管理者职业操守

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管理学中的职业道德与责任

管理学中的职业道德与责任

管理学中的职业道德与责任在现代社会中,职业道德和责任对于管理学专业的从业者来说是非常重要的。

职业道德和责任对于个人和组织的成功起着至关重要的作用。

本文将重点讨论管理学中的职业道德和责任,并提供一些相关的步骤和措施。

一、职业道德在管理学中的重要性1.1 增强公信力:职业道德对于管理学专业的从业者来说是至关重要的。

一个有道德的管理者将得到更多的信任和尊重,因为他们的行为可以增强公众对于管理学专业的信心。

1.2 促进合作和协作:管理学专业的从业者需要经常与不同的人合作和协作。

一个有道德的管理者能够建立良好的人际关系并促进有效的团队合作,从而提高组织绩效。

1.3 建立良好的声誉:职业道德对于个人和组织的声誉至关重要。

一个有道德的管理者可以建立良好的声誉,这有助于招聘优秀的员工、吸引合作伙伴和获得顾客的信任。

二、管理学中的职业道德和责任2.1 尊重个人权利和尊严:管理学专业的从业者应该尊重个人的权利和尊严,不歧视和剥夺任何人的权利。

2.2 诚实和透明:管理学专业的从业者应该保持诚实和透明,不欺骗和隐瞒信息。

他们应该积极与相关方沟通,公开透明地解释决策和做法。

2.3 公正和公平:管理学专业的从业者应该保持公正和公平的原则,不偏袒任何一方。

他们应该根据事实和证据做出决策,而不是个人喜好或偏见。

2.4 职业操守:管理学专业的从业者应该遵守相关的职业操守,包括保护客户和员工的利益,遵守法律规定,不从事违法和不道德的行为。

三、管理学中职业道德和责任的步骤和措施3.1 建立清晰的职业道德准则:组织应该制定清晰的职业道德准则,告诉员工应该如何行事。

这些准则应该包括对于职业道德的定义和要求,并具体阐明什么是不可接受的行为。

3.2 提供职业道德培训:组织应该为管理学专业的员工提供职业道德培训,帮助他们了解职业道德的重要性,并提供一些实际应用的案例分析。

3.3 建立监督和检查机制:组织应该建立有效的监督和检查机制,确保管理学专业的从业者遵守职业道德准则。

董事、监事、高级管理人员职业道德准则

董事、监事、高级管理人员职业道德准则

董事、监事、高级管理人员职业道德准则
为了提升企业治理的透明度、公正性和有效性,董事、监事、高级管理人员应当遵守以下职业道德准则:
1. 忠实履行职责,遵守法律法规和公司内部规章制度,尊重公司利益和股东权益,保护公司财产和机密信息。

2. 坚持廉洁自律,不以权谋私,不从事与职务无关的商业活动,不接受贿赂、礼金、回扣等非法福利。

3. 保持诚信和透明度,履行披露义务,提供真实、准确、完整的信息,不隐瞒重要事实,不进行虚假宣传。

4. 尊重民主决策,认真听取各方意见,充分讨论决策事项,坚持合规高效、决策独立、充分考虑各方利害关系。

5. 养成勤奋努力、创新务实的工作精神,争取和谐、和睦的人际关系,以及持续的企业增长和发展。

6. 保护消费者权益,承担社会责任,积极参与公益事业和社会事务。

7. 尊重公司及其他公司的知识产权和商业秘密,不进行任何侵权行为,以及不透露其它公司的商业机密。

以上职业道德准则是董事、监事、高级管理人员的基本职业操守,需要每个人认真遵守,并在日常工作中发挥出良好的带头作用。

质量管理中的职业道德与操守

质量管理中的职业道德与操守

质量管理中的职业道德与操守在当今社会,质量管理已经成为各行各业中不可或缺的重要环节。

在质量管理的过程中,职业道德与操守起着至关重要的作用。

本文将从不同的角度来探讨质量管理中的职业道德与操守。

首先,职业道德与操守是质量管理的基石。

在质量管理工作中,从领导到员工,每个人都应该具备高度的职业道德和操守,严格遵守相关规定和标准,保证产品或服务的质量。

只有这样,企业才能赢得客户的信任和认可,提升自身的竞争力。

其次,质量管理中的职业道德与操守对员工的要求也越来越严格。

员工应该以客户为中心,严格遵守工作流程,保证产品或服务的质量。

在工作中,遇到问题时要及时报告,不能为了私利而隐瞒不报。

只有保持高尚的职业道德,才能真正做到公正、公平,为企业创造更大的价值。

第三,领导者在质量管理中起着至关重要的作用。

他们不仅要带头遵守职业道德和操守,更要以身作则,引领团队秉持正确的价值观。

只有领导者具备高尚的职业道德和操守,才能有效地影响和带动员工,推动企业不断向前发展。

接着,企业要注重培养员工的职业道德和操守意识。

通过举办各种培训、讲座等活动,加强员工的道德教育,增强他们的责任感和使命感。

只有员工具备良好的职业道德和操守,企业才能有更好的运作和发展。

然后,质量管理中的职业道德与操守也体现在产品的安全与可靠性上。

企业应该对产品进行全面的检测和控制,保证产品符合相关标准和规定,确保用户的安全和权益。

只有这样,企业才能树立良好的形象,赢得用户的信赖。

再者,对待质量问题要敢于承担责任。

当产品出现质量问题时,企业不能推卸责任,而是要勇于承担起相应的责任,积极采取措施解决问题,防止问题再次发生。

只有如此,企业才能赢得用户的谅解和宽容。

此外,质量管理中的职业道德与操守也体现在企业的社会责任上。

企业要积极履行社会责任,关爱社会、回馈社会,用实际行动践行企业的使命和价值观。

只有企业具备高尚的职业道德和操守,才能成为社会的责任担当者,推动社会的进步和发展。

管理经验承诺书

管理经验承诺书

管理经验承诺书日期:[日期]我,[姓名],在此承诺:作为一名管理者,我将遵守以下原则,以提供高效、负责任和公正的管理经验。

1. 以身作则作为管理者,我将以身作则,成为员工的榜样。

我将展示出良好的职业操守和道德行为,以建立一个稳固、透明和诚信的管理团队。

我将遵循公司的价值观,并用我的行动证明我对这些价值的信念。

2. 激励和培养员工我将激励员工更好地实现他们的潜力。

我会鼓励和赞扬员工的努力和成就,为他们提供适当的培训和发展机会。

我将密切关注每个员工的需求和兴趣,并提供相关的支持和资源,以帮助他们在职业生涯中不断成长。

3. 有效的沟通我非常重视有效的沟通。

我将建立一个开放、透明和相互尊重的沟通渠道,与员工保持密切联系。

我将定期举行团队会议,提供机会让员工分享他们的观点和想法。

我将积极倾听员工的反馈,并及时采取行动解决问题。

4. 公正与平等在管理过程中,我将始终坚持公正和平等的原则。

我将不偏袒个别员工,而是根据他们的表现和能力进行评估和奖励。

我将以公正和透明的方式处理冲突和争议,并采取适当的措施来维护和促进员工之间的和谐关系。

5. 团队合作我相信团队合作的力量。

作为管理者,我将鼓励员工之间的合作和协作,建立一个团结、友好和富有成效的团队文化。

我将积极参与团队活动,并给予员工所需的支持和帮助,以确保团队的成功和共同成长。

6. 进一步学习和发展作为一名优秀的管理者,我将不断学习和提升自己。

我将参加与管理相关的培训和研讨会,以更新和提高我的管理知识和技能。

我将积极寻求反馈,并不断改进自己的工作效率和卓越表现。

7. 推动创新和持续改进我将积极推动创新和持续改进。

我将鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为他们提供实施这些创新的支持和资源。

我将关注市场的变化和竞争环境,并及时调整管理策略,以保持组织的竞争优势。

8. 关注员工福利和工作生活平衡作为管理者,我将关注员工的福祉和工作生活平衡。

我将确保员工的工作环境安全和舒适,并提供必要的支持和福利。

管理者的职业道德建设

管理者的职业道德建设

管理者的职业道德建设在现代社会中,管理者作为组织的核心力量,承担着重要的职责和使命。

管理者的职业道德建设是保证其能够正确履行职责、维护组织利益、促进员工发展的重要保障。

本文将从管理者职业道德的重要性、职业道德建设的原则和方法以及职业道德建设的实践等方面进行探讨。

一、管理者职业道德的重要性管理者作为组织的领导者和决策者,其职业道德的高低直接影响着组织的发展和员工的工作积极性。

首先,管理者的职业道德是组织文化的重要组成部分。

管理者的行为和价值观念会对员工产生示范和引导作用,对组织的价值观和行为准则起到重要的影响。

其次,管理者的职业道德是组织稳定和可持续发展的基础。

管理者的职业道德决定了其对组织利益的忠诚度和对员工权益的关注程度,只有具备高尚的职业道德,才能够赢得员工的信任和支持,从而推动组织的稳定和发展。

最后,管理者的职业道德是社会责任的体现。

管理者作为组织的代表,其行为和决策不仅影响着组织内部的利益分配和员工的生活,还对整个社会产生着重要的影响,因此管理者应当具备高度的社会责任感和职业道德。

二、职业道德建设的原则和方法职业道德建设是一个长期而复杂的过程,需要管理者从多个方面进行努力。

首先,管理者应树立正确的职业道德观。

管理者应当明确自己的职业角色和职责,树立正确的职业道德观念,明确自己的职业道德底线,不做违背职业道德的事情。

其次,管理者应注重自身素质的提升。

管理者应不断学习和提高自己的专业知识和管理能力,增强自己的道德修养和职业操守。

同时,管理者还应注重培养自己的人文素养和社会责任感,提高自己的道德水平和职业道德素养。

再次,管理者应注重团队建设和员工发展。

管理者应关注员工的职业发展和个人成长,为员工提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的工作积极性和创造力。

最后,管理者应注重职业道德的践行和示范。

管理者应以身作则,做到言行一致,始终保持高尚的职业道德,为员工树立榜样,引领员工积极向上的职业道德。

三、职业道德建设的实践职业道德建设需要管理者在实践中不断探索和总结经验。

管理者职责及其素质

管理者职责及其素质

管理者职责及其素质首先,管理者应该具备良好的沟通能力。

沟通是管理者工作中最基本、最重要的技能之一。

管理者需要与员工、同事、上级等各种不同的人群进行有效的沟通,才能够更好地理解各方的需求和期望,从而更好地协调和管理团队。

同时,管理者还需要具备良好的表达能力,以便能够清晰地传达自己的观点和想法,以及明确的指导和管理下属。

其次,管理者需要具备领导能力。

领导能力是管理者最为重要的素质之一。

管理者需要能够激励、引导和鼓励员工,激发他们的潜力,并带领他们共同实现组织的目标。

管理者还需要具备决策能力,能够在面临问题和挑战时及时作出正确的决策,并承担相应的责任。

另外,管理者还需要具备组织能力,能够有效地组织和管理团队,使团队的工作高效、有序地进行,最终实现组织的目标。

此外,管理者还应该具备分析和解决问题的能力。

在组织中,管理者会面对各种各样的问题和挑战,他们需要能够迅速地分析问题的根源,提出有效的解决方案,并能够灵活地应对各种情况。

同时,管理者还需要具备判断力和决断力,能够在危机和困难时刻果断地作出正确的决策。

此外,管理者还需要具备团队合作精神。

在现代组织中,团队合作已经成为了一种趋势,管理者需要能够与团队成员和其他部门进行良好的合作和协调,以实现组织的整体目标。

同时,管理者还需要具备良好的人际关系和社交能力,能够处理好与员工、同事以及其他合作伙伴之间的关系,创造一个良好的工作氛围。

最后,管理者还需要具备自我管理和自我激励的能力。

管理者需要能够自律地完成自己的工作,同时也需要能够激励自己,保持高度的责任感和使命感,以应对工作中的各种挑战和压力。

综上所述,管理者作为组织中的核心角色,需要具备多方面的素质和能力才能够胜任这个职位。

他们需要具备良好的沟通、领导、问题解决、团队合作等能力,同时也需要具备自我管理和激励的能力。

只有具备这些素质和能力,管理者才能够更好地应对各种问题和挑战,为组织的长期发展做出贡献。

另外,作为管理者,他们还承担着制定战略和规划的责任。

行政领导者的素质要求

行政领导者的素质要求

行政领导者的素质要求
行政领导者的素质要求可以总结为以下几点:
1. 领导能力:行政领导者应具备良好的领导能力,能够在复杂的环境中指导和管理团队,制定合理的决策和战略,有效地协调资源和人力。

2. 职业操守:行政领导者应具备高度的职业操守,保持公平正直、诚信守信的原则,对待员工、市民以及其他相关方面要公平对待,做到公私分明。

3. 沟通能力:行政领导者应具备良好的沟通能力,能够与员工、市民以及其他相关方面进行有效的沟通和交流,善于倾听和理解各方的需求,及时回应和解决问题。

4. 创新思维:行政领导者应具备创新思维,能够面对复杂的问题,提出新的解决方案和创新举措,推动行政工作的改革和创新,提高工作效率和服务质量。

5. 团队合作:行政领导者应具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切合作,相互支持,共同完成工作目标,营造团队和谐的工作氛围。

6. 综合素质:行政领导者应具备广博的知识储备和扎实的专业素养,对行政法规和相关政策有深入了解,能够熟悉行政工作的各项流程和要求,具备较强的组织、协调和管理能力。

综上所述,行政领导者的素质要求是一个综合性的能力要求,需要具备领导能力、职业操守、沟通能力、创新思维、团队合作和综合素质等多个方面的能力和素养。

管理者的职业道德建设

管理者的职业道德建设

管理者的职业道德建设在当今社会,管理者的职业道德建设显得尤为重要。

管理者作为企业的中坚力量,其道德水平直接关系到企业的发展和员工的福祉。

因此,加强管理者的职业道德建设,不仅是企业发展的需要,也是社会进步的需要。

本文将从管理者职业道德的重要性、管理者职业道德建设的途径和方法以及管理者职业道德建设的意义等方面展开探讨。

首先,管理者职业道德的重要性不言而喻。

管理者作为企业的领导者和决策者,其言行举止直接影响着员工的行为和企业的形象。

一个道德高尚的管理者能够树立起企业的良好形象,激励员工的积极性,促进企业的稳定发展;而一个道德败坏的管理者则会败坏企业的风气,导致员工的不满和离职,影响企业的长远发展。

因此,管理者职业道德的建设是企业发展的基石,也是管理者自身发展的关键。

其次,管理者职业道德建设的途径和方法多种多样。

首先,企业可以通过加强管理者的道德教育培训,提升管理者的道德修养和职业操守。

其次,企业可以建立健全的道德规范和激励机制,引导管理者自觉遵守职业道德准则,树立正确的职业道德观。

再次,企业可以加强对管理者的监督和考核,及时发现和纠正管理者的不端行为,确保管理者言行符合职业道德标准。

最后,企业还可以通过榜样力量和文化熏陶等方式,营造浓厚的道德氛围,推动管理者职业道德建设取得实质性成效。

最后,管理者职业道德建设的意义重大而深远。

首先,管理者职业道德建设是企业可持续发展的基础。

只有管理者具备高尚的职业道德,才能引领企业走向成功,实现长期发展。

其次,管理者职业道德建设是社会和谐稳定的保障。

管理者作为社会的中坚力量,其道德水平直接关系到社会的和谐与稳定。

再次,管理者职业道德建设是推动企业文化建设的重要保障。

管理者的道德行为对企业文化的形成和传承起着至关重要的作用,只有管理者具备高尚的职业道德,企业文化才能得以薪火相传,焕发出勃勃生机。

综上所述,管理者的职业道德建设是企业发展的重要保障,也是社会进步的重要动力。

管理者是否称职的标准

管理者是否称职的标准

管理者是否称职的标准关于管理者是否称职,需要考量多方面的因素。

以下是一份关于管理者是否称职的标准,共分为领导能力、沟通能力、决策能力、团队管理能力、职业操守和自我反思六个方面。

一、领导能力管理者需要具备较强的领导能力,包括但不限于:1.明确愿景和目标:管理者需要为团队设定明确的愿景和目标,并激励团队成员朝着这些目标努力。

2.激励团队成员:管理者需要善于调动团队成员的积极性和激励团队成员持续进步。

3.赋权和委托:管理者需要善于赋权和委托,让团队成员有更大的自由度和责任感。

4.团队建设:管理者需要关心团队成员的成长和发展,推动团队的整体能力提升。

二、沟通能力管理者需要具备良好的沟通能力,包括但不限于:1.明确表达:管理者需要能够清晰、明确地表达自己的意见和决策,确保团队成员能够理解。

2.倾听能力:管理者需要善于倾听团队成员的意见和建议,给予足够的尊重和重视。

3.解决冲突:管理者需要善于化解团队内部的冲突,让团队成员和谐共处。

三、决策能力管理者需要具备良好的决策能力,包括但不限于:1.理性决策:管理者需要在面临问题和挑战时能够理性分析,做出正确决策。

2.快速决策:管理者需要在紧急情况下能够迅速做出决策,应对突发事件。

3.承担责任:管理者需要对自己做出的决策负责,不推卸责任。

四、团队管理能力管理者需要具备良好的团队管理能力,包括但不限于:1.团队协作:管理者需要鼓励团队成员之间的合作和互助,实现协同效应。

2.分工合作:管理者需要根据每个团队成员的能力和特长进行合理的分工,互补互助。

3.目标管理:管理者需要对团队任务进行合理分配和跟踪管理,确保团队能够达成目标。

五、职业操守管理者需要具备良好的职业操守,包括但不限于:1.诚信:管理者需要做到言行一致,讲信守诺,言行合一。

2.公正:管理者需要对待团队成员公正公平,不偏袒,不搞潜规则。

3.责任心:管理者需要对自己的职责尽职尽责,对团队和企业负责。

六、自我反思管理者需要具备良好的自我反思能力,包括但不限于:1.从失败中学习:管理者需要能够从失败和挫折中吸取教训,不断改进自己。

管理者的职业素养与职业礼仪

管理者的职业素养与职业礼仪

管理者的职业素养与职业礼仪在现代社会中,管理者的职业素养与职业礼仪对于他们的职业生涯和公司的发展起着至关重要的作用。

职业素养和职业礼仪涉及到管理者的各个方面,包括沟通能力、人际关系、职业道德、形象展示等等。

一个具备良好职业素养和职业礼仪的管理者,将会给员工和客户留下深刻的印象,提升工作效率和团队凝聚力。

首先,管理者的职业素养体现在他们的领导能力和决策能力上。

一个优秀的管理者应该具备卓越的领导才能,能够鼓舞员工的潜力,指导他们实现个人和组织的目标。

管理者应该清楚地认识到自己的角色和职责,能够做出决策并承担相应的责任和后果。

他们应该具备批判性思维和问题解决能力,能够在复杂的环境中做出明智的决策。

其次,管理者的职业素养体现在他们的沟通能力上。

沟通是管理者工作中至关重要的一项技能,它涉及到与员工、同事以及客户的有效交流。

管理者应该具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传达信息和意图,避免产生误解和冲突。

此外,管理者还应该倾听他人的意见和反馈,尊重和理解不同观点,创造良好的工作氛围。

第三,管理者的职业素养体现在他们的人际关系管理能力上。

一个优秀的管理者应该具备良好的人际关系,能够建立和维护与员工和同事的良好关系。

管理者应该尊重他人的权利和尊严,激发员工的工作动力和积极性。

他们还应该能够处理和解决团队内部的冲突和矛盾,建立一个和谐的工作环境。

此外,管理者的职业素养还涉及到职业道德和职业操守。

一个优秀的管理者应该具备高度的职业道德和道德观念,以正确的方式处理工作中的问题和挑战。

管理者应该遵守法律和规章制度,保持诚实、公正和透明的原则。

他们应该坚持职业操守,追求卓越,不断提高自己的专业能力和知识水平。

最后,管理者的职业素养还体现在他们的形象展示上。

管理者应该注意自己的仪态和形象,给员工和客户留下良好的印象。

他们应该穿着得体,注重个人卫生和形象,避免盛气凌人和粗鲁无礼的行为。

此外,管理者还应该注重个人形象的建设和修养,提升自己的气质和魅力。

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范引言概述:在现代商业环境中,公司管理人员的行为规范对于公司的成功至关重要。

管理人员的行为不仅直接影响着员工的工作积极性和团队合作能力,还对公司的声誉和业务发展产生深远影响。

因此,建立和遵守公司管理人员行为规范是公司管理的基石。

正文内容:1. 诚信和道德:1.1 诚实守信:管理人员应该始终诚实守信,不得隐瞒或者歪曲信息,包括财务报表、市场预测和公司绩效等。

1.2 遵守法律法规:管理人员必须遵守国家和地区的法律法规,不得从事任何违法行为,包括贪污、受贿、洗钱等。

2. 公平公正:2.1 人事决策公正:管理人员在招聘、晋升和奖励方面必须公正无私,不得因个人关系或者其他非业务因素偏袒某些员工。

2.2 业务决策公平:管理人员在业务决策中应该遵循公平原则,不得利用职权谋取私利或者对竞争对手不公平对待。

3. 尊重和合作:3.1 尊重员工:管理人员应该尊重员工的权益和个人尊严,不得歧视或者虐待员工。

3.2 团队合作:管理人员应该鼓励员工之间的合作和共享,建立积极的团队氛围,以实现公司的共同目标。

4. 保护机密和隐私:4.1 保护公司机密:管理人员必须保护公司的商业机密和知识产权,不得泄露给竞争对手或者其他未经授权的人。

4.2 尊重员工隐私:管理人员应该尊重员工的个人隐私,不得非法采集、使用或者传播员工的个人信息。

5. 责任和公共形象:5.1 履行职责:管理人员应该履行自己的职责,对公司的决策和行为负责。

5.2 维护公共形象:管理人员作为公司的代表,应该维护公司的公共形象,不得从事任何有损公司声誉的行为。

总结:综上所述,公司管理人员的行为规范对于公司的发展至关重要。

诚信和道德、公平公正、尊重和合作、保护机密和隐私以及责任和公共形象是公司管理人员行为规范的关键要素。

惟独遵守这些规范,管理人员才干够有效地引导员工,促进团队合作,确保公司的长期成功。

因此,公司应该建立相应的制度和培训计划,以确保管理人员始终遵守行为规范,并为员工树立良好模范。

商业银行高级管理人员职业操守准则

商业银行高级管理人员职业操守准则

商业银行高级管理人员职业操守准则摘要:一、引言二、商业银行高级管理人员的职业操守要求1.遵守国家法规和政策2.恪守职业道德,诚信经营3.履行社会责任4.科学决策,谨慎用权5.建立健全内部控制制度6.尊重和关爱员工7.参与公共活动,树立良好形象8.接受监督,不断提高自身素质三、总结与展望正文:一、引言随着金融业的不断发展,商业银行高级管理人员(以下简称高管)在推动银行业务创新、加强风险管理、提升服务水平等方面发挥着重要作用。

然而,高管所面临的职业操守问题也日益引起广泛关注。

为了更好地规范高管的行为,提高银行业的整体形象,我国银监会颁布了《商业银行高级管理人员职业操守准则》。

本文将对这一准则进行详细解读,以期为商业银行高管提供实用的指导。

二、商业银行高级管理人员的职业操守要求1.遵守国家法规和政策商业银行高管应认真学习国家有关法律法规和政策,确保银行的业务活动符合国家宏观调控要求。

在执行过程中,要树立大局意识,切实发挥银行业在国民经济中的作用。

2.恪守职业道德,诚信经营高管应以身作则,带头遵守职业道德,树立诚信经营的理念。

在与客户、同事、所在机构及监管者交往中,遵循行业准则,切实维护银行业的声誉。

3.履行社会责任商业银行高管应充分认识到银行在社会发展中的责任,关注环境保护、公益事业等方面,积极履行社会责任,为社会和谐发展贡献力量。

4.科学决策,谨慎用权高管在制定银行发展战略、决策时,要充分调查研究,确保决策的科学性。

在行使权力过程中,要审慎行事,切实防范各种风险。

5.建立健全内部控制制度高管应高度重视内部控制制度的建设,确保银行各项业务的健康运行。

同时,要加强内部监督,及时发现并纠正不合规行为。

6.尊重和关爱员工商业银行高管要树立以人为本的理念,关注员工职业生涯发展,提供培训和晋升机会。

同时,要尊重员工权益,营造良好的工作氛围。

7.参与公共活动,树立良好形象高管应积极参与公共活动,传播正能量,树立银行的良好形象。

资产管理的道德与职业操守培训教案

资产管理的道德与职业操守培训教案

资产管理的道德与职业操守培训教案一、引言资产管理者在其职业生涯中担负着重要的责任,不仅要维护客户利益,还需要秉持道德与职业操守。

本文将探讨资产管理的道德问题,并提出相应培训教案,以提高资产管理者的职业操守。

二、道德与职业操守的重要性1. 道德责任:资产管理者应该意识到自己对客户资产的责任,保证独立、诚实、公正的操作,避免利益冲突和违法行为。

2. 信任建立:通过遵循道德规范,资产管理者能够获得客户的信任,密切合作,进一步提高业务水平。

3. 职业形象:遵循道德与职业操守的资产管理者,能够树立良好职业形象,提高行业整体声誉。

三、道德与职业操守培训教案1. 强调道德规范- 遵循国家法律法规:资产管理者应牢记宪法和国家法律法规,维护国家利益。

- 遵循行业规范:资产管理者应遵循职业道德准则,如CFA协会制定的道德与职业操守标准等。

- 远离利益冲突:资产管理者应避免个人利益与客户利益之间的冲突,将客户利益置于首位。

2. 案例学习- 分析案例:通过讨论实际案例,学员能够了解资产管理中的道德问题,并分析案例中道德失范的原因。

- 探讨解决方案:学员可以在小组讨论中提出解决方案,如建立有效的内部控制制度、完善道德监督机制等。

3. 倡导慈善与社会责任- 引导慈善行为:资产管理者应学会回报社会,通过参与公益慈善事业,提升社会形象。

- 关注环境可持续发展:资产管理者应积极关注环保议题,遵循环保准则,推动企业可持续发展。

4. 培养职业操守意识- 分析伦理困境:通过角色扮演或案例分析,让学员置身于职业操守抉择的情境中,培养正确的职业操守意识。

- 基于道德决策模型:教授学员基于道德决策模型的方法,帮助他们在面对不同情况时作出正确的道德决策。

5. 建立行业交流平台- 举办行业讲座:邀请行业内的专业人士针对资产管理的道德问题进行讲座,提高学员的行业理解和道德意识。

- 组织研讨会:资产管理公司可以组织研讨会,提供一个交流平台,让从业人员分享经验、思考道德问题。

资产管理中的道德与职业操守准则

资产管理中的道德与职业操守准则

资产管理中的道德与职业操守准则在资产管理中,道德与职业操守准则扮演着重要的角色。

资产管理者作为负责管理他人资产的专业人士,应该遵守一系列道德准则和行为规范。

本文将探讨资产管理中的道德与职业操守准则的重要性,并讨论如何应用这些准则来保护客户利益和维护行业声誉。

首先,道德与职业操守准则对资产管理行业至关重要。

这些准则是行业的基石,确保了资产管理者表现出道德和职业规范。

例如,资产管理者应该遵守诚实、诚信和透明的原则,与客户建立信任关系。

他们应该遵循切实可行的商业道德标准,如保持客户信息的机密性和客户利益的至上原则。

其次,道德与职业操守准则有助于保护客户利益。

资产管理者有责任为客户的利益最大化而努力。

他们应该以客户的利益为重,不得利用自己的地位谋取不当利益。

他们应该披露与客户利益有冲突的情况,并采取措施来消除这些冲突。

此外,他们还应该遵循高标准的投资决策程序,以确保客户获得良好的投资回报。

另外,道德与职业操守准则对维护行业声誉至关重要。

资产管理行业的声誉是成功的关键因素之一。

资产管理者应该以道德和诚信为基础,不仅为客户创造价值,也为整个行业树立良好的形象。

他们应该遵守行业规范,与其他业内人士建立良好的合作关系,并参与和支持行业自律和监管机构的工作。

在应用道德与职业操守准则时,资产管理者需要秉持以下几个原则。

首先,他们应该保持高度的专业素养,保持对行业最新知识和发展的了解,并在实践中不断提升自己的专业能力。

其次,他们应该遵循适用的法律和法规,并对自己的行为负责。

他们应该避免利用内部信息进行内幕交易,以及进行其他违法或不道德的行为。

最后,他们应该建立和维护客户信任,建立透明和开放的沟通渠道,确保客户对自己和行业的信心。

总结起来,道德与职业操守准则在资产管理中具有不可忽视的重要性。

通过遵守这些准则,资产管理者能够保护客户利益,维护行业声誉,并为行业的可持续发展做出贡献。

因此,无论是对资产管理者自身还是对整个行业来说,遵守道德与职业操守准则都是至关重要的。

管理人员岗位技能要求

管理人员岗位技能要求

管理人员岗位技能要求相关推荐管理人员岗位技能要求作为企业生存发展的基础,管理最终目的是要让企业效率最大化。

那么,对企业管理者来说,必然要具备相应的技能,才能在组织中直接参与或帮助他人为企业做出价值贡献,进而能够实质性地影响企业的经营及成果达成。

那么作为一名管理者,应该具备什么样的技能呢?酒店管理人员具备的技能管理要求一、制定计划技能在管理的基本职能中,第一个职能便是计划,在计划职能的重要性,贯穿于管理的全过程。

因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。

不论是长期的战略规划,年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等,都需要应用到计划的能力。

制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划:另外要能辨别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础。

二、制定决策技能就酒店经理人来说,要制定正确的决策是其中一项重要的能力。

计划与执行的过程有许多的变量,必须不断的进行决策,错误的决策带来失败的后果,正确的决策,则奠定成功的基础,例如人才要从内部培养还是外部聘任?预算如何分配?处处都需要决策,决策时有时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,人情的包袱等等。

决策的技能又包含前提假设、推论能力,信息收集整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,面对压力的心理素质,如何避开心智模式与错误的系统思考等。

酒店经理人要站在一定的高度,统筹全局,做出决策。

三、执行管理技能为了呈现有效的结果,酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策,也需要有执行的能力。

如何有效的管理质量、成本、服务水平,有赖于酒店经理人的高度技能,管制太多,处处缩手缩脚,效率不高;管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保。

管制能力的考验主要有几方面:分辨该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理,(例如质量的问题可能来自供货商的能力,制程控制得当,也许也无法有效管制,而需要源流管理或采购管理)。

管理者职业道德规范

管理者职业道德规范

管理者职业道德规范
管理者职业道德规范
一、公司管理人员基本道德规范
1.廉洁奉公,忠于职守。

2.业有专攻,精益求精。

3.遵纪守法,信誉第一。

4.勇于竞争,甘冒风险。

5.公正平等,赏罚分明。

6.严于律己,宽于待人。

7.作风踏实,与人为善。

二、对上级管理者的行为规范
1.重视与上级领导者保持和发展和谐友好的关系,但应以搞好工作为出发
点。

2.在尊重中有效影响上级管理者,适宜地、适当地提醒甚至纠正上级领导
者的缺点或失误。

3.既立足本部门充分争取上级管理者的支持,又要顾全公司全局。

4.对岗位职责范围的问题,敢于负责任和处理,并及时报告上级管理者。

5.对上级管理者之间存在和出现冲突矛盾时,遵循管理规则而不是感情用
事。

三、对下级管理者的行为规范
1.以身作则,严以律己,使制定的管理规章制度对自己和下级管理者同样
有效。

2.诚恳、平等地对待下级管理者,密切联系部属,不以权势压人,不盛气
凌人,虚心听取下级管理者的批评意见。

3.提高决策的科学性和透明度,重视下级管理者的参与决策,及时果断决
策。

4.正确处理功誉分配,重视下级管理者在业绩取得过程中的作用,分享本
部门工作成就。

5.从实现公司目标角度对下属感情投资,不结帮拉派,搞小圈子;不以渗
杂个人私心的承诺许愿激励下属。

6.支持、帮助下级管理者发展,鼓励其青出于蓝而胜于蓝。

人力资源管理中的职业道德与职业操守

人力资源管理中的职业道德与职业操守

人力资源管理中的职业道德与职业操守在现代社会,人力资源管理已经成为企业管理中必不可少的重要部分。

而在这个领域中,职业道德与职业操守的重要性也愈发显现出来。

职业道德与职业操守不仅是人力资源管理者应具备的基本素质,也是维护企业健康发展的重要保障。

下面将从几个角度来论述人力资源管理中的职业道德与职业操守。

首先,人力资源管理者应始终坚守职业道德与职业操守。

职业道德是一种准则,是人力资源管理者在工作中所应遵循的行为规范。

这包括对员工的公正、诚实、尊重以及对公司的忠诚等方面。

而职业操守则是这种道德在实践中的具体表现。

这意味着人力资源管理者应始终以诚实守信为重要原则,保持高度的诚信度,坚守职业规范,维护企业良好形象。

其次,在人力资源管理中,职业道德与职业操守的不断提升是必要的。

随着社会发展的进步,人力资源管理环境也在不断改善,对人才管理的要求也越来越高。

因此,人力资源管理者需要不断更新自己的职业道德与职业操守,紧跟时代的步伐。

这不仅涉及到专业知识的学习,也包括对企业管理理念的研究,以及对员工的个人发展的关注等方面。

再次,人力资源管理者应在处理人际关系中遵循职业道德与职业操守。

在人力资源管理工作中,管理者需要与各级员工建立良好的工作关系。

这就要求管理者在处理各种复杂的人际关系时,要坚守职业道德与职业操守。

例如,要公正地对待员工,不偏袒其中某一方;要秉持诚信原则,不以欺诈、虚假等手段来对待员工;要尊重员工的个人权益,不侵犯其隐私等。

只有在处理人际关系中遵循职业道德与职业操守,才能更好地维护企业的和谐与稳定。

最后,职业道德与职业操守在人力资源管理中的重要性不言而喻。

正是通过遵循职业道德与职业操守,人力资源管理者才能更好地履行自己的职责,确保人才资源的科学管理,并最大程度地发挥人才的潜力。

同时,良好的职业道德与职业操守还可以营造一个积极向上的企业文化氛围,提升员工的工作满意度和忠诚度。

综上所述,在人力资源管理中,职业道德与职业操守是不可忽视的关键要素。

管理人员职业操守准则

管理人员职业操守准则

管理人员职业操守准则第一条要象热爱生命一样热爱企业,认同公司企业文化,自觉遵守和执行公司章程和各项规章制度。

在一切业务活动中要“慎微、慎独、慎始、慎终”,做到廉洁从业,远离腐败。

第二条要树立企业利益至高无上的理念,以忠为本、以德治企,一切工作和行为都要从维护企业利益和形象出发,象办自己的事情一样办企业的事情,敢于同一切损害公司利益和形象的行为做斗争。

第三条要奉行守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

要明确意识到,任何违纪行为都有可能导致违法的后果,对此,要保持高度的警惕。

第四条要遵循“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免的”安全理念。

“我们没有任何理由发生事故”,有效的预防减少事故,是我们管理人员义不容辞的责任。

第五条树立“预防胜于治疗”的反腐理念,认真参加公司反腐倡廉教育活动,自觉接受监督,严格执行制度,在遵章守纪上绝不打折扣、做选择、搞变通。

第六条要明晰公与私的警戒线、个人与家庭的情感线、纪律与法律的高压线。

纯洁社交圈,净化生活圈,规矩工作圈,管住活动圈。

始终牢记“四个千万不能”。

第七条要强化遵纪守法意识,养成规范从业、谨慎用权的职业习惯,确保职业生涯安全,做到不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑。

第八条具体要做到:(一)不在招标采购、人事组织等工作和活动中违反程序办事,弄虚作假、以权谋私,损害企业利益。

(二)不相互为对方及其配偶、子女和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件。

(三)不私自参加承包商、供应商及外委施工单位吃请和以任何理由对承包商、供应商及外委施工单位吃、拿、卡、要,以及采取任何形式的私下交易。

(四)不接受承包商、供应商和外委施工单位私自馈送的礼品、礼金、有价证券及支付凭证等,如果业务关联单位馈送钱、物,管理人员应礼貌拒绝或退回,并向对方解释公司的有关规定。

确实难以回绝的礼品或礼金,必须按规定上缴公司或有关部门,不准个人截留。

(五)不违反工程施工、设计、监理管理标准,不与设计、施工、监理人员互相串通变更设计内容,降低质量或工程量的验收标准给企业造成经济损失。

人力资源管理的职业道德与职业操守

人力资源管理的职业道德与职业操守

人力资源管理的职业道德与职业操守在现代社会中,人力资源管理扮演着重要的角色。

作为一个专业人士,人力资源经理应该始终遵守职业道德和职业操守,以确保对员工、组织和社会的负责。

本文将探讨人力资源管理的职业道德和职业操守,并讨论其对企业和员工的影响。

首先,人力资源经理应该始终遵循道德规范和价值观。

他们应该秉持公正、诚信和正直的原则,对所有员工一视同仁。

例如,在招聘过程中,人力资源经理应该采取公正和透明的方式,避免歧视和不公平待遇。

他们不应该偏袒亲信或有利于个人利益的候选人。

同时,人力资源经理还应该保护员工的隐私权,将个人信息保密,并避免滥用权力。

只有这样,企业才能建立可信的声誉,吸引和保留优秀的员工。

其次,人力资源经理对员工的培训和发展负有重要责任。

他们应该提供公平的晋升机会,并根据员工的能力和价值给予适当的薪酬。

同时,他们应该鼓励员工积极参与继续教育和职业发展计划,以提高他们的专业素质和职业竞争力。

人力资源经理还应该设立员工支持和咨询的机制,帮助员工解决工作和个人问题。

通过关注员工的个人成长和发展,企业能够激励员工的忠诚和努力,提高整体绩效。

此外,人力资源经理还应该促进员工的工作满意度和幸福感。

他们应该创造一个积极的工作环境,鼓励员工创新和合作。

人力资源经理应该制定公平的绩效评估制度,及时给予员工反馈和认可,同时帮助员工实现工作与生活的平衡。

这种关心和支持能够提高员工的工作动力和效率,增强员工对组织的归属感。

此外,人力资源经理也应该关注企业的社会责任。

他们应该确保员工的安全和健康,并遵守相关法律和法规。

人力资源经理应该推动多样化和包容性的工作环境,尊重员工的个人差异和特点。

同时,他们应该鼓励员工积极参与社会公益活动,以及为社会做出贡献。

通过关注社会责任,企业能够赢得消费者和公众的认可,增强企业的可持续发展能力。

总的来说,人力资源管理的职业道德和职业操守对企业和员工都至关重要。

只有遵守道德规范和价值观,人力资源经理才能赢得员工的信任和尊重。

公共管理的道德与职业操守

公共管理的道德与职业操守

公共管理的道德与职业操守近年来,随着社会的进步和发展,公共管理的重要性逐渐凸显出来。

无论是在政府部门还是在非营利组织,都需要有一群秉持良好道德和职业操守的公共管理人员来推动社会的发展和提供公共服务。

公共管理的道德与职业操守对于建立公民信任、维护社会稳定和推动可持续发展具有重要的作用。

首先,公共管理的道德是建立在广泛的价值观基础之上的。

公共管理人员应当具备公正、诚实、透明、负责和服务为本的价值观。

公约数是公共管理的基本道德准则,也是推动公共管理健康发展的重要保障之一。

在公共管理中,道德的重要性不仅在于提供规范和约束的作用,更在于通过行为的典范来引导和影响其他从业人员。

只有管理者德行高尚,才能够塑造出一个良好的工作环境,激励下属员工更好地履行职责,从而提升整体绩效。

其次,公共管理的职业操守是公共服务的核心。

公共管理人员因其特殊的社会地位和职责,需要具备更高的职业道德标准和自律能力。

从政府官员到社会工作者,都应该始终以人民利益为重,坚守职业操守。

这需要管理者具备专业知识和技能,善于分析和解决问题;同时,也需要管理者具备公心、勤勉、勇于承担责任的精神,以及在困难面前始终坚守正义和原则的决心。

公共管理的职业操守不仅仅关乎个人的道德选择,更关系到权力的行使和公共资源的分配。

职业操守的缺失可能导致权力滥用、腐败行为的发生,进而破坏社会公平与正义,削弱公共信任。

因此,公共管理人员应当时刻警醒自己,严守职业道德的红线,秉公执法、廉洁奉公。

只有如此,才能够确保公共管理的效益最大化,并为社会增加价值。

此外,公共管理的道德与职业操守对于社会和谐稳定也具有重要作用。

公共管理人员的行为直接影响着社会的发展和秩序的维护。

其职业操守与道德选择的正确与否,决定了社会秩序是否得以维护,社会风气是否健康。

在管理中遵循诚实、公正的原则,正直与谦虚的品质,不仅能够增强公众对公共管理的信任和认同,也能够为社会稳定提供坚实的保障。

在当代社会快速发展的背景下,公共管理面临着日益复杂的挑战。

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一个没有正确观念的人,行事方法一定有问题
结论:成功者必须具有正确的观念
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3
职业人正确的基本观念
遵纪守法,遵守社会公德 遵守公司规章制度,按程序行事,服从分配 有责任心.敬业.团队精神 互相帮助/爱护,尊敬上司/同事/下属
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■多了解其他部门的业务运作情况 ■多学习其他部门的业务知识 ■凡事应站在整体利益的立场考虑问题 ■对本部门要求严一些, 对其他部门要求松一些 ■从自己做起,从现在做起
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42
企业能做些什么?
企业文化中提倡和鼓励员工跨部门沟通 制定一些制度,创造一些条件让大 家跨部门沟通 成立一些跨部门的项目小组/委员会 等进行工作 互派主管到其他部门兼职 岗位轮换﹙最有效的方式﹚
5
二、正确的观念和心态
问题二: 人生的意义是什么?
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6
1、正确的观念
1.每一个人都要有一种使命感 人为使命而活着,并不为赚钱而活着 2.每一个人都必须有一个明确的价值观 你必须知道你到底要的是什么? 作对社会有贡献的事情是大多数成功者的价值观
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8
我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们; 我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们; 我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后 有多大的成功,这比任何其他因素都重要;
人们在任何重要组织中地位越高, 就越能找到最佳的心态。
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与别人不能同流之人
自命不凡的人,达官贵人,高学历者, 年长位重者,宗教执着者,泛道德者, 死人个性者,女流之辈。
低:同流合污 与人同流三种境界 中:同流不合污 高:同流去污
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43
有效地下达指示
1)给他人的自主权宁多勿少。 2)为使员工有机会发挥其主动性,书面 指示的规定不应过细。 3)如果执行原来的指示,但项目进展并 不顺利,那么应尽快重新作指示。
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9
说你行你就行,不行也行 说你不行你就不行,行也不行
结论:你认为你行,你就行
不服不行
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10
心态是我们命运的控制塔,NMA 是失败、疾病与痛苦的源流,而PMA是 成功、健康、快乐的保证!
有了PMA并一定能事事成功; 但有了NMA几乎是事事不成功。
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7
2、正确的心态
成功人士的首要标志,在于他 的心态。一个人如果心态积极,乐 观地面对人生,乐观地接受挑战和 应付麻烦事,那他就成功了一半。
PMA(Positive Mental Attitude)→成功者 NMA(Negative Mental Attitude)→失败者
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11
3、职业人正确的心态
六心: 用心,专心,恒心,爱心,同情心,同理心 培养好习惯:习惯 乐观上进:助人为乐 性格 命运
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12
三、心理健康与 正确观念和心态
问题三:“每个人都有心理健 康问题”,这话你同意吗?
47
怎么建立自己的威信
作出让别人服气的事 做人诚恳 说话要算数 品德做好 能力提高 处事要好
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33
EQ的五大定义 EQ的五大定义
认识自我情绪的能力 妥善管理自己情绪的能力 了解别人情绪的能力 自我启发和激励的能力 人际关系互动管理能力
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34
1、善用自己情绪:
不是想生气/有情绪,便生气/有情绪。 而是该生气/有情绪,便生气/有情绪。
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46
如何说服下属
自信的语气更易说服下属“牧师布道的故事”。 间接的说服有时更有效,通过“第三者” 说服必须简单扼要。 书面批评更有效。 说服的场合必须舒适和安静。
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4
一个人如果心态积极,乐观面对人生乐观地 接受挑战和挫折,那他就成功了一半。
测试自己是否有正确心态的几个问题:
①你勤奋吗? ③你持之以恒吗? ⑤你有创造性吗? ⑦你正直吗? ②你有雄心吗? ④你安排有序吗? ⑥你注意力集中? ⑧你乐观吗?
结论:成功者必须具有正确的心态
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25
问题:“拿多少钱,干多少事” 这个观念对不对?为什么?
“只管耕耘,不问收获”的人将会获得最多的收获。
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26
理 Ⅱ
性 Ⅰ 乐 观


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27
秀才赶考的故事 人生对乐观者来说是一场喜剧 对悲伤者来说是一场悲剧
23
三种思维方式
①非黑即白 ②谁都有理 ③开放式
爱妻四大法则
太太不会错 如果太太错一定是我看错 如果不是我看错,也一定是因为我的错才 造成她的错 总之,太太不会错
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24
近期利益
Ⅱ Ⅰ
远期利益


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思想决定行动 习惯决定性格 行动决定习惯 性格决定命运
36
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一个人最关心的是谁?
A B C 自己 与自己最亲的人 自己最爱的人
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37
自我与满足“自我”
人对自己的兴趣远胜于世界上任何事物 人认为自己的存在很重要,同时常希望 自己的存在能更有价值 人希望透过别人的赞赏以满足自己 人的自我没有满足就不会主动考虑 关心别人 人的自我满足了就不会对人采取敌对态度 人常有意或无意的保护、满足“自我”
2、不能“角色错位”:
每个人都有多重角色:上司、同事、下属、 父/母、儿/女、夫/妻。 该扮演何种角色, 便是何种角色。
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35
3、在情绪失控时:
不要说任何话—沉默 不要做任何决定—拖延 不要见任何人—隔离
4、养成控制自己情绪的习惯:
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13
何谓心理健康?
生理健康 常被重视
身体健康

﹜它们互相依存、互相影响、互相转化
心理健康 常被忽视
通俗的定义:具有与大多数人心态基本一致 的人可认为是心理健康的。
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40
换位思考的关健点。 换位思考是克服人性的弱点。 换位思考是日常生活常识。 换位思考须在企业中形成一种氛围。 换位思考须从我做起,从现在做起。
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41
部门间横向沟通要点
39
▲尊重上司,但不怕,事先整理好要谈的内容,以 轻重缓急记入笔记 ▲要有数据观念,不可乱讲,好好听取上司的暗示 作笔记 ▲不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题 的方案 ▲与上司意见相左时,问明原因,讨论但不顶嘴 ▲见上司时,应选对时机,不宜在上司急忙时 ▲进行工作之中,应不断提出进行报告,报告是建 立上下级关系的基础
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30
五、如何与人沟通 ——企业的人际关系
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31
与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚ 的主要原因
是我们都有好恶之心﹙中国人很好恶是一个 感性的民族﹚和防人之心。 不能与别人同流,与人同流是随缘与认同的 最好表现。 一个不认同别人的人,一般也不能认同自己. 不能同流,如何交流?不能交流,如何交心?
14
自己对自己的评价




别人对自己的评价
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15
Hale Waihona Puke 自己对该人的评价Ⅱ

其他人对该人的评价
Ⅳ Ⅲ
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16
积极对待
√ Ⅱ Ⅰ
疏缓压力
Ⅳ × Ⅲ
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38
企业中向上沟通要点
从“他帮你想”到“你帮他想” “管理期望”——管理上司对你的期望 多汇报——注意上司的不安全感 多沟通——主动让上司了解你 多称赞——上司也需要激励
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17
IQ(智商) 基础
EQ(情商) 重要
AQ(逆商) 更重要
人变得无能是因为他的 AQ低,增强AQ的途径 是积极去面对逆境。
Ex.平安公司的晨歌
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18
每一个人都以特定的方式反应逆境 如果这些反应方式未被压抑,那么它将贯彻你整 个一生 这些反应方式是潜意识的,所以,你并未意识到 它的使用 如果你能测度以及加强你对逆境的反应,那么, 你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢复 力、改善、动机、学习以及富裕和成功
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21
雷锋的例子 贪官的下场 企业中携款潜逃者的悲哀 善有善报,恶有恶报 凡是损人的事,最终必损己
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22
对方的立场
√ Ⅱ Ⅰ
自己的立场
Ⅳ Ⅲ
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管理者职业操守
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1
问题一: 人为什么会犯错误?
知识? 心态?
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2
一、正确的观念和心态的重要性
做事靠的是知识,做人靠的是心态
职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法
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