，可以将整个项目目标层级结构化，并形成项目工作分解结构（WBS）。
WBS是项目团队进行任务分派、资源分配和进度控制的基础。
在目标分解过程中，需要将项目目标分解为不同的工作包和任务，并为每个工作包和任务分配负责人。
目标监控目标监控是指对项目目标的跟踪和评估过程。
通过目标监控，可以及时发现项目偏离目标的情况，并采取相应的纠正措施。
目标监控的关键是制定合理的监控指标和评估方法。
在项目执行过程中，项目团队需要定期收集、汇总和分析项目数据，与项目目标进行对比分析，并及时进行调整和改进。
2. 项目范围管理项目范围管理是指通过明确项目的范围，确保项目在规定的范围内完成的过程。
项目范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
范围规划在项目启动阶段，项目团队需要与相关利益相关方一起制定项目的范围规划。
范围规划的关键是明确项目的目标和交付物，并制定相应的工作计划。
在范围规划过程中，需要进行需求分析和项目风险评估，确定项目的可行性和可行性。
范围定义范围定义是指确定项目的具体工作内容和交付物的过程。
在范围定义过程中，项目团队需要与相关利益相关方一起详细描述项目的需求和目标，并制定相应的需求规格说明书和项目工作分解结构（WBS）。
通过范围定义，可以确保项目团队对项目的整体目标和工作内容有清晰的认识。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理过程中的一个重要方面，它涉及到定义、确认和控制项目的范围，以确保项目能够按时、按质、按成本完成。
一、项目范围管理的目标和意义项目范围管理的目标是明确项目的目标和范围，确保项目能够按照计划进行，达到预期的结果。
它的意义在于：1. 确保项目团队和相关方对项目的目标和范围有清晰的认识，避免误解和沟通不畅。
2. 确定项目的可交付成果，明确项目的边界和约束条件。
3. 确保项目的范围能够满足相关方的需求和期望。
4. 确定项目的工作内容和任务分解，为后续的进度管理和资源分配提供依据。
5. 控制项目的范围变更，避免项目范围的蔓延和不可控。
二、项目范围管理的过程项目范围管理包括以下过程：1. 规划范围管理：制定范围管理计划，明确项目范围管理的目标、方法和工具。
2. 采集需求：与相关方沟通，了解他们的需求和期望，采集项目的需求信息。
3. 定义范围：基于采集到的需求信息，明确项目的可交付成果和工作范围，编制项目范围说明书。
4. 创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作包，形成工作分解结构。
5. 确认范围：与相关方确认项目的可交付成果，确保他们对项目的范围有共识。
6. 控制范围：监控项目的范围变更，及时采取措施控制变更的发生和影响。
三、项目范围管理的工具和技术项目范围管理使用了多种工具和技术，包括但不限于：1. 专家判断：依靠专家的经验和知识，对项目的范围进行认知和判断。
2. 数据分析：通过对采集到的需求信息和范围数据进行分析，找出项目的关键要素和风险点。
3. 会议：与相关方召开会议，就项目的范围进行讨论和决策，确保相关方的参预和共识。
4. 决策技术：使用决策树、多标准决策矩阵等技术，进行范围决策和优化。
5. 假设和约束分析：对项目的假设和约束进行分析，明确项目的边界和限制条件。
四、项目范围管理的关键要点1. 明确项目的目标和需求：在项目启动阶段，与相关方充分沟通，确保对项目的目标和需求有清晰的认识。
系统集成项目管理师真题及答案解析：第7章 项目范围管理
系统集成项目管理师真题及答案解析：第7章项目范围管理13年上试题41项目范围的定义和管理过程将影响到整个项目是否成功。
每个项目都必须慎重地权衡工具、数据来源、方法论、过程和程序以及其他一些因素，以确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。
因此，项目经理应该重点关注（41）这个过程。
A、范围控制B、范围变更C、编制范围管理计划D、范围确认分析：做此题，应重点分析、推敲“确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符”这句话，这是“应该重点关注（41）这个过程”中提到的“过程”的目的。
也就是说，要分析A、B、C、D四个选项提到的四个过程，哪个过程的目的是“确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符”。
参考答案：C试题42王工是公司一个物联网网关开发项目的项目经理。
他根据项目计划将其中的某个软件模块转包给了一个分包商。
小李是分包商的新项目经理。
王工应建议小李首先（42）。
A、遵照王工为项目制定的WBSB、针对这个软件模块的开发工作编制一个分项目WBSC、建立类似的编码结构，以便于应用公共项目管理信息系统D、建立一个WBS词典来显示详细的人员分工分析：排除法。
既然是分包项目，王工就不会也没有必要针对这个模块制定WBS。
参考答案：B13年下试题42对项目范围管理是通过五个管理过程来实现的，第一步是（42）。
A. 编制范围管理计划B. 范围定义C. 创建工作分解结构D. 范围控制分析：对项目范围的管理，是通过5个管理过程来实现的。
（1）编制范围管理计划；（2）范围定义（3）创建工作分解结构（4）范围确认（5）范围控制参考答案：A试题44项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，在进行项目工作分解的时候，一般要遵从以下几个步骤：①识别和确认项目的阶段和主要可交付物；②确认项目主要交付成果的组成要素；③分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细；④核实分解的正确性。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一个方面，它涉及定义项目的目标和交付物，并确保项目团队在项目执行期间能够按时按需完成工作。
本文将探讨项目范围管理的重要性、实施过程以及常见的挑战和解决方法。
一、项目范围管理的重要性项目范围管理是项目成功的关键因素之一。
通过明确定义项目的目标和交付物，可以确保项目团队在项目实施过程中有明确的工作目标，并保持团队成员之间的统一理解。
此外，项目范围管理还能帮助项目经理评估项目的可行性，并在项目启动前进行有效的风险管理。
二、项目范围管理的实施过程1. 规划范围管理在项目启动阶段，项目经理需要与相关方一起制定范围管理计划。
该计划应包括明确的目标、范围确认的方法、范围控制措施以及变更控制的过程等内容。
2. 收集需求项目团队需要与项目相关方进行沟通，收集相关方对于项目的需求和期望。
这个过程中，可以采用面谈、问卷调查、头脑风暴等方法进行需求的明确和整理。
3. 定义范围在明确需求的基础上，项目经理需要定义项目的范围。
这个过程中，可以使用工具如需求文档、范围说明书、流程图等来确保项目团队和相关方对项目范围的理解一致。
4. 创建WBS（工作分解结构）WBS 是项目范围管理的核心工具，通过将项目的工作任务分解为有序的层次结构，可以清晰明确地定义项目的范围。
WBS 的编制需要根据项目实际情况进行，通常从整体到细分逐层拆分。
5. 确认范围在 WBS 创建完成后，项目团队需要与相关方一起进行范围确认。
该过程中，可以组织召开会议或利用其他沟通方式，确保相关方对于项目的范围有准确的理解，并获得相关方的确认。
6. 控制范围在项目实施过程中，项目经理需要进行范围控制，确保项目按照计划执行。
这包括确保新增的需求经过变更控制程序进行评估并获得批准，同时必要时采取相应的措施来控制范围内的变更。
三、常见挑战及解决方法1. 需求不明确项目团队与相关方在需求收集过程中可能遇到需求不明确或冲突的情况。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理项目范围管理是项目管理中的一个重要方面，它涉及到确定项目的边界和定义项目的具体内容。
有效的范围管理能够确保项目团队在预算和时间内实现项目目标，同时满足利益相关者的需求。
本篇文章将详细介绍项目范围管理的概念、过程、工具和技术，以及如何有效管理和控制项目范围。
一、项目范围管理的概念项目范围管理主要包括两个方面：项目范围和项目边界。
项目范围是指项目团队需要完成的任务和项目的具体内容，而项目边界则是确定项目任务的界限。
在进行项目范围管理时，项目团队需要明确项目的目标、需求、约束和假设条件，并根据这些因素来确定项目的范围和边界。
二、项目范围管理的过程项目范围管理通常包括以下四个过程：1.范围规划：确定项目的目标和范围，制定项目计划，分配资源和预算，并制定风险管理计划。
2.范围定义：详细描述项目的范围，包括项目的具体任务、产品或服务的特点和目标，以及项目的可交付成果。
3.范围核实：确保项目团队和利益相关者对项目的范围达成共识，并在项目执行过程中对范围进行监督和控制。
4.范围变更控制：在项目执行过程中，对范围的变更进行控制和管理，以确保变更不会对项目的目标、预算和时间产生不利影响。
三、项目范围管理的工具和技术1.项目章程：项目章程是项目范围管理的重要工具，它规定了项目的目标、范围、预算、时间表和风险管理计划。
2.范围说明书：范围说明书详细描述了项目的范围，包括项目的任务、产品或服务的特点和目标，以及项目的可交付成果。
3.利益相关者分析：对项目的利益相关者进行分析，以确定他们的需求和期望，并制定相应的管理策略。
4.专家判断：利用专家的知识和经验来确定项目的范围和边界，以及解决项目中的不确定性问题。
5.工作分解结构（WBS）：将项目的任务分解为更小的组成部分，以便更好地管理和控制项目的范围。
6.变更请求：在项目执行过程中，如果需要变更范围，应提出变更请求，并对其进行评估和管理。
四、如何有效管理和控制项目范围1.明确项目的目标和需求：在项目开始之前，应明确项目的目标和需求，以便更好地确定项目的范围和边界。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一个过程，它涉及到识别、定义和控制项目的范围，确保项目能够按时、按质、按需完成。
本文将详细介绍项目范围管理的标准格式，包括项目范围管理的定义、目标、步骤和工具。
一、项目范围管理的定义项目范围管理是指通过识别、定义和控制项目的范围，确保项目能够按照预期的目标和要求完成的过程。
它包括以下几个方面：1. 识别项目的目标和需求，明确项目的范围边界；2. 确定项目的可交付成果，明确项目的工作内容；3. 确定项目的限制条件和假设，明确项目的约束条件；4. 确定项目的可行性和可接受性，明确项目的可行性和可接受性。
二、项目范围管理的目标项目范围管理的目标是确保项目能够按照预期的目标和要求完成，具体包括以下几个方面：1. 确保项目的目标和需求得到充分理解和明确；2. 确保项目的范围边界得到明确和界定；3. 确保项目的工作内容得到明确和界定；4. 确保项目的约束条件得到明确和界定；5. 确保项目的可行性和可接受性得到评估和确认。
三、项目范围管理的步骤项目范围管理包括以下几个步骤：1. 识别项目的目标和需求：通过与项目相关方的沟通和讨论，明确项目的目标和需求，确保所有相关方对项目的期望一致。
2. 确定项目的范围边界：根据项目的目标和需求，确定项目的范围边界，包括项目的内部和外部边界。
3. 确定项目的工作内容：根据项目的范围边界，确定项目的工作内容，包括项目的可交付成果和工作包。
4. 确定项目的约束条件：识别项目的限制条件和假设，明确项目的约束条件，包括时间、成本、资源等方面的限制。
5. 评估项目的可行性和可接受性：评估项目的可行性和可接受性，包括技术、经济、社会等方面的可行性和可接受性。
四、项目范围管理的工具项目范围管理可以使用以下几种工具：1. 项目章程：项目章程是项目立项的正式文件，包括项目的目标、需求、范围边界等信息。
2. 工作分解结构（WBS）：WBS是将项目的工作内容分解成可管理的工作包的过程，用于明确项目的工作内容。
项目范围管理
某侦察机系统
0级
1000
1级
2级
机体 1110
推进装置 1120
飞机系统 1100
测控与信息传输系统 1200
导航系统 1130
飞控系统 1140
突防设备 1150
3级
惯性基准装置 1131
天文校正装置 1132
卫星导航系统 1133
工作分解结构图的内容与要求
2．WBS编码设计 （3）报告设计
设计报告的基本要求是以项目活动为基础产生 所需的实用管理信息，而不是为职能部门产生其所 需的职能管理信息或组织的职能报告。即报告的目 的是要反映项目到目前为止的进展情况，通过这个 报告，管理部门将能够去判断和评价项目各个方面 是否偏离目标，偏离多少。
4）范围计划的主要方法
价值工程简介： 这里的价值，指的是反映费用支出与获得
之间的比例，用数学比例式表达如下： 价值=功能／成本
4）范围计划的主要方法
价值工程简介： 提高价值的5种基本途径： 1）提高功能，降低成本，大幅度提高价值； 2）功能不变，降低成本，提高价值； 3）功能有所提高，成本不变，提高价值； 4）功能略有下降，成本大幅度降低，提高价值； 5）提高功能，适当提高成本，大幅度提高功能，
地反映项目范围的变化。
1）项目范围说明书的编写要求
编写时的重要一点是要保持清楚准确，要将 项目目标、可交付成果和要求在范围说明中加 以清楚、准确的陈述，以便事后不会产生误解。 通常要做到以下两点：
1．范围说明书中应该包含一个关于所有项目要 求的综合列表，因为这份文档形成了项目利益 相关者和项目组从此以后工作的共同出发点。
组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的 需要
地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特
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项目范围管理项目范围管理的内容1.范围计划编制2.范围定义3.创建工作分解结构4.范围确认5.范围控制项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。
产品范围产品范围表示产品或服务的特性或功能，包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。
项目范围项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。
项目范围对项目的影响是决定性的。
项目只有完成项目范围中的全部工作才能结束，因此一个范围不明确、或干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。
项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。
对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。
需求不明确的系统总会产生新的需求。
需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。
用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开发团队只能返工。
项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和临时性，共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。
对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。
项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标，需要完成哪些具体的工作，清楚相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
详细、清晰的界定分工界面和责任，不但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生，也便于项目结束时项目范围的清晰确认。
对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程，使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。
WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整个工作范围。
WBS为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。
制定WBS 的主要方法包括1.使用指导方针2.类比法3.自上而下法4.自下而上法项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。
项目范围确认是贯穿整个项目生命周期的。
从开始组织确认WBS的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。
项目范围控制实际上发生在项目实施阶段，也就是计划执行阶段，只有具体实施项目，才有可能产生项目范围的变更。
因为项目环境、资源水平和管理能力等因素，会造成项目范围在实施过程中的增加和减少。
对项目范围变更控制的主要工具有：建立并运用项目变更控制系统规避变更控制划清相关责任项目范围管理水平低下，是项目失败的主要因素之一。
要实现高水平的项目范围管理，重要做好用户参与，明确需求，以及范围变更管理的程序设置。
确认项目范围对项目管理的意义1.清楚项目的具体范围和具体工作，为准确估算时间和资源打下基础。
2.项目范围是确定要完成哪些具体的工作，项目范围管理和控制是项目管理计划的一部分，也是项目各项计划的基础，因此项目范围计划编制是确定项目进度、测量和控制的基准。
3.项目范围确定，就是确定项目的具体工作任务，这样有助于清楚的划分责任和分派任务，为进一步安排工作和任务打下基础。
对于项目管理者而言，只清楚项目范围的含义是不够的，最重要的是正确清楚地定义项目范围。
如果项目范围确定的不好，直接关系到项目工作内容的意外变更，有可能造成最终的项目费用提高，进度严重延迟，偏离了项目原定的目标，影响整个项目发展和项目团队的积极性。
范围计划编制范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围，制定详细的范围说明书，定义和编制工作分解结构，验证和控制范围。
范围计划编制的输入1.项目章程2.项目范围说明书（初步）3.组织过程资产4.环境因素和组织因素5.项目管理计划范围计划编制的技术和方法1.专家判断2.模版、表格和标准范围计划编制的输出范围管理计划采用组织过程资产的模版、表格和标准，可使计划编制过程规范化，效率、资源都得到有效的保障，同时也说明积累组织过程资产的意义和价值。
组织过程是会影响如何进行项目范围管理的正式和非正式的政策、规程和指导方针。
项目范围管理计划的组成部分：1.给予初步范围说明书准备一个详细的项目范围说明书的过程。
2.从详细的项目范围说明书创建WBS的过程3.详细说明已完成项目的可交付物如何得到正式确认和认可。
4.一个用来控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的过程，直接与综合变更控制相关联。
根据具体的需要，项目范围管理计划，可以是正式的和非正式的，详细地和粗略的。
项目范围管理计划可以包括在项目管理计划之中，也可以是项目管理计划的补充。
项目范围管理计划是项目管理计划的组成要素之一。
范围定义范围定义的输入1.项目章程2.项目范围管理计划3.组织过程资产4.批准的变更请求范围定义的工具和技术1.产品分析2.可选方案识别3.专家判断范围定义的输出1.项目范围说明书2.项目管理计划项目范围说明书的内容1.项目范围的目标2.产品范围描述3.项目边界4.项目的可交付物5.产品可接受的标准6.项目的约束条件7.项目的假定8.初始的项目组织9.初始被定义定风险10.进度里程碑11.量级成本预算12.项目配置管理需求13.已批准的请求项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物必须做的项目工作。
项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了对项目范围的共识，描述了项目主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导项目团队在项目实施期间的工作，并为提供评估是否是客户需要进行变更，在项目范围内提供基线。
项目目标应该有一定属性，如成本、计量单位如美元，一个绝对的或相对的数值。
要成功地完成项目，没有量化的目标，通常隐含较多的风险。
创建工作分解结构项目工作分解结构WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解，他组织并定义了整个项目的范围。
WBS是一个详细的项目范围说明的表示法，详细描述了项目所要完成的全部工作。
WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。
WBS的最底层元素是能够评估的、安排进度的、和被跟踪的。
WBS是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。
项目工作分解结构对项目管理的重要意义1.通过工作结构分解，把项目分解开来，使项目相关人员对项目一目了然，能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体，使项目管理者和项目主要干系人，都能通过WBS把握项目，了解和控制项目过程。
2.保证了项目的结构性和系统性，分解过程包含了项目的所有工作，这样才能在规划和实施项目时，保证不会存在遗漏，达到项目的完整性。
3.通过工作分解结构，可以建立完整的项目保证体系。
通过分解结构把项目的总目标作为关注的重点，如：进度、成本、质量等分解到可控制的各项单元，便于执行和实现目标的要求。
4.工作分解结构能明确项目相关各方面的工作界面，便于责任划分和落实。
5.最终工作分解结构，可以直接作为进度计划和控制工具。
6.为建立项目信息沟通系统提供依据，便于把握信息重点。
7.是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据。
工作分解结构一般用图表的形式表达，其形式是工作分解结构具体体现，是实施项目、实现最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单。
也是进度计划、人员分配、预算计划的基础。
常用的工作分解结构表示形式：1. 分级的树形结构树形的WBS结构，层次清晰、直观、结构性强，但不宜修改，适用于小型或简单的项目，不适用于大型、复杂的项目。
2. 表格形式表格形式WBS结构能够反映项目所有的工作要素，但直观性差，适用于大型的、复杂的项目。
因为复杂项目分解后，内容分解类型较多，容量较大，用缩进表的形式比较方便，也可装订成册。
创建工作分解结构的输入1.项目范围说明书2.项目管理计划创建工作分解结构的工具和方法1.工作分解结构模版2.分解3.WBS编码设计创建工作分解结构的输出1.WBS和WBS字典2.项目管理计划（更新）工作分解结构模版以前WBS常被用来作为新项目的模版。
虽然每个项目是不同的，但大多数的项目有了类似之处，所以WBS能被时常重复使用。
分解进行工作分解是非常重要的工作，他在很大的程度上决定项目能否成功。
如果项目分解的不好，在实施过程中难免要进行修改，就会打乱项目的进程，造成返工，延误时间、增加费用等。
分解是将主要项目可交付物分成更小的，更容易管理的单元，一直到可交付物细分到足以用来支持未来的项目活动定义的工作包。
根据分解得到的工作包，能够可靠的估计出成本的大小和时间进度，会有助于整个项目的生命周期中的项目管理活动。
WBS分解的步骤1.识别和确认项目的主要组成部分2.分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细3.确认主要交付成果的主要要素4.核实分解的正确性5.为WBS进行编码如何判断分解的是否足够详细？一般来讲，至少分解到可以合理的对其进行成本和历时的估算。
项目的主要部分？项目的主要组成部分是项目的主要可交付物，包括项目管理方面可交付物和合同所要求的可交付物。
主要可交付物的组成要素？组成要素应当是有形的，可检测的，即可包括成果，也可包括服务，以便据此进行绩效评估。
核实分解的正确性，可以通过回答下列问题来确定：1.最底层要素对项目分解来说，是否必要且充分？2.每个组成要素的定义是否清晰完整？3.每个组成要素是否能够恰当的编制进度和预算。
4.每个组成要素是否易于建立相应的责任矩阵。
划分工作分解结构应把握的原则1.在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分2.一个工作单元只能从属于上面某个上层单元，避免交叉重叠3.相同层次的工作单元，应有相同的性质4.工作单元应能够分开不同的责任者的不同工作内容5.便于项目管理计划、控制和管理需要6.最底层工作必须具有可比性，是可管理的、科定量检查的。
7.应包括项目管理工作，包括分包出去的工作WBS 编码设计WBS编码中，任何等级的一级项目要素，是其余全部次一级项目要素的总和在制定WBS编码中，责任和预算可以用统一的编码数字制定出来，就职责来说，第一位数字代表责任最大者：项目经理，第二位数字代表个小项目的负责人，一次类推。
对于预算也有着同样的关系。
WBS字典WBS中包含的要素（包括工作包）细节，通常在WBS字典中加以描述。
WBS字典是WBS配套文档，用来描述每个WBS元素对每个WBS元素，WBS字典包含其工作说明，相关活动列表和里程碑列表。
其他信息包括承办组织、开始结束时间、资源需求、成本估算、质量要求，负载量、合同信息和提高工作质量的技术参考资料。
范围确认范围确认是项目干系人（发起人、顾客、客户）正式接受已完成的项目的工作范围。
范围确认要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都准确、满意的完成。
项目范围确认应贯穿项目的始终，从WBS的确认，到项目验收时的范围检查。
如果项目被提前终止，范围确认过程应以书面文件的形式把他的完成情况记录下来。