酒店保洁员岗位职责
酒店保洁员岗位职责范文(4篇)
酒店保洁员岗位职责范文一、岗位概述酒店保洁员作为酒店服务团队的重要一员,主要负责酒店公共区域和客房的清洁、整理和维护,确保酒店环境的整洁和舒适,为客人提供优质的住宿体验。
二、岗位职责1.负责酒店公共区域的清洁工作,包括大厅、走廊、楼梯、电梯、餐厅、健身房、会议室等区域的清扫、擦拭、清理垃圾等。
2.负责客房的清洁和整理工作,包括床铺的整理、拖地、擦洗浴室、更换床上用品等。
3.定时巡查公共区域和客房,确保环境整洁、床品干净,及时清理垃圾。
4.负责公共区域和客房的日常维护工作,如更换灯泡、修理损坏家具和设施等。
5.协助客人解决使用酒店设施中遇到的问题,并提供热情、礼貌的服务。
6.积极与前台、客房部和其他相关部门的员工进行沟通和协调,保证工作的协同和顺畅进行。
7.参与酒店的节日布置和活动准备工作,确保酒店的活动氛围和装饰符合要求。
8.遵守酒店的规章制度和工作流程,确保工作安全和质量。
三、任职资格1.具备一定的身体力量和良好的工作耐力,能适应轮班工作和长时间的站立工作。
2.具备基本的清洁卫生知识和技能,熟练掌握各类清洁工具和清洁剂的使用方法。
3.具备团队合作精神和较强的沟通能力,能积极与他人协作,共同完成工作任务。
4.具备较高的责任心和细致认真的工作态度,对工作负责,能够独立完成工作任务。
5.具备一定的英语听说能力,能够与英语为母语的客人进行基本的交流和沟通。
四、工作环境和条件1.长时间站立工作,需要具备较强的体力和耐力。
2.需要穿着统一的工作服,保持整洁的仪容和卫生习惯。
3.工作时间灵活,需要适应轮班制工作。
4.工作期间需要与不同类型的客人进行接触,需要具备良好的服务意识和礼貌待人的态度。
5.工作环境较为繁忙,需要具备一定的应变能力和工作效率。
五、评价指标1.工作质量:完成工作任务的质量和效率,经常维护公共区域和客房的整洁,及时响应客人的需求。
2.工作态度:对工作充满热情,认真负责,积极主动地与团队协作,为客人提供优质的服务体验。
客房保洁员岗位职责(6篇)
客房保洁员岗位职责(6篇)客房保洁员岗位职责(通用6篇)客房保洁员岗位职责篇1保洁员岗位职责1、按每日卫生计划表合理安排公共区域日常清洁,负责责任区域内的清洁卫生工作,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花板、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖无污垢,墙面无印迹,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆无污渍,镜面无痕迹,厕所无异味,保持责任区域内的卫生处于最优状态。
2、定时向上级汇报自己的清洁工作情况,完成工作任务,并对酒店公共区域的卫生情况进行检查记录。
3、按程序标准正确使用各种清洁设备,随时注意机器设备的运转状况,有问题及时报修。
在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,控制卫生用品的储备量。
4、每日及时清走垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,保证垃圾桶周围无垃圾,爱护酒店设施、设备及用品,每次使用后放置在指定地点,保持工具整洁,如发现丢失或损坏及时报告上级。
5、定期清理明沟内的垃圾、泥沙,雨水槽内的杂物,保证排水畅通,提高警惕,注意防火防盗防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
6、服从上级安排,积极完成工作任务,打扫卫生时节约用水,清洗有效有序,发现未关的水龙头、照明灯,应及时关闭。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯的现象。
7、尊重客人,讲究礼貌,打扫卫生时要避开客人,不准有任何不礼貌的行为对待客人。
9、严格遵守酒店的各种规章制度,对违反酒店卫生管理规定的行为应大胆批评制止。
因任何原因需要离开工作岗位时应事先征询领班主管和经理同意。
10、配合完成后勤管理的其他工作,做好交接班后方能离开岗位。
客房服务员岗位职责1.接听电话或答复住客咨询或要求时,应面带微笑使用礼貌用语。
认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时登记反馈给经理。
2.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
3.协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
2024年酒店保洁员岗位职责(五篇)
2024年酒店保洁员岗位职责1、监督各公共区域领班是否有效指导下属员工,以达成预期的清洁保养标准。
2、巡视各区域的绿化设施及花草树木,负责拟定绿化养护工作计划,并监控其执行情况,以保证工作质量和进度,维持绿化系统的正常运行。
3、指导各区域领班的管理工作,制定清洁设备的管理、使用和保养计划,并定期检查客用品的使用控制情况。
4、设计和安排公共区域的大清洁计划、防疫(杀虫)计划以及人力资源调度计划。
5、实施员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言行举止及服务质量符合饭店设定的标准。
6、管理员工的排班、考勤和休假审批,根据客流量和员工特性进行工作分配。
同时,处理日常工作中出现的问题,以及在重大节日、重要会议、宴会和贵宾来访前进行布置检查工作,协调各部门间的沟通与合作。
7、执行上级分配的其他任务。
2024年酒店保洁员岗位职责(二)1. 确保公共区域的卫生符合标准。
2. 维护酒店各区域地毯的完好状态及卫生清洁。
3. 对酒店内的大理石进行保养和清洁工作。
4. 负责公共卫生间达到卫生清洁要求。
5. 管理客用电梯内外的清洁状况。
6. 使用吸尘和去渍方法清洁公共区域的地毯和地垫。
7. 保持公共区域内植物叶面及花盆内外的清洁。
8. 定期清洁公共区域的玻璃表面。
9. 确保酒店周边环境的清洁卫生。
10. 执行员工区域,包括过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房的卫生清洁任务。
11. 进行公共区域的日常抹灰及其他清洁工作。
12. 维护公共区域的日常卫生,确保环境整洁。
13. 完成上级分配的其他任务,并确保工作交接的顺利进行。
2024年酒店保洁员岗位职责(三)1. 根据规定,执行酒店各区域地毯、地垫、沙发的清洁工作。
2. 对宾客活动区域的不锈钢设施进行维护。
3. 确保大堂的全面清洁卫生。
4. 承担公共卫生间卫生的清洁责任。
5. 清洁酒店公共区域内的消防通道、门窗,保持其整洁。
6. 按照预定计划清洗各区域瓷砖地面及走廊。
7. 对水幕、鱼池等特定区域执行定期清洁任务。
关于酒店清洁工的工作岗位职责范文
关于酒店清洁工的工作岗位职责范文酒店清洁工的工作岗位职责,是确保酒店客房和公共区域的干净整洁。
作为酒店清洁工,主要职责包括房间清洁、楼层卫生、公共区域清洁、床上用品更换与维护、客房设施保养等。
1. 房间清洁任务酒店清洁工需要负责清洁房间,确保客人入住时有一个整洁舒适的环境。
具体工作内容包括:- 清理垃圾和床上用品,包括床单、被罩、枕套等。
- 擦拭家具、地板、窗户、门等表面。
- 清洗卫生间,包括马桶、洗脸池、浴缸、淋浴间等。
- 定期清洗空调、电视、电话等客房设备。
- 补充客房用品,如毛巾、洗漱用品、纸巾等。
2. 楼层卫生管理酒店清洁工需要保持楼层的卫生和整洁,为客人提供良好的居住环境。
具体工作包括:- 打扫楼梯、电梯间和走廊,擦拭扶手、门窗等表面。
- 清理楼层公共区域的垃圾,保持干净整洁。
- 定期擦拭楼层墙壁、天花板、地板等表面。
- 确保楼层的消防设施运行正常,并及时报修。
3. 公共区域清洁酒店清洁工需要保持酒店公共区域的干净整洁,给客人留下良好的印象。
具体工作包括:- 清洁大堂、前台、休息区等公共区域,擦拭桌椅、地板、装饰品等。
- 扫除走廊、楼梯和电梯间,保持干净整洁。
- 清洁会议室、餐厅、健身房等区域,擦拭桌面、洗手间等设施。
- 定期清理楼梯、门窗玻璃等通道。
4. 床上用品更换与维护酒店清洁工需要及时更换客房的床上用品,并对其进行维护和管理。
具体工作包括:- 更换床单、被套、枕套等床上用品,确保客房清洁卫生。
- 检查床上用品的质量和磨损情况,及时通知上级进行更换。
- 协调床上用品的洗涤和整理工作,确保用品的清洁和完好。
5. 客房设施保养酒店清洁工需要对客房设施进行日常保养和维护,确保设施的正常使用。
具体工作包括:- 检查客房设施的正常运行,如空调、电视、热水器等,及时报修。
- 清洁和维护客房设施,如护墙板、插座、开关等。
- 清洗和消毒卫生间设施,保持卫生间的清洁和卫生。
总结:酒店清洁工是酒店卫生团队的重要成员,他们的工作直接关系到客人的入住体验和对酒店的评价。
酒店保洁员岗位职责
酒店保洁员岗位职责酒店保洁员岗位职责11、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责21、负责办公区内员工工位及老总办公室桌面的擦拭,地面的清洁;2、负责公共区域地面、窗台、楼道、电梯厅、大堂、玻璃门窗的擦拭与清洁;3、负责卫生间地面、墙面、洗手台、坐便器的擦拭与清洁;4、负责办公区域垃圾的收集与处理;5、准备茶水,招待开会及来访客人;6、每周对办公区域的地毯进行吸尘;7、保持公司各工作场所的空气流通和适当的温度,并根据不同季节予以调节。
酒店保洁员岗位职责31、按规定卫生标准要求,保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。
2、妥善保管清洁工具和用品。
3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。
4、定期做好公共卫生间的消毒工作。
5、作好公共场所的节水、节电工作。
6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
酒店保洁员岗位职责4负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作,确保所有公共区域时刻保持整洁,做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。
1、负责责任区域内清洁卫生工作,使责任区域内的卫生处于最佳状态。
2、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处,并做好清点工作。
3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。
4、随时检查公共区域各通道,有垃圾要立刻清扫。
5、按制定的计划,定期对公共区域设备用品进行保养工作,及时填写保养记录表。
6、按制定的计划,对清洁设备、清洁机械定期实施保养,做好保管工作。
7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品,如卫生纸、洗手液以及烘干机等。
8、根据实际情况,为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助,如开门、递手纸等。
酒店保洁工作人员职责内容
酒店保洁工作人员职责内容酒店保洁工作人员的职责包括以下内容:1. 定时清扫客房:酒店保洁工作人员负责定时清扫客房,包括更换床单、清洁浴室、擦拭家具、清理空调等。
他们需要确保客房整洁干净,满足客人的居住需求。
2. 保持公共区域的清洁:酒店保洁工作人员需要负责保持大堂、走廊、会议厅、餐厅等公共区域的清洁。
他们需要定期擦拭地面、清理垃圾、清洁窗户等,确保公共区域的整洁有序。
3. 清洁餐具和厨房设备:酒店保洁工作人员需要负责清洁餐具和厨房设备。
他们需要清洗餐具、烧水壶、咖啡机等,并保持厨房的整洁和卫生。
4. 垃圾处理:酒店保洁工作人员需要负责垃圾处理工作。
他们需要定期清理客房和公共区域的垃圾桶,并将垃圾分类处理,确保环境卫生。
5. 报告维修问题:酒店保洁工作人员需要及时报告维修问题。
如果客房或公共区域出现损坏或故障,他们需要及时通知维修人员进行修复,确保设施的正常运作。
6. 协助客人服务:酒店保洁工作人员需要协助客人服务。
他们需要提供额外的毛巾、床品等需求,并及时处理客人的反馈和投诉。
7. 遵守卫生标准:酒店保洁工作人员需要遵守卫生标准,确保工作环境的卫生和安全。
他们需要使用合适的清洁剂和工具,确保清洁效果,并遵守相关的卫生政策。
8. 定期维护设备:酒店保洁工作人员需要定期维护清洁设备。
他们需要清洁和维护吸尘器、扫地机器人、清洁车等工具,确保其正常运作。
9. 参与培训活动:酒店保洁工作人员需要参与培训活动,提升自身的工作技能和知识。
他们需要学习新的清洁技术和工具的使用方法,以提高工作效率。
10. 遵守工作安全规定:酒店保洁工作人员需要遵守相关的工作安全规定,确保自己和他人的安全。
他们需要正确使用清洁剂和工具,并注意个人防护,防止意外事故的发生。
总之,酒店保洁工作人员的职责是确保酒店客房和公共区域的清洁和卫生,并提供良好的客房环境和服务质量。
通过认真负责的工作,他们能为客人营造舒适、愉快的入住体验。
关于酒店清洁工的工作岗位职责模版
关于酒店清洁工的工作岗位职责模版酒店清洁工是酒店运营中至关重要的一环,他们负责保持酒店客房和公共区域的清洁和整洁。
以下是酒店清洁工常见的工作岗位职责模板:1. 客房清洁:- 执行客房清洁工作,包括床铺整理、地面清扫、灰尘清除、清洁浴室等,并保持房间的整洁和卫生。
- 更换床单、毛巾和其它客房用品,确保新客人入住时提供整洁的房间环境。
- 清洁、护理和保养客房家具和设备,确保它们的正常使用,并报告任何损坏或需要维修的情况。
2. 公共区域清洁:- 清扫和拖地公共走廊、大堂、电梯、楼梯等公共区域,确保地面干净整洁。
- 清洁公共设施,如公共厕所、会议室、酒吧等,并保持其整洁舒适的环境。
- 清洁玻璃窗、镜子和其它表面,以确保它们的清洁和光亮度。
3. 垃圾处理:- 扔掉客房和公共区域的垃圾,并确保垃圾桶的清洁和卫生。
- 分类和回收可回收垃圾,确保环境保护。
4. 用品补充:- 检查客房和公共区域的用品,如毛巾、肥皂、洗发水等,并确保其充足。
- 补充客房和公共区域的用品,以满足顾客的需求。
5. 协助维修工作:- 协助维修人员进行日常维修工作,如更换灯泡、修理漏水等。
- 报告任何需要维修的设备或设施,并协助维修人员进行维修工作。
6. 顾客服务:- 酒店清洁工也是酒店服务团队的一员,应友善待客,提供优质的顾客服务。
- 协助顾客解决问题和回答他们的问题,确保他们的满意度。
7. 遵守卫生和安全规定:- 酒店清洁工必须遵守酒店的卫生和安全规定,包括正确使用和存放清洁剂和消毒剂,确保工作场所的安全和卫生。
- 使用个人防护装备,如手套和口罩,保护自己和他人的健康。
8. 管理清洁设备和供应品:- 确保清洁设备和供应品的充足,并按照指示正确使用和存放它们。
以上是酒店清洁工的一些常见工作岗位职责。
酒店清洁工需要细心、有耐心、具备团队合作能力,并且要有良好的沟通和顾客服务能力。
他们的工作是保持酒店的卫生和整洁,为顾客提供良好的入住体验做出贡献。
关于酒店清洁工的工作岗位职责范本
关于酒店清洁工的工作岗位职责范本酒店清洁工是酒店中至关重要的职位之一,他们负责保持酒店客房、公共区域的整洁和卫生。
以下是一份关于酒店清洁工的工作岗位职责范本:1. 执行酒店的清洁标准和流程:清洁工需要深入了解酒店的清洁标准和流程,确保能够按照标准和流程进行工作。
他们需要掌握清洁产品的使用方法和安全注意事项,以保证工作效果和安全性。
2. 清洁客房和卫生间:清洁工负责清洁所有客房和卫生间,包括更换床单、被套和毛巾,清理地板、吸尘、擦拭家具和镜子等。
3.维护公共区域的卫生:清洁工需要定期清理和维护酒店的公共区域,如大堂、走廊、电梯、餐厅等。
他们需要清理地板、擦拭家具、玻璃等,保持公共区域的整洁和卫生。
4.妥善处理垃圾和废弃物:清洁工需要及时清理客房和公共区域的垃圾和废弃物,并妥善处理,确保环境干净整洁。
5.补充洗漱用品和纸巾等物品:清洁工需要检查客房和公共区域的洗漱用品和纸巾等物品的存量,并及时补充。
6.注意客房内的设施和物品的维护:清洁工在清洁客房时需要注意设施和物品的损坏和故障情况,并及时向相关部门汇报,确保设施和物品能够正常使用。
7.协助客人解决问题:清洁工是酒店客人进行交流的重要纽带,他们需要热情和友好地与客人进行沟通,并尽力帮助客人解决问题或提供服务。
8.遵守酒店的安全规定和工作流程:清洁工需要遵守酒店的安全规定和工作流程,确保自己和他人的安全。
他们需要确保工作区域干净整洁,没有安全隐患,并正确使用清洁工具和设备。
9.参与培训和提升自身技能:清洁工需要积极参与酒店提供的培训,提升自身的专业知识和技能,以提高工作质量和效率。
10.保持团队合作与良好沟通:清洁工需要与其他酒店员工保持良好的团队合作和沟通,共同完成工作任务,并且积极协助其他部门的工作。
总结:酒店清洁工作岗位职责主要包括执行酒店的清洁标准和流程,清洁客房和卫生间,维护公共区域的卫生,妥善处理垃圾和废弃物,补充洗漱用品和纸巾等物品,注意设施和物品的维护,协助客人解决问题,遵守酒店的安全规定和工作流程,参与培训和提升自身技能,保持团队合作与良好沟通。
关于酒店清洁工的工作岗位职责
关于酒店清洁工的工作岗位职责酒店清洁工是负责保持酒店内外环境清洁、整洁的岗位,他们在酒店运营中起着重要的作用。
以下是酒店清洁工的工作岗位职责:1. 清洁客房:清洁工是负责清洁客房的主要人员,他们需要按照酒店的标准程序清洁客人住宿的房间。
清洁工需要更换床单、被罩、毛巾等床上用品,并将脏床上用品送至洗衣房。
他们需要清洁并消毒浴室、厕所,并确保客房内的地板、家具、窗户等表面清洁无尘。
2. 清洁公共区域:除了客房,清洁工还需要负责清洁酒店的公共区域,如大厅、走廊、电梯、餐厅、会议室等。
他们需要清除地板上的垃圾和污渍,定期擦拭家具和照明设备,清洁玻璃窗户和镜子,并确保公共区域的整洁。
3. 打扫员工区域:清洁工还需要负责打扫酒店员工的休息区和更衣室。
他们需要清洁并消毒休息区的家具、地板和卫生设备,并保持员工区域的整洁。
4. 更换床上用品:清洁工需要及时更换客房和公共区域的床上用品,包括床单、被罩、毛巾等。
他们需要将脏床上用品送至洗衣房,并确保清洁和熨烫后的床上用品准备好供客人使用。
5. 补充洗漱用品和纸制品:清洁工需要定期检查客房和公共区域的洗漱用品和纸制品的储备情况,及时补充不足的物品。
他们需要确保客房和公共区域的洗手液、卫生纸、纸巾等物品充足,以满足客人和员工的需求。
6. 处理垃圾和废品:清洁工需要定期收集客房和公共区域产生的垃圾和废品,并将其正确分类。
他们需要使用适当的器具和设备收集垃圾,并将其送至指定的处理区域。
7. 协助维修和保养工作:清洁工在工作中还需要与酒店的维修和保养团队合作,协助他们完成一些简单的维修和保养工作。
他们需要及时报告客房和公共区域的设备故障,并协助维修人员进行维修工作。
8. 遵守酒店的卫生和安全规定:清洁工在工作中需要遵守酒店的卫生和安全规定,保证自己和他人的安全。
他们需要正确使用和保管清洁用具和化学清洁剂,并遵守酒店的防火和紧急疏散程序。
在酒店清洁工的工作岗位上,他们需要保持高度的责任感和服务意识,确保酒店的卫生环境和客房的整洁,为客人提供舒适和愉快的住宿体验。
酒店保洁员岗位职责简单版(2篇)
酒店保洁员岗位职责简单版
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》
3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责简单版(二)
1.按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。
2.保养客用区域不锈钢器材。
3.负责大堂内所有卫生。
4.负责公共区域卫生间清洁。
5.负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。
6.按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。
7.按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。
8.按计划要求清洗酒店门前过道地面。
9.按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。
10.按计划要求清洁公共区域内部分灯具。
11.负责馆内外植物养护。
12.按计划要求完成其他计划卫生.
13.负责公共区域内所有日常卫生。
14.负责完成领导下达的其他任务。
15.做好交接记录。
酒店保洁员岗位职责【优秀10篇】
酒店保洁员岗位职责【优秀10篇】酒店保洁员岗位职责篇一1.在保洁主管的带领下,按照操作规程,对指定的工作区域进行清洁保养工作。
2.按时上班,按规定着装上岗。
3.接受主管分派的工作,做好清洁前的各项准备工作。
4.负责收拾公共区域的垃圾、扫地、拖地等清洁工作。
5.负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、地面。
6.擦洗工作台、工作柜,将清洁用品放在规定位置。
酒店保洁员岗位职责篇二1、制订对机器每周维护与保养;2、控制物品消耗,进行成本控制,跟进每月跟办盘点工作;3、调配好人手,审批部长和员工的调班和调休申请;4、定期对下属进行评估,做到有奖有罚,公平合理;5、检查各班次的交班情况和仓库管理;6、完成上级安排的其它任务。
酒店保洁员岗位职责篇三1、应根据工作要求按时上下班,严格执行食品卫生“五四制”。
餐具清洗务必做到“一清、二洗、三刷、四消毒”,并做好餐具保洁工作。
2、在使用洗碗机前,先开机调试水压和水温,检查机械各部是否运转正常,若发现异常状况需及时报修。
3、碗盘在清洗前,应将饭菜渣清除干净,分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂),严格按照操作程序进行操作。
4、清洗餐具务必把好卫生质量关,餐具清洗完毕,逐一检查餐具是否洗干净,若有油污,则重新再洗一次。
5、餐具洗净后,应分类整理放入蒸车内,进行消毒后送到备餐间待用,并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。
6、餐具清洁过程中,严禁用湿手接触电器开关,严禁用水管冲洗电机,以免发生事故。
7、工作完毕,应及时将洗碗机、蒸车、地面清洗干净。
酒()店保洁员岗位职责篇四1、严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。
2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。
文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作4、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
5、打扫卫生时做好(节能降耗)6、上班时间严禁吸烟、串岗、聊天和与工作无关的事。
酒店保洁员岗位职责篇五1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
酒店保洁岗位职责和工作内容
酒店保洁岗位职责和工作内容
酒店保洁岗位的职责和工作内容主要包括以下几个方面:
1. 清洁客房:包括更换床单、扫地、擦拭家具、清洗卫生间和浴室等,确保客房的整洁和清洁。
2. 清洁公共区域:包括大堂、走廊、楼梯间、电梯、餐厅等公共区域的清洁和维护,保持整体卫生环境。
3. 更换用品:负责更换和补充客房和公共区域的日用品,如毛巾、洗浴用品等。
4. 垃圾处理:清空客房及公共区域的垃圾桶,妥善处理垃圾。
5. 协助客人:提供客房内的日常用品和设备,如要求额外毛巾或枕头等。
6. 报告问题:及时向主管报告客房的损坏、缺陷或需要维修的问题,确保及时解决。
7. 遵守卫生政策:遵守酒店的卫生政策和程序,保证清洁工作符合相关卫生标准和规定。
8. 配合团队工作:与其他酒店员工合作,协助处理客人的需求和问题。
9. 维护设备:对使用的清洁工具和设备进行维护和保养,确保
其正常运作和安全使用。
总的来说,酒店保洁岗位的职责是负责保持酒店客房和公共区域的整洁和卫生,以提供舒适和愉快的住宿环境给客人。
酒店物业保洁岗位职责内容
酒店物业保洁岗位职责内容
1. 负责宾馆客房、走廊、公共区域的日常清洁保洁工作
2. 定期对酒店内部设施进行清洁和消毒
3. 检查并及时更换客房内的床上用品、毛巾等
4. 维护宾馆内部卫生环境,保持整洁
5. 协助清洁主管进行环境卫生检查和整改
6. 配合其他部门,保持酒店整体卫生环境
7. 积极配合客人需求,提供高质量的服务
8. 对使用的清洁工具和设备进行定期维护和保养
9. 配合其他部门处理客人投诉和问题
10. 严格遵守酒店的各项规章制度,确保工作安全和质量。
酒店保洁员工作岗位职责标准版(10篇)
酒店保洁员工作岗位职责标准版(10篇)酒店保洁员工作岗位职责标准版篇11,严格遵守公司所指定的各种规章制度;2,上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;3,男员工不得留长发,女员工头发要梳理整齐,不准留怪异发型,保持淡妆,不准浓妆艳抹;4,注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;5,员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;6,下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养,做到整齐划一;7,严格执行操作规范,定期清洁、消毒,不得擅自减少工作程序及次数;8,保持所管辖区内清洁,相关物品的摆放要规范、整洁、分类明确(隔离病房,疗区,水房,卫生间,病房),标识清晰;9,患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。
严禁使用“已做过”、“没法做”、“我干不了,你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言;10,随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;11,工作时间内不允许有与工作无关的言行;12,禁止在工作现场嬉戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为;13,对待问询,要有问有答,言词简练准确,不明白的请对方到相关部门问询,并指明路线;14,不得对客户指手画脚,评头论足;15,不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒;16,不得对客户索取小费;17,不得盗窃或擅取客户或同事之财物,一经发现马上辞退,情节严重者追究其法律责任;18,不得蓄意损坏客户财物,一经发现给予相应处罚;19,捡到物品要及时上交;20,严格按照所培训的程序及技术操作使用各种设备、机器,不懂不乱动,以免造成事故;各项设备、工具、物品必须专项专用,不得擅自变更或具为私有;21,发现疗区内设施、设备、家具、物品损坏,应即时通知护士长报备;22,严禁参与医疗、护士工作;23,在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;24,如遇紧急情况,需立即报告护士长并与公司主管取得联系,确保后续工作在领导控制下进行;25,在科室中要求员工接受护士长及公司主管的双重领导,保证做到公司提供的服务服从院方的需要。
2023年酒店保洁员工作岗位职责最新(10篇)
2023年酒店保洁员工作岗位职责最新(10篇)2023年酒店保洁员工作岗位职责最新篇1领班岗位职责:通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,到达饭店服务水准,具体职责有:1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作状况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常状况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
2023年酒店保洁员工作岗位职责最新篇2岗位职责:1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;2)负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作。
吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内楼层的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生,不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;3)报告保洁部领班每日工作情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班、物业管家、护卫员;4)每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上;每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施;抹净墙面、玻璃窗、窗台、电梯;5)收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必须及时打包处理,每周二、六清洗垃圾桶;6)当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况;7)正确熟练使用保洁工具、清洁剂,不断加强业务学习,提高业务技能;8)完成保洁领班交办的其它工他基本要求:1)形象良好,着装整齐、整洁;2)认真执行操作规程、规范服务;3)楼道无纸屑、烟头、垃圾、泥沙、杂物等;4)公共设施保持整洁干净;5)关注环境影响,节约能源,防止污染;6)垃圾日产日清。
酒店保洁员岗位职责标准范文(2篇)
酒店保洁员岗位职责标准范文
1.负责公共区域内卫生到达要求
2.负责酒店内各区域地毯完好、卫生
3.负责酒店内大理石保养、清洁
4.负责公共区域内卫生间卫生清洁。
5.负责客用电梯内外卫生。
6.负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍。
7.负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。
8.负责公共区域内玻璃清洁。
9.负责酒店外围卫生。
10.负责员工区域过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房、卫生清洁。
11.负责公共区域内日常抹灰工作。
12.负责公共区域内其他日常卫生清洁。
13.完成上级交办的其他工作任务,并做好交接
酒店保洁员岗位职责标准范文(二)
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》
3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责(三篇)
酒店保洁员岗位职责酒店保洁员的岗位职责主要包括:1. 定期对酒店客房和公共区域进行清洁和整理,包括床铺铺陈、拖地、擦窗、清洗卫生间等工作。
2. 按照酒店规定的标准,对客房内的设施设备进行检查和维护,并及时上报问题和需要更换的物品。
3. 定期更换客房和公共区域的床单、毛巾等用品,并确保其干净整洁。
4. 按照酒店规定的程序和要求,妥善处理客人的个人物品和垃圾,确保客房环境的整洁和卫生。
5. 为客人提供优质的服务,解决客人的问题和需求,确保客房内的设施设备正常运作。
6. 配合其他部门的工作,如前台、客房部、维修部等,协助完成各项工作任务。
7. 遵守酒店的规章制度和工作流程,确保工作的顺利进行。
8. 提供有关客房清洁和整理的反馈和建议,帮助酒店改进服务质量和提升客户满意度。
总体来说,酒店保洁员的岗位职责是保持酒店客房和公共区域的整洁和卫生,提供良好的客房环境,为客人提供高质量的服务。
酒店保洁员岗位职责(二)酒店保洁员是酒店中非常重要的一环,他们负责保持酒店客房和公共区域的清洁和卫生。
他们的主要职责包括以下几个方面:1. 客房清洁:保洁员负责客房的日常打扫和维护。
他们需要更换床单、被套、枕套等床上用品,清洁浴室、厕所、洗澡间等卫生设施,擦拭家具、地板、墙壁等。
同时,他们也需要确保客房内的物品摆放整齐、干净卫生。
2. 公共区域清洁:酒店保洁员也需要负责公共区域的清洁工作,包括大厅、走廊、楼梯、电梯等。
他们需要擦拭楼梯扶手、清除垃圾和杂物,擦拭玻璃窗和镜子,清理地毯和地板等。
保洁员还要确保公共区域的环境整洁、干净。
3. 厨房卫生:酒店保洁员负责保持厨房的清洁和卫生,包括清理厨房设备、灶具、储物柜等。
他们需要擦洗碗碟、餐具、锅具等厨房用品,清除厨房内的垃圾,并保持良好的卫生环境。
4. 床上用品更换和洗涤:酒店保洁员需要负责更换客房内的床上用品,包括床单、被套、枕套等。
他们也需要将使用过的床上用品收集起来,并进行清洗和消毒。
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酒店保洁员岗位职责
导读:本文酒店保洁员岗位职责,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
酒店保洁员岗位职责(一)
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
酒店保洁员岗位职责(二)
一、服从领导,听从指挥,认真工作。
严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。
文明服务,自觉养成良
好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1、每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2、每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。
及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。
定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
5、垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。
对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
酒店保洁员岗位职责(三)
1、爱岗敬业,工作要有责任心。
上班要穿戴整齐,注意自身形象。
2、按时上班,每天早(7:00―14:30),下午(14:30―22:00),负责整个岗位范围的卫生,每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。
3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生,做到楼道无脏物,墙壁无抹迹、便池内外无污物,扶手及死角无灰尘。
4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾,不许堆积,不得随地乱倒。
5、便池、下水道堵塞,要及时疏通,若确实难以疏通的,要及时汇报。
6、工作中认真检查设施情况,如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的,要及时向管理人员汇报。
7、节约用水、用电,及时关闭楼道及厕所内的亮灯。
8、清洁工具排放整齐,放在指定位置,要爱护清洁工具及用品,杜绝浪费。
9、未完成本职工作之前,不准捡拾个人废品。
10、清洁人员必须严守职业公德,遵纪守法。
必须履行请假制度,不拈轻怕重,工作积极主动,服从大堂经理分配,听从指挥。
感谢阅读,希望能帮助您!。