案例分析常见问题及回答
工作中常见问题及解决方案的案例分析
工作中常见问题及解决方案的案例分析在我们的工作生活中，常常会遇到各种各样的问题，而这些问题可能会阻碍我们的工作进程。
然而，通过适当的解决方案，我们可以有效地解决这些问题，提高工作效率。
本文将通过一些实际案例，探讨工作中常见问题及其解决方案。
一、沟通问题在工作中，沟通问题是一个常见的挑战。
有时候，我们会面临着难以与同事或下属建立有效沟通的情况。
在这种情况下，我们可以采取一些措施来解决问题。
例如，在一个团队项目中，我曾遇到一个与同事合作的挑战。
我们在交流过程中存在误解，因为我们对项目的理解不一致。
为了解决这个问题，我主动约见了该同事，通过面对面的沟通，我们详细讨论了项目的目标和要求，并确保我们的理解是一致的。
通过这种沟通机制，我们成功改善了我们之间的合作，进一步提高了我们的工作效率。
二、时间管理问题时间管理是另一个常见的工作问题。
有时候，我们会发现自己无法有效地管理时间，导致任务的延迟和效率的下降。
为了解决这个问题，我们可以采取一些时间管理策略。
例如，在我日常的工作中，我发现自己经常陷入永远都完成不了的任务列表中。
为了改善这种情况，我开始使用时间管理工具来帮助我安排我的任务和优化我的时间。
我将我的任务分类，并为每个任务设定优先级，以确保我首先完成最重要和紧急的任务。
此外，我还学会了说“不”，避免在时间已经被安排满的情况下接受更多任务。
通过这些时间管理策略，我能够更好地管理我的时间，提高我的工作效率。
三、决策问题在工作中，我们常常需要做出各种决策。
然而，有时候我们可能会陷入信息过载或困惑不解的情况，导致决策的困难。
为了解决这个问题，我们可以采取一些方法来帮助我们做出明智的决策。
例如，在一个关键的商业决策中，我曾面临着各种复杂的信息和意见。
为了解决这个问题，我采取了系统化的方法。
我首先收集了相关的信息，并进行了详细的分析和评估。
然后，我邀请了各个部门的关键人员参加讨论会议，以获取他们的意见和建议。
最后，我综合了所有的信息和意见，做出了最终的决策。
案例分析题 (2)
案例分析题案例背景公司A是一家新兴的电商公司，专注于销售家居用品。
由于市场竞争激烈，公司A希望通过数据分析来优化其营销策略，提高销售额和利润。
问题描述公司A想要回答以下问题：1.哪些产品在销售中表现良好？2.市场的什么趋势可能会影响公司A的销售策略？3.如何识别和利用潜在的市场机会？4.如何提高客户的忠诚度和客户满意度？数据分析流程数据收集为了回答上述问题，首先需要收集相关的数据。
公司A已经建立了一个数据库，包含了以下几个表：•产品表：包含了产品的信息，如产品ID、产品名称、产品类型等。
•销售表：包含了销售订单的信息，如订单号、产品ID、销售量、销售额等。
•客户表：包含了客户的信息，如客户ID、客户姓名、所在地区等。
这些表中的数据可以通过SQL查询语句来获取，或者可以使用Python中的pandas库来读取和处理。
数据清洗和预处理在进行数据分析之前，需要对数据进行清洗和预处理。
可能需要解决一些常见的数据质量问题，如缺失值、异常值等。
还可以进行一些特征工程的操作，如计算新的特征、进行数据转换等。
数据分析问题1：哪些产品在销售中表现良好？为了回答这个问题，可以根据销售表中的销售量和销售额对产品进行排名。
可以使用pandas库中的排序和聚合函数来实现。
首先，可以按照销售量对产品进行排序，然后选取前几个销售量最高的产品作为表现良好的产品。
可以绘制柱状图或饼图来展示这些产品的销售量比例。
接下来，可以按照销售额对产品进行排序，选取前几个销售额最高的产品作为表现良好的产品。
可以绘制柱状图或饼图来展示这些产品的销售额比例。
问题2：市场的什么趋势可能会影响公司A的销售策略？为了回答这个问题，可以分析销售表中的时间信息。
可以计算不同时间段的销售额和销售量，并绘制折线图来展示销售的趋势。
通过观察销售趋势，可以发现一些重要的市场趋势。
例如，销售额和销售量是否与季节有关？是否有一些特定的日期或周期性事件会影响销售？是否有某些产品在特定时期销售额明显增长？问题3：如何识别和利用潜在的市场机会？为了回答这个问题，可以结合销售表和客户表进行分析。
护理学案例分析题
案例分析题1. 朱某，男55岁，有慢性阻塞性肺气肿病史，近日天气变冷，突发呼吸困难入院，入院时口唇紫绀，检查PaO2为50mmHg，PaCO2为80mmHg，请问该病人的诊断是什么该类病人如何给氧为什么答：该病人诊断为Ⅱ型呼吸衰竭，吸氧方式是持续低流量给氧。
(1-2L/min) 持续低流量给氧的理由是：1.呼吸主要由缺氧刺激：因此类病人的呼吸中枢化学感受器对二氧化碳反应差，故呼吸的维持主要由缺氧对外周化学感受器的刺激，若吸入高浓度氧，PaO2迅速上升，使外周化学感受器失去了刺激，导致病人呼吸变慢而浅，肺泡通气量下降，PaCO2随之上升，严重时引起肺性脑病；2.避免加重通气/血流比例失调：吸入高浓度的氧，解除低氧性肺血管收缩，使肺内血流重新分布，加重通气/血流比例失调，肺泡无效腔增大，有效肺泡通气量减少，从而使PaCO2进一步升高；3.血红蛋白氧离曲线特性：在严重缺氧时，PaO2稍有升高，SaO2便有较多的增加。
2.（外科题型）女性，46岁，持续性上腹剧痛伴恶心、呕吐8小时，10小时前曾进食较多油腻食物，有胆结石史14年，体检：体温ºC，血压120/75mmHg，腹平软，左上腹深压痛，无反跳痛，肠鸣音减少，血白细胞12×109/L，血清淀粉酶1240U/L，对于该病人：（1）最可能的诊断是什么（2）主要的处理措施有哪些答：1、最可能的诊断：急性胰腺炎。
2、主要的处理措施：1.禁食；2.胃肠减压；静脉输液：积极补充血容量，维持水电解质和酸碱平衡，注意维持热能供应；4.解痉止痛：阿托品或山莨菪碱肌注，每日2-3次，疼痛剧烈还可加用哌替啶；5.抗生素：常选用氧氟沙星、环丙沙星、克林霉素及头孢菌素等；6.抑酸治疗：静脉给H2受体拮抗剂或质子泵抑制剂，减少胃酸分泌进而减少胰腺分泌；7.抑制胰酶活性：常用抑肽酶20万-50万U/d，分2次溶于葡萄糖溶液。
3.（妇产科题型）某产妇，28岁，G1P1，足月分娩，分娩中第二产程延长，行会阴侧切助产一男婴，重3900g，胎盘与胎儿娩出后40分钟自然娩出；穿后观察：产妇阴道流出暗红色血，伴有血块；触摸子宫大而软，宫底升高；产妇出现眩晕、打哈欠、口渴、烦躁不安；继之出现四肢湿冷、面色苍白、脉搏110次/分，血压80/50mmHg，呼吸急促等表现。
班主任工作案例分析问题及答案
班主任工作案例分析问题及答案问题：班主任应该如何处理这种情况，让班里的同学都能平等相处？参考答案：班主任应该采取以下措施：首先，班主任要与四大金刚进行谈心，让他们认识到自己的不足和错误，并带头改正；其次，班主任要加强班级管理，制定明确的班规班纪，让所有同学都遵守；再次，班主任要加强对班干部和课代表的培养，让他们树立正确的观念，带头遵守班规班纪，以身作则。
通过这些措施，班级中的同学可以平等相处，班级氛围也会更加和谐。
2、评委提问：班主任在班级管理中应该如何平衡班里的不同群体之间的关系？___选手___回答：班主任在班级管理中应该注重平衡班里不同群体之间的关系，既要尊重他们的特点和需求，又要让他们遵守班规班纪，共同维护班级秩序。
可以通过加强班会、组织各种活动、培养领导才能等方式，让不同群体之间相互了解、尊重、合作，形成相互支持、共同进步的良好氛围。
该班主任的做法非常明智，她没有冲动地批评学生，而是通过转移注意力的方式化解了冲突。
这种方法既能保持教师的尊严，又能避免和学生的对立，是一种非常有效的处理方法。
如果遇到类似的情况，我会首先冷静下来，不要冲动地批评学生。
然后可以通过转移注意力的方式来化解冲突，比如引导学生谈论其他话题或者做一些有趣的活动。
最后，如果情况需要，我会适当地和学生沟通，了解事情的来龙去脉，以便更好地解决问题。
1、案例简述：学生___因为家庭原因，经常缺课，成绩也一直不理想。
老师找他谈话，他总是回答“我会努力的”，但实际上并没有改变。
问题：（1）您认为___的问题出在哪里？（2）您会采取什么措施帮助他？参考答案：（1）___的问题可能在于缺乏自我管理能力和研究惯。
他也可能缺乏对研究的兴趣和动力，因为他没有看到研究的价值和意义。
此外，家庭环境也可能对他的研究造成不良影响。
（2）要帮助___，首先要了解他的具体情况和问题所在，然后制定个性化的研究计划和目标，帮助他建立良好的研究惯和自我管理能力。
班主任工作案例分析问题及答案
班主任工作案例分析问题及答案题目一1、案例简述：学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理.可在场的同学却说:"这事一直是小东在做，我不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实.问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。
事后再找机会与学生谈心,或以班会或其他形式，让学生明白：A。
要保护环境卫生.B。
同学之间是平等的,工作应该是大家分着做.C.同学之间应该互相关爱。
2、评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生？学生之间是平等的，班里的卫生工作应该是大家分着做，这样可提高学生对班级的荣誉感和责任意识，对于家境等各方面有困难的学生，班主任更应该在学习、生活等各方面多加关心，给予温暖，消除自卑心理,避免同学歧视，营造一个师生之间、同学之间互相关爱的和谐氛围。
题目二1、案例简述：班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。
班主任问原因,张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理.问题：（1）这时班主任应该怎么做?（2)你如何认识学生自我教育的作用?参考答案:（1）先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。
再让学生谈打架的害处;之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。
（2）苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过：“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。
真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现." 当今学生自我主见比较强，很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。
因此，加强学生的自我教育非常重要。
目的是让学生自己悟出道理来，而不是老师苦口婆心的说道理。
自我教育的途径多种多样，比如：自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。
工作中常见问题及处理方法的实际案例解析
工作中常见问题及处理方法的实际案例解析引言工作中常常会遇到各种问题，有些问题可能会让人感到头疼不已，但只要我们能够正确理解问题的本质并采取适当的处理方法，就能解决问题并促进工作的顺利进行。
本文将通过一些实际案例来探讨工作中常见问题及其处理方法。
案例一：沟通不畅在工作中，沟通不畅是一种常见的问题。
在我曾经的一家公司，由于业务部门与技术部门之间的沟通不畅，导致项目进度延迟，客户投诉频繁。
为解决这个问题，我们采取了以下措施：1. 举行定期会议：我们定期召开项目沟通会议，邀请相关部门的负责人参与，共同商讨解决方案，明确各个部门的工作职责和目标，以确保项目顺利进行。
2. 建立沟通渠道：我们创建了一个专门的即时通讯群组，供业务部门和技术部门之间随时交流问题和解决方案。
同时，我们还建立了一个共享文档，方便大家及时更新和共享项目进展。
3. 加强团队意识：我们组织了一些团队建设活动，提高团队成员之间的凝聚力和协作能力。
此外，我们还鼓励员工互相学习和协助，以提高效率和工作质量。
通过以上措施，我们成功解决了沟通不畅的问题，项目进度得到了明显提升，客户满意度也大幅提高。
案例二：决策困难在工作中，我们常常会遇到决策困难的情况。
我曾在一家快速发展的企业工作，由于公司规模扩大，决策链条变得越来越长，导致决策难以迅速达成一致。
为了解决这个问题，我们采取了以下措施：1. 设立决策委员会：我们成立了一个专门的决策委员会，由不同部门的代表组成。
在重要决策上，委员会会定期召开会议，对各个选项进行评估和讨论，最终形成共识。
2. 引入决策模型：我们引入了一套决策模型，通过对不同选项进行评分和权衡，来辅助决策过程。
这样可以帮助我们更客观地做出决策，减少主观因素的干扰。
3. 加强协作和沟通：我们鼓励员工跨部门合作，共同参与决策过程。
同时，我们加强了部门之间的沟通，确保信息能够畅通流转，决策能够及时传达。
通过以上措施，我们成功缩短了决策周期，提高了决策的准确性和效率，推动了公司的快速发展。
教师招聘考试常见案例分析50题(精心整理)
1、在一次关于“如何培养学生的创造力”的研讨会上，老师们纷纷发言。
王老师说：“在我的课堂上，气氛比较沉闷，学生很少发言，即使发言也只是按照书本的答案回答。
”李老师说：“我们老师非常赞成培养学生的创造力，可不知道如何去做。
”张老师说：“在学校里，考试是个指挥棒，如果培养了学生的创造力，答题时答案五花八门，学生怎能通过考试？”请根据创造力培养的有关知识逐一回答老师们所提出的困惑。
答案：①王老师：要创造积极、活泼、宽松的课堂氛围，使学生产生积极的情感体验，激发学生强烈的学习动机和创造欲望。
鼓励学生不迷信书本和教师，大胆质疑，敢于发言。
②李老师：应掌握开发创造力的具体方法。
如智力激励法（脑风暴法或脑轰炸法）、信息交合法、联想法、统摄法。
③张老师：改革评价机制，使评价方式多元化。
要注意评价目的的激励性、评价内容的全面性和系统性、评价标准的统一性和个别性。
2、记得在一个寒冬的早晨，同学们在上早读。
我刚到校，来到班上。
这时，一个学生走进教室。
我大声说：“××，你为什么又迟到？把手放下站好……”忽然，我听到有人叽咕：“……自己也迟到……”一个女同学正在向旁边的同学使眼色，脸上露出不服气的神情。
我心头一惊，正要发作的火一下子熄灭了。
这事儿使我陷入深思。
我感到，在学生面前，老师的一举一动都要十分审慎。
问题：（1）案例中，教师扮演的是什么角色？为什么？（2）案例给了我们什么样的启示？答案：（1）教师扮演了“示范者”的角色。
中小学生正处在成长过程中，教师对他们有一种自然的影响力和特殊的信任感，使学生表现出明显的“向师性”，他们会把受自己尊敬和爱戴的教师视为效法的模范，“亲其师而信其道”，教师的人格、品性、德操都能对学生起到奠基作用。
案例中的教师，在课堂上不注意小节，“自己也迟到了”看起来是微不足道的小事，但却给学生潜移默化、耳濡目染的影响。
教师在学生面前，不管是有意还是无意，不管是自觉还是不自觉，他都在对学生进行示范。
案例分析题目及答案【范本模板】
案例分析一●某建筑公司与某学校签订一教学楼施工合同，明确施工单位要保质保量保工期完成学校的教学楼施工任务。
工程竣工后,承包方向学校提交了竣工报告。
学校为了不影响学生上课，还没组织验收就直接投入了使用。
使用过程中,校方发现了教学楼存在的质量问题，要求施工单位修理。
施工单位认为工程未经验收，学校提前使用出现质量问题，施工单位不应再承担责任.试问:●1、本案中的建设法律关系三要素分别是什么？●2、应如何具体地分析该工程质量问题的责任及责任的承担方式，为什么？答1:①主体是某建筑公司和某学校,客体是施工的教学楼。
②某学校享有的权利是获得一个保质、保量、保工期的教学楼。
义务是按时、按量的支付施工方的工程款。
某施工方享有的权利是按时、按金额的获得工程款。
义务是保质、保量、保工期的完成教学楼.2：①从学校方考虑学校还没有组织竣工验收就投入了使用,这个行为违反了工程竣工方面的法律法规。
如果是一般问题，由学校方面承担.②从施工方考虑施工方向学校已经提交了竣工报告，教学楼是施工方自行验收合格,对学校的日常使用不存在使用不当问题，所以如果教学楼出现了结构方面的质量问题，要按照质量缺陷的原因分解责任。
教学楼的质量缺陷是客观存在的,因此承包方应当承担维修,产生的费用问题就由学校和施工方协商。
如果协商不成采用诉讼。
案例分析二某建筑公司（施工单位）与某房地产开发公司（建设单位）签订了一个施工承包合同，由建筑公司承建一栋20层的办公楼。
合同约定开工日期为2006-4—8,竣工日期为2007-8—8。
每月26日，按照当月所完成的工程量，开发公司向建筑公司支付工程进度款。
问本案例的法律关系构成是什么？答：①主体是某建筑公司和某房地产开发公司，客体是一栋20层办公楼。
②某建筑公司享有的权利是按时、按金额的获得工程进度款。
义务是保质、保量、保工期的完成一栋20层的办公楼。
某房地产开发公司享有的权利是获得一栋20层保质、保量、保工期的办公楼。
工作常见问题及处理方法的实际案例分析
工作常见问题及处理方法的实际案例分析第一节：迟到问题每个工作岗位都会遇到这样的现象：员工迟到。
导致迟到的原因有很多，如交通堵塞、家庭突发情况等。
然而，迟到会对工作效率和团队合作产生不良影响。
一位团队领导在面对员工迟到问题时，采取了一种积极而有效的处理方法。
处理方法：及时沟通和正面激励该团队领导首先了解了员工迟到的原因，并与迟到的员工进行了一对一的沟通。
他们共同探讨了解决问题的方法，例如提前出门、调整交通路线等。
团队领导还向员工解释了迟到对团队的不利影响，强调团队合作的重要性。
除了沟通外，团队领导还采用正面激励的方式来解决迟到问题。
他们实施了一个奖励机制，凡是没有迟到的员工可以获得额外的休假、奖金或者其他奖励。
这样一来，员工们受到了激励，迟到问题逐渐得到了有效的解决。
第二节：沟通不畅的问题沟通是工作中不可或缺的一部分，但有时候员工之间或员工与上司之间的沟通并不顺畅。
沟通不畅可能导致信息传递不准确，误解的产生以及工作进展的延误。
以下是一个团队领导在面对沟通不畅问题时采取的处理方法。
处理方法：鼓励多元沟通和共同学习团队领导首先建立了一个开放式的工作环境，鼓励员工之间进行多元的沟通。
例如，每周团队会议时，团队成员可以提出自己的想法和问题，并进行讨论。
此外，团队领导还通过组织各种培训和工作坊的方式，提供沟通技巧和工具的学习机会，帮助团队成员提升沟通能力。
为了促进共同学习，团队领导还鼓励团队成员主动交流并分享工作经验。
例如，他们经常组织内部分享会，每个人都有机会展示自己的工作成果以及学习心得。
这种共同学习的氛围有助于打破沟通壁垒，提升团队的整体效能。
第三节：冲突解决问题在工作环境中，员工之间的意见不统一、价值观冲突等问题是常见的。
这些冲突如果无法得到妥善解决，会严重影响团队的凝聚力和工作效率。
以下是一个团队领导在面对冲突问题时采取的处理方法。
处理方法：倾听和协商团队领导首先倾听各方面的意见，并了解冲突的本质和原因。
案例分析常见问题及回答
范围管理范围管理过程中存在的问题：1. 没有制定范围管理方案或者工程管理方案2. 工程范围说明书内容不全面或者工程范围定义不充分3. 没有及时评估客户提出的变更要求对工程带来的影响并与客户及时沟通4. 变更不应有工程经理审批，应有CCB5. 工程变更实施前没有及时变更合同6. 变成结果没有得到客户确实认其他范围管理常见问题：1. 没有制定范围管理方案或者安排不合理2. 范围定义不充分或者没做好需求分析、调研等工作3. 缺少范围确认等环节或者工程需求、设计等没有得到用户的正式评审4. 范围控制存在问题5. 没有有效的范围管理，造成二次变更范围管理应对措施：1. 对工程范围进行清晰定义，并根据定义对工作进行分解，制定WBS；2. 对工程进行合理估算，对工作量有量化的把握；3. 对工程范围进行有效控制；4. 重新定义工程范围必须得到高层和客户确实认；5. 进行沟通管理，协调多个工程干系人之间的矛盾。
WBS 两种表示形式：1. 分级树形：层次清晰、非常直观、结构性强、不易修改。
大工程不易表示工程全景。
2. 列表形式：能反映工程的所有工作要素，直观性差，用在大型工程中。
分解WBS 结构的三种方法：1. 使用工程生命周期的阶段作为分解的第一层，把工程可交付物安排在第二层；2. 把工程重要的可交付物作为分解第一层；3. 把子工程安排在第一层，再分解子工程的WBS。
分解工作结构应把握的八个原那末：1. 在各层次上保持工程的完整性，防止遗漏必要的组成局部；2. 一个工作单元只能附属于某个上层单元，防止交叉附属；3. 相同层次的工作单元应有相同性质；4. 工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容；5. 便于工程管理进行方案和控制的管理需要；6. 最低层工作应该具有可比性，是可管理的、可定量检查的；7. 应包括工程管理工作，包括分包出去的工作；8. WBS 最低层次的工作单元是工作包。
创立工作分解结构的步骤：1. 识别工程交付物和相关工程工作；2. 对WBS 的结构进行组织；对WBS 进行分解；3. 对WBS 中各级工作单兀分配标识符或者编号；4. 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必须的、而且是足够详细的。
工作中常见问题及处理方法的实际案例分析与解决建议
工作中常见问题及处理方法的实际案例分析与解决建议一、沟通不畅的困扰沟通不畅是工作中常见的问题之一。
在一个团队中，如果沟通出现问题，将会导致信息传递不畅、任务分配不准确、决策不明确等一系列后果。
举个实际案例，我曾经在一个项目中遇到了这个问题。
我们团队的成员分布在不同的地方，线上沟通成为我们主要的交流方式。
然而，由于时差和语言障碍等原因，经常出现信息不对称和理解误差的情况。
在解决这个问题的过程中，我们尝试了一些方法。
首先，我们增加了写作业务规范的训练，以提高团队成员的书面表达能力。
其次，我们建立了一个共享文件夹，用于存放重要文档和信息，确保每个人都能够获得最新的资料。
最后，我们使用了在线会议工具，定期进行项目进展汇报和讨论，以便更直接地进行交流和沟通。
针对沟通不畅的问题，我有几点建议。
首先，我们应该尽量使用简洁明了的语言，避免使用复杂的行话或术语。
其次，如果存在多地工作的情况，可以尝试在共享文档上添加注释或标签，以便更清晰地传递信息。
此外，定期线上会议或电话会议也是非常有效的沟通方式。
二、优先级不明的工作安排工作中，经常会面临多个任务同时进行的情况。
如果没有明确的优先级安排，将导致工作效率低下、任务延期等问题。
我曾经在一个项目中遇到了这个问题。
项目经理在任务分配时没有明确给出优先级和截止日期，导致我和其他团队成员对任务的重要性和紧急性产生了不同理解。
在解决这个问题的过程中，我们采取了一些方法。
首先，我们与项目经理进行了沟通，提出了优先级不明的问题，并给出了我们的建议。
其次，我们在团队内部建立了一个任务管理系统，每个任务都有一个明确的优先级和截止日期，并且进行了适当的颜色标记，以便我们清楚地知道任务的重要性和紧急性。
针对优先级不明的问题，我有几点建议。
首先，与上级或团队成员进行积极的沟通，清楚了解任务的重要性和紧急性。
其次，可以尝试使用任务管理工具，如Trello或Asana等，将任务进行分类、排序和标记。
工作中常见问题及处理方法的案例分析与改进思路
工作中常见问题及处理方法的案例分析与改进思路第一部分：沟通问题沟通在工作中起着至关重要的作用。
然而，许多人都会遇到沟通问题，如信息传递不清、理解偏差等。
这里通过一个案例来分析该问题，并提出改进思路。
案例：在团队中，小明负责一个重要项目，他需要与其他成员协作完成，但经常出现沟通问题。
例如，小明提供的指示不够明确，导致其他成员无法理解他的意图，以及他对其他成员的提问不够耐心，导致他们不敢向他请教问题。
分析：以上案例中的沟通问题主要包括不清晰的指示和缺乏耐心。
这可能会导致不必要的错误和延误，影响整个团队的工作效率和质量。
改进思路：要解决这个问题，小明可以参考以下方法。
首先，他应该更加清晰地传达指示，明确阐述目标和要求，并提供具体的例子和说明。
此外，他需要改善自己的沟通技巧，包括倾听他人的观点和问题，给予充分的解答和支持。
通过这样的改进，小明可以提升团队沟通的效果，减少误解和摩擦。
第二部分：时间管理问题工作中，时间管理是一个常见的挑战，特别是在面对多任务和紧迫的截止日期时。
下面通过一个案例，重点讨论时间管理问题，并提供改进思路。
案例：小红是一个项目经理，她经常不能按时完成工作，甚至错过了重要的截止日期。
她常常陷入忙碌的陷阱，不断处理紧急的事务而忽略了重要的任务。
此外，她也常常被其他人的中断和无用的会议所耗费时间。
分析：小红在时间管理方面存在以下问题：缺乏优先级评估、过度投入紧急事务、容易受到中断的干扰。
这样的问题导致她不能有效地利用时间和资源，从而影响了工作质量和效率。
改进思路：小红可以采取一些策略来改善她的时间管理。
首先，她需要明确任务的优先级，可以使用优先级矩阵等工具进行评估和排序。
其次，她应该学会拒绝那些不必要的中断和无效的会议，可以通过设置专门的工作时间来减少中断。
此外，她也可以考虑使用时间管理应用程序来帮助她追踪和规划任务。
第三部分：冲突解决问题在工作环境中，冲突是不可避免的。
然而，如何妥善解决冲突并保持团队的和谐是一个挑战。
健康管理师案例分析题及答案
案例分析题一、高女士，57岁，身高168cm，体重86Kg，血压156/98mmHg。
退休干部。
南方人，嗜甜，爱吃糕点、糖果，不吸烟，不喝酒。
因为太胖，基本不参加体育活动。
最近被医生诊断为糖尿病，转到健康管理中心。
作为一名三级健康管理师，请您定性评价高女士的健康风险并为其设计糖尿病的健康管理计划。
答：她的健康风险是：1、女性，年龄大于50岁，是心脑血管疾病高发的危险因素；2、根据身高体重计算出体质指数为30.47，属于肥胖，且爱吃甜食，是心血管疾病和糖尿病的危险因素；3、不参加体育运动，也容易导致肥胖，也是高危因素；其健康管理计划：1、进行一次全面的体检，准确的评估身体状况；2、多了解糖尿病有关知识，掌握糖尿病的危害及注意事项；3、从饮食上控制，不吃甜食，控制总热量摄入量；4、制定运动计划，根据体检结果，从小量的运动开始，持之以恒；5、定期监测血糖；保持心理健康；定期进行健康状况评价。
二、郭先生，男，28岁，从事办公室文秘工作，通过膳食调查了解到其一日内摄入的食物如下：大米200g、面粉200g、大白菜100g、青菜100g、冬瓜100g、鸡蛋100g、带鱼100g、菜油50g、豆浆100g、蛇果200g、（重量均为可食部的重量）。
所食用的成分表（100g可食部含量，数据摘自2004年版中国食物成分表）1、该男性膳食的热能和各种营养素摄取量的评价。
（完成以下表格）2、该男性膳食热能来源的评价（完成以下表格）3、该男性膳食蛋白质来源评价（提示：优质蛋白质摄入量应占总蛋白质摄入量的30％－50％）请计算该男性优质蛋白摄入量占总蛋白质摄入量的比例。
答：优质蛋白是指被人体吸收较好的动物蛋白，根据计算，该男性优质蛋白摄入量占总蛋白质摄入量的比例为81.6％。
4、请对该男性进行膳食组成的合理性评价。
答：该男性膳食较为合理的部分：膳食总类丰富、齐全；总热量摄入符合其参考摄入量；维生素C和钙的摄入较为合理；脂肪供能比为27.18%，符合要求。
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享1. 案例一：员工协作不配合一家跨国公司的项目部门中，某次团队会议上，发现一个问题是，项目经理与几个团队成员合作时遇到困难。
原因是其中几个成员不配合，总是以自己的方式工作，而不与其他成员保持良好的协作关系。
为了解决这一问题，项目经理采取了以下措施：- 与团队成员进行一对一的互动，积极倾听他们的观点和想法，了解其不配合的原因。
- 在团队会议上开展团队建设活动，增进成员之间的相互了解和信任。
- 在项目执行过程中，设立明确的目标，并制定清晰的工作计划，以增加团队成员之间的协同工作。
2. 案例二：沟通不畅导致误解一家创业公司中，销售团队与技术团队之间经常出现沟通不畅的问题，导致双方产生误解，并且影响项目进展。
为了改善这种情况，公司采取了以下措施：- 组织定期的团队会议，为销售团队和技术团队提供一个共同交流和解决问题的平台。
- 引入项目管理工具，例如任务管理软件，使得双方能够更加及时地跟踪和协作项目进展。
- 进行内部培训，提高沟通和协调能力，帮助双方更好地理解彼此的角色和责任。
3. 案例三：工作压力过大一家快速发展的初创公司中，由于业务增长迅速，员工们面临着巨大的工作压力。
为了应对这一问题，公司采取了以下措施：- 建立良好的工作环境，例如提供休息室、放松的音乐等，以缓解员工的压力。
- 鼓励员工参与健身活动，并提供健身福利，以促进身心健康。
- 营造积极向上的企业文化，鼓励员工相互支持和分享经验，减轻个人的工作压力。
4. 案例四：冲突管理一家制造业公司中，两个团队领导因为意见不合一直存在冲突。
为了解决这个问题，公司采取了以下措施：- 邀请中立的第三方进行调解，帮助他们理解对方的立场和观点，寻求共识。
- 组织团队合作训练，提高团队领导的协作能力和冲突解决技巧。
- 设立明确的责任边界，并建立有效的沟通渠道，以减少潜在的冲突来源。
5. 案例五：工作流程不流畅一家金融机构中，业务流程不流畅是导致效率低下的主要原因之一。
面试案例分析题及答案
面试案例分析题及答案在面试中，面试官往往会给应聘者提出一些案例分析题，以考察其解决问题的能力、思维逻辑和专业知识。
这些案例题通常涉及到实际工作中可能遇到的问题，考察应聘者在实际情境中的应变能力。
下面，我们将针对一些常见的面试案例分析题进行分析，并给出相应的答案范例供大家参考。
案例一，公司市场份额下降，你会怎么做？面试官可能通过这个案例来考察应聘者在市场萎缩时的应对能力。
在回答这个问题时，应聘者可以首先分析市场份额下降的原因，比如产品竞争力不足、市场需求变化等。
然后，应聘者可以提出一些解决方案，比如加大市场宣传力度、改进产品质量、拓展新的市场渠道等。
最后，应聘者可以强调实施这些方案所需的资源投入和预期效果。
案例二，团队中出现了成员之间的矛盾，你会怎么处理？这个案例考察的是应聘者在团队管理中的处理能力。
应聘者可以通过分析矛盾的原因，采取一些措施来化解矛盾，比如开展团队建设活动、加强沟通协调、明确分工和责任等。
同时，应聘者也可以强调团队合作的重要性，以及自己在团队管理中的经验和成果。
案例三，公司面临财务困难，你会怎么帮助公司渡过难关？这个案例考察的是应聘者在财务管理方面的能力。
应聘者可以通过分析公司面临的财务困难的原因，提出一些解决方案，比如优化财务管理流程、降低成本、增加收入等。
同时，应聘者也可以强调自己在财务管理方面的专业知识和实际操作经验。
案例四，你在上一家公司遇到了一个难题，你是如何解决的？这个案例考察的是应聘者在实际工作中解决问题的能力。
应聘者可以通过具体案例来说明自己在解决难题时所采取的方法和取得的成果。
在回答这个问题时，应聘者可以突出自己的问题分析能力、解决问题的决策能力以及团队合作能力。
综上所述，面试案例分析题是考察应聘者综合能力的重要环节。
在回答这类问题时，应聘者应该结合自己的实际经验和专业知识，提出合理的解决方案，并突出自己的优势和特长。
通过充分准备和细致思考，应聘者可以在面试中给出令人满意的答案，展现出自己的能力和潜力。
案例分析
案例一一个14个月的孩子被成人抱着时，着急地往柜子的方向挣扎，嘴里叫“ta，ta”(音)。
成人先给他拿出奶糕粉，他又摇头又摆手，说：“xi，xi”。
成人于是给他拿糖罐，问：“是这个吗?”他用尽力喊：“xi，xi”。
成人拿一块糖放在他嘴里，他脸上露出了笑容。
分析案例中现象回答如下问题：(1) 此案例反映出儿童言语发展中掌握语法的什么特点?答案：此案例中的儿童言语发展处于单词句阶段，特点是表达不够明确，语音不够清晰，必须辅以表情和动作。
(2) 老师和家长在教育过程中应注意什么?答案：教师和家长不能笑话儿童，应教儿童正确的发音和完整的语句。
案例二幼儿教师在幼儿园教学中要使用大量直观形象教具，以帮助幼儿理解教学内容;在给孩子讲故事时，讲到“大象用鼻子把狼卷起来”总是用手作出“扔”的样子。
孩子们也学着老师的样子做出相应的动作，脸上会露出会意的笑容。
分析案例中现象回答如下问题：(1)此案例体现了儿童思维发展中的什么特点。
答案：幼儿思维以具体形象思维为主要特点。
(2)根据该特点，教师应如何有针对性的教学?答案：教师应大量使用直观教具和丰富的体态语言组织教学活动，以帮助儿童理解教学内容。
案例三国外有媒体指出，中国的小孩越来越不会玩了。
他们发现，中国的父母总是希望自己的孩子穿着干干净净，不允许他们做那些可能会使衣服弄脏的游戏。
同时，中国很多的年轻父母觉得游戏对于孩子的成长意义不大，为了不让孩子输在起跑线上，应该花更多的时间来学习画画、英语、钢琴等。
请结合游戏对成长的作用分析这些父母的做法。
答案：儿童的活动，除了日常生活活动外，主要有游戏、学习和劳动三种基本形式。
幼儿期的主要活动是游戏。
1.游戏是满足儿童需要的一种基本的活动方式到了幼儿期，由于动作和语言的发展，由于生活范围的扩大，独立性的增强，对周围的事物有强烈的兴趣，产生了渴望参加成人的某些社会实践活动的强烈愿望。
但是幼儿年龄小，由于受到知识、经验、能力等的限制，不可能真正像成人一样参加社会实践活动。
案例分析常见问题及回答
案例分析常见问题及回答一、什么是案例分析？案例分析是指对实际发生的特定事件或问题进行分析研究，通过对案例的细致观察和深入剖析，以揭示事件或问题的本质、原因和解决办法，进而为决策提供依据和启示。
案例分析既是一种研究方法，也是一种教学手段。
二、进行案例分析的目的是什么？进行案例分析的目的主要有以下几点：1. 帮助学习者加深对理论知识的理解和掌握；2. 培养学习者发现问题、分析问题和解决问题的能力；3. 通过实际案例的研究，提高学习者的实践能力；4. 提供实践经验和管理智慧，引导学习者在实际工作中做出正确的决策。
三、进行案例分析的步骤有哪些？一般来说，进行案例分析的步骤包括：1. 阅读和准备：仔细阅读案例材料，了解案例的背景、问题和相关细节。
2. 确定关键问题：对案例中存在的关键问题进行识别和梳理，找出需要解决的核心问题。
3. 收集资料和信息：通过各种渠道，搜集相关的资料和信息，为问题的分析提供依据和参考。
4. 分析和讨论：对案例的关键问题进行分析和讨论，揭示问题的原因、影响因素和潜在解决办法。
5. 提出解决方案：根据分析和讨论的结果，提出可行的解决方案，并逐一进行评估和比较。
6. 做出决策：基于解决方案的评估结果，做出最佳决策并给出相应的推荐措施。
7. 总结和反思：对案例分析的过程和结果进行总结和反思，提炼经验教训，为今后的工作提供参考。
四、如何有效进行案例分析？1. 充分了解和掌握理论知识：案例分析是建立在对理论知识的基础上的，只有对相关理论知识有所了解和掌握，才能更好地理解和分析案例。
2. 细致观察和深入剖析：仔细观察案例中的各个细节，挖掘隐藏的问题和潜在的解决办法。
3. 多角度思考和分析：站在不同的角度思考问题，通过多种分析方法和工具，获得更全面的认识和洞察。
4. 团队协作和讨论：案例分析适合团队合作和集思广益，各成员可以分享各自的观点和想法，相互补充和协作。
5. 提出创新解决方案：对于常见问题，可以尝试提出创新的解决方案，为案例分析带来新的思考和可能性。
监理工作中常见问题及解决方案的案例分析与经验总结
监理工作中常见问题及解决方案的案例分析与经验总结监理工作是现代建筑工程中的重要环节，负责督促和监督施工单位按照设计图纸和相关规范进行施工。
然而，在实际监理过程中，常常会遇到一些问题和挑战。
本文将以实际案例为基础，分析和总结监理工作中常见的问题，并提出解决方案和经验。
通过这些案例的分析，我们可以更好地了解和应对监理工作中的挑战。
案例一：施工不按照设计图纸进行在一个住宅小区的建设工程中，施工单位在进行外立面施工时，没有按照设计图纸的要求进行，导致外墙面材质的选择与设计不符。
经过监理人员的发现和提醒，施工单位重新进行了外墙面材质的更换，保证了建筑外观的一致性。
解决方案：监理人员应定期检查施工单位的施工过程，及时发现和纠正不按照设计图纸进行的情况。
监理人员还应与施工单位建立良好的沟通渠道，及时交流和解决问题。
经验总结：监理人员在施工过程中要做到及时发现和纠正问题，保证建筑按照设计图纸进行施工。
案例二：质量验收标准不一致在一座桥梁工程的验收过程中，监理人员发现施工单位和业主对于质量的验收标准存在差异。
施工单位认为合格就可以交付使用，而业主要求达到更高的标准。
在这种情况下，监理人员起到了协调的作用，帮助双方达成了一致意见，并最终确定了较高的验收标准。
解决方案：监理人员应对施工单位和业主的要求进行全面了解，从技术和规范的角度出发，协调双方的利益，确保工程质量达到双方的要求。
经验总结：监理人员应具备良好的沟通和协调能力，在质量验收过程中起到中间人的作用，帮助双方达成一致。
案例三：施工进度延误在一个大型商业项目的建设中，施工单位因为工期紧张和现场管理不善，导致工程进度延误。
监理人员通过加强与施工单位的沟通和协调，发现并解决了现场管理不善的问题，促使工程进度恢复正常。
解决方案：监理人员应定期检查施工进度，并与施工单位沟通进展情况和问题。
一旦发现工期延误的问题，应及时采取措施，促使施工单位加快工程进度。
经验总结：监理人员应密切关注施工进度，及时发现和解决可能导致工期延误的问题。
幼儿园案例分析题及答案10题
幼儿园案例分析题及答案10题幼儿园案例分析题及答案（一）：1、小强在幼儿园里经常为了抢夺玩具与小朋友发生冲突，有时甚至出现对小朋友拳打脚踢等攻击性行为，幼儿园里的小朋友都躲着他。
结合案例，试分析影响幼儿攻击性行为的因素有哪些。
（答案要点）（1）父母的惩罚；（2）大众传播媒介；（3）强化；（4）挫折。
2、幼儿的早期教育越来越引起人们的重视。
其中，幼儿学外语成为人们最为关注的热点，上英语兴趣班已经成为一些幼儿家长的首选，书店里的幼儿英语教材也越摆越多。
有些"双语幼儿园"半年收费近万元。
部分家长质疑：幼儿学英语的作用的究竟有多大？幼儿应当怎样学英语？根据这些现象，请谈谈幼儿园的教育活动应遵循哪些原则。
答案要点：（1）保教结合的原则；（2）活动中主动学习的原则；（3）环境育人的原则；（4）整体综合教育的原则；（5）教育引导发展的原则。
3、最近，娜娜的妈妈分着急，4岁的娜娜出现了口吃现象，经过多方矫正，都无济于事。
请分析可能造成娜娜口吃的原因有哪些。
口吃表现为说话中不正确的停顿和单音重复，这是一种言语的节律性障碍。
（答案要点）幼儿的口吃现象常常出此刻2~4岁。
2~3岁，一般是口吃开始发生的年龄；3~4岁是口吃的常见期。
导致幼儿口吃的因素有以下几种：（1）生理原因；（2）心理原因；（3）模仿。
4、某市坚持把农村新型社区建设作为推进新农村建设、统筹城乡发展的重大举措来抓，进一步改善了农村居民住房条件和生活环境，推动了基层农村的和谐稳定与发展。
他们在建设新型社区的同时，配套同步建设新型农村社区服务中心，农村社区服务中心规划设有"一园一校一场"，即幼儿园、居民学校和文化健身广场。
结合所学知识，分析幼儿园和社区合作的方式有哪些。
（答案要点）（1）请进来的方式，即幼儿园根据自身教育的需要利用社区资源①请社区里的人员为孩子开展活动；②利用社区的物、景和设施教育孩子；③利用社区开展的活动和日常发生的事情教育幼儿。
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案例分析常见问题及回答范围管理范围管理过程中存在的问题：1. 没有制定范围管理计划或者项目管理计划2. 项目范围说明书内容不全面或者项目范围定义不充分3. 没有及时评估客户提出的变更要求对项目带来的影响并与客户及时沟通4. 变更不应有项目经理审批，应有CCB5. 项目变更实施前没有及时变更合同6. 变成结果没有得到客户的确认其他范围管理常见问题：1. 没有制定范围管理计划或安排不合理2. 范围定义不充分或没做好需求分析、调研等工作3. 缺少范围确认等环节或项目需求、设计等没有得到用户的正式评审4. 范围控制存在问题5. 没有有效的范围管理，造成二次变更范围管理应对措施：1. 对项目范围进行清晰定义，并根据定义对工作进行分解，制定WBS；2. 对项目进行合理估算，对工作量有量化的把3. 相同层次的工作单元应有相同性质；4. 工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容；5. 便于项目管理进行计划和控制的管理需要；6. 最低层工作应该具有可比性，是可管理的、可定量检查的；7. 应包括项目管理工作，包括分包出去的工作；8. W BS最低层次的工作单元是工作包。
创建工作分解结构的步骤：1. 识别项目交付物和相关项目工作；2. 对WBS的结构进行组织；对WBS进行分解；3. 对WBS中各级工作单元分配标识符或编号；4. 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必须的、而且是足够详细的。
质量管理质量管理可能遇到的问题：1. 没有制定质量管理计划2. 质量职责分配不合理，主要没有QA或QA不独立于项目组，或QA没有全程参与项目3. 质量控制缺少必要的环节（评审、测试）4. 质量控制方法不合理，效果不佳（评审、测试）5. 没有按照变更流程的要求处理质量标准或验收标准的变更6. 项目经理在质量管理方面经验不住或质量保证人员经验不足7. 没有建立质量的保证体系8. 缺乏质量标准和质量规范9. 在质量管理中，没有采用适合的工具、技术和方法10. 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况报告（或实施报告）11. 测试过程中配置管理工作未到位12. 沟通方式单一或不全面，容易误导客户，导致客户不必要的担心针对以上问题可以提出的解决措施：1. 应使用有相关行业经验，项目经验和质量管理经验的质量保证人员；2. 应科学制定和实施质量管理计划；3. 重视软件项目的测试环节，安排必要的时间，采用合理方法进行充分测试；4. 应加强需求和设计方案的评审和质量控制工作；5. 应重视软件开发过程中的质量保证工作，采用相应的工具和技术，避免将检查、测试作为项目质量保证的唯一方法；6. 应加强项目实施过程中的配置管理；7. 应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准；8. 对发现的缺陷进行统计分析，确保软件质量；提出合理有效的质量整改措施；9. 为项目组成员提供质量管理要求方面的培训；10. 加强与客户在质量管理方面的沟通和交流质量管理过程可分解为四个环节：1. 确立质量标准体系；2. 对项目实施进行质量控制；3. 将实际与标准对照；4. 纠偏纠错。
质量保证的内容：1. 制定质量标准；2. 制定质量控制流程；3. 提出质量保证所采用方法和技术；4. 建立质量保证体系。
质量保证的作用：1. 是保证质量的一个重要环节；2. 为持续的质量改进提供基础和方法；3. 为项目干系人提供对质量的信任；4. 是项目质量管理的一个重要内容5. 与质量控制共同构成对质量的跟踪和保证。
质量保证与质量控制的区别：质量保证：（1）按项目计划开展具体的质量活动，把项目过程及产品做得符合质量要求，即按照计划做质量（2）设法提高项目干系人对项目将要满足质量要求的信心；（3）按照过程改进计划，进行过程改进，使项目过程更加稳定并减少非增值环节（4）根据过去的质量控制测量结果对质量标准进行重新评价，确保所采用的质量标准是合理的可操作的。
质量控制：（1）按照质量标准检查质量，发现质量偏差和质量缺陷，并对不可接受的质量偏差提出纠偏建议，对质量缺陷提出缺陷补救建议。
（2）对已经完成的可交付成果进行质量合格性检查：如果合格，就得到“确认的变更，如果不合格，就提出变更请求。
（3）对已批准的缺陷补救措施的实施情况进行检查：如果已实施到位，就得到”确认的变更，否则，就要求执行过程继续实施缺陷补救。
质量控制的工具：刘英直点劣质茶，矩数相亲策动优进度管理质量管理中可能出现的问题：1. 团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与项目；2. 经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划；3. 考虑项目期间特定时期会对进度产生影响；4. 没有及时让开发部参与项目早期工作，需求分析耗时过长；5. 项目经理经验不足，进度估算不准确；资源与配置不足；6. 没有充分利用分配项目资源；7. 在安排进度时未考虑法定节假日的因素；8. 仅仅依靠某项目来估算项目的历时根据不充分；9. 没有对项目的技术方案、管理计划进行详细的评审、需求没有经过确认；10. 增加人员经验不足，沟通存在问题，加班使得人员的工作效率降低。
项目进度出现问题的解决方案：1. 向公司申请增加资源，或使用经验丰富的员工；2. 优化网络图，重排活动之间的顺序，压缩关键路径的长度；3. 临时加班（赶工），尽可能补救耽误的时间或提升资源的利用效率；4. 将部分阶段的工作改为并行、内部流程优化；5. 变更原来的进度计划，根据前阶段的绩效，对后续工作重新估计，修订计划，并得到项目干系人的同意；6. 加强同项目干系人的沟通；7. 加强对交付物、项目阶段工作的及时检查和控制，避免后期出现返工；8. 尽可能调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务；9. 优化外包、采购等环节并全程监控。
缩短工期方法：1. 投入更多的资源以加速活动进程；2. 指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；3. 减小活动范围或降低活动要求；进度控制应关注如下内容：1. 确定项目进度的当前状态；2. 对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展；3. 确定项目进度已发生变更；4. 当变更发生时管理实际变更。
监督和跟踪项目进度步骤：1. 细化WBS，基于WBS和工时估算制订活动网络图，制订项目工作计划；2. 建立对项目工作的监督和测量机制；3. 确定项目里程碑，并建立有效的评审机制；4. 对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有效的变更管理；5. 使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率。
4. 通过改进方法或技术提高生产效率。
成本超支、进度落后措施：1. 用高效人员代替低效人员2. 加班或者赶工在防范风险的情况下并行施工成本超支、进度超前措施：1. 抽调部分人员，放慢工作进度2. 采取措施，控制成本；3. 对于不同的任务，采取不同的成本和进度措施，必要的时候调成成本基准活动资源估算工具与技术：专家判断、多方案分析、出版的估算数据、项目管理软件、自下而上估算活动历时估算工具与技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、后备分析制定进度计划工具与技术：进度网络分析、关键路线法、进度压缩、假设情景分析、资源平衡、关键链法、项目管理软件、应用日历、进度模型进度控制工具与技术：进度报告、进度变更控制系统、绩效衡量、项目管理软件、偏差分析、进度比较横道图、资源平衡、假设条件情景分析成本管理成本失控原因：1. 对工程项目成本控制的特点认识不足；2. 工程项目的规模不合理；3. 设计人员和实施人员缺乏成本意识，对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支，铺张浪费；4. 组织制度不健全；5. 成本控制的方法有问题；6. 技术的制约成本控制的主要工作内容：1. 对造成成本基准变更的因素施加影响；2. 确保变更请求获得同意；3. 当变更发生时，管理这些实际的变更；4. 保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；5. 监督成本执行，找出与成本基准的偏差；6. 准确记录所有的与成本基准的偏差；7. 防止错误的、不恰当的或未获批准的变更纳入成本或资源使用报告中；8. 就审定的变更通知项目干系；9. 采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。
成本估算的步骤：1. 识别并分析成本的构成科目；2. 根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小；3. 分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。
成本预算的步骤：1. 将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包，分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重；2. 将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上；3. 确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。
沟通管理沟通基本原则：1. 沟通内外有别；2. 非正式的沟通有助于关系的融洽；3. 采用对方能够接受的沟通风格；4. 沟通的升级原则；5. 扫除沟通的障碍保证团队沟通顺畅的措施：1. 有效的沟通者；2. 发布者；3. 避免沟通阻断器；4. 紧密的矩阵式结构；5. 指挥室；6. 有效的会议。
沟通管理计划内容：6. 项目干系人沟通要求；7. 对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度；8. 信息接收的个人或组织；9. 传达信息所需的技术或方法；10. 沟通频率；11. 上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链；12. 随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法；13. 通用词语表。
如何改进项目沟通：1. 使用项目管理信息系统；2. 建立沟通基础设施；3. 使用项目沟通模版；4. 把握项目沟通基本原则；5. 发展更好的沟通技能；6. 把握人际沟通风格；7. 进行良好的冲突管理。
人力资源管理人力资源可能出现的问题：1. 缺乏足够的项目管理能力和经验；2. 兼职过多，精力和时间都不够用，顾此失彼；3. 没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理；4. 新人缺乏培训和全程的跟踪和监控；5. 没有进行良好的冲突管理。
团队组建、建设和管理团队组建、建设和管理可能出现的问题：1. 组建团队出现问题（选人、挑人出现问题）2. 建设团队出现问题（或没有采取有效的团队建设措施）3. 没有对人员实行绩效考评或相应的激励机制4. 团队管理存在问题，主要是没有及时发现冲突并分析原因，采取有效的冲突管理。
成功项目团队特点：1. 团队目标明确；2. 组织结构清晰岗位明确；3. 有成文或习惯的工作流程和方法，且流程简明有效；4. 项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准；5. 共同制定并遵守的组织纪律；6. 协同工作。
变更管理变更管理可能出现的问题：1. 没有按照变更要求处理变更过程；2. 变更要求没有留下书面记录；3. 是否接受或拒绝变更，不应该由项目经理决定；4. 项目变更后没有相应的变更合同。