学校及培训机构岗位职责大全

培训机构分类岗位职责大全

所在部门直接下级市场部经理、教学部主任职位编号001 职务校长

职责范围和工作结果

工作内容责任范围衡量标准标题数量、质量、时

独立负责/与人主要工作行为顺序排列间、满意度等

合作/

所要达到的结果

1 制定和实施中心总体战略和年度经营计划；独立负责数量、时间

2 建立和健全中心的管理体系与组织结构；独立负责质量、时间

3 主持中心的日常经营管理工作；独立负责质量、满意度

4 检查、督促和协调各部门的工作进展；独立负责质量、时间

5 实现中心经营管理目标和发展目标；独立负责数量、时间、满

意度

6 处理中心重大突发事件；独立负责时间、满意度

7 向董事会提出中心的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；独立负责数量、满意度

8 推进中心企业文化的建设工作独立负责满意度

知识与能力描述

1 企业管理、工商管理、行政管理等相关硕士以上学历；接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管

理、经济法、财务管理等方面的培训；五年以上企业全面管理工作经验。

2 掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念

3 熟悉中心业务和各部门运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；具有良好的中英文写作、

口语、阅读能力；熟悉使用办公软件。

4 善于协调、沟通、有亲和力；能创造激励机制和整体的团队精神；有很强的感召力和凝聚力。

5 具有出色的人际交往和社会活动能力；善于制定中心发展的方向及具备把握中心发展全局的能力；执

行力度强。

6 具有很强的应变能力、判断能力、谈判能力和决策能力。

7 具有敏锐的商业触觉和财务分析能力

8 了解中西方文化背景和行业发展趋势。

所在部门直接下级

职位编号002 职务校长助理

职责范围和工作结果

工作内容责任范围衡量标准标题数量、质量、时

独立负责/与人主要工作行为顺序排列间、满意度等

合作/

所要达到的结果

1 跟进中心总体战略和年度经营计划；独立负责数量、时间

2 中心管理体系运行的监督；独立负责质量、时间

3 跟进中心的日常经营管理工作；独立负责质量、满意度

4 检查、督促和协调各部门的工作进展；独立负责质量、时间

5 中心经营管理目标和发展目标的统计分析；独立负责数量、时间、满

意度

6 协助校长处理中心重大突发事件；独立负责时间、满意度７负责人力资源部的绩效考核工作时间、满意度8 协助推进中心企业文化的建设工作独立负责数量、结果

9 前台繁忙时间里协助前台工作与人合作质量、时间、

满意度

知识与能力描述

1 企业管理、工商管理、行政管理、英语等相关大专以上学历；两年以上企业管理工作经验。

2 掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念

3 熟悉中心业务和各部门运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；具有良好的中英文写作、

口语、阅读能力；熟悉使用办公软件。

4 善于协调、沟通、有亲和力；能创造激励机制和整体的团队精神；有很强的感召力和凝聚力。

5 具有出色的人际交往和社会活动能力；善于制定中心发展的方向及具备把握中心发展全局的能力；执

行力度强。

6 具有很强的应变能力、判断能力、谈判能力和决策能力。

7 具有敏锐的商业触觉和财务分析能力

8 了解中西方文化背景和行业发展趋势。

所在部门市场部直接下级课程顾问和市场推广职位编号003 职务经理

职责范围和工作结果

工作内容责任范围衡量标准标题数量、质量、时

独立负责/与人主要工作行为顺序排列间、满意度等

合作/

所要达到的结果

独立负责/与人

1 负责制定中心年，季，月市场推广计划及费用预算，并监督执质量、时间、

行。满意度

合作/

2 组织市场调查，根据竞争对手的现状综合客户的反馈和教学部

独立负责时间、数量、配合调整推广方案和课程设计。满意度

3 开发新公司客户，维护老公司客户独立负责质量、满意度

4 前台工作人员的招聘，培训，管理及考核独立负责质量、时间

知识与能力描述

1 市场营销、企业管理或相关本科以上学历；3年以上的市场经理工作经验，对市场营销工作有较深刻

认知；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；计划能力和执行力度强。

2 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；熟练操作办公软件；良好的英语听、

说、读、写能力。

3 良好的人际交往和沟通能力；较强的观察力和谈判能力；较强的应变能力及客户意识。

4 熟悉招聘渠道和过程，了解培训需求和培训方式；有优秀的领导力、亲和力和凝聚力。

所在部门市场部直接下级

职位编号004 职务市场推广

职责范围和工作结果

工作内容责任范围衡量标准标题数量、质量、时

独立负责/与人主要工作行为顺序排列间、满意度等

合作/

所要达到的结果

1 配合市场部经理执行中心年，季，月市场推广计划。与人合作质量、时间、

数量、

2 做市场调查，了解竞争对手的现状、市场需求的变化综合客户

独立负责数量、满意度、的反馈汇报给市场部经理。时间

3 组织跟其他联盟商户合作开展市场营销活动与人合作数量、质量、

满意度

知识与能力描述

1 市场营销、企划或相关大专以上学历；1年以上的工作经验，对市场营销工作有较深刻认知；了解媒

体渠道，计划能力和执行力度强。

2 细心；对市场敏感；能熟练操作办公软件；良好的英语听、说、读、写能力。

3 良好的人际交往和沟通能力；有现场操作经验；。

所在部门市场部直接下级

职位编号005 职务课程顾问

职责范围和工作结果

工作内容责任范围衡量标准标题数量、质量、时

独立负责/与人主要工作行为顺序排列合作间、满意度等所要达到的结果

1 转接总机电话，收发传真、信件和报刊和接待来访客人独立负责质量、满意度

2 打印、复印文件和管理各种表格文件；独立负责时间、质量

3 管理和更新前台宣传资料，更新和管理员工通讯地址和电话号

独立负责质量、满意度码等联系方式；

4 向学员介绍学校情况及课程情况；独立负责质量、时间

5 安排新学员做水平测试并帮助教师根据学员的水平测试结果建

与人合作/ 质量、满意度议学员报读合适的课程；

6 负责开具试听证，并做好学员试听后报读的跟踪；独立负责时间、数量

7 负责学员学费的催缴和将学员资料录入电脑，并向教学部和市

独立负责质量、时间场部提供学员信息分析报告

8 负责公共课程学员的出勤跟踪，保证学员的出勤率独立负责质量、时间

9 课程调整时，负责通知学员独立负责时间、质量

10 收集客户对所读课程的意见或建议并反映给教学部或相关部

独立负责时间、满意度门，将处理结果反馈给客户；

11 通知学生考试成绩，告知下一期课程信息，了解学生续读情况独立负责满意度

12 负责学生结业证书的制作；协助其它部门的各项工作；与人合作质量、满意度

知识与能力描述

1 秘书、英文、中文或相关专业中专以上学历一年以上工作经验。

2 受过文书写作、档案管理、英语口语、财会基本知识等方面的培训。

3 良好的文字表达能力，良好的英语口头表达能力较强的应变能力及客户意识。

4 熟练使用办公软件、办公自动化设备

5 工作认真细致，谨慎小心，热情，积极主动，有耐心，工作效率高，责任心强，具有团队精神

所在部门成人教学部直接下级教学主任助理、教师职位编号006 职务主任

职责范围和工作结果