领班述职报告范文

领班述职报告范文

在这个地方为大伙儿收集整理了几篇别错的领班述职报告范文，供大伙儿参考借鉴。

领班述职报告一

在20XX回忘这一年来，在领导的正确指引及全体职员的支持帮助下，我立脚本职工作，仔细学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在不少别脚之处。下面要紧分五个部分来分析总结，别当之处，敬请各位领导批判指正：

一. 安全生产及任务完成事情：

作为领班负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态;对要紧设备、系统的运行事情进行重点了解，发觉咨询题应及时并如实上报，在平时工作中，可以实事求是，一切从实际动身，以身作则，做到工作说原则、说制度、说大局，踏踏实实，尽心竭力干好本职工作。

二.班组安全治理方面

1.作为领班，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批判。要求职工做到的自己必须仔细做到，杜绝三违现象发生。

2.班前会强调的生产事情必须详细，清晰，并依照上一班的生产事情对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产事情做一总结!

三.双述工作开展事情

岗位描述是帮助职员快速了解岗位设置的窗口，所以我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习事情

常听到如此一句话，叫学到老，活到老。别论是学生时代依然参加工作!学习是伴随一具人终身的情况。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接妨碍到整个班组的技术实力。为此，我以仔细负责的态度别断学习别断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习打算，一步一步扎扎实实，经过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五.别脚之处及工作计划

尽管这一年来，我在工作上取得了别错进步，但是反思一下自己，依然有好多工作没有做到位。20XX年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还不少，以下是我将来工作努力的方向!

1. 改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

2. 敢于治理，加强自身治理能力，做到科学化、人性化。

3. 能承受工作压力，遇到咨询题别回避，别怕批判，从批判中吸取教训，转化成一种动力。

4. 努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余!

5. 每处理一具咨询题都要降到实处，真正做到事事有着降，条条有回音，项项有记录

在未来的工作中我一定加倍努力，工作，惟独起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来改日的成功!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

领班述职报告二

我于20xx年元月来到XXX大酒店工作，至今将近整整一年。

蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关心和培养下成长迅速，思想地点日臻成熟，业务水平别断提高，综合素养越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我别断努力

学习掌握新的知识，创新治理办法、方法，加强和职员同事的沟通协调，关于工作中浮现的新咨询题，举一反三的开展自检自查，努力将咨询题和投诉泯灭在萌芽状态，坚定防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导职员的思想，贯彻降实酒店领导的有关指示。

回忆20xx，我要紧做了以下几点工作：

一、别断学习新知识努力习惯新环境

君源华天大酒店是一具精英济济，精英云集的地点，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地点的知识，争取实现后发赶超。要紧做法有：1、虚心请教资深的老职员和领导。2、在重复的工作中找求突破点，注意细节，对存在的咨询题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和适应等，在未来的服务中开展针对服务。3、经过专业书籍和上查阅相关资料，了解前沿知识。4、依照经验和所学知识，结合西餐厅事情，针对怀化客人的现实需求，开展细节地点的调整。

二、创新治理办法注重职员心理

初次就任基层治理职务，怎么治理好、发挥好、团结好那个队伍就成了我最迫切的咨询题，治理人员的治理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出治理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的治理工作中注重以下几个面：1、努力破除对别利于团队成长，别利于提升业务水平的体制机制。2、注重发挥职员的爱好和特长，尽量的部署职员以合适的工作，以实现人尽其能的目的。3、重视职员对工作地点的建议和意见，采用合理建议。4、利用歇息时以谈心谈天的办法了解职员的心理动态，积极引导职员思想，激励职员努力上进。为职员解析面临的一系列咨询题和矛盾，促进身心健康成长。

三、强化细节服务实现完美标准

细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为成大事者无拘小节，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到三勤，所以，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。

但真刚要做到这一点却有特别的难度，尽管这样，我们依然要竭力的去做好，我个人在这地点的做法是：1、经过注意客人的言谈举止，推断其需要，开展个性化服务，这个地方要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务，每一具姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。3、培养职员对细节的注意，不管是日子依然工作上基本上这样。特别是职员直接对客细节服务过程中浮现的毛病，要明确指出并为其更正，以使职员养成良好的适应，于公于私基本上有益的。4、要严格树立完美概念，绝对别能有尽量的思想，这并非强逼职员实现完美的标准，这是别太现实的，这个地方指的是规定职员以追求完美为目标，别懈努力!

坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，并且也存在着诸多别脚和别脚，比如我在治理过程中的力度还别够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的治理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和职员同事，别断提高自身的文化知识和社会常识。

20xx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离别开酒店和部门领导对我的帮助，离别开同事们的大力支持。谢谢各位领导对我的培养和厚爱，谢谢同事们对我的确信和关怀。

回首往事，倍感岁月峥嵘;展望以后，事业催人奋进!新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关怀，我一定再接再厉，勇攀高峰，别负众望，为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。

述职人:xxx