流量工作思路
流量策划方案
流量策划方案一、背景介绍随着互联网技术的不断发展,线上平台的竞争日益激烈。
如何提高平台的流量,成为了企业发展过程中的重要问题。
本文将针对流量策划方案进行详细介绍,从数据分析、用户画像和营销策略三个方面进行阐述。
二、数据分析数据分析是流量策划的基础和关键环节。
通过对用户行为数据的挖掘和分析,我们可以深入了解用户需求和行为习惯,为后续的流量策略制定提供参考。
1. 数据收集为了进行有效的数据分析,我们需要收集用户行为数据。
可以通过用户注册信息、浏览记录、购买记录等方式进行数据采集。
2. 数据清洗数据清洗是数据分析的重要步骤。
主要包括数据去重、数据填充和异常数据处理等。
通过数据清洗,我们可以得到准确的用户行为数据。
3. 数据分析工具在进行数据分析时,我们可以借助各种数据分析工具。
比如Google Analytics、百度统计等。
通过这些工具,我们可以对用户行为进行深入分析,并得出有价值的结论。
三、用户画像通过对用户行为数据的分析,我们可以建立用户画像,了解用户的基本信息和需求,以便更好地制定流量策略。
1. 基本信息用户画像中的基本信息包括用户的性别、年龄、地域等。
通过了解用户的基本信息,我们可以更好地针对不同用户群体进行流量策划。
2. 用户需求用户画像中的用户需求包括用户的兴趣爱好、购买偏好等。
通过了解用户的需求,我们可以根据用户的兴趣爱好进行流量引导,并针对用户的购买偏好进行精准推荐。
四、营销策略在进行流量策划时,我们需要制定相应的营销策略,以促进用户增长和用户转化。
1. 内容营销通过有价值的内容,提高用户粘性和用户体验。
可以编写优质的文章、制作精美的视频等,吸引用户停留并分享。
2. 社交媒体营销利用社交平台的流量,进行精准的广告投放。
可以选择合适的社交媒体平台进行投放,根据用户画像进行定向广告,提高广告点击率和转化率。
3. 异业合作与相关行业进行合作,进行流量共享和资源共享。
可以通过合作伙伴的引流,快速获得大量用户流量。
公司流量推广策划书3篇
公司流量推广策划书3篇篇一一、背景随着互联网的发展,越来越多的公司开始意识到网络流量的重要性。
流量是公司获取客户、提高品牌知名度和增加销售额的关键。
因此,制定一份有效的流量推广策划书对于公司的发展至关重要。
二、目标1. 提高公司网站的流量和知名度。
2. 增加公司产品或服务的销售额。
3. 提高客户满意度和忠诚度。
三、推广策略1. 搜索引擎优化(SEO)通过优化公司网站的内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加流量。
2. 社交媒体营销利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)发布有价值的内容,吸引用户关注和分享,提高品牌知名度。
3. 内容营销创建高质量的内容(如文章、视频、图片等),吸引用户访问公司网站,并通过内容营销提高用户的转化率。
4. 电子邮件营销通过发送电子邮件,向用户推广公司的产品或服务,提高用户的忠诚度和转化率。
5. 付费广告通过投放付费广告(如百度竞价、腾讯广告等),提高公司网站的曝光率和流量。
四、实施计划1. 第一阶段(1-3 个月)(1)完成公司网站的优化工作,包括关键词优化、网站结构优化等。
(2)制定社交媒体营销策略,发布有价值的内容,吸引用户关注和分享。
(3)创建高质量的内容,发布到公司网站和社交媒体平台上。
(4)开始进行电子邮件营销,向用户发送有价值的信息和推广邮件。
2. 第二阶段(4-6 个月)(1)持续优化公司网站,提高网站在搜索引擎中的排名。
(2)增加社交媒体平台的粉丝数量和互动率,提高品牌知名度。
(3)分析用户行为数据,优化内容营销策略,提高用户的转化率。
(4)根据用户反馈,优化电子邮件营销策略,提高用户的忠诚度。
3. 第三阶段(7-9 个月)(1)继续优化公司网站,提高网站的用户体验和转化率。
(2)扩大社交媒体平台的影响力,与用户进行更深入的互动。
(3)根据市场变化和用户需求,调整内容营销策略,保持内容的新鲜感和吸引力。
(4)评估付费广告的效果,优化广告投放策略,提高广告的转化率。
私域流量是什么?私域流量的概念和运营思路
私域流量是什么?私域流量的概念和运营
思路
在数字化时代,流量已经成为了商业竞争的重要指标之一。
然而,随着互联网的进展,流量红利渐渐消逝,越来越多的企业开头关注私域流量。
那么,什么是私域流量呢?
域流量的概念
私域流量,顾名思义,是指企业自己拥有的流量,包括网站、APP、微信公众号、小程序等。
相比于传统的流量猎取方式,私域流量更加稳定、可控、精准,能够更好地服务于企业的品牌建设、用户运营和销售转化。
私域流量的概念不仅仅是简洁的流量猎取,更是一种全新的运营思路。
传统的流量猎取方式主要依靠搜寻引擎、社交媒体等第三方平台,企业很难把握用户的行为数据和用户画像,也很难进行精准的用户运营和销售转化。
而私域流量则可以通过数据分析、用户画像等手段,更好地了解用户需求,供应共性化的服务和产品,提高用户满足度和忠诚度,从而实现更好的商业价值。
如何进行私域流量的运营呢?
1、需要建立完善的用户画像体系,通过数据分析、用户调研等手段,了解用户的爱好、需求、行为等信息,为后续的用户运营和产品开发供应参考。
2、需要进行精准的用户运营,包括内容营销、社群运营、活动策
划等,通过供应有价值的内容和服务,吸引用户的关注和参加,提高用户的黏性和忠诚度。
3、需要进行有效的销售转化,通过共性化的推举、优待券等手段,引导用户进行购买,实现商业价值的最大化。
私域流量是一种全新的流量猎取和运营思路,能够更好地服务于企业的品牌建设、用户运营和销售转化。
对于运营人员来说,需要不断地学习和探究,结合中国的市场环境和用户需求,为企业供应更加精准、高效的私域流量运营服务。
流量运营方面的措施
流量运营方面的措施引言随着移动互联网的快速发展,流量运营成为了各大互联网公司的重要工作之一。
流量运营旨在通过各种策略和措施来提高用户的访问量、留存率和转化率,从而实现公司的商业目标。
本文将介绍一些常见的流量运营方面的措施,帮助企业了解如何更有效地进行流量运营。
分享和推广一种常见的流量运营措施是通过分享和推广来增加用户的访问量。
以下是一些常用的分享和推广方式:1.社交媒体推广:利用各大社交媒体平台如微信、微博、抖音等,通过精心设计的内容来吸引用户的关注和分享。
可以在社交媒体上发布有趣的文章、图片和视频,吸引用户点击并分享给自己的朋友圈,从而扩大影响力。
2.口碑推广:通过提供优质的产品和服务,赢得用户的口碑和好评。
口碑推广是一种非常有效的流量运营方式,因为用户更倾向于听信他们身边的朋友和亲人的推荐。
3.KOL合作:与有影响力的意见领袖(Key Opinion Leaders)合作,让他们为产品或服务做推广。
这样做可以借助他们的粉丝基础,快速扩大品牌影响力。
4.活动策划:举办各种有趣的活动来吸引用户的参与和分享。
可以是线上或线下的活动,如抽奖、优惠促销、线下见面会等,通过活动将用户吸引过来并留下积极的印象,从而增加用户的访问量。
数据分析和优化流量运营的另一个重要方面是数据分析和优化。
通过深入了解用户的行为和喜好,可以针对性地进行优化,提高用户的留存率和转化率。
以下是一些常用的数据分析和优化方法:1.用户行为分析:通过使用数据分析工具,了解用户在网站或应用中的行为,如点击量、停留时间、浏览路径等。
通过深入了解用户的行为模式,可以对产品进行调整和优化,提升用户体验。
2.漏斗分析:对用户在完成某一目标的过程中的转化率进行跟踪和分析。
漏斗分析可以帮助企业找出用户流失的环节,从而针对性地优化,提高转化率。
3.A/B测试:通过在一定数量的用户中进行不同版本的测试,确定哪个版本更受用户欢迎。
A/B测试可以在产品设计、用户界面、营销策略等方面进行,通过持续优化来提高用户满意度和转化率。
推广流量卡工作方案
推广流量卡工作方案随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始关注和利用线上渠道来推广自己的产品和服务。
而在线上推广的核心就是流量,即网站或者APP上的访问量。
为了提高流量,许多企业开始使用流量卡来进行推广。
流量卡是一种可以帮助企业获取大量流量的工具,它可以帮助企业在短时间内获得大量的用户访问量,从而提高品牌知名度和销售业绩。
那么,如何制定一套有效的流量卡工作方案呢?接下来,我们将从目标定位、推广渠道、内容策划和效果评估等方面进行详细介绍。
一、目标定位。
在制定流量卡工作方案之前,企业需要首先明确自己的推广目标。
推广目标可以分为品牌知名度提升、产品销售增长、用户群体扩大等方面。
不同的推广目标会对流量卡的选择和推广策略产生不同的影响。
比如,如果企业的主要目标是提高品牌知名度,那么可以选择在知名的内容平台进行广告投放;如果企业的主要目标是增加产品销售,那么可以选择在电商平台进行流量引流。
二、推广渠道。
选择合适的推广渠道是制定流量卡工作方案的关键。
目前,常见的推广渠道包括搜索引擎、社交媒体、内容平台、电商平台等。
企业需要根据自己的产品特点和目标用户群体来选择合适的推广渠道。
比如,如果企业的产品适合年轻人群体,那么可以选择在社交媒体平台进行推广;如果企业的产品是属于特定领域的专业产品,那么可以选择在内容平台进行推广。
三、内容策划。
流量卡的推广效果与内容策划密切相关。
好的内容策划可以吸引更多的用户点击和转化。
在进行内容策划时,企业需要根据不同的推广渠道和目标用户群体来制定相应的内容策略。
比如,在社交媒体平台进行推广时,可以制作一些有趣、有料的短视频来吸引用户的关注;在内容平台进行推广时,可以发布一些专业、有深度的文章来吸引用户的点击。
四、效果评估。
制定流量卡工作方案之后,企业需要对推广效果进行及时的评估和分析。
通过对推广效果的评估和分析,企业可以及时发现问题并进行调整,从而提高推广效果。
在进行效果评估时,企业可以通过数据分析工具来进行数据监测和分析,比如通过Google Analytics来监测网站流量和用户行为,通过社交媒体平台的数据分析工具来监测推广效果等。
移动互联网流量获取与转化思路
移动互联网流量获取与转化思路随着移动互联网的普及和发展,越来越多的企业开始重视移动端的流量获取和转化。
这是因为移动端用户对于产品和服务的需求越来越高,并且移动端的用户转化率也比PC端高。
在这篇文章中,我将探讨一些移动互联网流量获取与转化的思路,希望能够对企业的移动端发展起到一些帮助作用。
一、了解你的用户在移动互联网领域,用户体验是至关重要的。
如果你的产品或服务不能满足用户的需求,无论你花费多少钱进行推广,都是徒劳的。
因此,在流量获取和转化之前,首先需要了解你的用户。
这包括用户的年龄、性别、地理位置、使用习惯等方面的信息。
通过这些信息,可以更加精准地进行用户画像和定位,为后续的流量获取和转化提供更有针对性的方法。
二、选择适合的渠道移动互联网的流量获取渠道非常丰富,包括搜索引擎、社交媒体、各种应用市场、广告投放等等。
企业需要根据自身产品和服务的特点,选择适合的渠道进行推广。
例如,针对年轻用户的产品可以选择在社交媒体上进行推广,而面向企业用户的产品可以选择在专业应用市场上投放广告。
同时,企业需要根据不同的渠道制定不同的推广策略。
例如,社交媒体上的推广需要更注重内容营销和互动性,而应用市场上的广告投放需要更注重关键词的优化和竞价排名。
三、优化营销效果流量获取只是第一步,企业还需要将这些流量转化为有效的用户。
这需要在营销策略中注重用户体验和效果监测。
在用户体验方面,企业需要保证产品和服务的质量,提供完善的客户服务,以及通过各种方式加强用户与产品的连接,例如提供优惠券、积分、优惠码等等。
在效果监测方面,企业需要通过数据分析工具进行效果监测和转化率优化。
这可以帮助企业了解哪些推广渠道和策略更有效,从而对营销策略进行调整和优化。
四、注重用户留存流量获取和转化只是第一步,企业还需要注重用户留存和忠诚度。
这需要在用户体验、客户服务、产品更新和优化等方面注重,同时通过社交媒体、电子邮件、短信等方式保持与用户的联系,提高用户的黏性和忠诚度。
流量推广方案策划书范文3篇
流量推广方案策划书范文3篇篇一《流量推广方案策划书范文》一、策划背景随着互联网的发展,流量已经成为了企业获取客户、提升品牌知名度和实现商业目标的关键因素。
因此,制定一份有效的流量推广方案至关重要。
二、目标受众1. 潜在客户:对我们的产品或服务有兴趣,但尚未了解或使用过的人群。
2. 现有客户:已经使用过我们的产品或服务,但可能需要进一步推广和引导的人群。
3. 合作伙伴:与我们有合作关系,但需要进一步加强合作的人群。
三、推广渠道1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎结果页面的排名,吸引自然流量。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行品牌推广、内容营销和用户互动,吸引潜在客户。
3. 内容营销:通过发布有价值的内容,吸引潜在客户并建立品牌信任。
4. 电子邮件营销:通过发送定期的电子邮件 Newsletter,保持与现有客户和潜在客户的联系。
5. 线下活动:举办线下活动,如研讨会、展会、体验活动等,提高品牌知名度和用户参与度。
四、推广内容1. 优质内容创作:根据目标受众的需求和兴趣,创作有价值的内容,包括文章、视频、图片等。
2. 社交媒体发布:将优质内容发布到社交媒体平台上,吸引用户关注和分享。
3. 搜索引擎优化:优化网站内容和结构,提高在搜索引擎结果页面的排名。
4. 电子邮件营销:发送定期的电子邮件 Newsletter,保持与现有客户和潜在客户的联系。
5. 线下活动宣传:在活动现场设置宣传资料和展示,吸引潜在客户。
五、推广时间1. 节假日和特殊时期:在节假日和特殊时期,人们的注意力更容易被吸引,因此可以利用这个机会进行推广。
2. 重要事件和热点话题:关注行业内的重要事件和热点话题,及时发布相关内容,吸引用户关注。
3. 定期发布:保持定期发布内容的习惯,让用户形成定期访问的习惯。
六、推广预算2. 社交媒体广告费用:在社交媒体平台上投放广告的费用。
3. 搜索引擎优化费用:优化网站内容和结构的费用。
移动公司工作思路
移动公司工作思路
作为一个移动公司的员工,要确保顺利完成工作,你可以遵循以下思路:
1. 了解公司业务:首先要深入了解公司的业务模式和目标,包括提供的产品和服务,
公司的竞争优势等。
这将帮助你更好地理解公司的定位和发展方向,有助于工作中的
决策和行动。
2. 满足客户需求:移动公司的核心是为客户提供优质的服务和产品。
要时刻关注客户
的需求与反馈,积极沟通并提供满足客户需求的解决方案。
了解客户需求的变化趋势
和市场动态,可以帮助你更好地调整和改进产品和服务。
3. 确保技术和运营的稳定:移动公司的运作需要依赖于稳定的技术和运营支持。
作为
员工,要时刻关注技术和运营环境的变化,确保系统的稳定性和可靠性。
同时,要持
续关注行业最新技术和趋势,以便及时应对变化和提供更好的服务。
4. 协作与沟通:移动公司通常需要跨部门协作,例如产品、开发、运营等。
要善于与
团队成员合作,建立良好的沟通渠道,并共同解决问题和实现目标。
及时分享信息、
意见和建议,能够促进团队的合作和工作效率。
5. 持续学习与创新:移动公司是一个竞争激烈的行业,技术和市场需求都在不断变化。
要保持学习和创新的心态,不断提升自己的专业知识和技能,并积极关注新的技术和
市场趋势。
这样能够帮助你在工作中更好地适应变化和提供新的解决方案。
总之,作为移动公司的员工,要关注客户需求、保证技术和运营的稳定,与团队合作,持续学习与创新,以实现公司的目标和提供优质的服务。
私域流量运营十大方案
私域流量运营十大方案一、社交媒体运营社交媒体是获取私域流量的重要渠道之一,企业可以通过在微信、微博、抖音、小红书等平台上建立品牌账号,通过发布精彩内容、与粉丝互动等方式吸引流量。
在社交媒体上,企业需要保持活跃,与粉丝进行互动,提高用户参与度。
通过社交媒体运营,企业可以积累粉丝数量,将流量转化为潜在客户,为品牌提升知名度和美誉度。
二、内容营销内容营销是私域流量运营的核心,企业需要通过生产和推广优质内容来吸引用户。
内容可以是文字、图片、视频等形式,要符合用户的需求和兴趣,具有时效性和传播性。
企业可以通过建立自有网站、自有APP等平台来发布和推广内容,也可以利用社交媒体来扩散内容。
通过内容营销,企业可以建立品牌形象,提升用户黏性,吸引目标客户。
三、精准定位精准定位是私域流量运营的关键,企业需要通过数据分析和用户画像来准确把握目标客户的需求和行为特点,从而精准推送内容和营销活动。
企业可以借助数据分析工具来分析用户行为数据、消费偏好等信息,制定个性化的营销策略,提高用户转化率。
四、用户运营用户运营是私域流量运营的重要环节,企业需要进行用户分类、分层管理和持续互动,提高用户忠诚度和复购率。
通过建立完善的客户数据库和CRM系统,企业可以精准识别目标客户,制定个性化的用户运营策略,为用户提供定制化的服务和体验,增加用户粘性和忠诚度。
五、引导流量到转化引导流量到转化是私域流量运营的关键目标,企业需要通过各种手段和渠道实现流量转化。
可以通过设计吸引人的优惠活动、提供专属权益、优化用户体验等方式来提高转化率。
同时,企业也需要借助数据分析和A/B测试等手段不断优化转化路径,提高用户的购买意愿。
六、数据分析数据分析是私域流量运营的基础工作,企业需要通过数据分析来了解用户行为、分析营销效果、发现问题和优化方案。
可以通过数据统计工具、数据挖掘工具等手段来获取用户数据、流量数据等信息,为决策提供依据。
通过数据分析,企业可以及时调整运营策略,提高营销效率。
流量运营方案
流量运营方案一、目标设定在开始流量运营之前,首先需要明确目标。
这可能包括增加网站访问量、提高社交媒体粉丝数量、提升产品销售、扩大品牌影响力等。
目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联和有时限的(SMART 原则)。
例如,如果我们的目标是在接下来的三个月内将网站的月访问量从10 万提高到 20 万,那么这就是一个明确的、可衡量的目标。
同时,我们还需要分析当前的流量状况,包括来源渠道、用户行为、转化率等,以便为后续的策略制定提供依据。
二、渠道选择1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站的结构、内容和关键词,提高在搜索引擎结果页面中的排名,从而获得更多的自然流量。
这包括进行关键词研究、优化页面标题和描述、创建高质量的内容、建立内部链接等。
2、社交媒体营销选择适合目标用户群体的社交媒体平台,如微信、微博、抖音、小红书等,发布有吸引力的内容,与用户互动,建立品牌形象和社区。
可以通过发布图文、视频、直播等形式吸引用户关注,并利用社交媒体广告进行推广。
3、内容营销创建有价值、有吸引力的内容,如博客文章、白皮书、案例研究、视频教程等,吸引潜在用户访问网站。
内容应该围绕用户的需求和痛点,提供解决方案和有用的信息。
4、电子邮件营销收集用户的电子邮件地址,定期发送新闻资讯、产品推荐、优惠活动等邮件,保持与用户的沟通和互动,促进用户的重复购买和口碑传播。
5、付费广告包括搜索引擎广告(如百度推广、谷歌广告)、社交媒体广告(如微信广告、微博广告)、展示广告等。
付费广告可以快速获得流量,但需要合理控制成本和优化投放策略。
三、内容策略1、确定目标用户和用户需求深入了解目标用户的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等特征,以及他们在不同阶段的需求和痛点。
根据用户画像制定针对性的内容策略。
2、制定内容计划根据目标和用户需求,制定详细的内容计划。
包括内容的主题、形式、发布时间和频率等。
确保内容的多样性和连贯性,以吸引用户的持续关注。
3、创造优质内容内容质量是吸引用户的关键。
流量运营技术方案
流量运营技术方案随着互联网技术的快速发展,流量运营作为网络营销的一种重要方式,成为了各行各业企业推广、销售的重要手段。
本文将探讨流量运营的技术方案。
流量获取流量获取是流量运营的第一步。
获取流量的渠道很多,常见的包括百度推广、微信推广、头条推广、360推广等。
根据企业实际需求,可以选择合适的渠道进行推广。
在流量获取的过程中,需要注意以下几点:1. 目标用户定位流量获取的重点是获取目标用户,因此企业需要根据产品特点、营销策略等因素,定位目标用户,并选择合适的推广渠道。
2. 推广内容策略推广内容是吸引用户的关键,需要具有创意、吸引人、易被分享,从而提高流量转化率。
此外,推广内容需要与产品或服务相关,并符合用户需求。
3. 数据分析流量获取后,需要对数据进行分析,了解用户来源、行为等信息,为后续运营提供参考和依据。
同时,数据分析有助于优化推广策略,提高转化率。
流量转化流量获取只是流量运营的第一步,如何将流量转化为实际销售是流量运营的关键。
以下是几个提高转化率的技术方案:1. 页面设计优化流量转化的关键是引导用户完成购买或注册等操作,因此页面设计需要符合用户需求、良好的用户体验,同时需要减少用户操作步骤,提高用户转化率。
2. 个性化推荐根据用户的浏览历史、兴趣爱好等信息,系统自动推荐相关产品或服务,提高用户转化率。
个性化推荐需要建立用户画像和完整的产品库,为用户提供个性化的推荐,提高用户转化率。
3. 营销活动策略针对用户需求,开展针对性的营销活动,提供优惠、促销、赠品等活动,刺激用户购买欲望,提高转化率。
流量运营的关键指标流量运营的关键指标包括流量量、流量质量、转化率、ROI等。
只有了解这些指标,才能更好地评估流量运营效果,进行优化。
总结流量运营是一项需要不断优化和调整的工作,需要不断优化推广渠道、推广内容、用户体验、营销活动等方面,不断提升流量转化率,最终实现销售业绩的提升。
企业在流量运营过程中,需要加强数据统计与分析,不断优化运营效果。
流量运营的关键步骤与策略
流量运营的关键步骤与策略随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始关注并投入流量运营。
流量运营是指通过各种手段吸引网站或移动应用的访问量,进而提高用户粘性和实现商业利益的一系列活动。
本文将介绍流量运营的关键步骤与策略,帮助各位读者更好地理解和应用于实际操作中。
一、目标定位和用户画像在进行流量运营之前,首先需要明确目标定位和用户画像。
目标定位是指明确自己的产品或服务要面向哪个群体,以及要实现什么样的效果。
用户画像则是通过数据分析和市场调研,将潜在用户划分为不同的人群,并了解他们的兴趣、需求和行为特征。
只有准确定位目标群体,才能更好地进行流量运营,有效地吸引到相关的用户。
二、内容创作和优化内容是吸引用户的重要因素之一。
在进行流量运营时,需要根据用户画像,挖掘和创作适合目标群体的高质量内容。
内容可以包括文字、图片、视频等形式,需要符合用户的兴趣和需求,能够给用户带来实际的价值和好的阅读体验。
同时,还需要进行内容的优化,包括标题的选择、关键词的使用、文章结构的合理安排等。
通过合理的优化,能够提升内容在搜索引擎中的排名,提高流量的引流效果。
三、社交媒体推广社交媒体已经成为了吸引流量和传播信息的重要渠道之一。
在进行流量运营时,可以通过建立和维护企业的社交媒体账号,发布有价值的内容,并与用户进行互动,提高品牌知名度和用户粘性。
除了定期发布内容,还可以通过广告投放来提升传播效果。
社交媒体平台提供了广告投放的功能,可以根据目标群体的特征和兴趣进行精准投放,提高广告的曝光度和点击率。
四、合作伙伴和渠道拓展在进行流量运营时,可以考虑与其他企业或网站进行合作,共同开展推广活动,形成良好的互补效应。
例如,可以与行业内的权威网站或知名博主合作,互相推广,在他们的平台上发布相关的内容,吸引到更多的用户。
另外,也可以通过渠道拓展来提高流量运营的效果。
渠道可以包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、电子邮件营销、短信营销等多种形式,根据目标群体和运营需求选择合适的渠道,并进行相应的运营和推广。
流量推广运营方案策划
流量推广运营方案策划一、背景介绍在互联网时代,流量即商机。
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,用户在线上的时间越来越多,形成了庞大的流量市场。
然而,面对激烈的竞争,如何有效获取和管理流量成为了企业营销的重中之重。
本文将从流量推广运营方案策划的实际需求出发,提出一套系统性的流量运营方案。
二、流量推广运营方案策划1. 目标用户分析首先,我们需要明确自己的产品或服务的目标用户是谁。
通过市场调研和数据分析,我们可以对目标用户的年龄、性别、地域、兴趣爱好、消费习惯等方面进行深入了解,从而为后续的推广活动做好准备。
2. 渠道选择在确定了目标用户之后,就需要选择合适的推广渠道。
目前,常见的推广渠道包括搜索引擎广告、社交媒体、内容营销、电子邮件营销、应用推广等。
根据目标用户的特点和产品的定位,选择适合的推广渠道进行推广。
3. 创意策略在流量推广过程中,创意策略是非常重要的一环。
优质的创意可以引起用户的关注和兴趣,从而吸引更多的流量。
在创意策略的制定上,我们可以通过多种方式来吸引用户的注意,例如优质的文字内容、有趣的图片和视频、创新的营销活动等。
4. 数据分析与优化在推广活动进行过程中,我们需要进行数据分析,并对数据进行优化。
通过数据分析,可以了解推广活动的效果如何,从而及时调整优化方案。
例如,对于搜索引擎广告,可以通过关键词分析和点击率分析来了解哪些关键词能够带来更多的流量,从而优化广告投放方案。
5. 用户留存和转化除了获取流量,我们还需要关注用户的留存和转化。
通过建立用户数据库、进行精准的定向营销、提供个性化的服务等方式,可以提高用户的留存率和转化率,从而实现流量的最大化价值。
6. 长期规划流量推广不是一蹴而就的工作,需要长期的规划和持续的投入。
因此,我们需要制定长期的推广计划,并进行持续的优化和调整。
在整个推广过程中,需要根据市场反馈和数据分析不断调整策略,以达到最优的推广效果。
三、流量推广运营方案案例分析为了更好地理解流量推广运营方案的实施与效果,以下将结合一个实际的案例进行详细分析。
互联网时代下的流量变现思路
互联网时代下的流量变现思路随着互联网的快速发展,人们的生活方式也迅速发生了转变。
越来越多的人们喜欢在网络上阅读、购物、娱乐等,这也就使得互联网成为了一个商业化运营的平台。
然而,如何在这个巨大的互联网世界里获取流量变现已经成为了互联网企业的重要问题。
本文将从互联网时代下的流量变现思路入手,探讨互联网企业如何做好流量变现。
一、深入了解流量变现流量变现是互联网企业面临的最大挑战之一。
所谓流量变现,就是指将过去免费获得的流量转化为经济收益的过程。
也可以简单地理解为通过互联网获取大量用户,然后从用户中获取收益。
流量变现的目的主要就是为了增加收益和盈利能力,所以流量变现的方法也不断拓展和创新,使得移动广告、媒体营销、数据销售等新的业务形态逐渐成熟和普及。
二、技术创新是关键在互联网时代下,技术是创造价值的核心竞争力。
互联网企业必须要不断的升级自己的技术创新,才能够突破传统流量变现模式的瓶颈。
例如,腾讯的微信公众平台,可以让运营者绑定商家和用户,从而实现精准投放广告;支付宝也可以通过口碑和社交网络等技术手段,快速的协议商家和用户之间的交易等。
这些技术的创新,不仅可以满足用户的需求,实现流量的转化,更可以提高自身的利润能力。
三、数据分析大有可为在互联网时代下,数据已经成为了一个企业重要的资产。
数据分析是流量变现的重要手段之一。
通过数据分析,企业可以更好地了解用户的所需和购买行为,更好的推出符合用户需求的产品和服务,从而实现更好的流量变现。
例如,阿里巴巴的数据中心,就将用户数据和商家数据统一收集起来,从而能够更好地了解用户需求,更好的推出符合用户需求的产品和服务。
四、资源整合是趋势在互联网时代下,资源整合已经成为了流量变现的一个重要趋势。
例如,百度已经整合了搜索、贴吧、知道等众多的社交媒体,从而形成了一个庞大的移动互联网帝国。
所以,今后互联网企业在流量变现过程中,需要将资源整合和架构整合同等重要的考虑,在整合各种资源的同时,更好的满足用户需求和创造企业价值。
流量运营的核心要素与技巧
流量运营的核心要素与技巧随着互联网的发展,流量运营已经成为众多企业在网络营销中必不可少的一部分。
如何有效地运营流量,让更多的用户对产品或服务产生兴趣,进而转化为有效用户,成为了企业面临的重要挑战。
本文将探讨流量运营的核心要素与技巧,帮助企业实现更好的流量运营。
一、流量运营的核心要素1.目标定位成功的流量运营必须建立在清晰的目标定位基础上。
企业需要明确自己的目标受众是谁,他们的需求是什么,重点是在哪些平台进行推广。
只有通过精准的目标定位,才能更好地吸引潜在用户,并将流量转化为有效用户。
2.内容创造内容创造是流量运营的关键一环。
优质、有吸引力的内容能够吸引用户的关注,并促使他们主动地与企业互动。
同时,内容还应与目标受众的需求紧密相连,以满足他们的兴趣和期待。
在内容创造过程中,企业可以运用多种形式的媒体,如文章、图片、视频等,来打造丰富而有趣的内容。
3.渠道选择渠道选择是指企业在进行流量运营时选择合适的推广渠道。
不同的渠道适合不同类型的产品和目标受众。
企业可以选择在搜索引擎、社交媒体、电商平台等进行流量推广。
在选择渠道时,需要考虑渠道的用户数量、活跃程度以及与目标受众的匹配度等因素。
4.数据分析数据分析是流量运营中不可或缺的环节。
通过对数据的收集和分析,企业可以了解用户的行为和需求,从而进行更加精准的营销决策。
数据分析可以通过使用各类数据统计工具和分析软件进行,将数据转化为有用的见解,指导企业的流量运营策略。
二、流量运营的技巧1.定期更新内容内容的新鲜度对于吸引用户的兴趣至关重要。
定期更新内容能够保持用户对产品和服务的关注,并增加用户与企业互动的机会。
为了保持内容的新鲜度,企业可以制定合理的更新计划,定期发布具有吸引力的内容。
2.运用用户UGC用户UGC(用户生成内容)是指用户自发地生成的与产品或服务相关的内容,如评论、图片、视频等。
企业可以充分利用用户UGC,将其分享到其他渠道上,以增加品牌曝光度并引发更多用户的关注和参与。
流量推广方案策划书范文3篇
流量推广方案策划书范文3篇篇一流量推广方案策划书范文一、引言随着互联网的飞速发展,流量成为了企业获取用户、提升品牌知名度和实现商业目标的关键因素。
本策划书旨在制定一套全面有效的流量推广方案,通过多种渠道和手段,吸引更多的目标用户关注和参与,提高品牌曝光度和影响力,从而推动业务的增长和发展。
二、市场分析(一)目标市场定位明确我们的目标受众群体,包括年龄、性别、兴趣爱好、消费能力等特征,以便针对性地制定推广策略。
(二)竞争对手分析研究竞争对手的流量推广策略、优势和劣势,找出差异化竞争的切入点。
(三)市场趋势分析关注行业动态和市场趋势,了解用户需求的变化,及时调整推广方案。
三、推广目标(一)短期目标在一定时间内,提高品牌知名度,吸引一定数量的新用户注册和关注。
(二)中期目标提升用户活跃度和留存率,增加用户对产品或服务的粘性。
(三)长期目标建立稳定的用户群体,扩大市场份额,实现业务的可持续发展。
四、推广渠道与策略(一)社交媒体推广1. 选择适合目标受众的社交媒体平台,如、微博、抖音等,建立官方账号。
2. 定期发布有价值的内容,包括产品介绍、行业资讯、用户案例等,吸引用户关注和互动。
3. 开展互动活动,如抽奖、问答、投票等,增加用户参与度和粘性。
4. 与社交媒体上的意见领袖合作,进行品牌推广和口碑营销。
(二)搜索引擎优化(SEO)1. 优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
2. 选择合适的关键词,进行关键词优化,提高网站在相关搜索结果中的曝光率。
3. 发布优质的原创内容,吸引搜索引擎蜘蛛的抓取和收录。
4. 建立外部,提高网站的权重和可信度。
(三)内容营销1. 创作高质量的图文、视频、音频等内容,满足用户的需求和兴趣。
2. 发布在自有平台和其他优质媒体上,扩大内容的传播范围。
3. 利用内容营销吸引用户关注和转化,如引导用户注册、购买产品或服务等。
4. 定期分析内容营销效果,优化内容策略。
餐饮流量方案策划书3篇
餐饮流量方案策划书3篇篇一餐饮流量方案策划书一、策划背景随着餐饮行业的竞争日益激烈,如何吸引更多的顾客成为了每个餐饮企业关注的焦点。
在这个数字化时代,利用互联网和社交媒体的力量来推广餐饮品牌和增加流量已经成为了一种趋势。
因此,我们制定了这份餐饮流量方案策划书,旨在通过一系列的营销策略和活动,提高餐饮品牌的知名度和美誉度,吸引更多的顾客前来消费。
二、目标受众1. 年轻白领:他们注重生活品质,喜欢尝试新事物,是餐饮消费的主力军。
2. 家庭主妇:她们通常负责家庭的饮食安排,对食品安全和品质有较高的要求。
3. 学生群体:他们消费能力有限,但对美食有浓厚的兴趣,是餐饮企业的潜在客户。
4. 旅游客人:他们对当地的特色美食充满好奇,是餐饮企业的重要目标客户。
三、营销策略1. 社交媒体营销利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布有趣、有料的内容,吸引目标受众的关注和分享。
例如,发布美食图片、视频、故事等,介绍餐厅的特色菜品和文化背景。
2. 会员制度营销建立会员制度,为会员提供专属的优惠和服务,提高会员的忠诚度和复购率。
例如,会员可以享受积分兑换、生日优惠、新品试吃等特权。
3. 线上活动营销举办线上活动,如抽奖、优惠券领取等,吸引更多的顾客前来消费。
例如,在社交媒体平台上举办美食摄影比赛,邀请顾客分享自己的美食照片,评选出优秀作品并给予奖励。
4. 线下活动营销举办线下活动,如美食节、新品发布会等,提高品牌的知名度和美誉度。
例如,在餐厅门口举办美食节活动,邀请顾客品尝特色菜品,同时进行现场直播和互动。
四、执行计划1. 第一阶段(1-3 个月)制定社交媒体营销策略,包括内容规划、发布时间和频率等。
建立会员制度,设计会员权益和服务内容。
策划线上活动,如抽奖、优惠券领取等。
开展线下活动,如美食节、新品发布会等。
2. 第二阶段(4-6 个月)持续发布有趣、有料的内容,吸引目标受众的关注和分享。
定期推出会员专属的优惠和服务,提高会员的忠诚度和复购率。
流量推广方案策划书范文3篇
流量推广方案策划书范文3篇篇一《流量推广方案策划书范文》一、项目背景二、目标受众1. 年龄在[具体年龄段]的消费者。
2. 对我们的产品或服务有潜在需求的人群。
3. 活跃于互联网各大平台的用户。
三、推广渠道1. 社交媒体平台开设官方账号,定期发布有吸引力的内容,包括产品介绍、用户案例、行业资讯等。
与网红、KOL 合作,进行产品推广和口碑传播。
举办线上活动,如抽奖、互动话题等,提高用户参与度和关注度。
2. 搜索引擎优化(SEO)优化网站结构和内容,提高在搜索引擎中的排名。
发布高质量的原创文章,吸引搜索引擎爬虫。
建立外部,提升网站权重。
3. 内容营销制作视频、图片、博客等多种形式的优质内容。
在各大内容平台上发布,吸引用户关注和分享。
4. 电子邮件营销收集潜在客户的电子邮件地址。
定期发送个性化的邮件,包括产品优惠、新品推荐等信息。
四、推广策略1. 品牌塑造打造独特的品牌形象和价值观。
通过优质的服务和用户体验,提升品牌口碑。
2. 活动推广定期举办促销活动、限时折扣等,吸引用户购买。
参与行业展会、研讨会等,提升品牌知名度。
3. 合作与联盟与相关行业的企业、机构建立合作关系,互相推广。
加入行业协会、商会等,拓展资源和人脉。
五、执行计划1. 第一阶段([具体时间段 1])完成社交媒体平台账号的创建和基础内容发布。
启动 SEO 优化工作。
制作并发布第一批内容。
2. 第二阶段([具体时间段 2])与网红、KOL 开展合作。
持续进行内容营销和电子邮件营销。
举办第一次线上活动。
3. 第三阶段([具体时间段 3])评估推广效果,进行调整和优化。
开展更多的促销活动和合作项目。
进一步提升品牌知名度和影响力。
六、预算分配1. 社交媒体推广费用:[X]元。
2. SEO 优化费用:[X]元。
3. 内容制作费用:[X]元。
4. 电子邮件营销费用:[X]元。
5. 活动费用:[X]元。
6. 合作费用:[X]元。
七、效果评估1. 设定关键指标,如流量增长、转化率、粉丝数量等。
店铺流量提升策划书3篇
店铺流量提升策划书3篇篇一店铺流量提升策划书一、策划目标通过有效的营销策略,提升店铺流量,增加品牌曝光度,提高产品销量,实现店铺的长期发展。
二、策划思路1. 市场分析:了解行业趋势、竞争对手和目标客户,确定市场机会和挑战。
2. 目标设定:明确提升流量的目标,如增加访客数、提高页面浏览量等。
3. 策略制定:根据市场分析和目标设定,制定具体的营销策略,包括线上和线下推广活动。
4. 执行计划:安排人员和资源,制定详细的执行计划,确保策略的顺利实施。
5. 效果评估:定期评估策略的效果,根据实际情况进行调整和优化。
三、策划内容1. 搜索引擎优化(SEO)关键词研究:通过分析目标客户的搜索习惯,确定适合店铺的关键词。
内容优化:在店铺页面和产品描述中合理使用关键词,提高页面的搜索引擎排名。
建设:通过外部建设,提高店铺的权重和信任度。
2. 社交媒体营销制定社交媒体策略:根据目标客户的特点,选择适合的社交媒体平台,如、微博、抖音等。
内容创作:发布有吸引力的内容,如产品介绍、使用技巧、行业新闻等,吸引目标客户关注。
互动活动:举办互动活动,如抽奖、优惠券等,增加用户参与度和忠诚度。
3. 内容营销视频营销:制作产品演示视频,提高产品的可视性和吸引力。
电子书和报告:发布有价值的电子书和报告,吸引目标客户,提高品牌知名度。
4. 广告投放搜索引擎广告:在搜索引擎平台上投放关键词广告,提高店铺的曝光率和率。
社交媒体广告:在社交媒体平台上投放广告,吸引目标客户进入店铺。
展示广告:在相关网站上投放展示广告,提高品牌知名度和曝光率。
5. 客户关系管理客户服务:提供优质的客户服务,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
客户反馈:积极收集客户反馈,改进产品和服务,提高客户体验。
会员制度:建立会员制度,提供会员专享优惠和服务,增加客户粘性。
四、资源需求1. 人力:策划人员、营销人员、内容创作者、客户服务人员等。
2. 财力:广告投放费用、社交媒体推广费用、内容创作费用等。
抖音运营的十六个流量引策略
抖音运营的十六个流量引策略在当今社交媒体的激烈竞争中,抖音作为一款备受欢迎的短视频平台,其运营策略显得尤为关键。
而如何有效引流成为抖音运营者的首要任务。
下面将介绍抖音运营的十六个流量引策略。
一、内容策略1. 优质内容制作:内容质量是吸引用户关注的关键,制作有趣、有料的视频是获取流量的基础。
2. 拍摄热门话题:抓住时下热门话题,制作相关视频,增加曝光率。
3. 制作系列视频:持续输出系列视频内容,增加用户粘性,提高转化率。
二、互动策略1. 互动引流:与粉丝互动,回复评论、私信,增加用户黏性。
2. 举办活动:举办抽奖、打卡等活动,吸引用户参与,增加流量。
三、运营策略1. 定期更新:保持内容更新频率,定期发布内容,留住用户。
2. 视频标题优化:制作吸引眼球的标题,增加点击率。
四、合作策略1. 合作达人:寻找合适的网红达人进行合作推广,借助其流量获取曝光。
2. 品牌合作:与知名品牌合作,共同打造内容,增加影响力。
五、营销策略1. 营销号导流:与其他平台的营销号进行合作,实现流量互通。
2. 原创抖音小游戏:开发原创小游戏,吸引用户参与,增加粉丝。
六、数据分析策略1. 数据监控:定期分析抖音数据,了解用户喜好,调整内容方向。
2. 数据对比:比较不同视频的数据表现,总结成功经验,优化运营策略。
七、推广策略1. 利用热点事件:结合热门事件,制作相关视频,增加讨论度,提高曝光。
2. SEO优化:优化视频标签、描述,提高搜索排名,增加流量来源。
八、用户体验策略1. 用户反馈:积极收集用户反馈意见,改进内容制作,提升用户体验。
2. 个性化推送:根据用户兴趣推送个性化内容,增加用户粘性。
九、社群建设策略1. 创建粉丝社群:建立粉丝互动社群,增强粉丝归属感,提高用户留存率。
2. 引导分享转发:制作易转发的内容,引导粉丝分享,扩大曝光范围。
十、平台资源利用策略1. 平台广告投放:利用平台广告资源,提升视频曝光率,快速获取流量。
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一、990档以上智能机占比智能机是我们流量使用的基础工具,只有智能机的普及尤其是高端智能机的普及,才能快速有效地带动流量指标的提升和流量经营工作的长期有序的开展。
而高端智能机则往往为我们流量使用的主力军和稳定客户群,因而,990档以上智能机用户将对流量工作的贡献将会是巨大的。
江山的990档以上智能机占比作为流量强县所有指标中的一大短板,并三个月来呈现明显下降趋势,从3月的59.3%,到4月的57.9%,再到5月的44.7%,尤其是4月到5月的一个月时间下降了13.2个百分点,针对各部门的反馈,总结原因有以下几点1,由于江山的宽带续费用户中办理69套餐用户占比过高,从而扩大了599等低端智能机的占比;而办理的高端套餐礼包用户比重偏少,尤其5月份由于江山本地的主客观原因,此指标下降尤为迅速。
2,5月江山鹿溪路苹果天翼卖场举行大型路演时,路演成效显著,办理的智能机近250多户,而此路演办理的都是299的低端易丰智能机,因而,此次路演活动对5月的990档以上智能机占比指标的快速下降也是起到重要的影响作用的。
3,一线营销人员对发展高套餐高端机的营销倾向较低,意识渗透不强,高低价值的智能机奖励统一价降低了营销人员发展高价值智能机的积极性。
从以上原因中,我们针对提升990档以上智能机占比,并结合本地现行营销政策和时机,6月将采取以下措施:1,结合市公司的员工智能机奖励新规则,按智能机终端的套餐价格来实行不同的智能机奖励,而非像之前的按照发展的户数来发放奖励,这将有效解决营销人员发展高价值智能机的积极性。
,2,聚焦发展290礼包的双卡双智能机用户,对发展双卡双智能机用户实行额外营销奖励,刺激双卡双智能机用户的发展,3,结合6月的校园营销黄金时期,利用公司对学生购机的价格大优惠,做好学生手机的营销工作,而学生手机大部分都属于990档以上智能机,把握时机,努力提高990档以上智能机占比。
4,跟代理商努力沟通后,在5月低端价值智能机路演后,6月将重点主推990档以上智能机的路演,希望延续5月路演的成效,6月的990档以上智能机路演也能取得好成绩,从而对提高990档以上智能机占比产生作用。
二、流量规模:流量规模指标是全体流量指标的基础指标,而流量规模既受990档以上智能机占比、智能机200M用户占比等指标的影响,又影响着我们流量收入价值。
因而流量规模指标的重要性显而易见。
1,3G手机平均户均流量江山的3G手机平均户均流量受江山平均月活跃率短板的制约,平均户均流量虽3个月来从136提升为140,但上升速度过慢,从而前两月虽能超额完成指标,但缓慢的上升速度影响了5月的指标的完成,从而影响了此项指标的得分。
3月江山3G手机平均户均流量数值为136,超额完成3月132的指标数值,4月数值为138,完成了4月137的指标数值,而5月数值为140,未能完成5月指标数值。
而从江山的智能机200M用户占比3个月来一直超额完成指标数值可以看出,江山有稳定的一大批我们流量的忠实客户,同样,也存在一大批低零流量的用户,也就是我们流量工作的潜在客户群,如何激活此批低零流量用户,则自然成为了提升户均流量工作的重点,提升户均流量工作的落脚点即为让客户感知我们流量的魅力,并让客户养成手机上网习惯,机不离手。
接下来,从以下几个方面介绍一下提升户均流量的几点想法:、第一、针对户均流量本身1,针对老用户,从指标影响因素着手,3g手机户均流量仅为evdo流量,剔除无线宽带套餐,剔除0通话,剔除5G以上用户1)可以从硬件方面和网络覆盖方面,通过保证3G网络的稳定性,减少1x 流量的产生,既有利于保证客户对我们流量质量的感知,又有利于有利于我们户均流量的提升;2)在营销方面,尽量促成智能机尤其是高端智能机的营销,利用现今智能机的“移动热点”功能,减少我们的无线宽带套餐用户,从而保证此批流量需求用户对我们户均流量产生贡献;3)通过数据清单的提取,尤其对0通话并且月使用流量在5G以上的用户,进行通话激活,并做好流量短信与外呼使用提醒;4)高端用户作为流量使用的主力军,钻金银做好高端用户的维系,做好及时提醒用户流量余额,对月内未使完流量的用户,及时告知注流量结余情况。
2,针对新用户,做好20兆流量的辅导以及利用天翼手机助手做好后续辅导工作,而流量辅导成功率作为所有指标中最易把控的指标,做好常抓不懈,使营销人员养成良好的辅导习惯,对指标的完成还是有信心的。
1)社会渠道作为流量辅导的短板,首先要加强足够的重视,尤其渠道经理重点加强社会渠道代理商门店辅导督促,新入网智能机的辅导率为零的代理商门店与其激励考核机制强制挂钩,并每月及时落实辅导奖励的发放与扣罚,提高流量辅导积极性;并针对门店路演时,流量辅导情况较差的情况,解决路演辅导时间短和套餐流量不足等问题;2)各农村支局营业厅与城中营业厅,通过负责人加紧日常督促,销售部为各部门提供个人流量辅导达标率,方便支局督促到个人,并将营业厅的流量辅导情况与智能机考核激励结合,加大每个人对流量的重视,使流量辅导长存于心。
3)对流量辅导达标并且新发展用户连续三个月流量使用达套餐流量80%以上的营销人员,进行适度话费的激励,以营销人员对新用户后续流量辅导的积极性;3,员工流量体验,充分利用省公司赠送的2g流量包,有效提高户均流量1)员工之间加强应用软件的交流,利用有趣好玩的在线手游和应用软件,来使员工形成使用流量的习惯;2)为员工做好流量使用情况的提醒工作,尤其是月末时提醒员工流量使用情况,以督促大家尽可能多地使用流量,为户均流量做大贡献3)及时落实员工流量体验的50元奖励,激发员工使用流量的积极性4)对连续三个月员工流量体验均未达标的员工,考虑将此免费2G流量包赠送给社会上尤其是学校的学生客户群,招募一批社会上各行各业的流量达人,让达人帮助我们做好流量优势的宣传,也不会浪费赠送的2G流量包,但要控制免费流量包赠送的数量,以免影响手机上网收入。
5)将对员工E9的补贴与员工办理的E9流量情况结合起来4,做好3g辅导员辅导系统管理有效提高户均流量、流量包营销、提升客户感知度1)做好日常短信发送辅导,建立起稳定的3G辅导关系2)预警工单及时处理,以免客户产生高额费用投诉甚至离网,预警短信的发送,也有助于流量包的营销,提升流量APRU第二、针对提升3G手机平均月活跃率1,低零流量用户维系由于江山流量活跃率远低于全市平均水平,因而,此项低零流量维系对于江山来说意义非凡。
1)通过将低零流量用户将为2G用户,不仅可以有效提高3G手机平均活跃率,而且还可以降低流量指标分母数值,提升整体流量指标,但维系工作中还是应该以升智为主尤其是重点发展990档以上的智能机,提升我们分子数值,这样不仅有利于我们的活跃率,更有利于提升户均流量。
2)总结维系成果不够显著的原因,总结有三,第一,外呼是否尽职,结合扫村是都到位,反馈中客户平均进厅率仅8%左右;第二,低零流量清单中的71%用户月均arpu值都在20元以下(50%以上为固加6用户),增加了升智的难度,而由于之前领取铺货手机时,由于江山领机时间过早,只领取中维恒泰HT520(老人机),老人机外观较差,未能吸引客户。
第三,在升智较难的情况下,由于此次将低零流量降成2g用户,没有具体的激励措施,也可能降低营销人员的积极性,维系成功率提高较难。
3)此项动作接下来的工作重点:第一,跟直供中心联系,领取华录A168C,进行二次铺货,华录A168C外观略好于中维恒泰HT520(老人机),希望能利用终端外观改进提高二次外呼与营销的成效;第二,提取更新的低零流量用户清单,结合套餐内容与月均arpu继续催促支局做二次外呼和营销,以及做好分各营业厅进行通报与反馈,将责任和激励政策落实到位。
2,低零流量彩信推送激活通过对连续三个月低零流量采用推送激活,江山的活跃率已有稳步提升,对户均流量提升的3,针对新用户,切实做好流量辅导工作,让客户感知我们流量,以避免增加新的不活跃用户,从而严重拉低户均流量。
2,智能机200M用户占比智能机200M用户不仅是我们流量的忠实客户,同样也是我们电信的稳定客户,从套餐角度分析,智能机200M用户主要都是套餐价值在49以上的用户,尤其集中为129及以上的高端客户。
而江山智能机200M用户占比指标一直处于稳定状态,3月4月都维持在28.4%,5月提升0.5个百分点,为28.9%,此项指标虽在全省排名较为前例,但是,近两个月来提升有限。
因而,1,智能机200M用户大部分属于我们钻金银客户,智能机200M用户占比高也得益于我们有一批高素质高能力的钻金银客户经理,及时短信提醒用户流量余额,对使用流量超出套餐中流量的用户,进行专门的电话提醒,让客户放心使用我们的流量。
2,智能机200M用户占比高,也离不开我们对新用户耐心的流量辅导,使客户可以体验我们流量的优势,会使用流量,并形成流量的使用习惯。
3,利用天翼手机助手做好对新用户尤其是高端套餐新用户的后续流量辅导工作,对流量辅导达标并且新发展用户连续三个月流量使用达套餐流量80%以上的营销人员,进行适度话费的激励。
三、流量价值:移动收入占比流量经营工作和流量指标完成的最终归宿都是要追求手机上网收入的提升,收入提升是企业利润提升的基础,江山的手机上网累计收入/移动主营累计收入3月为20.2%,4月为20.1%,5月为20.3%,虽指标完成情况在全省排名靠前,但是,存在极大的不稳定因素,需我们未雨绸缪,在做好其他指标流量指标来提升我们收入外,我们还需采取以下措施:1.重点聚焦手机上网收入分摊高的套餐梳理手机上网收入分摊高的套餐,根据套餐分摊规则,有选择优先发展手机上网收入分摊高的套餐。
如:目前129+4M的E129目前套餐不分摊移动上网收入,所以在做这类套餐时,就要主推6M以上的129套餐。
2.加强流量包渗透1)钻金银:特别聚焦苹果、三星等高端智能机用户,这些用户大都已形成流量消费习惯,及时短信提醒用户流量余额,对使用流量超出套餐中流量的用户,进行专门的电话提醒,从而促成流量包的营销,提升手机上网收入;2)营业厅 :套餐内流量最多的套餐,流量包渗透率越低。
因此,必须聚焦流量较少的套餐用户,要抓住流量辅导、缴续费等机会,做好流量提醒与流量包的针对性推销;3) 3g辅导员:做好3g辅导系统预警工单及时处理,预警短信的发送,不仅可以避免客户产生高额费用投诉甚至离网,还可以让新入网用户及时了解自己套餐流量使用情况,从而助于流量包的营销,提升流量APRU4)梳理目前系统内现有的流量包销售品,根据流量包特征做好针对性营销,尤其是目前我们新推的“夜间流量包”,优惠举措较大,将通过短信推送等方式做好宣传,加大流量包的订购量,提升流量收入。