安保人员考试试题.doc

编号：DT-XZ-101
安保人员考试题
一、判断题(每题2分共68分)
1、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。

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2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。

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3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。

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4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。

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5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。

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6、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。

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7、若发现业主需要帮助,应主动协助。

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8、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。

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9、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。

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10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。

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11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用,不得以权谋私。

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12、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。

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13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。

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14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。

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15、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。

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16、匪警电话号码为“110”。

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17、外来人员进入小区不需要登记。

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18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。

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19、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。

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20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。

( )
21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。

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22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。

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23、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。

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24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。

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25、消防器材可以挪作他用。

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26、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。

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27、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。

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28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。

( )
29、灭火结束后,消防主机控制器打到手动状态。

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30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。

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31、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。

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32、火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。

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33、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。

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34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。

( )
二、排序题。

(每题8分共32分)
1、保安员交接班的工作程序( )
A、交班人员至交接手续移交完毕后,由领班整队讲评当班工作情况,再列队带回寝室。

B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表,(不合格者限时改正)布置当班工作及上级指示、任务等,再列队带到接班地点。

C、接班提前十五分钟到岗,办理移交手续。

D、交班领班与接班领班、队员一同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。

E、移交交接班注意的内容及相关事项。

F、交接后,接班人员对遗留问题立即给与整改,无法处理整改的问题及时上报。

G、移交完毕后,交班领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容,如实详细上报物管处,双方领班再进行签字认可。

2、对外来人员进出记录程序是( )
A、指引访客所要到的房号。

B、请来客出示证件,并按要求在访客进出登记本上做好记录。

C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。

D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。

E、有车辆的访客,指引其按要求停放好车辆。

3、发生火警时的处理流程是( )
A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。

B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。

C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。

D、确认是火灾时,立即报告管理处。

E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。

F、现场困有住户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救,若住户室内无人,在无钥匙的情况下,由管理处决定是否破门而入,事后由管理处向业主解释。

4、电梯困人时的处理流程是( )
A、发现电梯困人时,监控人员应密切电梯内人员的状况,无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。

B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。

C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。

D、与现场人员保持对话并进行安慰,询问被困人员情况,使被困人员了解解困工作的进度。

E、若解救人员30分钟后仍未赶到,被困者中有孕妇或病人需要救援的,现场保安或监控人员应立即报警,待警务人员到场处理。

F、、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容
姓名_________ 日期__________。