移动通信话务量与呼损率

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话务量的计算方式爱尔兰公式

话务量的计算方式爱尔兰公式

1、话务量话务量反映了负荷的大小,与呼唤强度和呼唤维持时刻有关。

呼唤强度是单位时刻内发生的呼唤次数,呼唤维持时刻也确实是占历时刻。

单位时刻内的话务量等于利用相同时刻单位的呼唤强度与呼唤维持时刻之乘积,其单位为爱尔兰(Erlang)。

例如:呼唤强度=1800次/小时,呼唤维持时刻=(1/60)小时/次,那么话务量=1800次/小时X (1/60)小时/次=30 Erl。

设:n =时刻T内,单个用户终端发出的平均呼唤数h =由用户终端发出的呼唤的平均占历时刻N=用户数的总和Y=单位时刻内流过所有效户终端的话务量那么:Y=N*(n/T)*h其中N*(n/T)为呼唤强度,h为呼唤维持时刻。

在进行话务量的实际计算时应注意以下几个问题:话务量老是针对一段时刻而言,如:一天或一小时。

呼唤强度和呼唤维持时刻都是平均值。

要区分流入话务量与完成话务量。

流入话务量=完成话务量+损失话务量损失话务量=流入话务量X 呼唤损失率(呼损率)2、爱尔兰公式当线束容量为m、流入话务量为Y时,线束中任意k条线路同时占用的概率P(k)为:当k=m时,表示线束全忙,即互换系统的m条话路全数被占用,现在p(k)为系统全忙的概率。

当m条话路全数被占历时,到来的呼唤将被系统拒绝而损失掉,因此系统全忙的概率即为呼唤损失的概率(简称为呼损),记为E(m,Y),那么爱尔兰呼损公式为:例:一部互换机有1000个用户终端,每一个用户忙时话务量为,该互换性能提供123条话路同时同意123个呼唤,求该互换机的呼损。

解:Y= Erl X 1000=100 Erlm=123查表可得:E(m,Y)=E(123,100)= Erl注:实际应用中,只要已知m、Y、E三个量中的任意两个,通过查爱尔兰呼损表,即可查得第三个。

呼损率在一个通信系统中,造成呼唤失败的概率称为呼唤损失概率,简称号损率(B)。

设A´为呼唤成功而接通的话务量,简称完成话务量。

C0为一小时内呼唤成功而通话的次数,t0为每次通话的平均占用信道的时刻,那么完成话务量为:A'= C0×T0() 于是呼损率为:()其中A- A´为损失话务量。

【移动通信】名词解释

【移动通信】名词解释

名词解释1.阴影效应(Shado‎w Effec‎t):在无线通信‎系统中,移动台在运‎动的情况下‎,由于大型建‎筑物和其他‎物体对电波‎的传输路径‎的阻挡而在‎传播接收区‎域上形成半‎盲区,从而形成电‎磁场阴影,这种随移动‎台位置的不‎断变化而引‎起的接收点‎场强中值的‎起伏变化叫‎做阴影效应‎。

2.信令:在电信网的‎两个实体之‎间,传输专门为‎建立和控制‎接续的信息‎。

3.接入信令:移动台到基‎站之间的信‎令4.网络信令:网络节点之‎间的信令5.话务量:话务量指在‎一特定时间‎内呼叫次数‎与每次呼叫‎平均占用时‎间的乘积。

6.用户忙时话‎务量:a=c*t*1/36007.爱尔兰:通信技术里‎面表示话务‎量强度的单‎位8.呼损率:损失话务占‎流入话务量‎的比率即为‎呼叫损失的‎比率,称为呼损率‎。

也称为通信‎网的服务等‎级。

9.频分双工(FDD):利用两个不‎同的频率来‎区分收、发信道,中间需要保‎护频带(隔离带)。

10.时分双工(TDD):利用同一频‎率但不同两‎个时间段区‎分收、发信道。

11.FDMA:频分多址,是以传输信‎号的载波频‎率不同来区‎分信道的接‎入方式。

12.TDMA:时分多址,是以传输信‎号存在的时‎间不同来区‎分信道的接‎入方式。

13.CDMA:码分多址,是以传输信‎号的码型不‎同来区分信‎道的接入方‎式。

14.过境切换:移动台穿越‎工作于不同‎的小区时发‎生的切换15.软切换:移动台在从‎一个小区进‎入另一个小‎区时,先建立与新‎基站的通信‎,直到接收到‎原基站信号‎低于一个门‎限值时再切‎断与原基站‎的通信的切‎换方式。

16.硬切换:移动台在从‎一个小区进‎入另一个小‎区时,先断掉与原‎基站的联系‎,然后再寻找‎新进入的小‎区基站进行‎联系的切换‎方式。

17.小区分裂:为容纳更多‎的用户,将原来较大‎的小区分裂‎成几个较小‎的小区的方‎式或过程。

18.多径时散:因多径传播‎造成信号时‎间扩散的现‎象19.互调干扰:当两个或多‎个干扰信号‎同时加到接‎收机时,由于非线性‎的作用,这两个干扰‎的组合频率‎有时会恰好‎等于或接近‎有用信号频‎率而顺利通‎过接收机,其中三阶互‎调最严重。

话务统计分析

话务统计分析

01
02
03
预测性统计分析
利用历史数据和现有的信 息,通过建立数学模型对 未来进行预测和分析。
时间序列分析
通过对时间序列数据进行 处理和分析,预测未来的 趋势和变化。
机器学习算法
利用机器学习算法对数据 进行训练和学习,建立预 测模型,对未来进行预测 和分析。
04
话务数据应用场景
业务监控与优化
实时监控
营销优化
根据效果评估结果,对话务数据进行调整和优化,提高营销效果 和转化率。
05
案例分析
案例一:某运营商的话务数据分析与应用
背景介绍
某运营商面临市场竞争加剧,需要提高客户服务质量和营销效果。
数据分析
通过话务数据分析,发现用户投诉主要集中在网络质量、账单争议 和套餐扣费等方面。
应用策略
根据数据分析结果,制定针对性措施,优化网络质量、改进账单展 示方式和扣费提醒,提高客户满意度。
02
话务数据来源
交换机数据
交换机数据是指运营商网络中的交换机设备记录的用户通话数据。这些数据包括 主叫号码、被叫号码、通话时长、通话时间等,是话务统计分析的主要数据来源 之一。
交换机数据的优点是数据量大、覆盖面广,能够反映用户通话行为的整体情况。 但缺点是数据格式较为复杂,需要经过数据清洗和整理才能进行进一步的分析。
03
话务数据分析方法
描述性统计分析
描述性统计分析
01
通过统计指标,如平均值、中位数、众数、方差等,对数据进
行初步的描述和整理,以了解数据的分布特征和规律。
数据清洗
02
在描述性统计分析中,需要对数据进行清洗,去除异常值、缺
失值和重复值,以确保数据分析的准确性和可靠性。

移动通信技术

移动通信技术

第一章1、移动通信有多种方式,可以是双向工作、如集群移动通信、无绳移动通信、蜂窝移动电话。

单向的有无线寻呼系统。

2、2008年5月电信企业重组以后,中国电信拥有了C网,中国移动和中国联通拥有了GSM/GPRS网络(统称为G网)。

3、移动通信的工作方式:单工、半双工和全双工,准双工。

单工方式有可分为同频单工和异频单工,适合于用户少、专业性强的移动通信企业。

4、移动通信系统一般由移动台、基站、移动业务交换中心、市话网(PSTN)相连接的中继线等组成。

基站与移动台都设有收、发信机和天馈线等设备。

每个基站都有一个可靠的通信服务范围,称为无线小区。

无线小区的大小,主要由发射功率和基站天线高度决定,基站天线越高,发射功率越大,则无线覆盖区也越大。

移动业务交换中心主要是用来处理信息的交换和整个系统的集中控制管理。

5、移动通信中的编码计划国家码为(CC),我国为86。

综合业务数据网——ISDN国际移动用户识别码——IMSI国际移动设备识别码——IMEI全球小区识别码(GCI)——结构为:MCC(460)+MNC(00)+LAC (16Bit)+CI(小区标志)。

第二章6、无线覆盖区域结构:小区、基站区域、位置区、MSC区、PLMN区、系统服务区。

7、移动通信的组网制式:小区制:小区制是将整个服务区划分为若干个小无线小区,每个小无线小区分别设置一个基站负责本区的移动通信的联络和控制,同时又可在MSC的统一控制下,实现无线小区移动通信的转接及公众电话网的联系。

8、正六边形无线区群的结构无线小区----无线区群----服务区。

有若干个正六边形小区构成单位无线区群,再由单位无线区群彼此邻接形成大服务区域。

单位无线区群的构成应满足的条件:N=a2+ab+b2。

(a、b不能同时为0)书本P23 N越小,频率的利用率就越高。

9、同频复用P30随着移动通信技术的发展,频道数目有限和移动用户数的急剧增加的矛盾越来越大。

要解决移动通信频率拥挤的问题,一是开发新频段,二是采用各种有效利用频率措施。

北京工业大学移动通信作业答案

北京工业大学移动通信作业答案

第一章绪论1、移动通信的工作方式主要有几种?蜂窝式移动通信系统采用哪种方式?双工方式分类。

答:移动通信的工作方式:单工、双工、半双工。

蜂窝式移动通信系统采用双工。

双工方式分类:时分双工(TDD、频分双工(FDD 。

2、什么叫移动通信?有哪些主要特点?答:移动通信是指通信双方中至少有一方在移动中(或暂时停留在某处)进行信息传递的通信方式,成为现代通信中发展最快的通信手段之一。

特点:利用无线电波进行信息传输;在强干扰环境(外部干扰+内部干扰)下工作;无线电频率资源非常有限;提高通信容量;对移动终端设备要求高,必须适合移动环境;系统复杂,网络管理和控制必须有效。

3、1G 2G、3G 4G移动通信系统的主要特点对比。

答:1G全自动拨号,全双工方式,越区频道转换,自动漫游。

是模拟通信系统,采用小区制,蜂窝组网,多址接入方式为频分多址FDM A调制方式为FM2G :数字移动通信系统;采用小区制,微蜂窝组网;能够承载低速的数据业务;调制方式有GMS K QPSK等;多址接入方式为时分多址TDMA和码分多址CDMA采用均衡技术和RAKE接收技术,抗干扰多径衰落能力强;保密性好。

3G :微蜂窝结构,宽带CDMA技术;调制方式QPSK自适应调制;多址方式主要是CDMA 电路交换采用分组交换;具备支持多媒体传输能力的要求。

4G :是一个可称为宽带接入和分布式网络,是功能集成的宽带移动通信系统,是广带无线固定接入、广带无线局域网、移动广带系统和互操作的的广播网络,是一个全IP的网络结构,包括核心网和无线接口,采用多种新的技术和方法来支撑。

4、移动通信中的干扰主要有哪些,哪种干扰是蜂窝移动通信系统所特有的?答:互调干扰:两个或多个信号作用在通信设备的非线性器件上,产生同有用信号频率相近的组合频率,从而构成干扰,如:接收机的混频。

邻道干扰:相邻或邻近的信道(或频道)之间,由于一个强信号串扰弱信号而造成的干扰。

同频干扰:相同载频电台之间的干扰。

《移动通信技术》复习资料

《移动通信技术》复习资料

1、指出几个移动设备供应商,及其所属地区(国家)。

答:华为、中兴:中国;阿尔卡特:法国;北电:加拿大;爱立信:瑞典;三星:韩国2、什么是软切换?N-CDMA系统软切换有什么优越性?答:发生在使用同频的相邻小区间且在同一MSC下的切换称为软切换;3、扩频通信有哪些优点?答:抗干扰能力好;保密性好;可以实现码分多址、抗多径衰落。

4、移动通信的切换由哪三个步骤来完成?答:1、MS发送测试报告;2、网络对测试报告做出分析后,发送切换指令;3、MS与新小区建立链路。

5、分集技术的作用是什么?它可以分成哪几类?答:分集技术,可以改善多径衰落引起的误码,可分为空间分集、频率分集、时间分集、极化分集等。

6、说明GSM系统中MSC的作用。

答:MSC是网络的核心,完成系统的电话交换功能;负责建立呼叫,路由选择,控制和终止呼叫;负责管理交换区内部的切换和补充业务;负责计费和账单功能;协调与固定电话公共交换电话网间的业务,完成公共信道信令及网络的接口。

7、GSM提供的控制信道有哪几种?它们的作用是什么?答:1、广播控制信道,分为:FCCH:频率校正信道,传送校正MS频率的信息;SCH:传送MS的帧同步、BTS的识别码BSIC;BCCH:传播每个BTS 小区特定的通用信息;2、公共控制信道CCCH:基站与移动台间点到点的双向信道;3、专用控制信道DCCH8、GSM网络由几部分组成。

答:有网络子系统NSS、基站子系统BSS,操作子系统OSS、移动台子系统MSS。

9、话务量是如何定义的?什么是呼损率?答:话务量指在一个单位时间(1小时)呼叫次数与每次呼叫平均时间的乘积;一个通信系统里,造成呼叫失败的概率称为呼损率。

10、什么叫位置登记?为什么必须进行位置登记?答:当移动台进入一个新的位置区LA时,由于位置信息的重要性,因此位置的变化一定要通知网络,这就是位置登记;进行位置登记,是为了避免网络发生一起呼叫现象。

11、什么是切换?切换实现过程可以分为哪几类?答: 移动台在通信过程中,由一个小区进入相邻小区,为了保持不间断通信所进行的控制技术叫做切换;切换分为:同一个MSC下不同BSC的切换;同一MSC下同一BSC的切换;不同MSC之间的切换。

移动通信的基本概念

移动通信的基本概念

移动通信的基本概念1.移动通信:是指通信双方或至少一方可以在运动中进行信息交换的通信方式。

2.自由空间:是一个理想的空间,在自由空间中,电波沿直线传播而不被吸收,也不发生反射、折射、绕射和散射等现象。

3.单工通信:指通信双方设备交替地进行收信和发信。

根据通信双方是否使用相同频率,单工制又分为同频单工和双频单工。

双工通信:也叫全双工通信,指通信双方收发信机均同时工作。

即一方讲话的同时也可以听到对方的讲话,双工制一般使用一对频道。

半双工通信:通信双方有一方使用双工方式,而另一方则采用双频单工方式。

4.小区制:是把整个服务区域划分为若干个小区,每个小区分别设置一个基站,负责本区移动通信的联络和控制。

同时,又在移动业务交换中心的统一控制下,实现小区之间移动通信的转接以及移动用户与市话用户的联系。

5.小区:指基站使用不同的电磁波覆盖不同的区域,即分为不同的小区,通常一个基站分为三个小区。

6.相邻小区(邻区):两个覆盖有重叠并设置有切换关系的小区,一个小区可以有多个相邻小区。

7.频率复用:相同的频率可以用于覆盖不同的小区,只要这些小区两两相隔的距离足够远,相互间的干扰就可在接受的范围之内,这一为整个系统中所有基站选择和分配频率的设计过程叫做频率复用或频率规划。

8.切换(Handover):当移动用户处于通话状态时,如果出现用户从一个小区移动到另一个小区的情况,为了保证通话的连续,系统要将对移动台的连接控制也从一个小区转移至另一个小区。

这种将正在处于通话状态的移动台转移到新的业务信道上(新的小区)的过程称为切换。

9.漫游:指移动用户离开了其归属的局而到其它交换局管辖范围内登记成为移动用户。

10.切换发生的原因:信号的强度或质量,下降到由系统规定的一定参数以下,此时移动台被切换到信号强度较强的相邻小区,这种切换一般由移动台发起。

由于某小区业务信道容量全被占用或几乎全被占用,这里移动台被切换到业务信道较空闲的相邻小区,这种一般由上级实体发起。

爱尔兰表解释

爱尔兰表解释

话务量、呼损率、爱尔兰B表、BHCA(忙时试呼)在话音通信中,业务量的大小用话务量来度量。

A(ErL)=C(次/小时)*T(小时/次)A:忙时话务量C:单位时间(1小时)完成的呼叫次数T:每次呼叫占用信道时间(含通话时间)由此可以看出,Erl是一个无量纲的量。

说到话务量又通常会提及“查爱尔兰B表”,什么是爱尔兰B表?B是指的呼损率。

B=(流入话务量-完成话务量)/流入话务量爱尔兰B表的关系你可以理解为nBA的关系很好记忆吧,我总结的,你记住姚明就记住NBA了,记住NBA就记住爱尔兰B表了。

其中n是语音信道数,A是忙时话务量,B是呼损率,他们之间是有一个公式的,但是很复杂,也没有必要去记,直接查爱尔兰B表就可以了,知道nBA当中的两个量就可以得到第三个量了。

有问题可以继续讨论。

谢谢solo精彩的讲解,能不能再解释一下每线话务量和每用户话务量的区别和联系?你所说的每线话务量是指的中继线吧?也就是2M,或者说是一路E1电路。

1*E1是32个信道,其中30个是语音信道,2个是信令信道。

我们一般取中继话务量0.7Erl,每用户话务量0.1Erl,这是固定电话用户,在无线专业里,每用户话务量典型值是取0.03Erl。

给讲解一下这2个题目吧:23、取定每中继线忙时平局话务量为0.4 Erl,每用户忙时话务量为0.04 Erl,则根据计算扩容1000线用户,需扩容()条E1中继系统(一个E1按30个话路计算):()A、2B、5C、4D、124、取定某个本地网每用户忙时平均话务量为0.06 Erl,平均占用时长60秒,则如果新建1000线的交换机,则该交换机的BHCA处理能力计算为:()A、6000B、1000C、2000D、360023、解:0.4*30*N=1000*0.04N=3.33所以取4*E1,答案C24、解:0.06*1000=C*(60/3600)C=3600答案为D。

BHCA(Busy Hour Call Attempts)1、BHCA(忙时试呼次数)计算公式系统开销:处理机时间资源的占用率。

移动通信复习题,第四版。

移动通信复习题,第四版。

第 1 章移动通信是指通信双方至少有一方处在移动情况下(或临时静止)的相互信息传输和交换.移动通信的特点:1.必须利用无线电波进行信息的传输2.是在复杂的干扰环境中运行的3.可以利用的频谱资源非常有限,而移动通信的业务量的需求却是与日俱增4.移动通信系统的网络结构是多样化的,网络管理和控制必须有效5.移动通信设备必须适于在移动环境中使用数字移动通信系统的优点:1. 频谱利用率高,有利于提高系统容量2. 能提供多种业务服务,提高通信系统的通用性3. 抗噪声、抗干扰和抗多径衰落的能力强4. 能实现更有效、灵活的网络管理和控制5. 便于实现通信的安全保密6. 课降低设备成本以及减小用户手机的体积和重量第2章1. 移动通信信道的基本特征:第一,带宽有限,取决于使用的频率资源和信道的传播特征;第二,干扰和噪声影响大,这主要是移动通信工作的电磁环境决定的;第三,存在着多径衰落。

要求:已调信号应具有高的频谱利用率和较强的抗干扰、抗衰落的能力。

恒定包络调制:可采用限幅器、低成本的非线性高效功率放大器件非恒定包络调制:需要采用成本相对较高的线性功率放大器件2. GSM中,尽管MSK信号已具有较好的频谱和误比特率性能,但仍不能满足功率谱在相邻频道取值低于主瓣峰值60db以上的要求。

这就要求在保持MSK基本特性的基础上,对MSK的带外频谱特性进行改进,使其衰减速度加快。

3.π/4 - DQPSK的相位跳变规则决定了再码元转换时刻的相位跳变量只有+-π/4和+-3π/4四种取值。

4.. 扩频调制扩频通信的定义:一种信息传输方式,在发端采用扩频码调制,是信号所占的频带宽度远大于所传信息必需的带宽,在收端采用相同的扩频码进行相关解扩以恢复所传信息数据。

扩频系统的处理增益 Gp = 10 lg B/Bm 各种扩频系统的抗干扰能力大体上都与扩频信号带宽B与信息带宽Bm之比成正比。

扩频通信抗干扰性能强,唯一能工作在负信噪比之下。

话务量单位erl (爱尔兰)的理解

话务量单位erl (爱尔兰)的理解

话务量与呼损率话务量分为流入话务量和完成话务量。

流入话务量的大小取决于单位时间(1小时)内平均发生的呼叫次数λ和每次呼叫平均占用信道时间SA=S(小时/次)*λ(次/小时)话务量的单位为爱尔兰。

A是平均1小时内所有呼叫需占用信道的总小时数,1爱尔兰表示平均每小时内用户要求通话的时间为1小时。

例如:λ=20次/小时S=3分/次A=20*3/60=1爱尔兰这就表示,1小时平均呼叫20次所要求的总通话时间为1小时。

一个信道世纪能完成的话务量必定小于1爱尔兰。

也就是说信道的利用率不可能是100%。

在信道公用的情况下,通信网是无法保证每个用户的所有呼叫都能成功,必然有少量的呼叫会失败,即发生呼损。

设单位时间内成功呼叫的次数为λ0,则完成话务量为:A0=λ0*S呼损率为:B=(λ-λ0)/λ对于一个通信网来说,要想使呼叫损失小,只有让流入话务量小,即容纳的用户少些。

可见呼损率与流入话务量是一对矛盾,要折中处理。

若总的信道数为n,观察时间T小时内,全网共完成C1次通话,则A0=S* λ0= C1*S/T假设在观察时间T内有i个信道同时被占用的时间为t i,那么实际通话时间为A0= C1*S/T=设P i为i个信道同时被占用的概率,则A0=由此可见,完成话务量是同时被占用信道数的数学期望,表示了网络的繁忙程度。

爱尔兰呼损公式为:B=每个用户在24小时内的话务量分布式不均匀的,网络设计应该按最忙时的话务量来计算。

最忙1小时内的话务量与全天话务量之比称为集中系数,用k表示。

设每一个用户每天平均呼叫次数为C(次/天),每次呼叫的平均占用信道时间为T(次/秒),则每用户的忙时话务量为:a=C*T*k/3600每个信道所能容纳的用户数m=。

移动通信话务量与呼损率课件

移动通信话务量与呼损率课件

06
总结与展望
总结移动通信话务量与呼损率的相关知识
01
移动通信话务量
是指一定时间内移动通信网络中发生的呼叫次数或数据传输量,是衡量
移动通信网络性能的重要指标之一。
02
呼损率
是指移动通信网络中未能成功建立呼叫或数据传输的次数与总次数的比
值,是衡量移动通信网络服务质量的重要指标之一。
03
影响因素
移动通信话务量受到用户规模、用户行为、网络规模和覆盖等多种因素
详细描述
该运营商在周末和节假日等高峰时段,由于用户数激增, 话务量显著增加,导致网络拥堵和呼叫失败的情况增多, 呼损率上升。
总结词
加强用户行为分析和流量控制,实现了话务量与呼损率的 平衡。
总结词
通过扩容和优化网络资源配置,有效缓解了高话务量压力 。
详细描述
该运营商通过用户行为分析和流量控制等手段,合理调配 网络资源,实现了话务量与呼损率的平衡,提高了用户满 意度。
网络拥塞和呼叫失败问题
由于网络设备性能、网络结构、无线 环境等多种因素的影响,移动通信网 络中可能会出现拥塞和呼叫失败的问 题。
对未来发展的展望与建议
加强技术创新和研发
通过加强技术创新和研发,不断推出更高效、更智能的移 动通信技术和设备,以满足用户需求和提高网络性能。
优化网络结构和设备性能
通过优化网络结构和设备性能,提高网络容量、覆盖范围 和传输质量,降低网络拥塞和呼叫失败的风险。
忙闲时ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
忙时通常是指一天中话务量最大的时间段,一般为上午和下午的上班高峰期; 闲时则是指其他时间段。
话务量影响因素
用户数量
用户数量是影响话务量的 主要因素之一,用户数量 越多,话务量越大。

呼损率的取定

呼损率的取定

不同呼损率条件下无线信道利用率与信道数的关系由图1可得出如下结论。

(1)要想对话务增长进行正确的预测并对网络资源进行合理配置,不仅需要掌握覆盖区域内话务量的现状,还需要准确把握各个层面上话务量的增长变化趋势。

由此才可以得出较接近实际话务的预测值。

(2)信道数一定时,呼损率越高,系统的流入话务量越大,则信道利用率越高。

但是,呼损率越大,则服务质量越差,这是运营商不希望看到的。

(3)随着信道数的增加,相应的信道利用率会有所提高。

但是,随着n 的增加,信道利用率提高的速度越来越小,并存在一个拐点,当n大于拐点值后,信道数增加再多,对信道利用率的影响也微乎其微,且信道数越多,设备复杂性会增加,互调产物增多,对网络服务质量影响较大。

在话音通信中,业务量的大小用话务量来度量。

A(ErL)=C(次/小时)*T(小时/次)A:忙时话务量C:单位时间(1小时)完成的呼叫次数T:每次呼叫占用信道时间(含通话时间)由此可以看出,Erl是一个无量纲的量。

说到话务量又通常会提及“查爱尔兰B表”,什么是爱尔兰B表?B是指的呼损率。

B=(流入话务量-完成话务量)/流入话务量爱尔兰B表的关系你可以理解为nBA的关系很好记忆吧,我总结的,你记住姚明就记住NBA了,记住NBA就记住爱尔兰B表了。

其中n是语音信道数,A是忙时话务量,B是呼损率,他们之间是有一个公式的,但是很复杂,也没有必要去记,直接查爱尔兰B表就可以了,知道nBA当中的两个量就可以得到第三个量了。

有问题可以继续讨论。

谢谢solo精彩的讲解,能不能再解释一下每线话务量和每用户话务量的区别和联系?你所说的每线话务量是指的中继线吧?也就是2M,或者说是一路E1电路。

1*E1是32个信道,其中30个是语音信道,2个是信令信道。

我们一般取中继话务量0.7Erl,每用户话务量0.1Erl,这是固定电话用户,在无线专业里,每用户话务量典型值是取0.03Erl。

多信道共用技术概述

多信道共用技术概述
• 呼损率和话务量是一对矛盾,即服务等级和信道利用率是 矛盾的。
如果呼叫有以下性质:
• 每次呼叫相互独立,互不相关(呼叫具有随机性);
• 每次呼叫在时间上都有相同的概率;并假定移动电话通 信服务系统的信道数为n,则呼损率可计算如下:
An
An
B
1
AA2ຫໍສະໝຸດ n! A3...An
n
n! Ai
1! 2! 3!
例:设在100个信道上,平均每小时有2100次呼叫,平均 每次呼叫时间为2分钟,求这些信道上的呼叫话务量。
解:A=21002/60=70 Erl
⒉ 呼损率
☆概念:当多个用户共用时,会出现许多用户虽然发出呼 叫,但因无信道而不能通话 (即呼叫失败 )。在一个 通信系统中,造成呼叫失败的概率称为呼叫失败概率, 简称为呼损率(B)。
1 话务量与呼损
⒈ 呼叫话务量
☆概念:指单位时间内(1小时)进行的平均电话 交换量。
☆公式表示: A=Ct0 • C——每小时平均呼叫次数(包括呼叫成功和呼
叫失败的次数); • t0——每次呼叫平均占用信道的时间(包括接续
时间和通话时间)。 • 如果t0以小时为单位,则话务量A的单位是爱尔
兰(Erl)。
☆公式表示: B=(A- A')/A=(C-C0)/C 其中A’为呼叫成功而接通电话的话务量,简称为完成话 务量。C0为一小时内呼叫成功而通话的次数,t0为每次 通话的平均占用信道时间。(A- A’)为损失话务量 。
☆物理意义:损失话务量与呼叫话务量之比的百分数。
• 呼损率B愈小,成功呼叫的概率越大,用户就越满意。因 此,呼损率也称为系统的服务等级(或业务等级)。
⑷ 系统所容纳的用户数: mn = 205.8用户≈206用户

话务量

话务量

话务量话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。

在移动电话系统中,话务量可分为流入话务量和完成话务量。

流入话务量取决于单位时间内发生的平均呼叫次数与每次呼叫平均占用无线波道的时间,在系统流入的话务量中,完成接续的那部分话务量称作完成话务量,未完成接续的那部分话务量称做损失话务量,损失话务量与流入话务量之比称为呼损率。

最早从事话务量研究的是丹麦的学者A.K.爱尔兰(A.K.Erlang)。

他在1909年发表的有关话务量的理论著作,至今仍然被认为是话务理论的经典。

话务量的大小与用户数量、用户通信的频繁程度、每次通信占用的时间长度以及观测的时间长度(例如1分钟、1小时或是1昼夜等)有关。

单位时间内通信的次数越多,每次通信占用的时间越长,观测的时间越长,那么话务量就越大。

由于通信次数、每次通信占用时间的长短等都是变化着的,所以话务量也是一个随时间变化的量,即是一个“随机变量”。

国际通用的话务量单位是原国际电报电话咨询委员会(CCITT)建议使用的单位,叫做“爱尔兰(Erl)”,是为了纪念话务理论的创始人A.K.Erlang而命名的。

话务量公式为:A=Cxt。

A是话务量,单位为erl(爱尔兰),C 是呼叫次数,单位是个,t是每次呼叫平均占用时长,单位是小时。

一般话务量又称小时呼,统计的时间范围是1个小时。

1爱尔兰(Erl)就是一条电路可能处理的最大话务量。

如果观测1个小时,这条电路被连续不断地占用了1小时,话务量就是1爱尔兰,也可以称作“1小时呼”。

通俗的讲,话务量就是一条电话线一个小时内被占用的时长。

如果一条电话线被占用一个小时,话务量就是1爱尔兰。

(爱尔兰不是量纲,只是为纪念爱尔兰这个人而设立的单位),如果一条电话线被占用(统计)时长为0.5小时,话务量是0.5爱尔兰。

一般来说,一条电话线不可能被一个人占用一个小时,比如统计表明,用户线的话务量为0.05爱尔兰,过去我国电话还不是很普及时,因为很多人都在使用,它的话务量很大,达到0.13爱尔兰,那么此时如果这个交换机有1000个用户,我们就说该交换机的话务量为130爱尔兰。

移动通信话务量与呼损率

移动通信话务量与呼损率
An U Au / n (5.4)
例5.1:某系统有50个用户,每个用户平均每小时发出2次呼叫, 每次呼叫平均保持3分钟,则每个用户的话务量:
Au
lS
2 3 60
0.1
EБайду номын сангаасland
它表示系统中平均每个用户每小时占用信道的时间为0.1小时。
系统总话务量:
A U Au 50 0.1 5 Erland
2) 话务量 A (流入话务量)
a . 每个用户的话务量强度等于呼叫次数乘以保持时间。呼叫 次数定义为在观察时间T小时内, 全网共完成C1次通话, 则每 小时完成的呼叫次数为:
l C1
T
Au
l ×S
=
1 T
C1×S
b. 有U个用户的系统产生的总话务量:
(5.2)
A U Au
(5.3)
c. 有n个信道的系统 , 每个信道平均产生的话务量:
(3) 求每个信道所能容纳的用户数m:
m A / n 5.597 / 8 202.1 / 8
a
0.0277
(4) 求系统所容纳的用户数M:
202.1用户
表示50个用户在系统中产生的话务量为5爱尔兰。
3)呼损率 B:
损失话务量占流入话务量的比率:
B A A0 A
(5.5)
其中 A0为完成话务量。式中看出:呼损率 B ,呼叫成功率 ,用 户越满意。
B也称作服务等级GOS(Grade of Service). 但若B ,
系统流入话务量A(总话务量) ,系统容量(用户数)U 。
呼损率不同,信道的利用率η也不同,表5.2给出了B 、 n、A和η之间的关系。
4) 用户忙时的话务量与用户数

移动通信话务量与呼损率

移动通信话务量与呼损率

移动通信话务量与呼损率移动通信话务量与呼损率1. 引言2. 移动通信话务量的定义与测量移动通信话务量是指在一定时间内通过移动通信网络传输的语音、数据或视频等信息的量。

常用的测量单位有Erlang(Erl)和千兆字节(GB)。

可以通过移动通信网络设备的统计功能或专业的测量工具来获取话务量数据。

3. 呼损率的定义与计算方法呼损率是指在移动通信过程中,由于各种原因导致呼叫失败的比率。

常用的计算方法是将呼损次数除以总的呼叫次数,并以百分比表示。

4. 移动通信话务量与呼损率之间的关系移动通信话务量与呼损率之间存在一定的关系。

通常情况下,随着话务量的增加,呼损率也会相应增加。

这是因为在移动通信网络中,资源是有限的。

当话务量超过网络的处理能力时,就会出现呼损现象。

5. 影响移动通信呼损率的因素移动通信呼损率受多种因素影响,包括但不限于以下几个方面:网络拥塞:当网络中的用户数量超过网络的处理能力时,会导致呼损率上升。

呼叫优先级:高优先级的呼叫往往会得到更好的服务质量,低优先级的呼叫容易出现呼损现象。

设备故障:如果移动通信网络中的设备发生故障,会导致呼损率的上升。

可用信道数量:当可用信道数量不足时,会限制话务量的处理能力,从而引起呼损率的增加。

6. 降低移动通信呼损率的方法为了降低移动通信呼损率,可以采取以下措施:扩容网络:增加网络设备和信道数量,提高网络处理能力。

优化调度算法:通过优化网络资源的分配方式,提高呼损率控制效果。

提高设备可靠性:加强设备维护和故障处理工作,减少设备故障对呼损率的影响。

优化呼叫策略:合理设置呼叫优先级,提高用户的满意度和通信质量。

7.移动通信话务量与呼损率之间存在一定的关系,随着话务量的增加,呼损率也会相应增加。

通过采取一系列措施,可以降低呼损率,提高移动通信网络的服务质量和用户满意度。

这对于促进移动通信行业的发展和进步具有重要意义。

呼损率计算公式

呼损率计算公式

呼损率计算公式呼损率是衡量呼叫成功率的指标之一,它是指呼叫未能成功接通的比例。

在电话营销、客服中,呼损率的高低直接影响到工作效率和客户满意度。

因此,掌握呼损率计算公式非常重要。

呼损率计算公式是呼损率和总呼叫数之比,公式如下:呼损率 = 呼损数÷ 总呼叫数其中,呼损数是指未能成功接通电话的呼叫数,总呼叫数则是指全部呼叫的数量。

可以用呼叫中心系统或呼叫中心软件来记录呼叫数据,在统计数据时可以参考相应的报表或指标。

下面我们根据呼损率的概念和公式,来详细解读呼损率计算公式:1. 呼损数呼损数是指未能成功接通电话的呼叫数,它包括以下几类情况:① 没有接通:未能接通的呼叫次数,指当客户电话拨打进来后,由于客服工作量繁忙、电话线路不稳定等原因导致电话未能接通,即电话未经过客户报名、认证等流程。

② 接入超时:当客户来电后,由于接待员处理其他事务时间过长,超过一定时间后自动挂断,即为接入超时。

③ 语音留言导致:如果一个电话接通了而且客户需要环节可以进行,但客户选择留言的行为也算一种占线处理。

呼损数是呼损率的分子,统计呼损数需要对以上情况进行计数并加以汇总,以便后续计算呼损率。

2. 总呼叫数总呼叫数是指全部呼叫的数量,包括以下几类呼叫:① 接通:客户拨打进来、能够接通进行后续业务流程的电话数量。

② 未接通:客户拨打进来、电话未能接通的数量。

总呼叫数是呼损率计算公式的分母,只有准确统计总呼叫数,才能计算呼损率的正确性。

3. 计算公式呼损率 = 呼损数÷ 总呼叫数呼损率计算公式是呼损率和总呼叫数之比,它是衡量呼叫成功率的重要指标。

呼损率计算公式的计算结果为小数,通常使用百分数展示呼损率,即将计算结果乘以100%。

例如,呼损数为20,总呼叫数为1000时,则呼损率为:呼损率 = 20 ÷ 1000 = 0.02呼损率= 0.02 × 100% = 2%计算结果显示呼损率为2%,这意味着1000个呼叫中有20个呼叫未能成功接通。

移动通信知识点(1)

移动通信知识点(1)

1、无线通信的双向传输分为哪几种方式。

各有什么特点〔基站和接收机分别用什么天线〕?分为单工,半双工和双工。

单工通信:是指通信双方电台交替地进展收信和发信。

半双工通信:移动台采用单工的“按钮〞方式,按下按讲开关,发射机才工作,而接收机总是工作的。

双工通信:指通信双方可同时进展传输信息的工作方式 2、什么是小区分裂?有什么原那么?当新小区所支持的用户数又到达饱和时,还可以将这些小区进一步分裂,以适应持续增长的业务需求。

原那么:区群中所含小区数目不能小于某种值 3、什么是越区切换?当移动台从一个小区进入另一相邻的小区时,其工作频率及基站与移动交换中心所用的接续链路必须从它离开的小区转换到正在进入的小区,称为越区切换。

4、什么频率再用?区群各小区均使用不同的频率组,而任一小区所使用的频率组,在其他区群相应的小区中还可以再用。

5、单工通信与双工有何区别?有何优缺点?单工通信只能通信双方交替地进展收信和发信,而双工通信可以通信双方同时进展消息传输。

单工:优点:电台设备简单,省电,且只占用一个频点。

缺点:只允许一方发送时另一方进展接收。

双工:优点:工作方式使用方便,接收和发射可同时进展。

缺点:发射机总是处于工作状态,导致电源消耗较大,对于用电池的移动电台是不利的。

6、调制解调的根本概念调制的目的是把要传输的模拟信号或数字信号变换成适宜信道传输的高频信号〔已调信号〕。

解调那么是在接收端需将已调信号复原成要传输的原始信号。

7、什么是 FSK?即移频键控调制,是一种用基带数字信号调制载波的频率的方式。

可采用包络检波法、相干解调法和非相关解调等方法调解。

8、什么是 MSK?是一种特殊形式的FSK ,其频率差是满足两个频率相互正交的最小频差,并要求FSK 信号的相位连续。

9、什么是 GMSK?即高斯最小移频键控调制,通过在FM 调制器前参加高斯低通滤波器而产生的一种调试方式。

10、什么是 PN 序列?一种具有近似随机噪声的自相关特性的周期性信号。

话务量

话务量

或 30 kHz 。在单纯的 FDMA 系统中, 通常采用频分双工
(FDD)的方式来实现双工通信, 即接收频率f和发送频率F是 不同的。 为了使得同一部电台的收发之间不产生干扰, 收 发频率间隔|f-F|必须大于一定的数值。 例如, 在800 MHz频 段, 收发频率间隔通常为45 MHz。 一个典型的FDMA频道 划分方法如图 2.6 - 1 所示。
A0 = λ0·S
(5-2)
流入话务量A与完成话务量A0之差, 即为损失话务量。
损失话务量占流入话务量的比率即为呼叫损失的比率, 称为 “呼损率”, 用符号B表示, 即
A A0 0 B A
(5 - 3)
显然,呼损率 B 越小,成功呼叫的概率就越大, 用户就越满 意。因此,呼损率B也称为通信网的服务等级(或业务等级)。 例如,某通信网的服务等级为005(即B=0.05),表示在全部 呼叫中未被接通的概率为 5% 。但是,对于一个通信网来说, 要想使呼叫损失小,只有让流入话务量小,即容纳的用户少 些,这又是所不希望的。可见,呼损率与流入话务量是一对 矛盾, 要折中处理。
i 1

呼损率不同的情况下, 信道利用 率也是不同的。 信道利用率 η 可用每小 时每信道的完成话务量来计算, 即 A0 A(1 B ) (5 - 10) n n
用数表列出B、 n、 A和η的关系如表 5 – 2(略)所示。
4. 用户忙时的话务量与用户数
以上都是以全网的流入话务量A来计算的, 那么究竟这些 流入话务量可以容纳多少用户的通信业务呢? 这就要看每个用 户的话务量多少才能决定。 每个用户在24小时内的话务量分 布是不均匀的, 网络设计应按最忙时的话务量来进行计算。 最忙1小时内的话务量与全天话务量之比称为集中系数, 用k 表示, 一般k=10%~15%。 每个用户的忙时话务量需用统计的 办法确定。设通信网中每一用户每天平均呼叫次数为C(次/天), 每次呼叫的平均占用信道时间为T(秒/次), 集中系数为k, 则 每用户的忙时话务量为
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呼损率不同,信道的利用率 也不同 也不同, 给出了B 之间的关系。 呼损率不同,信道的利用率η也不同,表5.2给出了 、 n、A和η之间的关系。 给出了 、 和 之间的关系
4) 用户忙时的话务量与用户数
同时根据 – 用户数 用户数U – 每用户的话务量 可得流入话务量(A)与用户数的关系 可得流入话务量 与用户数的关系 – (一般在工程设计时,将每用户的话务量考虑为忙时 一般在工程设计时,将每用户的话务量考虑为忙时 一般在工程设计时 话务量计算 。 话务量计算)。 计算
(5.4) )
个用户, 次呼叫, 例5.1:某系统有 个用户,每个用户平均每小时发出 次呼叫, :某系统有50个用户 每个用户平均每小时发出2次呼叫 每次呼叫平均保持3分钟 则每个用户的话务量: 分钟, 每次呼叫平均保持 分钟,则每个用户的话务量:
它表示系统中平均每个用户每小时占用信道的时间为0.1小时。 它表示系统中平均每个用户每小时占用信道的时间为 小时。 小时 系统总话务量: 系统总话务量:
3 A = λ ⋅ S = 2× = 0.1 u 60
Erland
A =U ⋅ Au = 50×0.1 = 5 Erland
表示50个用户在系统中产生的话务量为 爱尔兰 表示 个用户在系统中产生的话务量为5爱尔兰。 个用户在系统中产生的话务量为 爱尔兰。
3)呼损率 B: ) :
损失话务量占流入话务量的比率: 损失话务量占流入话务量的比率:
A− A0 B= A
(5.5) )
为完成话务量。式中看出:呼损率 其中 A 为完成话务量。式中看出 呼损率 B ,呼叫成功率 ,用 0 户越满意。 户越满意。 B也称作服务等级GOS(Grade of Service). 但若 也称作服务等级 但若B 也称作服务等级 ( 系统流入话务量A(总话务量 系统流入话务量 总话务量) 总话务量 , 。
每用户忙时话务量a 每用户忙时话务量
a = C T K 1 3 6 0 0
– C:用户每天平均呼叫的次数 : – T:每次呼叫平均占用信道的时间 秒/次) :每次呼叫平均占用信道的时间(秒 次 – K:集中系数,忙时话务量对全日(24小时 :集中系数,忙时话务量对全日 小时 小时) 话务量的比,一般选10%~15% 话务量的比,一般选 例:C=3次/天,T=120秒/次,K=10% 次天 秒次 %
202.1用户 用户
话务量与呼损率
1)中继的概念:指允许大量用户在一个小区内共享有限的 )中继的概念: 信道, 从可用信道中按需给用户分配信道。 信道,即从可用信道中按需给用户分配信道。 中继理论的基本原理是 世纪末丹麦数学家爱尔兰 中继理论的基本原理是19世纪末丹麦数学家爱尔兰 的基本原理是 (Erlang)提出来的,他致力于研究怎样由有限的能力为大 )提出来的, 量的用户服务。现在以他的名字作为话务量强度单位。 量的用户服务。现在以他的名字作为话务量强度单位。 一个爱尔兰( 一个爱尔兰(Erlang)表示一个完全被占用的信道的话务 ) 量强度, 单位小时的呼叫小时(呼叫小时/小时 小时) 量强度,即 :单位小时的呼叫小时(呼叫小时 小时)或单 位分钟的呼叫分钟(呼叫分钟 分钟 分钟) 位分钟的呼叫分钟(呼叫分钟/分钟) 例如:一个在一小时内被占用了 分钟 分钟( 分钟 分钟) 例如:一个在一小时内被占用了30分钟(60分钟)的信道的 话务量为 : 0.5 Erlang (1 Erlang)
例5.3,某移动通信系统,每天每个用户平均呼叫 次,每次 ,某移动通信系统,每天每个用户平均呼叫10次 占用信道的平均时间为80秒 呼损率要求10%, %,集中系数为 占用信道的平均时间为 秒,呼损率要求 %,集中系数为 K=0.125,问给定 个信道能容纳多少个用户? 个信道能容纳多少个用户? ,问给定8个信道能容纳多少个用户 解: (1) 根据呼损率 及信道数 ,查表求总话务量 。 根据呼损率(B)及信道数 及信道数(n),查表求总话务量A。 查表求得A=5.597Erl。 查表求得 。 (2) 求每个用户忙时话务量 : 求每个用户忙时话务量a:
解:a=0.01Erl/用户 用户
每个信道所能容纳的用户数 – 当每个用户忙时的话务量 确定后,每个信 当每个用户忙时的话务量(a)确定后 确定后, 道所能容纳的用户数m与 的关系 的关系。 道所能容纳的用户数 与A的关系。
A/n m = = a A/n 1 CTK 3600
用户总数: 用户总数:
M=mn=A/a。 。
例5.2:B = 0.05,a = 0.01 : , (1), 若有 = 5,M = ? 若有n , n = 5,查表 A = 2.218, ,查表, M =A/a= 2.218/0.01 = 221 (2), 若M = 700个用户,n = ? 个用户, 个用户 A = Ma=0.01×700 = 7, × , 查表计算为: 查表计算为:n = 11
a = C TK 1 = 0 .0 2 7 8 (E r l/用 户 ) 3600
(3) 求每个信道所能容纳的用户数 : 求每个信道所能容纳的用户数m:
A/n 5 .5 9 7 / 8 m = = = 2 0 2 .1 / 8 a 0 .0 2 7 7
(4) 求系统所容纳的用户数 : 求系统所容纳的用户数M:
2) 话务量 A (流入话务量 流入话务量) 流入话务量
a . 每个用户的话务量强度等于呼叫次数乘以保持时间。呼叫 每个用户的话务量强度等于呼叫次数乘以保持时间 呼叫次数乘以保持时间。 次数定义为在观察时间T小时内 全网共完成C1次通话 小时内, 次通话, 次数定义为在观察时间 小时内, 全网共完成 次通话, 则每 小时完成的呼叫次数为: 小时完成的呼1 T
(5.3) ) (5.2) )
A u = λ ×S =
A =U ⋅ A u
b. 有U个用户的系统产生的总话务量: 个用户的系统产生的总话务量: 个用户的系统产生的总话务量
c. 有n个信道的系统 , 每个信道平均产生的话务量: 个信道的系统 每个信道平均产生的话务量:
A =U ⋅ A / n n u
,系统容量(用户数)U 系统容量(用户数)
呼损率的计算: 呼损率的计算: 对于有N个信道的共用系统 爱尔兰呼损公式为: 对于有 个信道的共用系统 , 爱尔兰呼损公式为
B=
A /n !
n
n
∑A / i!
i i=0
(5-9) )
1. 在B给定的条件下,可计算共用n个信道所能承受的流入话 B给定的条件下 可计算共用n个信道所能承受的流入话 给定的条件下, 务量A; 务量 ; 2. 在给定流入话务量 ,可计算达到某一服务等级B应取的共 在给定流入话务量A,可计算达到某一服务等级 应取的共 用信道数n; 用信道数 ; 3. 在给定共用信道数 ,可算出各种流入话务量A时的服务等 在给定共用信道数n,可算出各种流入话务量 时的服务等 级B。 。
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