班组长管理技巧及方法培训课件
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精选班组长管理培训课件PPT55页
自我实现
图：马斯洛需求层次理论
满足方式
挑战性项目, 创新创造机会, 培训
重要项目, 赏识,显赫的办公位置
朋友, 权贵, 上级, 顾客
工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
下级对上级的5个方面的期望(心理需求)办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉
如下图:取、放、搬运、计数 和重复搬运。
作业方法不合理
布局不合理
作業の組合せが悪い
横向生产
原因是･･･
改为纵向生产线可消除工序间的移动和重复搬运的浪费
从大的托盘移到小的托盘，从仓库到车间的搬运也是浪费！
3. 搬运的浪费
第四讲 生产中的7大浪费
（1）通过物流布局的修正，消除搬运，缩短距离（2）通过逐步线内化来消除物品暂放的浪费（3） 通过纵向生产线来消除工序间搬运
采用均衡化生产制品别配置—一个流生产防误措施自动化及设备保养加强实施目视管理加强进料控制.
自动化不要闲置人员供需及时化
第四讲 生产中的7大浪费
做本来不必要的多余工作也是等待的浪费！
2. 等待的浪费
下面三台设备, 三个作业员合理吗?
如果作业方式改变后1名人员对应3台备,可行吗?
第四讲 生产中的7大浪费
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H何时—时间何地—地点何人—谁做何物—做什么为何—为什么做如何做—用什么方法做多少或化多少钱
通过他人（班员共同努力）的工作达成自己的目标，结果由班长负责。
P
D
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察（检查），必要时给予指导。
图：马斯洛需求层次理论
满足方式
挑战性项目, 创新创造机会, 培训
重要项目, 赏识,显赫的办公位置
朋友, 权贵, 上级, 顾客
工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
下级对上级的5个方面的期望(心理需求)办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉
如下图:取、放、搬运、计数 和重复搬运。
作业方法不合理
布局不合理
作業の組合せが悪い
横向生产
原因是･･･
改为纵向生产线可消除工序间的移动和重复搬运的浪费
从大的托盘移到小的托盘，从仓库到车间的搬运也是浪费！
3. 搬运的浪费
第四讲 生产中的7大浪费
（1）通过物流布局的修正，消除搬运，缩短距离（2）通过逐步线内化来消除物品暂放的浪费（3） 通过纵向生产线来消除工序间搬运
采用均衡化生产制品别配置—一个流生产防误措施自动化及设备保养加强实施目视管理加强进料控制.
自动化不要闲置人员供需及时化
第四讲 生产中的7大浪费
做本来不必要的多余工作也是等待的浪费！
2. 等待的浪费
下面三台设备, 三个作业员合理吗?
如果作业方式改变后1名人员对应3台备,可行吗?
第四讲 生产中的7大浪费
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H何时—时间何地—地点何人—谁做何物—做什么为何—为什么做如何做—用什么方法做多少或化多少钱
通过他人（班员共同努力）的工作达成自己的目标，结果由班长负责。
P
D
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察（检查），必要时给予指导。
如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】
“自我超越”是指突破极限的自我实 现，或技巧的精熟。对一名技术精纯 的艺匠而言，将其巧思融合熟练的手 艺而形成浑然天成的作品，便是一种 自我超越的实现。
高度自我超越的人是永不停止学习的， 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力，它是一个不断学习的过程， 不断创造的过程，一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求：
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能，不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死？
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍， 不是经理，也不是环境，而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转 弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习
惯积累多了，自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
高度自我超越的人是永不停止学习的， 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力，它是一个不断学习的过程， 不断创造的过程，一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求：
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能，不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死？
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍， 不是经理，也不是环境，而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转 弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习
惯积累多了，自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
2024版班组长培训课件(PPT4)
2024/1/28
采用先进的质量与安全控制技术和方 法，提高管理效率和水平。
29
05
班组成本控制与节约管理
2024/1/28
30
成本控制与节约管理的重要性
提升企业竞争力
降低成本是提升企业竞争力的重 要手段，通过成本控制和节约管 理，企业可以在市场竞争中占据
有利地位。
2024/1/28
实现可持续发展
2024/1/28
15
班组团队建设的方法与技巧
方法
定期组织团队活动，增进成员间了解与信任
设立共同目标，凝聚团队向心力
2024/1/28
16
班组团队建设的方法与技巧
• 开展技能竞赛，激发成员学习热情
2024/1/28
17
班组团队建设的方法与技巧
技巧
倾听成员意见，关注成员需求
鼓励成员发表看法，激发团队创造力
2024/1/28
学会倾听和理解他人的 观点和需求
避免使Байду номын сангаас攻击性或负面 的语言
及时给予反馈和确认， 确保信息准确传达
21
03
班组生产现场管理
2024/1/28
22
生产现场管理的目标与原则
2024/1/28
目标
提高生产效率，降低成本，优化工 作环境，确保产品质量和员工安全
原则
以人为本，科学管理，预防为主， 持续改进
关注员工需求，提供指导和支 持，保持良好沟通。
绩效考核与评估
建立科学的考核体系，对员工 绩效进行客观评价。
绩效反馈与面谈
针对考核结果，进行面谈反馈， 指导员工改进。
2024/1/28
36
激励措施的种类与应用场景
采用先进的质量与安全控制技术和方 法，提高管理效率和水平。
29
05
班组成本控制与节约管理
2024/1/28
30
成本控制与节约管理的重要性
提升企业竞争力
降低成本是提升企业竞争力的重 要手段，通过成本控制和节约管 理，企业可以在市场竞争中占据
有利地位。
2024/1/28
实现可持续发展
2024/1/28
15
班组团队建设的方法与技巧
方法
定期组织团队活动，增进成员间了解与信任
设立共同目标，凝聚团队向心力
2024/1/28
16
班组团队建设的方法与技巧
• 开展技能竞赛，激发成员学习热情
2024/1/28
17
班组团队建设的方法与技巧
技巧
倾听成员意见，关注成员需求
鼓励成员发表看法，激发团队创造力
2024/1/28
学会倾听和理解他人的 观点和需求
避免使Байду номын сангаас攻击性或负面 的语言
及时给予反馈和确认， 确保信息准确传达
21
03
班组生产现场管理
2024/1/28
22
生产现场管理的目标与原则
2024/1/28
目标
提高生产效率，降低成本，优化工 作环境，确保产品质量和员工安全
原则
以人为本，科学管理，预防为主， 持续改进
关注员工需求，提供指导和支 持，保持良好沟通。
绩效考核与评估
建立科学的考核体系，对员工 绩效进行客观评价。
绩效反馈与面谈
针对考核结果，进行面谈反馈， 指导员工改进。
2024/1/28
36
激励措施的种类与应用场景
班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全
班组长的使命
班组长的使命：●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用：①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法，我们才可以清晰的知道，“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘，我们在什么时候采取行动，才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚，即使晚一天，企业就将不复存在，而提前一天，命运就将彻底改变。 感性管理时代，我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险，轻视我们周围所面临的“危险”，无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕，是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位：
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果 没有班组长的有力支持和密切配合，经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场：
●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
班组长的使命：●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用：①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法，我们才可以清晰的知道，“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘，我们在什么时候采取行动，才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚，即使晚一天，企业就将不复存在，而提前一天，命运就将彻底改变。 感性管理时代，我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险，轻视我们周围所面临的“危险”，无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕，是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位：
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果 没有班组长的有力支持和密切配合，经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场：
●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
优秀班组长必备管理知识与技能PPT课件
优秀班组长 必备管理Hale Waihona Puke 识与技能2019/11/27
1
.
主要内容
1、班长、主任管理职责与管理方法
2、现代先进生产管理
方法与技巧
2.1、生产浪费分析
2.2、5S思考方式与工作技巧 2.3、改善永无止境
2019/11/27
2
.
1、班长、主任管理 职责——1.1 管理与管理者
第一、管理的主体对象是“人” 第二、目标与目的——目标管理 第三、管理永远是创造性的行为。 第五、管人 —— 管人心
最好的管理是使组织中的每个人都能发挥作用。 ----彼得.德鲁克
2019/11/27
3
.
1.2 班长、主任的职责——现场管理
※ 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，
包括人、机、料、法、环、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、 协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、 均衡、安全、文明生产的目的。
使问题表面化
成
正
确
遵
是构成所有的改善的基础
守
规 定
5S的执行要诀 2 ——
的 习
问５次为什么？
惯
18
.
1Ｓ：整理
红标签作战策略１ 区分
・一个月以内不用的东西 全部贴上红标签
・全体有关人员都要贴 ・有疑问的也要贴
要・不要的区分
红标签
购买过多的零件 不使用的椅子，桌子
过多的半成品 多余的空垫架
不使用的工具
用任何人都懂的方法把使用频度高的物品放在便于拿取收放的位 置并加以标示
３．“３定”的表示
章程化
用任何人都能立刻懂的取出、放回的表
1
.
主要内容
1、班长、主任管理职责与管理方法
2、现代先进生产管理
方法与技巧
2.1、生产浪费分析
2.2、5S思考方式与工作技巧 2.3、改善永无止境
2019/11/27
2
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1、班长、主任管理 职责——1.1 管理与管理者
第一、管理的主体对象是“人” 第二、目标与目的——目标管理 第三、管理永远是创造性的行为。 第五、管人 —— 管人心
最好的管理是使组织中的每个人都能发挥作用。 ----彼得.德鲁克
2019/11/27
3
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1.2 班长、主任的职责——现场管理
※ 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，
包括人、机、料、法、环、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、 协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、 均衡、安全、文明生产的目的。
使问题表面化
成
正
确
遵
是构成所有的改善的基础
守
规 定
5S的执行要诀 2 ——
的 习
问５次为什么？
惯
18
.
1Ｓ：整理
红标签作战策略１ 区分
・一个月以内不用的东西 全部贴上红标签
・全体有关人员都要贴 ・有疑问的也要贴
要・不要的区分
红标签
购买过多的零件 不使用的椅子，桌子
过多的半成品 多余的空垫架
不使用的工具
用任何人都懂的方法把使用频度高的物品放在便于拿取收放的位 置并加以标示
３．“３定”的表示
章程化
用任何人都能立刻懂的取出、放回的表
班组长管理培训课件(PPT67页).pptx
第三节 杰出班组长应具备的条件：
扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 良好的交流沟通技巧 健康的用人育人理念 卓越的组织协调能力 敏锐的再学习再提高的意识和能力
测验：
沟通技巧
请在以下1分~5分间评估你自己
⑴ 从不
1分
⑵ 偶尔
2分
⑶ 有时候
3分
⑷ 经常
4分
⑸ 总是
5分
·当我问一个问题时，我很好奇地想听到答案。 ·我喜欢在很多人面前说话。 ·假如我不同意别人的观点，在确信自己已经理解了对方观点 的情况下我才会发表自己的观点。
既然人是第一要素，那么班组长如何才能从目前这种 “被动管理”和“低层管理”走向“主动管理”：
首先是自己了解自己，你对自己了解的越深， 你就能更好地控制你自己的行为，“知人者智，自 知者明”，“人最大的敌人就是自己”，清楚自己 的弱点和优点，才不至于受制于人。否则，比你更 了解的人，就很容易利用你的弱点来操纵你。
◆班组长每天的工作程序是：
班前，查看交班薄和生产现场，检查班组人员 出勤和生产准备情况，与调度联系工作，召开班前 会等；班中，检查班组生产进度和劳动纪律，抽查 产品质量，处理班中出现的生产、技术、质量问题； 班后，检查产品发交入库、在制品储备、设备工具 使用保养、工作现场等情况，组织好班后会及其他 活动。
◆班组规章制度的重点是岗位责任制。
岗位责任制是按照生产工艺、工作场所、设 备状态和工作量的情况，合理地划分岗位，明 确每个岗位任务，责任和要求，实现定岗、定 员、定责的工作制度。它主要由以下的制度和 内容组成： （1）交接班制度
交接班制度是一项使上、下班之间衔接生产， 交清责任，互相检查，保证上、下班生产连续 进行的一项管理制度；
班组长管理知识培训ppt课件
之间要取长补短、相互学习、人只有通过 不断的学习才能共同进步，才能发挥团队 最好的成绩
22
做好生产前准备工作，如果你未做好，你就在为失败而做准备。
1M
人员机台人员Biblioteka 配（考虑配合度） 是否有新员工需培训
2M
机器
注塑机、机械手、模温机、离子风 机、夹具、量具是否正常运行？
是否点检？需维修？
3M
材料
原料、保护膜等材料是否能满足生 产
是否需补料？
4M
技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、 图纸、确认样等资料，是否正确。
12
六、班组长素质及能力要求
①专业能力 ②解决问题的能力 ③组织能力 ④沟通能力（倾听、幽默） ⑤激励的能力 ⑥培养下属的能力 ⑦自我调节情绪、控制情绪的能力
⑧自我约束能力
13
六、班组长素质及能力要求①
专业能力 车间班组长只有对自己工作及管理范畴（人员、机器、材料、方
品质检验标准培训：一个QC应具备哪些能力？如何测试产品均匀性效果、亮 度、厚度？如何看AQL抽样标准？巡检要求、巡检中发现有重大不良如何处 理？产品出货品质要求，可接收与不可接受，发现问题不知道能否接受，哪 些不良问题是绝不允许有的列出来，哪些不良是看大小，看深浅、看位置不 影响产品功能可以放行的；
15
六、班组长素质及能力要求③
组织能力 班组长应根据每一个员工的特点来进行任
务的分配，充分发挥团队人员的个人潜力 和能力。 班长自身素质及管理能力不强，导致班组 长在分配工作时，员工不听丛安排，或者 员工抵触心理很强 问题：如何提高自身的组织领导能力？
16
六、班组长素质及能力要求④
接班
22
做好生产前准备工作，如果你未做好，你就在为失败而做准备。
1M
人员机台人员Biblioteka 配（考虑配合度） 是否有新员工需培训
2M
机器
注塑机、机械手、模温机、离子风 机、夹具、量具是否正常运行？
是否点检？需维修？
3M
材料
原料、保护膜等材料是否能满足生 产
是否需补料？
4M
技术和方法
是否备齐作业指导书、检验标准、 图纸、确认样等资料，是否正确。
12
六、班组长素质及能力要求
①专业能力 ②解决问题的能力 ③组织能力 ④沟通能力（倾听、幽默） ⑤激励的能力 ⑥培养下属的能力 ⑦自我调节情绪、控制情绪的能力
⑧自我约束能力
13
六、班组长素质及能力要求①
专业能力 车间班组长只有对自己工作及管理范畴（人员、机器、材料、方
品质检验标准培训：一个QC应具备哪些能力？如何测试产品均匀性效果、亮 度、厚度？如何看AQL抽样标准？巡检要求、巡检中发现有重大不良如何处 理？产品出货品质要求，可接收与不可接受，发现问题不知道能否接受，哪 些不良问题是绝不允许有的列出来，哪些不良是看大小，看深浅、看位置不 影响产品功能可以放行的；
15
六、班组长素质及能力要求③
组织能力 班组长应根据每一个员工的特点来进行任
务的分配，充分发挥团队人员的个人潜力 和能力。 班长自身素质及管理能力不强，导致班组 长在分配工作时，员工不听丛安排，或者 员工抵触心理很强 问题：如何提高自身的组织领导能力？
16
六、班组长素质及能力要求④
接班
《班组长培训》PPT课件
《班组长培训》ppt 课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定
班组长管理技巧及方法培训课件
设备的使用维护要求： 安全（定人定机持证上岗、交接清楚做好记录、遵守规则
程序作业、安全装置定期检查、消除隐患不出事故） 整齐（附属装置要齐、工具摆放要齐、加工工件要整齐、
线路管道要完整、安全防护装置要齐全、指示警示装置要 齐全） 润滑（定人定点定时定质定量，油管油路畅通清晰、油标、 油线清洁清晰，油质三过滤（入库过滤、发放过滤、加油 过滤）） 清洁（上下、内外清洁无灰尘、无油垢污迹，无磕碰伤， 无黄袍锈蚀，无乱涂乱画乱刻乱贴，元漏水漏气漏电漏油， 加工过程产生垃圾及时清除）
4、开展工作的有效方法
分配工作的技巧： 人尽其才、用人所长 公平公正、合情合理 统筹安排、计划有序 明确职责、惯彻始终 定期调整、锻炼能力 及时表扬、合理激励
5、开展工作的有效方法
消除班组员工的不安情绪： 不安情绪的原因分析 消除不安情绪 A、要有一定肚量 B、体谅宽容 C、安慰要有技巧
1、人的管理
考勤的管理 A、请假流程 B、请假定义 仪容、仪表的管理 语言的管理
2、开展工作的有效方法
树立自己的威信： 以品德修养树威 以技术能力树威 以业务才干树威 以权力树威
3、开展工作的有效方法
调动班组成员的积极性分为以下几方面： 信任 勇于承担责任 给班组成员面子 有事多找大家商量 善于激励班组成员
4、物料的保管-仓库的管理
仓库管理的目的： 满足生产的要求。适应生产的变化，不会发生物料
短缺 采取必要的措施，防止物料损耗、劣化 保持最低限度的库存量，减少经营负担
5、账物不一原因
进出库计数错误 票据记录、转记错误 盘点时计数错误 保管期间的损耗、丢失 厂家箱内包装数量不足 厂家包装预含了备品（实物往往多于账物）
14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年4月21日星期三上午11时13分34秒11:13:3421.4.21
程序作业、安全装置定期检查、消除隐患不出事故） 整齐（附属装置要齐、工具摆放要齐、加工工件要整齐、
线路管道要完整、安全防护装置要齐全、指示警示装置要 齐全） 润滑（定人定点定时定质定量，油管油路畅通清晰、油标、 油线清洁清晰，油质三过滤（入库过滤、发放过滤、加油 过滤）） 清洁（上下、内外清洁无灰尘、无油垢污迹，无磕碰伤， 无黄袍锈蚀，无乱涂乱画乱刻乱贴，元漏水漏气漏电漏油， 加工过程产生垃圾及时清除）
4、开展工作的有效方法
分配工作的技巧： 人尽其才、用人所长 公平公正、合情合理 统筹安排、计划有序 明确职责、惯彻始终 定期调整、锻炼能力 及时表扬、合理激励
5、开展工作的有效方法
消除班组员工的不安情绪： 不安情绪的原因分析 消除不安情绪 A、要有一定肚量 B、体谅宽容 C、安慰要有技巧
1、人的管理
考勤的管理 A、请假流程 B、请假定义 仪容、仪表的管理 语言的管理
2、开展工作的有效方法
树立自己的威信： 以品德修养树威 以技术能力树威 以业务才干树威 以权力树威
3、开展工作的有效方法
调动班组成员的积极性分为以下几方面： 信任 勇于承担责任 给班组成员面子 有事多找大家商量 善于激励班组成员
4、物料的保管-仓库的管理
仓库管理的目的： 满足生产的要求。适应生产的变化，不会发生物料
短缺 采取必要的措施，防止物料损耗、劣化 保持最低限度的库存量，减少经营负担
5、账物不一原因
进出库计数错误 票据记录、转记错误 盘点时计数错误 保管期间的损耗、丢失 厂家箱内包装数量不足 厂家包装预含了备品（实物往往多于账物）
14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年4月21日星期三上午11时13分34秒11:13:3421.4.21
《班组长培训》PPT课件
总结词
互相支持、互补不足
VS
详细描述
团队凝聚力提升需要团队成员之间互相支 持，互相补充不足之处，形成强大的整体 合力。
团队凝聚力提升
总结词
情感纽带、文化认同
详细描述
团队凝聚力提升还需要建立情感纽带和文化 认同，通过增进彼此之间的了解和信任，增 强团队的凝聚力和向心力。
2023
PART 04
班组长领导力培养
01
02
03
04
组织生产
负责组织、安排、管理班组的 生产活动，确保生产计划按时
完成。
质量控制
监督生产过程中的质量控制， 及时发现并处理质量问题。
人员管理
负责班组成员的日常管理、培 训和考核，提升团队整体素质
。
沟通协调
与上级管理层、其他部门及班 组成员进行有效沟通协调，确
保信息畅通。
班组长的作用
承上启下
在解决问题后，能够及时总结经验教训， 对解决方案进行改进和完善，提高个人和 团队解决问题的能力。
2023
PART 03
班组建设与团队凝聚力
REPORTING
班组目标设定
总结词
明确、具体、可衡量
详细描述
班组目标设定是班组建设的基础，目标应该明确、具体、可衡量，以确保团队 成员清楚了解自己的工作方向和要求。
作为公司管理层与员工之间的 桥梁，传达管理层的决策和指
示，反馈员工意见和建议。
带领团队
激发团队凝聚力，调动员工积 极性，推动班组高效运作。
解决问题
及时发现并解决生产过程中出 现的问题，确保生产顺利进行 。
培训与培养
负责对班组成员进行培训和指 导，提升员工的技能和素质。
2024版班组长培训课件(36张)
班组长培训课件(36张)
CONTENTS 目录
• 班组长角色认知与定位 • 班组团队建设与管理 • 班组生产现场管理与优化 • 班组沟通与协调技巧 • 班组绩效管理与激励 • 班组安全管理与文化建设
CHAPTER 01
班组长角色认知与定位
班组长的角色与职责
角色
班组的领导者、组织者、执行者和 协调者。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解，使班组成 员更加明确工作目标和任务，从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通，班组成员可以更好地了解 彼此，增进相互理解和信任，增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决：及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。
定期会议
定期组织班组成员召开会议，讨 论工作进展、问题解决方案等，
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务，班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通， 以便更好地了解对方的想法和需求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段，方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
方法
危险源辨识、风险评估、安全检查、应急预案制定
班组安全文化建设的实践与案例
要点一
实践
要点二
案例
开展安全培训、组织安全活动、建立安全制度、营造安全氛 围
某班组通过定期开展安全培训和应急演练，成功避免了一次 重大事故的发生，保障了员工的安全和企业的正常生产。
THANKS
[ 感谢观看 ]
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中，应始终以团队目标为导向，确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
CONTENTS 目录
• 班组长角色认知与定位 • 班组团队建设与管理 • 班组生产现场管理与优化 • 班组沟通与协调技巧 • 班组绩效管理与激励 • 班组安全管理与文化建设
CHAPTER 01
班组长角色认知与定位
班组长的角色与职责
角色
班组的领导者、组织者、执行者和 协调者。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解，使班组成 员更加明确工作目标和任务，从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通，班组成员可以更好地了解 彼此，增进相互理解和信任，增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决：及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。
定期会议
定期组织班组成员召开会议，讨 论工作进展、问题解决方案等，
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务，班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通， 以便更好地了解对方的想法和需求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段，方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
方法
危险源辨识、风险评估、安全检查、应急预案制定
班组安全文化建设的实践与案例
要点一
实践
要点二
案例
开展安全培训、组织安全活动、建立安全制度、营造安全氛 围
某班组通过定期开展安全培训和应急演练，成功避免了一次 重大事故的发生，保障了员工的安全和企业的正常生产。
THANKS
[ 感谢观看 ]
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中，应始终以团队目标为导向，确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
班组长管理技能培训PPT课件
P如DC下A方：法可P适D用C于A循所有环过的程内。其涵模式可简述
P--策划：根据顾客的要求和组织的方针， 为提供结果建立必要的目标和过程；
D--实施：实施过程； C--检查：根据方针、目标和产品要求， 对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A--处置：采取措施，以持续改进过程业 绩。
43
PDCA方法适用所有过程 • PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作， 也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有 意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
34
如何作好班组长工作
• 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：
– 对下代表经营者的立场，
– 对上代表生产者的立场，
– 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；
• 了解领导的期望值 ：
– 准确理解领导的指示，
– 了解领导的风格，
– 让领导了解你；
• 了解下级对你的期望值：
– 办事要公道，
工作流程 工作工具
工作组合 工作组织
工作方法
管理机制
29
态度第一
知识 是什么？
态度
愿意干
技能 怎么干？
30
马斯洛的“需求理论”与激励要素
个人 实现 尊重需要 归属感 安全感
生理需要
荣誉 发展 奖励 福利
工资
31
马斯洛需求层次理论
• 马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学 的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。 马斯洛认 为，在特定点时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满 足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,从而将需要划分为五级： 生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现 的需要。
P--策划：根据顾客的要求和组织的方针， 为提供结果建立必要的目标和过程；
D--实施：实施过程； C--检查：根据方针、目标和产品要求， 对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A--处置：采取措施，以持续改进过程业 绩。
43
PDCA方法适用所有过程 • PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作， 也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有 意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
34
如何作好班组长工作
• 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：
– 对下代表经营者的立场，
– 对上代表生产者的立场，
– 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；
• 了解领导的期望值 ：
– 准确理解领导的指示，
– 了解领导的风格，
– 让领导了解你；
• 了解下级对你的期望值：
– 办事要公道，
工作流程 工作工具
工作组合 工作组织
工作方法
管理机制
29
态度第一
知识 是什么？
态度
愿意干
技能 怎么干？
30
马斯洛的“需求理论”与激励要素
个人 实现 尊重需要 归属感 安全感
生理需要
荣誉 发展 奖励 福利
工资
31
马斯洛需求层次理论
• 马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学 的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。 马斯洛认 为，在特定点时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满 足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,从而将需要划分为五级： 生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现 的需要。
《班组长管理培训》课件
04
班组长领导力提升
决策能力
总结词
决策能力是班组长在管理过程中最为关键的能力之一，需要具备快速、准确、 科学地做出决策的能力。
详细描述
班组长需要能够根据实际情况和团队需求，快速做出正确的决策，包括任务分 配、工作优先级设定、问题解决等方面。决策能力要求班组长具备丰富的经验 和判断力，能够全面考虑问题，并能够果断地做出决策。
如何提升团队凝聚力
增强团队凝聚力的策略
团队凝聚力是团队高效协作和取得成功的基石。班组长可以通过建立信任、促进沟通、培养团队精神 、鼓励合作和建立共同价值观等方式，增强团队凝聚力，提高团队的整体效能。
06
班组长未来发展与展望
班组长职业规划
职业规划
班组长需要制定明确的职业规划，包括晋升 路径、技能提升和培训计划等，以实现个人 职业发展目标。
01
02
生产安排与组织
合理安排生产计划，确保生产进 度按计划进行。
03
04ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人员管理
负责班组人员的工作安排、培训 和绩效考核。
班组长的作用
01
02
03
04
承上启下
传达上级指示，将班组情况向 上反馈。
团队协作
激发团队凝聚力，提高工作效 率。
问题解决
及时发现并解决生产中的问题 。
培训与指导
对班组成员进行培训和指导， 提升团队整体素质。
协调能力
总结词
协调能力是班组长在团队管理中不可或缺的能力，需要有效地协调团队成员之间的关系和工作。
详细描述
班组长需要具备良好的协调能力，能够化解团队成员之间的矛盾和冲突，促进团队的合作和协同。同时，班组长 还需要关注团队成员的工作状态和情绪变化，及时进行沟通和疏导，确保团队的和谐与稳定。在协调过程中，班 组长需要注重公平、公正和合理，避免偏袒或歧视任何一方，以维护团队的团结和利益。
班组长管理培训内容课件
✓ 倾听：认真听取员工的意
自己的想法和意见，避免
见和建议，尊重员工的想
使用模糊不清或过于复杂
法和感受
的语言
12
34
✓ 反馈：及时给予员工反馈， 表扬和批评都要具体、明 确
✓ 解决问题：针对员工的问 题，提出具体的解决方案， 并协助员工解决问题
团队建设
01
团队目标：明确团队目标，提高团队凝聚力
02
团队沟通：加强团队沟通，提高工作效率
调工作，与上级、下 级、其他部门保持良 好的沟通和协作关系
班组长的重要性
班组长是班组的核 心，负责班组的日 常管理和协调工作
班组长是班组的领 导者，负责班组的
决策和执行工作
班组长是班组的协 调者，负责班组的
沟通和协调工作
班组长是班组的监 督者，负责班组的
监督和检查工作
班组长的素质要求
领导能力：具备组 织协调、决策判断、
班组长管理培训内 容课件
演讲人
目录
01. 班组长角色认知 02. 班组长管理技能
班组长角色认知
1
班组长的职责
01 负责班组的日常管理
工作，包括生产进度、
质量控制、人员调配
等
02 负责班组成员的培训
和发展，提高员工作，确保生产安全、 人员安全
04 负责班组的沟通和协
03
团队激励：制定激励机制，激发团队活力
04
团队协作：培养团队协作精神，提高团队执行力
谢谢
激励下属的能力
沟通能力：具备与 员工、上级、其他
部门沟通的能力
管理能力：具备计 划、组织、控制、
协调等管理能力
学习能力：具备不 断学习新知识、新
技能的能力
班组长管理技巧ppt课件
必然性、挑战性、组织性、定量性、具 体性、实行性。
可编辑课件PPT
6
目标管理的特点
注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目标相互支持； 目标?行动?结果?新的目标。
强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础； 部下既了解组织的目标，有参与制定目标； 可使主管集中于关键领域。
强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作； 小目标需服从大目标。
可编辑课件PPT
7
目标管理的方法
结合公司方针制定目标和管理项目； 展开层次分解和宣传； 管理项目和管理目标必须相结合； 制定目标的量化指标； 制定目标和管理项目的达成方法； 管理项目和目标的实施和调整； 绩效的检查和目标的达成统计； 差异分析和措施改进标准化。
可编辑课件PPT
8
甘特图（进度表）
任务
班组长应具备的管理技巧
可编辑课件PPT
1
班组长应具备的管理技巧
日常的现场管理和PDCA 目标管理和管理项目 晨会制 物料管理 教育培训 时间管理 沟通协调
可编辑课件PPT
2
日常的现场管理
重视所有的管理项目,发现问题马上解决 决定重点管理项目
优先原则； 现场原则； 顾客原则； 管理的习惯化; 差异比较； 坚持检查； 坚持改善。
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3
PDCA
班组长日常的现场管理进行的各项活动，是为 了达成各种各样目标的P-D-C-A的管理循环。 例如：组装作业过程
P（计划）：制定生产计划 D（实施）：实施计划 C（检查）：调查目标和实绩差距 A（改进）：采取对策或改善
可编辑课件PPT
4
目标管理和管理项目
目标的定义 在一定时期内必须要达成的成果。
可编辑课件PPT
可编辑课件PPT
6
目标管理的特点
注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目标相互支持； 目标?行动?结果?新的目标。
强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础； 部下既了解组织的目标，有参与制定目标； 可使主管集中于关键领域。
强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作； 小目标需服从大目标。
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7
目标管理的方法
结合公司方针制定目标和管理项目； 展开层次分解和宣传； 管理项目和管理目标必须相结合； 制定目标的量化指标； 制定目标和管理项目的达成方法； 管理项目和目标的实施和调整； 绩效的检查和目标的达成统计； 差异分析和措施改进标准化。
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8
甘特图（进度表）
任务
班组长应具备的管理技巧
可编辑课件PPT
1
班组长应具备的管理技巧
日常的现场管理和PDCA 目标管理和管理项目 晨会制 物料管理 教育培训 时间管理 沟通协调
可编辑课件PPT
2
日常的现场管理
重视所有的管理项目,发现问题马上解决 决定重点管理项目
优先原则； 现场原则； 顾客原则； 管理的习惯化; 差异比较； 坚持检查； 坚持改善。
可编辑课件PPT
3
PDCA
班组长日常的现场管理进行的各项活动，是为 了达成各种各样目标的P-D-C-A的管理循环。 例如：组装作业过程
P（计划）：制定生产计划 D（实施）：实施计划 C（检查）：调查目标和实绩差距 A（改进）：采取对策或改善
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4
目标管理和管理项目
目标的定义 在一定时期内必须要达成的成果。
可编辑课件PPT
班组长及班组管理培训教材PPT(共50张)
案例3 老好人周姐
周姐问题在哪？是大家辜负了周姐的一片好心吗？
8
案例分析
老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。 对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。 司机们私下也嘀咕，这司机班可以不用章程了。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。
案例1 任劳任怨的刘力
刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
6
案例分析
经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。
忠于公司，忠于上级，忠于本职工作，就是忠于自己。 企业就是你个人发展的平台，你忠诚于这个职业或工作，才有可能取得成功。 忠诚首先表现在忠于自己的本职工作。
如果你以追求尽善尽美的态度去对待你的工作，它也能以一种相应的态度来回报你，给你带来意想不到的丰厚报酬。既然要做，为什么不做得更好呢。
不要只为薪水而工作，即使它是你生存的必要。只有不断提高自身能力，才会有更大的发展。 忘掉眼前的报酬，全心全意去工作吧！世界终会给你厚报。
周姐问题在哪？是大家辜负了周姐的一片好心吗？
8
案例分析
老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。 对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。 司机们私下也嘀咕，这司机班可以不用章程了。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。
案例1 任劳任怨的刘力
刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
6
案例分析
经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。
忠于公司，忠于上级，忠于本职工作，就是忠于自己。 企业就是你个人发展的平台，你忠诚于这个职业或工作，才有可能取得成功。 忠诚首先表现在忠于自己的本职工作。
如果你以追求尽善尽美的态度去对待你的工作，它也能以一种相应的态度来回报你，给你带来意想不到的丰厚报酬。既然要做，为什么不做得更好呢。
不要只为薪水而工作，即使它是你生存的必要。只有不断提高自身能力，才会有更大的发展。 忘掉眼前的报酬，全心全意去工作吧！世界终会给你厚报。
《优秀班组长培训》PPT课件ppt
培训员工：根据 员工的工作表现 和发展需求，制 定培训计划，提 高员工的工作技 能和素质。
协调团队：协调 团队成员之间的 关系，促进团队 合作，提高团队 效率。
生产管理技巧
制定合理的生产计划 严格控制生产进度 合理分配生产资源 提高生产效率
质量管理技巧
制定质量标准：根据产品要求制 定具体、明确的质量标准，确保 每个环节都符合标准
反馈技巧：及时给 予下属反馈，肯定 他们的成绩和进步 ，同时指出不足之 处，提出改进建议 。
情绪管理技巧：控 制自己的情绪，避 免因工作压力或个 人情绪而影响与下 属的沟通协调。
07
优秀班组长的现场 管理技巧
现场问题分析与解决
及时发现和报告问题 迅速采取措施解决问题 追踪问题解决的效果 总结经验教训，预防问题再次发生
02
优秀班组长的必备 素质与能力
良好的沟通协调能力
协调团队成员间的关系，化 解矛盾
理解员工需求，有效沟通
与上级、客户保持良好的沟 通，及时反馈信息
有效沟通技巧，提高团队凝 聚力
高效的时间管理能力
合理规划工作， 避免时间浪费
优先处理重要紧 急的任务
善于利用工具提 高效率
及时总结经验教 训，优化时间管 理方法
定期开展安全培训
严格把控生产现场的安全 管理
04
优秀班组长的目标 与计划管理
目标制定与分解
制定明确的目标
目标分解为可执行的任务
制定时间表和优先级
确保目标的可衡量性和可 达成性
计划制定与执行
制定目标：根据上级要求和班组实际情况，制定具体、可操作的目标
分解计划：将总体计划分解为阶段性计划，明确每个阶段的任务、 责任人、时间节点和资源需求 跟踪进度：及时跟进班组工作进展，确保按计划推进，对异常情况及 时调整和汇报 评估成果：对班组工作成果进行评估，分析达成情况，总结经验教 训，持续改进和提升班组管理水平
《班组长培训》PPT课件
生产现场管理的流程与方法
制定生产计划
根据市场需求和企业资源，制定合理 的生产计划，明确生产任务和时间节 点。
组织生产
协调人力、物力、财力等资源，组织 生产过程中的各项工作，确保生产顺 利进行。
监控生产过程
通过现场巡视、数据分析等方式，实 时监控生产过程，及时发现问题并采 取措施。
评估与改进
对生产现场管理的效果进行评估，针 对存在的问题制定改进措施，持续优 化生产现场管理。
目标管理法
通过设定明确、可衡量的目标，引导班组成员努力实现目标。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多方面的反馈，全面了解班组成员的工作 表现。
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量班组成员的工作成果和贡献。
班组激励的策略与措施
策略
物质激励与精神激励相结合
物质激励
通过奖金、福利等物质手段，激发班组成员的工 作积极性。
造力。
技巧：倾听与理解、信任与支持 、沟通与协作、鼓励与赞美。
班组团队建设的方法与技巧
01
02
03
04
善于倾听团队成员的意见和建 议，理解其需求和期望，建立
良好的沟通基础。
给予团队成员充分的信任和支 持，鼓励其大胆尝试和创新，
培养其自信心和责任感。
加强团队内部的沟通和协作， 促进信息共享和资源整合，提
营造学习氛围
鼓励班组成员不断学习新知识、新技 能，提升个人素质和能力水平，为企 业发展贡献力量。
谢谢观看
协调班组内部成员之间 的工作关系，确保团队
协作顺畅。
执行者
班组长需要以身作则， 带头执行各项规章制度
和操作规程。
培训者
负责对新员工进行培训 ，提高班组成员的技能
班组长培训ppt课件
明确考核目的、对象、时间等要素
班组绩效考核的方法与流程
设定考核指标
根据班组职责和目标，设定合理的考核指标
绩效评估与反馈
对绩效结果进行客观评估，及时给予员工反 馈
收集考核数据
确保数据来源真实可靠，避免主观臆断
绩效改进计划
针对绩效不足之处，制定改进措施和计划
班组激励措施的设计与实施
物质激励：奖金、奖品、福利 待遇等
班组长培训ppt课 件
目 录
• 班组长角色认知与职责 • 班组团队建设与管理 • 班组生产现场管理 • 班组沟通与协调技巧 • 班组绩效管理与激励 • 班组安全管理与事故防范
01
班组长角色认知与职 责
班组长的角色定位
是企业基层的骨干和 领导者，承上启下的 桥梁。
是企业各项工作的落 脚点，是各项工作的 具体实施者。
建立完善的质量管理体系，确 保产品质量符合标准和客户要
求。
促进员工发展
关注员工技能提升和职业发展 ，提高员工满意度和忠诚度。
确保生产安全
严格遵守安全生产规范，预防 安全事故的发生，保障员工和
企业财产安全。
生产现场管理的流程与规范
生产计划制定
根据市场需求和企业 资源情况，制定科学 合理的生产计划。
生产过程监控
目标：提升班组整体绩效，实现组织 战略目标
推动班组持续改进和创新，提高工作 质量和效率
促进员工个人绩效与班组整体绩效的 协同提升
班组绩效管理的目标与原则
01
02
03
原则：公平、公正、公开
目标导向与结果导向相结合
及时反馈与有效沟通
04
持续改进与动态调整
班组绩效考核的方法与流程
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11、新员工的管理
如出现下述情况也需要重新对员工进行训练，这 就是单独的岗前训练.
（1）因升职，调配而引起的职务变动时 （2）工作的做法（方法、工序、材料等）发生
变化时 （3）变更生产及业务计划时 （4）存在安全隐患，为了谋求彻底的安全作业
二、设备的管理
班组长对所在班组的机器设备运行情况，要了如指掌。 除能进行日常的维护保养外，还要能及时处理机器设备所发 生的常见问题。并指导员工进行机器设备的保养维护和做好 安全防护。把每一台机器设备确保在万豪的工作状态下，使 事故率为零，故障率为零，使稼动率水平发挥到最大限度。 确保班组生产任务的及时完成。
（或作业指导书、联络票、现品票、出库票）上 的要求一致 确认数量是否有误，产品外包装是否有变形、破 损等异常现象。 来料是否已经经IQC检验合格（必要时确认检验 报告、合格印记） 遵循先进先出的原则领取
采用新饿方法时，努力较少旧的种类数量 考虑搬运放置、清扫的便利性 有国际要求的，尽量沿用国际 无法沿用国标的，不与国标发生原则性冲突
2、物料的搬运
物料的搬运要明确一下几点： 工具的使用 堆放高度的限制 防护用具的使用 搬运器具的管理 异常和跌落品的处理
3、物料的识别
库存状态的识别分为一下几种： 半成品与仓库内的成品的识别 检查状态的识别 明确不良品的识别 半成品、残留零部件的识别 明确设计变更品、特采品的识别
班组长管理技巧及方法
XXXXXXX有限公司 培训教材
班组长管理技巧及方法
重点：
人的管理方法
Байду номын сангаас
机的管理方法
料的管理方法
法的管理方法
环的管理方法
一、人的管理
所谓人，就是指在现场的所有人 员，包括主管、司机、生产员工、 搬运工等一切存在的人。现场中的 人，班组长应当注意什么呢？首先 应当了解自己的下属员工。
1、设备的分类
A类：重点设备； B类：主要设备；
按使 C用类：状普态通分设备为：在用设备；待用设备；闲 置设备。按适用范围分为通用设备和专用设 备
2、机器设备的使用、点检、保养
管理程序： 台账登记 编码管理 制作日常点检、保养的指导书 制作点检记录表 点检担当者
2、机器设备的使用、点检、保养
设备的使用维护要求： 安全（定人定机持证上岗、交接清楚做好记录、遵守规则
程序作业、安全装置定期检查、消除隐患不出事故） 整齐（附属装置要齐、工具摆放要齐、加工工件要整齐、
线路管道要完整、安全防护装置要齐全、指示警示装置要 齐全） 润滑（定人定点定时定质定量，油管油路畅通清晰、油标、 油线清洁清晰，油质三过滤（入库过滤、发放过滤、加油 过滤）） 清洁（上下、内外清洁无灰尘、无油垢污迹，无磕碰伤， 无黄袍锈蚀，无乱涂乱画乱刻乱贴，元漏水漏气漏电漏油， 加工过程产生垃圾及时清除）
1、人的管理
考勤的管理 A、请假流程 B、请假定义 仪容、仪表的管理 语言的管理
2、开展工作的有效方法
树立自己的威信： 以品德修养树威 以技术能力树威 以业务才干树威 以权力树威
3、开展工作的有效方法
调动班组成员的积极性分为以下几方面： 信任 勇于承担责任 给班组成员面子 有事多找大家商量 善于激励班组成员
6、开展工作的有效方法
提高工作效率的技巧： 不要在次要工作上追求完美 只做自己该做的事 激励自我 全力以赴 不受干扰 设定期限 工作要有计划、有条理
7、员工的管理
员工的教育训练通常包括： 入职训练 岗前训练 在职训练
8、新员工的管理
入职训练指： 新入职员工接受的有关人事规章培训 基本品质意识培训 安全生活常识培训
每日点检程序： 点检的定义 点检方法 点检周期 点检检录 报告途径 点检记录保管
3、机器设备的使用、点检、保养
设备保养的目的主要在于维持设备良好的使用条件， 并通过排除故障，防止劣化来达到提高设备使用寿 命的目的。
点检操作流程更多采用图片形式体现，会对员工起 到更好的指导作用。
4、机器设备的使用、点检、保养
6、防止账物不一的方法
长期在库物料的定义 管理方法（何时、何处、根据什么提出的） 明确长期在库品的判断标准（根据零部件特征和
保管环境） 明确长期在库品提出表示（盘点、长期标签）和
识别方法 明确长期在库品的处理（再检查的方法：检查项
目、判定标准、记录方法、担当者）
7、物料的领取使用
领取物料时，要特别确认一下事项： 确认来料的名称、编码、规格是否与物料清单
9、新员工的管理
岗前训练指： 新入职或新调职员工在上岗钱接受的有关岗位专业
技能方面的训练。 在职训练则是指： 员工在本职工作岗位上，接受的任官知识、技能、
态度改善和提高方面给的训练。
10、新员工的管理
新员工的特征： 陌生的面孔环绕着他 对于新工作是否有能力做好而感到不安 对于新工作的意外事件感到胆怯 不熟悉的噪声使他分心 对新工作有力不从心的感觉 不熟悉公司法法令规章 对心工作环境陌生 他不知道所遇的上司属于哪一类型 害怕新工作将来的困难很大
4、开展工作的有效方法
分配工作的技巧： 人尽其才、用人所长 公平公正、合情合理 统筹安排、计划有序 明确职责、惯彻始终 定期调整、锻炼能力 及时表扬、合理激励
5、开展工作的有效方法
消除班组员工的不安情绪： 不安情绪的原因分析 消除不安情绪 A、要有一定肚量 B、体谅宽容 C、安慰要有技巧
三、物料管理
什么叫物料管理： 对企业使用资金购买进来的物资、材料及生产完成
后的成品和未完成需要再加工的半成品进行有目的、 有组织、有系统的一种管理模式,达到能够维护其品 质,降低成本,控制进度来满足生产的正常运作.
1、库存管理
物料的包装标准化的要点如下：
定期（如一年一次）重新检讨各个种类，考 虑能否用类似的种类代替
4、物料的保管-仓库的管理
仓库管理的目的： 满足生产的要求。适应生产的变化，不会发生物料
短缺 采取必要的措施，防止物料损耗、劣化 保持最低限度的库存量，减少经营负担
5、账物不一原因
进出库计数错误 票据记录、转记错误 盘点时计数错误 保管期间的损耗、丢失 厂家箱内包装数量不足 厂家包装预含了备品（实物往往多于账物）