经典如何做好科主任工作探讨.ppt
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医院管理类科主任的职责ppt课件
20
1.3.2.4 设备添置： 巧妇难为无米之炊。学科建设离不开设 备的依托。添置设备要讲求实用性，要 有良好的社会效益和经济效益。否则， 难以得到院领导的支持。
21
科主任职责解读 二．处理好几种关系：（怎样做？）
1. 与上级领导的关系 2．与科室人员关系 3、与护士长关系 4、与病人关系 5、与兄弟科室关系
8
1.2.1 基本素质：
以身作则，在医德医风、劳动纪律等方面起表 率作用； 去私利，存公心，少为个人利益所动，做事坚 持原则，禀公办事，处理问题不搞你疏我亲； 具备较强的组织协调能力，以人为本，宽容大 度，要有海纳百川之胸怀，努力创造良好的内 部环境，增强科室团队的亲和力，凝聚力； 持之以恒，永远坚持“公则明，廉则威”的良 好形象，一身正气树立科主任应有的威信。
科主任职责:
(1)在医院领导下，按法律、法规，医院规章制度严 格管理科室，全面负责落实本科室的医疗、教学、科研、 预防和行政管理工作；制定科室的发展目标及工作计划， 负责组织实施。签订本科室综合目标管理责任书，并确 保目标的完成；作好年度科室工作总结。
(2)按照院内统一部署，加强科室人才队伍建设， 培养青年技术骨干、学术技术带头人等高层次、高水平 中青年专业技术人才，逐步建立结构合理的人才队伍；
11
1.2.3.1 查房：
行政查房 重点关注各项制度执行状况、与医
疗任务、经济收入相关联的项目；
医疗查房 重点解决诊断治疗及医疗质量问题。 教学查房 重点在于培养人才。
规范的查房我院一直非常重视。专家讲座、 教学查房示范。
12
目前查房存在的问题： 全院发展不平衡，极个别科室查房功能弱化、 流于形式、甚至形式也没有； 查房者只关注影像、检验报告，忽视物理检查 及全面分析； 查房记录千篇一律，无个性特征，质量较差， 原因两方面：一是主任查房简单，知识老化， 查房质量差，无内容可记；二是记录水平差， 未反映查房人的真实水平； 查房缺乏互动性，填鸭式查房，压抑了下级医 生的主动性、积极性，减少了双向交流的动手 动脑机会。
1.3.2.4 设备添置： 巧妇难为无米之炊。学科建设离不开设 备的依托。添置设备要讲求实用性，要 有良好的社会效益和经济效益。否则， 难以得到院领导的支持。
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科主任职责解读 二．处理好几种关系：（怎样做？）
1. 与上级领导的关系 2．与科室人员关系 3、与护士长关系 4、与病人关系 5、与兄弟科室关系
8
1.2.1 基本素质：
以身作则，在医德医风、劳动纪律等方面起表 率作用； 去私利，存公心，少为个人利益所动，做事坚 持原则，禀公办事，处理问题不搞你疏我亲； 具备较强的组织协调能力，以人为本，宽容大 度，要有海纳百川之胸怀，努力创造良好的内 部环境，增强科室团队的亲和力，凝聚力； 持之以恒，永远坚持“公则明，廉则威”的良 好形象，一身正气树立科主任应有的威信。
科主任职责:
(1)在医院领导下，按法律、法规，医院规章制度严 格管理科室，全面负责落实本科室的医疗、教学、科研、 预防和行政管理工作；制定科室的发展目标及工作计划， 负责组织实施。签订本科室综合目标管理责任书，并确 保目标的完成；作好年度科室工作总结。
(2)按照院内统一部署，加强科室人才队伍建设， 培养青年技术骨干、学术技术带头人等高层次、高水平 中青年专业技术人才，逐步建立结构合理的人才队伍；
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1.2.3.1 查房：
行政查房 重点关注各项制度执行状况、与医
疗任务、经济收入相关联的项目；
医疗查房 重点解决诊断治疗及医疗质量问题。 教学查房 重点在于培养人才。
规范的查房我院一直非常重视。专家讲座、 教学查房示范。
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目前查房存在的问题： 全院发展不平衡，极个别科室查房功能弱化、 流于形式、甚至形式也没有； 查房者只关注影像、检验报告，忽视物理检查 及全面分析； 查房记录千篇一律，无个性特征，质量较差， 原因两方面：一是主任查房简单，知识老化， 查房质量差，无内容可记；二是记录水平差， 未反映查房人的真实水平； 查房缺乏互动性，填鸭式查房，压抑了下级医 生的主动性、积极性，减少了双向交流的动手 动脑机会。
科主任怎样管理好科室PPT课件
科主任经常遇到的问题
• 科室管理和个人专业的冲突 • 科主任要做那些事 • 科室绩效不好 • 院长难以沟通 • 下属不听话或不能干 • 时间不够用
1
第1页/共45页
科主任的管理能力
• 自我管理能力:角色分析、时间管理、沟通技巧。 • 绩效管理能力:包括目标管理、激励、绩效评估 • 团队管理能力:包括授权、领导、教练、团队发展能力
• 需要创新———惩罚敢于标新立异的人 • 需要高效率——奖励看起来最忙碌的人 • 需要高品质——设定不合理的完工期限 • 需要忠诚度——只重视新进和威胁要走
的员工 • 需要团队合作——容忍破坏和谐的刺头 • 需要结果导向——凭主观进行评价奖励
17
第17页/共45页
管理沟通——下属
• 了解下级； • 经常性交流，不卑不亢； • 善于表扬，更要善于批评； • 戒骄戒躁，镇定自如。
置
25
第25页/共45页
蜂王原理：
• 领导者力量的影响。 • 领导力与执行。 • 权威与执行。 • 强有力的领导与授权。
26
第26页/共45页
刺猬原理：
• 直线而简单的结果。 • 刺猬的故事。 • 简单是金。
27
第27页/共45页
点线原理：
• 连点成线的一体化。 • 战略一体化。 • 执行力量的均衡与协调。
S1高任务低关系 S2高任务高关系 S3高关系低任务 S4低关系低任务
15
第15页/共45页
激励的公平性、经济性
• 外部公平：包括竞争性、合法性、经济性 • 内部公平：有公平性和激励性。 • 三种内部的公平观：平均律、贡献律、需要律 • 给死的人发活的工资
16
第16页/共45页
几种常见的错误激励方法
• 科室管理和个人专业的冲突 • 科主任要做那些事 • 科室绩效不好 • 院长难以沟通 • 下属不听话或不能干 • 时间不够用
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科主任的管理能力
• 自我管理能力:角色分析、时间管理、沟通技巧。 • 绩效管理能力:包括目标管理、激励、绩效评估 • 团队管理能力:包括授权、领导、教练、团队发展能力
• 需要创新———惩罚敢于标新立异的人 • 需要高效率——奖励看起来最忙碌的人 • 需要高品质——设定不合理的完工期限 • 需要忠诚度——只重视新进和威胁要走
的员工 • 需要团队合作——容忍破坏和谐的刺头 • 需要结果导向——凭主观进行评价奖励
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管理沟通——下属
• 了解下级； • 经常性交流，不卑不亢； • 善于表扬，更要善于批评； • 戒骄戒躁，镇定自如。
置
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蜂王原理：
• 领导者力量的影响。 • 领导力与执行。 • 权威与执行。 • 强有力的领导与授权。
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第26页/共45页
刺猬原理：
• 直线而简单的结果。 • 刺猬的故事。 • 简单是金。
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第27页/共45页
点线原理：
• 连点成线的一体化。 • 战略一体化。 • 执行力量的均衡与协调。
S1高任务低关系 S2高任务高关系 S3高关系低任务 S4低关系低任务
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激励的公平性、经济性
• 外部公平：包括竞争性、合法性、经济性 • 内部公平：有公平性和激励性。 • 三种内部的公平观：平均律、贡献律、需要律 • 给死的人发活的工资
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几种常见的错误激励方法
浅析如何做好医院科主任 PPT【16页】
管理模式A/H
• 不越级指挥但要越级检查 • 不越级报告但可越级申诉 • 管理层次不宜过多（6～8） • 组织原则、纪律、程序
管理哲学（相对/绝对）
• 公平是相对的不公平是绝对的 • 民主是相对的不民主是绝对的 • 局部与整体、个人与集体 • 个人媚力----人格、管理、学术 • 科主任是管理者载体的人-------
亚。人的本性是趋利避害，君主如狮子， 如狐狸，不择手段（非人道主义）
管理哲学
• 现代思维方式的基本特征
• 整体与部分的统一 • 定性化与定量化的统一 • 精确性与模糊性的统一 • 决定论与非决定论的统一
管理哲学
• 创造性思维与思维方式的选择
• 思维的根本性 1 创造的含义和特征（创造性、过程性、条件性，物质 创造和技术创造） 2 创造性思维与再造性思维（自主性、联动性、综合性）
科主任的必备条件
• 特别能吃苦耐劳----吃常人不能吃的苦 • 特别能忍辱负重----受常人不能受的诿屈 • 扎实的理论基础，精良的技术水平 • 高屋建瓴的决策能力 • 高瞻远瞩的发展眼光 • 优良的外交和宣传手段
引导鼓励冒尖苗子
• 竟争/赶超、开明/理智
• 摆正位置、成熟/幼稚
新与老--上与下
• 创造性思维的内在机制 非逻辑思维与逻辑思维（非理性思维与理性思维） 发散式思维与收敛式思维
管理方式（理论/原则/制 度）
• “足球理论”----到位不越位 • “蓝球理论”----成败论英雄 • 培训理论----变指示/政令为培训（福利） • 科务公开原则----开会/体检/会诊/值班 • 重复原则----“让广大群众都知道” • 制度化原则----有情的管理无情的制度 • 24小时复命制
浅析如何担任科主任
怎样做好科主任ppt课件
18
与同级协调
• 一个科室在医院里不是孤立的，在上有院领导 以及代表医院行使职权的职能部门，同级还有其 它临床科室、医技、后勤、机关等兄弟科室，没 有它们的支持协助，单独一个科室是搞不了工作 的。
• 科主任要和兄弟科室多多沟通，增进了解，取 得它们的支持。孤家寡人是行不通的。
• 沟通的前提是尊重，医院只有分工不同，没有 高低贵贱之分。试想一下，如果一个科室和清洁 工、水电工闹矛盾，造成卫生脏乱、电灯不亮， 会是什么状况？
• 让我们共同努力吧！
23
•谢谢大家！
24
• 你为别人承担，别人才会为你和科室承担。
17
同事喜欢的科主任
• 公道正派，一视同仁 • 业务过硬，解决疑难 • 公事为重，不谋私利 • 待人谦和，不摆架子 • 了解需要，解决困难 • 重视传帮，助其发展 • 科主任要经常和科室成员谈心，增进了解， 不断增强科室成员“以科为家”的主人翁意 识，才能同心同德、协力工作，最大限度地 发挥每一个同志在科室中应有的作用。
• 科主任的核心任务就是为科室指方向、 找目标、争市场。为科室制定学科发展规 划、质量目标，重视科室成员的需求和自 我价值的实现，不断提高科室的竞争力， 在医疗市场的竞争中立于不败之地。
12
人才发展决策
• 科室建设的重要目标就是发展，要发展
就离不开人才，离不开培养人才。人才发 展决策，就是选好人，用好人。
怎样做好科主任
1
一、科主任的重要作用
• 承上启下的桥梁
•
•
科室的领导核心
•
•
本学科的带头人
2
1.1承上启下的桥梁
• 医院的各项工作要靠科主任去贯彻、落实， 科室工作状况、员工的诉求要靠科主任反映。
与同级协调
• 一个科室在医院里不是孤立的，在上有院领导 以及代表医院行使职权的职能部门，同级还有其 它临床科室、医技、后勤、机关等兄弟科室，没 有它们的支持协助，单独一个科室是搞不了工作 的。
• 科主任要和兄弟科室多多沟通，增进了解，取 得它们的支持。孤家寡人是行不通的。
• 沟通的前提是尊重，医院只有分工不同，没有 高低贵贱之分。试想一下，如果一个科室和清洁 工、水电工闹矛盾，造成卫生脏乱、电灯不亮， 会是什么状况？
• 让我们共同努力吧！
23
•谢谢大家！
24
• 你为别人承担，别人才会为你和科室承担。
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同事喜欢的科主任
• 公道正派，一视同仁 • 业务过硬，解决疑难 • 公事为重，不谋私利 • 待人谦和，不摆架子 • 了解需要，解决困难 • 重视传帮，助其发展 • 科主任要经常和科室成员谈心，增进了解， 不断增强科室成员“以科为家”的主人翁意 识，才能同心同德、协力工作，最大限度地 发挥每一个同志在科室中应有的作用。
• 科主任的核心任务就是为科室指方向、 找目标、争市场。为科室制定学科发展规 划、质量目标，重视科室成员的需求和自 我价值的实现，不断提高科室的竞争力， 在医疗市场的竞争中立于不败之地。
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人才发展决策
• 科室建设的重要目标就是发展，要发展
就离不开人才，离不开培养人才。人才发 展决策，就是选好人，用好人。
怎样做好科主任
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一、科主任的重要作用
• 承上启下的桥梁
•
•
科室的领导核心
•
•
本学科的带头人
2
1.1承上启下的桥梁
• 医院的各项工作要靠科主任去贯彻、落实， 科室工作状况、员工的诉求要靠科主任反映。
医学如何做好医院科主任专题PPT培训课件【47页】
工作安排一定要 与个人能力相匹 配才能提高工作 满意度！
2、用激励留住人才正确地行为导致组织所需要的结果。
人的需求层次
现代职工需求排序
需求内容：
主任看法
职工看法
有好的薪资
1
5
有职位保障
2
4
能与医院共同成长
3
7
良好的工作环境
4
9
能做有兴趣的工作
5
6
主任对职工有诚意
6
8
能有好的纪律
7
10
工作能得到赏识
质量控制的着眼点
危机预案
24
不良事件处理
满意度调查
输入
处理
输出
预期出现的问题
纠正发生的问题
纠正发生后的问题
前馈控制
同期控制
反馈控制
融洽的正、副职关系
科主任
副主任
胸怀宽广 敢于担当 善于授权
有勇有谋 摆正位置 坦诚待人
共同坚持分工负责、互相支持、真诚沟通、不信谗言
科主任
让科室成为好团队
风雨同舟， 坚持共同目标
中学为本、西学为用1、对传统去芜存菁；2、重团体和谐但勇于坚持；3、谦虚，但对自己有信心；
跨越职业生涯的三大陷阱
•懂得妥协和容忍•选择性打破规则
•开放心胸•提升技能
陷阱二： 无法忍受的限制
陷阱三： 无法选择的工作
•管理时间•优化组织任务•懂得拒绝
陷阱一： 无法阻挡的任务
管理压力让自己快乐
想自己拥有的，不过分羡慕别人。 不追求完美，别太为难自己， 钝感一些，不为小事抓狂。
调压 培养积极的消遣兴趣 向圈外朋友倾诉。
减压
总结：走向成功三件事
科主任讲堂PPT课件
THANKS
感谢观看
力。
学科发展计划与实施路径
学科人才培养
制定学科人才培养计划，提高人才培养质量， 培养优秀人才。
学科科研创新
加强学科科研创新，鼓励原创性研究，提升 学科科研水平和创新能力。
学科师资队伍建设
加强学科师资队伍建设，引进高层次人才， 提升教师队伍整体素质。
学科平台建设
加强学科平台建设，包括实验室、科研基地 等，提高学科平台支撑能力。
培训与人才培养
加强对科室成员的培训，提高其技术水平，培养具备创新能力的 专业人才。
国际医疗发展趋势与借鉴
01
02
03
国际医疗发展趋势
了解国际医疗发展趋势， 关注国际医疗前沿动态。
国际经验借鉴
学习借鉴国际先进的医疗 管理经验和技术，提高科 室整体水平。
国际合作与交流
加强国际合作与交流，推 动科室的国际化发展，提 高国际影响力。
合作研究与成果共享
积极寻求与国内外高校、研究机构的合作机 会，共同开展研究项目。
学术期刊发表
支持教师发表高质量学术论文，提升学术影 响力。
学术道德与规范
强调学术诚信，遵守学术道德和规范，维护 学术声誉。
06
未来展望与挑战应对
医疗改革背景下的科室发展机遇与挑战
医疗改革对科室发展的影响
医疗改革政策对科室的发展带来了新的机遇和挑战，如支付方式 改革、药品和耗材的集采等。
应对策略与措施
科主任需要关注政策动向，制定应对策略，如加强学科建设、提高 医疗服务质量、控制成本等。
创新与变革
鼓励科室成员积极探索创新，适应改革趋势，推动科室的可持续发 展。
新技术新业务在科室的应用与推广
科主任怎样管理好科室47页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
Hale Waihona Puke 科主任怎样管理好科室6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
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同专业：兄弟 不同专业：堂兄弟 良性竞争！
11
二、科主任要处理好几个关系
• 7.业务科室与职能科室的关系。
• 业务科室是医院医、教、研工作的具体 实施者，而职能科室是业务科室的协调 者与服务者，二者的功能不同，但目标 是一致的，应彼此支持与理解。但是， 职能科室必须明确服务意识，提高服务 效率；改进服务态度，真正树立为业务 科室服务的思想，充分保证业务科室能 全身心的服务于病人并完成医、教、研 任务。
• 我能做什么？问题 • 我要怎么做？措施 • 我能做到哪？目标 • 要真做！！！
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17
四、重点工作：十项重点具体工作：
1. 新院区建设 2. 养老康复运行 3. 病案首页，编码 4. 胸痛中心建设：县局协调 5. 眩晕中心：耳鼻喉科+神经内科，上半年完成 6. 血糖管理中心 7. 规范绿色生命通道建设：各环节人员职责，配合 8. 电子病历五级评审 9. 部分科室二级库建设验收：信息科为主 10. 医联体建设要有新成效
才的崇高职责。
财富！
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8
二、科主任要处理好几个关主任在技术上应做好传帮带，大胆选 科主任必须当唐 拔品学兼优的业务骨干。为中青年医师 僧 管好悟空八戒
提供更多的学习、进修、晋升与升迁的 和沙僧
机会，营造各类人才的成长和杰出人才 对于科主任来说，
的脱颖而出的良好环境，使科室后继有 人，专业承上启下，技术不断创新。作 为中青年医师，不可好功近利，怨天尤
一、科主任基本素质 二、科主任要处理好几个关系 三、好主任？ 四、当前重点工作
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一、科主任基本素质
一、业务能力
二、管理能力 组织能力：执行力
三、事业心：把工作当事业来做
四、进取心：激情
五、恒心：做事要有韧劲
六、责任感：医院、科室、个人
七、胸怀：容才爱才和举才用才
八、创新
九、团队意识：带队伍比实际业绩更重要
• 互为依存，互相支持。谦虚---初心！
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10
二、科主任要处理好几个关系
• 6.临床科室之间的关系。
• 在临床上，病人的诊断与治疗需 要科室间相互配合，密切协作和 协同会诊，在业务上彼此支持， 取长补短。学科间优势互补，团 结合作，有利于强强联合，并创 造新的优势，同时，由于科室间 工作性质和学科特点各不相同， 通过大小科室之间重点与非重点 科室之间的协作与交融，将彼此 带动，共同提高。
结果管理---过程管理
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15
三、好主任？
• 为主任助力： • 为担当者担当、让实干者实惠 • 反对“自以为是” • 反对“撸起袖子不干活” • 反对“撸起袖子加油喊”
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16
四、重点工作
• 五大工程： • 1.人才引进工程 • 2.员工素养提升工程 • 3.服务提升工程 • 4.精益化管理工程 • 5.信息化工程
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5
二、科主任要处理好几个关系
• 1.科室正副主任关系。
• 应各自摆好位置，副职应注意维 护主任威信，全力支持科室工作， 积极配合密切协作，努力当好主 任的助手与参谋，不可越位越权。 不可推诿责任，特别是当有一技 之长时切不可以己之长比人之短。 而主任应有民主作风，听取副主 任的正确意见，充分发挥副主任 的作用，勇于承担责任。
关系： 不是要来管我， 而是他们在帮助 我来管理！要主 动要求他们来帮 我做管理！ 考虑问题的角度 不同，目标一致。
• 帮---管
初心：住院医师前期培养--科室安全与 技术进步、后备力量
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12
二、科主任要处理好几个关系
• 8.医教研相互之间的关系。
• 医疗是主体，教学和科研是两翼，各项工 作同等重要，科主任必须统筹兼顾。优势 特色的医疗服务是医院自下而上发展的基 础，而领先的科研与知名的教学则是医疗 持续发展和提升品牌的动力源泉。因此， 只有在医、教、研上全面发展，学科的建 设才能不断取得进步。
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胸 怀
6
二、科主任要处理好几个关系
• 2.科主任与护士长的关系。
• 按隶属关系，护士长虽是护理组负责人，但应 接受护理部与科主任的双重领导。因此，护士 长必须带头并要求全体护士尊重和支持科主任 工作，坚决执行科主任的正确决定，协助科主 任处理平时的日常事务，多承担具体的事务性 工作，使主任集中精力搞好科室的全面建设； 而主任也要多关心护理工作，征求和采纳护士 长的意见，帮助解决护士中存在的实际困难。
如何管理好性格 各异的医生，让
人，应踏实工作，虚心好学，协助科主 他们拥护自己的
任主动积极地完成各项医、教、研任务。 同时还能让每个
年轻医生在想什么？
1.技术进步 2.经济收入 3.内部和谐
责任与义务！ 打造团队与个人 贡献！
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人发挥特长，着 实是个不小的难 题。
9
二、科主任要处理好几个关系
• 后方、管家婆...
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7
二、科主任要处理好几个关系
• 3.科主任与老大夫的关系。老大夫发展了科
室，创建了科室的优势、特色，功不可没，
应肯定与弘扬，因此尊重老大夫，关心老大
夫，使他们能继续为科室出谋划策，是学科
持续发展的重要途径。而老大夫也应支持科
主任工作，不要干预具体事务，鼓励他们勇
挑重担，并服从统一管理，继续担负培养人
• 重视---合理安排
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13
三、好主任？
1.执行力强 2.团队精神 3.做事有激情 4.有创新 5.关系融洽：上下左右
为敢做为的同志担当！ 宁要不小心打破碗的干 将，也不要不求上进的 混事者！
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什么是好厨师？ 不是让你上街 买原料，而是 现有原料，你 去做出花样来！
14
三、好主任？
6、技术进步：拳头产品 7、经济进步：另一个目标！ 8、工作要从一点一滴做起！
• 5.临床与医技科室的关系。
• 作为临床科室，应重视医技科室在疾病诊 断与治疗中的作用，支持医技科室开展新 项目，及时开展合理检查申请，不断扩大 医院非药品部分的合理收入，提高总量， 降低药占比，同时医技科室应满足临床的 合理要求，及时准确地发出检查结果，配 合临床开展新技术，共同分享收入中的经 济利益。
不忘初心 砥砺前行
---科主任工作探讨
张天亭 2018.3.20
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1
科主任的初心
一、出色完成医院交给的各项工作任务：基础 二、带领科室人员取得好的效益 三、个人取得荣誉和经济利益
相互关系？
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2
不忘初心 是做好一切工作的前提和出发点！ 错误的做法/行为实质上是忘了初心！
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主要内容
同专业：兄弟 不同专业：堂兄弟 良性竞争！
11
二、科主任要处理好几个关系
• 7.业务科室与职能科室的关系。
• 业务科室是医院医、教、研工作的具体 实施者，而职能科室是业务科室的协调 者与服务者，二者的功能不同，但目标 是一致的，应彼此支持与理解。但是， 职能科室必须明确服务意识，提高服务 效率；改进服务态度，真正树立为业务 科室服务的思想，充分保证业务科室能 全身心的服务于病人并完成医、教、研 任务。
• 我能做什么？问题 • 我要怎么做？措施 • 我能做到哪？目标 • 要真做！！！
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四、重点工作：十项重点具体工作：
1. 新院区建设 2. 养老康复运行 3. 病案首页，编码 4. 胸痛中心建设：县局协调 5. 眩晕中心：耳鼻喉科+神经内科，上半年完成 6. 血糖管理中心 7. 规范绿色生命通道建设：各环节人员职责，配合 8. 电子病历五级评审 9. 部分科室二级库建设验收：信息科为主 10. 医联体建设要有新成效
才的崇高职责。
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二、科主任要处理好几个关主任在技术上应做好传帮带，大胆选 科主任必须当唐 拔品学兼优的业务骨干。为中青年医师 僧 管好悟空八戒
提供更多的学习、进修、晋升与升迁的 和沙僧
机会，营造各类人才的成长和杰出人才 对于科主任来说，
的脱颖而出的良好环境，使科室后继有 人，专业承上启下，技术不断创新。作 为中青年医师，不可好功近利，怨天尤
一、科主任基本素质 二、科主任要处理好几个关系 三、好主任？ 四、当前重点工作
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一、科主任基本素质
一、业务能力
二、管理能力 组织能力：执行力
三、事业心：把工作当事业来做
四、进取心：激情
五、恒心：做事要有韧劲
六、责任感：医院、科室、个人
七、胸怀：容才爱才和举才用才
八、创新
九、团队意识：带队伍比实际业绩更重要
• 互为依存，互相支持。谦虚---初心！
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二、科主任要处理好几个关系
• 6.临床科室之间的关系。
• 在临床上，病人的诊断与治疗需 要科室间相互配合，密切协作和 协同会诊，在业务上彼此支持， 取长补短。学科间优势互补，团 结合作，有利于强强联合，并创 造新的优势，同时，由于科室间 工作性质和学科特点各不相同， 通过大小科室之间重点与非重点 科室之间的协作与交融，将彼此 带动，共同提高。
结果管理---过程管理
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三、好主任？
• 为主任助力： • 为担当者担当、让实干者实惠 • 反对“自以为是” • 反对“撸起袖子不干活” • 反对“撸起袖子加油喊”
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四、重点工作
• 五大工程： • 1.人才引进工程 • 2.员工素养提升工程 • 3.服务提升工程 • 4.精益化管理工程 • 5.信息化工程
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二、科主任要处理好几个关系
• 1.科室正副主任关系。
• 应各自摆好位置，副职应注意维 护主任威信，全力支持科室工作， 积极配合密切协作，努力当好主 任的助手与参谋，不可越位越权。 不可推诿责任，特别是当有一技 之长时切不可以己之长比人之短。 而主任应有民主作风，听取副主 任的正确意见，充分发挥副主任 的作用，勇于承担责任。
关系： 不是要来管我， 而是他们在帮助 我来管理！要主 动要求他们来帮 我做管理！ 考虑问题的角度 不同，目标一致。
• 帮---管
初心：住院医师前期培养--科室安全与 技术进步、后备力量
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二、科主任要处理好几个关系
• 8.医教研相互之间的关系。
• 医疗是主体，教学和科研是两翼，各项工 作同等重要，科主任必须统筹兼顾。优势 特色的医疗服务是医院自下而上发展的基 础，而领先的科研与知名的教学则是医疗 持续发展和提升品牌的动力源泉。因此， 只有在医、教、研上全面发展，学科的建 设才能不断取得进步。
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胸 怀
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二、科主任要处理好几个关系
• 2.科主任与护士长的关系。
• 按隶属关系，护士长虽是护理组负责人，但应 接受护理部与科主任的双重领导。因此，护士 长必须带头并要求全体护士尊重和支持科主任 工作，坚决执行科主任的正确决定，协助科主 任处理平时的日常事务，多承担具体的事务性 工作，使主任集中精力搞好科室的全面建设； 而主任也要多关心护理工作，征求和采纳护士 长的意见，帮助解决护士中存在的实际困难。
如何管理好性格 各异的医生，让
人，应踏实工作，虚心好学，协助科主 他们拥护自己的
任主动积极地完成各项医、教、研任务。 同时还能让每个
年轻医生在想什么？
1.技术进步 2.经济收入 3.内部和谐
责任与义务！ 打造团队与个人 贡献！
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人发挥特长，着 实是个不小的难 题。
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二、科主任要处理好几个关系
• 后方、管家婆...
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二、科主任要处理好几个关系
• 3.科主任与老大夫的关系。老大夫发展了科
室，创建了科室的优势、特色，功不可没，
应肯定与弘扬，因此尊重老大夫，关心老大
夫，使他们能继续为科室出谋划策，是学科
持续发展的重要途径。而老大夫也应支持科
主任工作，不要干预具体事务，鼓励他们勇
挑重担，并服从统一管理，继续担负培养人
• 重视---合理安排
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三、好主任？
1.执行力强 2.团队精神 3.做事有激情 4.有创新 5.关系融洽：上下左右
为敢做为的同志担当！ 宁要不小心打破碗的干 将，也不要不求上进的 混事者！
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什么是好厨师？ 不是让你上街 买原料，而是 现有原料，你 去做出花样来！
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三、好主任？
6、技术进步：拳头产品 7、经济进步：另一个目标！ 8、工作要从一点一滴做起！
• 5.临床与医技科室的关系。
• 作为临床科室，应重视医技科室在疾病诊 断与治疗中的作用，支持医技科室开展新 项目，及时开展合理检查申请，不断扩大 医院非药品部分的合理收入，提高总量， 降低药占比，同时医技科室应满足临床的 合理要求，及时准确地发出检查结果，配 合临床开展新技术，共同分享收入中的经 济利益。
不忘初心 砥砺前行
---科主任工作探讨
张天亭 2018.3.20
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科主任的初心
一、出色完成医院交给的各项工作任务：基础 二、带领科室人员取得好的效益 三、个人取得荣誉和经济利益
相互关系？
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不忘初心 是做好一切工作的前提和出发点！ 错误的做法/行为实质上是忘了初心！
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主要内容