4s店售后服务部岗位职责与工作流程
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一部分
售后服务部人员编制（11岗人，兼职人，缺编人）售后服务部经理1岗1人（在岗）
技术总监1岗1人（兼）
车间主任1岗1人（兼）
前台主管1岗1人（兼）
服务顾问1岗2人（缺1人）
客服专员1岗1人（在岗）
索赔专员1岗1人（在岗）
配件经理1岗1人（在岗）
配件专员1岗1人（在岗）
维修技师1岗3人（在岗）
中级技工1岗3人（缺人）
初级技工1岗3人（缺人）
钣喷1岗2人（在岗）
第二部分岗位分析