旅游分销渠道的概念

1. 直接分销渠道 ② 旅游产品生产者－旅游消费者（在
客源地或消费者家中）
③ 旅游产品生产者－自设经营的销售 网点－旅游消费者（在销售点现场）
第一节 概 述
二、分销渠道的类型 （二）旅游分销渠道的主要类型
2. 间接分销渠道 ① 旅游产品生产者——旅游零售商— —游消费者（在旅游零售商经营现场）
2. 间接分销渠道
第二节 旅游营销中介
一、概述 （一）旅游营销中介的含义 旅游营销中介主要是指从事转受旅游 目的地旅游产品和服务的具有法人资 格的经济组织或个人。
第二节 旅游营销中介
一、概述 （二）旅游营销中介的作用 1. 整体旅游产品的组合者 2. 分销渠道的合作组织者 3. 对旅游消费者购买决策的影响作用 4. 传播销售信息的重要阵地 5. 方便购买的销售点
第二节 旅游营销中介
五、全球分销系统与互连网 （二）互联网
互联网有许多优点：使用菜单查 询功能，可以在提供大量信息的同时 使用户迅速找到感兴趣的信息；作为 一种十分重要的分销渠道，其分销成 本低。
第二节 旅游营销中介
六、导引人员 各种导引人员、门童和前台服务人员 可能是为当地的接待与旅游产品带来 客源的良好渠道。
旅游分销渠道策略
得渠道者得天下
第一节 概 述
一、分销渠道的概念 （一）定义
旅游产品分销渠道泛指旅游企业将旅 游产品转移至最终消费者手中的途径。
第一节 概 述
一、分销渠道的概念 （二）分销渠道的长度和宽度
1. 分销渠道的长度 分销渠道的长度，通常是指旅游产品 从生产者（或供应者）向最终消费者 转移过程中所经中间环节的多少。
第一节 概 述
一、分销渠道的概念 （二）分销渠道的长度和宽度 2. 分销渠道的宽度
分销渠道的宽度通常是指一个旅游 企业其销售渠道及产品销售网点的数 目和分布格局。
第一节 概 述
一、分销渠道的概念 （三）扩充分销渠道的必要性 1. 企业的经营规模或生产能力的扩大。 2. 企业所在地区内同类企业数量增多， 生产和供应能力过剩，从而使市场份 额的竞争加剧。
第二节 旅游营销中介
三、专门机构与业务代表 （一）旅游经纪人 旅游经纪人主要出售乘车旅游项目
第二节 旅游营销中介
三、专门机构与业务代表 （二）奖励协会
奖励协会主要为企业员工和分销商提供 奖励旅游作为他们辛苦工作的奖励。
第二节 旅游营销中介
三、专门机构与业务代表 （三）接待代表 接待代表是专门为会员赌客服务的博彩业 营销中介。
第一节 概 述
二、分销渠道的类型 （一）市场营销学的分销渠道分类 市场营销学按照分销渠道中中间层次 的多少，将分销渠道分为：零层次渠 道、单层次渠道、双层次渠道和多层 次渠道四种基本类型。
第一节 概 述
二、分销渠道的类型 （二）旅游分销渠道的主要类型
1. 直接分销渠道 ① 旅游产品生产者－旅游消费者 （在生产者现场）
Hale Waihona Puke Baidu
第二节 旅游营销中介
二、旅行社 （一）旅行代理商 旅行代理商是数量最多，分布最广的 一类旅行社。是旅游产品生产者将产 品送达地理多元化市场可以利用的有 效方法
二、旅行社
（二）旅游批发商 旅游批发商最重要的作用就是组合旅 游产品。在制作一项旅游组合产品的 过程中，旅游批发商与航空公司和饭 店联系，预定一定数量的座位和房间， 并吸收特定的数量折扣。
第二节 旅游营销中介
四、行业协会与预定系统 （二）行业公会 行业公会是接待业为了共同的利益而 联合成立的组织。如：销售协会 温州 商会 旅行社协会 自驾游协会等
第二节 旅游营销中介
五、全球分销系统与互连网 （一）全球分销系统
全球分销系统是一种计算机化的预订 系统，它可以是旅行代理商和其他接 待业产品分销商的产品目录
② 旅游产品生产者——旅游批发商— —旅游消费者（在旅游零销商经营现 场）
③ 旅游产品生产者－本国旅游批发商 －外国旅游批发商－旅游零售商－旅 游消费者
第一节 概 述
三、分销渠道的作用 1. 收集和传播营销环境中市场调研和 情报信息； 2. 开发和传播有关其供应品的具有说 服力的信息沟通；
第一节 概 述
第三节 分销渠道行为与组织
一、概述 单个渠道成员的成功依赖于整体渠道的成 功，客观上要求他们协调自己的目标和行 动，并通力合作达到总体渠道目标。然而 个体的目标和短期利益导致渠道成员之间 的矛盾与冲突。
第三节 分销渠道行为与组织
一、概述 （一）水平冲突 水平冲突是指存在于渠 道同一层次的成员之间的冲突。 （二）垂直冲突 垂直冲突是指同一渠道 中不同层次间的冲突。
第二节 旅游营销中介
三、专门机构与业务代表 （四）饭店代表 饭店代表是在特定的地区推销饭店的 客房和服务。
第二节 旅游营销中介
四、行业协会与预定系统 （一）预订系统 预定系统为饭店提供了一个中心预订 系统，它们经常为小型连锁饭店配备 这种系统或提供海外预订服务，使国 际游客拨打当地电话就可以与饭店取 得联系 如：118114 、114、携程、 GDS
第三节 分销渠道行为与组织
二、垂直营销渠道 （一）含义 垂直营销渠道是一个实行专业化管理和集 中计划的组织网，在此网络系统中，各个 成员为了提高经济效益，都采取不同程度 的一体化经营或联合经营。
第三节 分销渠道行为与组织
二、垂直营销渠道 （二）垂直营销渠道的类型 1. 公司系统 ：东星 2. 管理系统 :约束和控制 3. 合约系统:特许经营
第一节 概 述
一、分销渠道的概念 （三）扩充分销渠道的必要性 3. 企业要实现扩大发展，就需要增加 其产品销量。实现产品销量的扩大不 可能只靠回头客的购买，更为重要的 是要使更多的人成为自己产品的购买 者。
第一节 概 述
一、分销渠道的概念 （三）扩充分销渠道的必要性 4. 随着市场范围变化，很多目标市场 所在地同企业所在地之间距离较过去 更远，特别是国际旅游市场更是如此。
三、分销渠道的作用 3. 寻找潜在买主并与之交流； 4. 塑造提供物并使它适合消费者需要， 这样的活动包括生产、分级、组装和 包装； 5. 就提供物的价格和其他条件进行最 终协议，以实现所有权或持有权、使 用权的转移；
第一节 概 述
三、分销渠道的作用 6. 运输和储藏商品； 7. 筹集和调动资金，以负担分销工作 所需费用； 8. 承担某些财务风险