最专业的漂流运营方案 版

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漂流运营方案策划

漂流运营方案策划

漂流运营方案策划一、场地选择首先,场地选择是漂流运营的重点之一。

通常来说,漂流的场地需要选择水流平缓、风景秀丽的河流或湖泊。

在选择场地时,需要充分考虑安全因素,避免选择水流过于湍急或充满危险的地方。

同时,还需要考虑场地的交通便利性和周边配套设施,确保参与者的出行和活动安全。

二、设备准备在漂流运营中,安全设备是非常重要的,包括救生衣、安全头盔、紧急救援设备等。

在选择设备时,需要确保设备的质量和安全性能,并定期进行检查和维护,确保设备始终处于良好状态。

此外,还需要根据不同的参与者群体,准备不同规格的设备,以满足不同人群的需求。

三、培训和安全管理为了确保参与者的安全,漂流运营方案需要提供相关的培训和安全管理措施。

培训内容可以包括水上安全知识、漂流技巧、紧急救援等,确保参与者对漂流活动有充分的了解和准备。

在安全管理方面,需要建立完善的安全管理制度,包括人员分工、紧急救援预案、风险评估等,以应对可能出现的安全事件。

四、服务品质一项成功的漂流运营方案,除了要求安全性外,还需要提供优质的服务,包括接待服务、设施设备、餐饮服务等。

在接待服务方面,需要提供友好、热情的接待,为参与者提供周到的服务,并解答他们的疑问。

在设施设备方面,需要提供整洁、舒适的更衣室、洗手间等设施,确保参与者的舒适体验。

在餐饮服务方面,可以根据不同的需求提供简单的自助餐或者丰富的餐饮套餐,让参与者在活动中享受美食的同时,满足身体的需求。

五、市场推广在漂流运营方案的策划中,市场推广是必不可少的一环。

通过线上线下的宣传推广,可以吸引更多的参与者。

线上推广可以通过社交媒体、互联网广告等方式进行,传播活动信息,吸引目标群体的关注。

线下推广则可以通过海报、传单、宣传车等方式进行,覆盖更广泛的受众群体。

同时,还可以通过与旅行社、景区合作,开展联合推广活动,扩大漂流活动的知名度和受众群体。

综上所述,漂流运营方案的策划需要考虑场地选择、设备准备、培训和安全管理、服务品质、市场推广等多方面的因素。

最专业的漂流运营方案 版

最专业的漂流运营方案 版

男 25~40 1.70以上 高中以上
1200
责任心强
男 20~28 1.70以上 高中以上
1200
责任心强、吃苦耐劳、体质好、水性好、会基本 的医疗救护
男 20~28 1.70以上 高中以上
1200
责任心强、吃苦耐劳、体质好
25~35
800
吃苦耐劳
男 25~35
1000主厨
人品好、性格好、勤劳、技术好、爱卫生
后勤管理员(兼宿舍管理员)
主要职责为: 1、建立健全后勤管理规章制度,层层落实责任制。 2、执行生产部经理的指示,完成生产部经理下达的任务。 3、确保员工的饮食质量与安全。 4、确保上下漂接待站环境卫生。 5、兼宿舍管理员,确保住宿的舒适与安全。 6、规范员工日常生活中各种行为规范。 7、组织员工的业余活动。 8、定期对员工进行考核,按奖惩制度形成书面材料上报景区经理。
三、物资的配置
1、本次物资配置仅为满足雪峰山漂流2008年的初步运营,待上、下漂接待站及办 公楼于今年10月份建好后出第二次配置计划。
2、本次物资采购充分利用漂流临时指挥部已有的物资,减少开支。 3、本次物质配置从长远出发,立足于漂流正式运营后能长期使用。 4、有些物资比如彩板房可在以后的工程建设中重复利用。 5、具体物资配置及预算见<<雪峰山漂流运营物资采购清单>>。
雪峰山漂流运营设计方案
雪峰山漂流示意图
目录:
一、雪峰山漂流简介 二、组织架构 三、物资配置 四、营运说明 五、游客接待流程 六、紧急事故处理预案 七、景区内营销 八、建议
一、雪峰山漂流简介
依托“雪峰天险”的品牌,利用罗翁古村及峡谷的资源优势,通过 对河道改造、修整和基础配套设施的建设,把雪峰山漂流打造成观赏性强 、刺激性大、体验度高的时尚旅游产品。整个河道全长6.035公里,其中 用于漂流河道有4.5公里,为自助漂,其中从井冲电站到罗兴大桥为罗翁 水景区,熟坪乡罗翁村罗兴大桥处为起漂点,熟坪乡关荣村郎岩田组为终 漂点。从终漂点到起漂点沿公路返程路程长7公里。按照15米一条船来计 算,可容纳300条船,前期可同时漂流600人左右,按照每批3小时漂流完 全程,一天漂2~4批。在前期整个景区客容量高峰期可以接待2400人左右 ,一般情况每天接待游客1000人左右,漂流预计6月1日试营业。

漂流景区销售方案范文

漂流景区销售方案范文

一、项目背景随着旅游市场的日益繁荣,漂流项目因其独特的刺激性和趣味性,成为了众多游客喜爱的户外运动。

为了充分利用我景区的自然资源和独特景观,提升景区知名度,吸引更多游客,特制定本销售方案。

二、目标市场1. 青少年群体:充满活力,追求刺激,对漂流运动有较高的接受度。

2. 家庭游客:注重亲子活动,追求休闲与娱乐相结合的旅游体验。

3. 商务游客:在休闲放松的同时,寻求团队建设的机会。

4. 周边城市居民:周末休闲游的首选。

三、销售策略1. 价格策略- 制定灵活的价格体系,包括旺季、淡季、节假日等不同时间段的价格差异。

- 推出套餐优惠,如家庭套餐、团体套餐等,吸引更多游客。

- 设立会员制度,积分兑换、优惠活动等,提高客户忠诚度。

2. 促销策略- 利用网络平台(如微博、微信、抖音等)进行线上宣传,扩大景区知名度。

- 与周边旅行社、酒店合作,推出联合促销活动。

- 定期举办漂流节、水上运动会等主题活动,吸引游客参与。

3. 渠道策略- 线上渠道:建立官方网站,提供在线预订、咨询等服务。

- 线下渠道:设立景区售票处,提供现场购票、咨询等服务。

- 合作渠道:与旅行社、OTA平台、电商平台等建立合作关系,拓宽销售渠道。

4. 服务策略- 提供专业的漂流教练和救生员,确保游客安全。

- 设立游客服务中心,提供休息区、餐饮区、淋浴区等设施。

- 开展游客满意度调查,及时改进服务质量。

四、销售目标1. 提高景区年接待游客量,力争达到XX人次。

2. 提升景区收入,实现年度收入增长XX%。

3. 增强景区品牌影响力,提高市场占有率。

五、实施计划1. 前期准备- 对景区进行全面的设备升级和改造,确保游客安全。

- 培训员工,提高服务意识和专业技能。

- 制定详细的促销方案和渠道拓展计划。

2. 执行阶段- 按照计划开展线上线下促销活动。

- 与合作伙伴保持密切沟通,确保销售渠道畅通。

- 定期收集销售数据,分析市场趋势,调整销售策略。

3. 后期评估- 对销售成果进行评估,总结经验教训。

漂流项目运营管理方案

漂流项目运营管理方案

漂流项目运营管理方案一、项目背景近年来,随着人们生活水平的提高,休闲娱乐活动变得越来越受欢迎。

作为一种集休闲和刺激于一体的户外运动项目,漂流已经成为许多人选择度假休闲的首选项目之一。

漂流的特点在于既能接触自然,又能享受刺激快乐,因此备受年轻人和家庭游客的青睐。

在这种背景下,开发和运营漂流项目成为了一个有前景的生意。

二、项目概述漂流项目是以河流或湖泊为媒介,通过橡皮艇、救生圈等设备在水面上进行划船活动。

漂流项目的特点是需要准备好专业的设备和有经验的引导员,并且需要考虑户外环境因素对游客的影响。

同时,漂流项目在运营过程中需要关注安全问题,确保游客的人身安全。

三、项目目标1. 打造一个高品质的漂流项目,吸引更多游客前来体验。

2. 提升漂流项目的知名度和口碑,成为当地旅游业的一张名片。

3. 保障游客的安全,确保漂流项目的可持续发展。

4. 确保漂流项目的盈利能力,持续提升项目的运营效率。

四、运营管理方案1. 项目选址和环境规划选址是一个漂流项目成功与否的重要因素。

首先需要选择一条条件良好、景色优美的河流或湖泊作为运营地点。

其次要考虑周边设施和服务配套是否完善,是否有餐饮、住宿等便民设施。

最后需要考虑当地的自然环境,是否容易受到自然灾害的影响。

根据选址的情况,制定详细的环境规划方案,包括设施建设、服务设施布局等。

2. 设备和人员配备漂流项目需要准备橡皮艇、救生圈、划桨等水上运动设备,保证游客的安全和舒适。

同时需要配备经验丰富的引导员,他们需要具备丰富的水上运动经验和救援技能,确保游客在漂流过程中的安全。

另外,还需要配备一定数量的服务人员和维护人员,为游客提供周到的服务。

3. 安全管理安全是漂流项目运营中最重要的方面。

首先需要对漂流路线进行全面的安全评估,确保选择的河流或湖泊没有危险因素。

其次需要对游客进行安全宣传和培训,教导游客应对突发状况的方法。

同时,需要建立完善的救援系统,包括应急通讯设备、救援器械等。

漂流运营方案

漂流运营方案

漂流运营方案前言漂流是一项受到许多游客喜爱的户外活动,它能够让游客亲近大自然、体验刺激与乐趣。

而对于漂流的运营方来说,如何提供优质的服务、确保游客的安全和满意度,成为了一个值得深入思考和完善的问题。

本文将从营销、安全、服务等方面探讨漂流运营方案。

营销方案1.定位和分析目标客户:漂流活动适合喜欢户外和冒险的年轻人,也适合家庭出游和旅游团体。

运营方需要对目标客户进行深入分析,制定相应的营销策略。

2.宣传和推广:传统宣传方式如广告、传单等仍然是有效的营销手段,同时运营方还可以利用互联网和社交媒体平台进行宣传和推广。

制作海报和活动视频,利用微信、微博、抖音等进行推广,吸引更多游客。

3.与旅游公司合作:运营方可以与旅行社或旅游公司合作,将漂流活动作为旅游线路的一部分,从而增加漂流的知名度和客流量。

4.建立客户档案:将客户的基本信息和历史记录建立档案,能够更好的了解客户的喜好和需求,从而制定更好的营销计划。

安全方案1.选用合适的装备:漂流的安全装备必不可少,运营方应该选择符合各项标准的装备,对其进行定期检查和维护,确保其安全性。

2.培训专业人员:漂流活动中需要有专业人员进行指导和保护,运营方应该对工作人员进行专业的训练和培训,提高他们的安全和救援能力。

3.拟定安全规程:漂流的安全规程应该很明确,规定游客的行为和要求,在活动前需要对游客进行安全知识的普及,增强他们的安全意识。

4.做好天气预报:漂流活动受到天气影响较大,运营方需要关注天气变化,提前做好漂流活动的调整和安排。

5.建立安全监控系统:在漂流活动场地建立完善的监控设备和安全报警系统,能够更好地防范意外事故的发生。

服务方案1.认真制定服务标准:制定详细的服务标准,规定服务流程,应对突发情况,提高服务质量和效率。

2.重视服务态度:工作人员需要对游客进行热情周到的服务,提高游客的满意度,从而提高漂流活动的再次消费率和口碑。

3.提供多样化的服务:可以为游客提供不同的服务项目,例如提供午餐、提供拍照服务、提供区别不同难度级别的漂流等等,从而增加游客的满意度和活动的乐趣。

漂流运营方案范文参考

漂流运营方案范文参考

漂流运营方案范文参考一、项目概述漂流是一种在河流中划船前进的游玩项目,通过漂流可以全方位地感受大自然的美妙,参与者可以在和朋友一起,或者独自一人的情况下,划着漂流艇,在清凉的河水中畅游。

漂流的魅力在于它的刺激性和轻松性,因此备受游客的喜爱。

二、漂流项目的优势1.生态优势:漂流项目非常注重环境保护,参与者在游玩的过程中可以近距离的接触到自然的美景,感受大自然的神奇和纯净。

同时,在漂流项目中,我们也会更加注重环保,确保不会对自然环境造成污染。

2.刺激性:漂流项目会在一定程度上满足参与者的刺激需求。

在划船的过程中,游客体验到了紧张刺激,同时又能够保证安全,给人一种心情放松的感觉。

3.消费群体广泛:漂流项目适合各种年龄的游客,无论是老年人还是小孩都可以参与。

同时,漂流项目也适合两人或多人游玩,因此可以满足不同人群的需求。

4.经济效益:漂流项目具有较高的经济效益。

根据对市场的调查,漂流项目在近几年的火热程度一直不减,尤其是在夏季的旺季,游客数量迅速增长,因此能够为运营方带来丰厚的收益。

5.地理位置:漂流项目的地理位置相对宽泛,只要有河流的地方都可以开展漂流项目,因此适用性非常广泛。

三、漂流项目的目标1.开拓市场:通过推广和宣传,吸引更多的游客参与漂流项目,提高漂流项目的知名度和市场份额,逐步夯实品牌地位。

2.提高服务水平:不断提升服务品质,让游客在参与漂流项目的过程中得到更好的体验,并提升游客的满意度。

3.稳定经济效益:持续提高营业额,确保漂流项目的经济效益稳定增长,增加运营方收入。

四、漂流项目的定位漂流项目的定位主要是面向中高端人群,以其优美的自然景色和刺激性的游玩方式为主要特点,力求让游客在漂流项目中有一个愉快而难忘的体验。

同时,我们也会采取一些措施,确保漂流项目不受气候等外部环境的影响,从而确保项目的可持续发展。

五、漂流项目的运营方案1.市场调研:在开展漂流项目之前,我们需要对市场进行深入的调研,了解目标市场的需求和消费特点,以便更好地制定运营策略。

漂流运营方案集

漂流运营方案集

漂流运营方案集1. 简介漂流是一项充满挑战和刺激的户外活动,其大量的感官和身体上的刺激,吸引了许多人为之疯狂。

作为漂流的运营方,如何提供更好的服务、保证游客的安全、提高用户满意度,是漂流的关键。

本文将从设备、场地、人员、运营等多个方面,提出漂流运营方案,以帮助企业实现稳定的运营和良好的利润。

2. 设备2.1 标准化设备漂流的设备一般包含救生衣、帆板、救生浮具等,为保证游客的安全和提升服务质量,必须确保设备的品质和规范性。

因此,建议漂流运营企业在设备上进行标准化管理,按照相关的行业标准配备设备,对设备进行定期检测和维护,保障设备的安全使用。

2.2 创新设备为了吸引更多年轻人的参与,为进一步提升游客体验,漂流运营企业也可以在设备上进行创新。

例如,可以选用配备LED灯的救生衣,让夜间的漂流更具有冒险的感觉;也可以介绍拥有更高技术含量的帆板,让更为高难度的漂流成为可能。

3. 场地3.1 选择合适的漂流河段漂流场地的选择非常重要,对于开展漂流业务而言,应该选择水流较平稳、河段较长、且更具景色的地点。

此外,还应具有较高的安全性,深度适宜,且不会受到其他区域的干扰和影响。

3.2 设施完备为了让游客能够获得良好的体验,漂流场地也需要具备一定的设施和服务。

例如,提供便捷的停车、更衣、存包等设施,让游客在体验延续之间也能获得关注和舒适。

3.3 环境保护漂流场所往往是自然环境中的水体,应该重视保护生态环境。

建议漂流运营商加强对游客的宣传教育,强化生态保护意识,防止游客乱扔垃圾,保护河流生态环境。

4. 人员4.1 专业水手漂流运营企业需要安排专业的水手来支持漂流活动的安排和实施。

这些水手应该拥有高水平的漂流技能,熟悉航行指南、掌握救援技巧,为游客的安全和全面服务提供保障。

4.2 全员培训除了专业水手之外,游客在参加漂流活动时,也应该了解一定的漂流知识和安全规范。

因此,漂流运营方应该对全体员工进行漂流知识、安全知识以及危险警示等全员培训,以确保服务质量和游客的安全。

漂流运营服务方案范文

漂流运营服务方案范文

漂流运营服务方案范文一、产品定位与目标用户群体1. 产品定位我公司致力于打造一站式的漂流运营服务。

我们将提供专业的漂流设备租赁、导游服务、安全监管、活动策划及定制化服务等一系列服务。

通过我们的努力,将漂流运营变成一种更加便捷和安全的体验。

2. 目标用户群体我们的目标用户群体主要包括:- 想要体验刺激的户外活动并享受大自然的人群;- 企业团队或社团组织希望开展团建或团队活动的团体;- 旅游团或旅行社需要安排漂流项目的旅客群体;- 学校组织校外教学活动的师生群体。

二、服务内容1. 流程介绍- 客户提交需求与定制要求;- 我们提供相应的报价和服务方案;- 签订合同,派遣专业人员进行服务;- 活动执行期间,提供全程跟进和安全监管;- 活动结束后,提供客户反馈服务,保障客户满意度。

2. 服务项目(1)漂流设备租赁我们将提供包括橡皮艇、救生衣、划桨等在内的各类漂流设备。

客户可以根据自身需求来进行设备租赁。

(2)导游服务我们将提供专业的导游服务人员,他们将帮助客户规划线路、解说景点、指导安全漂流等工作。

(3)安全监管我们将安排专业人员对整个漂流活动进行全程监管,确保客户的安全。

(4)活动策划及定制化服务我们将提供定制化的活动策划服务,根据客户的实际需求来进行个性化的活动策划。

三、运营流程1. 客户需求评估客户提交漂流活动的需求及定制要求,我公司将根据客户提出的具体需求,进行整体需求评估,并提供相应的服务报价。

2. 合同签订客户与我公司签订正式合同,明确双方的权利与义务,确保双方在合作过程中权益得到充分保障。

3. 人员派遣和服务实施我公司将根据客户需求派遣具有相关经验和专业能力的导游和工作人员,并确保活动全部按照合同要求进行。

4. 安全监管在活动执行期间,我公司将对漂流活动进行全程安全监管,保证整个活动的安全性。

5. 活动后续跟进活动结束后,我公司将进行客户满意度调查与反馈服务,保证客户对整个活动有一个良好的体验与评价。

漂流运营方案

漂流运营方案

一、项目概况漂流,是一种以水流为载体,利用浮力和水流的力量,通过水上器械进行操控,沿着水流的方向顺流而下的一种水上活动。

漂流项目已经成为一种深受广大游客喜爱的休闲娱乐项目,适合各个年龄段的游客参与。

漂流运营以自然水域为主,包括河流、湖泊等。

二、市场分析1. 水上娱乐市场的增长趋势水上娱乐项目在近年来持续增长,越来越多的游客选择水上活动作为他们的休闲娱乐选择。

漂流项目具有刺激、亲近自然、适合团体、家庭等多种特点,受到广大游客的喜爱。

尤其是在夏季,水上娱乐项目的市场需求大大增加。

2. 竞争分析目前的水上娱乐市场竞争激烈,除了传统的游泳、皮划艇等项目外,还有越来越多的新型水上娱乐项目涌现。

漂流项目与其他水上项目相比,更具有刺激性和挑战性,因此也受到一定程度的竞争。

3. 消费者需求分析随着生活水平的提高和休闲娱乐意识的增强,游客对于水上娱乐项目的需求也在不断增加。

消费者不再满足于传统的游泳和日光浴,更加倾向于接触到自然的狂野一面,寻求新鲜的刺激和挑战。

三、运营优势1. 自然资源优势漂流项目通常都是在自然水域进行,这样的自然资源具有得天独厚的优势。

自然水域的景观和水质都是无可替代的,能够为游客提供一种在自然中游玩的体验。

2. 体验感优势漂流项目能够为游客提供一种全新的体验感,对于想要远离城市喧嚣的游客来说,漂流是一个很好的选择。

漂流项目能够提供一种沉浸在自然中的感觉,让游客放松心情,体验大自然的魅力。

3. 适合不同年龄段漂流项目因其简单易学的特点,适合不同年龄段的游客参与。

对于家庭、朋友团体等多种不同群体都是一种很好的选择。

1. 品牌建设在业内树立良好的品牌形象,提高品牌知名度,打造品牌的影响力,以及提升品牌的美誉度。

通过广告宣传和媒体推广等方式,提高品牌在市场中的知名度和声誉。

2. 产品优化漂流项目的产品定位在提供极限运动和亲近自然的体验,针对不同年龄层次的客户,推出相应的漂流产品和服务,满足不同客户的需求。

漂流运营方案范文模板

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漂流运营方案范文模板一、引言漂流运营是一种让人们体验大自然、感受乐趣的户外活动方式。

在如今快节奏的生活中,漂流运营活动能够让人们放松心情,享受大自然的美景,提高身体素质。

随着人们对健康生活的追求,漂流运营已经成为一种受欢迎的活动方式。

本文就漂流运营方案进行分析,并提出了一些改进意见,以便更好地为参与者提供更好的服务。

二、漂流运营的现状分析1.市场环境漂流运营处于从业者的竞争日益激烈的市场环境下。

越来越多的公司加入到漂流运营的行业中来,市场上企业的数量不断增加,竞争压力也越来越大。

因此,想要在市场中立足发展,需要提高服务质量,完善管理机制,培养一支团结、奋发有活力的员工团队。

2.运营模式目前,漂流运营主要有线上预约和线下实体店两种模式。

线上预约可以减少用户排队等待时间,为用户提供更便捷的服务;而线下实体店则可以让用户更直观地了解活动内容,提高用户黏性,增加用户转化。

3.服务质量由于竞争压力大,一些漂流运营公司为了降低成本,往往会降低服务质量。

一些公司仅仅为了赚钱而大量提高游客进园门票价,不注重游客身体健康、心理健康以及保护大自然。

甚至有的公司还存在欺诈消费者行为。

三、改进方案1.提升服务质量为了提升服务质量,漂流运营公司应该加强员工培训,让员工更好地掌握专业知识和服务技巧,提高工作效率。

同时,公司还应该对产品进行优化升级,提供更好的设备和更丰富的活动内容,以吸引更多的用户参与。

2.优化运营模式企业可以通过线上和线下相结合的方式来优化运营模式。

线上预约可以提高用户参与度,线下实体店可以增加用户体验感,使用户更加直观了解活动内容,提高用户转化率。

3.提倡环保理念在活动中,企业应该提倡环保理念,提醒用户注意保护大自然,不随意乱扔垃圾,保护植被,保护动物。

企业可以加强与环保组织合作,让用户在活动中更深刻地了解环保知识,增强环保意识。

四、运营管理策略1.人才培养漂流运营公司要加强对员工的培训,不断提升员工的业务能力和服务水准,使员工能够更好地为用户提供优质的服务。

漂流运营服务方案

漂流运营服务方案

漂流运营服务方案一、引言随着旅游业的迅猛发展,越来越多的游客选择参与户外运动,其中漂流成为了一种备受关注的运动项目。

漂流通过漂流设备,以及河流等自然水体为载体,让游客在水上体验刺激、放松和享受大自然的乐趣。

在这样的市场背景下,漂流运营服务成为了一种新兴的旅游业务模式,受到了越来越多投资者的关注和重视。

因此,本文旨在针对漂流运营服务,提出一份全面的方案,帮助投资者更好地开展漂流运营服务业务。

二、市场概况1. 行业现状漂流运营服务作为一种新兴业务,在中国旅游市场中逐渐崭露头角。

随着国内外游客对自然环境和户外运动的追求,漂流项目已经成为了旅游业中的热门项目之一。

不同地域的河流资源丰富,让漂流运营服务在全国范围内都有着广阔的发展前景。

目前,已经有一些企业开始投入到了漂流运营服务领域,并取得了一定的成绩。

2. 发展趋势随着城市化进程的加速,人们对自然环境的向往和渴望也在不断增加。

漂流作为一种能够与自然亲密接触的活动,受到了越来越多人的喜爱。

因此,漂流运营服务的市场需求也在逐步增加。

另外,由于漂流运营服务属于一种新兴行业,尚处于起步阶段,具有较大的发展空间和潜力。

因此,在未来一段时间内,漂流运营服务有望迎来更大的发展。

三、漂流运营服务方案1. 选址规划选址是漂流运营服务最为重要的一环,好的选址不仅可以帮助企业获取更多客户,还可以提升服务体验和口碑。

因此,在选择漂流运营服务的地点时,应该考虑河流的水质、风景、周边设施等因素。

此外,选址时还要考虑到周边居民的环保意识和河流保护的状况,选择那些环境好、水域清澈的河流,以确保游客的游玩体验。

2. 设备配备漂流设备是保障游客安全和体验的重要保障。

在选择漂流设备时,应该考虑到设备的质量、舒适度和安全性,避免因为设备质量问题导致安全事故。

另外,还应该根据不同游客的需求和体验水平,选择不同类型的设备,以提升服务质量和个性化体验。

3. 漂流团队漂流运营服务离不开专业的漂流团队,他们不仅能够保障游客的安全,还能够提供专业的水上教学和服务。

漂流景区管理运营方案

漂流景区管理运营方案

漂流景区管理运营方案一、前言漂流景区是一种以自然河流为背景,通过漂流艇进行游览的旅游项目。

随着人们对自然景观和户外活动的日益追求,漂流旅游成为了一种备受欢迎的旅游项目。

漂流景区的管理运营工作需要综合考虑景区环境保护、游客安全、服务质量和旅游体验等多方面的因素,以确保景区能够持续健康发展。

本文将围绕漂流景区的管理运营工作展开讨论,探讨如何通过科学的管理手段和运营策略,提升景区的管理水平和服务品质,为游客带来更好的旅游体验。

二、漂流景区管理运营概况1. 景区概况漂流景区通常位于自然环境优美、水资源丰富的地区,如山区、森林、河流等。

景区的自然风光是吸引游客的主要因素,而漂流艇是游览的工具。

在景区内,通常配备了相关的设施设备,如停车场、休息区、餐饮区、游客中心等,以便游客的出行和活动。

2. 管理运营概况漂流景区的管理运营工作涉及到景区规划建设、安全管理、服务质量、营销推广等多个方面。

首先需要对景区进行规划设计,确定景区布局、基础设施建设等内容;其次需要做好景区的安全管理工作,保障游客的安全;同时,还需要提供优质的服务,提升游客体验,促进游客满意度的提高;最后需要进行营销推广,扩大景区的知名度和影响力,吸引更多游客光顾。

三、漂流景区管理运营方案1. 景区规划建设1.1 景区规划对漂流景区进行科学的规划设计是景区管理运营的第一步。

需要对景区内的河流、山脉、植被等自然资源进行综合分析,确定景区的主题和定位,然后进行景区布局设计,确定主要景点、游览线路、基础设施设置等内容。

此外,还需要进行环境影响评价和风险评估,确保规划设计符合环保要求和安全标准。

1.2 基础设施建设漂流景区的基础设施建设包括停车场、休息区、餐饮区、游客中心等配套设施。

需要根据景区规划设计,进行合理布局和建设,以方便游客的出行和活动。

同时,还需要考虑设施的美观性和实用性,符合景区的整体风格和要求。

2.1 设施设备安全景区的设施设备安全是保障游客安全的重要环节。

漂流运营方案集

漂流运营方案集

漂流运营方案集1. 活动策划在漂流运营中,活动策划是必不可少的环节。

可以通过以下几种方式进行活动策划:•固定活动:根据漂流场地和水流状况,每年设定固定的活动时间,如每年的7~9月为漂流高峰期。

•主题活动:根据节点节日和漂流主题,制定不同的活动策划方案。

例如,夏季推出冰爽漂流、国庆节期间推出红色主题漂流等。

•历史情境活动:以历史事件或传说故事为主题,打造类似电影场景的漂流体验。

2. 安全管理漂流是一项危险运动,安全管理必不可少。

以下是几种安全管理措施:•准入门槛:制定严格的人员准入标准,包括身体素质、年龄等,为客户的安全提供保障。

•漂流装备:精选高品质漂流装备,确保能够承受极端环境的考验。

•保险服务:与保险公司合作,为客户提供完善的保险服务。

•教育培训:提供漂流前的教育培训,包括漂流技巧、自救、急救等方面的知识普及。

3. 联合营销联合营销是一种常用的市场营销策略,在漂流运营中也同样适用。

以下是几种联合营销的方式:•与酒店合作:与周边酒店合作,提供套餐促销,吸引更多客户参与漂流活动。

•与旅游景点合作:与周边旅游景点合作,共同推广周边景点和活动,为客户提供更多的消费选择。

•与航空公司合作:与航空公司合作,为客户提供机+漂流的出行方案,增加顾客的利润贡献。

4. 客户服务在漂流运营中,客户服务是非常重要的一环。

以下是几种客户服务的措施:•迎宾服务:提供热情友好的迎宾服务,为每位客户送上欢迎饮品和小礼品。

•跟团服务:提供跟团服务,选择专业并具备丰富经验的导游陪同游客,为游客提供更加贴心的服务。

•优质餐饮服务:选择高品质、安全、口感极佳的食材,为游客提供优质餐饮服务,让客户留下美好的回忆。

5. 售后服务漂流运营中,售后服务是推广和建立口碑最重要的环节。

以下是几种售后服务的措施:•售后服务热线:开设售后服务热线,解决客户营销快速反应问题,并提供售后服务和投诉受理。

•客户反馈收集:设立客户反馈系统,收集客户的需求和反馈,从客户的角度出发持续优化服务体验。

漂流项目运营方案

漂流项目运营方案

漂流项目运营方案一、项目背景及概述漂流项目是一种户外水上运动,通过在河流、湖泊等水域上使用充气船筏、皮划艇等器材进行探险、娱乐和运动。

漂流项目具有刺激性、互动性和团队合作性,适合不同年龄层的人群参与。

本项目的目标是开展漂流项目,并通过策划和运营,吸引目标客户群体,提供安全、高质量的漂流体验,打造知名的漂流品牌,实现经济效益和社会效益的双赢。

二、市场需求分析1. 消费升级:随着人们生活水平的提高,对休闲娱乐活动的需求也在不断增加。

漂流项目作为一种刺激又具有团队合作性的运动方式,吸引了越来越多的消费者。

2. 健康理念:随着健康意识的提高,人们愈发重视体育运动和户外活动。

漂流项目是一项健康的户外运动,可以锻炼身体、放松心情。

3. 多样化需求:不同人群对漂流项目的需求不同,有的人更喜欢单人漂流,有的人则更喜欢团队合作的漂流活动。

三、运营目标和策略1. 运营目标:通过提供高质量的漂流项目,打造知名品牌,成为消费者心目中的首选漂流运营商。

2. 运营策略:a. 客户导向:关注客户需求,提供个性化的服务。

根据不同客户群体的偏好,推出不同的漂流项目,并提供定制化的服务。

b. 安全第一:确保漂流项目的安全性是最重要的。

配备专业的救生员,定期检查器材,制定详细的漂流安全操作规范。

c. 品质保证:提供优质的器材和船筏,确保客户在漂流过程中的舒适与安全,严格控制服务质量,保证客户满意度。

d. 优惠活动:通过各种促销和优惠活动,吸引客户参与漂流项目,增加客户黏性和转介绍。

e. 建立合作关系:与当地旅游景点、酒店等建立合作关系,互相推广,提高漂流项目的知名度和影响力。

四、产品定位与特色1. 产品定位:面向不同客户群体,提供多样化的漂流项目,包括单人漂流、团队合作漂流等。

2. 产品特色:a. 激情刺激:通过不同难度和刺激程度的漂流线路,让参与者体验不同的刺激感。

b. 团队合作:推出团队合作漂流项目,增强参与者之间的团队协作和沟通能力。

漂流运营方案集

漂流运营方案集

漂流运营方案集漂流是一项受欢迎的户外活动,吸引了众多游客前来体验。

但是要让漂流项目顺利运营,需要制定完善的运营方案。

本文将提供一些可行的漂流运营方案,帮助漂流场地运营商提高运营效率。

场地选址与设施建设场地选址选择适合漂流的场地非常重要,应该考虑以下因素:•水质:水质应该符合国家水质标准,保证让游客在安全的环境下体验漂流。

•水流:水流应该平稳,不要有急流或过于暗涌的水区。

•风景:漂流场地最好能够提供美丽的自然景观,增加游客的体验感受。

设施建设•漂流艇:选择安全可靠的漂流艇,考虑漂流艇的耐用度,方便性和耐磨性等一系列因素。

•取/还艇点:在场地内设置取/还艇点,方便游客上下艇。

•救生设备:设置救生圈、救生衣、漂流头等救生设备,保障游客的安全。

•洗手间:设置宽敞、干净、卫生的洗手间。

•休息区:在场地内建设休息区,提供饮料、简易休息床等设施,让游客能够更好的休息和放松。

营销与宣传网络宣传在互联网上宣传漂流项目,可以使用社交媒体或者安排KOL合作来增加曝光率。

同时,可以建立一个官方网站,提供场地信息、产品套餐等服务,方便游客了解和预定。

优惠活动开展优惠活动可以提高游客购买率。

例如,针对新客户开展第一次体验优惠,或者肯定归来客户的消费并赠送小礼品等活动。

合作方案可以向当地旅行社合作推广,如果场地能够提供完善的漂流服务,还可以考虑邀请旅游达人或者旅游杂志等进行报道宣传。

售后服务提供贴心的售后服务也是吸引客户的一部分,售后服务包括:回访服务对于顾客的体验和感受进行回访,以发现问题并解决问题。

同时,回访顾客也有助于建立良好的顾客关系和品牌口碑。

投诉处理对于顾客反映的问题,要及时处理,提供补偿和解决方案,让顾客感受到公司的诚意和负责任的态度。

提供纪念品提供合理的纪念品,让客户在回家后依然保有对时光流逝中的感动。

漂流艇成为不错的纪念品,可以加入Logo以巩固品牌形象。

总结以上就是漂流运营方案集,希望对漂流运营商提供帮助,增强企业在市场上的竞争优势。

漂流运营方案集

漂流运营方案集

漂流运营方案集漂流是一项极具挑战性和刺激感的户外水上运动,逐渐成为人们喜爱的活动之一。

作为漂流运营者,如何提供优质的服务,增加顾客满意度,也是我们不断探索和解决的方向。

以下是一些漂流运营方案,希望能够帮助到您。

1. 漂流线路规划漂流的线路规划是非常重要的,不仅考虑到地理位置和流速,还要结合顾客的年龄、体力和意愿等因素进行考虑,以保证顾客的安全和体验。

同时,要考虑到线路的时效性,及时调整线路,保证不断推出新的线路,提高回头客率。

2. 漂流装备配置漂流装备配置对顾客体验非常重要,要保证漂流器具、救生设备和保险设备的完善,确保顾客的安全。

在漂流器具方面,要根据不同年龄段、船型和路线需求配置不同的漂流器具,提供更加丰富的选择。

3. 漂流顾客培训在漂流前,要为顾客提供专业培训,包括漂流技巧、安全规范、紧急事件处理等内容。

要将培训内容设计成易懂、生动的形式,让顾客能够快速掌握漂流技巧和应对策略,避免突发状况的发生。

4. 聘请专业的漂流员漂流员不仅需要熟练掌握漂流技巧,还需要具备应急处置能力和心理疏导能力,能够及时处理突发状况,为顾客提供最好的服务。

要通过专业渠道招聘漂流员,同时采取有效措施对漂流员进行培训和考核,提高服务质量。

5. 细致周到的服务在漂流运营过程中,要秉持着“顾客至上”的理念,为顾客提供周到、专业的服务。

在顾客到达前,要提前准备好水、防晒霜、食品等物品,为顾客的漂流之旅提供全面保障。

顾客回来后,要及时提供轻食、沐浴、更衣等服务,让顾客得到全面的放松和舒适体验。

6. 营销推广在漂流运营过程中,要注重宣传和营销推广。

运用互联网、社交媒体等渠道进行宣传,宣传漂流的特点、优势和线路等,吸引更多潜在顾客前来体验漂流。

同时,通过多种形式和途径,进行顾客反馈和评价,不断改善和优化漂流服务。

7. 附加服务在漂流的基础上,可以增加一些附加服务,让顾客体验更丰富。

例如,增加露营、烧烤、野餐等活动,为顾客提供更加贴近自然的体验。

漂流运营方案集

漂流运营方案集

漂流运营方案集1. 市场调研与定位在进行漂流项目运营之前,需要先进行市场调研和定位,确定目标用户群体和竞争对手情况,以便开展更加有效的运营活动。

1.1 市场调研市场调研可以采用问卷调查、线下调查、数据分析等多种方式,通过了解用户的需求和行为,分析市场竞争情况,并制定相应的营销策略。

1.2 定位用户群体根据市场调研的结果,确定目标用户群体。

漂流项目的目标用户可能是对户外运动感兴趣的年轻人、家庭出游的亲子等。

对于不同的用户群体,可以制定不同的活动方案和营销策略。

1.3 竞争对手分析深入了解竞争对手的情况,了解其产品、营销策略和运营模式等方面,制定出更具市场竞争力的策略。

2. 安全管理方案漂流项目属于高风险运动,运营过程中要注意安全管理,确保游客的人身安全。

2.1 安全措施漂流项目中应设置专业的救援人员和设备,提供必要的安全知识和漂流技能培训。

2.2 安全意识教育游客在参加漂流项目之前,应接受安全意识教育和技能培训,了解漂流的安全隐患和应对措施。

2.3 安全保险购买漂流保险,为游客提供应急救助和医疗保障。

同时,与保险公司建立良好的合作关系,确保事故发生时能得到及时理赔。

3. 营销策略针对不同的用户群体,制定出符合其需求和偏好的营销策略,促进漂流项目的销售和推广。

3.1 促销活动比如对目标用户群体推出优惠套餐,开展线上秒杀、折扣活动等,提高漂流项目的消费体验和用户粘性。

3.2 社交化推广通过社交媒体平台、微信公众号等渠道,与目标用户建立沟通和互动,开展营销推广活动,提升品牌知名度,增加用户数量和重复消费率。

3.3 本地化推广通过与当地旅游景点和酒店等建立合作关系,开展联合营销,推出联合套餐等活动,促进漂流项目的本地化推广。

4. 用户服务方案创造更好的用户体验,提高用户满意度和忠诚度。

4.1 定制化服务为不同的用户提供个性化服务,根据游客的需求和偏好,定制游玩行程和服务。

4.2 售后服务漂流项目中,发生突发事件时,需要提供快捷、高效的售后服务。

漂流运营方案

漂流运营方案

漂流运营方案概述漂流旅游是一种刺激、有趣且适合家庭出游的活动。

随着人们对旅游休闲需求的不断增加,漂流运营成为了一个成熟的产业链。

本文将介绍漂流运营的主要内容和建议的方案。

漂流运营主要内容漂流运营的主要内容包括以下几个方面:1.地点选择:漂流地点在水流和环境方面需要符合一定的标准,例如河流的等级、周边环境的卫生和安全等信息需要做好充分的调研。

2.组织管理:在漂流活动中,需要人员对漂流进行统一的组织和管理,包括人员分配、安排好人员和器材运输等工作。

3.器材供应:为了保证游客的安全可靠游玩,漂流运营需要购置相应的漂流装备,包括救生衣、皮艇、浆、头盔等。

4.安全管理:游客进行漂流活动时,可能存在一定的危险性。

漂流运营方需要制定安全规则,并实行日常安全检查和漂流活动临时安排。

漂流运营建议方案在进行漂流运营时,需要根据实际情况进行合理的规划和方案制定。

1.地点筛选:提前进行综合评估和调查,选择符合游客需求的适宜漂流地点,同时需要对场地进行整理、清扫等工作,确保环境卫生。

2.人员合理分配:对于组织和管理人员的分配,需要根据岗位要求和任务性质进行合理划分。

例如需要一名救生人员负责职责、两名漂流指导员带领游客进行漂流。

3.器材购置和维修更新:漂流运营需要提前购置合适的漂流装备,保证安全可靠,同时,为避免器材老化造成安全隐患,需要制定周全的器材检查标准和更新方案。

4.日常安全事务处理:对于漂流运营中可能出现的意外事件和游客申诉,需要设立专门的应对小组,快速响应、及时处置。

推广策略为了吸引更多的游客来到漂流运营场地,需要开展巧妙的推广策略。

1.联合景区推广:通过与广告宣传、公众号等渠道合作,进行联合推广。

吸引更多目光。

2.优惠促销:设立优惠活动、推出套餐等优惠活动,吸引更多游客前来体验。

3.UGC推广:比如增设拍照角、更便携的行程带、以及派发分享优惠券等方式,将优质用户轻松转化为免费的推广资源。

结论漂流旅游是一项有趣而刺激的活动,运营方需密切关注人员分配、器材购置和安全管理等方面。

漂流运营方案

漂流运营方案

漂流运营方案1. 概述漂流是近年来越来越受欢迎的户外活动,在许多地方都可以看到漂流的身影。

但是,开展漂流活动需要有规范化的运营方案,以保障游客的安全和满意度。

本文将就漂流运营方案进行探讨,包括漂流活动的预定、设备租赁、安全管理、人员培训等方面,旨在为有意开展漂流活动的经营者提供参考。

2. 活动预定漂流活动的预定流程是整个漂流运营中非常重要的一环。

如何让客户更好地了解漂流活动,预定漂流服务,是漂流预定工作的关键问题。

2.1 预定渠道在漂流预定方面,可以使用多种渠道进行预定。

例如,可以在官方网站、微信公众号、当地旅游网站等平台上发布漂流活动的信息,并提供在线预定服务。

此外,还可以通过电话、邮件、现场等方式接受客户的预定,以提供更多样化的预定渠道。

2.2 预定信息为了方便客户的预定,漂流运营者应该准备详尽的预定信息,包括漂流时间、漂流线路、预定价格、注意事项等等。

同时,在客户预定时,可以跟客户进行沟通,了解客户的漂流需求,并根据需求提供个性化的漂流服务。

3. 设备租赁漂流主要需要的是划艇设备,而这些设备是非常昂贵的。

对于刚刚开始经营的漂流企业来说,设备租赁是一个不错的选择,也能减少初始投资,降低经营风险。

3.1 设备租赁方案漂流企业应该从可租赁的设备供应商中选择可靠的供应商,并签订详细的设备租赁合同。

这个合同应该包括设备的数量、类型、租赁期限、每台设备的租金、设备押金以及设备的保险等内容。

3.2 设备管理在漂流设备管理方面,应该建立完善的设备档案管理系统,管理设备的使用情况、维修记录等信息。

对于设备的正常损耗,也应该根据合同协议进行及时的修理或更换。

4. 安全管理对于漂流活动来说,安全是最重要的。

漂流企业应该对于漂流线路、安全设备、人员培训等方面建立详尽的安全管理制度,以确保游客的安全。

4.1 现场安全管理在漂流活动的现场,应该设立专人对游客进行安全教育,并提供必要的安全设备。

对于客户来说,提供正确的穿着设备、安全带、防水袋等装备会让他们对漂流活动的安全性更有信心,更好地享受漂流的乐趣。

漂流合作运营方案

漂流合作运营方案

漂流合作运营方案一、背景介绍1.1 漂流市场概况随着人们生活水平的提高和对户外活动的热爱,漂流已经成为了一种备受欢迎的体验活动。

越来越多的人愿意通过漂流来感受大自然的原始之美,因此漂流市场需求量大。

而且漂流的受众群体也在不断扩大,不仅是年轻人,也包括了家庭、公司团体等。

1.2 合作运营的必要性漂流活动需要合理的场地,安全的装备和专业的教练,而这些通常是由专业的漂流团队提供。

所以进行合作运营可以更好的整合资源,提高服务质量,降低成本,以及拓展市场,实现共赢。

二、合作运营方案具体内容2.1 合作伙伴选择首先需要选择适合的合作伙伴,一般来说可以选择拥有丰富漂流运营经验的机构或者团队,也可以是当地户外俱乐部或者漂流爱好者组成的团队。

合作伙伴的选择可以根据其在漂流领域的知名度、经验、人气等因素来进行评估。

2.2 合作模式在合作运营方案中,有很多种合作模式可供选择,可以是代理经营,合资合作,投资合作等等。

具体的合作模式需要根据双方的实际情况和需求来进行调整和制定。

2.3 运营团队组建在合作运营过程中,需要组建专业的漂流运营团队,主要包括漂流教练、装备管家、后勤保障、营销策划等。

运营团队需要具备丰富的漂流操作经验,同时还要有专业的水上救援技能。

2.4 设备和场地漂流活动需要有专业的装备和合适的场地进行,合作运营方案需要明确装备和场地的保障责任以及合作伙伴提供的条件,确保设施齐全和安全可靠。

2.5 安全管理安全是漂流运营中最重要的一个环节,安全管理需要从场地和装备的检查、教练的培训和常规安全宣传等多方面来进行保障。

2.6 营销策划合作运营方案需要明确营销策划方案,包括宣传推广、市场定位、价格策略等等,以及双方所承担的宣传推广费用和渠道。

2.7 经济收益分配合作运营方案还需要明确双方的经济收益分配比例,可以根据合作双方投入的资金、资源、知识产权等方面的比例来进行商定。

2.8 风险控制在合作运营过程中,需要明确风险控制责任和保险责任,确保合作运营的过程中能够做到风险可控。

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安全管理员
主要职责为: 1、建立健全安全管理规章制度,层层落实安全生产责任制。包括:安全生产责任制,安全教
育培训制,各岗位安全操作规程,安全检查与隐患整改制,危险作业管理制度,事故管理制 度,安全奖惩制度等。 2、制定危机事件处理预案。 3、向景区经理汇报景区安全状况,并提供信息反馈。 4、督导下属员工严格按照规章制度、操作程序开展工作,优质高效地完成各项接待任务。 5、对漂流生产安全运营管理负全面责任 6、 建立以目标管理为核心的安全生产动态管理机制,及时发现并消除生产经营过程中人的 不安全行为。 7、 落实安全教育制度,提高员工安全生产水平和技术知识水平,培训安全技术专业人员, 提高员工安全生产、规范操作意识。 8、定期对员工进行考核,按奖惩制度形成书面材料上报景区经理。
安全员(保安兼救生员): 一共十人,其中起、终漂点各设置一人。
主要负责: 1、维护漂流起点和终点旅游治安及交通秩序。 2、负责水上安全巡视,保证游线畅通和游客生命安全。 3、保证公司经营权不受侵害,发现有人进入我景区范围内进行树木砍伐或者带游客进入漂流河道,应马上
制止。 4、确保漂流河道两个电站不能分漂流用水。 5、维护漂流河道的卫生。 6、完成领导交办的其它工作。
景区经理
岗位职责
主要要求: 熟悉罗翁的整个项目情况,对于漂流运作有一定的经验,能在项目上起到团队领头人的
作用,并且善于协调公司与当地居民之间的关系。 主要职责为: 1、执行总经理的指示,对总经理负责,正确理解并努力完成总经理下达的各项工作任务和经
营管理指令。 2、主持制定景区的各项规章制度和工作计划,操作程序,并组织落实。 3、最大限度地提高景区的经营收入,参与制定有关景区的营销及广告宣传。 4、定期召开例会,总结布置工作,解决工作难题,协调景区内部出现的工作矛盾。 5、督导下属员工严格按照规章制度、操作程序开展工作,优质高效地完成各项接待任务。 6、协调外部关系,加强与其它部门的合作沟通。 7、制定劳动生产计划及使用制度,严格控制成本。 8、加强对员工安全意识培训,确保游客的生命财产安全。 9、督导实施员工培训,提高员工素质。 10、根据景区工作需要合理调配员工岗位。 11、定期对员工进行考核,按奖惩制度形成书面材料上报人事部。
计调员:两人,起、终漂点各一名,主要要求:有整体协调能力,最好有过相关的工作经验,知道如何
协调各方面人力物力来配合项目运营。特别是在游客高峰期要能够组织足够的力量来保障产品的正常运营。 主要责任:
与公司总部市场营销部保持密切的联系,能够很好的预测团队游客的数量;负责生产资料的调度,如: 漂流船只、运输车辆、安全员的调度;配合其他部门工作完成相关人力和物力的调配;VIP接待。
后勤管理员(兼宿舍管理员)
主要职责为: 1、建立健全后勤管理规章制度,层层落实责任制。 2、执行生产部经理的指示,完成生产部经理下达的任务。 3、确保员工的饮食质量与安全。 4、确保上下漂接待站环境卫生。 5、兼宿舍管理员,确保住宿的舒适与安全。 6、规范员工日常生活中各种行为规范。 7、组织员工的业余活动。 8、定期对员工进行考核,按奖惩制度形成书面材料上报景区经理。
二、组织架构
组织架构图 人员配置 岗位职责 员工招聘
总经理
市场营销部
计 调
2
售 司 设服 水
后 机 备务 库

管员 计






பைடு நூலகம்
1 2 54 1
景区经理1
安 全 管 理 1
验安 票全 员员
4 10
财务部
后 勤 管 理 1
保炊

洁事

员员

22
2
人员配置
根据整个漂流河道的设计要求,在前期按照高峰期人流大约控制在2400人/日, 高峰期比如周末及节假日一天营运时间是9个小时,平均每小时接待约250人,所 以我们设计售票人员为2人,验票为4人;服务员4个,其中售货员3人,医疗救护 人员(兼售货员)1名;根据对运量的分析,一共配备2个司机;针对船只、车辆 和漂流河道的具体情况分别设置2个调度人员;根据漂流河道的的具体情况及自 助漂的特点沿河到共设置了十名安全员;由于此漂流为放水漂,需要从水库购买 水,所以设置了 1名水库计量员;根据平均游客量的大小、漂流船只及相关装备 的多少及返程路线长短设置了5名设备管理员,主要负责漂流船、划桨、安全帽 的发放与回收及装船,还有设施设备的保养及维修;为了更好的做好服务及做好 景区内营销需设置1名售后服务员;按照岗位性质的需求设置合同工8~10人,其 余全部为季节工,在特殊高峰期可另行增加一些临时工。其中安全员、验票员及 设备管理员可以灵活流动,相互补充各自岗位。本次人员是按照高端漂流项目进 行配置;对一些关键岗位上进行了布点,抢占主动权,比如售货员;为以后整个 雪峰山景区培养人才。
司机:共2人,司机的主要工作职责就是及时安全的运送漂流船只。
销售服务员:1人,处理投诉事件;日常经营业绩统计;景区内营销;协助计调VIP接待。
设备管理员:5人,其主要负责漂流船放气、冲洗、装车;漂流浆、救生衣、安全帽的回收;1人负责
雪峰山漂流运营设计方案
雪峰山漂流示意图
目录:
一、雪峰山漂流简介 二、组织架构 三、物资配置 四、营运说明 五、游客接待流程 六、紧急事故处理预案 七、景区内营销 八、建议
一、雪峰山漂流简介
依托“雪峰天险”的品牌,利用罗翁古村及峡谷的资源优势,通过 对河道改造、修整和基础配套设施的建设,把雪峰山漂流打造成观赏性强 、刺激性大、体验度高的时尚旅游产品。整个河道全长6.035公里,其中 用于漂流河道有4.5公里,为自助漂,其中从井冲电站到罗兴大桥为罗翁 水景区,熟坪乡罗翁村罗兴大桥处为起漂点,熟坪乡关荣村郎岩田组为终 漂点。从终漂点到起漂点沿公路返程路程长7公里。按照15米一条船来计 算,可容纳300条船,前期可同时漂流600人左右,按照每批3小时漂流完 全程,一天漂2~4批。在前期整个景区客容量高峰期可以接待2400人左右 ,一般情况每天接待游客1000人左右,漂流预计6月1日试营业。
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