2019年秋[9096]《管理思想史》作业答案

单项选择题1、法约尔认为管理的首要职能是（）职能。

.协调.计划.控制.组织2、管理理论的模式分类不包括（）。

.理想人模式.动机人模式.决策人模式.经济人模式3、人类最原始、最基本的维持个体生存的物质性需要是（）。

.生理需要.自我实现的需要.社交需要.安全需要4、瑟罗夫在《运筹学入门》中将数理分析的方法分为：代数型模型、概率与统计类模型、矩阵代数类模型、（.降维处理.拆分模型.模拟技术.对照模型5、劳资矛盾的根源以及解决劳资矛盾的关键所在是（）。

.经济制度.管理制度.工资制度.分配制度6、菲德勒是美国著名的心理学家和管理学家、权变领导理论的奠基人。

以下不是其代表作的是（）。

.《权变管理理论：走出丛林的道路》.《领导方式和管理效率》.《领导效能论》.《领导效率的个人因素和环境因素》7、双因素理论是由（）提出的。

.阿尔得夫.麦克莱兰.赫茨伯格.麦格雷戈8、实现个人理想抱负，发挥个人能力于极限的需要是（）。

.安全需要.社交需要.生理需要.自我实现的需要9、19世纪80年代，世界第一大工业生产国是（）。

.德国.美国.法国.英国10、人际关系理论是由（）提出的。

.梅奥.泰勒.弗鲁姆.法约尔11、古典管理理论、泰勒的薪酬管理思想以及他协调劳资矛盾、强调劳资共同得利的观点，都是以（）假设为.自我实现人.社会人.复杂人.经济人12、决策的要素不包括（）。

.评价的要素.事实的要素.客观的要素.心理的要素13、决策管理学派的主要代表人物是（）。

.阿尔得夫.麦克莱兰.西蒙.巴纳德14、组织协作的要素不包括（）。

.工作流程.信息沟通.协作意愿.共同目标15、系统管理的特征不包括（）。

. B. 以目标为中心.以人为中心.以价值为中心.以责任为中心16、《工业文明中人的问题》的作者是（）。

.巴纳德.梅奥.明茨伯格.麦格雷戈17、沙因的文化层次论将组织文化分为三个层次，分别是（）。

.人为饰物.基本假设.企业目标.人为饰物.支持性价值观.基本假设.外在环境.支持性价值观.企业目标.外在环境.基本假设.组织结构18、菲德勒认为影响领导效能的情境因素有三类，分别是：领导者与下属的关系、领导者拥有的职务和（）.工作任务结构性.员工工作环境.激励机制.晋升空间19、韦伯将官僚制组织的权威基础确定为（）。

.传统型权威.魅力型权威.法理型权威.超人（克里斯玛）型权威20、《新教伦理与资本主义精神》的作者是（）。

.梅奥.韦伯.泰勒.法约尔21、胡戈∙蒙斯特伯格是（）的创始人之一。

.工业心理学.心理学.工程学.科学管理学22、成就需要理论（）提出的。

. A. 阿尔得夫.韦伯.马斯洛.麦克莱兰23、法约尔提出按照决策面临的自然状态和约束条件进行分类，根据决策时所掌握的信息进行决策，可将决策.完全型决策.确定型决策.战略型决策.竞争型决策24、在《国民财富的性质和原因的研究》中，亚当•斯密是通过（）对人们的利己行为的制约与不加控制来区.管理机制.淘汰机制.竞争机制.合作机制25、《心理学与工业效率》的作者是（）。

.泰勒.巴纳德.西蒙.胡戈26、建立友好和亲密人际关系的欲望是（）。

.权利需要.成长需要.合群需要.成就需要27、人际关系理论，主张新型的领导能力在于（）。

.组织内部人际关系.专业技术.提高职工的满足感.知识结构28、群体动力学理论是由（）提出的。

.麦克莱兰.麦格雷戈.卢因.亚当斯29、（）是产业革命的摇篮。

.意大利.美国.英国.法国30、（）认为，组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。

.科学管理理论.全面质量管理理论.一般管理理论.权变管理理论31、比较管理经验论是（）提出的。

.贝塔朗菲.戴尔.巴纳德.约翰逊32、梅奥的人群关系理论，把人看做是（）。

.经济人.复杂人.自我实现人.社会人33、企业管理学家威廉·大内的管理理论是（）。

.卓越品质说.Z理论.“7S”管理框架.企业精神34、法约尔将决策的时间类型分为长期决策和短期决策，以下适用长期决策的是（）。

.生产系统的维修和可靠性.产品的选择和设计.质量控制.库存和生产控制35、迪尔和肯尼迪的企业文化“五因素”说包括企业环境、（）、英雄人物.文化仪式和文化网络。

.精神文化环境.价值观.人生观.世界观36、波特与劳勒提出了（）。

.公平理论.需要层次理论.综合激励模型.期望理论37、波特认为企业战略的核心是获取（）.效率优势.资源优势.成本优势.竞争优势38、爱与归属的需要即是指（）。

.自我实现需要.社交需要.生理需要.安全需要39、企业文化基本内涵的表现方面不包括（）。

.塑造公司形象.追求企业利润.讲求经营之道.培育企业精神40、法约尔论著的企业领导人和人员应具备的素质不包括（）。

.道德素质.智力素质.身体素质.服务素质多项选择题41、以下属于法约尔的组织结构要素的是（）。

.金字塔形组织结构.职能工长制.参谋职能制.组织中管理跨度42、在分配理论上，巴贝奇在斯密的基础上有所发展。

他认为，工人的劳动报酬不仅是工资，而应包括工资、.奖金.利润.绩效.考勤43、根据迪尔和肯尼迪的观点，下列属于企业文化因素的有（）。

.企业文化.文化网络.价值观.文化仪式44、经理职务的类型包括（）。

.内当家.企业家.联系人.新经理45、西方的领导科学研究经历的阶段有（）。

.领导者行为方式研究.领导者特质研究.领导者权变研究.领导者思想研究46、决策的阶段包括（）。

.审查活动阶段.设计活动阶段.情报活动阶段.决择活动阶段47、官僚制的行政管理的优点是（）。

.稳定.纪律严明.可靠和效率高.精确48、需要层次理论中（）属于高级的需要。

.生理需要.自我实现需要.尊重需要.安全和社交需要49、阿尔得夫的需要理论包括（）。

.职业需要.成长需要.生存需要.关系需要50、韦伯官僚制的普遍精神是（）。

.功利主义.形式主义.公平主义.效率主义51、西蒙的著作有（）。

.《有效的管理者》.《创新与企业家精神》.《管理行为》.《管理决策的新科学》52、企业再造的原则包括（）。

.面向绩效改善.面向流程设计.面向顾客服务.面向人本管理53、韦伯行政组织理论中，将人类社会的权威统治形式分为（）。

.超人(克里斯玛)型统治.权威性统治.传统型统治.法理型统治54、下列属于经理的资源分配者角色组成部分的是（）。

.批准管理措施的实施.安排自己的时间.安排工作.批准薪酬的发放55、企业再造的特点包括（）。

.追求远大目标.追求彻底变革.追求流程再造.追求根本改变56、下列属于经理担任的角色有（）。

.联络者角色.挂名首脑角色.领导者角色.信息接受者角色57、双因素理论包括（）。

.保健.激励.鞭策.惩戒主观题58、霍桑实验的意义。

参考答案：答：第一，它以扎实的调查和分析指明了人的“社会人”特征，这在对人的假设上具有里程碑式的意义。

第二，社会系统观点59、非正式组织对正式组织的有利影响有哪些方面？参考答案：答：第一，信息交流；第二，通过对协助意愿的调节，维持正式组织内部的团结；第三，维护个人品德和自尊。

60、人际关系学说的主要观点参考答案：答：（1）人是“社会人”，企业管理应注意从社会心理的角度来调动人的积极性。

（2）生产效率主要取决于人的工作态度和企业内部的人际关系。

（3）企业组织内部存在着“非正式组织”，它们对职工的行为产生了不可忽视的影响。

（4）新型的领导能力在于提高职工的满足程度。

61、论述马斯洛需求层次理论的基本论点参考答案：答：(1)每一个人内部都存在5种需要层次，分别是生理需要.安全需要.归属和爱的需要.尊重需要.自我实现的需要；(2)五种层次的需要成阶梯式逐级上升；(3)五种基本需要满足的渠道和产生的动机强度不同；(4)高层次需要比低层次需要获得满足的可能性更小；(5)需求层次的次序不是完全固定的，可以有变化。

62、简述法约尔管理职能要素。

参考答案：答：法约尔五项管理职能包括:计划、组织、指挥、协调、控制，这五项职能环环相扣。

在法约尔看来，在五项职能中，计（1）计划。

管理者应对影响企业的未来事态作出尽可能的预测，并制定一项指导未来决策的行动计划。

它是管理的首要职（2）组织。

即为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员。

法约尔认为，在获得必要的物质资源以后，就要进（3）指挥。

即对下属的活动给予指导。

这要求要使职工保持团结一致、积极工作、勇于创新和忘我的工作精神。

（4）协调。

即使企业的一切工作都要和谐地配合，便于企业生产经营的顺利进行。

具体来说，协调就是使各职能的组织机（5）控制。

就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符。

控制的目的就是为了找出工作中的缺点和错误，以便加以纠。