互联网时代营销的三要素
微博推广三要素
微博,顾名思义,微型博客,作为互联网一个跨时代的网络媒体,它以以其独特的优势而广受网民的追捧(关注机制、简短内容、实时信息、广播式、社交网络平台)。
截至今日,已拥有了庞大的用户团体,借助其庞大的用户群体,也衍生出了一种新的营销模式——微博营销,微博营销正以其活络的传播速度,普遍的覆盖面,优秀的传播结果而活络红遍网络。
今天,美视网络传媒就微博营销就针对草根微博新手所关心的几个问题做一个总结。
-、定位当我们注册微博账号完成,你要为你的微博做一个定位。
你的微博能为用户提供什么?用什么来吸引用户?所提供的信息的吸引力?这也与你的注册资料息息相关,微博里面的资料最好是越完美越好,因为在学校信息,公司信息等会作为标签供用户搜索的,假如你的这些信息比较完美,系统可能会推荐一些跟你的信息相似的用户供你关注,也会向其他跟你信息相似度较高的用户推荐关注你。
二、用户群体所有准备工作完善后,接下来也是最重要的一步。
有了信息谁去看?没有人去关注你的信息,你先前所做的一切也只是无用功。
任何帐号,都希望有很多粉丝关注自己,这样才能有效地把信息给传播出去;企业微博,就更希望能够构建一个关注自己的社群,这样,传播力才会更加强大。
而要建立强大的粉丝群,必须要先建立强大的关注群,然后通过分享、互动、提到、话题等手段,去跟对方互粉,在Twitter 有一个概念,叫做Tweet Tribe(推特部落),我把这个概念延伸,称之为“粉丝部落”,就是粉丝的构成。
在企业的粉丝中,很多都是“围观者”,他们喜欢这个企业或品牌,但不一定天天跟企业互动。
其他构成包括“意见领袖”、“有兴趣的人”、“热心人士”、“媒体”、“同事”、“朋友”、“品牌的粉丝”,等等。
你关注他们,转发他们的微博,分享自己微博的时候@他们,即提到他们,让他们知道,那么你就可能慢慢建成一个健康的粉丝部落了。
且要多与粉丝互动。
三、信息有效性有了自己的粉丝群体后,接下来就需要把自己的粉丝群体维护好。
《直播营销与案例分析》试题试卷及答案4套
《直播营销与案例分析》期末考试试卷1注意事项:1.本试卷为闭卷考试。
2.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。
3.请在两小时时间以内完成。
一、不定项选择题(每小题2分,共20分)1. 常见的直播的形态有( ABC )A. 电视直播B. 网络直播C. 手机直播D. 移动直播2. 直播1.0时代的特点(A B D )。
A. 以 PC 端为主要观看入口B. 主播以用户赠送的礼物作为主要收入来源C.直播中出现少量“带货”D.娱乐化严重。
3. 直播营销的商业价值主要体现在(A B C D )A. 行业B.用户C. 主播D.品牌4. 一个优秀的主播往往拥有( A C D )特质。
A.熟悉商品,能熟练而专业地展示商品的优点。
B.善于调动情绪。
C.有鲜明的特色、风格、个人魅力。
D.能够使用合适的话术打动用户。
5.按照直播间资源投入状况及营销目标,可以把直播团队配置分为(A B C )A. 初级版B. 中级版C. 高级版D.豪华版6. 罗列商品卖点可以通过(A C D )。
A 商品外观 B商品功能 C商品的直接或间接背书D商品使用感觉7. 直播宣传内容一般包含(A B C D )A.直播时间B.直播主题C.直播福利D.主播名单8.抖音直播的主要类型(A B C D E)A电商类直播 B秀场类直播 C新闻类直播D销讲类直播 E品牌活动类直播9. 营造读书场景的方法有:(B C D )A.品牌定制B.直播讲书C.新书发布会D.陪伴式阅读10.直播的主要特点是( D )A.即时事件B.常用媒介C.直达用户D.以上都是二、简答题(每小题6分,共30分)1. 简述直播2.0时代的发展历程及特点答:随着计算机硬件的发展,用户可以打开计算机进行多线操作,“一边听语音直播,一边玩游戏”的直播形式开始出现,游戏直播开始兴起。
与此同时,一系列游戏直播平台开始出现。
2008 年,主打语音直播的“YY 语音”面世,并受到游戏用户的推崇。
网络营销项目8邮件营销
网络营销项目8邮件营销网络营销-项目8邮件营销您的姓名: [填空题] *_________________________________1. 电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销,是按照()进行分类。
* [单选题] *A 是否经过用户许可(正确答案)B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权D 顾客细分2. 互联网世界的第一封垃圾邮件是什么时候() [单选题] *A、1995年4月12日B、1994年4月12日(正确答案)C、1995年5月24日D、1994年5月24日3. 垃圾邮件的出现带来了邮件营销的变革,使垃圾邮件营销变得更加具有(),同时更好的去维护客户 * [单选题] *A、针对性B、实用性C、精准性(正确答案)D、适用性4. 邮件营销的最大优势是()。
[单选题] *A、适用性B、实用性C、针对性D、精准性(正确答案)5. 邮件营销中的邮件退订功能是针对什么人群的。
[单选题] *A、用户(正确答案)B、商家C、企业D、用户和企业6. 以下不属于电子邮件内容设计的要点的是() [单选题] *A、主题明显,版面简洁B、语言生动幽默(正确答案)C、图文结合,强化视觉效果D、使用不同的颜色来缓解视觉疲劳7. 以下不属于利用html邮件的优势的是() [单选题] *A、清晰的宣传主题B、激发购买欲望C、更好更多的信息排版D、极具吸引力(正确答案)8. 电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销,是按照()进行分类。
* [单选题] *A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能(正确答案)C 地址资源的所有权D 顾客细分9. 电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销,是按照()进行分类。
[单选题] *A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权(正确答案)D 顾客细分10. 对于同一邮件接收服务器,用户的账号必须是()。
直播营销智慧树知到答案章节测试2023年山东工商学院
第一章测试1.直播按播出场合可分为现场直播、播音室或演播室直播等形式。
()A:对B:错答案:A2.()年被认为是中国直播元年。
A:2016B:2015C:2017D:2018答案:A3.直播与营销的融合模式主要包括()。
A:品牌商的直播新玩法B:品牌商利用直播答谢消费者C:电商平台利用直播构建全新的获客方式D:直播平台与广告主的互惠共赢答案:ACD4.直播的三大特性()A:实时性B:互动性C:真实性D:灵活性答案:ABC5.心理学上的容量理论认为:个体所能选择与支配的注意力总量是固定不变的。
()A:对B:错答案:A6.在信息时代,由于注意力的稀缺,“吸引人们的注意力,利用人们的注意力”便能获得一定的经济效益,也就是让注意力在大量信息中形成了商业价值,这便是注意力经济。
()A:错B:对答案:B7.官员化身网红进行直播,带来关注量,关注量带动了销量,这就是()的体现。
A:数字经济B:注意力经济C:丰饶经济D:短缺经济答案:B8.官员直播带货的意义()A:推动乡村建设提速发展B:地方政府创新治理理念和方式C:提升个人影响力D:提高政绩答案:AB9.打造有吸引力和影响力的营销内容需要遵循哪些原则?()A:引导分享传播,实现注意力价值最大化B:利用常规内容来吸引消费者注意力C:打破常规内容,抢夺用户注意力D:深入解读,触动情感,捕获人们的注意力答案:ACD10.()是影响互联网直播发展的主要因素。
A:市场需求B:网络速度C:用户数量D:硬件水平答案:BD11.2013年斗鱼直播上线。
()A:对B:错答案:B12.2018年抖音直播正式上线。
()A:对B:错答案:A13.2020年6月, 中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,成为首部针对直播电商行业的全国性规定。
()A:对B:错答案:A14.营销的三要素包括:()A:货B:人C:店D:场答案:ABD15.映射到线下实体店场景,主播兼具“导购员”“产品模特”“店铺客服”和“产品代言人” 等多重身份。
短视频营销的五大关键要素
短视频营销的五大关键要素在移动互联网时代,短视频营销已经成为了企业吸引用户、宣传品牌的重要手段。
随着短视频平台的兴起和用户观看习惯的改变,如何利用短视频进行有效的营销已经成为了各行各业关注的焦点。
下面我们将探讨短视频营销的五大关键要素,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第一要素:创意和内容短视频的最重要的要素是创意和内容。
一个好的短视频需要有独特的创意和吸引人的内容,能够引起用户的兴趣和共鸣。
具体来说,创意要有新颖性和独特性,能够让用户产生共鸣和情感上的共振。
内容则应当紧扣品牌定位,用生动有趣的方式传达品牌价值观和产品特点。
好的创意和内容可以吸引用户的关注,提高观看和分享率,从而形成良性传播。
第二要素:精准的定位和目标受众在制作和推广短视频时,企业应当有清晰的定位和明确的目标受众。
准确定位可以帮助企业更好地把握用户需求,推出更有针对性的营销方案。
而明确目标受众可以帮助企业在投放和推广时更加精准地选择平台和渠道,提高曝光面和转化率。
因此,精准的定位和目标受众是短视频营销的关键要素之一。
第三要素:制作质量和视觉效果制作质量和视觉效果对于短视频营销非常重要。
优质的制作质量可以提高用户观看的体验,增加用户的留存时间和转化率。
而精美的视觉效果则可以吸引用户的目光,并给用户留下深刻的印象。
在制作过程中,企业可以考虑与专业的视频制作团队合作,确保视频质量和视觉效果的达到预期。
第四要素:社交媒体渠道的选择短视频营销需要选择合适的社交媒体渠道。
在选择渠道时,企业需要考虑目标受众的使用习惯和喜好,以及平台的用户规模和活跃度。
同时,企业还需要考虑平台的运营模式和推广策略,确保能够获取到足够的曝光和用户参与。
不同的社交媒体渠道有着不同的特点和定位,企业需要选择与自身品牌和产品最匹配的平台。
第五要素:数据分析和持续优化数据分析和持续优化是短视频营销的关键环节。
通过对数据的深入分析和挖掘,企业可以了解用户的喜好和行为习惯,从而优化视频内容和推广策略。
数字营销基础知识练习题
数字营销基础知识练习题在当今数字化时代,数字营销已成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售的重要手段。
为了帮助大家更好地理解数字营销的基础知识,以下是一些相关的练习题,让我们一起来测试一下自己的掌握程度吧!一、选择题1、以下哪个不是数字营销的主要渠道?()A 社交媒体B 电视广告C 搜索引擎优化D 电子邮件营销2、数字营销的核心目标是什么?()A 提高品牌知名度B 增加网站流量C 促进销售转化D 以上都是3、以下哪种数据分析工具常用于数字营销?()A ExcelB Google AnalyticsC 微信D 抖音4、内容营销的关键在于()A 创造有价值的内容B 频繁发布内容C 使用华丽的语言D 针对所有受众5、搜索引擎优化(SEO)的主要目的是()A 让网站在搜索引擎结果页面中排名更高B 增加网站的点击量C 提高网站的加载速度D 以上都不是二、填空题1、数字营销中,常见的社交媒体平台有_____、_____、_____等。
2、影响网站搜索引擎排名的因素包括_____、_____、_____等。
3、电子邮件营销的三要素是_____、_____、_____。
4、制定数字营销策略时,需要考虑的因素有_____、_____、_____等。
三、简答题1、请简要说明数字营销与传统营销的区别。
2、解释一下什么是社交媒体营销,并列举至少三个社交媒体营销的优势。
3、描述一下搜索引擎营销(SEM)的工作原理。
4、如何衡量数字营销活动的效果?请至少列举三个关键指标。
四、案例分析题假设你是一家小型电商企业的数字营销经理,公司主要销售时尚饰品。
最近公司推出了一款新的项链产品,准备进行一次数字营销活动来推广该产品。
1、请制定一个简要的数字营销计划,包括选择的渠道和具体的执行策略。
2、假设活动进行了一个月,以下是一些数据:网站流量增加了30%,社交媒体的粉丝增长了 15%,但产品销量只增长了 5%。
请分析可能存在的问题,并提出改进建议。
《网络营销》习题
网络营销练习题一、选择题1、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?( )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是()A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、一份优秀的网络推广方案应该对( )都有详尽的分析。
A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想4、微博营销以()作为营销平台,每一个()都是潜在营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播(),树立良好的企业形象和产品形象。
()A、微博观众个人信息B、微博人公司信息C、微博个人公司信息D、微博听众(粉丝) 企业信息、产品信息5、网络营销就是()A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有( )A、微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友B、企业可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式C、可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望D。
以上都不对8、下面哪些属于免费的网络营销方式?()A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销9、对网络营销所发挥其作用的认识,有助于全面理解网络营销所体现的价值,网络营销能起到哪些作用呢?()A、品牌建设,网站推广,建立信任,促进销售,渠道建立B、品牌建设,网站推广,信息发布,促进销售,渠道建立,顾客服务,网上调研C、信息发布,促进销售,侧重营销,顾客服务,网上调研D、网站推广,信息发布,促进销售,战略服务,顾客服务10、网上间接调查方法有().A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的().A 准确性高B 时效性强C 便于存储D 方便性12、( )类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息。
浙大远程教育网络营销(本)在线作业答案(史上最全)
1.根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次,这是由于电子商务的参与者众多,其中以_______为主体:∙ A 个人∙ B 集体∙ C 企业∙ D 科研机构正确答案:C单选题2.Logo广告形式也称为:∙ A 按钮型广告∙ B 移动广告∙ C 旗帜广告∙ D 图标广告正确答案:D单选题3.形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式:∙ A 期望产品∙ B 延伸产品∙ C 核心产品∙ D 潜在产品正确答案:C单选题4.建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为:∙ A 销售服务性站点∙ B 信息手册性站点∙ C 娱乐驱动性站点∙ D 在线销售性站正确答案:D单选题5.互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起,下面不是这类链接方式的是:∙ A 在行业站点上申请链接∙ B 申请交互链接∙ C 在商务站点申请链接∙ D 通过新闻图片链接正确答案:D单选题6.人员推销的缺点主要表现为:∙ A 成本低,顾客量大∙ B 成本高,顾客量大∙ C 成本低,顾客有限∙ D 成本高,顾客有限正确答案:D单选题7._______是人类欲望行为最基本的决定因素:∙ A 文化∙ B 性格∙ C 国家∙ D 社会正确答案:A单选题8.通常网络广告是以 _______,嵌在网页中,用以表现广告内容:∙ A 图象文件∙ B 数字文件∙ C 文字文件∙ D WEB正确答案:A单选题9.随行就市定价法是 ______ 市场的惯用定价方法:∙ A 完全垄断∙ B 异质产品∙ C 同质产品∙ D 垄断竞争正确答案:C单选题10.品牌资产是一种特殊的:∙ A 无形资产∙ B 有形资产∙ C 潜在资产∙ D 固定资产正确答案:A单选题11.如果在设定关键词时,两个汉字之间有空格,则表示:∙ A 忽略空格看作一个词组∙ B 两个孤立的词,它们之间的关系是AND的关系∙ C 两个孤立的词,它们之间的关系是OR的关系∙ D 只认第一个词正确答案:B单选题12.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为:∙ A 定制定价∙ B 使用定价∙ C 促销定价∙ D 租赁定价正确答案:B单选题13.一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向_______收取一定的交易费用:∙ A 买方∙ B 卖方∙ C 买卖双方∙ D 免费正确答案:B单选题14.国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎,采用_______,使用时可以从大类找小类,直到找到相关网站:∙ A 层次结构∙ B 分类树型目录结构∙ C 逻辑联系∙ D 分类层次目录结构正确答案:D单选题15.工业分销商向_______销售产品:∙ A 零售商∙ B 制造商∙ C 供应商∙ D 消费者正确答案:B单选题16._________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和:∙ A 社会文化∙ B 政治法律∙ C 科学技术∙ D 自然资源正确答案:A单选题17.电子商务是什么贸易活动的自动化和电子化:∙ A 整个∙ B 特殊∙ C 区域∙ D 局部正确答案:A单选题18.目前,实现“市场渗透”的最有效方法:∙ A 网络直销∙ B 网络间接销售∙ C 送货到门∙ D 双道法正确答案:D单选题19.市场营销管理的实质是:∙ A 刺激需求∙ B 需求管理∙ C 生产管理∙ D 销售管理正确答案:B单选题20.下面哪一项不符合网络整合营销理论:∙ A 营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
电子商务名词解释与简答题
目录1、商务活动2、电子商务:3、电子数据交换(EDI):4、B2B :企业间电子商务5、B2C:企业与消费者电子商务6、C2C7、门户网站8、电子零售商9、内容提供商10、电子市场11、移动商务12、网络营销13、网络广告14、搜索引擎营销15、第三方B2B电子商务平台16、供应链17、供应链管理18、电子供应链19、网上银行20、网上证券21、网上保险22、网上旅游23、防火墙24、认证中心25、数字签名26、数字凭证27、安全电子交易协议(SET)28、电子现金29、电子支票30、物流31、第三方物流32、条形码技术33、无线射频识别技术(RFID)34、物流信息系统名词解释1、商务活动:是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。
包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
2、电子商务:就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。
3、电子数据交换(EDI):按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式,实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。
4、B2B :企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。
5、B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。
6、C2C:消费者间电子商务消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务模式。
7、门户网站:是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具,以及集成为一体的内容与服务提供者。
8、电子零售商:电子零售商是在线的零售店,其规模各异,内容也相当丰富,既有像当当网一样大型的网上购物商店,也有一些只有一个Web页面的本地小商店。
9、内容提供商:内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商,或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。
短视频营销的四大关键要素
短视频营销的四大关键要素近年来,随着移动互联网的快速发展,短视频平台如雨后春笋般涌现,成为了人们获取信息、娱乐消遣的重要渠道。
在这个短视频时代,越来越多的企业开始意识到短视频营销的重要性,并将其纳入自己的营销策略中。
然而,要在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现短视频营销的效果,必须掌握四大关键要素。
第一要素:创意与内容创意与内容是短视频营销的核心。
一个吸引人的创意和内容能够吸引用户的眼球,引起他们的共鸣和兴趣,从而提高视频的观看率和转化率。
在设计创意时,企业需要深入了解目标受众的需求和喜好,将产品或服务与用户的日常生活紧密结合,创造出有趣、有用、有情感共鸣的内容。
同时,创意也要与品牌形象相契合,传递出企业的核心价值观和独特性,提升品牌认知度和好感度。
第二要素:制作与剪辑制作与剪辑是短视频营销的关键环节。
一个精心制作的视频能够提升用户的观看体验,增加视频的分享和传播。
在制作过程中,企业需要注重视频的画面质量、音效和配乐的选择、剧情的编排等方面,力求达到专业水准。
此外,剪辑也是关键,要注意视频的时长、节奏和转场的处理,避免过长或过短、过于单调的视频,保持用户的关注度和观看兴趣。
第三要素:传播与推广传播与推广是短视频营销的重要手段。
一个优秀的短视频如果没有得到有效的传播和推广,很难达到预期的效果。
在传播方面,企业可以选择将视频发布在多个短视频平台上,利用平台的用户流量和推荐算法,提高视频的曝光率。
同时,可以通过社交媒体、微信公众号等渠道,将视频分享给更多的用户,引导用户进行转发和评论。
此外,还可以与影响力较大的网红或KOL合作,通过他们的粉丝基础和影响力,扩大视频的传播范围。
第四要素:数据与分析数据与分析是短视频营销的关键支撑。
通过对视频的观看量、点赞数、评论数等数据进行分析,企业可以了解用户对视频的反应和喜好,进而优化和调整营销策略。
同时,还可以通过分析用户的行为轨迹和转化路径,了解用户的兴趣偏好和购买意向,为后续的营销活动提供参考和依据。
浙大网络营销在线作业.
您的本次作业分数为:0分单选题1.电子商务,是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的:∙ A 电子化∙ B 网络化∙ C 信息化∙ D 零距离正确答案:A单选题2.企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行:∙ A 探测性调研∙ B 描述性调研∙ C 因果关系调研∙ D 临时性调研正确答案:A单选题3.消费者的购买单位是个人或:∙ A 集体∙ B 家庭∙ C 社会∙ D 单位正确答案:B单选题4.下列哪项不是市场细分的原则:∙ A 可衡量性∙ B 可区分性∙ C 可对比性∙ D 可赢利性正确答案:C单选题5.网上间接调查方法有:∙ A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库∙ B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法∙ C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站∙ D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料正确答案:A单选题6.关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是:∙ A 网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。
∙ B 网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。
∙ C 通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。
∙ D 与品牌计划无关,按照惯例由国外分销商的兴趣决定。
正确答案:C 单选题7.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,上海热线属于: ∙ A IAP+ICP∙ B ISP+ICP∙ C ICP∙ D ISP+IAP正确答案:D单选题8.针对_______的市场情况,市场营销的任务是反市场营销:∙ A 过量需求∙ B 不规则需求∙ C 下降需求∙ D 有害需求正确答案:D单选题9.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行:∙ A 生产观念∙ B 产品观念∙ C 市场营销观念∙ D 社会市场营销观念正确答案:A单选题10.资讯技术在当今广泛运用,对_______产生最大的影响:∙ A 商业∙ B 科技∙ C 社交∙ D 信息传播正确答案:A单选题11._______就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿:∙ A 产品∙ B 顾客∙ C 利润∙ D 市场细分正确答案:B单选题12.逻辑操作符的优先级不同,一般的优先级为_______,因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则:∙ A AND优先NOT优先OR∙ B NOT优先AND优先OR∙ C NOT优先OR优先AND∙ D OR优先NOT优先AND正确答案:B单选题13._______差异的存在是市场细分的客观依据:∙ A 产品∙ B 价格∙ C 需求偏好∙ D 细分正确答案:C单选题14.国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎,采用_______,使用时可以从大类找小类,直到找到相关网站:∙ A 层次结构∙ B 分类树型目录结构∙ C 逻辑联系∙ D 分类层次目录结构正确答案:D单选题15.契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期的绩效标准:∙ A 佣金∙ B 销售配额∙ C 提成∙ D 放宽信用条件正确答案:B单选题16.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的:∙ A 需求特征、购买行为模式和购买动机∙ B 购买行为模式、购买时间和购买动机∙ C 需求特征、购买行为模式和购买时间∙ D 需求特征、购买行为模式和购买地点正确答案:A单选题17.生产者用户初次购买某种产品或服务称为:∙ A 直接重购∙ B 修正重购∙ C 重购∙ D 新购正确答案:D单选题18.政策是对_______的详尽陈述,以便有效地利用组织内部资源达到策略所定的目标:∙ A 外界环境压力∙ B 商业机会∙ C 策略∙ D 法规正确答案:C单选题19.资讯策略计划方案中包括策略目的、目标和政策,并辅以_______行动计划,以保证整体方案的成功:∙ A 短期∙ B 中期∙ C 长期∙ D ABC正确答案:A单选题20.如果要排除含有特定的关键词的网页文档,可以在关键词前面加一个:∙ A OR∙B “-“∙C “+”∙ D AND正确答案:B单选题21.关于网络营销和传统营销的说法准确的是:∙ A 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
国家开放大学电大《新媒体营销》2020期末试题及答案(试卷号:4018)
国家开放大学电大《新媒体营销》2020期末试题及答案(试卷号:4018)一、单项选择题(将正确答案的字母填在答题纸上,每题1分,共20分)1.新媒体平台的信息发布比较便捷,人们可以随时随地地通过新媒体平台关注、分享身边的新鲜事。
这说明新媒体营销具有( )的特点。
A.传播广 B.成本低C.速度快 D.目标精准2.( )是指通过策划和组织并利用有价值、有影响力、有名人效应的事件,引起媒体、社会和消费者的兴趣,促使企业或产品的形象更出名,最终使产品和服务销售出去的手段和方法。
A.事件营销 B.病毒营销C.口碑营销 D.知识营销3.( )是指利用地方特产、老字号厂家和企业品牌的口碑来进行营销的手段和方式。
A.事件营销 B.病毒营销C.口碑营销 D.知识营销4.( )是以消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌战略的营销核心,通过情感包装、情感设计、情感促销、情感广告、情感口碑等方式来进行的营销。
A.互动营销 B.情感营销C.会员营销 D.软文营销5.企业可以选择在中国的一些传统节日或者“双11”、“双12”等网络营销节日开展符合节日主题的营销活动,这说明在进行门户网站营销的内容创作时,应该注意( )。
A.接地气 B.稀缺性C.媒体曝光 D.个性化6.( )被称为真正意义上的搜索引擎,通过互联网上提取的各网站信息来建立数据库,并通过检索客户所查询条件的匹配记录来按照相关顺序反馈给客户。
A.元搜索引擎 B.目录搜索引擎C.集合式搜索引擎 D.全文搜索引擎7.( )具有搜索功能,是一种按照目录分类的网站链接列表。
客户可以通过分类目录找到自己想要的内容,无需进行关键词查询。
A.元搜索引擎 B.目录搜索引擎C.集合式搜索引擎 D.全文搜索引擎8.在开展内容营销之前,首先要确定内容的主题。
( )是最容易被人们普遍接受,并产生较大传播性的,包括大众熟悉的主题、大众理解并具有特定意象的主题、大众理解的地域性主题。
A.趣味性主题 B.正能量主题C.小众类主题 D.大众类主题9.意见领袖是指在人际传播中能给他人提供指导意见、信息,并能对他人施加影响的一类人,具体可以分为以下两种类型:单一型意见领袖和( )。
网络营销
网络营销网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是使潜在的客户通过互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。
也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。
其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。
总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。
定义编辑网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。
网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
从营销的角度出发,网络营销可以定义为:网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望,从而实现企业营销目标的一种手段。
网络营销不是网上销售,不等于网站推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于电子商务,它不是孤立存在的,不能脱离一般营销环境而存在,它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
互联网发展的四个阶段(汇编)
互联网发展到现在,主要经历了三个大的阶段,并即将经历第四个阶段(以主要流量来源和用户行为目标为划分依据):第一阶段是传统网络,主要是传统的网站当道,这个阶段持续了十几年。
第二阶段主要是网站和内容流型社交网络并存,这个阶段目前正在趋于尾声,已经持续了七、八年。
第三阶段,则是网站弱化、移动app与消息流型社交网络并存的阶段。
这个阶段是目前正在发生的,却也持续有两、三年了。
第四阶段则是即将发生的。
超级APP 将以用户为基础,承载一切的内容与服务,最终完成互联网信息的全面整合。
他们的具体发展模式是:在第一个阶段,各种传统的互联网网站以“内容为主、服务为辅”为主要形态。
而其内容提供方式,则主要是信息块,有部分信息流。
它的特点是,通过静态网站,来实现内容的展示。
这个阶段的内容发现机制,是通过搜索引擎做内容聚合来实现的。
用户通过搜索引擎寻找内容,使得搜索引擎成为事实上的互联网入口,并成为用户与内容的中间商。
这、就是李彦宏说的“中间页”战略的原因。
这个阶段的互联网,其缺陷相当明显。
一是用户分散,没法聚焦,帐号体系的缺失,也导致内容作者与用户没法互动,因此不能提供持续服务。
第二则是用户与网站各自独立于分裂。
无论是内容找用户,还是用户找内容,都非常困难,这导致信息的流通成本很高。
第三则是消息流的缺失,导致部分服务需要跳转到沟通工具上去:邮件,QQ等。
这加剧了用户与内容提供方的沟通成本。
第四则是因为这个阶段的互联网,其核心是基于域名,用户使用成本非常高。
这也间接导致了域名生意的火爆,抢注那是家常便饭。
在第二个阶段,也就是web2.0时代,各种互联网网站与内容流型社交网络(facebook,微博等)并存。
这个阶段的互联网形态,仍然是以内容为主,服务为辅。
而其内容与服务提供方式则主要是提供多种信息块与信息流。
其中信息流以内容流为主,消息流为辅。
这个阶段的内容发现机制,是内容与服务终于通过社交网络的统一账号,得以直面用户,而搜索引擎不再是唯一信息获取的渠道。
网络营销试题
1、网络营销是( C )的一种市场营销方式。
A.在网上交易B.在网络上进行订货、购物C.借助网络、通信技术、和数字交互媒体来实现营销目标D.借助网络、通信技术来实现营销目标2、网络营销的对象是(C )。
A.普通人群B.消费者C.个性化的网络用户D.个性化用户3、( D )是对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供用户查询的系统。
A.搜索引擎 B.移动营销C.电子邮件营销D.会员制营销4、营销的4PS组合理论包含的那四个方面?( A )A、产品、价格、促销、分销渠道B、顾客、成本、产品、价格C、顾客、成本、方便、沟通D、顾客、成本、促销、分销渠道5、在消费者进行选购产品的过程中,那些因素将不会影响消费者对于产品的选购?( D )A、产品质量、产品样式B、产品的价格C、产品的售后保障D、网络购物的安全性6、在网上进行产品推广销售的过程中,针对产品的定价方式有多种策略,下列不属于经常使用的定价策略的是( D )A、低价定价策略B、免费定价策略C、差别定价策略D、自由定价策略7、网络营销要求企业营销过程中进行客户关系的管理,其简称为(C )。
A、SCMB、BPRC、CRMD、ECR8、下列哪些网络广告不具有强制性?( A )A、关键词广告B、弹出广告C、全屏广告D、插播式广告9、网络营销首先要( A )。
A、进行市场调研B、制定营销计划C、做好宣传D、建立营销系统10、每种网络营销方法的信息传递方式也有各自的特点,下列属于用户主动获取信息的是(D )A、微博营销B、网站广告营销C、E-mail营销D、搜索引擎营销11、IM作为即时通讯工具,最基本的特征是(B )A、良好的宣传环境B、即时信息传递C、传播形式丰富D、平台选择多样化12、从微博内容定位的角度看,一个妇产科医生的微博内容应该以(A )为主。
A、妇产科专业领域的知识或事件B、医生的生活日常C、有趣味性的段子D、百科科普13、在选择微信公众号时,如果想简单地发送消息,达到宣传效果,可选择( B )。
中国石油大学《网络营销概论》复习题及答案
《网络营销概论》复习题1.单选1.在产品生命周期的四个时期中,呈现出“销售量增长迅速,生产者和中间商开始获利,竞争替代产品或品牌开始出现”特点的是()。
A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期[答案]:B2.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,不属于这种改变的是()。
A.消费主体的变化B.消费者购买力的改变C.消费者购买欲望的改变D.网上的电子商场将兴旺发达[答案]:D3.不属于网上电子支付方式的是()。
A.电子信用卡支付B.现金支付C.电子货币支付D.电子支票支付[答案]:B4.一般情况下,不属于企业网络市场调查对象的是()。
A.企业产品的消费者B.企业的竞争者C.企业合作者和行业内的中立者D.企业的公众[答案]:D5.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。
A.核心利益或服务层次B.有形产品层次C.延伸产品层次D.潜在产品层次[答案]:C6.不属于网络市场特征的是()。
A.有国界、区域界限的经营销范围B.精简化的营销环节C.无店铺的经营方式D.无存货的经营形式[答案]:A7.4P′S组合是指( )A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告[答案]:B8.产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?()A.成长期、介绍期、成熟期、衰退期B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期[答案]:D9.根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是()A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望[答案]:C10.()是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A.网络社区和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.虚拟市场和网络礼仪D.网络社区和网络消费者[答案]:A11.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统、结算系统和()A.业务系统B.管理系统C.配送系统D.运营系统[答案]:C12.戴尔公司的中文网站属于()网站A.信息型B.广告型C.订阅型D.在线销售型[答案]:D13.网络营销的本质是什么?()A.通过互联网进行营销的目的为根本B.实现企业的整体营销策略C.抓住、分析以及满足客户的需求D.仅仅是变向的改为网上销售[答案]:C14.网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有()特点。
电子商务概论(山东联盟-菏泽学院)智慧树知到课后章节答案2023年下菏泽学院
电子商务概论(山东联盟-菏泽学院)智慧树知到课后章节答案2023年下菏泽学院菏泽学院第一章测试1.电子商务的任何一笔交易都包含()。
A:资金流、物流、信息流 B:资金流、物流、人才流 C:物流、资金流、事务流 D:交易流、信息流、物流答案:资金流、物流、信息流2.电子商务实质上形成了一个()的市场交换场所。
A:全球性 B:网上真实 C:在线实时 D:虚拟答案:全球性;在线实时;虚拟3.()是电子商务概念模型的组成要素。
A:电子市场 B:交易主体 C:交易事物 D:交易手段答案:电子市场;交易主体;交易事物4.电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(),改善服务质量,降低交易费用。
A:贸易机会 B:交易时间 C:服务传递速度 D:市场范围答案:贸易机会;服务传递速度;市场范围5.下列属于垂直B2C网站的是()。
A:阿里巴巴 B:钻石小鸟 C:京东 D:天猫答案:钻石小鸟6.下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是()。
A:客户购买的任何产品都只能通过人工送达。
B:客户服务只能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力。
C:传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大。
D:随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务。
答案:传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大。
7.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()。
A:行业全 B:内容丰富 C:服务全 D:专业性强答案:专业性强8.()等网站属于B2C电子商务购物网站。
A:天猫 B:当当网 C:阿里巴巴 D:麦网答案:天猫;当当网;麦网9.以下()属于电子商务的特点。
A:交易电子化 B:贸易全球化 C:产品丰富化 D:操作方便化 E:交易透明化答案:交易电子化;贸易全球化;操作方便化;交易透明化第二章测试1.网络零售的优点不包括()。
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互联网时代营销的三要素“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。
互联网的诞生,改变了人的购物方式,更重要的是对商业而言提供了新的营销渠道,催化了前所未有的多样化的营销方式。
互联网时代的到来,意味着太多的“革命”产生。
毫无疑问,“营销革命”是众多“革命”中的一员。
一些传统的营销理论和营销方式必然被颠覆,即使有一些不被颠覆,也会在新的时代以新的面孔出现,以适应这个新时代。
从前互联网时代到互联网时代,营销理论和营销方式在大幅度扬弃中获得新生。
上世纪60年代,麦卡锡教授在其《营销学》一书中,第一次提出了4P理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),这个以企业为中心的营销理论为企业的市场营销策划提供了一个良好的分析框架。
因为这个理论容易理解,便于操作,自提出后就被理论界和务实界奉为圭臬。
江山代有才人出。
30年后,一个叫劳特朋的美国营销专家,发现了4p理论对消费者重视不足的缺陷,也不满意自己被传统的分析框架所约束,提出了以消费者为中心4c理论,即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。
4c理论弥补了4p理论的不足,另辟蹊径提出一个新的分析框架。
4p理论和4c理论分别从企业和消费者的视角看待营销过程,可以说是相互补充的。
把二者放在一起已经是一个完整的营销分析分析框架。
可惜后来者总认为自己比前人聪明了的多,提出了各式各样的4什么什么理论。
于是,不同的人在4的后面换了不同的字母。
如果仅仅换几个字母也就罢了,最奇葩的是理论创新把前面的数字进行了升级,有的升级到两位数以上。
不知道创新者想没想过,谁有时间去记十几个单词的简称呢?没时间记就不想记,不想记就记不住,记不住的东西只能被放在某个笔记本里安息。
创新诚然可贵,但是创新之后如果还不及创新前干脆明白,那创新的意义仅仅止于孤芳自赏,意义不大。
被竞争重压下的营销人没有时间去记住那些花里胡哨的营销理论创新,还是习惯于把4p理论和4c理论玩弄于手掌之中,经常拿出来用用。
两个理论之后的“创新”终究被时间的河流冲刷到一个看不到的角落中。
我相信前人的智慧在任何时代都能获得新生。
我无意于让一个蹩脚而奇葩的理论去证明自己的创新能力。
在这里我想做的只是为大家提供一个切入点或者思考视角,帮助大家找到最为有效的互联网营销方式。
确切地说,关于互联网营销,不乏一些经验性总结,但是成熟的或者成体系的理论至今还没有真正形成。
对一些营销现象的解释和营销策划方案的实施还没有脱离传统营销理论的分析框架。
唯一的不同是使用了互联网时代的营销工具。
互联网时代是一个“急功近利”的时代,找到通往成功的道路是最为重要的。
相比于晦涩的理论,找到合适的工具更为务实,更有效率,也更能带来生产力。
思路决定出路,找到合适的工具,首先要有一个正确的思维方式。
成功的互联网营销,必然有适合这个时代的营销思维。
根据我多年的实践和研究,互联网时代的营销必须具有三大思维:定位、关键词和为客户创造价值。
一、定位“定位”这个词,在传统的营销思维中也存在。
4p理论和4c理论思想内核就是“定位”。
在传统的市场营销中,营销人员经常给自己的产品定位,这包括目标市场定位、产品价格定位、品牌定位等等。
“定位”是营销的核心,也是营销的支点。
没有市场定位,或市场定位失误,营销失败是必然的。
一个正确的“定位”,能帮助你撬起一个巨大的市场。
互联网时代,尽管世界因信息传递速度加快和信息获取难度的降低而变得平坦,但是市场分割却在加速度进行。
互联网营销中的“定位”相对于传统营销,更为必要。
在互联网时代,长尾市场表现的最为明显。
互联网让人类的需求更加多样化,多层次。
需求自动产生供给。
商品和服务的多样化和多层次也随之产生。
在无限丰富的商品供需匹配中,市场需求曲线会如一条长长的尾巴,无限延伸。
在尾端的市场需求量无限趋近于零,但永远不会为零。
这就意味着无限细分市场的存在。
细分市场的无限性仅仅代表机会的无限性,而不代表你拥有所有的机会。
你只能在一个或几个细分市场中提供产品或服务。
人类的需求无论多么多样化和多层次,都不会是无限的。
一个人只会关注自己需求的商品和服务。
任何细分市场都只能满足一部分人的需求。
这决定了你必须对自己为哪些人以哪些方式提供哪些产品或服务有清晰的思考。
这就是“定位”。
“定位”是互联网营销的最为重要的思维。
如果说在传统营销时代,你还可以在匆忙行路中寻找出路,那么互联网营销时代,你只有找准道路后才能上路。
首先,网络时代没有太多的时间给你试错。
每一次试错,你失去的不是机会,而是极其珍贵的时间。
其次,网络时代,任何一条路都能走的开,只要你坚持,因为需求总是存在的。
也许你会说“这条路并不适合我”,但是如果一个经过你深思熟虑的选择也要后悔的话,那你觉得还有什么样的选择适合你呢?最后,任何一条路都能走的开,只要你坚持,因为需求总是存在的。
也许你会说“这条路并不适合我”,但是如果一个经过你深思熟虑的选择也要后悔的话,那你觉得还有什么样的选择适合你呢?最后,网络时代任何一条路都可以因创新而拓宽。
创新不仅仅需要知识,还需要毅力、经验和判断力。
如果选择一条路就半途而废,那么创新根本不可能与你有缘,仅仅因为你的退缩,退缩证明了你缺乏毅力,退缩让你无法积累经验,退缩让你失去了对行业的判断力。
15年前,马云在创业时,中国有多少人知道B2B、B2C、C2C,这些听起来玄而又玄的术语?又有多少让相信他所说的未来?“让天下没有难做的生意”这样的定位成就了今天的阿里巴巴。
有人说他把握住了时代脉搏。
我想说,不!互联网时代即将到来,在那时已经成为共识,为什么是马云拥有了今天?因为他的坚持。
这就是互联网时代“长尾市场”的神奇。
尾端的一个小小市场,也许会是以后的大市场。
15年前,在中国,在网上做生意就在尾端。
像搜狐、网易、雅虎这样的门户信息和分类目录网站当时何其火爆?而马云却固执地选择了尾端。
也许是慧眼独具,但我宁愿相信这是对“定位”的坚持。
想在互联网营销中出彩,请先“定位”吧。
只有定位,你才有清晰的方向,不会在互联网信息之洋中迷失;只有定位你才能选择适合自己的方式在互联网创业,清晰的掌握你为客户提供的服务,从而为找到有效的客户提供方向。
只有定位你才能找到合适的平台和营销工具进行营销,找到有效客户,使得营销成本最小化;只有定位,你才能给自己一个坚持的理由,“任尔东西南北风,咬住青山不放松”。
二、关键词细分市场是无限的,而电脑屏幕或手机屏幕是有限的。
在“定位”之后,如何才能让你的产品和服务被需求者知道呢?广告。
对,是广告。
但是广告多矣!传统媒体中已经充斥了人人厌恶的广告,互联网时代中的广告是不是也让人人生厌呢?这种人人生厌的广告效果有几何呢?互联网的优势是需求者也会自动显示或暴露自己的需求信息。
这个显示或暴露的过程,给了互联网营销广告精准投放的机会。
一如青春期的男生女生,对方一个眼神或者一个动作,就是一个示爱的信号,另一方如果足够敏感,总能抓住机会。
互联网没有爱情有魅力,但它给供需双方提供了信息匹配对接的平台,而让这个平台充分发挥作用的就是“关键词”。
在上网时,我们寻找信息最常用的方式就是在搜索引擎网站,比如百度中输入与信息高度相关的几个字,然后搜索。
这几个字就是“关键词”。
关键词是信息的浓缩,是信息的焦点,是信息的闪光点。
相对于汪洋般的信息,“关键词”的重要性是不言而喻的。
搜寻信息者,需要利用合适的关键词,找到自己需要的信息。
提供信息者,需要寻找合适的关键词,让自己的信息最快最先暴露出来。
关键词对信息的供需双方都体现出极其重要的工具性。
在互联网营销中,营销者必须有关键词思维,必须学会使用关键词。
关键词不仅仅要传递商业信息,更要传递优秀的商业理念,承载深厚的文化气息。
纯粹的商业信息,仅仅是交换信号的释放。
对于那些没有交换需求的网民,这样的信号是可憎的。
除了交换,没有人愿意看,更没有人能记住。
这样的关键词在网络营销中所起到的效果是有限的。
关键词的选用,技巧有很多,但最重要要的是两个“高度”,即关键词的选用既要和自己的产品和服务高度相关,又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。
这样才能形成供需双方最大信息交集,使产品和服务信息出现在需求者的面前。
关键词的选用,技巧有很多,但最重要要的是两个“高度”,即关键词的选用既要和自己的产品和服务高度相关,又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。
这样才能形成供需双方最大信息交集,使产品和服务信息出现在需求者的面前。
关键词的选用是动态的而非静止的。
互联网时代,人的猎奇心理似乎表现的特别明显。
上网者每天都想找到新奇的新闻或者新奇的词语。
于是,每天都有热炒的新闻,每天都有或离奇或劲暴的网络词语。
网络是个性张扬的舞台,每个网民都是国王。
关键词的选用时也要迎合这些“国王”的猎奇心理,经常进行更新。
关键词的选用过程是一个在动态中寻求优化的过程。
关键词,一件合身的衣服,或艳丽、或清新、或时尚、或稳重,风格或许不同,但最重要的是能让别人看到,并认可。
三、为客户创造价值定位,让你知道你要干什么。
关键词,让别人知道你在干什么。
仅此还不够,还需要让客户知道你能给他们带来什么。
这就是客户价值。
客户价值是完成最后一跳的关键环节。
让客户认可就要为客户创造价值。
如果你所做的得不到客户认可,即没有为客户创造价值,那么一切劳动都是无效的。
正如一个男生在心仪的女生面前献尽了殷勤,但是最终没有俘获芳心,无论别人如何宽慰,他必须承认他失败了,功课白做了。
所以,你必须努力为客户创造价值。
为客户创造价值,在传统营销中也得到高度重视。
以消费者为中心的4c理论基本上就是完整的客户价值理论。
在互联网营销中,为客户创造价值同样不可或缺。
互联网是虚拟的,但是客户是真实的,互联网的交易过程可以超越空间,但是除了一部分服务外,现实的产品交割或服务过程还是需要空间。
互联网提供了虚拟的交易市场。
这个虚拟的市场同现实市场一样,满足客户需求。
吸引客户,留住客户,最重要的还是要思考你拿什么给客户创造价值。
与传统营销不同,在互联网营销中,为客户创造价值需要具有个体意义。
因为在互联网时代,客户把自我感知放在更为重要的地位,客户需求的个体性更为明显,而你所提供的价值必须与这种个体需求相契合。
同样的产品和服务,不同的客户有不同的认知,这些认知有正面的,有负面的。
正面的认知当然是好事,但是负面的认知必须引起你的重视。
这是一个机会,一个你创造客户个人价值的机会。
这也是一个危险,一个通过互联网信息传递而扩大负面认知的危险。
如果在处理客户负面认知中,让客户认识到自己可以从产品和服务中获得意想不到的收获,那么这就是客户个体价值的创造。
互联网时代,为客户创造价值本身就就是一个不可估量的价值。