营销渠道管理试卷A卷
渠道管理优化考核试卷
A.提供价格优惠
B.实施奖励制度
C.进行市场保护
D.提供产品培训
5.在进行渠道优化时,以下哪些方面需要考虑?()
A.渠道成员的筛选
B.渠道成本控制
C.渠道服务能力
D.渠道结构设计
6.以下哪些是渠道政策制定时需要考虑的因素?()
A.产品特性
B.市场需求
C.竞争状况
D.产品研发
8.在渠道管理中,下列哪个指标可以用来衡量渠道绩效?()
A.销售额
B.利润率
C.市场占有率
D.客户满意度
9.以下哪个策略适用于分销渠道管理?()
A.精简渠道成员
B.提高产品价格
C.加强渠道成员间的合作
D.减少市场推广活动
10.在渠道管理中,以下哪个环节最容易产生渠道冲突?()
A.产品定价
A.减少渠道层级
B.提高渠道利润率
C.加强渠道控制
D.扩大渠道成员数量
14.在渠道管理中,以下哪个因素会影响渠道成员的合作意愿?()
A.渠道政策
B.产品品质
C.市场竞争
D.企业文化
15.以下哪个不属于渠道激励的短期措施?()
A.价格折扣
B.佣金制度
C.销售竞赛
D.长期合作协议
16.在渠道管理中,以下哪个策略有助于缓解渠道冲突?()
4.多渠道管理重要性在于满足不同客户需求、扩大市场覆盖、分散风险。实施多渠道策略应注意的问题包括渠道协调、避免内部竞争、保持一致性等。挑战包括渠道冲突、成本控制、技术支持等。
A.提高渠道效率
B.减少信息失真
C.加强市场反应速度
D.降低渠道成本
18.以下哪些是渠道管理中常用的定价策略?()
营销渠道管理学习试题及答案
《营销渠道管理》习题与答案一、单项选择题:(每题只有一个正确答案,每题1分)6.特许经销属于()A水平渠道系统B垂直渠道系统C密切性的产销一体化D多分销渠道系统公司不经过流通领域的中间环节,采纳产销合一的经营方式,直接将商品卖给花费者的是()A直接渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的选项是()对于用途单调、技术复杂的产品,能够有针对性地安排生产。
生产者直接向花费者介绍产品,便于花费者更好地掌握产品性能、特色及使用方法。
生产者在产品销售上需要花销必定的人力、物力、财力,使销售范围遇到较大限制,进而会影响销售量。
生产者和花费者不可以直接交流信息,生产者不易正确地掌握花费者的需求,花费者也不易掌握生产者的产品供给状况和产品的性能特色,生产者难认为花费者供给完美的服务。
9.辅助买卖成交、销售产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有()A批发商B运输公司C制造商朝表D代理商10.同一层次的的公司为了抢夺同一目标的销售而进行的竞争称为()A水平渠道矛盾B水平渠道竞争C垂直渠道矛盾D渠道系统竞争11、制造商在某一地域经过最适合的几家中间商分销其产品。
这类分销策略是()A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、地区分销12、分销渠道不包含()。
A、辅助商B、生产者1C、代理中间商D、商人中间商13、制造商在某一地域经过选择一家中间商为其经销产品的策略,称为()A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、地区分销14、公司不经过流通领域的中间环节,采纳产销合一的经营方式,直接将商品卖给花费者的是()A直接渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道15、由生产者、批发商和零售商纵向整合构成的一致系统属于()A传统渠道系统B垂直渠道系统C水平渠道系统D多渠道系统21、经过收买若干商业公司或许拥有和控制其余分销系统推行产销一体化的战略是()A后向一体化B前向一体化C水平一体化D垂直一体化22、总部有较大人事权的连锁形式是()A自由加盟连锁B自发连锁C直营连锁D特许加盟连锁23、爽口可乐和雀巢公司合作,雀巢以其特意技术开发新咖啡,而后交由熟习饮料市场分销的爽口可乐去销售。
企业销售渠道建设与管理考核试卷
C.增加渠道成员的数量
D.减少渠道成员的数量
19.以下哪个方法不适合评估销售渠道的效果?()
A.销售额分析
B.利润率分析
C.渠道成员满意度调查
D.员工满意度调查
20.在销售渠道管理中,以下哪个环节不属于渠道风险管理?()
A.渠道成员信用评估
B.市场竞争分析
C.渠道结构优化
D.渠道成员合作关系维护
2.销售渠道的______是指渠道中产品从生产商到消费者手中的传递效率。
3.为了提高销售渠道的效率,企业需要优化______、物流配送和库存管理等环节。
4.销售渠道管理的主要目标是实现渠道的______、效率和忠诚度。
5.企业在评估销售渠道绩效时,可以使用______、客户满意度等指标来进行。
6.有效的销售渠道______可以帮助企业快速响应市场变化,提高竞争力。
A.加强沟通
B.调整价格策略
C.重新分配销售区域
D.提高产品质量
7.销售渠道的效率受以下哪些因素影响?()
A.渠道长度
B.产品配送速度
C.订单处理效率
D.库存管理
8.在销售渠道考核中,以下哪些指标是常用的?()
A.销售额
B.利润率
C.市场增长率
D.客户满意度
9.以下哪些策略可以帮助企业优化销售渠道?()
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.销售渠道越长,销售效率越高。()
2.企业在选择销售渠道时,只需要考虑成本因素。()
3.销售渠道管理中,渠道成员的培训是提高渠道绩效的重要手段。()
4.直接渠道比间接渠道更容易控制产品的价格和品牌形象。()
营销渠道管理期末试卷A
称A、请求成交法 B、小点成交法 C、优惠成交法 D、选择成交法
9.牛奶、听装啤酒等产品,通常采用()陈列方式。
A、整箱陈列
B、悬挂陈列
C、横向陈列
D、艺术成列
10.贵重的金属首饰的陈列方式一般采用()
A、集中陈列
B、专柜陈列
C、关联陈列
D、单品陈列
二、名词解释(共5题,每题4分,合计20分)
1、终端
2、经销商
3、铺货
4、终端陈列
5、终端促销
三、判断题(共5题,每题2分,合计10分)
1、分销渠道就是产品从制造商手中传至消费者手中所经过的通道。
()
2、制造商是指将商品和服务直接销售给最终消费群体的企业。
()
3、商品陈列的目标是占据较多的陈列空间,尽可能增加货架上的陈列数量。
这属于商品陈列中的显而易见原则()
4、仓库、厕所入口处及气味强烈的商品旁是属于终端陈列时应该避免的位置。
()
5、终端客户资料的收集是对准潜在客户和现实客户的情况、信息进行收集与分析。
()
四、简答题(共5题,每题7分,合计35分)
1、简述分销渠道的作用。
2、分析渠道构建的影响因素有哪些?
3、简述终端铺货的策略
4、终端促销的基本方式
5、简述客户的ABC分类管理法五、论述题(共1题,合计15分)
1、请论述影响商圈形成的因素。
营销渠道试题与答案
营销渠道管理习题与答案一、单选题:每题只有一个正确答案,每小题1分1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是 BA 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是 AA 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于 BA 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是 DA.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外,还必须定期评估他们的 BA 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于 BA 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是 AA 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D 窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是 DA 对于用途单一、技术复杂的产品,可以有针对性地安排生产;B 生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法;C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力,使销售范围受到较大限制,从而会影响销售量;D 生产者和消费者不能直接沟通信息,生产者不易准确地掌握消费者的需求,消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点,生产者难以为消费者提供完善的服务;9.协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有 DA 批发商B 运输公司 C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为 BA 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品;这种分销策略是 BA、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销12、分销渠道不包括B ;A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商13、制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略,称为 CA、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销14、企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是 AA 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D 窄渠道15、由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于 BA 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统16、邮购销售,上门推销,前店后厂等形式,都是企业采取 C 进行销售的具体表现;A、间接渠道B、双重渠道C、直接渠道D、宽渠道17、在连锁商店种类中, C 是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营;A直营连锁 B契约连锁 C自由加盟连锁D特许加盟连锁18.向最终消费者直接销售产品和服务,产品用于个人及非商业性用途的活动属于 AA.零售 B.批发 C.代理 D.直销19、特许经营与连锁经营的特点不同,前者的核心是 C A同一资本所有 B同一标志展示 C特许权的转让 D特色商品转让20、不赊销也不送货,顾客自备车辆去选购物品的批发商是 DA承销批发商 B卡车批发商 C托售批发商 D 现购自运批发商21、通过收购若干商业企业或者拥有和控制其他分销系统实行产销一体化的战略是 BA后向一体化 B前向一体化 C水平一体化D垂直一体化22、总部有较大人事权的连锁形式是 CA自由加盟连锁 B自愿连锁 C直营连锁D特许加盟连锁23、可口可乐和雀巢公司合作,雀巢以其专门技术开发新咖啡,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售;这种渠道类型叫 CA传统渠道模式 B 垂直渠道模式 C水平渠道模式 D多渠道模式24、商品周转率等于 CA平均销售额/库存量 B平均销售额/流动比率C销售额/平均库存量 D销售额/速动比率25、光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额,而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润,结果导致渠道冲突;这种冲突产生的原因是DA角色失称 B感知偏差 C沟通困难 D 目标不相容26、订货处理成本与存货占用成本随 B 的不同而改变;A订购点 B订购量 C使用率 D经济批量27. 玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商,结果造成批发商不合作的现象叫 B A 渠道竞争 B 垂直渠道冲突 C 水平渠道冲突 D 水平渠道竞争 28.. 下列运输方式中,运量最大的方式是 A A 铁路 B 飞机 C 卡车 D 水运 29. 专卖店的精髓在于反映了渠道的 C 趋势 A 集成化 B 扁平化 C 品牌化 D 伙伴化 30.物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造 C ; A .时间效用 B .形式效用 C .地点效用 D .占有效用 31. 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的 A ; A .宽度 B .长度 C .深度 D .关联度 32. 生产消费品中的便利品的企业通常采取 A 的策略; A .密集分销 B .独家分销 C .选择分销 D .直销 33.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用 A ; A .长而宽的渠道 B .短渠道 C .窄渠道 D .直接渠道 34.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取 A ; A .直销 B .广泛分配路线 C .密集分销 D .自动售货 35.财务薄弱的企业,一般采用 B 的分销方法; A .选择分销 B .佣金制 C .代理 D .直销 36.在评估渠道交替方案时,最重要的标准是 B ; A .控制性 B .经济性 C .适应性 D .可行性 37. 自己进货,取得商品所有权后再批发出售的商业机构叫 B A 经纪人 B 批发商 C 代理商 D 制造商销售办事处 38、制造商尽可能地通过负责的、恰当的批发、零售商推销其产品,这种市场策略是 A A 选择分销 B 独家分销 C 大量分销 D 密集分销 39.在某段时间内,顾客的平均购买数量,叫做 C A 订购点 B 订购量 C 使用率 D 经济批量 40、含有一个销售中介组织的销售取得称 C A 二层渠道 B 零层渠道 C 一层渠道 D 三层渠道 41、出口商在国际市场上直接与零售商或该商品用户从事交易的渠道策略叫D 策略;A 窄渠道 B 宽渠道 C 长渠道 D 短渠道 42、分销渠道不包括 D A 商人中间商 B 代理中间商 C 生产者和用户 D 供应商 43. B 是批发商最主要的类型 A 经纪人 B 商人批发商 C 代理商 D 制造商销售办事处 44.特许经营作为一种特殊的渠道形式,其特点在于 B A 特许经营是授予人和很多独立商号之间的产权所有关系 B 授予人提供有关特许店在组织、训练、销售及管理方面的协助与辅导 C 特许经营是无形资产的无偿转让 D 特许经营的核心是同一资本所有 45、在成本与效益的衡量中,特许经营被认为是一种 B 的流通方式 A 低成本低效益 B 低成本高效益 C 高成本低效益 D 高成本高效益 46、零售商自愿合作销售网络属于 C 分销模式 A 公司式 B 管理式 C 契约式 D 多渠道47、 C 分销渠道模式是由两个或两个以上成员相互联合在一起,共同开发新的营销机会;A 传统渠道B 垂直渠道C 水平渠道D 多渠道 48、在选择中间商时, A 是最关键的因素;A 市场覆盖范围B 分销商声誉C 分销商财务状况D 分销商促销能力 49、某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于 D ; A 传统分销渠道模式 B 垂直分销渠道模式 C 水平分销渠道模式 D 多渠道分销渠道模式50.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营B 个以上分店的组织;A11 B12 C13 D14 51、特许经营通过 B 来扩大自己的规模; A 增加自有资金的投入 B 吸收独立的商人加入C 争取银行贷款D 现有规模发展 52、维系特许经营制度最重要的秘诀在于C A 差异化 B 专业化 C 标准化D 信息化 53、以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于 D 分销系统; A 管理式 B 分散式 C 公司式 D 契约式 54、选择 C 分销商时要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储运,通常以交通枢纽为宜; A 零售 B 特许 C 批发 D 采购 55、分销商评估标准中最重要的是 D A 销售能力 B 库存状况 C 合作态度 D 销售业绩 56、自愿连锁最早产生于 A A 美国 B 德国 C 英国 D 日本57、文具店的连锁属于 C A 商业连锁 B 饮食业连锁 C 服务业连锁 D 工业连锁58.在评估分销渠道的指标中,最重要的是 A A 经济性标准 B 控制性标准 C 适应性标准 D 灵活性标准59、运用ABC 分析法可以将客户分为三类;其中,B 类客户占累计销售额的 A 左右; A 25% B 20% C 30% D 15%60.契约约束与 B 能促使中间商达到生产者预期的绩效标准; A .佣金 B .销售配额 C .提成 D .放宽信用条件 二、多选题:下列每题有2个或2个以上答案,错选、漏选、多选均不得分,每题2分1.营销渠道通过创造 ABCD ,完成与产品转移有关的一系列活动;A 形式效用B 所有权效用C 时间效用D 地点效用2. 渠道成员包括 ABD A 生产企业 B 用户 C 物流公司 D 代理商3. 企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是 ACD A 直接渠道 B 直销 C 零级渠道 D 短渠道4.从渠道组织的关系看,渠道系统结构包括 ABCD A 传统渠道结构 B 整合渠道系统 C 垂直渠道系统 D 水平渠道系统5. 对渠道方案进行评估时,常用的评估标准有 BCD A 渠道通畅标准 B 经济性标准 C 可控性标准 D 适应性标准6. 代理商按其与厂家的交易方式可分为 BCA .独家代理 B.佣金代理 C.买断代理 D .多家代理7、指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴 ABD A .邮购 B 店铺销售 C .电话订购 D .上门销售8、在长期的营销实践中,涌现了多种形式的契约式分销系统,主要有 BCD ;A .以生产商为核心的自愿连锁销售网络B .以批发商为核心的自愿连锁销售网络C .零售商自愿合作销售网络D .特许经营销售网络9.制造商自组销售队伍的原因是 BCD ; A .与顾客已有广泛接触,拥有广泛顾客群 B .会全力倾注于公司的产品上 C .受过较好的训练D .由于其前途维系于公司的发展,他们表现比较积极 10.下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是 BCA 顾客购买量越大,适合使用较长的渠道 B.顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道 C.顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道 D.顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道11.下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是 ABD ;A.产品越重,渠道越窄B.产品价值越大,渠道越窄C.产品越是非规格化,渠道越宽D.产品生命越长,渠道越宽12.多渠道组合的主要类型 ABCA :集中型组合方式B :选择型组合方式C :混合型组合方式D :交叉型组合方式 13.分销渠道评估标准 ABEA :经济性标准B :控制性标准C :规范性标准D :规模性标准E :适应性标准14.在现实中,计算代理商销售额的主要方式有 ABD A.以厂商实际收到的货款多少为准 B.以发出订单的订购额为准C.以开出信用证金额大小为准D.以实际运入市场的产品数量为准15.下列行为属于恶性窜货的是 BCD ;A.市场开发初期,企业有意选中流通性强的市场中的经销商,使产品流向空白市场B.经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品C.经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货D.经销商销售假冒伪劣产品 三、 判断题F 1.分销商介入渠道交易能够减少交易次数,因此,使用的分销商越多,渠道效率就越高;F 2.产业用品的用户数量少、分布相对集中、单次交易批量较大,则营销渠道网络倾向于以间接分销为主的模式;T 3.总代理商必须是独家代理商;T 4. 管理式垂直营销渠道网络不是由不同一个所有者属下的相关生产部门和分配部门组织形成的,而是由某一家规模大、实力强的企业出面组织的;F 5. 在冲突与渠道效率的关系中,所有的冲突都会对渠道产生不利的影响;T 6.窜货也包括良性窜货,并非所有的窜货都应该加以制止;T 7.垂直渠道模式是由生产、批发、零售商组成的统一的联合体;F 8.契约式渠道是以产权为纽带,而不是用权力和实力来规范渠道各方的行为;F 9.管理式分销系统是指一家公司通过建立自己的销售公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略而形成的分销系统,是渠道关系中最紧密的一种;F 10.在连锁经营中,总部与分店之间存在着法律合同关系;T 11.对便利品要采取密集性分销;F 12.在评估渠道方案时,需考虑的因素是经济性; T 13.一个直营连锁系统,只有一个资产所有者即总公司,各分店没有资产所有权;F 14.分销商介入渠道交易能够减少交易次数,因此使用的中间商越多,渠道效率就越高;F 15.随着渠道“扁平化”时代的到来,消灭中间商是渠道变革中迟早要发生的事;F 16.直销就是企业通过人员、网络、电视等方式销售,因此,直销就是直接营销渠道或零渠道;F 17.一般认为:传销是多层次的直销,而所有的多层次的直销都是非法的、都是取缔的对象;T 18.纵向一体化包括前向一体化和后向一体化,公司型渠道是公司前向一体化的结果;T 19.渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面,一般来说,企业目标要服从于顾客目标;F 20.在渠道冲突与渠道效率的关系中,所有的冲突都会对渠道产生不利的影响;T 21,渠道联盟的基础是平衡对等的渠道权力和共同的目标;F 22.关系营销的核心是强调组织之间的关系质量,因此个人关系对组织之间的关系没有影响;F 23.渠道权力与渠道权力的运用是一回事,因此渠道权力的来源就是渠道的影响策略;T 24.在库存控制中,订货量越大库存成本越大,订货成本越小;订货量越小则库存成本越小,订货成本越大; F 25.产业用品的用户数量少、发布相对集中、单次交易批量较大,因而营销渠道倾向于以间接分销为主的模式;F 26.中小企业或经营能力不强的企业,其分销模式的直接性、垂直性明显; 四:简答题1. 为什么说营销渠道能够增强企业竞争优势企业竞争优势是指生产企业在市场竞争中获得的、竞争对手无法迅速模仿或者不容易被竞争对手模仿的竞争优势,主要标志是本企业能够获得超过行业平均利润的利润;从企业战略管理的角度看,一个企业的竞争优势来源于资源垄断自然资源和政策资源的垄断、成本优势源于规模经济和范围经济和供应链控制优势三大方面;渠道是形成供应链控制优势的一个重要方面;从市场营销学的角度看,4P都可以充当竞争的手段;产品竞争主要是差异竞争,除资源垄断形成的差异较为长久外,其他原因形成的差异越来越难以持续了;价格优势形成的基础是低成本;低成本通常建立在价格低廉的生产资料或劳动力基础之上,或者由于生产技术提升导致生产成本下降;一家生产企业如果拥有生产资料或劳动力价格的优势,那么在封闭的经济环境中,这些优势可能会维持下去,但在开放的经济环境中,受资源配置变化、技术外溢等因素的综合影响,这些优势也可能会被竞争对手所获取;在信息社会里,建立在低成本基础之上的价格优势,已经不再是一种可以长期依赖的竞争优势,这种优势随时会面临新产品、新技术带来的冲击;这样,渠道越来越重要了;2.试述渠道管理与物流管理的联系与区别;商流物流目的价值使用价值实体买卖活动物理商流物流主体生产与消费的人分离时空分离功能所有权形式、时空内容订货、合同、计价、结算运输、仓储3.营销渠道设计策划应考虑的因素有哪些1.企业渠道现状分析企业渠道现状分析主要有以下几个方面:弄清企业战略目标、营销目标、分销目标及其与现有渠道的匹配程度;了解外界环境宏观经济、技术环境、行业集中程度、产品所处的市场生命周期和消费者行为等要素对营销渠道结构的影响;通过对企业过去和现在营销渠道的分析,了解企业以往进入市场的步骤、各步骤之间的逻辑关系及后勤销售职能、公司与外部组织之间的职能分工、发现现有渠道系统的问题与原因;2.竞争者渠道状况分析竞争者渠道状况,即分析主要竞争者如何维持自己的市场份额、如何运用营销策略刺激需求、如何运用营销手段支持渠道成员等;具体列出这些资料,以便了解主要的竞争对象并制定竞争策略;3.消费者特点消费者或市场是渠道结构设计中最为关键的因素,这里对有关消费者因素的几个主要方面进行简单描述;1消费者数量;不论是消费品市场,还是工业品市场,消费者数量的多少是企业决定是否采用中间商的一个重要因素;消费者数量多,对于有限的企业分销能力来说,要满足消费者的需求存在相当大的困难,因此,企业可以考虑使用中间商;相反,当消费者数量比较少时,则可以考虑直接销售;2消费者集中度;即消费者在地理空间上的分布密度,也称为人口的地区密度;市场比较集中时,可以进行直接销售;反之,市场分散时,则需要采用中间商进行销售; 3购买行为;购买行为体现在很多方面,比如购买批量、购买频率、购买的季节性和购买的介入程度等;以下是企业在进行渠道结构设计时的一些原则:4.产品特点产品的特点对于营销渠道的设计也有很重要的影响;以下是渠道结构设计时,经常要考虑的产品特征及其决策原则:5.企业因素6.中间商因素4. 渠道权力的含义及其来源;渠道权力是指一特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力;渠道权力的本质是一种潜在的影响力;渠道权力的来源有两种理论:一是一方对另一方的依赖;二是一方具有六种权力;实际上,我们认为,这两种说法是互补关系、是统一的六种权力基础是依赖性第二个条件成立的前提,是能够为他人提供效用而不被替代的必要条件;5. 简述现代的营销渠道网络具有哪些功能分销渠道功能主要包括:调研;收集、分析和传递有关顾客、行情、竞争者及其他市场营销环境信息;寻求;解决买者与卖者“双寻”过程中的矛盾,寻找潜在顾客,为不同细分市场客户提供便利的营销服务;分类;协调专业化厂商产品服务单一品类与消费者多样化需要之间的矛盾,按买方要求整理供应品;如按产品相关性分类组合,分级分等,改变包装大小等;促销;传递与供应品相关的各类信息,与顾客充分沟通并吸引顾客;洽谈;在供、销双方达成产品价格和其他条件的协议后,实现所有权或持有权转移;物流;组织供应品的运输和储存,保证正常供货;财务;融资、收付货款,将信用延伸至消费者;风险;在执行分销任务过程中承担相关风险;这些功能体现为所有权、时间、空间、信息四大效应;6. 企业寻找经销商需要考虑哪几个方面的条件1中间商的市场范围2中间商的产品知识3中间商的地理区位优势4中间商的产品政策5中间商的财务状况及管理水平7.试述间接渠道和直接渠道模式的优势和劣势;间接分销渠道模式具有以下长处:1简化交易;在间接分销渠道模式中,由于有了中间商,生产商不用花大量的人力物力和财力去和众多的消费者直接打交道;尤其是在潜在顾客数量多、分布面广的情况下,采用间接分销渠道模式的生产商不必直接面对最终潜在顾客,他们只要与若干个中间商进行交易,这样就简化了交易过程,并且可借助中间商的力量扩大市场占有率,取得更好的分销效率;2优质服务;多数中间商拥有丰富的营销经验和较完备的服务设施,可以更好地为商品提供展示、介绍、打理包装、送货上门以及其他辅助加工服务;中间商直接与潜在顾客交往,比较了解市场,能有效地将信息传达给消费者和反馈给企业;间接分销模式也有利于发挥各渠道成员集配、存储、扩散产品、融通资金的职能,有效调节产销关系;解决商品供求间数量、品种、时间间隔等方面的矛盾,加速商品的合理分流;3分担风险;间接分销渠道模式在生产商和有关中间商之间建立起一种共享的利益关系,即生产商与中间商要么共享将商品变为货币后的利润,要么共同承担商品未能变成货币的风险;间接分销渠道模式的短处是:1中间商的出现,增加了销售环节,首先增加了谈判以及交易费用;其次增加了信息沟通渠道的长度,有时会造成沟通不及时或信息传递速度较慢的问题;2对于那些技术性强、要求较高专业服务的产品如机械设备类产品,中间商由于缺乏专业技术而会造成服务不到位的问题;3由于中间商要追逐自身利益,可能不顾企业的分销政策而自行其是;因此造成间接分销渠道的运行效率低下,且生产商无法施加有效控制;为了借用间接分销渠道模式的长处,同时又要避开其短处,—些企业将销售与服务分开,分别交由两类专业中间商去完成;或者将销售交给中间商去做,而企业组建专业的销售服务队伍,为顾客提供专业服务;直接渠道的长处正好弥补间接分销渠道的短处,其短处正是间接分销渠道的长处;8. 渠道中的柔性一体化组织有那些类型;各有什么特点9. 简述渠道冲突的类型;说明如何解决渠道冲突渠道冲突conf1icts in channe1就是指某个渠道成员意识到另一个渠道成员正在损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,从而引发的在他们之间的争执、敌对和报复行为;简而言之,渠道中相关成员的某一方或几方利用某些优势和机会,采取有损于另一个或几个成员利益的敌意行为的情况都可以认为是渠道冲突;因此,当一个渠道成员需要跨越的障碍是另一个渠道成员而不是市场时,该成员就面临渠道冲突;发生在渠道关系中的冲突,可以按照以下四种标准进行分类;1. 按照渠道成员的关系类型,可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突;2. 按其产生的原因,可把冲突划分为竞争性冲突和非竞争性冲突;3. 按照其显现程度,可把冲突划分为潜在冲突和现实冲突;4. 按其性质,可以把冲突划分为功能性冲突和病态性冲突;10. 经过一学期的学习,你怎样理解营销渠道管理的理论体系或内容结构基础篇----设计篇------管理篇-----绩效篇-----扩展篇11.当前环境发生了哪些变化使渠道管理与决策变得更加重要近年来分销渠道越来越受到重视的原因至少有以下五点:第一,企业获得持久的竞争优势更加困难;现在的企业越来越难以通过产品、价格和促销方面的策略获得让竞争者难以模仿或跟进的竞争优势;产品方面,随着技术快速地从一个公司转移到另一个公司,竞争者越来越容易获得新产品的技术;价格方面,全球生产和销售使得每个企业都能把成本降到底线,谁都没有比他人更大的降价空间;促销方面,众多企业通过各种途径发布的广告和促销信息的数量已经超过顾客所能清晰记忆和准确区分的程度;在这样的困难境地,企业就要转向开发渠道战略以获取新的竞争优势;由于分销渠道战略具有长期特性,通常会存在一个组织结构来保持其生命力,而且渠道生命力建立在关系和人员的基础上,所以,一个企业的分销渠道战略难以被竞争对手快速模仿;第二,分销商特别是零售商的权利在快速增长;过渠道成员关系传统渠道模式垂直渠道模式水平渠道模式所有权式刚性契约式柔性管理式柔性以批发商为核心的自愿连锁零售商自愿合特许经营销售网络。
化学品市场营销渠道建设与管理考核试卷
3. 论述电子商务渠道在化学品市场营销中的应用优势及可能面临的挑战,并提出应对挑战的策略。
4. 请阐述如何构建一个高效的化学品市场营销渠道体系,包括渠道成员的选择、激励、绩效评估和渠道优化等方面的内容。
标准答案
一、单项选择题
A. 市场需求下降
B. 新竞争对手进入市场
C. 原材料成本上升
D. 销售目标达成
19. 以下哪些化学品市场营销渠道适合于具有高度专业性的产品?( )
A. 专业渠道
B. 批发渠道
C. 零售渠道
D. 电子商务渠道
20. 以下哪些因素在化学品市场营销渠道的选择中需要特别考虑?( )
A. 产品安全性
B. 环境法规
A. 直销渠道
B. 代理渠道
C. 电子商务渠道
D. 混合渠道
10. 下列哪种化学品市场营销渠道管理方法可以降低渠道冲突?( )
A. 提高渠道效率
B. 增加渠道成员
C. 加强渠道沟通
D. 提高渠道成本
11. 在化学品市场营销渠道中,以下哪个因素可能导致渠道冲突?( )
A. 目标市场一致
B. 产品定位清晰
1. D
2. A
3. D
4. C
5. B
6. C
7. B
8. D
9. C
10. C
11. D
12. A
13. D
14. D
15. A
16. D
17. A
18. C
19. A
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
营销渠道期末试题及答案
营销渠道期末试题及答案一、选择题1. 在市场开发战略中,下列哪个不属于渠道选择的考虑因素?A. 市场覆盖范围B. 渠道成本C. 产品品质D. 竞争对手渠道答案:C. 产品品质2. 渠道结构的基本类型不包括以下哪个?A. 直销渠道B. 零售渠道C. 批发渠道D. 代理渠道答案:B. 零售渠道3. 渠道决策的主要任务是确定哪些内容?A. 渠道选址和建设B. 渠道目标和任务C. 渠道成本和效益D. 渠道关系和沟通答案:B. 渠道目标和任务4. 下列哪个渠道冲突形式通常是由于利益分配不公平而引起?A. 竞争性冲突B. 管理性冲突C. 外部冲突D. 结构性冲突答案:D. 结构性冲突5. 渠道合作的主要方式不包括下列哪个?A. 垂直一体化B. 横向一体化C. 品牌合作D. 代理合作答案:C. 品牌合作二、问答题1. 渠道管理包括哪些主要内容?答:渠道管理一般包括以下几个主要内容:渠道设计与规划、渠道选择与布局、渠道合作与关系管理、渠道冲突与协调等。
渠道设计与规划指的是确定适合的渠道结构和布局,使产品能够有效地传递给消费者。
渠道选择与布局则需要根据市场的需求和产品特点选择合适的渠道类型和数量,并合理安排渠道之间的关系。
渠道合作与关系管理是指与渠道伙伴之间建立和谐、稳定的合作关系,并通过有效的沟通和协作来实现互利共赢。
渠道冲突与协调则是针对渠道中可能出现的利益冲突和协调问题进行分析和解决,以确保渠道的顺畅运作和发展。
2. 渠道冲突的主要原因有哪些?答:渠道冲突的主要原因可以归纳为以下几个方面:利益分配不公平、责任边界不清、信息不对称、目标差异、资源稀缺等。
利益分配不公平是指渠道中的利润或资源分配存在不公平现象,导致各渠道成员间产生冲突。
责任边界不清是指渠道中各个环节之间的责任划分不明确,使得各方对于自己的责任和义务存在争议。
信息不对称则是指渠道中的信息传递不及时、不准确,导致合作伙伴间的误解和冲突。
目标差异是指渠道成员之间对于市场目标和渠道目标的理解和追求存在差异,导致合作难度加大。
2016 渠道管理试卷A
天津工业大学管理学院期末考试试卷A201 ~201 学年第 学期 渠道管理 课程院(系) 班级 学号 姓名 注意事项:1、本试卷共 6 页,满分为 100 分,考试时间为 100 分钟。
2、考试形式: 。
一、选择题(每小题1分,共20分)(请将所选答案代码填入空格处)1.渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点,因此,渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。
A 可复制性B 不可复制性C 同一性D 分散性2.传销又叫“多层次营销”,是一种以______为理论基础,以人情为联系纽带,以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。
A 市场营销学B 市场倍增学C 市场策划学D 市场传播学3.______是指构成营销渠道的层级、环节的多少,或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。
A 渠道的宽度B 渠道的长度C 渠道的深度D 渠道的关联度4.5C 信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。
这五个方面包括:______(Character )、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。
A 品质B 特征C 性格D 偏好5.渠道激励的“三大法宝”,即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。
A 工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计6.格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
A 联销体 B 网络营销 C 连锁经营 D 区域股份制销售公司7.宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”,它是一种服务型模式,更是一种_______模式。
A投资型 B交易型 C关系型 D控制型8.新时期的经销商大多转型为“______”,肩负着深度分销和物流配送的功能。
A网络营销商 B零售商 C分销物流商 D服务商9.新型的厂商关系应该是一种“______”,厂商之间既是矛盾对立体,更是利益共同体。
营销渠道管理期末考试试题
营销渠道管理期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 营销渠道管理的核心目标是:A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是直接营销渠道的特点?A. 无中间商B. 直接与消费者交流C. 需要大量中间商D. 可以提供个性化服务3. 渠道冲突通常发生在:A. 制造商与最终消费者之间B. 制造商与中间商之间C. 中间商与最终消费者之间D. 制造商与竞争对手之间4. 以下哪个不是渠道整合策略的目的?A. 提高渠道效率B. 减少成本C. 增加产品种类D. 提升顾客体验5. 渠道成员之间的合作通常基于:A. 竞争B. 互利C. 单方面利益D. 法律强制二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述营销渠道的构成要素,并解释每个要素在渠道中的作用。
2. 描述渠道冲突的类型,并举例说明如何有效解决这些冲突。
3. 解释什么是渠道权力,并讨论渠道权力的来源以及它如何影响渠道关系。
三、案例分析题(每题25分,共50分)案例一:某电子产品公司发现其产品在传统零售渠道的销售增长缓慢,公司决定探索新的营销渠道。
请分析该公司在考虑新的营销渠道时需要考虑的因素,并提出至少三种可能的渠道策略。
案例二:一家服装品牌在电商平台上销售其产品,但发现顾客反馈中存在物流延迟和售后服务不佳的问题。
请分析这些问题可能对品牌造成的影响,并提出改善建议。
四、论述题(30分)讨论在数字化时代,企业如何利用多渠道策略来增强顾客体验,并说明这种策略对企业营销效果的潜在影响。
注意:请考生在答题时注意条理清晰,论点明确,论据充分。
考试时间为120分钟,考生应合理分配时间,确保所有题目都能得到充分回答。
考试结束后,请将答题纸交回监考老师。
营销渠道管理第一次作业
题号:5题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
批发商在营销渠道中具有各种功能,其中批发商根据需求选购产品进行搭配,指的 是批发商的哪种功能?
A、A销售与促销功能
B、B采购与搭配功能
C、C仓储服务功能
D、D风险承担功能
标准答案:b
说明:
题号:6题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
高档消费品一般选择的分销策略是?
A、A选择性分销
B、B独家分销
C、C大量分销品
D、D密集性分销
标准答案:b
说明:
题号:19题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
以下哪种说法是指现销批发商?
A、A主要向零售商销售,并提供全面服务
B、B主要向制造商销售,对自己的产品和市场理解较深刻
以下哪种说法是指批发中间商?
A、A主要向零售商销售,并提供全面服务
B、B主要向制造商销售,对自己的产品和市场理解较深刻
C、C经营一些周转快的商品,一般不负责送货
D、D主要执行销售和送货功能
E、E具有产品所有权,但不存货而是代替制造商完成运输功能
F、F向边远地区的零售商、工业用户、相关顾客送商品目录,获得订货后以邮寄或 其他方式交货。
A、A实物流
B、B信息流
C、C所有权流
D、D谈判流
E、E促销流
标准答案:a说明:
题号:8题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
从渠道主导成员和观察视角来看,本课程给出的参考教材《营销渠道管理》的视角 是什么?
A、A生产制造商主导
B、B批发商主导
C、C零售商主导
D、D服务商主导
营销渠道管理习题与答案
《营销渠道管理》习题与答案一、单选题:(每题只有一个正确答案,每小题1分)6.特许经销属于()A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是()A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是()A 对于用途单一、技术复杂的产品,可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力,使销售范围受到较大限制,从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息,生产者不易准确地掌握消费者的需求,消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点,生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有()A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为()A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
这种分销策略是()A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销12、分销渠道不包括()。
A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商13、制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略,称为()A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销14、企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的是()A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道15、由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于()A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统21、通过收购若干商业企业或者拥有和控制其他分销系统实行产销一体化的战略是()A后向一体化 B前向一体化C水平一体化 D垂直一体化22、总部有较大人事权的连锁形式是()A自由加盟连锁 B自愿连锁C直营连锁 D特许加盟连锁23、可口可乐和雀巢公司合作,雀巢以其专门技术开发新咖啡,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。
《分销渠道管理》(A)试卷+答案
《分销渠道管理》(A)试卷+答案20 ⾄20 学年第学期《分销渠道管理》期末考试试卷(A )(闭卷)⼀、单项选择题(每⼩题2分,共20分)1、直接分销渠道主要⽤于分销的产品是()A 消费品B 产业⽤品C 农产品D ⾷品 2、.属于⽔平渠道冲突的是()A 连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同⼀地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 3、分销渠道不包括()。
A 辅助商B ⽣产者C 代理中间商D 商⼈中间商4、制造商在某⼀地区通过最合适的⼏家中间商分销其产品。
这种分销策略是() A 密集分销 B 选择分销 C 独家分销 D 区域分销5、向最终消费者直接销售产品和服务,产品⽤于个⼈及⾮商业性⽤途的活动属于() A 零售 B 批发 C 代理 D 直销6、总部有较⼤⼈事权的连锁形式是()A ⾃由加盟连锁B ⾃愿连锁C 直营连锁D 特许加盟连锁 7、光明⽜奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展⽰货架空间以提⾼市场份额,⽽分销商则关⼼这种新产品是否会创造更多利润,结果导致渠道冲突。
这种冲突产⽣的原因是() A ⾓⾊不清 B 感知偏差 C 沟通困难 D ⽬标不相容8、分销渠道的每个层次使⽤同种类型中间商数⽬的多少,被称为分销渠道的()。
A 宽度 B .长度 C 深度D 关联度9、在渠道设计中,产品体积⼤、单位价值⾼、技术性强、较为耐⽤的新产品,⼀般采取() A 零渠道 B ⼀级渠道 C 多级渠道 D 宽渠道 10、批发与零售的根本区别是()A 看销售数量的多少B 看是否是现货交易C 产品是否是消费品D 看客户是否是个⼈ 1、对渠道⽅案进⾏评估时,常⽤的评估标准有() A 渠道通畅标准 B 经济性标准 C 可控性标准 D 适应性标准 2、指出下列哪些销售⽅式属于“直销”范畴()A 邮购B 店铺销售C 电话订购D 上门销售3、下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是()。
渠道管理试卷a2
1.渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点,因此,渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。
B不可复制性2.传销又叫“多层次营销”,是一种以______为理论基础,以人情为联系纽带,以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。
B市场倍增学3.______是指构成营销渠道的层级、环节的多少,或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。
B渠道的长度4.5C信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。
这五个方面是包括:______(Character)、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。
A品质5.渠道激励的“三大法宝”,即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。
A工作设计(2)市场份额(3)客情关系(4)销量统计6.格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
D 区域股份制销售公司7.宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”,它是一种服务型模式,更是一种_______模式。
D控制型8.新时期的经销商大多转型为“______”,它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。
C分销物流商9.新型的厂商关系应该是一种“______”,厂商之间既是矛盾对立体,更是利益共同体。
C合作伙伴关系10.渠道冲突从实质上讲,主要表现为______、观念冲突和目标冲突。
C 利益冲突二、名词解释(每小题4分,共20分)分销渠道:分销渠道又叫营销渠道,是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。
深度分销:指企业通过一定的手段和方法,将产品尽可能销售到目标市场的每一个层次和每一个角落,达到渠道充满和随手可及。
特殊通道:特殊通道一般是指有别于大众渠道的渠道形式,包括组织市场、机团消费、特殊消费场所以及特殊的个人等。
密集性分销:即厂家尽可能通过许多经销商、批发商、零售商销售自己的产品。
灰色营销:灰色营销是指一些企业在开发特殊销售渠道时往往不遵循营销的规则,而是采用一些非营销的不正当手段达到销售产品目的的经营活动或行为。
企业市场营销策略与渠道管理考核试卷
3.品牌定位明确,通过广告、公关、促销等传播策略提升知名度,通过高品质和优质服务提升忠诚度。
4.整合策略:线上线下互补,共享资源。挑战:渠道冲突、成本控制。应对:明确分工、协调利益、优化供应链。
A.社交媒体推广
B.网络广告
C.用户评价
D.好友推荐
11.以下哪个不是企业制定价格策略时需要考虑的因素?()
A.成本
B.竞争对手
C.顾客需求
D.企业形象
12.以下哪个不是渠道冲突的主要原因?()
A.目标不一致
B.沟通不畅
C.渠道权力不均
D.产品品质问题
13.在市场营销中,以下哪个概念指的是顾客在购买产品时所期望的利益?()
4.在网络营销日益发展的背景下,探讨传统营销渠道与网络营销渠道的整合策略,以及企业在实施整合营销渠道时可能遇到的挑战和应对措施。
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. B
3. C
4. D
5. B
6. C
7. C
8. D
9. D
10. B
11. D
12. D
13. B
14. A
15. D
16. A
17. D
C.顾客服务
D.供应链协调
(以下为答题纸,请将答案填写在括号内)
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
1.市场营销的核心是理解并满足____的需求。
2.产品生命周期包括____、成长、成熟和衰退四个阶段。
玻璃行业的市场营销策略与渠道管理考核试卷
B.渠道利润率
C.渠道满意度
D.渠道覆盖率
14.以下哪个不是玻璃行业市场营销组合策略?()
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.人才策略
15.在玻璃行业网络营销中,以下哪种方式最有利于提高转化率?()
A.搜索引擎优化(SEO)
B.社交媒体营销
C.付费广告
D.内容营销
16.以下哪个不是玻璃行业市场营销的主要风险?()
D.提供有竞争力的价格
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
1.玻璃行业的市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和_______策略。
2.在进行玻璃产品定价时,企业通常会考虑成本、市场需求和_______等因素。
3.玻璃行业的销售渠道主要包括直销、分销、代理和_______。
D.市场拓展(Expansion)
19.以下哪个不是玻璃行业市场营销的新趋势?()
A.绿色营销
B.互联网+
C.大数据分析
D.电视购物
20.以下哪个不是玻璃行业渠道管理的关键环节?()
A.渠道选择
B.渠道培训
C.渠道评估
D.渠道拓展
(以下为其他题型,请根据实际需求添加)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
A.市场竞争
B.法律法规
C.产品质量
D.人才流失
17.在玻璃行业渠道冲突处理中,以下哪个策略是正确的?()
A.强势介入
B.忽视不管
C.沟通协调
D.降价竞争
18.以下哪个不是玻璃行业市场营销的STP策略?()
木制品市场营销策略与渠道管理考核试卷
B.消费者年龄
C.销售渠道
D.木材种类
2.在木制品市场营销中,以下哪个策略属于成本领先策略?()
A.提供定制服务
B.使用高端材料增加产品价值
C.批量生产降低单位成本
D.专注于小众高端市场
3.以下哪个因素对于木制品的销售渠道选择最重要?()
A.产品价格
B.目标市场
C.储存条件
D.产品尺寸
4.在木制品的渠道管理中,下列哪项措施能够有效提高渠道效率?()
D.定期组织渠道成员交流活动
12.以下哪个因素对于木制品线上销售渠道尤为重要?()
A.产品重量
B.产品设计
C.物流配送
D.销售人员的沟通能力
13.以下哪种方式不适用于收集木制品市场信息?()
A.调查问卷
B.网络爬虫
C.焦点小组讨论
D.客户访问
14.以下哪个木制品品牌策略最适合新产品推广?()
A.延续一贯的品牌形象
4.绿色营销的核心是推广__________和__________的理念。
5.有效的木制品促销活动应包括__________、__________和__________等策略。
6.木制品企业在国际市场营销中,应注重__________和__________的本土化。
7.为了提高渠道满意度,木制品企业可以提供__________支持,并实施__________的定价政策。
8.品牌推广的有效途径包括__________、__________和__________等。
9.木制品企业在开拓新市场时,需要进行__________、__________和__________等策略。
10.木制品企业应承担的社会责任包括保护__________、关注__________和提供__________。
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考试类型:闭卷(√)一纸开卷()开卷()
浙江外国语学院
2010~ 2011学年第一学期期末考试试卷
课程名称营销渠道管理课程编号试卷类型 A
一、单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
每小题后列出的四个备选项中只有一个符合题目要求,请将其代码填写在答题表格中,错选、多选或未选均无分。
1、短渠道的好处是()。
A产品上市速度快 B节省流通费用 C市场信息反馈快
D 产品市场渗透能力强、覆盖面 E有利于杜绝假冒伪劣
2、物流的三个最基本的要素是()。
A 流体、载体、流向
B 流体、储存、运输
C 储存、运输、配送
D 储存、流向、运输
3、假设某地区有5家制造商10家零售商供货,如果制造商是通过一家批发商向零售商供货,则需要交易()次。
A 50
B 15
C 10
D 5
4、产品在分销渠道中流动时,存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”,其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示()。
A.所有权流
B.信息流
C.促销流
D.商品实体转移流
5、渠道的每个层次中所需中间商的数目多少称为()。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.渠道长度
D.渠道宽度
二、多选题(本大题共5题,每题3分,共15分)
错选、多选均不得分,少选1项扣1分。
1、制造商寻找渠道成员的主要途径有()。
A 发布招商广告
B 举办产品展示会
C 同行、朋友介绍
D 通过专业网站
2、对渠道运行状况进行评估可以从()等方面展开。
A 渠道控制能力
B 渠道的覆盖面
C 渠道冲突
D 渠道通畅性
3、产生渠道冲突的表象原因有()。
A 产品的购销差价
B 成员间经营目标与购销利益的不一致
C 渠道成员的任务和权力不明确
D 对大客户的争夺
4、渠道控制的主要方式有()。
A.利用所有权控制渠道客户
B. 利用利益对渠道客户进行控制
C.利用产品线控制渠道客户
D. 利用终端对渠道客户进行控制
5、在渠道激励的期望理论中,决定激励强度的三种关系是()。
A 努力与个人目标的关系
B 绩效与奖励的关系
C 奖励与个人目标的关系
D 努力与绩效的关系
三、名词解释(本大题共5题,每题4分,共计20分)
1、营销渠道(分销渠道)
2、中间商
3、特许经营
4、垂直渠道冲突
5、渠道的宽度
四、简答题(本大题共5题,每题5分,共计25分)
1、简述中间商的概念类型和作用。
2、经销商、代理商、经纪商的区别?
3、渠道冲突的类型有哪些?
4、写出消费品市场分销渠道的基本模式?
5、评估确定最佳渠道的标准有哪些?
五、案例分析题(本大题共2题,每题15分,共30分)
案例一
1996年以来,国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国,他们依靠雄厚的实力,在中国一方面加大营销投入,大建专卖店、连锁店,一方面投人巨资合资组建新的生产线,这给乐凯带来了严峻的挑战。
乐凯以市场为导向,
系统谋划,根据产品特点和市场需求,制定了自己的渠道策略,取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性,它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务,因而,控制营销网络和销售渠道往往是国外公司进行竞争的杀手锏。
几大感光材料公司在中国市场上的竞争近年来也多着眼于此。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。
一方面,乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络,早在20世纪80年代就在全国大中城市设立了32个乐凯彩扩服务部,以此为基础,目前它在全国已拥有近千家专卖店和1 400家特约彩扩店。
现在,乐凯专卖店的建设以每天一家的速度增加。
另一方面,乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。
全国乐凯部重点加强了基础设施建设,逐步向区域营销中心过渡。
以乐凯部为基点,在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理,建立起一个乐凯代理分销体系,借助社会力量营造市场、拓展市场。
对销售网点的建设,乐凯公司注重从数量型扩张向质量效益型扩展,坚持“建一个成一个”。
全国乐凯部、乐凯专卖店进行了整合,并大力推行规范化、标准化的管理与服务模式,重点提高各个网点的服务品质,树立品牌形象。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心,近千家乐凯专卖店,千余家特约冲扩店,联结数百个分销代理商,辐射数万零售冲扩点的分销网络。
优良的质量,得力的分销网络,加上各种适应市场需求的营销策略,大大带动了产品销售与市场拓展。
问:
1.从胶片类产品的特点评价乐凯的分销策略。
2.面对强大的竞争对手,乐凯的分销策略还应作哪些完善?
案例二
中国家电企业是目前国内行业中竞争中最激烈,市场化程度最高的行业之一。
海尔与格力为在激烈的市场竞争中立于不败之地,都在寻找一条适合企业自身的营销渠道。
(1)海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统
海尔营销渠道模式是在全国各省建立自己的销售分公司——海尔工贸公司,海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。
在海尔模式中,百货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。
在海尔模式中,制造商承担了大部分工作职责,而零售商基本依从于制造商。
(2)格力模式——厂商股份合作制
格力渠道模式是在各省与当地经销商合资建立销售公司,各地市级的经销商再由多方参股的区域销售公司形式成立合资销售分公司,格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
格力公司与入股经销商形成一个利益联盟,其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份,而销售公司则有充分的经营自主权。
问:
1、请通过分析以上案例,根据案例中提供的资料,总结并分析海尔与格力电器公司渠道模式的特点与差异。